工程项目施工质量管理制度84727

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工程项目施工质量管理制度

工程项目施工质量管理制度

工程项目施工质量管理制度第一章总则第一条为了适应企业调整和发展的需要,进一步加强工程的管理,规范工程管理的责任,保证工程的顺利进行,更有效的增加企业收益,规避各类风险的发生,特制定本制度。

第二条本制度包括:各部门工程管理职责划分,工程业务管理;巡检工作。

第三条职能部门为公司职能管理及服务的部门,在公司授权范围内对业务部门进行监督、检查、考核及提供相应的服务。

工程部为公司的业务部门,在公司授权范围内对本部门所负责的各项业务活动全面负责。

项目部是指对工程项目全面负责的相关单位,项目负责人是指对工程项目负责的具体人员。

第二章各部门工程管理的职责第一节总经理办公室职责第一条提供人员管理的支持。

第二条提供业务开展所需的相关文件的支持。

第三条指导做好行政、人事、薪酬等方面的管理工作,并提供相关的政策支持。

第四条在公司授权范围内对工程部进行监督、检查、考核及必要的业务指导。

第二节综合办公室职责第五条提供业务开展所需的各类文件的支持。

第六条指导工程部做好计划管理、统计管理的工作,提供相关政策支持第七条负责公司各类统计数据的收集、整理、分析及共享支持。

第八条在公司授权范围内对工程部进行监督、检查、考核及必要的业务指导。

第三节财务部职责第九条提供业务开展所需的各类文件的支持。

第十条派驻适合人员做好财务管理工作第十一条提供工程相关的财务数据,并确保准确性。

第十二条提供工程所需必要的融资支持。

第十三条办理保函及相关的财税证明。

第十四条指导相关人员做好财务风险防范,并提供相关税务政策的支持。

第十五条在公司授权范围内对工程部进行监督、检查、考核及必要的业务指导。

第四节综合办公室职责第十六条提供业务开展所需的各类文件的支持。

第十七条草拟、修订公司工程管理制度、管理办法。

审核工程部工程管理细则。

第十八条负责公司工程管理体系的建立与完善,协助工程部建立工程管理的体系,提供相关政策支持。

第十九条在公司授权范围内对工程部进行监督、检查、考核及必要的业务指导第五节工程部职责第二十条对所管辖全部工程运作全过程的各项工作负全责。

工程项目施工质量管理制度

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工程项目施工质量管理制度一、总则1、为了贯彻和实施科学管理、精细施工,为业主建设满意工程,增强职工质量意识,特制定本制度。

2、本制度规定了公司各职能部门及各级人员在施工、生产及服务活动中的质量职责及权限,旨在保证质量体系有效的运行,以实现公司质量方针和目标。

3、本制度依据公司程序文件,并针对项目工程施工管理特点,对其进行增加补充。

4、本制度适用于公司承建的所有项目工程。

二、施工生产策划项目部具体进行生产策划。

在施工准备阶段应筹建项目班子、进行现场踏勘、配合业主实现“三通一平”、自查与评价施工图纸、参加设计交底、组织机具进场、组织劳动力进场、编制材料需求及采购计划、策划进度控制方案、编制施工组织设计(施工方案)等。

