浅析酒店业的激励机制

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酒店行业中的员工激励与奖励机制

酒店行业中的员工激励与奖励机制

酒店行业中的员工激励与奖励机制在竞争激烈的酒店行业中,员工的激励和奖励机制是保持员工积极性和提高工作效率的重要因素。

一个良好的激励和奖励机制不仅能够吸引优秀人才,还能够激发员工的工作激情,提高服务质量,进而增加客户满意度。

本文将从酒店行业中员工激励和奖励机制的设计、实施和效果等方面进行探讨。

一、激励机制的设计酒店行业中的员工激励机制应该具有针对性和灵活性。

首先,激励机制应该根据员工的不同岗位和职责进行设计。

例如,对于前台接待员和客房服务员等与客户直接接触的员工,可以采取以客户满意度为导向的激励机制,通过客户评价和反馈来评估员工的表现,并给予相应的奖励。

对于后勤和行政部门的员工,可以设置以工作效率和团队合作为导向的激励机制,通过工作量和完成质量来评估员工的表现。

其次,激励机制应该具有一定的灵活性。

酒店行业的工作环境常常变化多样,员工所面临的挑战也不尽相同。

因此,激励机制应该能够根据不同的情况和需求进行调整和优化。

例如,当酒店处于淡季时,可以通过提供培训和学习机会来激励员工,提高他们的专业素质和竞争力;而在繁忙季节,可以设置额外的奖励和福利,以鼓励员工更加努力地工作。

二、奖励机制的实施酒店行业中的奖励机制应该具有公正性和透明度。

首先,奖励机制应该建立在公正的评估基础上。

评估员工表现时,应该采取客观的指标和标准,避免主观性评价的出现。

例如,可以通过客户评价、工作完成质量和工作效率等指标来评估员工的表现。

其次,奖励机制应该公开透明,让员工清楚地知道奖励的标准和方式。

这样可以避免员工之间的不公平感和不满情绪的产生。

此外,奖励机制应该具有及时性和灵活性。

及时给予奖励可以让员工感受到自己的努力和付出得到了认可和回报,从而提高其工作动力和积极性。

同时,奖励机制也应该具有一定的灵活性,能够根据员工的表现和需求进行调整。

例如,对于表现优秀的员工可以给予额外的奖金或晋升机会,鼓励他们继续保持良好的工作表现和进一步发展。

酒店员工激励机制

酒店员工激励机制

酒店员工激励机制工作总结:酒店员工激励机制引言:酒店员工的激励机制作为管理者重要的工作之一,对于酒店运营和员工绩效至关重要。

在过去的一段时间里,我承担了激励机制的设计与实施工作,并在此向相关负责人汇报。

本文将就酒店员工激励机制的设计、实施、效果评估与改进建议等方面进行总结和经验分享。

一、激励机制设计1. 目标设定在设计酒店员工激励机制时,首先需要明确激励的目标是什么。

我团队在与管理层沟通后确定了以下目标:提高员工工作积极性和主动性、改善员工绩效表现、增强员工的忠诚度和凝聚力。

2. 内容设置根据以上目标,我们将激励机制的内容设置为以下几个方面:待遇激励、培训激励、晋升激励和荣誉激励。

其中,待遇激励包括薪酬、福利待遇等;培训激励涉及到员工的专业和技能提升;晋升激励与员工的职务晋升相关;荣誉激励涉及到员工荣誉称号和表彰。

3. 激励策略与方法在激励策略和方法的选择上,我们采取了多层次、多元化的方式。

例如,对于待遇激励,我们根据工作层次和绩效水平设定了不同的薪酬和福利待遇;在培训激励方面,我们提供了内外部培训资源,定期组织员工培训,鼓励员工参与行业研讨会等;在晋升激励方面,我们设立了明确的晋升通道,并通过年度绩效考核等评估员工的晋升资格;在荣誉激励方面,我们定期举办员工表彰大会,并设立了优秀员工和团队的荣誉称号。

