市场开发部工作职责
市场开发部工作职责

市场开发部工作职责1.0市场开发部工作职能市场开发部是公司的综合职能部门。行使市场开发、招投标管理、合同管理、公共关系管理、外事管理和法律咨询服务等职能。1.1市场开发与管理1.制定公司市场开发战略和实施计划;2.巩固和开拓自营油田、合作油田服务市场、社会市场和国际市场;3.负责公司大型、重点项目投(招)标的组织、管理和协调;制订投(招)标策略和商务原则;4.负责大型、重点项目合同的澄清和谈判;5.对已签订的合同进行动态管理;6.参与编制大、中型市场开发项目成本与费用控制计划;7.负责并参与分包项目招标、评标,订立分包合同;8.负责组织有关单位编制项目报价预算;9.负责组织资格预审资料和标书的制作、送达、跟踪;10.负责市场信息的收集、整理、分析研究、传送、归档, 跟踪信息利用情况,针对存在的问题提出相应的解决办法和措施;11.负责市场开发与合同签订前后的商务运做,包括:注册、银行、保险、工商、进出口等;12.负责制订公司投标管理规定、合同管理规定、外事管理规定并组织实施检查;13.负责公司所需资格证书的办理、管理。1.2咨询、服务职能1.对公司和二级单位的经营活动提供法律咨询和服务;2.协助有关单位和部门处理各类诉讼和非诉讼法律纠纷;3.为二级单位提供有关市场开发和经营活动的咨询服务;4.负责公司二级单位经营队伍的建设与培训;5.协助二级单位进行招(投)标运作;6.协助二级单位进行特定项目的市场商务运作;7.为二级单位提供市场开发和经营活动方面关于成本和费用的咨询与服务;8.收集、整理公司财务、统计、计划等经营性资料和数据,建立基础数据库;9.建立和归口管理公司的市场开发网络;10.管理公司的合同专用印章。1.3公共关系1.负责向客户和社会推荐和介绍公司的综合实力,组织、实施大型商务活动;2.拜访客户,征求和反馈客户意见,维系公司和客户间的良好关系;3.负责收集客户的有关信息和动态的管理;4.建立公司各专业客户档案及合作伙伴档案;5.负责公司与客户的日常联络以及日常事务处理;1.4外事管理1.制定、修改并实施外事联络接待有关规定和细则,负责具体接待工作;2.对各单位的外事工作进行培训、指导、检查监督和服务,进行外事纪律及外事安全的管理和教育;3.负责协助有关部门进行外国专家管理,办理来华工作的有关事宜。4.负责收集、掌握国外相关信息和动态;5.负责公司外文资料翻译和校对。2.0市场开发部岗位职责2.1经理1.在公司主管领导的直接领导下,全面负责市场开发部的工作;2.负责公司自营油田服务市场、合作油田服务市场、社会市场和国际市场的巩固和开拓;3.负责向客户、社会推荐和介绍公司的综合实力。组织大型商务活动,负责建立和归口管理公司的市场开发网络;4.负责制定公司市场开发战略和实施计划,为二级单位提供市场信息并进行指导和协调;5.负责公司大型、重点项目投(招)标的组织管理和协调,制定投(招)标策略和商务原则。负责大型、重点项目合同的澄清和谈判,对已签订合同进行动态管理,回访客户,接受和反馈客户意见,归口管理招(投)标工作,归口管理合同工作;6.负责处理公司与外国公司的联络和沟通,归口管理外事工作;7.负责部门队伍建设。2.2商务经理1.在部门经理的直接领导下归口管理公司的市场开发、招投标、合同、法律及商务工作;2.负责自营油田、合作油田服务市场、社会市场和国际市场的开发与巩固,制定市场开发战略,商务运做策略,并组织实施;3.负责公司大型、重点项目投(招)标的组织、管理和协调,制定投(招)标策略和商务原则;4.负责大型、重点项目合同的起草、澄清和谈判、审查、把关,对已签订合同进行动态管理;5.