县政务服务中心领导参观解说词

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行政服务中心领导讲话稿

行政服务中心领导讲话稿各位同事：大家好！非常高兴在这个特殊的时刻和大家一起聚集在行政服务中心，共同探讨如何更好地提供服务、履行职责。

首先，我想强调的是我们的使命：行政服务中心作为政府机构的重要组成部门，我们的使命就是为广大市民提供高效、便捷、优质的行政服务。

我们要始终坚持为人民服务的宗旨，时刻保持对市民的关怀之心。

近年来，社会发展变化越来越快，市民的需求也在不断提升。

作为行政服务中心的工作人员，我们必须要不断提高自身素质和服务水平，以应对市民日益增长的需求。

我们要时刻关注市民的诉求，倾听他们的意见和建议，切实提升服务质量，打造市民满意的服务品牌。

同时，我们作为行政服务中心的领导和员工，更要做到思想上高度统一，凝聚自己的智慧和力量，共同面对工作中的困难和挑战。

我们要勇于创新，积极引进先进的技术手段和管理模式，提高工作效率和服务质量。

同时，我们要不断学习，保持进取的精神，提升自身的专业素养，为市民提供更加专业、高效的服务。

在工作中，我们还要始终坚持廉洁自律的原则。

作为行政服务中心的工作人员，我们必须要时刻保持清正廉洁的政治品质，坚决抵制和打击各种形式的腐败行为，做到公正、公平、公开地开展工作。

我们要端正工作态度，严谨履行职责，将每一项工作都做到符合法律法规，并能够经得起各方面的监督和考验。

最后，我想强调的是团结合作的重要性。

作为行政服务中心的团队，我们要紧密团结在一起，相互支持、相互协作，共同推动工作的改进和创新。

只有团结一心，我们才能够取得更好的成绩，更好地为市民提供服务。

让我们齐心协力，努力工作，不断提升自身能力，为市民提供更加优质的行政服务！谢谢大家！。

领导参观解说词开场白参观解说词

领导参观解说词开场白参观解说词单位参观解说词尊敬的各位领导,各位嘉宾大家好!欢迎各位莅临**检查指导工作。

下面由我按照参观路线,把**的整体情况向各位领导讲解汇报。

首先，我介绍一下**的基本情况***，成立于2017年，班组员工*名，平均年龄48岁，负责7个离退休党支部474名党员的党建工作，3046名离退休职工的医疗赔付、报销、文体、慰问、帮扶等服务工作。

领导们这边请（办公室班组文化建设）这是我们离退休服务班办公室。

我们的班组口号是：我们的班组理念是：俗话说：“钢班子”才能带出“铁队伍”。

班组在做好中心组学习、党风廉政建设、“三重一大”民主决策等规定动作的同时，按中心要求打造“五型班组”，搞好和谐班组文化建设，精细到位。

班组员工群策群力，设计了极具特色的班组“愿景树”，上面写满了班组员工的信条及服务信念；再看看这边的“宣传专栏”，专栏除了员工的个人简介外还有班组的文化生活写照，班组看展各类演练培训的活动留影，“每月之星”竞争栏。

班长为引领，用公心、诚心和爱心，换来班员们的顺心、安心和齐心，班组上下呈现一派“勇当服务尖兵”，“八仙过海，各显神通”的势头。

大家立足本职、默默奉献，为南充离退休管理服务工作凝心聚力，为油气矿千万吨攻坚助力。

接下来，请大家移步到二楼，我们去看看活动室。

请大家小心脚下台阶。

请大家看看我们的右侧，这是我们的夕阳红专栏，每月更替，上面展示的是离退休职工老有所乐、老有所学、老有所养的专题。

我们的第三党支部、第五党支部2017年、2018年连续两年荣获西油司、油气矿“五好党支部”光荣称号。

各位这边请，这是我们的阅览室。

为了让老人们有一个良好的阅读氛围，我们精心打造，定期打扫，阅览室藏书*册，有各种报刊杂志，各类书籍，涵盖政治、经济、养生等。

各位这边请，这是我们的象棋室。

西藏路象棋爱好者有*名，每天下午开放，这两年举行的象棋大赛里，西藏路有18人获奖、这是我们的棋牌室，各位这边请，这是我们的乒乓球室，开展了形式多样的文体活动，保障“老有所乐”。

接待领导参观解说词

接待领导参观解说词尊敬的各位领导、各位来宾：大家好！首先，我代表全体工作人员，对各位领导的莅临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！在这个美好的时刻，我感到非常荣幸和激动，能够为大家带来对我们机构的解说。

