软件系统安全管理建议书

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系统股份有限公司

电子商务项目

系统安全管理建议书

编制单位:系统有限公司

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版本:V1.0

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目录

第1章建立安全运行管理平台的重要性 (4)

第2章服务器安全管理建议 (4)

网络拓扑图 (4)

硬件配置要求 (4)

服务器系统本身稳定运行 (5)

程序稳定运行 (6)

密码安全管理 (6)

第3章相关文档管理 (6)

第1章建立安全运行管理平台的重要性

电子商务网站真正含义上是一种动态的网站,交互性很强,而且其运作具有延续性的特点,这和普通的基础设备投入是完全不同的,它取得利润和效益来自于功能和科学的管理,而不是硬件设备本身。实际上,企业网站是否产生应有的效益,很大程度上依赖于网站内容的丰富程度、网页的制作和网页的更新程度及相关信息的回复速度。所以企业在网站运作后,还要做很多主要的维护管理工作。对整个网站和机房制定严格的管理规定,把一切人为安全因素的影响降到最低。对网站的内容和数据定期的进行维护。所以,电子商务网站建设成后,电子商务网站的管理与维护是尤为重要的。

第2章服务器安全管理建议

网络拓扑图

硬件配置要求

服务器系统本身稳定运行

服务器稳定是对任何益而高网站的最基本要求,对于电子商务网站,服务器稳定更为重要。为了避免服务器运行出现故障,需要从以下几个方面注意:

1.信息堵塞。来源:宽带限制;同时服务器请求响应最大限制。

2.机房环境。机房环境的配置,如通风条件、防火条件、空调等,这些外在条件也可

能影响到服务器正常运行。

3.黑客攻击。黑客现在是越来越流行的,黑客的技术越来越高,病毒的破坏能力也越

来越强,服务器应该装有高性能的防火墙和必备的杀毒软件。

4.硬件故障。比如硬盘故障,网卡故障等。所以建议要有硬件备份。

5.安全管理失误。不如火灾,人为因素导致的软硬件故障。

6.不可抗力因素。比如战争、地震、洪水等。

程序稳定运行

在服务器稳定运行的基础之上,对于操作系统以及程序的稳定运行,在以下几个方面要加强注意:

1.杀毒软件要对于程序文件添加信任,避免杀毒时将程序文件杀掉

2.设置多用户登录系统,其他操作用新建用户操作,启动程序用一个单独的系统用户启动程序

3.必要的服务器数据要做备份,包括程序和数据库文件

4.避免在服务器下载东西或是浏览网页甚至是聊天玩游戏等,不要再服务器上安装不受信任的应用程序以及插件等

密码安全管理

对于服务器用户登录密码要做定期修改,安全的密码要有以下三个原则

第一原则:避免出现弱智密码,应该保证密码口令位数在8-12,使用字母和数字结合的方式

第二原则:自己要能记得住的密码,密码不需要过分复杂

第三原则:不要为所有的服务器都设置相同的密码

第3章相关文档管理

相关的技术文档(包括服务器安装说明以及系统维护说明书等文档)最好统一放到服务器加上另外备份,避免泄露了服务器相关信息。

管理建议书模板

管理建议书 XX有限责任公司管理当局: 我们接受委托,对贵公司2013年的年度会计报表进行审计。我们的责任是根据我们的审计,对会计报表发表审计意见。我们提供的这份管理建议书,不在审计业务约定书约定项目之,而是我们基于为贵公司服务的目的,根据审计过程中发现的部控制问题而提出的。因为我们主要从事的是对贵公司年度会计报表的审计,所实施的审计围是有限的,不可能全面了解贵公司所有的部控制,所以,管理建议书中包括的部控制重大缺陷仅是我们注意到的,不应被视为对部控制发表的鉴证意见,所提建议不具有强制性和公正性。 在审计过程中,我们了解了贵公司部控制中有关会计制度、会计工作机构和人员职责、财产管理制度、部审计制度等有关方面的情况,并作了分析研究。我们认为,贵公司现有的部控制总体上还有较好的,但有的方面还存在一些较薄弱之处。现将我们发现的部控制方面的某些问题及改进建议提供给你们,希望引起你们的注意,以便完善部控制。 一、财务管理方面 (一)资金管理方面 1、较普遍存在未达账且产生未达账的原因多样。例如: (1)公司个别银行存款账户账面余额为负数,原因不明;财务人员

账务处理不及时,没有编制银行存款余额调节表,造成银行未达账项时间较长,以前年度形成的部分未达账项246,137.50元,现已调入其他应收款挂账至今无法处理。 (2)公司存在未达账项时间较长、金额较大、且系人为操作而未作账务处理的情况。 (3)部分子公司未能做到定期与银行对账。 (4)公司银行日记账会计记录不清,未分账户登记,财务无法提供每个账户的期初、期末余额。 针对上述情况,我们建议:财务人员应及时编制银行存款未达账调节表。对货币资金业务要定期或不定期地进行监督检查,核对未达账项,查明未达账的产生原因,及时进行清理;对控制中的薄弱环节,应当及时采取措施,加以纠正和完善。 2、存在未按规定用途使用银行账户、公款私存、与他人共同使用一个银行账户的现象。例如: (1)下属公司由于债务纠纷,银行账户被当地法院查封,现将货币资金以个人名义存入银行,现金坐收坐支,部分资金账外循环。(2)公司本部在****银行设立的银行账户长期由****公司使用。截至2004年12月31日,该账户中的存款余额为30.16元。 (3)****公司与总公司汽车部共用总公司结算中心的同一个部银行存款账户。 (4)下属公司现金中有以个人名义开立存折,而且与系统其他公司共用一个存折。

信息系统安全自查报告

第四级:结构化保护级; 第五级:访问验证保护级”) 国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见(中办发[2003]27号) 关于信息安全等级保护工作的实施意见(公通字[2004]66号)定级标准 信息安全等级保护管理办法(公通字[2007]43号) 关于开展全国重要信息系统安全等级保护定级工作的通知(公信安[2007]861号) 关于开展信息安全等级保护安全建设整改工作的指导意见(公信安[2009]1429号) 关于推动信息安全等级保护测评体系建设和开展等级测评工作的通知(公信安[2010]303号) 地方及行业范例 关于加强国家电子政务工程建设项目信息安全风险评估工作的