施工组织设计应包括:1、工程概况。

2、编制依据。

3、质量进度安全和文明施工目标。

4、施工顺序和流程。

5、机具设备需求和进场安排。

6、劳动力需求和进场安排。

7、检测工具仪表需求。

8、质量保证措施方法。

9、安全保证措施。

10、文明施工措施。

11、进度保证措施。

12、检验试验活动。

13、技术资料管理等。

三、施工准备公司各项目部应按照施工组织设计安排进行各项施工准备。

1、项目部组织图纸自审,记录保存在项目部。

工程有特殊技术要求、重大安全隐患的报工程质安部,由工程质安部组织公司专家图审,图审资料工程质安部备案。

注:特殊技术要求及重大安全隐患是指需专门组织专家论证的部分。

2、项目部参加业主组织的设计交底,了解设计意图,清楚地认识到施工重点、难点、关键部位、关键过程,容易出现质量问题的环节等。

3、项目部获得设计文件、图纸会审纪要、施工规范技术标准、合同等表达产品特性信息的文件。

4、确保图纸会审发现的问题先后得到解决。

5、经公司内部批准的施工组织设计应按照程序报工程质安部审定。

四、施工过程控制确保生产和服务提供在受控条件下进行,公司采取以下控制措施:1、确保设计文件得到充分熟悉,设计文件发放到有关作业班组,并进行施工图交底。

工程项目施工质量管理制度

工程项目施工质量管理制度

工程项目施工质量管理制度工程项目施工质量管理制度 1. 目的使施工生产、安装、交付和服务的各个环节得到识别和控制,以确保工程质量满足合同要求。

2. 适用范围适用于公司承建的所有工程项目的施工全过程。

3.职责3.1总经理3.1.1任命项目经理并批准项目部成员。

3.2主管副总经理3.2.1审批工程项目《施工组织设计》、《专项施工方案》。

3.2.2审批年度质量回访计划。

3.3工程部3.3.1为本程序的主控部门,负责监视、测量本程序的实施。

3.3.2指导编制特殊/关键过程作业指导书并对其实施过程进行监控。

3.3.3组织项目部对工程进行图纸会审。

3.3.4参与指导项目部编制单位工程项目《施工组织设计》、《专项施工方案》。

3.3.5编制年度质量回访计划,并组织项目部有关人员进行实施。

3.3.6监督检查项目部特殊工种持证上岗情况。

3.3.7对项目部进行技术交底。

3.4工程部对项目部进行合同交底。

3.5质量安全员:参与编制安全生产技术措施;负责对项目部进行安全技术交底,并与其签定单位工程施工安全生产责任状。

3.6办公室:负责对项目部管理人员和特殊工种作业人员进行内外部培训、考核、发证工作。

3.7项目部:负责实施本程序。

4. 工作程序4.1工程开工准备4.1.1 工程部与顾客签订工程合同,向顾客索取规划许可证和施工许可证(或顾客提供的开工通知书);并组织有关部室、项目部与顾客的见面。

4.1.2工程部根据工程合同对工程任务进行分配.4.1.3 管理人员的配置办公室按项目部级别配备各级管理人员。

4.1.4 技术准备4.1.4.1 工程部依据《施工技术管理办法》的规定,组织施工组织设计、施工方案的编制和审批工作。

4.1.4.2工程部组织项目经理部在现场与勘测设计单位进行交接桩工作,填写《工程测量交接桩记录表》。

交接桩后工程部组织测量人员进行复测,并向施工单位作定位交桩。

4.1.4.3项目经理部依据《施工技术管理办法》的规定编写施工组织设计及施工方案;对施工中重要分项工程如钢筋、模板、砼、钢结构、装饰装修等,特殊过程如防水施工、预应力、特种焊接、重点部位的砼浇筑等应制定切实可行的方案。

工程项目施工质量管理制度

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工程项目施工质量管理制度一、背景与目的随着社会的发展和经济的进步,各类工程项目不断增多,对施工质量的要求也越来越高。

