5大学生人际交往与沟通
大学生自我总结：我的人际关系与沟通能力提升经验
大学生自我总结：我的人际关系与沟通能力提升经验我的人际关系与沟通能力提升经验2023年已经到来，回首过去的三年大学生活，我不禁感慨万分。
在这三年里，我经历了许多挑战和机遇，尤其是在人际关系和沟通能力方面，我不断努力提升自己。
下面我将分享我在这方面的经验和感悟。
大学生活是一个丰富多彩的社交平台。
进入大学后，我开始结识了各种各样的人，他们来自不同的地方，有着不同的背景和经历。
与他们的交流让我对社会有了更深的了解，也拓宽了我的视野。
在这个过程中，我意识到人与人之间的沟通和交流至关重要。
然而，我也发现自己在这方面存在着不足之处。
首先是语言表达能力。
作为一个大学生，我们需要不断地与老师、同学以及外界进行交流。
而良好的语言表达能力对于传递自己的观点和理解他人的意思至关重要。
为此，我主动参加了各种演讲、辩论和口才训练的活动，提高了自己的演讲和辩论能力，同时也锻炼了自己的思维敏捷性和应变能力。
其次是倾听与理解能力。
在与他人交流时，我们常常会主动或被动地扮演倾听者的角色。
倾听和理解能力不仅使我们更好地与他人建立联系，还能够提高我们的人际关系。
为了提高自己的倾听和理解能力，我参加了心理学课程和沟通技巧培训，并积极运用这些知识和技巧于实践中。
在日常生活中，我不仅学会了仔细倾听别人的意见和想法，同时也逐渐培养了换位思考和理解他人的能力。
另外，我还意识到人际关系的建立和维护是一个长期而持续的过程。
在大学中，我们会遇到各种各样的人，有着不同的性格和兴趣爱好。
如何与这些人建立良好的关系并保持长久的友谊成为了我思考的重点。
为此，我学会了主动交流和交往，积极参加各种社团和学生组织的活动，扩大了自己的社交圈子。
在与朋友相处时，我注重细节，尊重对方的意见，与人为善，从而建立了稳固的人际关系。
然而，在实际的人际交往中，我也遇到了许多困难和挑战。
有时候，我可能出现误解、冲突和矛盾。
面对这些问题，我学会了保持冷静和理智，通过沟通和妥协解决问题，并从中吸取经验教训。
关于大学生人际交往（精选17篇）
关于大学生人际交往（精选17篇）关于大学生人际交往篇1人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系，或心理上的距离.它反映了个人或群体寻求满足其社会需要满足的心理状态.与他人建立良好的人际关系是人类社会生活中最为重要的任务之一。
豪斯顿研究人际关系发现，协调人际关系有利于生活幸福，有利于心理健康和身体健康.人际关系研究证明，社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害.没有足够社会支持的人就会感到孤独，这是由于他们感到孤立无助，或是因为人际交往过程得不到足够的自我暴露的机会。
所以当代的大学生要培养足够的潜力，妥善的处理自己的人际关系，避免在人际交往中出现问题。
大学生人际交往中存在的问题一)缺乏主动性交际中缺乏主动性往往跟我们所处的环境和个人的性格有关。
从环境来说，对陌生的环境，人总会有距离感甚至恐惧感。
另外生活条件的艰苦也常会造成人的一些焦虑、不满情绪，使人没心思主动去与本来陌生人沟通了。
从个人性格来说，对陌生环境和生活艰苦产生焦虑不满情绪的人，往往是那些遇事爱斤斤计较的人，对于那些豁达、开朗或者容易满足的人来说，一般不会产生这样的情绪。
另外，有的人比较内向，一向不爱主动跟别人交往;有的人从小到大都是佼佼者，交朋友从来都是别人先靠近他，所以习惯了。
这些都是影响交际缺乏主动性的原因。
(二)率性而为，不顾他人的感受率性而为不能说是缺点，因为如果我们在生活中这样表现的话，别人可能会觉得这个人坦率、不作做。
但是在人际交往中率性而为，却常常会搞僵人际关系。
比如做事情完全按自己的想法去做，不管别人的意见，就会让人觉得你刚愎自用不谦虚;在行为方面率性而为，想干什么就干什么，不注意时间、场合，别人就会觉得你无组织无纪律;经常改变主意，没有经过周密计划或事先请示就行事，让人觉得你做事卤莽，缺乏诚意等。
(三)不注意自己的言行举止从交际的角度来看，你的言行举止会给交际对象留下或良好或不良的印象。
所以我们要注意自己的言行举止。