通知(发改高技[2008]2071号) 关于进一步推进中央企业信息安全等级保护工作的通知 水利网络与信息安全体系建设基本技术要求(2010年3月) 证券期货业信息系统安全等级保护基本要求(试行) (JR/T 0060-2010) 山西省计算机信息系统安全保护条例(2009年1月)广东省计算机信息系统安全保护条例(2008年4月) 宁夏回族自治区计算机信息系统安全保护条例(2009年10月)徐州市计算机信息系统安全保护条例(2009年1月) 标准规范 十大重要标准 计算机信息系统安全等级保护划分准则(GB 17859-1999)(基础类标准) 信息系统安全等级保护实施指南(GB/T 25058-2010)(基础类标准) 信息系统安全保护等级定级指南(GB/T 22240-2008)(应用类定级标准)

信息系统安全等级保护基本要求(GB/T 22239-2008)(应用类建设标准) 信息系统通用安全技术要求(GB/T 20271-2006)(应用类建设标准) 信息系统等级保护安全设计技术要求(GB/T 25070-2010)(应用类建设标准) 信息系统安全等级保护测评要求(GB/T 28448-2012)(应用类测评标准) 信息系统安全等级保护测评过程指南(GB/T 28449-2012)(应用类测评标准) 信息系统安全管理要求(GB/T 20269-2006)(应用类管理标准) 信息系统安全工程管理要求(GB/T 20282-2006)(应用类管理标准) 其它相关标准 GB/T 21052-2007 信息安全技术信息系统物理安全技术要求 GB/T 20270-2006 信息安全技术网络基础安全技术要求

给公司的建议书参考

给公司的建议书参考 如何写给公司的建议书呢?下面是整理的给公司的建议书,欢迎阅读参考。 给公司的建议书篇1 我来到公司已经两个月了,在此期间经历了辞退、恢复上岗、公司重组等很多大的变动,但我今天依然工作在公司综合行政事务工作管理部的工作岗位上,并且以一颗热忱、认真负责的心为公司服务,即使再小的事情,也想去做到最好。 这段时间以来,我学习了公司的各项规章制度,也了解了自己所在岗位的职责与工作内容,更与公司的员工建立了良好的同事关系,在相互了解、相互信任的基础上,更好的熟悉和开展了综行部的工作。在此,我将对我所在部门和公司未来的发展提出几点个人的建议和意见。 一、各部门与公司上级主管缺乏沟通 公司内部缺少主心骨,缺少团队精神。目前,作为公司的领导层与各部门人员缺乏沟通与交流,公司部门各管一摊,各司其职,部门与部门之间不能及时了解工作内容,衔接力度不够,导致公司内部管理象一盘散沙,没有凝聚力和向心力。每个部门存在的问题无法及时向上级领导反映,自己又无力解决,导致问题越积越多,越多越难以解决,一拖再拖,最后不了了之,但却给公司埋下了问题隐患。 解决问题建议:加强管理层与各部门之间的信息交流,每星期二次例会不能少,对各部门及员工提出的问题能在最短时间内解决的尽

量不拖延,管理层也要对员工提出的问题给予合理的解决,绝不敷衍了事,也要多关心下属员工,鼓励员工大胆的提出合理的建议、意见及心声,让员工对管理层有信心,敞开心怀,畅所欲言,没有后顾之忧,增加公司管理的透明度,提高员工对公司的信任和信心,以建立稳定的团队,造就高效率的业绩。 二、公司内部人员存在的问题 公司内部人员都是领导层的亲戚与朋友,所以,在管理上压力就会比较大,但总体来说,大家都还是很遵守公司的各项制度,当然,难免有个别人存在一些问题,这就是问题的关键所在。 解决问题建议:不偏听偏信,遇到问题要多了解实情,毛泽东说过没有调查就没有发言权,所以,在这个敏感的话题上,我也只能说这么多,请董事长谅解。 三、综合行政事务工作管理部的工作无法落实到位 根据董事长在近段时间内召开的几次会议内容,结合本公司的实际情况,我个人认为,做为综行部,是一个公司的管理平台,在公司中起到协调、管理、监督、指导、润滑的作用,但因公司内部人员问题,导致综行部的工作无法切实的开展及落实到位,公司的各项规章制度也无法全面执行,以至影响了整个公司的内部管理。 解决问题建议:首先,要保持精诚团结,保持良好的精神状态,保持良好的工作作风,实实在在的为公司做事,给其他人员做出表率,靠自己的行动影响其他员工。其次,要敢抓敢管,发现问题及时纠正,要严肃纪律,不断完善规章制度,用制度约束每个人的言行。再次,

网络与信息系统安全自查报告

网络与信息系统安全自查报告 网络与信息系统安全自查报告 在当下这个社会中,报告与我们的生活紧密相连,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。我们应当如何写报告呢?下面是为大家整理的网络与信息系统安全自查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 网络与信息系统安全自查报告1 根据《广电总局办公厅贯彻落实国务院办公厅关于开展重点领域网络与信息安全检查行动的通知》文件精神,我台在青岛市文广新局的统一部署下,对本台网络与信息安全情况进行了自查,现汇报如下: 一、信息安全自查工作组织开展情况 1、成立了信息安全检查行动小组。由台长任组长,分管领导为副组长,相关科室负责人为组员的行动小组,负责对全台的重要信息系统的全面指挥、排查并填记有关报表、建档留存等。 2、信息安全检查小组对照网络与信息系统的实际情况进行了逐项排查、确认,并对自查结果进行了全面的核对、分析,提高了对全台网络与信息安全状况的掌控。 二、信息安全工作情况 1、8月6日完成信息系统的自查工作部署,并研究制定自查