为了确保工程项目的施工质量,保护人民群众的生命财产安全,提高工程质量水平,制定施工质量管理制度具有重要意义。

本文旨在建立一套科学合理的工程项目施工质量管理制度,明确责任、规范操作、加强监督,提高工程质量水平。

二、管理体制1.工程项目质量管理领导小组:由有关部门和相关责任人组成,负责全面组织、协调、监督和指导工程项目的质量管理工作。

2.工程项目施工质量管理部门:设立专门的质量管理部门,负责具体的工程项目质量管理工作,包括应聘施工单位的评审、施工质量的监督、验收等。

3.施工单位:由具备相应资质的施工企业承担实际的施工任务,必须按照规范要求施工,并接受监督。

三、施工设计1.施工单位必须对工程项目进行详细的施工设计,包括结构设计、工艺设计等,确保设计合理、施工方便。

2.施工单位需要从事具有相应资格证书的设计人员,严格按照国家和行业标准进行设计,保证质量。

四、质量控制1.施工单位必须制定详细的质量控制计划,包括质量控制目标、质量控制方法、质量控制人员等。

2.施工单位必须配备专门的质量控制人员,负责施工全过程的质量监督和检查,发现问题及时整改。

3.施工单位必须使用符合国家和行业标准的材料和设备,确保质量可靠。

五、质量验收1.施工单位必须按照工程项目的质量验收标准,完成工程项目,并对其进行质量验收。

2.质量验收必须由工程项目质量管理部门组织,由受权的质量检测机构进行检测。

六、质量监督1.工程项目质量管理部门和相关部门必须进行定期和不定期的质量监督检查,对施工单位的工作进行监督,并发现问题及时处理。

2.对严重违规行为和质量问题,必须依法追究责任,确保施工质量。

七、文件管理1.施工单位必须建立健全的文件管理制度,包括工程设计文件、施工组织设计文件、质量控制文件等。

2.施工单位必须对文件进行分类、编号、归档,并制定出有效的文件管理措施,确保文件的可查阅性和连贯性。

工程施工质量管理制度

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工程施工质量管理制度一、总则为确保工程施工质量,提高工程建设项目管理水平,规范施工行为,根据国家有关法律、法规和标准,结合实际情况,制定本工程施工质量管理制度。

二、施工质量控制目标1. 严格按照设计文件和施工图纸施工,确保工程质量满足设计要求和验收标准。

2. 控制施工过程中的质量问题,减少质量事故的发生,确保工程安全可靠、功能完善、美观大方。

3. 提高施工人员质量意识,加强施工过程管理,提高工程质量整体水平。

三、施工质量组织管理1. 建立健全施工质量管理体系,明确各级领导和部门的质量职责,确保施工质量管理的有效运行。

2. 施工项目负责人对工程施工质量负总责,施工过程中要加强质量检查和监控,及时解决质量问题。

3. 施工质量管理人员要具备相应的专业技术知识和质量控制能力,认真履行职责,做好质量管理工作。

四、施工质量控制措施1. 施工材料质量管理:严格审查材料供应商的资质,对原材料、半成品、构配件等进行检测,确保质量合格。

2. 施工工艺质量管理:根据工程特点和施工条件,制定合理的施工工艺和操作规程,加强工艺过程控制,保证工程质量。

3. 施工过程质量管理:加强施工现场巡查,严格执行验收制度,对施工过程中的质量问题及时整改,确保工程质量。

4. 施工验收质量管理:工程竣工后,组织有关人员对工程质量进行自检、互检、专检,确保工程质量达到验收标准。

五、施工质量培训与教育1. 加强施工人员质量培训,提高施工人员的质量意识和技能水平,确保施工质量。

2. 定期开展质量教育活动,提高施工质量管理人员的业务水平,增强质量管理的责任感。

六、施工质量奖惩制度1. 对在施工过程中做出优异成绩的单位和个人给予表彰和奖励,激发施工人员的工作积极性。

2. 对违反工程施工质量规定,造成质量事故的单位和个人,依法严肃处理,确保工程施工质量的稳定。

七、施工质量信息反馈与改进1. 建立施工质量信息反馈机制,及时收集和处理施工过程中的质量信息,为施工质量改进提供依据。

工程项目施工质量管理制度范文

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工程项目施工质量管理制度范文工程项目施工质量管理制度第一章总则第一条为了更好地管理工程项目的施工质量,保证工程质量达到设计要求和国家标准,提高工程项目的质量水平,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于负责工程项目施工质量管理工作的各级管理人员和施工人员。