大学生人际关系的沟通技巧（精选5篇）
大学生人际关系的沟通技巧（精选5篇）大学生人际关系的沟通技巧篇1一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!七、理性的沟通不理性不要沟通不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
八、觉知不只是沟通才需要觉知，一切都需要。
如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。
九、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁十、说对不起!说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。
其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
十一、等待转机如果没有转机，就要等待，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。
大学生人际交往心得（通用5篇）
大学生人际交往心得（通用5篇）读书的时候，人的思想会与文字产生联系，这时我们可以为自己拟写一份心得体会。
撰写心得体会时，不必拘泥于格式，重点在于表达内心的真实想法，下面栏目小编为您呈送了“大学生人际交往心得”主题的相关内容，仅供参考，希望能为你提供参考！大学生人际交往心得(篇1)在我们的日常生活中，与同事、上级、家人、领导相处都会有一些心灵上的话题，可是在与人交往时总会遇到一些尴尬的事，这时候就要学会换位思考，站在对方角度考虑，尽量站在别人的立场上去看问题。
我们在做任何一件事情时，都应该注意自己的言行举止中的一个细节。
比如，在与别人打交道的时候，一个人的一些举止都要注意，不能因为一些小事而影响到对人对整个事情的看法。
这些都是我们在以后的工作中要注意的，也许在某一刻我们就会注意到这些事情，但是我们不应只以一个人的身份去面对别人，而应站在对方的立场去考虑自己。
在人际交往中，我们要学会尊重他人，不可以斤斤计较，要相互理解，互相包容，不但要尊重对方的自尊，还要注意自己的平常心。
不要因为一些小节而斤斤计较，在别人的面前夸大自己，甚至还会在对方的心目中出现一些不尊重别人的行为。
我们在与同事、上级、客户、领导交往中，不要斤斤计较，应该互相包容，发现别人的优点，积极地帮助他人。
另外，还要学会换位思考。
当你和别人生气时，一定要学会控制自己的情绪，不能将自己的情绪带到工作中。
当遇到意想不到的事时，一定要学会冷静分析，学会妥协，尽量站在别人的角度考虑问题，不能将自己的情绪带到工作中。
总之，通过这次培训，我受益非浅，对自己今后的生活和工作会有很大的帮助。
在以后的工作和生活中，我会不断努力提高自己的业务技术水平和工作效率，更好地服务于社会。
大学生人际交往心得(篇2)通过这次学习，让我们学到很多知识，而且也让我们懂得怎么样去和别人沟通。
人不可以总是依赖别人，只有通过自己的主动积极地学习，才会拥有属于自己的一片天地。
在学习了《人际沟通的原则》这门课程后，我懂得了要懂得如何去和别人沟通。
与人为善的大学生：沟通交流和人际关系
与人为善的大学生：沟通交流和人际关系2023年了，随着人工智能和科技的不断发展，人们越来越快地获取知识和信息，相应地，对人际关系的重视也越来越大。
作为大学生，与人为善既是养成良好品质的必修课，也是打造人脉关系网络的重要手段。
本文将从沟通交流和人际关系两方面阐述如何做一个与人为善的大学生。
一、沟通交流沟通是人与人之间联系的纽带，也是展示自我、表达情感的途径。
良好的沟通能够让我们更容易地与他人建立联系，更好地理解他人的观点和想法。
但有时候，因为沟通方式不当会给人带来误解或者产生不好的印象。
1. 用言语、肢体语言和情感相结合的方式进行沟通。
言语和语言是我们与他人进行最基本的交流方式。
但是清晰的表述并不仅仅是依靠言语上的表达。
因此，要想更准确地传达自己的想法，大家可以尝试在沟通过程中，通过肢体语言来加强自己的表达力。
当然，一份真诚的情感也能够让自己的表达更容易被人理解。
2. 捕捉对方情感的信号。
