听余世维《有效沟通》心得体会
有效沟通读书心得（通用5篇）
有效沟通读书心得（通用5篇）有效沟通读书心得篇1余世维先生指出有效沟通是做为一个人应具备的能力，这种能力是训练出来的，只不过有时我们自己感觉不到。
我们在生活中、工作中会遇到这样那样的问题，我们应该如何处理?就是沟通。
沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂，这些都很重要。
对于员工来说他们需要公司对他们的激励、认可，对于员工之间来说他们需要在工作中表达情感好恶、交流生产技术信息，对于公司来说就是要强化信息，防止信息断裂。
沟通的基本问题首先是你的心态，我的理解就是你如果没有聆听和发自内心的尊重，那你就会粗暴打断别人的讲话或者显示自己的不耐烦和言不由衷，那别人就不会跟你继续沟通。
和别人沟通应是多听少讲，不要得理不挠人。
其次，沟通的基本原理是关心，你只有发自内心的慰问，别人才能解除对你的戒备之心;才能向你敞开胸怀，才能向你说出他的困难和状况以及他的需求。
最后，沟通的基本要求是主动，你只有主动跟对方说、关心对方的需求，而不是居高临下、盛气凌人的数落和嘲笑对方，沟通才得以持续和谐，而不会演变成吵架、谩骂，甚至是肢体冲突。
我认为有效地沟通首先要保持一个谦虚的心态，排除自私、自我和自大;建立信任，那么沟通的基础也就扎实了。
沟通是一门学问，是人跟人的相处。
沟通最好的行为是积极的态度，而最重要的就是积极的讲话，直截了当的说出自己的想法和见议，敢于表达自己的观点和对问题的看法。
只要讲话的观点有助于公司的发展和公司上下和谐沟通，那么就是好的，就应该被鼓励的。
在沟通的过程中我们要注意沟通的障碍，每个人的表达方式不一样，善于交谈不等于善于有效沟通，沟通是需要有效训练的;我们只有不断的训练自己，告戒自己讲话如何得体，表达如何肯切，面对别人时就能说服对方，取得对方的好感和理解。
对于个人和企业来说，沟通的最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。
要让上司了解你：主动报告工作进度，对上司的问答做到有问必答，让上司放心;对自己的业务主动提出改善计划，让企业进步;主动帮助别人、接受上司安排的其他工作任务，让上司喜欢你。
有效沟通学习心得体会6篇
有效沟通学习心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2020学习培训余世维《有效沟通》心得体会5篇
2020学习培训余世维《有效沟通》心得体会5篇2020学习培训余世维《有效沟通》心得体会5篇余世维有效沟通培训心得篇一近日接受了余世维老师《有效沟通》的视频教材培训，在看完教材后，觉得自己对于沟通方面的认识，对于工作中的沟通又有了进一步的了解和认知。
在于老师的《有效沟通》课程中，让我充分认识到了自己在工作中沟通技巧的不足，让我及时的为自己敲响了警钟，学会在工作的一些沟通技巧，让自己的工作更加出色，让工作效率得以进一步的提高和加强，让工作效率做到又好又快的发展与进步。
那么接下来就是我在于老师的《有效沟通》课程中的一些心得体会：先引用余世维博士的一句话来说明“有效沟通”的重要性，“如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通”按光碟中说的，沟通的目的有四个方面：控制成员的行为、激励员工改善绩效、改善情感、流通信息。
但我觉得只有一个最主要的目的：那就是为了发现工作中存在的问题，解决问题。
让公司获取更大的利润。
作为生产一线的管理者，有效的沟通是我工作中不可缺少的。
我见过不少人在工作中发生争吵的，有时候还吵得不可开交。
但是我认为这些都是可以去避免的，有时候可能的因为大家所处的角色不一样，工作职责不一样。
但是只要换位思考，当你清楚对方的要求之后，站在对方的立场去思考一下，在回到自己的岗位立场去思考一下该如何沟通答复他。
多站在对方的角度想问题，端正自己的态度，其实这些问题都是可以得到合理的解决方法！我们最重要的是解决问题，而争吵是不可能解决问题的。
每天上班面对手下几十位员工，每个员工都有自己的思想，工作中也难免会遇到一些异常，而我们管理者就是为员工处理这些异常的，要注意他的状态与难处，了解他的需求与不便，重视员工给你提出的每一个意见，尽量去满足员工合理的需求，为员工处理这些难处。
这样员工才会依赖你，才会认为你是一个值得追随的好领导。