二、激励机制实施1. 信息宣传为了确保激励机制得到员工的充分认知和理解,我们采取了多种途径进行宣传。

包括在内部员工通讯平台发布激励政策、制作宣传海报、组织激励机制培训等。

通过宣传,员工对激励机制的目标、内容和方法都有了较为清晰的了解。

2. 反馈机制为了让员工感知到自己在激励机制中的表现和得到的回报,我们建立了及时的反馈机制。

包括定期举行绩效评估会议、对员工进行薪酬增长告知等。

通过及时的反馈,员工能够更好地了解自己的工作表现和激励幅度,从而进一步激发工作积极性。

三、效果评估与改进1. 绩效管理为了评估激励机制的效果,我们建立了科学合理的绩效管理体系。

浅析酒店员工激励措施对策

浅析酒店员工激励措施对策

浅析酒店员工激励措施对策摘要:随着酒店从业人员素质、思想观念及自我发展意识和民主观念的不断增强,酒店这一以人为本的服务行业在人力资源管理中暴露出员工服务积极性低,服务意识低,人员流失率高等方面的问题。

因此我国的现代酒店想要更好的发展就要把人作为一种资源来对待,了解激励机制在酒店业人力资源管理中的作用,抓住并解决酒店激励机制中存在的问题,建立适合本企业发展的激励机制并不断创新,在人性化的管理中进行充分激励,实现资源的可持续发展。