很多时候，人们往往更愿意将大段情感表达转化为情感信号来传递。
这时候，要尝试捕捉这种情感信号，如眼神、肢体语言等，也能够更好地了解对方所表达的信息。
3. 多一份耐心和谅解。
人与人之间存在差异，有时候会产生误解和矛盾，这时候要有耐心和谅解，将自己的情绪和想法转化为对方能够接受理解的信息，互相迁就和包容。
二、人际关系作为一个与人为善的大学生，除了在沟通交流方面要有良好的表达能力，还需要注意塑造自己的人际形象，建立稳定的人际关系。
1. 养成良好的交际习惯。
与人接触的第一步是交际。
正确的交际习惯能够让我们在生活和工作中更好地与他人相处。
例如，微笑、认真倾听、尊重他人等，都是在交际过程中要注意的。
2. 找到与自己有共同点和兴趣爱好的人。
在人际关系建立过程中，要尽量找到与自己有共同点和兴趣爱好的人，这不仅能够让你与他们建立感性的交往，还能让你与他们根据共同兴趣点去学习和探索更多的领域。
3. 保持联系，建立稳定的关系。
在建立人际关系的同时，要保持与对方的联系，与他们建立稳定的关系。
大学生如何正确处理人际关系
1. 积极参与社交活动：大学生要积极参加校内外的社交活动，包括学术交流、志愿者活动、校园组织等，以扩大自己的社交圈子。
2. 尊重他人：与他人交往时，要尊重对方的意见、观点和价值观，避免嘲笑或贬低他人。
3. 倾听和关心他人：对别人的要求、问题和困难给予耐心倾听和关心，积极提供帮助和支持。
4. 建立良好的沟通方式：大学生应该学习有效的沟通技巧，包括倾听、表达清晰、尊重对方等，以建立良好的沟通关系。
5. 避免八卦和谣言：不参与八卦和传播谣言的行为，以免伤害他人的利益和声誉。
6. 管理情绪：在人际交往中，大学生需要学会管理自己的情绪，保持积极的态度和良好的情绪状态，以避免因情绪波动而影响人际关系。
7. 懂得妥协和处理冲突：在人际关系中难免会出现冲突和不同意见，大学生应该学会妥协和寻求解决问题的方法，以和平和谐地处理冲突。
8. 诚信为本：建立诚信的人际关系，不撒谎、不欺骗、不背叛他人的信任，以树立自己的良好声誉。
9. 养成良好的交往习惯：保持守时、守信和尊重他人的习惯，培养良好的人际交往素养。
10. 关注自己的发展：大学生要注重自身的成长和发展，在与他人交往的过程中，努力提升自己的能力和素质，以更好地适应社会的需求。
大学生人际交往5大技巧
大学生人际交往5大技巧人际交往对于大学生来说非常重要，它不仅可以帮助我们建立良好的人际关系，还能提升我们的社交能力。
以下是一些大学生人际交往的五大技巧。
1. 积极倾听：倾听是一种重要的沟通技巧，它可以表明我们对他人的关注和尊重。
当与他人交谈时，要专注于对方的话题，不要中断或打断对方，同时展示出真诚的兴趣。
通过积极倾听，我们可以更好地理解对方的想法和感受，建立起良好的沟通基础。
2. 保持真诚：在人际交往中，诚实和真诚是非常重要的品质。
我们应该保持真实的态度，不做虚伪的表演或夸大自己。
诚实和真诚让人们对我们产生信任，并能建立起真正的友谊和合作关系。
在与同学、老师和其他人交往时，要坦率地表达自己的观点和感受，同时也要尊重他人的意见。
3. 积极参与：积极参与是建立良好人际关系的关键。
大学生可以参加各种社团、活动和志愿者工作来扩大自己的社交圈子。
积极参与可以帮助我们结识更多的人，拓宽自己的视野，并且提供了展示自己才能和技能的机会。
与他人一起参与活动不仅可以增加经验，还能培养团队合作和交流能力。
4. 学会感恩：在人际交往中，我们应该学会感恩和赞赏他人。
当别人给予我们帮助或做出好的事情时，要及时表达自己的感激之情。
我们可以写一封感谢信、送一份小礼物或口头表达谢意。
感恩的态度能够增进我们与他人的情感联系，形成一种良好的互助关系。
5. 处理冲突：人际交往中难免会出现冲突和矛盾。
当遇到冲突时，我们应该冷静思考，尽量避免情绪化的回应。
找到解决问题的途径，可以通过沟通、妥协或寻求第三方的帮助等方式来化解冲突。
处理冲突时，要保持尊重和理解对方的立场，以达到和谐的解决方式。
通过运用这五大技巧，我们可以提高自己的人际交往能力，并建立起良好的人际关系，为大学生活增添色彩和乐趣。
大学生人际交往调查报告优秀5篇