实施方案,根据所承担的业务要求和网络边界安全性对硬盘播出系统、非线性编辑系统、xx有线电视传输系统进行全面的梳理并综合分析。 2、8月7日对硬盘播出系统、非线性编辑系统、xx有线电视传输系统进行了细致的自查工作。 系统安全自查基本情况 硬盘播出系统为实时性系统,对主要业务影响较高。目前拥有dell服务器5台、惠普服务器2台、cisco交换机2台,操作系统均采用windows系统,数据库采用sqlserver,灾备情况为数据级灾备,该系统不与互联网连接。 非线性编辑系统为非实时性系统,对主要业务影响较高。目前拥有dell服务器6台、华为交换机1台,网关采用 unix操作系统,数据库采用sqlserver,灾备情况为数据灾备,该系统不与互联网连接,安全防护策略采用默认规则。 xx有线电视传输系统为实时性系统,对主要业务影响高,灾备情况为数据灾备,该系统不与互联网连接。 、安全管理自查情况 人员管理方面,指定专职信息安全员,成立信息安全管理机构和信息安全专职工作机构。重要岗位人员全部签订安全保密协议,制定了《人员离职离岗安全规定》、《外部人员访问审批表》。 资产管理方面,指定了专人进行资产管理,完善了《资产管理制度》、《设备维修维护和报废管理制度》,建立了《设备维修维护记

人力资源管理改进建议

人力资源管理改进建议 (一)在资源需求方面 人力资源部希望本公司资金缓解的条件下,配备专属培训的设施,一方面提高本部门的培训工作效率,另一方面更可以全方位对员工进行系统的再教育,更好地规划员工的事业发展计划以发挥其对企业的最大价值。 (二)培训内容必须兼顾公司与员工实际,注重学以致用 培训和员工的职业生涯规划是密不可分的,公司在进行培训需求分析的时候要把员工的职业生涯考虑进去。培训是立足于公司发展策略需要还是立足于员工职业生涯发展需要,反映出不同的培训目标取向。从激发员工的学习积极性来说,前者可能偏重“要我学”,后者则更多地让员工觉得“我要学”。 公司发展到一定程度一定需要培训,而且是不同层次的培训:一是理念层次的培训,企业文化是发自员工内心并且是化为血肉的东西,所以企业文化的培训是基础的培训。二是技术层面的培训,要重视对员工的技术更新,否则招聘成本往往大于培训成本。三是职业化培训,使从业人员更专业、更敬业,这是每一个企业发展的需要。四是素质的培训,作为职业人员都需要最基本的素质,职位越高的人要求素质越高。一项培训结束,会对员工有很多触动,并对一位的工作方式有一个反思,同时会考虑怎么去应用。而如何把好的东西固化下来,持久的发挥作用,关键是营造一种应用氛围。所以在培训之后,及时总结,分系统进行研讨,真正将培训的成果固化。 (三)培训模式必须具有层次性,方式方法灵活 培训的主题是我公司自己,培训工作是公司经营活动和各项管理工作的内容之一,公司的领导者应该是从建立现代企业教育制度的视角来审视培训工作。实践也证明:没有合格的员工,就没有合格的产品,就没有良好的公司形象。 因此,培训是“科教兴企“之本。当今,面对国际化、经济全球化、电子商务化、知识产权化、数控车床加工技术、精益生产的生存环境,知识能力的提高已经成为公司成长的重要条件,离开了培训,公司就不可能建立起完善、高效的人力资源开发机制。因此,培训必须抛弃狭隘的员工培训观念,站在新的高度认识培训的本质和内涵。 员工的培训与普通教育的根本区别在于员工培训特别强调针对性、实用性。公司发展需要什么、员工缺什么就培训什么,要努力克服脱离实际,不搞形式主义的培训,而要讲究实效,学以致用。因此,应根据公司策略,及时诊断我公司经营中存在的问题,并据此开展培训活动。要开展有效的培训项目,实施培训层次化。一方面,要分析不同对象的知识技能结构、以及他们的培训需求,针对不同层次在培训上等级化,不局限于本身岗位,尽量将知识在本等级上进行拓展:另一方面,还要实行培训机会优等化,让有能力的先培训,让有发展潜力的人先培训。

审计管理建议书模板

审计管理建议书模板 审计管理建议书模板 篇一: 注册会计师管理建议书格式注册会计师管理建议书格式审计 201X-01-11 11:51:09 阅读2471 评论1字号: 大中小订阅管理建议书 ------有限责任公司管理当局: 我们接受委托,对贵公司201X年的年度会计报表进行审计。我们的责任是根据我们的审计,对会计报表发表审计意见。我们提供的这份管理建议书,不在审计业务约定书约定项目之内,而是我们基于为贵公司服务的目的,根据审计过程中发现的内部控制问题而提出的。因为我们主要从事的是对贵公司年度会计报表的审计,所实施的审计范围是有限的,不可能全面了解贵公司所有的内部控制,所以,管理建议书中包括的内部控制重大缺陷仅是我们注意到的,不应被视为对内部控制发表的鉴证意见,所提建议不具有强制性和公正性。在审计过程中,我们了解了贵公司内部控制中有关会计制度、会计工作机构和人员职责、财产管理制度、内部审计制度等有关方面的情况,并作了分析研究。我们认为,贵公司现有的内部控制总体上还有较好的,但有的方面还存在一些较薄弱之处。现将我们发现的内部控制方面的某些问题及改进建议提供给你们,希望引起你们的注意,以便完善内部控制。 一、财务管理方面 (一)资金管理方面 1、较普遍存在未达账且产生未达账的原因多样,例如:

(1) 公司个别银行存款账户账面余额为负数,原因不明;财务人员账务处理不及时,没有编制银行存款余额调节表,造成银行未达账项时间较长,以前年度形成的部分未达账项246,13 7.50元,现已调入其他应收款挂账至今无法处理。 (2)公司存在未达账项时间较长、金额较大、且系人为操作而未作账务处理的情况。 (3)部分子公司未能做到定期与银行对账。 (4)公司银行日记账会计记录不清,未分账户登记,财务无法提供每个账户的期初、期末余额。针对上述情况,我们建议: 财务人员应及时编制银行存款未达账调节表。对货币资金业务要定期或不定期地进行监督检查,核对未达账项,查明未达账的产生原因,及时进行清理;对控制中的薄弱环节,应当及时采取措施,加以纠正和完善。 2、存在未按规定用途使用银行账户、公款私存、与他人共同使用一个银行账户的现象,例如: (1) 下属公司由于债务纠纷,银行账户被当地法院查封,现将货币资金以个人名义存入银行,现金坐收坐支,部分资金账外循环。 (2)公司本部在****银行设立的银行账户长期由****公司使用。截至201X年12月31日,该账户中的存款余额为30.16元。 (3)****公司与总公司汽车部共用总公司结算中心的同一个内部银行存款账户。 (4)下属公司现金中有以个人名义开立存折,而且与系统内其他公司共用一个存折。针对上述情况,我们建议: 贵公司应切实执行国家与集团公司已订立的货币资金的相关法规和规定,建立货币资金业务的岗位责任制,明确相关部门和岗位的职责权限。

关于政府信息系统安全工作的自查报告

市对外经济合作局信息系统安全工作自查报告 市政府信息化工作办公室: 根据《XX市20XX年度政府信息系统安全检查实施工作方案》中“安全检查工作”的八项内容对我局信息系统进行自查,现将自查结果报告如下: 我局信息系统运转以来,能严格按照上级部门要求,积极完善各项安全制度、充分加强信息化安全工作人员教育培训、全面落实安全防范措施、全力保障信息安全工作经费,信息安全风险得到有效降低,应急处置能力得到切实提高,保证了政府信息系统持续安全稳定运行。 一、基本情况 近年来,为保证信息化工作顺利开展,我局先后投入资金XX余万元,为各下属科室分别购置信息化工作办公电脑、办公软件系统和信息安全防护系统。同时,在每个科室确定一名信息管理人员,具体负责向局信息中心上传信息和对电脑的日常维护,截至目前,全局拥有信息化工作办公电脑XX台,信息员XX 名,其中,专职信息员XX名。 二、信息安全系统运行情况 一是强化领导、明晰责任分工。成立了由局长任组长,局党组成员及各科室负责人为成员的领导小组,领导小组下设了办公室,安排两名计算机知识丰富、责任心强的同志担任办公室成员,具体负责安全维护工作。健全的机构、明晰的人员分工为政府信

息系统安全运行奠定了坚实的基础。 二是积极建立健全信息发布体系。在信息收集上传过程中,由信息化工作领导小组办公室统一协调,各科室把信息统一上报至局秘书科,由局秘书科掌握上传密码的同志统一把信息上传发布,从而保证了信息上传的准确性、安全性。 三是不断加大信息安全工作。与XX有限公司签订了技术服务协议,定期对我局计算机进行维护和信息安全检查。 四是专门制订了信息化工作有关规章制度,对信息化工作管理、内部电脑安全管理、计算机及网络设备管理、数据、资料和信息的安全管理、网络安全管理、计算机操作人员管理、网站内容管理、网站维护责任等各方面都作了详细规定,进一步规范了我局信息安全管理工作。 五是积极安排计算机管理人员参加市委、市政府组织的计算机安全技术培训,有效地提高了信息技术人员的安全意识以及维护系统安全的能力,促进了我局信息网络系统正常运行。 六是及时对系统和软件进行更新,对重要文件、信息资源做到及时备份,数据恢复。 三、存在不足 一是专业技术人员较少,信息系统安全方面可投入的力量有限。 二是规章制度体系初步建立,但还不完善,未能覆盖到信息系统安全的所有方面;三是遇到计算机病毒侵袭等突发事件处理不够及时。

人力资源管理咨询项目建议书(1)

A人力资源咨询项目建议书 一、项目背景 A科技股份有限公司是由某工业总公司、某科技开发中心……某资讯网络有限公司、某实业投资有限公司等6个股东为发起人,在原自动化设备有限公司的基础上依法变更设立的股份有限公司。 A在某市高新技术产业开发区注册登记,集科研、生产、技术服务于一体,主要从事……通信产品的开发、制造与销售,网络信息产品的技术开发、技术咨询与技术服务。 目前,A正处于股份制改造、机构重组的关键时期,迫切需要建立健全规章制度,规范各项工作流程,引进人力资源管理,加大考核力度,上升管理层次,为企业的长远发展创造条件。 此次咨询项目工作成果既要符合A最高层领导的意志,又要结合A公司的具体特点,同时符合现代企业制度和有关法律、法规要求,并具有可操作性。 二、工作原则 共同工作:调研项目一经确立,即由A和A公司分别成立项目小组,项目运作过程中,双方应本着团 结合作的前提,建立共同合作的平台,共同推动项目的运行。 信息互动:项目合作双方应定时联系和沟通,与项目有关和有用的信息应予以开放,保证信息的及时性和有效性,使项目得以顺利进行。 法人意志:该项目旨在为A解决面临的具体问题,因此项目的出发点和最终目标都服务于A的法人意志,而不是A 内外部其他利益。 理论与实际相结合:通过调查、访谈等手段掌握项目有关的详尽事实和数据,运用合适的调研模型和工具等分析方法对相关的事实和数据进行分析,确定并解决A面临的具体问题,提出实效性的解决方案建议。 三、咨询价值观 经过近几年为中国企业提供战略咨询服务的经验,A 公司形成了自己独特的咨询价值观。服务战略:一切咨询建议都服务于企业战略,服务于企业长远发展。适应变化:一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化。 尊重现实:一切咨询建议都以企业实际情况为出发点。顾客导向:一切咨询建议都应为顾客创造最高价值。 通过对国内外先进高科技企业及行业发展状况的深入研究,为A公司制定切实可行的管理模式方案。 四、咨询项目总体思路 (一)真正将企业发展战略和人力资源管理结合起来由于战略和各项人力资源管理职能相距甚远,使得人力资源管理工作只能被动地服务于业务发展需 要,不能发挥其主动功能。如企业迅速扩张,急需大量职业经理人,人力资源部门就突击提拔或从外部大量招聘,表面上及时迅速地满足了企业需要,实际上由于缺乏对企业战略的充分理解,即目标志向不清楚,结果可能导致数量上完成任务,而质量效果很差。 (二)必须以系统的、全局的眼光来理解人力资源管理 招聘、薪资福利、绩效管理、培训工作以职能形式各自独立,而对企业领导者和其他管理者来说,所面临并需要解决的人力资源问题往往是跨越这些职能的,例如,如何吸引优秀人才并保留他们,如何对员工进行考核评价,如何激励员工,如何培养职业经理人等,只有对这些问题的全面解决才能使人力资源真正发挥功效。故此,我们提倡着眼长远的人力资源管理,提醒高瞻远瞩的A领导者必须从全新的角度,以系统、全局的眼光来理解人力资源管理,在A内建立基于企业

