网络营销的网页策略
网络营销的策略

网络营销的策略网络营销已经成为现代企业发展的重要手段,它与传统的营销手段相比,具有成本低、覆盖面广、反应速度快等优势。
要想实现网络营销的效果,需要制定相应的策略和方案,下面就给大家介绍几种常见的网络营销策略。
一、搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是一种提升网站在搜索引擎中排名的技术,通过一定的技术手段让网站获得更好的搜索引擎排名,使得更多的搜索用户访问网站,同时提高流量和转化率。
具体操作包括对网站关键词的优化、网站结构的优化、页面内容的优化等细节上的调整,达到提高网站搜索排名并引流的作用。
二、搜索引擎营销(SEM)搜索引擎营销是在搜索引擎中进行广告投放,当用户通过搜索引擎输入某个关键词时,会看到相应的广告出现在搜索结果页面上,这就是搜索引擎营销。
搜索引擎营销通常分为付费和免费两种方式,付费的方式就是根据关键词的竞价排名进行投放广告,而免费的方式则是通过优化网站的形式,达到搜索引擎排名靠前以获取免费的曝光机会。
三、社交媒体营销随着社交媒体的兴起,越来越多的企业将目光放在了社交媒体上。
社交媒体营销是通过利用社交媒体平台,依靠内容创作、社交互动、粉丝活动等方式,推广品牌,吸引目标用户的活动。
通过社交媒体的传播效应,可以快速传达品牌形象和产品信息,提高品牌知名度和用户互动率。
四、内容营销内容营销是指将品牌或产品信息融入到有价值的内容中,以吸引目标客户,建立关系,提高忠诚度,并最终达成销售目标。
通过优秀的内容文案、独特的创意形式、不断完善的广播途径等创意方式,将品牌价值体现出来,塑造品牌形象和品牌信誉度,吸引不同层次和领域的潜在客户。
以上几种网络营销策略都具有一定的使用范围和特点,企业可以根据自身情况和推广目的来选择适合自己的策略。
无论是哪种策略,都需要在不断的实践中总结经验,注重用户体验,保持营销策略的创新和市场敏锐性,才能全面提升企业网络营销的效果。
天猫的网络营销策略

天猫的网络营销策略天猫作为中国最大的综合性电商平台之一,其网络营销策略是其取得成功的关键之一。
以下是天猫的网络营销策略:1. 打造品牌形象天猫致力于打造一个高品质的购物平台形象。
通过与国内外知名品牌合作,引进优质商品,为用户提供愉悦的购物体验,从而塑造了其顶级品质的品牌形象。
2. 多渠道推广天猫通过多种渠道进行推广,包括电视、网络、社交媒体等。
天猫经常在重要节日、促销活动期间投放广告,吸引用户关注,增加曝光量。
此外,天猫还与各大社交平台合作,利用精准的广告投放,将产品信息传递给潜在用户。
3. 重视用户体验天猫注重用户体验,致力于提供便捷、快速、安全的购物环境。
天猫网页设计简洁明了,搜索功能高效,用户可以方便地找到自己需要的商品。
同时,天猫提供多种支付方式和优惠活动,为用户创造更加满意的购物体验。
4. 多元化促销活动天猫定期开展各种促销活动,例如双11活动和618活动等。
这些活动不仅刺激了用户的购买欲望,还带动了整个电商行业的发展。
天猫通过与品牌商家合作,提供各种返现、折扣、奖励等优惠活动,吸引用户参与并增加购买力。
5. 数据驱动决策天猫通过大数据分析,深入了解用户的购物行为和偏好。
天猫根据用户的数据进行个性化推荐,将用户感兴趣的商品和广告精准地投放给用户,提高购买转化率。
天猫还通过数据分析改进用户体验,优化产品和服务。
6. 社交媒体营销天猫积极运用社交媒体平台进行营销。
天猫在微信、微博、抖音等平台上发布产品信息和优惠信息,增加品牌曝光度。
此外,天猫还与一些大V、明星签约合作,通过他们的影响力吸引更多用户关注。
天猫的网络营销策略既注重品牌形象的建立,又关注用户体验和数据分析。
通过多渠道推广、多元化促销活动和社交媒体营销等手段,天猫成功吸引了大量用户,成为中国电商市场的龙头企业。