大学生人际交往调查报告优秀5篇大学生人际交往调查报告篇一大学应该学什么？除了知识外，较重要的是培养个人能力，大学生应该培养各种能力如：人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。
其中人际交往能力的培养尤为重要，和谐的人际关系既是大学生心理健康的重要组成部分，也是大学生形成健康心理的重要源泉。
大学生从进入学校的那一刻就已决定了其交往的需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。
在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、互帮互助、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生健康的个性品质的形成和发展。
在快节奏的当今社会中更是如此。
一、调查背景近年来，大学生人际关系状况已经引起人们广泛的关注。
那么，目前大学生的人际关系到底如何呢？90后的我们能否适应大学生活并处理好人际关系问题呢？他们遇到问题纠纷后会如何解决呢？我们在交往中是否存在隐患呢？为了解决这些问题，本人专门作了此次调查了解情况。
二、调查目的社会生活中的每一个人生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。
人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平，社会适应能力的综合体现。
对于正在学习，成长中的大学生们来说，人际交往是生活的基本内容之一。
同学之间，师生之间，老乡之间，室友之间，个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。
培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。
因此，本人开展了此次调查，目的在于大致地了解我校大学生人际关系的情况，并针对当中存在的一些问题与不足，提出相应的措施。
帮助广大同学树立正确的交往态度，建立和谐的人际关系。
三、调查过程（一）调查时间：20xx年6月1日至20xx年6月一叁日（二）调查对象：各高校在校本科生（三）调查方式：网上发布调查问卷，共回收60份四、调查结果分析本次调查一共调查了60人，其中男生24人，占总人数的40%；女生36人，占总人数的60%。
大学生如何进行有效的沟通与人际交往
大学生如何进行有效的沟通与人际交往沟通和人际交往是大学生必备的重要技能。
在大学中，学生们需要与同学、老师和其他社会成员进行交流，同时也需要和他人建立良好的关系。
然而，有效的沟通和人际交往并非一蹴而就，需要不断的学习和实践。
本文将探讨大学生如何进行有效的沟通与人际交往。
首先，大学生应该重视非语言沟通。
非语言沟通是通过身体语言、面部表情和声音语调等方式进行信息交流。
研究表明，非语言沟通在交流中占据了很大的比重。
因此，大学生应该注意自己的肢体语言和表情，尽量保持姿态开放、微笑并保持眼神交流。
此外，声音语调也是非常重要的，要保持语速适中，音量清晰，并且避免说话过于激动或过于冷漠。
其次，大学生需要倾听和关注他人。
有效的沟通并不仅仅是指自己的表达，同样重要的是倾听对方的观点和意见。
当他人在与你沟通时，要专注听取对方的观点，不要打断对方，也不要过早地下结论。
在与他人交流时，积极地回应对方的谈话，并提出相关的问题来进一步了解对方的想法和感受，这样能够增加对方的归属感和尊重感，进而促进良好的人际关系。
再次，大学生应该学会表达自己的观点和意见。
沟通不仅仅是倾听他人，也需要表达自己的观点和意见。
在表达时，要清楚、准确地陈述自己的想法，避免使用含糊不清的词语和语句。
此外，要注意用适当的语气和措辞来表达自己的观点，避免使用过于冲突或过于武断的方式。
同时，要尊重他人的观点，即使意见不同也要保持冷静和互相尊重，避免产生争论和不必要的纷争。
最后，大学生需要发展良好的人际关系。
人际关系的建立需要时间和耐心，同时也需要实践和努力。
要主动参与各种社交活动，如学术讨论会、社交聚会等，与不同的人建立联系。
在与他人交往时，要注意维持积极的态度，尊重他人并关心他人的需求。