负责公司已签订合同的跟踪管理,协助有关单位处理合同履行过程中发生的经济纠纷;6.回访客户,接受和反馈客户意见;7.负责编制、审查公司的对外经营合同;8.负责对公司和二级单位的经营活动提供法律咨询和服务;9.协助有关单位和部门处理各类诉讼和非诉讼法律纠纷;10.为二级单位提供有关市场开发和经营活动的咨询服务;11.负责商务文件的起草、审查、批准和归档;12.完成领导及上级部门交办的其他临时性任务。2.2.1商务费用工程师1.在商务经理的直接领导下负责市场开发过程中所有商务文件的起草、审查、批准和归档;2.协助二级单位进行特定项目的市场商务运作;在具体项目中,负责审查、处理公司的经营业务,与同级部门、国家和地方权力部门进行联系、协调;3.负责市场分析、项目成本与费用控制工作;4.参与编制大、中型市场开发项目成本与费用控制计划;5.参与审查公司对外经营合同;6.为二级单位提供有关市场开发和经营活动方面关于成本和费用的咨询与服务;7.收集、整理公司财务、统计、计划等经营性资料和数据,建立基础数据库;8.协助其他岗位完成公司大型、重点项目的商务、招投标、谈判工作;协助管理工程师组织对承包商的资信情况进行审查、批准;9.完成领导及上级部门交办的其他临时性任务。2.2.2合同管理工程师1.在商务经理的直接领导下负责公司大型、重要项目合同的起草、澄清和谈判、审查、把关;2.负责编制、审查公司对外经营合同;3.负责公司已签订合同的跟踪管理;4.负责分包项目招标、评标,订立分包合同;5.参与控制、管理合同费用的收支情况;6. 完成领导及上级部门交办的其他临时性任务。2.2.3法律事务管理1.在商务经理的直接领导下负责对公司和二级单位的经营活动提供法律咨询和服务;2.协助有关单位和部门处理各类诉讼和非诉讼法律纠纷;3.协助有关单位处理合同履行过程中发生的经济纠纷;4.协助其他岗位完成公司大型、重点项目的商务、招投标、合同谈判工作;5.办理有关授权委托手续。6.负责商务及法律文件的起草、审查、批准和归档;7.完成领导及上级部门交办的其他临时性任务。2.2.4投标工程师1.在商务经理的直接领导下,负责公司大型、重点项目资格预审和投(招)标的组织、管理和协调;2.负责制定投(招)标策略和商务原则;3.负责分包项目的招(投)标的组织、实施工作;编制、审查和批准招标文件、投标文件;4.协助二级单位进行招(投)标商务运作;5.负责组织有关单位编制项目报价预算;6.负责资格预审资料和标书的制作、送达、跟踪;7.协助其他岗位完成公司大型、重点项目的商务、谈判工作;8.完成领导及上级部门交办的其他临时性任务。。
市场开发部专员岗位职责

市场开发部专员岗位职责市场开发部专员是一种营销岗位,担负着实现公司业务和市场扩展的重要任务。
其主要职责包括了解市场情况、制定市场计划、开发渠道客户、制定营销策略、负责推广销售业务、协调内外部资源以及维护客户关系等。
以下详细介绍市场开发部专员的工作内容和职责:1.了解市场情况市场开发部专员需要对市场做到全面了解,包括竞争对手、用户需求、趋势变化等方面的信息。
调研市场动态对产品研发、销售策略的制定有着重要意义。
2.制定市场计划市场开发部专员制定市场计划,其中包括公司的品牌宣传、广告推广、市场活动策划、客户开发等内容。
必须考虑市场定位、目标用户、营销手段、预算等因素。
3.开发渠道客户市场开发部专员是市场的开拓者,必须积极开发并维护所有渠道,包括经销商、代理商、直销客户等。
通过策略性地进行渠道的推广和管理,促进产品的广泛传播和销售。
4.制定营销策略市场开发部专员需要制定差异化营销策略,考虑市场需求和竞争对手的情况,同时分析消费者反馈意见,并根据情况动态调整营销决策,以达到促进产品销售等目的。