网络营销的7大策略

网络营销的7大策略随着互联网的不断发展和普及,网络营销在现代市场中的作用越来越受到重视。
网络营销是通过网络渠道,以各种手段和方法为目的,引导和促进消费者购买产品或服务。
在网络营销中,一定要选择正确的策略才能取得成功。
本文将介绍网络营销的7大策略,帮助企业制定更有效的网络营销计划。
策略一:SEO优化策略SEO(Search Engine Optimization)是指通过对网站结构、内容及外链等方面进行优化,提高网站在搜索引擎中的排名,从而增加网站的曝光量、流量和转化率。
SEO是网络营销中最基本也是最重要的策略之一。
通过优化关键词,优化标题和描述标签,提高网站速度和质量,构建良好的结构,才能让搜索引擎更好地收录和爬行网站,让用户更好地发现你的网站。
策略二:社交媒体策略社交媒体是现代网络营销中不可或缺的一部分,如微信、微博、QQ、朋友圈等。
通过社交媒体的不断更新和互动,可以快速获得更多的粉丝和用户,同时也增加了用户消费的互动。
要注意的是,社交媒体策略不仅仅是在社交平台上发布内容,还包括发布时机的选择、与用户的互动、分享内容的适度等等,这些因素都会影响社交媒体营销的成功。
策略三:电子邮件营销策略电子邮件营销是一种常见的网络营销策略。
企业可以将产品或服务的信息直接发送到用户邮箱,让用户更加容易了解企业的产品和业务。
但电子邮件不能过于频繁或过度推销,否则会让用户对该企业产生反感。
因此,在制定电子邮件营销策略时,需要考虑到目标受众、邮件标题的选择、邮件内容的精准定制等因素。
策略四:移动网络营销策略随着移动互联网的普及,移动网络营销日益流行,在移动端设计网站,或者开发专业的APP成为了营销的趋势。
在移动营销中,需要考虑设计响应式网页,将网站优化为移动设备使用,以及利用移动设备的特性如GPS定位功能等,为用户提供更个性化的定位和推广服务。
移动网络营销的最大优点是,可以随时随地进行营销和推广,让用户更易于接受和购买产品。
常见的网络营销策略

常见的网络营销策略网络营销是指通过互联网技术工具,利用网络平台和渠道进行企业推广和销售的活动。
常见的网络营销策略包括以下几种。
1. 搜索引擎优化(SEO):通过在网站上进行关键词优化、更新高质量内容、建立高权重的外部链接等手段,提高企业网站在搜索引擎中的排名,增加网站流量和曝光度。
2. 搜索引擎营销(SEM):通过投放搜索引擎广告,如在谷歌、百度等搜索引擎上购买关键词竞价排名,使企业产品或服务在用户搜索时获得更多曝光和点击量。
3. 内容营销:通过发布有价值和有吸引力的内容,如文章、视频、图片等,吸引用户关注并提高企业品牌认知度和用户忠诚度。
内容可以发布在企业官方网站、博客、社交媒体和其他相关平台上。
4. 社交媒体营销:通过在社交媒体平台上设置企业账号,发布内容、互动和与用户建立关系,如微博、微信、Facebook、Twitter等,吸引用户关注、传播和购买企业产品或服务。
5. 电子邮件营销:通过发送电子邮件来进行市场推广和与客户的直接沟通。
可以通过定期发送营销邮件、促销活动、新产品发布等来提醒和吸引客户,并与客户建立长期关系。
6. 社区管理:通过参与和管理在线社区,如论坛、微博、群组等,与用户进行交流和互动,解答问题、提供帮助、分享经验等,增加用户对企业的信任度和忠诚度。
7. 影响者营销:与具有影响力的个人、博主、媒体等合作,让他们为企业产品或服务进行宣传推广,借助他们的粉丝和关注者来扩大企业的影响力和知名度。
8. 移动营销:根据用户使用移动设备的趋势,通过短信营销、APP推广、移动广告等手段,将产品或服务信息传递给用户,提高用户体验和购买意愿。
9. 数据分析与市场调研:通过对用户行为数据进行分析和研究,了解用户需求和行为模式,从而改进产品或服务,提高营销效果和用户满意度。