第三条工程项目施工质量管理是指在施工过程中,通过采取各种管理措施,确保工程质量按照设计要求和国家标准要求的一种系统化管理工作。

第二章施工前准备第四条施工前,需组织编制工程项目施工质量管理计划,明确质量管理的目标、任务、措施和责任分工。

第五条施工组织设计阶段,根据项目特点,保证施工方案符合设计要求,并进行技术评审。

第六条施工前,进行材料试验和混凝土试验,确保材料质量符合国家标准要求。

第七条施工前,需制定施工组织方案,并经相关部门批准。

第八条施工前,组织召开动员会议,明确各岗位责任,做好施工前的动员工作。

第三章施工过程中的质量管理第九条施工过程中,应按照设计图纸和工程规范要求进行施工,不得随意变动。

第十条施工过程中,应制定合理的施工工序和工艺流程,并进行技术交底。

第十一条施工过程中,应及时处理施工中出现的问题和质量隐患,不得推诿和拖延。

第十二条施工过程中,应定期组织质量检查,对施工质量进行全面、系统的检查,及时发现和整改存在的质量问题。

第十三条施工过程中,应加强施工现场管理,确保施工场地整洁有序。

第十四条施工过程中,应采取措施保证安全施工,保护施工人员的生命财产安全。

第四章竣工验收第十五条施工结束后,应组织相关方和专家对工程进行竣工验收,确保工程质量符合设计要求和国家标准。

第十六条施工结束后,应组织编制竣工验收报告,并进行相关证书、文件的归档和保管。

第十七条施工结束后,应做好保修期管理工作,及时处理工程质量出现的问题,并追究责任。

第五章质量管理责任和奖惩制度第十八条负责工程项目施工质量管理的人员应具备相关专业知识和能力,并定期进行培训。

第十九条工程项目施工质量管理人员应履行以下责任:1. 制定工程项目施工质量管理计划,并组织实施;2. 组织编制施工组织方案,并进行审批;3. 确保施工过程中的质量管理措施的有效实施;4. 审核施工图纸和工程规范,保证符合设计要求;5. 确保施工过程中及时发现和整改质量问题;6. 组织竣工验收和编制竣工验收报告。

工程项目施工质量管理制度

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工程项目施工质量管理制度工程项目施工质量管理制度一、总则为了保证工程项目的施工质量,规定本制度。

施工单位负责本工程建设的施工质量,必须按照国家及有关行业标准、规范和技术规定等要求,制定和执行本制度。

二、质量保证内容1、质量管理目标本工程项目的施工目标是保证施工质量,以满足使用和设计要求。

2、质量组织机构工程施工监理单位应当建立由质量领导、技术人员、材料质量员和其他相关人员组成的工程质量监督组,定期检查、监督工程施工情况,及时发现存在的问题并进行整改。