管理建议书范文怎么写

管理建议书范文怎么写 一间公司,能否有好的管理很重要。下面是为大家带来的管理建议书范文,欢迎大家阅读! 管理建议书1 我到公司已经近三个月了,通过这三个月以来对公司的观察了解,我感到公司的规模、未来的发展前景很大,但是对具体的管理模式我提出以下几点具体看法: 首先,公司的发展及生产的产品在本地区已突出明显的优势。我公司目前所生产的木塑产品在南疆,乃至在全疆都有很好的市场发展潜力,问题在于目前公司没有很好的营销团队去开拓市场、挖掘市场,没有很好的宣传,导致全疆大部分地区的人民不认知、不了解木塑产品,公司生产的产品销路不大,产品在市场上几乎没有占有率。 其次,公司在生产管理方面存在很大的误区和漏洞。公司生产管理没有正规的管理模式,各阶层管理人员素质不高,能力不强,不具备或者不能很好的发挥管理者的作用,导致公司生产管理脱节,有订单不能及时生产,员工工作热情不高,没有积极性。另外公司对员工指导教育不到位,致使员工工作理念思路不清晰,只一味讲求完成任务,工作上没有责任感。

第三,公司薪金制度一直沿用传统的固定工资制度,在工资薪水方面对员工没有激励,个别特殊岗位没有特岗补助,长期以来对员工形成的理念是干多干少一个样、干与不干一个样,只求得过且过的思想比较严重。 第四,公司新老员工之间缺乏沟通,老员工对新员工的传、帮、带作用发挥不明显。工作过程中老员工对新员工缺乏教导、培养,工作时老员工都是自己冲在前面,但是后面没有人跟进,再加上新员工工作积极性不高,不愿意主动靠上去动手干,只是站在旁边看有没有给自己分配任务,没能给新员工提供一定的工作空间,长期以来导致新员工在工作上没有新鲜感,工作中没有冲劲,对自己未来的发展前景感到渺漫,以致产生不愿干的念头。 第五,班组工作制度不完善,现行管理模式不正规。车间实行两班倒12时工作制,各班组白班、夜班倒班不及时,没有合理的安排每周一次、还是多久一次的倒班制度,致使白班员工长期上白班,夜班员工长期上夜班,个别员工有怨言,在工作中提不起精神,工作效率下降。 第六,车间员工没有严格的定岗、定位,对生产工艺流程记录不及时、不清楚。没有详细的记录各个时间段的各种数据,没有完整的记录笔记,导致工作过程中同样的问题多次出现,每次都不能及时解决。

信息安全自查报告

信息安全自查报告 范文1 一、网络信息安全各项制度落实情况 我局严格执行《**省司法行政系统信息网络管理规定(暂行)》,并制定了《**市司法局信息采集与发布管理制度》、《**市司法局网络设备维护管理规定》和《数据备份与移动存储设备管理制度》。并与相关部门签订责任书,定期检查制度的执行情况,发现问题及时整改。 二、硬件及网络设备管理情况 我们重点清查了内网和外网的接入情况,排除了内网和外网共用设备、混接等安全隐患,内、外网严格实行了物理隔离。严禁计算机使用者擅自进行内外网切换,杀毒软件由网络管理人员定期升级维护。禁止使用无线网卡、蓝牙等无线互联功能的设备。机房有专人负责管理与维护,无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房内的网络设备和资料。 网络及硬件设备确保24小时正常运行,工作温度保持在25℃以下。内网专用防火墙设置正确,相关安全策略正常启用。IP地址分配表网络线标注明晰,并记录在案。对所有硬盘、移动设备全部按照保密要求进行排检,所有U盘存放文件必须符合保密要求,用于内外网传输的U盘不得存放文件,内外网计算机严格区别使用,不得在外网计算机上存放、

操作内部文件。 三、软件系统使用情况 严格执行“谁发布、谁负责”的网上信息发布原则,按照《**市司法局信息采集与发布管理制度》做到信息上网有审批、有记录,做到“涉密不上网,上网不涉密”,认真履行网络信息安全保障职责。网络管理人员定期对相关程序、数据、文件进行备份,每台计算机都安装了正版瑞星杀毒软件,定期进行更新、杀毒、木马扫描,发现操作系统漏洞及时修复,确保计算机不受病毒、木马的侵入。 对网站和应用系统的程序升级、账户、口令、软件补丁、查杀病毒、外部接口以及网站维护等方面存在的突出问题,我们逐一进行清理、排查,能及时更新升级的更新升级,进一步强化安全防范措施,及时堵塞漏洞、消除隐患、化解风险。 做好全部计算机上的炒股、游戏、聊天、下载、在线视频等与工作无关的软件程序的卸载清理工作,杜绝利用计算机从事与工作无关行为的发生。 四、存在的问题 一是机房没有避雷设备,近期我们会加紧解决。 二是部分工作人员的网络安全防范意识和防范技能不强,我们要进一步加强对全局人员的计算机安全意识教育和防范技能训练,提高防范意识,充分认识到计算机网络与信