5.推广销售业务市场开发部专员必须利用及时和有效的沟通和销售技巧,提高产品市场销售的转化率和销售额。
通过参加展览、发布公司资讯和在社交媒体平台上宣传等方式,来扩大公司的影响力,提高销售量。
6. 协调内外部资源市场开发部专员在工作中需要有效沟通协调内外部资源,包括与市场部门、销售部门、品牌管理部门、客服部门的沟通协调以及管理外部的渠道代理商、供应商等。
7. 维护客户关系良好的客户关系是市场开发部专员的工作中必不可少的部分。
必须维护好已有的客户关系,发掘客户的需求并及时调整销售策略。
此外,与客户保持开放的沟通,反馈客户的建议和意见,及时解决客户的问题。
总之,市场开发部专员需要具备广泛的市场知识和敏锐的营销眼光,同时善于与别人交流沟通和分析决策能力。
通过这些职责提升公司与客户之间的联系,促进业务发展,为企业的发展创造新的机会。
市场开发部岗位职责

市场开发部岗位职责市场开发部是企业中非常重要的一个部门,其主要职责是负责公司的市场开发、销售、推广和营销活动等方面的工作。
市场开发部门的工作对企业的发展起着至关重要的作用,以下为市场开发部门的具体岗位职责:1.市场调研员市场调研员主要职责是进行市场调研和分析,为公司的战略决策提供数据支持。
主要工作包括:调查市场趋势,了解竟品信息,分析市场需求,收集顾客反馈等等,并将这些信息反馈给上级领导,辅助制定公司营销策略。
2.市场推广专员市场推广专员负责公司产品的宣传和推广,旨在传达产品的特点和优势,吸引更多的潜在用户,并提高公司销售额。
主要工作包括:参与广告宣传,制定推广计划,协调公关活动,指导渠道(代理商、销售员、加盟商等)销售等等。
3.市场销售经理市场销售经理负责团队管理,实现销售目标,并执行公司的销售策略。
主要工作包括:协调销售团队,制定市场营销计划,推动销售工作,开拓市场,制定销售策略,协调销售信息等等。
4.品牌经理品牌经理负责强化和保护公司的品牌形象,让客户和潜在客户认可和信赖公司和产品。
主要工作包括:制定品牌发展的长远规划,指导广告和推广运营团队,开展品牌推广,维护公司品牌形象,跟踪宣传效果,修复问题等等。
5.网络营销专员网络营销专员与公司的销售和推广团队合作,在社交媒体、搜索引擎、博客、在线广告等互联网相关平台上推销公司产品或服务。
主要工作包括:制定网络营销计划,设计营销活动,管理线上营销渠道、博客,招揽更多读者、关注者,更新维护网站等等。
6.市场营销策划师市场营销策划师负责制定公司的市场营销策略和计划,确保公司的营销和销售目标得到实现。
主要工作包括:分析市场情况和趋势,制定市场营销策略,提供策划建议和意见,编制策划案等等。
综上所述,市场开发部是企业中非常重要的一个部门,其工作影响到公司的业务发展和营收。
市场开发部门的岗位职责因企业不同而有所不同,但都是为了实现公司的营销和销售目标。
市场开发部职责

市场开发部职责
市场开发部通常是企业中负责市场开发和业务拓展的部门,其主要职责包括以下几个方面:
1. 市场调研和分析:负责收集、分析和研究市场信息,了解行业动态、竞争对手情况、消费者需求等,为公司的战略决策提供数据支持。
2. 制定市场开发策略:根据公司的战略目标和市场调研结果,制定市场开发计划和策略,明确目标市场、产品定位、定价策略等。
3. 新业务拓展:负责寻找和开拓新的市场机会,拓展公司的业务领域和客户群体。
可以通过与潜在客户的沟通、合作、参加展会等方式,推广公司的产品和服务。
4. 客户关系管理:与现有客户保持良好的合作关系,了解客户需求,提供优质的服务,提高客户满意度和忠诚度。