施工单位应当建立由质量领导、技术人员、材料质量员和其他相关人员组成的工程施工质量管理组,落实质量管理职责,并根据工程特点制定相应的管理措施。

3、质量管理流程施工过程应当按照设计文件规定的质量标准和验收要求,编制施工方案、工程施工计划和检查计划,并按照计划实施和检验。

施工过程中应加强现场管理,确保施工质量。

对于已完成的施工部位,应当及时验收,并对验收不合格的部位进行整改,直至验收合格为止。

4、材料管理采购材料应当按照有关规定进行,要求合格的原材料供应商,确保材料质量。

质量检测费用由采购方自负。

材料进入施工现场后,应当经过验收,合格的材料方可投入使用。

5、工作场所管理施工现场应建立安全监控机制,保证施工过程中不发生安全事故。

现场管理人员应当加强现场巡视、安全教育和警示标识、安全防护等措施的落实,确保施工过程中各种安全生产措施。

对于违反安全规定的工作人员,应当进行警示,并接受必要的处罚。

6、质量控制工程施工过程中应当建立质量控制管理机制,通过实施施工过程控制、质量检验、质量通报等措施,确保施工质量。

针对施工过程中出现的问题,应及时采取措施进行整改,以保证施工质量。

7、质量保证措施针对施工过程中不能满足设计要求、标准要求、验收规范等情况,应采取相应措施加以完善,以保证施工质量。

三、工程质量监督1、监督组织机构施工监理单位应当到现场监督施工质量,发现工程施工中所存在的问题,并及时向施工单位反映;施工单位应当配合监理单位进行现场监督工作。

工程项目施工质量管理制度

工程项目施工质量管理制度

工程项目施工质量管理制度第一章總則第一條(目的)為確保工程项目的施工质量,维护建筑安全和环境保护,规范化建设行为,制定本制度。

第二條(适用范围)本制度适用于工程项目的施工阶段质量管理工作。

第三條(工程开工前的准备)工程开工前提出工程质量计划书,明确质量目标、责,检查材料和设备,做好施工前的准备。

第四條(施工约束)严格按照施工图纸和技术规范进行施工,禁止随意变更设计和施工方案。

第五條(环保管理)做好施工现场的环境保护工作,避免施工过程中对环境造成污染。

第六條(施工质量检查)建立施工质量检查机制,定期对施工现场和施工作业进行检查,发现问题及时整改,防止施工瑕疵。

第七條(施工人员的管理)严格管理施工人员,确保其持证上岗,提高施工人员的素质和技术水平。

第八條(施工过程的监督)做好施工过程的监督,确保施工过程合乎规范,杜绝违规施工。

第九条(工程竣工验收)工程竣工前进行全面验收,确保工程质量和安全达到要求。

第十条(工程文件的管理)做好施工文件的管理工作,建立健全的档案管理制度,便于工程质量的追溯。

第十一条(质量事故的处理)发生质量事故时,及时做好事故报告和处理,追究相关责任。

第十二条(奖惩制度)建立奖惩制度,对优秀的施工单位和企业给予奖励,对违规违法的单位和个人进行处罚。

第十三条(定期评估)对工程项目施工质量进行定期的评估和总结,总结经验,改进施工质量管理工作。

第十四条(项目经理的责任)项目经理对工程施工质量负有直接责任,应严格执行施工质量管理制度,确保工程质量。

第十五条(施工质量投诉处理)对施工质量相关的投诉进行认真处理,并及时回复投诉人。

第十六条(保密工作)对工程的施工质量进行保密工作,不得泄露相关信息。

第二章管理机构和责第十七条(管理机构)设立专门的施工质量管理机构,负责制定、落实和监督施工质量管理制度。

第十八条(管理人员)指定专门的质量管理人员,监督施工质量管理工作的落实。

第十九条(责)各级施工单位负有落实施工质量管理制度的责,违反本制度的将会被追究个人责。

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工程项目施工质量管理制度1.目的为使工程项目施工过程得到识别和控制,并最终保证工程项目的施工质量,以满足国家法律法规和发包方的要求。

2.范围本制度适用于对工程项目施工质量策划、施工设计、施工准备、施工过程质量和服务予以控制。

3.职责3.1项目管理部是工程项目施工质量管理的归口管理部门。

3.2各项目部按工程项目施工过程质量控制要求实施。

3.3其他部门配合项目管理部做好工程项目施工过程质量控制。

4.工作程序4.1策划4.1.1组织准备项目管理部确定每个项目有资质的项目经理,以实行项目经理负责制,并配备充分和适宜的相应的管理人员和作业人员,以满足工程项目施工质量管理需要。

4.1.2设计交底项目管理部应按规定接收确认设计文件,参加图纸会审并组织与各项目部施工有关的人员学习设计文件和进行设计交底,以熟悉和了解工程特点、设计意图,掌握相关的工程技术和质量要求,并从施工的角度提出设计修改和优化意见。

4.1.3工程项目施工质量管理策划对于确定的进户门(防火门、防盗门)合同,项目管理部组织职能部门有关人员(技术、质量、预算、采购等人员),依据工程项目招投标策划情况,合同要求及设计交底情况,对该工程项目施工质量管理进行策划,形成项目策划书,包括:(1)项目部质量目标和要求。