同时，要避免过于自我关注，并关心他人的生活和问题。
通过这样的方式，可以建立更加深入和稳定的人际关系。
总结起来，大学生要想进行有效的沟通与人际交往，需要重视非语言沟通、倾听和关注他人、学会表达自己的观点和发展良好的人际关系。
关于大学生人际交往5篇
关于⼤学⽣⼈际交往5篇 ⼈际交往的过程，是不断变化和发展的系列活动，⼈与⼈的每次交往只是系列交往活动中的⼀部分。
下⾯是⼩编为⼤家收集关于⼤学⽣⼈际交往5篇，欢迎借鉴参考。
关于⼤学⽣⼈际交往⼀ 1、谈⼤学⽣应如何进⾏⼈际交往 青年时期是⼀个关注交往、需要理解、渴望友谊的时期。
透过⼈际交往结成必须的⼈际关系，是个体能够适应环境，适应社会⽣活，担当必须的社会主⾓，培养健全⼈格的基本途径。
⼤学⽣正处于学习知识，了解社会，探索⼈⽣的重要发展时期。
不仅仅要以⽤⼼的⼼态应对学习和⽣活，更重要的是对在⼈际交往中彼此该如何顺畅的沟通、增加了解，培养情感这⼀⼈⽣课题有理性的思考。
踏⼊⼤学，我们⾯临着新的环境，同时也⾯临着新的挑战。
远离家乡，在学校⾥学习⽣活，这中环境下，良好的⼈际关系就显得尤为重要。
这不仅仅是我们正常学习，⽣活的保障，更是我们⾃我发展的深层需要。
为实现这种需要，⾸先要对⼈际交往和⼈际关系理论有⾃⼰的理解和认识。
那么什么是⼈际交往呢?所谓⼈际交往是指社会上个⼈与个⼈，个⼈与群众以及个⼈与群体之间，运⽤语⾔和⾮语⾔符号交换意见，交流消息，转达思想，表达情感和需要，从⽽在⼼理和⾏为上产⽣相互影响的动态过程。
⼈际交往的过程，是不断变化和发展的系列活动，⼈与⼈的每次交往只是系列交往活动中的⼀部分。
⼈际交往这⼀过程，⼜会表现出双主动性，双向性，相互认识性等⼏个特点。
⼈际关系在社会⽣活中的每⼀个⾓落，各种不同的⼈际关系⼜包含着相同的因素。
⼈际交往和⼈际关系⼜是有联系的。
⼈际交往是⼈际关系构成的前提和基础。
现实⽣活中的⼈，必然要与他⼈进⾏各种形式的交往。
正如马克思所说：“⼈们在⽣产中不仅仅影响⾃然界，也相互影响着。
他们只有以必须的⽅式共同活动，才能进⾏⽣产。
为了进⾏⽣产，⼈们相互间便发⽣联系，只有在这种联系范围⾥，才能有他们对⾃然界的影响，才能有⽣产。
” ⼈需要建⽴良好的⼈际关系作为⾃⼰⽣存和发展的必要条件。
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正确地处理好竞争与合作的关系
从形式上看，竞争与合作是对立的 从本质上看，二者又是相互伴随、相互统一的 竞争离不开合作，合作也离不开竞争
20-9
三、人际交往心理学
20-10
1、认识自我的“约哈里窗格”
• 自己知道 自己不知道
•他人知道
•他人不知道
20-11
心诚则灵
——大学生人际交往
王英梅 博士 四川大学心理健康教育中心
一、大学生人际交往的意义
20-2
◆只有优异的成绩， 却不懂得与人交往， 是个寂寞的人；
◆只有过人的智商， 却不懂得控制情绪， 是个危险的人；
◆只有超人的推理， 却不了解自己， 是个迷惘的人。
20-3
人际交往的意义
85％快乐情绪的来源 无处不在的健康生存方式 生涯发展的基本能力
「没有效果」之分。 说话的效果由讲者控制，但由听者决定,
听者的回应就是我们说话的效果 自己说的多“对” 没有意义,使听者完全收到讲
者意图传达的信息，便是正确的方法。
20-22
沟通效果的来源
沟通成功的先决条件是和谐气氛。 改变说的方法，才有机会改变听的效果. 抗拒是对讲者不够灵活的说明
20-23
参考句式一
“你现在的感受是……，因为……” “你感觉……，因为……” “你感到……，因为……”
20-36
参考句式二
“你想说的是……” “你现在最希望的是……” “你的意思是……”
20-37
参考句式三
“我理解你的感受，我知道这对你很重要。” “我能理解这种心情，我知道这种事处理起来
类语言：有声而无固定意义的声 音，如语气词、叹息、叫喊等。
20-26
肢体语言
A、手势 B、体态 C、面部表情 D、触摸
20-27
目光接触
目光接触在社会沟通中是极为 重要的手段
20-28
无意识沟通训练
位置 距离 眼神 口头语 肢体语言
2、倾听的艺术
积极倾听包括三个方面（用三只耳朵听） ▲观察和了解对方的非语言行为 ▲倾听和理解对方的语言信息 ▲倾听整个人