人力资源管理工作个人建议

人力资源管理工作个人建议 以下是我个人在做人事工作中累积的工作经验及在考取人力资源管师二级证书的过程中在培训机构学习的总结,以示参考。 现代化的人力资源的管理工作对于公司稳步良好的发展是至关重要的,如果人力资源管理的工作做的不到位,会造成人员流动率高,员工工作满意度差,对薪酬不满,对工作没有热情,工作积极性不高,久而久之造成公司企业文化沉闷,死板,各扫门前雪的局面,从而阻碍公司发展,甚至造成经营亏损及倒闭。 人力资源规划流程步骤及要点:1,确定企业的战略及经营目标,并对外部经营环境 进行分析,预测企业未来发展状况。 2,提供企业内部基本人力资源信息,可从年龄,学历,人员分布状况各方面。 3,人力资源需求预测,结合企业战略经营目标,未来发展状况,从业务发展,过去 几年内人员流动情况,机构设置等方面预测为实现企业目标和满足企业更好发展所 需要的人员数量,类型及要求。 4,人力资源供给预测,即搞清楚企业内部现在的人力资源情况,对现在有人员要做 到人尽其才,才尽其用,还要考虑企业内部人员未来的调整状况做预测分析,岗位 调整或取消,调配或晋升等,要做好员工培训工作,员工的职业生涯设计,继任规 划等,这样使企业人员有持续性。 5.确定招聘需要,并实施招聘规划,需求预测的全部人数减去内部可提供的人力资 源数量,就等于需要向外部招聘的人数。 6与其它规划相协调,如财务规划,业务规划等。 7,制度建设完善,人本成本预算。 8,招聘风险评估,实施修正,评估及再应用。 对于在公司服务期满一年的优秀员工要给其做员工职业生涯规划,以留住人才。 员工职业发展规划流程:1,自我评价:员工对自己的能力,兴趣,爱好及职业发展 做出分析和评价. 2,组织评价:组织对员工个人能力兴趣,爱好等进行评估,有助于员工正确认自己 并了解自己在组织中的地位。 3, 提供信息:对组织内部可以提供的晋升机会,要公平的提供给每一位员工. 4,提供辅导:提供职业咨询辅导,双方要沟通协商,提供有利于员工发展的建议. 5,建立目标:管理层和员工共同协商为员工制定职业发展目标,只有确定目标,员 工才有发展方向. 6制定行动计划:落实目标的具体措施,不断的进行修正和评估。 招聘工作流程及要点: 1对需招聘的岗位进行工作分析,和部门主管沟通并确定其工作内容,目的,职责, 职能要求,确定岗位说明书。 2对需招聘的岗位进行胜任能力分析,建立岗位胜任模型,从个人能力,岗位能力, 组织环境因素三个方面对知识,技能,自我认知,社会角色,特征,动机进行分析。 3招聘策略的规划:时间,地点,人员的组成,渠道的选取,招聘方法的确定。 4招聘计划的制定,所要招聘的人数,面试地点,时间及到岗时间,及所需费用的

精选合作建议书的格式与范文

精选合作建议书的格式与范文 投资建议书格式 投资建议书或可行性研究报告 基本内容要求(式样一) 一、被投资企业概况 1. 被投资企业或孵化器简况 (成立时间.地点.注册资本.主营业务.近年业绩等) 2.项目提出的背景和意义 二、技术的先进性与可行性 1. 技术来源 2. 技术的先进性与成熟度 3. 技术壁垒或知识产权保护措施 4. 质量指标(国际标准.国家标准.企业标准) 5. 产量(设计能力.实际产量.扩产潜力) 三、实施产业化的可行性 1. 主要原.辅材料及其供应渠道 2. 主要设备及其来源 3.燃料和动力 4.建厂条件和厂址 5.环境保护

四、市场潜力与占有策略 1.市场规模及分布(细分市场描述) 2.市场趋势及周期 3.用户分析 4.竞争者比较(市场占有率) 6. 占有策略和营销渠道 五、管理 1. 企业内部机构设置及管理制度 2. 管理体系及国内外行业资质认证情况 3.管理层人员简介(专业.学历.职称.工作及任职经历等) 六、财务与经济效益分析 1.投资估算或资金使用计划( 总投资.固定资产.流动资金.无形资产) 2.资金来源及落实情况 3.经济效益分析: (营业收入.成本.费用.税.毛利.纯利) 4.盈亏平衡点及敏感性因素分析 5.财务状况分析(基于经审计的财务报表) 主要财务指标分析或现金流量表分析 6.财务分析结论 七、投资环境评价 政策.人文及社会环境

八、合作伙伴的选择 现实的和潜在的合作伙伴(股东)的情况 (主营业务.经济实力.合作优势.投资额和比例) 九、风险因素及对策 (技术.市场.管理.财务.政策等) 十、撤出途径的预测和方案设计 十一、项目评估结论和投资建议 投资建议书或可行性研究报告 基本内容要求(式样二) 一、被投资企业的概况 1.被投资企业或孵化器简况 (成立时间.地点.注册资本.股权结构.主营业务.融资计划等) 2.项目提出的背景和意义 二、产品(或服务)概况 1.产品(或服务)描述 2.产品(或服务)的独特性或先进性 3.产品(或服务)的竞争力分析 三、市场分析 1.行业分析 2.市场规模及分布(目标市场描述) 3.用户分析 4.主要的竞争者和参与者

关于对公司内部管理建议书

关于对公司内部管理的建议书 尊敬的××总: 您好! 在进入公司工作的这段时间里,非常感谢您和同事对我的关心与帮助。在回顾自己工作历程的同时,也进行了一次自我总结。我先后在不同的几个岗位从事工作,这也使我对公司有了更全面的了解,因此我觉得规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。 有鉴于此,提出我个人认为公司目前存在的问题, 一、沟通不畅,执行力不足。部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强,究其原因在于标准、监督以及责任心的问题;工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,那么整个公司的执行力就只能是空谈。 二、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。