以上是常见的网络营销策略,企业可以根据自身的特点和目标选择适合的策略来推广和销售产品或服务,提高企业的竞争力和市场份额。
同时,随着科技的不断发展和市场环境的变化,网络营销策略也需要与时俱进,不断创新和调整,以适应不同的市场需求和竞争环境。
电子商务的网络营销策略

电子商务的网络营销策略在当今数字化的世界中,电子商务已经成为了许多企业成功的关键。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,企业需要制定有效的网络营销策略。
下面是一些可以帮助企业提升在线销售和品牌知名度的网络营销策略。
1. 建立专业网站:一个专业并用户友好的网站是进行电子商务的基础。
网站应具备清晰的布局、易于导航、快速加载和优秀的用户体验等特点。
同时,网站上应提供丰富的产品信息、具备安全支付功能、以及与客户互动的渠道,例如在线聊天和客户评论。
2. 优化搜索引擎:通过优化网站的搜索引擎,可以提高网站的排名并吸引更多的访客。
企业可以通过合理使用关键词、发布高质量内容以及增加吸引人的页面元素等方法来实现搜索引擎优化。
此外,与其他网站建立友好的互相链接也是一个有效的策略。
3. 社交媒体营销:社交媒体平台已成为企业推广产品和服务的重要渠道。
企业可以通过创建专业的社交媒体账号,并定期发布有吸引力的内容来增加品牌知名度和吸引新客户。
此外,与客户进行互动和回应他们的问题也是建立良好声誉的关键。
4. 电子邮件营销:电子邮件营销是一种有效的直接营销方式。
企业可以通过构建邮件列表并向潜在客户发送定期更新和优惠活动,增加销售和促进客户忠诚度。
然而,企业应该注意避免过度发送邮件,以免被客户视为垃圾邮件。
5. 提供个性化经验:根据每个客户的购买记录和偏好,企业可以为其提供个性化的推荐和定制服务。
这种个性化经验可以增强客户的满意度和忠诚度,并有助于提高销售额。
6. 流程优化:电子商务中的用户体验至关重要。
企业应努力简化购买流程并提供多种支付方式,以便顾客能够轻松完成购买。
此外,快速而可靠的物流服务也是客户满意度的重要因素。
7. 数据分析和优化:通过对网站和营销活动的数据进行分析,企业可以了解投资回报率、客户转化率和销售趋势等关键指标。
这些数据可以帮助企业优化营销策略,并制定更有效的营销计划。
总之,电子商务的网络营销策略是一个持续改进和试验的过程。
网络营销策划方案范文大全5篇

网络营销策划方案范文大全5篇网络营销策划方案范文大全篇11网站设计首先做好网站宣传,首先要解决网站设计问题,网页设计最终达到的效果,应该注意两点:一是网页页面要精致,二是要方便,这里所指的方便时客户在了解和预订时候的方便,如果客户要花大把的时间来寻找所需要的.内容,那么就会降低网站的浏览率。
其次在设计网页的时候要结构合理,层次要清楚。
顾客可以很快可以从目录中寻找到对自己有用的内容。
网页的内容要全面,尽量涵盖公司全面信息,其次网页的连接应该方便浏览,传输速度和图片下载的速度等方面来考虑,避免打开网页调不出图形的情况。
2建立短信平台与WAP站点WAP站点是无线应用协议的缩写,一种实现移动电话与互联网结合的应用协议标准。
随着通讯时代的发展,手机上网在越来越多的普及,更多的人通过手机的上网方式来寻找自己需要的内容。
要做WAP站点销售需要组建,要组建WAP站点应该从一下几方面入手:一公司宣传。
Wap上的公司宣传很能体现文字功底:既要简单明了,又要突出企业的核心竞争力。
公司的成立时间规模联系方式主营业务等,是访问者了解一个公司的首要内容,特别是公司的联系方式,可重点予以单列,以方便查阅和联系。
二产品展示。
公司在WAP网站上,需要表现的重点仍然是产品展示。