关键字:酒店管理;激励机制;动力一、酒店员工激励存在问题的原因剖析有激情才有动力,但是很多酒店的员工的积极性较低,这个主要是酒店业在员工激励方面存在的许多问题。

酒店业激励机制存在的问题内因主要在以下两个方面:(1)在酒店经营者方面的原因,缺乏了一套合理的激励体制:1)用人观念落后。

很多酒店特别是低星级酒店,往往认为基层员工只是其花钱招来的廉价劳动力,是雇主与雇员的关系,既然给了钱,就得工作,纯粹把基层员工当成挣取利润的工具。

只舍得在优秀员工和关键岗位花钱,而忽略和无视劳苦的基层员工。

2)没有足够的尊重员工。

酒店都在倡导“顾客是上帝”、“顾客永远是对的”、“顾客第一”等经营理念,这说明服务意识增强了。

但在强调这一些的时候,却忽视了另一个重要的群体——员工。

当出现问题时,只要顾客能满意,不管对错,总是指责、教训、惩罚员工,这个使得员工觉得自己没有被尊重,有着反抗的心理。

3)把员工激励与利润对立。

不少酒店把员工看作成本而不是资产。

基层员工队伍庞大,激励必然要投入相当的人力、物力、财力和时间,所以往往不愿花成本去激励。

因而就会使得员工的忠诚度低,危机感变高。

其实真正给酒店带来大的利润的是员工,员工是直接面向于客人的,受到客人的欢迎是难的,得到客人的忠诚度是更难的,然而员工却可以轻而易举的把客人赶走。

激励员工实质是在招揽和留住顾客。

4)薪酬机制不科学,员工认可度低。

由于酒店的薪酬制度不健全,薪酬标准不公平,致使薪酬设计缺乏激励性,从而造成员工的对酒店薪酬机制的认可度低。

酒店激励机制

酒店激励机制

酒店激励机制一、物质激励物质激励是酒店激励机制的基础,通过提高员工的薪酬、福利等物质手段,激发员工的工作积极性和创造力。

1. 薪酬激励:合理设计员工的薪酬结构,将个人业绩与薪酬挂钩,激励员工为提高业绩而努力工作。

2. 福利激励:提供员工所需的福利,如医疗保险、住房补贴、带薪休假等,提高员工的生活质量和工作满意度。

二、职业发展激励职业发展激励是通过为员工提供职业发展机会和培训,激发员工的工作热情和动力。

1. 职业发展机会:为员工提供晋升机会和职业发展规划,让员工看到自己的职业前景和发展空间。

2. 培训激励:为员工提供各种培训和学习机会,提高员工的专业技能和知识水平,增强员工的竞争力。

三、精神激励精神激励是通过表彰、奖励等方式,激发员工的工作热情和创造力。

1. 表彰激励:对工作表现优秀的员工进行表彰和奖励,如颁发奖金、荣誉证书等,激发员工的荣誉感和自豪感。

2. 目标激励:为员工设定明确的工作目标,并鼓励员工努力实现目标,激发员工的工作积极性和动力。

四、工作激励工作激励是通过合理分配工作,让员工对工作充满热情和动力。

1. 挑战性工作:为员工分配具有挑战性的工作,激发员工的斗志和创造力,提高员工的工作效率和质量。

2. 工作轮换:定期为员工进行工作轮换,避免员工长期从事同一工作而感到厌倦,提高员工的工作积极性和动力。

五、文化激励文化激励是通过建立良好的企业文化,营造积极向上的工作氛围,激发员工的工作热情和创造力。

1. 企业文化建设:建立符合酒店价值观的企业文化,营造积极向上的工作氛围,让员工对酒店充满归属感和自豪感。

2. 团队建设:加强团队建设,提高员工的团队协作和沟通能力,让员工在工作中感受到团队的温暖和支持。

3. 员工关怀:关注员工的生活和工作状况,为员工提供关怀和支持,如节日祝福、生日祝福等,让员工感受到酒店的关爱和支持。

综上所述,酒店激励机制包括物质激励、职业发展激励、精神激励、工作激励和文化激励等方面。

酒店行业中的员工福利与激励机制

酒店行业中的员工福利与激励机制

酒店行业中的员工福利与激励机制在酒店行业中,员工福利与激励机制是保持员工稳定性和提高工作效率的重要因素之一。

良好的福利待遇和激励机制可以吸引优秀人才,激发员工的工作热情和创造力,提高整体团队的竞争力。

本文将探讨酒店行业中的员工福利与激励机制,以帮助酒店管理者更好地了解如何优化员工管理。

1. 薪酬体系薪酬体系是员工福利与激励机制的核心之一。

酒店行业中,薪酬体系应该公平合理,能够根据员工的工作表现和职位等级进行评估和调整。

通过设立基本工资、绩效奖金、职位津贴等激励措施,可以激发员工的积极性和工作动力。