语调的配合：
让对方有被接受的感觉 达到情绪共鸣 良好的配合以下四方面：
-高低调 -大小声 -快慢速度 -说话语气
20-24
1、人际沟通的艺术
艾伯特.梅比热提出这样一个 公式：
相互理解= 语言（7%）+语调 （38%）+肢体动作（55%）
语音语调
辅助语言：声音的音调、音量、 节奏、变音转调、停顿、沉默；
成功=（努力+机会）
20-4
人际交往是维护大学生身心健康的重要途径
1．人际交往与个性发展 2．人际交往与心理健康 3．人际交往与人生幸福
人际交往是大学生成长成才的重要保证
1、人际交往是交流信息、获取知识的重要途径 2、人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段 3、人际交往是一个集体成长和社会发展的需要
怎样, 我们要用心感谢别人
20-33
4. 真诚与自信
真实的你才会有真实的爱 真诚的给予才会有真诚的回馈 自信就是信赖自己的能力,一个对自己有信心的
人 别人才会对他有信心
20-34
5. 善待他人
沟通讯息的传递，在两个层面进行：
意识
1%
潜意识
99%
您对别人善意的动机,他一定会感受到
20-35
20-5
二、大学生人际交往三个重点
20-6
一、把握成功的交往原则
平等诚信原则
平等相待不同的人 平等对待自己和他人 真诚和信用
宽容互助原则
宽厚待人、胸襟宽广 互助互利、“来而不往非理也”
重点诀窍：
将心比心，换位思考 了解对方的需要并给予他获得的希望
二、掌握人际交往的艺术
语言艺术
适时、适量、适度
“约哈里窗格”的启示
了解自我表露的现状 认识选择自我表露的意义与风险 知道自己不可避免地存在盲点 认识自我的路径是适度表达，以人为镜 改善自我的过程需要看见盲点，发掘潜
在的资源 有选择的开放自己的隐私，是健康人格
的特征之一
20-12
2、需要层次结构理论
20-13
3、关系元素
感动 新鲜
很难。
20-38
参考句式四
“需要我为你做些什么吗？” “你看我能为你做些什么？”
20-39
参考句式五
“你的话有道理，不过我还有一点不同意 见……”
“你的观点挺新颖，不过，我有一点不 同看法……”
20-40
表达不满的艺术
空椅子技术－－把椅子想象成你特别想 发泄自己不满的某个人，你对他说出你 的不满。
20-17
•被接纳 被信任 有影响力 能协助 受欢迎
•耐挫
•兴趣 •爱心
20-18
6、爱情三元论
•（投入和奉献）
承诺
•（性激情 激情
和欲望）
圆满的爱
浪漫的爱
亲密
•（真诚、理解）
四、人际交往艺术
20-20
讨论
我们究竟在沟通什么呢?
情感 + 需求Fra bibliotek沟通的意义在于回应
只有与听者合拍的话才会引起回应 沟通没有对与错，只有 「有效果」或者
非语言艺术
眼神、手势、面部表情、姿态、位置、距离等
注重社交礼仪
衣朝整洁，礼貌相待，妙用微笑
努力增强自己的人际魅力
活泼开朗、幽默风趣、处事果断、充满自信
三、正确处理交往中的竞争与合作
正确地认识竞争，树立竞争意识
调整心态——竞争促发展（双赢）
遵循竞争规则——正确对待竞争，在竞争中增长才干
正确地认识合作，培养合作精神
20-30
全神贯注地听； 要求补充说明；
适当给予支持。•耐心 •虚心 •会心
20-31
倾听八不原则
不否定对方的知觉 不反驳对方的情绪 不毁掉对方的愿望 不嘲笑对方的行为 不轻视对方的观点 不损伤对方的品行 不贬低对方的人格 不怀疑对方的经验
20-32
3 赞美
我们赞美的往往是自己没有而别人有的东西 赞美是对别人的认同 赞美的关键在于赞美他的人格,感觉,未来 我们不能要求别人对自己有什么样的印象,无论
•关系元素
分享 喜悦
20-14
4、萨提亚家庭沟通模式
•讨好型
•超理智型
•和谐一致型
•责备型
•打岔型
20-15
5、人际沟通中的三种角色心态
• • •
•C 儿 童 心 态
•A 成 人 心 态
•P
家 长 心 态
人际沟通的心理模式
1、“我不好-----你好” “我不行-----你行” 2、“我不好-----你也不好” “我不行-----你也不行” 3、“我好-----你不好” “我行-----你不行” 4、“我好-----你也好” “我行-----你也行”