(2)项目部的质量管理组织和职责。

(3)施工管理依据的文件清单和文本,包括国家法律、地方法规的要求。

(4)劳动力配置计划、临时设施和施工机具配置计划、主要工程物资采购计划、施工方案编制计划,施工详图出图计划等资源的需求和配置方案。

(5)施工场地、道路、水电、消防、临时设施规划,施工现场总平面图。

(6)质量关键点、质量影响因素分析及其控制措施,包括关键工序施工方案,特殊过程管理方案。

(7)进度计划及控制措施。

(8)检验试验计划包括各工序、施工阶段需要进行的检验试验的指标与检测方法,质量检查和验收流程(包含预检、隐检、交接检的时间、频次、验收标准和方法)。

(9)突发事件的应急措施(包括预案、应急方案、事故报警、抢救险情等)。

(10)对违规事件的报告和处理流程(包括不合格品及质量事故的评审、处置和改进)(11)应收集的信息及其传递流程要求(包括应收集的信息内容、收集者、收集方法以及沟通和传递的方法)。

(12)与工程建设有关方(建设单位、设计单位、监理单位、发包方、政府主管部门、企业相关部门等)的沟通方式。

(13)施工管理应形成的记录清单、记录表式和保存要求。

(14)质量管理和技术措施。

(15)公司在质量管理的其它要求。

4.1.4编制完毕后,应报公司事业部部长审批,审批通过后报发包方代表或监理单位批准,批准后作为工程施工过程控制的策划文件予以实施。

4.1.5“项目策划书”的动态管理当项目的施工要求如工程投诉、进度、工艺等发生变化时,项目管理部对项目策划书进行评审,并适当地进行调整,对调整情况再次向事业部相关部门领导以及发包方、监理单位报批。

项目管理部按新的文件要求组织各项目部施工。

技质部对工程“项目策划书”的实施情况进行监督。

4.2施工设计4.2.1施工设计施工图由技质部负责,对施工设计所需的评审、验证和确认活动的程序和要求予以控制。

4.2.2施工设计的依据是法律法规及发包方的要求,标准、规范、相关资料信息等,对设计输入的充分性、适宜性进行评审,评审后发现的输入设计依据不足,应予以补充完善,评审的结果要填入“产品设计开发评审及评审意见处理表”。

4.2.3设计结果形成施工图,经审批后由项目管理部使用。

4.2.4顾客要求进行设计更改,对变更可能造成的施工质量影响,更改后技质部组织进行适当的评审、验证和确认,评审、验证、确认活动按“设计和开发控制程序”要求实施。

4.3施工准备4.3.1项目管理部组织有关人员,根据项目策划书要求进行施工准备,工作内容如下:(1)办理开工手续。

(2)人力资源入场准备。

(3)项目工程的划分与编号,以便控制、检查、评定和监督。

(4)技术准备,包括施工交底等(4.3.3)。

(5)材料准备,包括:进户门小五金配件、水泥、砂石、珍珠岩等,进场验收。

(6)施工机械设备准备,包括:冲击钻、手枪钻等。

4.3.2项目管理部按规定向监理方或发包方进行报审、报验。

项目管理部确认工程项目施工已经具备开工条件后向监理方或发包方提出开工申请报告,经批准后方可开工。

4.3.3施工交底项目管理部组织技质部,在现场作业前向参与施工和质量检查的人员(可包括发包方的人员)进行施工技术交底及其它相关要求交底,交底以书面方式进行并辅以口头说明,其目的是使施工人员和质检人员对施工内容、工程特点、技术质量要求、施工方法、操作要点与措施方面有全面系统了解,以便于科学的组织施工,避免质量、安全事故发生。