此外,酒店还可以提供年度调薪机制,根据员工的工作表现和市场行情进行薪资调整,以保持员工的满意度和忠诚度。

2. 健康保险和福利计划酒店行业的员工通常需要长时间站立和承受较大的工作压力,因此提供健康保险和福利计划是十分重要的。

酒店可以为员工提供全面的健康保险,包括医疗、意外伤害和职业病等方面的保障。

此外,酒店还可以设立员工福利计划,如提供免费或优惠的员工餐饮、住宿、健身等服务,以增加员工的福利感和归属感。

3. 培训与职业发展酒店行业是一个需要不断学习和提升的行业,因此提供良好的培训与职业发展机会对员工来说至关重要。

酒店可以设立完善的培训体系,包括新员工培训、岗位培训和管理培训等,帮助员工提升专业技能和管理能力。

此外,酒店还可以为员工提供职业发展规划和晋升机会,通过内部晋升和跨部门调动等方式,激励员工不断进取,实现个人职业目标。

4. 工作环境与文化良好的工作环境和积极向上的企业文化对员工的福利与激励同样具有重要影响。

酒店应该注重员工的工作环境,提供舒适的工作设施和良好的工作条件,确保员工能够在安全、健康的环境下工作。

此外,酒店还应该树立积极向上的企业文化,鼓励团队合作、创新和员工参与,营造积极向上的工作氛围,激发员工的工作激情和归属感。

总结起来,酒店行业中的员工福利与激励机制是保持员工稳定性和提高工作效率的关键因素。

酒店业中的员工激励和绩效评估

酒店业中的员工激励和绩效评估

酒店业中的员工激励和绩效评估酒店业作为服务行业的一部分,在员工激励和绩效评估方面扮演着重要角色。

良好的员工激励措施和科学的绩效评估体系可以激发员工的工作热情和创造力,提高酒店的销售业绩和服务质量。

本文将探讨酒店业中的员工激励和绩效评估的重要性以及如何建立有效的激励机制和评估体系。

1. 员工激励在酒店业中的作用员工激励是指通过激发员工的内在动力和满足其个人需求,以提高员工的工作积极性、创造力和绩效。

在酒店业中,员工激励具有以下作用。

首先,员工激励可以提高员工的工作热情和积极性。

通过给予员工适当的奖励和福利,可以增加员工对工作的投入和忠诚度,增强其对酒店的归属感。

其次,员工激励可以提高员工的创造力和创新能力。

在酒店行业中,提供独特的、个性化的服务是提升酒店竞争力的关键之一。

通过激励员工提出新的创意和服务方式,可以使酒店在市场中脱颖而出。

最后,员工激励可以增强员工的团队合作和协作能力。

在酒店业中,团队的协作和配合是提供优质服务的基础。

通过激励员工在团队中发挥自己的优势,可以促进员工之间的沟通和合作,提高整体绩效。

2. 建立有效的员工激励机制为了有效激励酒店员工,需建立科学合理的激励机制。

首先,要根据员工的个人需求和动机设置激励措施。

不同的员工拥有不同的需求和动机,需要个性化的激励方式。

一些员工可能更注重金钱奖励,而另一些员工可能更看重晋升机会或者学习发展的机会。

通过了解员工的需求并为其提供相应的激励,可以更好地激发其工作动力。

其次,建立公平公正的激励机制。

员工对待激励的态度往往与其对激励的公平性有关。

应确保激励机制的公正性,避免出现不公平的现象。

例如,通过明确的评估标准和流程,避免主观性评价的干扰,保证员工在激励方面的机会公平公正。

再次,要注重及时和频繁的反馈。

员工对于自己的工作表现和反馈信息感兴趣,因此,及时给予员工积极的反馈是激励的重要手段。

通过定期的员工绩效评估、项目奖励以及及时的沟通,可以让员工意识到自己的付出和努力是被认可和重视的。

酒店职工管理制度中的激励机制及其作用

酒店职工管理制度中的激励机制及其作用

酒店职工管理制度中的激励机制及其作用酒店作为服务行业的重要组成部分,职工的素质和工作态度直接影响着酒店的服务质量和竞争力。

为了调动员工的积极性和创造力,酒店管理者普遍采用激励机制来激发员工的工作热情和主动性。

本文将从酒店职工管理制度中的激励机制及其作用角度探讨这一话题。

一、目标设定与激励奖励酒店职工管理制度中的激励机制首先体现在目标设定与激励奖励上。

管理者需要明确职工的工作目标,并与员工充分沟通,确保员工理解目标并愿意努力实现。

在目标达成后,酒店可以通过奖励制度来激励员工。

例如,设定销售目标并给予销售业绩优异员工奖金或提成,或者通过评选月度/季度优秀员工来表彰个人努力和突出贡献。