每一个管理者都要明白“任何一个企业，只有员工才是真正创造价值的” 对于上级学会主动报告，也就是余世维老师所提到的回报制度，要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导回报工作进展情况，这样你可以让领导在了解你工作情况的同时，为你指正你在工作进展中的错误，或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。
有效沟通读后感与心得体会(优秀8篇)
有效沟通读后感与心得体会(优秀8篇)有效沟通读后感与心得体会篇1石油大王洛克菲勒曾经说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这种能力。
”由此可见沟通的重要性。
沟通对于我们每个人来讲并不陌生，生活、工作、学习中我们时刻都面临着和别人沟通。
但是，能够让沟通起到应有的效果，能够做到有效沟通的却很少。
在企业中，沟通显得更加重要，良好的沟通能力对于激发组织智慧和活力非常重要，有时甚至关系着企业的未来发展。
但是，不是所有的成员都能够做到有效沟通，有时会在沟通中遇到很多障碍。
说有效沟通，我们必须清楚什么才算是沟通“有效”。
要达成有效沟通，需具备两个必备条件。
其一，信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵;其二，信息发送者能够重视信息接收者的反应，并且依据接收者的反应及时修正信息的传递。
同时，沟通是否有效，关键还在于信息的有效性上，也就是信息的透明程度和反馈程度。
只有沟通的双方都充分表达了对某一问题的看法，才具备了真正有效沟通的意义。
无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。
有效沟通是准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾的前提。
在信息的流动过程中，必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通，才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。
同时，有效沟通还是表象问题过渡到实质问题的手段。
不要只说你想说的话，而是说开来继往想听的话。
在公司中，怎样与自己的领导、同事沟通更有效，怎样利用沟通为自己的工作带来便利，沟通的障碍怎样解决?面对这些问题，很多员工都很困惑。
从现在开始，跟余永红老师一起学习沟通的艺术，成为一名沟通高手。
有效沟通读后感与心得体会篇2余世维博士精彩的讲演真是让人受益匪浅，有机会听到管理层的课程还是件高兴的事情，毕竟还是收益多多。
余博士通过胆、心、肺三个人体器官来表述沟通的方向。
余世维有效沟通学习心得
余世维有效沟通学习心得余世维先生指出有效沟通是做为一个人应具备的能力，这种能力是训练出来的，只不过有时我们自己感觉不到。
你知道余世维有效沟通学习心得是什么吗?接下来就是学习啦我为大家整理的关于余世维有效沟通学习心得，供大家阅读!余世维有效沟通学习心得篇1余世维博士精彩的讲演真是让人受益匪浅，有机会听到管理层的课程还是件高兴的事情，毕竟还是收益多多。
余博士通过胆、心、肺三个人体器官来表述沟通的方向。
1、往上沟通没胆(识)2、往下沟通没心(情)3、水平沟通没有肺。
不管是往上沟通、往下沟通还是水平沟通;我想都是离不开两个字"听"和'说"沟通要讲究"听'的艺术，通过主动的倾听可以了解谈话者的真正意图，可以获取对方想要传递的信息。
耐烦的倾听能够激发对方的倾诉欲，有利于从对方的谈话中找出劝告对方的关键，增加沟通的有效性。
擅长倾听的管理者要在谈话中表现出对对方的谈话内容感兴趣，要全神贯注而不能从事与谈话内容无关的活动，比方说看报、看时间、思想不集中等，这样简洁让对方认为你对他的谈话内容不关心，从而打击了对方沟通的主动性;谈话时尽量不要打断对方，不要过快的做出推断，草率的给出结论，这不但能表达你对谈话者的敬重，也可以给对方留下稳重含蓄的印象，在提高对你的信任度的同时也提高了沟通的效率。
把握说话的技巧，德鲁克说："一个基本的技能，就是以书面或口头的形式组织和表达思想，你的胜利依靠于你通过口头或书面文字对别人的影响程度，这种将自己的思想表达清楚的能力可能是一个人应拥有的最重要的技能。
'在大多数的沟通中，谈话是最主要的方式，与人沟通是不但要会听，还要会说，会表达自己的观点。
谈话时要力求简练，用简洁明了的语言来表达自己的思想，"要知道浪费别人的时间就是在谋财害命';谈话时假如觉察对方有不耐烦的表情，就应当适可而止或转换话题，以此来改善沟通的气氛，在谈话时切忌自己滔滔不绝而忽视了对方，应在传达自己的信息后适当的停顿，以征求别人的意见，这样就避开了对方有意见而又不愿插话的尴尬，这样对他人敬重的同时也表达了自己的素养;巧用恰当的眼神、手势等肢体语言对有效沟通的实现也相当重要。