三、建立有效的绩效考核制度及薪酬制度。要由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。 四、进一步加强企业文化建设。它的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。 内部管理改进方案和措施建议 现在房地产市场的竞争越来越激烈,公司要想在残酷的市场竞争中占有一席之地,需要改变原有的管理模式,具体内容如下: 一、强化办公室工作职责。一是强化员工责任意识。牢固树立“办公室工作无小事”的思想,对待工作认真负责,细而又慎,以小促大,推动全局工作;追求工作效率. 二要强化学习意识。办公室工作人员要把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式,端正学习态度,以学习开拓视野、提高修养、增长才干、推动工作;要注意学用结合,努力把学习成果转化为推动工作取得新突破的实际能力。 三是提高综合协调能力。办公室工作要讲求协调方法和成效,与各有关方面深入对接,保证公司各个环节协调畅通、工作有序推进;加强沟通联系,通报重要事宜,协调各科室之间关系,突出服务意识,做到多通气、多商量、多换位思考,统筹兼顾,妥善处事,争取科室的理解和支持,使上情下达、下情上传的渠道更加畅通,确保各项工作目标任务圆满完成。

信息系统安全检查自查报告

信息系统安全检查自查报告 省局信息中心: 按照总局《国家税务总局关于开展税务信息系统安全检查工作的通知》(国税函…2011?397号)及《吉林省国家税务局关于开展信息安全检查的通知》(吉国税函…2011?138号)文件要求,切实加强我市国税系统网络与信息安全管理工作,严防黑客攻击、网络中断、病毒传播、信息失窃密,为税收工作创造良好的网络信息环境,现就我市国税系统信息安全自查情况汇报如下: 一、加强领导、明确职责 为进一步加强全局网络信息系统安全管理工作,市局成立了税收信息安全领导小组,主要领导亲自挂帅,主管领导具体负责,信息中心直接组织实施,其他科室配合实施。形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实的工作格局。市局同时成立信息系统安全检查组(以下简称检查组),在市局信息安全领导小组直接领导下负责此次检查工作的具体实施。 信息安全检查领导小组根据总局的检查方案,结合本局实际情况,及时研究部署,提出实施原则和指导意见,为检查组下一步分解落实检查任务,对全局各单位实施有效检查,顺利完成此次信息系统安全检查组织保证;检查组成员分工明确、责任到人,确保本局的信息安全,为本局信息系统安全建设更上一个新的台阶奠定了良好的基础。 二、实施周密、严格要求 (一)市局检查组根据信息安全检查领导小组的指导意见和总局的检查方案,拟定出本局此次信息安全检查的范围、实施步骤和方法,确立了“培训+自查+交叉检查”的检查模式; (二)市局信息中心对各单位计算机管理人员进行集中培训,使检查人员每人都掌握自查所要用到的信息技术和自查方法,为自查本单位信息安全隐患提供技术支撑和帮助; (三)市局为此次信息安全检查提出五项特别要求 一是从文件下发之日起,规定配发的U盘不得用于与办公无关的数据交换,且严禁接入互联网或与本局网络之外的计算机进行相关操作,如确因公需要对外进行数据交换,以及外单位U 盘须向本局网内计算机交换数据,在接入本局网络计算机之前须经各单位单独上互联网的计算机先进行杀毒清除木马,确保无毒无木马后方能接入局内网络计算机设备上进行相关操作; 二是移动硬盘只能用于工作上的数据备份与交换,不得接入与互联网相连的计算机上使用,且须经各单位计算机管理员检查无毒无木马后才能重新启用该设备; 三是笔记本电脑确定专人负责,且原则上不得接入市局网络,如确需因公接入,只能通过移动介质传递; 四是非市局配发的计算机类设备严禁接入本局网络使用。 五是各单位如未按上述规定使用计算机设备,由此引起的网络安全事故,按相关规定处理并承担相应责任。 三、自查到位、不留死角 一是各单位检查人员在参加市局组织的检查培训后,迅速实施对本单位的信息安全检查,在规定时间内完成本单位所有计算机设备的安全隐患排查,确保每台计算机无毒无木马程序,同时对计算机实施流行病毒、木马免疫等加固措施; 二是市局信息中心根据总局检查方案,及时完成了对机房、服务器、操作系统等事关全局性的设备、策略、口令管理进行清理、设置、加固,确保全局性的信息安全; 三是市局信息中心对全局计算机设备加强监控,发现安全隐患及时预警,及时处理,把安全隐患控制在萌芽状态; 四是完成全局计算机类设备的清查、登记工作,为我局已经实施的计算机设备“责任到人、机随人走”的管理模式提供了数据保证,同时也确保了上报数据真实可靠。

人力资源管理工作个人建议

人力资源管理工作个人 建议 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

人力资源管理工作个人建议 以下是我个人在做人事工作中累积的工作经验及在考取人力资源管师二级证书的过程中在培训机构学习的总结,以示参考。 现代化的人力资源的管理工作对于公司稳步良好的发展是至关重要的,如果人力资源管理的工作做的不到位,会造成人员流动率高,员工工作满意度差,对薪酬不满,对工作没有热情,工作积极性不高,久而久之造成公司企业文化沉闷,死板,各扫门前雪的局面,从而阻碍公司发展,甚至造成经营亏损及倒闭。 人力资源规划流程步骤及要点:1,确定企业的战略及经营目标, 并对外部经营环境进行分析,预测企业未来发展状况。 2,提供企业内部基本人力资源信息,可从年龄,学历,人员分布 状况各方面。 3,人力资源需求预测,结合企业战略经营目标,未来发展状况, 从业务发展,过去几年内人员流动情况,机构设置等方面预测为 实现企业目标和满足企业更好发展所需要的人员数量,类型及要 求。 4,人力资源供给预测,即搞清楚企业内部现在的人力资源情况, 对现在有人员要做到人尽其才,才尽其用,还要考虑企业内部人 员未来的调整状况做预测分析,岗位调整或取消,调配或晋升 等,要做好员工培训工作,员工的职业生涯设计,继任规划等, 这样使企业人员有持续性。