同时,通过客户反馈,不断改进公司的产品和服务。
5. 品牌推广和宣传:负责公司品牌的推广和宣传工作,提高公司的知名度和美誉度。
可以通过广告、公关活动、网络营销等方式,宣传公司的产品和服务。
6. 销售支持:为销售团队提供市场信息、销售工具和培训,协助销售团队完成销售目标。
7. 合作伙伴关系管理:与供应商、经销商、合作伙伴等建立良好的合作关系,共同开拓市场,实现共赢。
总之,市场开发部是企业中非常重要的部门之一,其职责涵盖了市场调研、策略制定、业务拓展、客户关系管理、品牌推广等多个方面,对于企业的发展和业务增长起着至关重要的作用。
市场开发部 职责

市场开发部职责市场开发部职责市场开发部是一个企业中非常重要的部门,负责开拓新市场、推广产品和服务,以及维护现有客户关系。
在市场竞争激烈的环境中,市场开发部的工作显得尤为重要。
本文将详细介绍市场开发部的职责和工作内容。
1. 市场调研与分析市场开发部的首要任务之一是进行市场调研和分析。
他们需要了解客户需求、市场趋势、竞争对手情况等信息,以便制定相应的市场开发策略。
市场调研包括定性和定量研究,可以通过问卷调查、访谈、数据分析等方式进行。
2. 制定市场开发计划基于市场调研结果,市场开发部需要制定市场开发计划。
这个计划应包括市场目标、定位策略、推广渠道、推广活动等内容。
市场开发计划是市场开发部工作的指南,需要确保与企业整体发展战略相一致。
3. 推广产品和服务市场开发部负责推广企业的产品和服务。
他们需要制定推广策略,选择合适的推广渠道,如广告、促销、公关活动等。
在推广过程中,市场开发部需要与销售部门紧密合作,确保推广活动的执行效果。
4. 开拓新市场市场开发部的另一个重要职责是开拓新市场。
他们需要寻找新的潜在客户,拓展产品的销售渠道。
开拓新市场需要市场开发部具备市场洞察能力和创新思维,能够发现新的商机和市场趋势。
5. 进行竞争分析市场开发部需要对竞争对手进行分析,了解他们的产品、定价、市场份额等信息。
通过竞争分析,市场开发部可以制定相应的竞争策略,如差异化定位、价格战、产品创新等,以保持竞争优势。
6. 维护客户关系市场开发部需要与现有客户保持良好的关系,提高客户满意度和忠诚度。
他们可以通过定期拜访客户、提供优质的售后服务、开展客户活动等方式来维护客户关系。
同时,市场开发部还需要及时回应客户的反馈和投诉,解决问题,提升客户体验。
7. 监测市场动态市场开发部需要及时监测市场动态,了解市场变化和趋势。
他们可以通过关注行业新闻、参加行业展会、与客户和合作伙伴保持沟通等方式获取市场信息。
市场开发部需要将这些信息及时反馈给企业管理层,以便制定相应的应对策略。
市场开发部的职责

市场开发部的职责首先,市场开发部需要进行市场调研,包括对目标市场的调查和分析。
这包括对竞争对手的研究、用户需求的调查、市场趋势的分析等。
通过深入了解市场,市场开发部可以发现潜在的商机和市场需求,为公司的产品和服务提供发展方向和策略建议。
第二,市场开发部需要制定市场策划和营销方案。
根据市场调研的结果,市场开发部需要制定市场开发计划和销售策略。
这包括确定目标市场,制定产品定位和竞争策略,开展市场推广活动等。
市场开发部还需要与产品部门和销售部门合作,确保产品和市场营销方案的有效执行。
第三,市场开发部负责组织市场推广活动。
这包括组织参展、举办产品发布会、开展广告宣传等。
市场开发部需要与媒体、广告公司和策划公司等合作,实施各种市场推广活动,提升品牌知名度和产品销售。
第四,市场开发部需要与渠道合作伙伴进行合作和联络。
市场开发部需要与经销商、代理商、分销商等渠道合作伙伴建立良好的合作关系,并通过培训、支持和激励等方式,促进渠道合作伙伴的销售和市场扩展。