我代表全体员工，向各位领导展示我们的辛勤工作和创造的成果。

我今天的演讲题目是“接待领导参观”。

我们深知，领导的到来对于我们来说是一次宝贵的机会，也是对我们工作的鞭策和鼓舞，因此，我们对接待这次参观非常重视，希望通过这次参观，能够全面展示我们机构的工作情况和取得的成绩，同时也感受到领导对我们的关怀和支持。

首先，我向各位领导简要介绍一下我们机构的基本情况。

我们是一家致力于XXXX的机构，拥有一支专业化、高效率的团队，致力于提供优质的服务和良好的环境。

我们的机构承担着重要的社会责任，通过不断的创新和改进，为客户创造更大的价值。

接下来，我将为各位领导介绍我们机构的发展历程。

我们机构成立于XXXX年，经过多年的不懈努力，已经成长为一家XXXX的龙头企业。

在这个过程中，我们始终坚持以客户为中心，以质量为核心，以创新为动力，不断超越自我，与客户共同成长。

我们相信，只有不断追求卓越，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

我们机构的核心竞争力主要表现在以下几个方面：首先，我们拥有一支经验丰富、专业素养高的团队，他们具备深厚的专业知识和敏锐的市场洞察力，能够为客户提供最合适的解决方案。

其次，我们拥有先进的设备和技术，能够满足客户不断增长的需求。

再次，我们注重创新，积极引入先进的管理理念和技术手段，不断提高生产效益和质量水平。

最后，我们注重企业文化的建设，建立了一套完善的企业文化体系和员工培训体系，激发员工的积极性和创造力。

我们机构的未来发展目标是成为行业的领军企业。

为了实现这个目标，我们将继续加大技术创新和研发投入，不断提高产品和服务质量；加强与客户和合作伙伴的沟通与合作，共同推动行业发展；努力构建良好的企业文化和团队氛围，吸引和培养更多的人才。

服务中心解说词[全文5篇]

服务中心解说词[全文5篇]第一篇：服务中心解说词各位领导你们好，我将继续为您介绍我们中心的基本情况。

这里是四楼窗口，四楼窗口集中为芜湖市港航和地方海事局的窗口，我们窗口20多名同志为长江和内河船舶和船员办理登记管理业务。

芜湖呢，位于长江之畔，内河河网密布，是长江中下游重要的水上交通枢纽，水上航运业比较发达。

下一步，我们打算整合地方海事、长江海事、船检等部门的行政资源，打造水上项目办理一条龙。

我们“中心”成立以来，已经办理了近千万件审批，群众反应很好。

05年到07年，“中心”连续三年被命名为市级文明单位标兵、市创建文明行业先进单位； 2009年“中心”被全国妇联授予“全国三八红旗集体”荣誉称号；2011年被省文明委授予省级文明窗口；“中心”机关党委被市委表彰为全市先进基层党组织，创先争优工作蓬勃开展，受到省、市创先争优领导组的肯定和表扬。

各位领导，现在来到的是“中心”审批电子监察室。

请就坐。

芜湖市的行政审批电子监察系统于2009年元月启用。

这个系统主要包括五大平台，即行政审批综合业务平台、行政审批电子监察平台、数据交换平台、中心门户网站、内部OA办公系统。

行政审批电子监察系统，是把行政审批的流程固化，使审批事项从登记、申请到办结每个环节都受到系统实时、动态和全程的监控，进行事前、事中、事后全方位监督。

现在，切换到“中心”网站办事指南界面。

我们看到：审批事项的“八公开”内容、审批人员信息等都在网站上发布，包括办事群众在窗口服务的质量评议，评议结果由系统自动汇总，这些信息都纳入工作人员的月度考核中。

这些都是事前监督的内容。

事中监督：主要包括审批环节的实时监控和预警纠错。

我们从“一窗式”登记环节开始，项目信息一登记，系统就自动进入4小时受理倒计时，窗口受理人员必须在4小时内处理来自“一窗式”综合受理处的登记信息。

第二步：我们的审批项目主要分成：受理—审核—审批—发证办结四个环节。

办理人员需要及时的处理本环节的待办事项。

某政务中心讲解稿

某政务中心讲解稿（一号门）尊敬的领导上午/下午好！欢迎各位莅临某政务服务中心检查指导工作，我是今天的讲解员，非常荣幸能为各位领导介绍中心的有关情况。

某区政务服务中心，是某区深化行政审批制度，转变政府职能，推进依法行政，建设服务型政府而设立的集行政审批，网上申报，政务公开，电子监察，公共服务为一体的综合政务服务平台，中心共五层楼，办公面积达X㎡，入驻单位X个，入驻事项X项。