移动客户访问企业的wap网站往往是有备而来,想了解某个产品的详细参数或价格。
作为我们公司来讲,要有公司客房餐饮和一些相关设施的照片。
三客户服务。
对于公司的客户服务而言,可能wap网站比传统网站会更有效。
客户服务包括客户咨询与投诉两个方面,通过企业的wap客户服务平台,无论何时何地,客户均能通过手机对公司进行咨询或投诉,而企业对于客户的咨询或投诉能够快速响应,与客户建立起一对一的联系。
3促销网络公司的网站只有大量的被访问才能真正的体现网站的价值。
从另一个方面来看,网站的促销即网址的促销,有个好的网址让人很容易记住的,也是很有必要的,目前促销手段主要包括:电子邮件与各旅游网站合作搜索引擎交换旗帜BBS 等网络等手段。
网络营销策略

网络营销策略随着互联网技术的飞速发展,企业可以通过网络营销来让更多消费者了解自己的品牌和产品。
网络营销是通过互联网平台来进行宣传和销售的一种方式,它可以帮助企业节约宣传成本,提高销售效率。
网络营销有很多种策略,下面就让我们一起来了解一下。
一、搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是指通过调整网站的结构和内容,提高网站在搜索引擎中的排名,提高网站的展示效果和点击率。
网站优化是网络营销的最基本也是最重要的一环。
通过SEO可以让客户在搜索引擎上更容易的找到你的网站,从而提高访问量。
优化技巧:网站结构优化、关键词优化、内容优化、链接优化。
二、社交媒体广告社交媒体广告是指通过社交媒体平台发布广告,吸引用户关注,提高品牌知名度。
近年来,社交媒体平台如Facebook、Instagram等已成为最受欢迎的媒体平台之一,而且用户数量不断增加。
因此,企业可以通过社交媒体广告来吸引更多的目标客户。
优化技巧:选择合适的社交媒体平台、精准定位目标用户、内容形式和口吻与用户嗜好相符。
三、电子邮件营销电子邮件营销是指通过电子邮件发送营销信息,吸引用户关注商品,提高销售额。
电子邮件营销可以大大提高企业与客户之间的交流和互动频率,建立客户忠诚、增加销量。
优化技巧:精准明确的目标客户群、清晰明确的邮件内容、合理的发送频率和时间、动态的邮件内容和设计。
四、内容营销内容营销是一种以内容为主要手段,向潜在客户传递优质的故事或有价值信息,以提升企业或品牌知名度,吸引用户关注,进而提高销售量的一种方法。
优化技巧:完整的内容策略、优质的内容创作能力、合理的内容分发渠道、实时的数据分析和跟踪。
五、搜索引擎营销(SEM)搜索引擎营销是指在搜索引擎内投放搜索广告,吸引潜在客户到达企业网站,提升企业产品或服务的知名度和销售转化率。
优化技巧:准确的关键词选择、合理的竞价和预算控制、美观清晰的广告设计,精准的目标客户定位、诱导性的网页优化。
六、移动营销移动营销是指以移动互联为通行媒介所发布、推广和宣传各类产品与服务,为企业获取更多销售机会,建立和提升品牌形象。
网络营销策略有哪些

网络营销策略有哪些随着互联网的迅猛发展,网络营销作为一种高效、低成本的推广手段受到了越来越多企业的关注。
网络营销策略包含了多个方面,以下将从内容营销、搜索引擎优化、社交媒体等角度论述网络营销策略的应用。
一、内容营销内容营销是当前互联网营销的主要趋势之一。
它通过提供有价值、有吸引力的内容来吸引用户,从而提升品牌知名度和影响力。
内容营销的策略包括:1. 创作高质量的内容:通过撰写权威、有趣、实用的文章、博客或视频等形式的内容来吸引用户。
这些内容可以是关于产品、行业资讯、使用经验等,要保证内容的独特性和信息的新鲜度。
2. 多渠道发布:将优质内容发布到各大社交媒体平台、行业论坛、自媒体平台等,提高内容的曝光度和传播效果。
同时,可以通过邮件营销等方式将内容发送给已有用户群体。
3. 用户参与互动:鼓励用户在文章底部留言、进行评论,提高用户参与度。