第五,市场开发部需要负责市场信息的收集和分析。
市场开发部需要及时了解市场动态、竞争对手的动向和客户反馈等信息,并对这些信息进行分析和总结。
这将有助于调整市场策略,优化产品定位和销售模式,提升市场竞争力。
第六,市场开发部需要与其他部门进行协作。
市场开发部需要与产品部门、销售部门、客户服务部门等紧密合作,共同制定和实施市场开发和品牌推广策略。
市场开发部还需要与财务部门进行预算和费用控制方面的协调,确保市场开发活动的有效实施和资源的合理利用。
最后,市场开发部需要定期评估和监测市场开发活动的效果。
通过收集和分析市场数据,市场开发部可以评估市场开发活动的效果,并及时调整策略和方案。
市场开发部还需要与高层管理层分享市场情报和市场趋势的分析,为战略决策提供支持。
总之,市场开发部的职责是为公司产品的销售和品牌推广提供支持,通过市场调研、市场策划和市场营销活动等手段,促进公司的业务增长和市场份额的提升。
市场开发部的职责

市场开发部岗位职责
1、通过市场调研和分析,深入了解教育市场动态,为集团业务推广及发展提供有战略依据。
2参与制订集团发展战略,根据发展目标开展本部各项工作;制定部门年、季、月度市场开拓计划,提出市场推广品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;组织和监管市场计划实施,确定集团项目品牌的市场定位;制定项目合作实施方案,通过备种策略完成公司对外合作目标。
3、执行市场开发部各项规章制度工作流程、奖励制度,保正市场开发活动有效实施;根据公司制度,制定事业发展部高校项目经费预算,审核各项目经费的收支与洁算的审核工作。
4、负责计划内、外项目的确立、实施方案、监督管理、培训指导等工作。
5、市场开发部团队的日常管理工作,包括项目团队的组织建设培训、考核等。
6、主持部门相关例会和其他相关会议,爹加集团全体大会和其他与市场开发部相关会议。
7、协助市场部总监开展相关工作。
8、全面负责市场开发部的对外联络工作,及时搜集整理相关歉育行业市场信息努力开拓项目市场,积根开发新的项目。
9、维护和稳定老项目,抓住机会在原有合作基础上,开发新的项目合作类型。
10、负责项目合作单位协调、沟通签约工作;负责台作单位来访领导的接待、公关、洽谈等工作,负责公司各项目的实地考察治谈、联系、落地等具体工作。
市场开发部岗位说明

市场开发部岗位说明书市场开发部是公司的一个市场业务开拓细分职能部门,是公司业务、客户合作的开拓部门,是公司对外宣传和形象展示的窗口,是联系公司和客户的桥梁和纽带。
根据公司目前的情况,市场开发部的职能范围包括市场开拓、业务达成、客户管理等工作。
一、部门职能:根据公司总体计划和目标要求,完成客户开发和市场推广等工作,建立一支高效率的、人性化的市场开发团队,以保证公司实现业绩目标、管理目标。
及时通报客户信息,统计销售报表。
(一)负责公司客户开发和市场推介工作(推介会、座谈会、培训等)及老客户的维护。
(二)负责市场调研工作,拟定公司中长期与阶段性市场开发目标并付诸实施。
(三)按照公司总体发展规划,做好区域布点工作,不断完善公司在全国范围内的合理布局,提高公司市场占有率。
(四)及时整理公司各相关部门反馈的市场最新信息,协同各部门做好新产品开发、交易和交收规则的完善等工作。
(五)负责对公司营业部和办事处等分支机构的管理。
(六)完成公司领导布置的其他任务。
二、人员编制及岗位职责(一)市场开发部经理岗位描述岗位名称:市场开发部经理(朱彦军)直接上级:总经理直接下属:副经理、业务主管、业务内勤主要职责:1、主持市场开发部全面工作,督促本部门员工达成目标及各项工作任务。