二、培训与晋升机制为了提升员工的工作技能和专业素养,酒店可以建立完善的培训与晋升机制。

通过不定期的培训课程、培训交流会等方式,酒店可以提高员工的专业水平和工作能力,并且展示酒店的关怀和支持。

同时,酒店可以通过晋升机制来激励员工不断学习和进取。

晋升机制可以根据员工的工作表现和能力进行评估,给予符合条件的员工更高的职位和薪资待遇,从而激励员工努力提升自我价值。

三、团队建设与协作激励酒店职工管理制度中的激励机制还可以体现在团队建设与协作激励上。

酒店管理者可以组织丰富多样的团队活动,增加员工之间的互动和凝聚力。

例如,举办团队旅行、团队合作项目等,通过团队建设活动来促进员工的协作精神和团队意识,从而激励员工更好地完成工作任务。

此外,可以设置团队奖励机制,对整个团队的优秀表现进行认可和奖励,鼓励员工之间的合作和共同努力。

四、员工福利与关怀机制员工福利与关怀机制是酒店职工管理制度中不容忽视的一部分。

酒店可以为员工提供良好的工作环境和福利待遇,包括合理的薪资、弹性的工作时间、员工餐饮、员工俱乐部等等。

同时,酒店也要关心员工的身心健康,建立健全的健康保障和心理咨询体系,为员工提供全方位的关怀与支持。

这些福利与关怀措施可以增强员工的工作满意度,提高员工的忠诚度和士气,从而激励他们付出更多的努力。

酒店员工激励机制通用一篇

酒店员工激励机制通用一篇

酒店员工激励机制通用一篇酒店员工激励机制 11、聚力,打造“员工之家”饭店要成为“顾客之家”,首先要成为“员工之家”,把员工视为“内部顾客”,用真情、真爱去关心员工。

把企业建设成可以信赖、可以依靠的家园。

企业要采取各种方式和方法,凝聚员工和企业、员工和管理人员、员工和员工之间的亲和力。

有的饭店的人力资源开发部,将员工的生日列出清晰的表格,每个月给当月生日的员工集体举办温馨浪漫的生日会;每年有“员工日”,每当此时,从饭店老总,到各个部门的经理,无一例外的都穿上厨师的服装为员工打饭。

还有的饭店建立员工救援基金会,当某些员工遇到难以逾越的困难时,就会得到基金会的帮助等。

这些都是情感激励的很好的方法。

2、建立健全的绩效考核制度绩效考核是为了考核员工的能力,提高管理层的业务知识水平和素质;不断开发员工的专业技能,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善酒店整体的绩效,达到酒店的管理目标,而工资与绩效直接挂钩,是强调以目标达成为主的评价依据,注重结果,因为绩效的差异反映了个人在能力和工作态度上的差异。

绩效工资通过调节绩优和绩劣员工的收入,影响员工的心理行为,以刺激员工,从而达到发挥其更大潜力的目的。

关于酒店绩效工资的发放,可以参考如下几个方法进行奖励:单个员工绩效奖。

这个奖励可以通过对员工的业务操作水平、顾客满意度的调查、有效建议的多少,以及直接领导的评价等给予相应的奖励。

班组绩效奖。

酒店可以以轮班为一个班组,或者以一个楼层,或者以一个服务部门为一个考核班组,根据班组的工作绩效给予适当的奖励,这样不但可以起到激励的作用,还能提高员工之间的合作意识。

酒店整体绩效奖。

酒店作为一个整体,它的服务水平每提高一点,盈利每增高一点,都是靠全体员工的努力达到的。

酒店可以在年末通过对出租率、收入增长率、成本费用率、行业占有率、行业收入水平等财务指标进行评价。

如果企业各项财务指标都有增长或者居于行业的前列,酒店应该创造分享成果的机会。

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浅析酒店业的激励机制摘要近年来随着我国经济的快速发展,国内外酒店行业之间竞争的加剧,人才竞争也愈演愈烈。

目前酒店行业较高的人才流失率和流动率带给企业的是经营管理上的压力。

如何的吸引住人才,挽留优秀的员工。

并使员工发挥出更好的潜能来面对困难,面对压力。

这就是酒店业必须优先要考虑的问题。

激励机制的建立在现代企业管理中有着不可或缺的地位。

要使员工在工作中付出最大的努力,管理者就必须对员工进行有效的激励,以便从既定的目标出发,寻求组织与个人在目标行为上的内在一致性,从而达到两者之间在行为及其效果上的良性循环。