可以在文章末尾设置联系方式,方便用户与企业进行互动和咨询。
二、搜索引擎优化(SEO)SEO是通过优化网站结构和网页内容,提升网站在搜索引擎结果中的排名,从而增加网站流量和曝光度。
以下是一些常见的SEO策略:1. 关键词优化:选择适合企业产品的关键词,并将其合理地分布在网站标题、描述、内容等位置,提高网站在搜索结果中出现的频率。
2. 外部链接建设:通过与其他相关网站进行互换链接或申请付费广告位,增加网站的外部链接,提高网站的权重和信任度。
3. 网站结构优化:合理设置网站目录结构,优化网站导航和链接,提高用户浏览网站的体验。
三、社交媒体推广社交媒体已成为网络营销中不可忽视的一部分。
通过在社交媒体平台上进行宣传推广,企业可以有效地与用户互动,提升品牌知名度和认可度。
以下是一些常用的社交媒体推广策略:1. 社交媒体账号管理:创建并管理企业在主流社交媒体平台上的账号,包括微博、微信公众号、Facebook、Twitter等,更新和发布与企业相关的内容,与用户进行互动。
2. 活动与促销:在社交媒体上发布有趣的活动和促销信息,吸引用户的关注和参与。
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网络营销中的网页策略互联网的飞速发展正在该变着传统的营销模式,在这个已有5亿多用户,并且用户数还在迅速增加的“虚拟社会”中,一个全新的营销概念——网络营销正成为企业新的营销手段。
简单地说,网络营销就是以计算机网络、数字交互式多媒体技术为基础,企业直接面向顾客,提供满足顾客特定要求的产品和服务的营销。
互联网具有的互动性、虚拟性、私人性、实时性和全球性使得网络营销比传统营销有巨大的优越性,对传统营销将造成了巨大的冲击。
在2010年,国内网上交易额超过200亿。
但是当前,我国企业的网络营销还处于“初级阶段”,体现在网站设计上有如下一些问题:1、没有明确的网络营销目的;2、虽然企业建立了网站,但要将网络营销融入企业比较困难;3、市场定位不清甚至不准,即反应企业所选择的“目标市场”是模糊的。
4、绝大多数企业的网站都只有中文版;5、没有充分利用网站开展网络营销:6、企业网站的制作水平普遍较低。
简单地说,网络营销就是以计算机网络、数字交互式多媒体技术为基础,企业直接面向顾客,提供满足顾客特定要求的产品和服务的营销。
互联网具有的互动性、虚拟性、私人性、实时性和全球性使得网络营销比传统营销有巨大的优越性,对传统营销将造成巨大的冲击。
主要体现在以下几个方面:1、对标准化产品的冲击。
通过互联网,厂商可以在全球范围内进行市场调研.可迅速获得顾客需求和对产品的反馈信息,极端情况下.可以针对每个人的个性化需求提供产品;2、对营销渠道的冲击。
通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,可大大减少产品在流通环节的成本,中间商的重要性因此而降低,另外,由跨国公司所建立的,传统的国际分销网络对竞争者造成的进入障碍将明显降低;3、对促销策略的冲击。
网络营销更突出了广告和公关的重要性.对广告而言.成本大幅度降低,追求的是“一对一”的高度细分的个性化的消费服务.对公关而言,企业在公关中角色的重要性、主动性加强,开辟了公关的新纪元。
4、对传统企业组织结构的冲击。
互联网(Internet)带动了企业内部网络(Internet)的发展.使得企业内外部沟通与经营管理均需要依赖网络作为主要的渠道和信息源。
带来的影响包括:销售人员减少,组织层次减少、经销代理和分店数量减少、虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等企业内外部虚拟组织盛行,促使企业组织和管理形式向更适于网络化的方向改进。