余世维《有效沟通》读后感范文（通用10篇）
余世维《有效沟通》读后感范文（通用10篇）余世维《有效沟通》读后感范文（通用10篇）当赏读完一本名著后，大家一定都收获不少，此时需要认真思考读后感如何写了哦。
那要怎么写好读后感呢？下面是小编帮大家整理的余世维《有效沟通》读后感范文（通用10篇），欢迎阅读与收藏。
余世维《有效沟通》读后感1通读余世维的《有效沟通》，令我感触很深不管是企业管理还是学校管理都有一定的借鉴意义。
影响学校和企业的成败关键因素之一，是人，而影响人的是能否有效的沟通，“上令下达、下情上请”的结果会直接影响着政令执行的效果和结果，工欲善其事必先利其器，可见有效的沟通已经成为学校和企业运作的一把利器。
所以作为校长要做到以下几点：1、作为学校管理者要纵观大局，考虑问题不能以自我为中心，学校的发展离不开每个员工不能自大，以为自己的想法就是答案，这样会让人感到厌恶，也很容易在沟通的过程中形成更多的障碍。
2、学会关心别人。
关心是一种发自内心的真挚情感，学会了关心就学会了做人，学会了生存。
在与人沟通过程中，尤其是在与同事沟通的过程中，要时刻关注他人的状态和困难并积极主动的及时帮他解决，这样团队的凝聚力才会逐渐的增强。
关心学生，学生就会亲近你，以致喜欢你的课，学业就会有所提升，产生迁移的正面反应：亲其师，信其道。
3、不管是对自己的同事、上级、下级都要做到主动跟对方沟通，要及时把事情的进展汇报给他，不管是有问题还是没问题，这样才有利于上级及时地去解决问题，去调整整个事件。
作为校长要做为教师和学生好服务，以好心态去沟通应始终贯穿于平时的工作中。
用积极的心态去对待每位师生，去关心所能关心到的问题，去帮助师生可能会着急要协助的工作。
只有坦诚相见，才能使彼此之间产生一种信任感，从而在接下来的沟通中，交流就会很融洽。
所以，当我们能够与人为善，不自私自利，不处处想着表现自我，而是站在他人的立场上，以一种好的心态多为他人考虑、关心他人的需求、发自内心的尊重他人，秉持着一颗真诚之心与他人交往时，那么与他人的沟通便打开了一扇窗。
有效沟通的读书心得体会5篇
有效沟通的读书心得体会5篇有效沟通越来越多的被应用在企业管理上，常见主流商业管理课程如EMBA、MBA及其他各类企业培训等均将“有效沟通”作为管理者必备的一项素养要求包含在内。
今日我就与大家共享有效沟通的读书心得体会，仅供大家参考!有效沟通的读书心得体会1看了《有效沟通》这本书，我感受许多，的确发觉了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。
我想作为一名老师，学会有效地沟通会让自己以后的路更平坦。
21世纪是一个布满激烈竞争的时代，作为一名有志青年不仅要有应对问题和挫折的力量，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系。
因此，提升沟通艺术，运作好人际关系，成为事业胜利的重要环节。
余世维博士首先讲解并描述了沟通的目的：一是沟通是为了掌握成员的行为，看看员工是否根据你的意思去做，假如不经过沟通是不会知道的。
二是激励员工，改善绩效。
三是表达情感，共享挫折与满意。
四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。
这就要求领导在平常的工作中，加强与员工的沟通，切实指引员工的行为，是有利于公司的进展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与胜利的喜悦，把握工作持续、良性的进展方向。
其次，讲到沟通有三个要素：1、沟通的基本问题——心态。
沟通不是一种讲话技巧，而是要保持一个好的心态。
首先不能自私，只关怀五伦以内的问题，而要纵观大局，考虑问题做事情从大局动身。
其次不能以自我为中心，一副事不关已高高挂起的态势，公司的进展离不开我们每个个体。
不能自大，以为自己的想法就是答案，这样会让人很反感，这样简单在两人沟通过程中赞成很多障碍。
2、沟通的基本原理——关怀。
关怀是一种发自内心的真挚情感。
学会了关怀就学会了做人，学会了生存。
在与人沟通的过程中，尤其是在与客户沟通的过程中，要时刻关注他人的状况与不便，既时地帮他解决，这样谈判的胜利率才会大。
3、沟通的基本要求——主动。
不管是对自己的同事，上级，下级都要做到主动跟对方沟通。
余世维有效沟通心得
余世维有效沟通心得余世维有效沟通心得从某件事情上得到收获以后，马上将其记录下来，这样就可以总结出具体的经验和想法。