一楼主要划分为三个区域：不动产登记区域、民政局婚姻登记区域、24小时自助服务区、便民服务区。

（总服务台）首先映入眼帘的是我们的总服务台，我们热情的为每一位市民提供咨询服务，引导市民办理业务。

背景墙上赫然写着五个鲜红的大字“为人民服务”，这也是我们一直以来的服务宗旨。

（机器人）机器人能够增强大厅服务的亲和力,主要价值在于交互上的娱乐性,缓解等待人群的焦虑感,我们发现带孩子的群众更愿意跟机器人打招呼;机器人能够承担业务咨询、带路、陪护等任务,但实践过程中,我们发现在政务服务中心这种公共服务空间并不能很好的体现机器人的上述价值,例如带路,效率太低且存在一定的安全隐患。

所以人形机器人在智慧政务服务大厅的应用上更多的价值还是体现在娱乐交互与简单问题咨询上。

接下来请大家观看两分钟的短片。

走到（电视机前），播放视频。

（可视化平台）这是某政务中心大厅的一个特色亮点——智慧大厅可视化平台，这个平台是我们大数据的驾驶舱。

它公开当天的窗口办件情况、办件实事动态以及窗口业务饱和度状态。

如发现窗口饱和度过高，办理时常过长，我们管理人员会及时介入，通过人工分流或者临时增设窗口的方式来缓解窗口压力，减少人群聚集，提高办事效率。

我们的数据采集来源于多个维度,包括新大厅的全方位数据实时汇聚、历史存档文件的数字化、与公共资源数据的对接,同时还应用了中科曙光独家的大数据分析引擎技术,甚至能够做到数据补全与数据预测。

举个例子,通过大数据的分析，我们发现每周二和周三的下午3点15分以后来办理不动产登记业务的人相对较少、平均办理时间相对较短，然后我们会通过工作人员将这个信息传达出去，引导群众，从而减少人群聚集、提高办事效率。

领导参观解说词开场白_参观解说词

领导参观解说词开场白_参观解说词尊敬的领导、各位来宾，大家好！今天，我们欢迎各位领导莅临参观，让我有机会向您们介绍我们公司的情况。

首先，我向大家简要地介绍一下我们公司的背景。

我们公司成立于十年前，位于这个城市的中心地段，拥有优越的地理位置和便利的交通条件。

公司致力于环保产品的研发和制造，我们的产品已经成功地应用于各个领域，例如交通运输、建筑工程、国防军工等等。

我们公司的愿景是成为环保领域的领军企业，为保护人类共同的家园做出贡献。

在这个目标的引导下，我们不断地追求技术创新和卓越品质，不断推出环保产品，不断提高生产效率和客户满意度。

现在，我想带领各位领导参观我们公司的生产车间，给大家介绍一下我们的环保产品和生产流程。

首先，让我们来到我们的生产车间。

这里我们可以看到，我们采用的是先进的生产设备和技术，保证了我们产品的高质量和生产效率。

在这里，我们生产的主要产品包括工业过滤器、空气净化器、噪音控制器等等。

这些产品在各个领域都有广泛的应用，例如在城市公共交通中，我们的空气净化器可以有效地净化车内空气，保障乘客的健康；在建筑工程中，我们的噪音控制器可以有效地减少施工噪音污染，保障周边居民的安宁。

除了产品本身的优势以外，我们还非常注重生产过程的环保和可持续性。

我们采用的生产材料都是环保可降解材料，符合国家的环保标准。

同时，我们还对生产过程进行严格的监控和管理，确保了我们的生产活动对环境的影响最小化。

在结束生产车间的参观之后，我想带领各位领导进入我们的展厅，给大家详细介绍一下我们公司的产品种类和应用领域。

在这里，我们展示了我们的各种环保产品，包括工业过滤器、空气净化器、噪音控制器等等。

这些产品都拥有独特的技术，能够有效地解决对环境造成的污染和噪音。

我们的产品已经应用于各个领域，例如在城市公共交通中，我们的空气净化器可以有效地净化车内空气，保障乘客的健康；在建筑工程中，我们的噪音控制器可以有效地减少施工噪音污染，保障周边居民的安宁。

政务服务中心领导讲话

政务服务中心领导讲话
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！今天，我想和大家谈一下政务服务中心的工作。