本论文以构建员工激励机制为研究目标,能够对酒店员工激励机制的建立提供有益的探索。

关键词:企业,人力资源,激励机制AbstractIn recent years, with the rapid development of our country's economy, the competition between the hotel industry, the talent competition has intensified.At present the hotel industry of high personnel turnover rate is pressure on the operation and management of the enterprise.How to attract talents, retain good staff, and make the employees to perform better to overcome difficulty and the pressure. This is the hotel industry must priority issues to consider.The establishment of the incentive mechanism plays a indispensable role in the modern enterprise management. To make the employees work in the biggest effort, managers must be to effectively motivate employees, so that starting from the established goals, seeking the intrinsic consistency between the organizations and individuals on the target behavior, so as to achieve between the behavior and its effect on the virtuous cycle. This paper is to build staff incentive mechanism as the research target, to the establishment of the hotel employees incentive mechanism to provide beneficial exploration.Key words:enterprise,The human resources,Incentive mechanism目录1引言 (1)2理论概述 (1)2.1激励理论概述 (1)2.2激励的作用 (2)2.2.1吸引优秀的人才 (2)2.2.2留住优秀员工 (2)2.2.3积极调动现有员工的积极性、创造性 (3)2.2.4营造内部良性的竞争环境 (3)3酒店员工激励问题的现状分析 (3)3.1激励机制不完善 (4)3.2薪酬设计缺乏科学性、完整性和发展性 (4)3.3考核机制不够完善 (4)3.4激励方式单一 (5)3.5晋升激励不合理 (5)4解决酒店行业人力资源管理中激励问题的措施 (6)4.1全面薪酬战略 (6)4.2外在的激励与内在的激励 (6)4.3建立合理的晋升机制 (7)4.4完善考核机制 (7)4.5建立科学的考核评价体系 (7)结束语 (8)参考文献: (10)1引言随着改革开放的步伐,中国的服务业从起步,到现在的即将兴起,很多发展程度相对较高的城市都在进行产业转型。

酒店行业作为服务业中的重要一块内容,在现今市场冲击发展迅速,优胜劣汰的事情每天都在发生。

酒店企业普遍面临着市场方面和管理方面的双重压力;供需结构的不平衡的情况依然存在,特别是最近几年经济的快速发展,各大全球知名的酒店入住中国,有些二三线城市也紧跟步伐,在政府的推动下,知名酒店纷纷落户。

各种类型的酒店之间的竞争愈演愈烈。

如何提高自己的服务质量,抢占到更多的市场这块蛋糕变成了管理者一直思考的问题。

提高服务质量的关键在于提高员工的综合素质、工作积极性和创造性。

一个有效的激励机制变成为了关键。

尽管现今很多酒店都采用了激励机制,但激励机制运作效果依然不是很理想,没有达到应有的效果。

相关理论和体系只是直接照搬,没有结合自身的实际出发。

好的不一定适合,激励的政策和具体的实施规范并没有很好的结合部分关键环节甚至缺失,这些都造成了激励机制有名无实的现象。

完善自身的激励机制成为了酒店行业完成自己战略目标的重要前置环节。

2理论概述2.1激励理论概述激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力的去完成组织的任务,实现组织的目标。

有效的激励会点燃员工的激情,使他们工作动机强烈,是他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。

美国管理学家贝雷尔森(Berelson)和斯坦尼尔(Steiner)给激励下了如下定义:一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。

他是人类活动的一种内心状态。

人的一切行动都是由某种动机引起的,动机是一种精神状态,它对人的行动起激发、推动、加强的作用。

如北京一站式家庭服务企业家之宝与首批近20位家庭服务员正式签订了劳动合同,并开始按月为其缴纳养老、医疗等五项社会保险。

这也是北京市首家实行全员员工制的家政公司。

实际上这就是激励过程的满足需要的方式。

激励理论根据激励的角度不同,可分为两类,一类是过程型激励理论,包括期望理论和公平理论等。

如北京市发布了《北京市关于鼓励发展家庭服务业的意见》,鼓励家政公司实施员工制,并给予符合条件的员工制家政公司50%的保险费用补贴。

但据了解,一些公司虽然在积极向员工制靠近,但涉及运营成本等问题,一般只为核心员工上五险,并非针对全体家政服务员。

另一类是内容型激励理论,包括需要层次理论,激励保健理论等。

马斯洛需要层次理论提出5个需求层次:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。

他认为,饭吃饱了,需求就多起来。

需求的满足的标准就是员工的满意,激励保健理论赫茨伯格认为满意的对立面是不满意,消除工作中的不满意因素并不必然带来工作满意。

因此,企业如果想有效激励核心员工,就必须首先了解员工的满意层次,激励员工努力提高绩效,激励员工。

2.2激励的作用激励在企业中的作用非常重要,运用科学的激励方法和制度对企业起到的作用主要包括以下几个方面:2.2.1吸引优秀的人才现在许多国外发达国家的大中型企业中,尤其是那些实力强的大企业,他们往往会通过各种政府对他们的优惠政策、丰厚福利以及晋升的快捷途径来吸引喏人才的加入。