你想好怎么写心得体会了吗？下面是店铺收集整理的余世维有效沟通心得，仅供参考，欢迎大家阅读。
余世维有效沟通心得1余世维先生指出有效沟通是做为一个人应具备的能力，这种能力是训练出来的，只不过有时我们自己感觉不到。
我们在生活中、工作中会遇到这样那样的问题，我们应该如何处理？就是沟通。
沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂，这些都很重要。
对于员工来说他们需要公司对他们的激励、认可，对于员工之间来说他们需要在工作中表达情感好恶、交流生产技术信息，对于公司来说就是要强化信息，防止信息断裂。
沟通的基本问题首先是你的心态，我的理解就是你如果没有聆听和发自内心的尊重，那你就会粗暴打断别人的讲话或者显示自己的不耐烦和言不由衷，那别人就不会跟你继续沟通。
和别人沟通应是多听少讲，不要得理不挠人。
其次，沟通的基本原理是关心，你只有发自内心的慰问，别人才能解除对你的戒备之心；才能向你敞开胸怀，才能向你说出他的困难和状况以及他的需求。
最后，沟通的基本要求是主动，你只有主动跟对方说、关心对方的需求，而不是居高临下、盛气凌人的数落和嘲笑对方，沟通才得以持续和谐，而不会演变成吵架、谩骂，甚至是肢体冲突。
我认为有效地沟通首先要保持一个谦虚的心态，排除自私、自我和自大；建立信任，那么沟通的基础也就扎实了。
沟通是一门学问，是人跟人的相处。
沟通最好的行为是积极的态度，而最重要的就是积极的讲话，直截了当的说出自己的想法和见议，敢于表达自己的观点和对问题的看法。
只要讲话的观点有助于公司的发展和公司上下和谐沟通，那么就是好的，就应该被鼓励的。
在沟通的过程中我们要注意沟通的障碍，每个人的表达方式不一样，善于交谈不等于善于有效沟通，沟通是需要有效训练的；我们只有不断的训练自己，告戒自己讲话如何得体，表达如何肯切，面对别人时就能说服对方，取得对方的好感和理解。
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听余世维《有效沟通》心得体会
听余世维《有效沟通》心得体会
为了加强公司管理人员的培训，提高管理者的综合素质，开阔思路，增强综合管理能力、创新能力和执行能力，人力资源部特安排5月26日、27日、28日三天进行了余世维博士《有效沟能》讲座培训，以下是培训后的心得体会：
听余世维《有效沟通》心得体会
听过余世维博士的有效沟通讲座，令我感触很深，意识到沟通是一门艺术，也是一门学问。
艺术需要技巧，只有在沟通中游刃有余的人才能取得令人瞩目的成就，沟通时时存在，在不同的时间、不同的地点跟不同的人发生着。
《有效沟通》中介绍了人们在日常生活工作中所需要掌握的各种沟通技能。
这些包括倾听、面谈、电话沟通、会议沟通、演讲与演示，对于个人、团队和企业来说又是一个极其重要的事。
一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，那么沟通方式不同，则对事物直接影射出不同的结果，所以沟通是一门人生的必修课程。
沟通，另一个层面的意思就是人际关系。
现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。
良好的人际关系是人生、事业成功的基石。
沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。
因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。
社会是一个大舞台，纷繁复杂。
人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。
生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾，难免不会出现这样或那样不愉快。
有了矛盾怎么办？出现了问题怎么处理？这就需要我们去沟通，多交流。
人没有了交流，那就意味自闭。
沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。
沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
提高沟通协调能力，首先要端正心态，主动沟通与协调，其次要提高理解别人的能力，最后要增加别人理解自己的可能性。
总之，我们在每个工作岗位上都存在一定的工作压力，但我们在不同的工作岗位都要主动的去沟通，主动的站到对方立场上多考虑，主动去挖掘共赢点，主动和各个级别、岗位的同事协调好工作关系，以一种积极、乐观、上进的态度，去面对每一个人，做好每一件事。
心得体会》。