虽然网络营销对传统营销造成巨大的冲击,但这并不是说网络营销将完全取代传统营销,恰恰相反,网络营销和传统营销是一个整合的过程。
从现代营销学的观点来看,网络营销是整合营销,是直复营销。
目前,企业通过互联网开展网络营销活动主要有以下几种形式;1、传递产品信息,提供网络顾客服务 2、发布电子广告,树立企业形象 3、建立网上商店 4、开展网上市场调研 5、开展网络信息服务 6、网上营销集成除了以上几种主要的营销活动以外,企业处于营销的目的而对互联网的应用还包括;● 在互联网上搜集相关产业信息;●加强与其他产业联系;●以较低成本实现跨地区公司各部门之间的信息传递;●在网上寻找合作对象,强化与供应商的联系;●利用互联网使自己的业务走向世界。
一、网络营销概述在网络营销中,网站是网络营销活动的基础。
顾客首先接触到的就是企业的网页。
顾客从开始进入网站到了解企业产品(服务)......直至最后成交,处处要依靠企业在网络营销中提供的网页。
从“印象形成”到成交,网页都起到“引导、激励、挽留、谈判”这些角色,因此,设计好用于网络营销的网页,在其它条件相同时,具有决定性的意义网页设计的好坏直接关系到企业网络营销的成数,所以企业应高度重视网站的建设。
现在,很多企业上网并没有明确的目标,上网前也没有做任何上网规划,一窝蜂地挤进两络。
结果网站办得毫无特点,访问者寥寥无凡,起不到任何营销作用。
所以企业在建立网站前应当考虑如下一些问题:1、企业建立网站的目标2、确定企业网站的内容(在业内有句话叫“内容为王”,网站的建立应该以内容作为出发点。
)3、建站费用预算 4、ISP的选择 ISP(Internet Service Provider)是指提供Internet相关服务的公司。
他们提供的服务主要有:网站方案设计、Web服务器的配置和维护、网贸制作、Internet接入、市场调查、虚拟服务器、域名的注册和维护等;ISP的选择,是企业建设网站的重要决策,它直接影响着网站建设的质量、顾客访问网站的速度、网站将来的升级等。
所以,企业选择ISP是一定要慎重。
5、反馈信息的管理6、企业网站平台的设计企业网站平台是企业向Internet发布信息的软、硬件环境。
它包括服务器、路由器、与ISP的连接通路、Web服务器操作系统、Web服务器软件(如Microsoft的IIS)、商业应用软件等。
企业的网页设计应该与网络营销相结合。
主页是网上企业的门面,它应该突密一个与企业和产品的主题。
主题常常用过主页上描述企业任务的那句话反映出来。
这样既能反映企照从事的业务又具有广告效应,并且确定主题有助于使网站具有独特的风格。
主页的下载时间在很大程度上决定了主页的好坏,应该想尽办法提高下载速度。
结合CIS战略,树立一致的企业形象。
互联网作为传统媒体之后的第五大媒体,其直接通达全球的传播功能应经为越来越多的商家所使用。
很多企业结合自身的CIS战略,树立与真实世界中企业形象一致的网上企业形象,展示企业商务信息。
运用图形按钮、下拉菜单、高亮度关键词、搜索引擎等方法提供对整个站点清晰、简捷的导航功能。
为了让访问者能够很容易的找到所需信息,大多数站点都提供“冗余”的导航功能,访问者可以根据自己的习惯使用图形按钮、下拉菜单、高亮度关键词等导航工具,有地主页还将页面头部的导航工具复制到页面底部。
设计者不会忘记为每个页面设置一个标题,同时选择可以反映页面标题文本的文字作为html文件的标题。
对于大型站点,搜索服务是必不可少的。
搜索关键字应该包含文档标题以及长篇多段落文档的章节标题。
二、产品(或服务)页面设计主页只是给用户一个大概的印象,用户如果想了解企业产品或服务的详细情况,则要通过产品页面,产品页面的设计,关键要掌握好目录的层次结构和导航方法,以便让用户能够快捷找到所需的信息。