2、制订本部门工作计划细则、激励政策,检查并实施考核。
3、宣传公司品牌,预估开发新市场,4、负责监控本部门预算,增强本部门的团队精神,管理督导本部门建立完善的营销网络。
5、负责大客户的开发和定期走访重要客户,并与之保持良好关系。
6、负责制定市场开发的年度总体规划和五年规划。
7、负责全国所有代办机构奖惩制度的制定及考核实施,每月汇总形成考核报告和奖惩意见提交给总经理审核。
8、协助客服部对客户进行维护和培训工作。
9、及时总结并向公司领导汇报市场状况及市场动态,上交市场开发部工作月度报告、年度报告、专题报告。
10、协同行政部进行市场开发人员的招聘和考核录用工作。
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市场开发部工作职责
第一章总则
第一条为促进公司开拓市场,高效完成部门职责,规本部门和员工的行为,建立约束与激励相结合的良性运作机制,实现人、财、物的合理、高效利用,根据公司章程和相关管理规,特制定本管理制度。
第二条本制度旨在明确公司市场开发部的业务围、各岗位职责、工作权限,规市场拓展业务的管理、决策和运行程序,保证工作质量,提高工作效率,有效地控制市场拓展业务的市场风险、经营风险和政策风险,为市场开发部业务人员的能力及业绩考核提供客观依据和标准。
第三条市场开发部业务围主要是开展基金新产品的研究与开发、市场推广、基金产品销售、客户的开发与服务已及国际业务发展等。
第四条市场开发部的工作作风是热情、创新、踏实、勤奋;工作态度是高效、务实、诚信、客户至上。
第五条本制度是依据《证券投资基金管理暂行办法》、《开放式证券投资基金试点办法》和有关管理条例及公司基本管理制度而制定的,容如与上述规章制度相抵触,以上述制度规定为准。
第六条市场开发部将在今后的工作中根据国家的政策变化、市场需要和工作要求,不断完善市场开发部的部管理制度,细化有关管理和运作程序。
第二章市场开发部工作职责
第七条市场开发部是负责产品研究与开发、市场推广、基金产品销售与客户服务以及国际业务发展的重要职能部门,是公司制定发展战略和开拓新业务的重要咨询部门,也是对外服务的窗口部门。
具体工作职责定位为:
一、产品研究与开发
1、基金品种研究与开发;
2、业动态与投资策略研究;
二、市场推广与销售
1、营销策划;
2、公关宣传;
3、基金销售;
三、客户服务
1、客户服务中心;
2、基金行政事务;
四、国际业务发展
1、组织对外交流、涉外培训;
2、策划对外合作;
五、公司交办的其他有关事项
第三章市场开发部的组织结构
第八条市场开发部采用公司分管总经理领导下的部门总经理负责制,部门设总经理一名,副总经理或总经理助理若干名。
第九条市场开发部分四个小组:产品研究与开发组、市场推广与销售组,客户服务组、国际业务组。
第十条市场开发部每个小组设主管一名,负责小组的日常工作。
第四章市场开发部的合规性要求
第十一条法律法规合规。
要求市场开发部拟定的公告、信息披露容、文件等符合国家法律法规和有关管理条例的规定。
第十二条承诺合规。
要求对投资者的承诺和业务运作过程中的所作所为一致。
第十三条形式合规。
要求市场开发部拟定的公告、信息披露容等对外文件形式符合相关规定。
第五章市场开发部的岗位职责
第一节部门总经理职责
第十四条在公司分管总经理授权围,市场开发部总经理全面负责市场开发部工作。
第十五条建立和完善本部门的管理架构,拟定部门管理规章制度,运作体系和考核体系并监督实施。
第十六条确立本部门发展整体规划,制定本部门年度业务计划及每月工作安排,授权本部门人员负责相关业务工作。