首先，我要感谢各位同事的辛勤努力和付出，正是因为你们的努力，才使得政务服务中心不断发展壮大。

同时，我也要向各位同事提出要求，希望在以后的工作中，能够更加努力，为市民提供更加优质的服务。

政务服务中心一直以来都是市民办事的重要场所，我们的宗旨是为市民提供最优质、最便捷、最温馨的服务。

因此，在服务中心的各项工作中，我们都需要充分考虑市民的需求和利益。

只有这样，我们才能够真正达到服务市民的目的。

在服务中心的工作中，我们需要将服务质量放在第一位。

每一位工作人员都应该端正工作态度，认真对待每一个市民的需求，确保政务服务中心的每一个服务都是精准、高效的。

同时，我们也需要不断提升自己的服务能力，掌握最新、最优的服务技能，才能为市民提供最好的服务。

在政务服务中心的工作中，我们还需要注重服务平台的建设。

不仅需要为市民提供优质的服务，也需要在服务手段上不断进行创新和改进，确保市民可以享受到最便捷、最完善的服务。

因此，我们需要加强信息化建设，利用新科技为市民提供更多、更便捷的服务。

最后，我想再次向大家表示感谢。

政务服务中心的工作离不开每一位工作人员的辛勤付出。

我希望，各位同事能够更加努力，为市民提供更好的服务。

政务服务中心会一如既往地支持你们，也期望你们为政务服务中心的未来贡献自己的力量。

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xx县政务服务中心参观解说词
[地点：正门接待台前]
尊敬的各位领导、各位来宾：
上（下）午好！
欢迎到XX县行政审批管理办公室和政务服务中心检查、指导工作！
XX县行政审批管理办公室成立于2010年年底，是县政府组织协调和管理行政审批项目的办事机构，也是全市成立的第3个行政审批办。

政务服务中心是全县办理行政审批事项和公共服务事项的集中办公场所，预计于2011年8月上旬正式投入运行。

同时为了真正实现公开、公正、透明、高效的服务理念，按照延安市行政审批管理处提出的相关要求，引进了一整套政务服务网络信息系统即：内网行政审批电子监察系统和外网申报系统以及政务服务中心门户系统。

利用计算机网络技术与信息技术来建设XX县人民政府政务服务中心，整合各部门资源、审批服务系统和政务平台,提高行政审批效率，规范审批行为，达到事前预警、事中督办、事后监察，使XX县政务工作真正实现透明审批，廉洁办公、方便群众。

[大厅介绍]现在我们所在的地方是XX县行政审批办所属的政务服务中心。

这里的一、二楼大厅都是我们的服务中
心，隔壁公安局一楼大厅为服务分中心，中心办公面积约1500多平方米。

有72个工作窗口，目前，服务中心共有30个县直部门和6个公共服务机构，有名窗口工作人员。

可受理、办理项行政审批事项和项便民服务事项。

下来我将一楼大厅的情况向各位领导作简要介绍。

[地点：导办台前]
首先，大家看到我身旁的是中心设置的导办台，设立导办台的主要目的是为群众和企业来中心办事、咨询提供热情、快捷、方便、周到的服务，旁边的这台机器是抽号机，其主要作用是维持正常办事秩序，自动读取申请人身份信息，同时将信息录入监察系统和审批系统，自动形成申请人的档案库，便于后期查询，同时连接智能语音系统，自动呼叫，方便群众到窗口办事。

[地点：沿导办台向右往里走，边走边介绍]
（用手示意）各位领导：这两台是触摸查询机，办事人员在触摸屏里可以查询到服务中心的七类信息，一是服务中心概况，包括中心简介（文字和图片介绍）和进驻部门窗口的楼层分布图；二是中心的窗口设置，包括窗口服务事项、办公电话等；三是办事项目，主要包括便民服务项目和审批服务项目；五是政策法规。

如：《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》等政策法规；六
是办件进度查询。

七是服务评价。

两边是两个连椅，供办事群众等候休息。

[地点：LED大屏]
这是LED大屏，它的主要功能是宣传公示各窗口单位的业务受理、办理状态和发布重要的告知事项。

通过幕墙滚动显示进行宣传，方便办事群众阅读、了解、知晓有关事项办理情况和政策学习。

[地点：监督投诉咨询室]
大家现在看到的是我中心为推行“阳光审批”，杜绝吃拿卡要、推诿扯皮等不良现象发生，由县纪委监察局在中心专设的“监督投诉咨询窗口”。

监察局向中心派驻了一名纪检监察员，常年驻守服务中心。

依托行政效能电子监察系统和适时监控系统，对中心各窗口工作人员进行现场监督，同时对窗口工作人员的服务态度、工作效率、服务质量等进行全方位监察。

大家看到室内墙面上的显示屏，是中心的网络监控系统。

是中心利用信息化手段加强窗口工作人员管理，实现远程监控，可以及时掌握政务服务中心窗口工作人员的服务情况和工作动态，对投诉事项进行实时图像取证，并为强化安全管理对大厅实行全覆盖监控。