2.2.2留住优秀员工德鲁克(P.Druker)认为,每一个企业都需要三个方面的绩效:直接的成果、价值的实现和未来的人力资源的发展。

缺少其中任何一方面的绩效,组织注定不能长久的存在。

所以,对企业的每一位管理者来说都必须在日常的管理活动中注意这三个方面。

它们都有一定贡献。

在三方面的贡献中,对企业的人力资源的发展贡献就是来源已激励工作。

2.2.2积极调动现有员工的积极性、创造性在美国哈佛大学詹姆士教授的研究中发现,在激励员工上,若是按照时计酬的分配制度员工发挥的能力只有30%-40%,如果员工得到充分激励的话,员工的就能发挥出70%-80%的能力,两者之间存在的65%的差距就是有效激励的结果。

我们对现代企业管理学家的研究表明,企业员工在工作上的绩效,员工能力和受激励程在我们的企业中占有很高的位子。

如果我们企业的管理者在管理企业员工同时把激励制度贯彻落实到每一位员工中。

这样的不但对员工创新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去,员工的工作绩效的影响就更大了。

企业就盈利最大。

2.2.4营造内部良性的竞争环境科学的激励制度包含有一种竞争精神,它在我们现代企业中的运行能够给企业创造出一种和谐平安的竞争环境,从而使我们的企业形成公平公正的竞争机制。

随着当今世界科技水平日益发展。

企业在具有现代化竞争性的环境中,组织成员就会收到环境的压力,而这种压力就可以转变为企业员工努力工作的内在动力。

在这里,企业员工工作的内在动力和工作的积极性成了激励工作的结果。

3酒店行业员工激励问题的现状分析随着中国经济的快速发展,中国酒店业面临着越来越激烈的竞争,工作人员的服务质量的好坏,直接影响着企业的效益与客户的满意度。

客户满意度高低直接影响着酒店的发展与效益,如何吸引人才,留住人才,善用人才成为如今酒店业所关注与努力的方向。

目前,酒店业人才流失的现象比较严重,对人力资源获得与利用率较低,而只有有效的激励手段才能充分调动员工的积极性,提高员工的工作积极性、主动性、创造性,保持企业目标与员工目标一致,实现企业与员工的双赢。

根据笔者自身在酒店的工作经验,并与酒店员工的工作交流,以及借鉴以往学者的研究分析发现酒店行业的激励机制总体看来还不够完善,在激励制度的构建上仍面临着很多问题。

3.1激励机制不完善我国酒店行业管理人员学历普遍偏低,整体素质不尽如人意,管理人才专业结构单一,从基层成长起来的经验型管理人员偏多,企业以培养基层服务人员为主,科班出身的经验管理人员和复合型管理人员很少,而激励通常是由上而下实施的,基层管理人员直接对普通员工进行激励,由于缺乏必要的系统的培训,基层管理人员对激励重要性认识程度不够,激励手段不高,导致激励机制的不完善。

没有针对核心员工开展有效的激励,从而造成员工的工作积极性不高,创新意识不强,对酒店奉献意识不大的局面。

激励也缺乏公平公正的保障,特别是在绩效考评体系、培训工作、薪酬制度等重要的激励环节。

同时在评价核心员工的绩效时也无法做到公平、公正,进而导致核心员工工作积极性的下降。

3.2薪酬设计缺乏科学性、完整性和发展性薪酬作为人力资源管理最有效的内容和手段,本身具有严密的内涵机构和完善的体系。

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