第十七条传达公司和公司领导的有关授权管理指令,收集本部门各科室的反馈信息,及时向公司领导汇报。
第十八条协调本部各组的关系,并协调本部与公司各部门之间的关系。
第十九条根据部门业务需要,参与招聘和录用工作人员,并负责进行培训、岗位安排和考核。
第二十条与中国证监会、中国人民银行等各级、各地有关主管部门、托管银行、分销商等,保持良好关系。
第二节部门副总经理或总经理助理职责
第二十一条协助、配合部门总经理行使各项管理职能,部门总经理外出时,经授权代理行使部门总经理职责。
第二十二条接受部门总经理授权负责相应业务管理工作,行使相应职责。
第二十三条承担具体的市场营销或产品开发工作,负责协调部门外关系。
第二十四条完成部门总经理交办的其他工作。
第三节基金产品研究与开发岗位职责
第二十五条基金产品研究与开发岗位职责包括基金新产品的研究、设计与开发;申报、发行新基金;相关专题研究等。
第二十六条基金新产品的研究、设计与开发主要是与国外基金同业及基金托管部门保持联系和交流,跟踪、研究基金发展趋势,基金品种的研究与开发;开放式基金的运作方案和投资程序设计;封闭式基金转为开放式基金的研究和设计工作;中外合资、合作基金管理公司及中外合资基金品种的研究和方案设计;市场调研。
第二十七条申报、发行新基金主要是基金发行材料的制作;向中国证监会申报新基金发行材料,并组织基金发行上市工作。
第二十八条相关专题研究主要是委托资产管理的可行性研究及制定相应的方案。
第二十九条完成领导分配的其他工作及遵守公司和部门的有关规章制度。
第四节基金推广与销售人员岗位职责
第三十条基金推广与销售人员岗位职责包括开放式基金销售方案的策划、客户开发、基金销售和公关宣传。
第三十一条开放式基金销售方案的策划主要有:分析市场的宏观状况和投资者的资产状况与产品需求;制定相应的基金销售方案;对基金销售方案做市场调研;及时根据市场的变化修改基金销售方案。
第三十二条客户开发主要有:独立地开发新的客户;与分管的机构客户保持沟通与联系;与分管的分销机构保持沟通与联系;与个人客户的沟通与联系;随时征询客户的意见,改进工作质量;定期向客户发放调查表,统计调查结果,改进工作质量。
第三十三条基金销售主要有:配合整个公司的销售计划,完成分配的开发销售任务;发展和维护客户关系,向客户推介基金产品;协调与销售渠道的关系;负责客户资料及部门部档案管理。
第三十四条公关宣传主要有:公司产品的对外宣传和公关活动;
第三十五条完成领导分配的其他工作及遵守公司和部门的有关规章制度。
第五节客户服务岗位职责
第三十六条客户服务岗位职责包括客户的咨询服务、直销客户的接待、客户资料的管理、客户投诉的接待与处理。
第三十七条客户咨询服务主要包括人工咨询的管理与接待;信息的管理及通过向客户反馈信息;自动语音的管理与服务;自动传真的管理与服务;相关资料的寄送和投资者研讨会安排。
第三十八条直销客户的接待包括协助直销客户在直销网点完成申购和赎回指令的下达;协助直销客户进行款项划拨和办理相关手续。
第三十九条客户资料的管理包括妥善保管客户资料;对客户资料的分类和分析;了解不同客户的要求。
第四十条客户投诉的接待与处理,包括热情、耐心地接待客户的投诉;及时处理客户的各类投诉并反馈给投资者。
第四十一条负责基金日常的行政事务工作,包括:持有人大会、年报的组织、基金会计师和律师的确定等。
第四十二条完成领导分配的其他工作及遵守公司和部门的有关规章制度。
第六节业务拓展岗位职责
第四十三条业务拓展岗位职责为国际业务;
第四十四条主要负责组织协调对外交流、培训和公司合作事宜;并完成公司及本部门安排的其他工作。