同时，在县委、县政府、县纪检委主要领导办公室也将安装远程监控终端，领导们可以通过远程监控了解掌握中心的一切工作服务情况。

（用手示意）墙面上这个告示牌，这是我们对窗口工作人员实施考评管理的一个公告牌。

每个月我们考评组均对每个窗口工作人员的出勤、仪容仪表、服务质量、工作效率等方面进行全面的月绩效考核，并将考评结果定期在此进行公示，树立模范，典型带动。

[地点：便民服务窗口]
请大家随我来，这里是进驻服务中心和群众生活息息相关的便民服务窗口。

依次是广电网络公司、供电公司、供热公司、天然气公司、自来水公司，他们常年进驻中心集中开展便民服务，节假日正常上班，解决了长期以来群众分散交费极为不便的问题。

[地点：社保就业窗口服务区]
（用手示意）这个长方形区域是人劳系统的16个服务窗口，他们为全县干部职工和群众提供养老、统筹、医疗、工伤、就业、保险等社会保障服务。

[地点：窗口工作人员形象监督台]
这里是驻中心各单位窗口工作人员的岗位监督台，它的目的是为办事群众企业公开窗口工作人员的基本情况，便于监督，提高服务质量。

[地点：银行收费窗口、综合服务窗口前]
这里是我们大厅专设的“综合服务窗口”和“银行收费窗口”，“综合服务窗口”主要负责日常业务量较少的8个厅
外联系单位审批事项的统一受理、预约办公。

“银行收费窗口”主要工作是统一收取进驻中心的所有行政审批收费和便民服务收费。

禁止窗口工作人员向办事群众直接收费，杜绝了搭车收费、乱收费等违规行为，实现了一票收费制，切实做到了“收支两条线”，使审批行为更加规范，廉洁。

与此同时，为切实方便群众，银行窗口还向大家提供存取款服务业务。

[解说引路，走向通道]
请各位领导随我从这边走，（用手示意）这是服务中心窗口人员的工作行为规范和运行机制：“一门受理、一口收费、一站式服务”。

这边是办理行政审批事项流程图。

（导读）[解说员引路，上二楼]
下面请各位领导随我上二楼（请注意台阶）。

二楼大厅是我中心设立的集中办理行政审批事项服务区。

大厅共设置40个窗口，有个部门开展工作。

[地点：制度牌]
这是服务中心的有关规章制度。

中心深入落实岗位责任制、首问责任制、一次性告知性、服务承诺制等制度，注重加强窗口工作人员队伍建设。

努力实现“服务一流、效率一流、管理一流”的服务中心。

[解说员引路，到服务宗旨]
“便民、高效、规范、廉洁”是我们中心的服务宗旨。

[地点：走道中间]
（用手示意介绍）在二楼大厅东边分别是我县工商局、国税局、地税局、技术监督局、药监局、卫生局、物价局各工作窗口，这也是工商注册类所涉及单位的服务区；中间长方形区域为房产局、民政局、财政局、文体局、计生局、水利局、交通局、农业局、林业局各单位的窗口。

西边是工程建设类前置审批窗口，分别是经发局、规划局、城建局、国土局、科技局、气象局、人防办、环保局、安监局、消防大队、城管局、信息办。

[地点：今天再晚也是早，明天再早也是晚]
“今天再晚也是早，明天再早也是晚”是我们中心对工作人员的工作要求。

其寓意是让同志们今天办的事情今天办，面对每一笔业务都要求高效快捷，能当场办结的事当场办结，绝对不让群众多跑一次、多麻烦一次，使办事群众高兴而来，满意而归。

[地点：行政办公区]
这里是我们行政办公区。

这是我们的指纹考勤机，实行指纹签到。

中心要求每天上班提前五分钟签到，以避免因准备不足而影响正常工作；下班后指纹识别离开，规范工作人员上下班作息，杜绝了考勤代签、替签行为，规范了考勤制度。

[解说结束语]
尊敬的各位领导：今天的大厅参观到此就结束了。

垦请各位领导给我们留下宝贵的意见和建议。

我们将在县委、县政府的正确领导和上级部门的支持指导下，继续努力工作，进一步更新观念，拓宽服务领域，优化审批程序，完善服务功能，提高办事效率，规范高效运行。

努力打造“XX政务服务”品牌、树立“政府第一形象窗口”。

谢谢大家！。