对于中小企业而言,由于产品较少,产品页面可以分为两个层面,第一层面显示企业所欲产品的分类列表,对每个产品进行简单的介绍,设有订单页面链接,产品详细介绍页面链接;第二层面则分别对每个产品进行详细介绍,包括产品的实物图片、功能、使用说明,并提供价格、库存数量等信息。
并且以上每层都提供咨询部门的E-mail或电话,用户可以利用他们经一部了解所需信息。
对于大型企业或网上商店来说,其产品繁多,产品页面的谁需要采用多种方法以帮助用户简单查找信息。
最简单的一种方法是将产品进行详细分类,并创建分类目录菜单,用户可直接进入分类目录中,这样可以大大缩小用户的搜寻范围。
另外,搜索引擎也是产品页面的组件,用户可以利用它搜索定的产品。
三、网络服务页面网络顾客服务是企业利用网络为顾客提供售前、售中和售后服务。
目前,许多网上公司上网的第一步就是提供网络顾客服务,并从中获益。
网络服务过程实质上是满足顾客除产品外其他连带需求的过程。
企业的网络服务过程页面主要包括以下几个方面;提供有关产品和服务的信息 ,顾客课在此获得如何选择产品、如何付款、运送等一系列的问题大解答企业可以再网上列出各相关部门解答问题人员的E-mail地址,让顾客直接接触这些人员,以便更好地为那些有专门需求的顾客服务;通过网络可以让顾客了解过程信息,顾客可以查询企业是否已经收到订单,所购买的产品是否已经发出,企业是否已经搜到货款等等。
当然,一般这些功能都建立一个高效运转的企业内部网络的基础上。
四、调研页面与传统调查方式比较,网上调查在组织实施、信息采集、信息处理、调查效果等方面具有明显的优势,这些优势涨势网上调查方式会产生、运用、发展,并最终取代传统调查方式的内在原因。
调研网页的设计应该大量采用多项选择、表单、下拉式选单等填写形式,不要让用户填写起来感觉不方便;不要提及诸如收入、隐私等用户不愿回答的问题;掌握好问题的数量,一般来说,所问的问题越多,访问者越来越不愿意参与;网页制作者通过编制检查程序来检测调查问卷填写的完整性,如果访问者遗漏或填错了问卷,Web服务器会重新发送给访问者要求修改,如果访问者按要求完成了调查问卷,Web服务器会发送一个确认收到到的页面,并将问卷答案存入数据库中。
另外,进行网上调查时应特别注意的问题是:一个被调查者多次填表给调查表结果带出来不可靠性偏差。
网页制作人员可以采用“IP+若干特殊特征”的办法作为判断被调查者填表次数唯一性的检验条件。
可以用来作为特征标志的指标很多,如:年龄、性别、学历、职业、职务、地区以及其他品质标志和数量标志等。
同时,在指标体系中所有可以肯定逻辑关系和数量关系都应充分利用,列入质量检控程序。
企业站点的其他页面也有调研统计的作用,例如主页上得计数器能统计站点的访问量,许多企业还利用软件来监控访问者的IP地址,访问时间、访问的页面以及在这些页面上耗费的时间。
通过研究这些数据,企业营销人员能分析出哪些页面最受访者欢迎,哪段时间的访问者最多,访问者的地区分布等有用信息;又如前面介绍的产品是订单页面,就可以让顾客填写一些附加问题。
五、网站推销我们都知道,Internet 上有数以千计且增多的站点,如何是自己企业的站点在这茫茫的网页之海中浮出海面,抓住冲浪者的注意力成为企业网络营销的一个重点,也是一个难点。
企业可以通过以下几个策略进行网站推销。
<一>在有影响的目录指南或搜索引擎上登记 1、标题的基本措辞尽量使用关键词 2、避免在网页中使用“表格”或映射位图纯文本文件容易被搜索引擎接受 3、网页更新后,要及时重新登录<二>在其它网站上发布网络广告<三>积极采用有效的公关策略提高站点知名度 <四>采用复合广告策略成功的推销网页的两个重要因素是时间和创造力,要善于利用Internet文字的微妙之处,Internet仍是一种非常年轻的媒体,其游戏规则经常在变。
所以在网页设计时,常常要靠感觉。