5.确定招聘需要,并实施招聘规划,需求预测的全部人数减去内部可提供的人力资源数量,就等于需要向外部招聘的人数。 6与其它规划相协调,如财务规划,业务规划等。 7,制度建设完善,人本成本预算。 8,招聘风险评估,实施修正,评估及再应用。 对于在公司服务期满一年的优秀员工要给其做员工职业生涯规划,以留住人才。 员工职业发展规划流程:1,自我评价:员工对自己的能力,兴趣,爱好及职业发展做出分析和评价. 2,组织评价:组织对员工个人能力兴趣,爱好等进行评估,有助于员工正确认自己并了解自己在组织中的地位。 3, 提供信息:对组织内部可以提供的晋升机会,要公平的提供给每一位员工. 4,提供辅导:提供职业咨询辅导,双方要沟通协商,提供有利于员工发展的建议. 5,建立目标:管理层和员工共同协商为员工制定职业发展目标,只有确定目标,员工才有发展方向. 6制定行动计划:落实目标的具体措施,不断的进行修正和评估。 招聘工作流程及要点: 1对需招聘的岗位进行工作分析,和部门主管沟通并确定其工作内容,目的,职责,职能要求,确定岗位说明书。

管理建议书

管理建议书 Xx股份有限公司管理当局: 本次对贵公司200×年度财务报表的审计已完成,现将审计做一个汇总,供贵公司参考。问题主要集中在以下几点: 一、财务管理及会计核算 在审计中发现会计政策误用,缺乏谨慎性;对固定资产、营业收入的会计操作明显违背权责发生制;成本费用帐务混乱,入账缺乏合理的附件;关联企业间往来频繁,无偿资金拆借,缺乏合理有效的说明附件;会业核对非常困难,难以对挂帐的代收代付款项余额明细做出合理性判断。因此,需要从以下几个方面改进各公司的财务管理和会计核算: (一)规范会计处理政策 对审计发现问题的固定资产折旧、低值易耗品摊销、无形资产摊销、营业收入确认、经营租入固定资产改良、坏帐准备计提应按企业会计准则的要求做出会计政策调整,并进行集团内部的会计政策规范性自查,根据自查结果发文规范本部及下属企业的会计处理政策。(二)规范成本费用的入账管理 由于企业的性质特殊,在历年的年检或审计对成本费用都没有提出什么问题,但从审计过程看,成本费用成为本次审计发现问题的重灾区,面对混乱的成本费用凭证根本无法对经营成果做出结论性判断,对成本费用的入账管理迫切需要规范。 1、规范各明细成本费用项目的入账口径。根据企业会计准则,

对现有科目体系中的成本费用项目入账口径逐一做出文字规范,保证集团内部入账口径的一致,提高数据的可比性;对需要专业会计判断的个别科目,明确入账的口径,避免出现模拟两可的情况。 2、规范成本费用列支的要求,强调严谨性。应明文规定各项成本费用列支的附件要求,除支付证明单外应有能体现不相容职责分离与审批授权的附件;规范发票的类型与开具要求。 3、对同企业会计准则相违背的会计操作应及时调整相关帐务。 二、内部会计控制 在做好会计核算的基础上,应逐步加强公司的财务机构和财务人员在公司内部管理中的作用,财务机构及人员有义务根据《会计法》及《企业内部会计控制制度》的原则和要求,联系本公司的实际,会同组织内部其他部门,建立健全本公司的内部会计控制制度,并对其执行效果进行评估,进行修改和补充。 (一)货币资金的内部会计控制 货币资金的内部会计控制未能有效的执行,存在一定的资金风险和舞弊风险。货币资金的内部会计控制制度的设计应围绕“岗位分工及授权批准”、“现金和银行存款的管理”、“票据及有关印章的管理”、“监督及检查”几个方面进行,尤其对监督及检查要建立明确的制度予以保证。 (二)成本费用的内部会计控制 审计过程中发现单据复核人与主办会计的职责分工不清晰,在一个环节实现了两个有前后顺序的控制工作且缺少后续检查控制,因而

管理建议书范本

篇一:关于对公司内部管理建议书 关于对公司内部管理的建议书 尊敬的××总: 您好! 在进入公司工作的这段时间里,非常感谢您和同事对我的关心与帮助。在回顾自己工作历程的同时,也进行了一次自我总结。我先后在不同的几个岗位从事工作,这也使我对公司有了更全面的了解,因此我觉得规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。 有鉴于此,提出我个人认为公司目前存在的问题, 一、沟通不畅,执行力不足。部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强,究其原因在于标准、监督以及责任心的问题;工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,那么整个公司的执行力就只能是空谈。 二、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。三、建立有效的绩效考核制度及薪酬制度。要由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。 四、进一步加强企业文化建设。它的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。 内部管理改进方案和措施建议 现在房地产市场的竞争越来越激烈,公司要想在残酷的市场竞争中占有一席之地,需要改变原有的管理模式,具体内容如下: 一、强化办公室工作职责。一是强化员工责任意识。牢固树立“办公室工作无小事”的思想,对待工作认真负责,细而又慎,以小促大,推动全局工作;追求工作效率. 二要强化学习意识。办公室工作人员要把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式,端正学习态度,以学习开拓视野、提高修养、增长才干、推动工作;要注意学用结合,努力把学习成果转化为推动工作取得新突破的实际能力。 三是提高综合协调能力。办公室工作要讲求协调方法和成效,与各有关方面深入对接,保证公司各个环节协调畅通、工作有序推进;加强沟通联系,通报重要事宜,协调各科室之间关系,突出服务意识,做到多通气、多商量、多换位思考,统筹兼顾,妥善处事,争取科室的理解和支持,使上情下达、下情上传的渠道更加畅通,确保各项工作目标任务圆满完成。二、强化服务意识。房地产销售是专业性极强的服务行业,它不仅要求我们的销售人员在面对客户的时候,要做到自信、积极主动、热情大方,还要具备房地产的专业知识。至少在客户的眼中,我们是房地产销售行业中的专家,既然是专家,就应该解疑答惑,无所不能,并且具有指导意义。这样,才会让客户有信任感,让他们放心置业。 四、针对于内部企业文化建设,初步构想有如下几点: 1、建立企业战略方针和质量方针。 以企业战略方针作为企业全体的共同意愿,以质量方针作为所有工作的标准,大力宣传,让公司全体人员耳熟能详,融入到工作理念中。2、设立总经理信箱,目的在于: 广开言路,让员工对公司建设、管理有参与感,有主人翁的感觉。总经理信箱(或电子邮箱)

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