交底内容除了“项目策划书”还有(1)施工范围、工程量、工作量和施工进度要求。

(2)施工图纸的解说(3)施工方案措施。

(4)操作工艺和保证质量安全的措施。

(5)质量标准和评定方法。

(6)技术检验和检查验收要求。

(7)技术记录内容和要求。

(8)其它施工注意事项。

交底应形成记录,记录的形式按项目所在地技术资料的管理规定执行。

4.4施工过程质量控制4.4.1项目管理部对施工全过程质量进行控制。

包括:(1)项目部正确使用施工图纸、设计文件,验收标准及适用的施工工艺标准、作业指导书。

适用时,对施工过程实施样板引路,样板需验收合格;(2)项目管理部调配符合规定的操作人员,特种作业人员应持证上岗;(3)项目管理部按“项目策划书”规定,配备适用建筑材料、构配件和设备、施工机具、检测设备;(4)施工过程监控项目管理部应按图纸规范和方案等要求组织施工,项目管理部按检验试验计划及时进行检查、监测。

对施工过程的检查、监测包括:对工序的内部检查、技术复核,施工过程参数的监测和必要的统计分析活动;(5)项目部根据现场管理有关规定对文明安全施工、作业环境进行控制;(6)根据设计要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备。

技质部对此进行指导,项目管理部对此进行监控;(7)合理安排施工进度:项目部对施工队的工作进度进行管理控制,确保满足施工进度计划,并保证施工质量;(8)项目部确定未完工程的半成品、成品保护措施,使用相应责任人,通过施工作业时的相互监督、巡回检查等方法,确保施工全过程做到防盗、防火、消防及物资的维护及保护;(9)项目部对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控。

4.4.2特殊过程的确认和控制对隐蔽工程要事先确认,进户门安装的隐蔽部分指外框灌浆和外框打膨胀螺栓两道工序,对此确认包括:(1)对工艺标准和技术文件进行评审,并对操作人员上岗资格进行鉴定;(2)对施工机具进行认可;(3定期或在人员、材料、工艺参数、设备发生变化且不符合要求时,则应停止施工,重新进行确认,直至合格为止并填写确认记录。

4.4.3各项目部做好施工过程及进度标识、资料记录等,确保施工过程具有可追溯性。

采用以下措施:(1)项目部做好过程记录,包括施工日志、施工记录、隐蔽工程记录、各种检验、试验和验收报告等表明施工过程状态,确保施工过程按照策划的顺序进行,通过记录可对施工过程进行追溯性;(2)施工现场进度标识:根据施工过程特点建立标识,施工进度变化中调整标识,根据施工变化突发情况改变标识,施工完工后撤销标识。

标识的管理需与施工进度相匹配,与施工需求相适宜。

4.4.4施工过程信息沟通项目管理部负责做好与工程建设有关方:发包方、监理单位等的信息沟通工作,包括:(1)工程信息(包括与工程有关的要求);(2)合同的处理,包括对其的修改;(3)工程建设方的问询处理、建设方反馈、包括投诉。

4.4.5项目部组织建立施工过程中的质量管理记录,包括:(1)施工日记和专项施工记录;(2)交底记录;(3)上岗培训记录和岗位资格证明;(4)施工机具和检验、测量及试验设备的管理记录;(5)图纸的接收和发放、设计变更的有关记录;(6)监督检查和整改、复查记录;(7)质量管理相关文件;(8)工程项目质量管理策划结果中规定的其他记录。

施工记录应符合“记录控制程序”要求,并在工程竣工交付后除移交给建设方以外由项目管理部负责存档。

4.5服务4.5.1工程移交和移交期间的防护工程移交和移交期间,由项目部采取成品保护措施,确定相关责任人,通过施工作业时的相互监督、巡回检查等方法,确保工程防盗、防火、消防及各物资、设施的维护。

4.5.2工程移交后,项目管理部及时做好客房回访工作,针对回回发现问题,进行分析,并采取措施予以解决,并在总结基础上下发各项目部,防止类似问题的再发生。

4.5.3服务管理规范的制订和实施公司制订服务管理规范,由项目管理部按合同及“服务管理规范”要求,做好移交后用户服务工作,包括:(1)保修;(2)非保修范围内的维修;(3)合同约定的其他服务。

4.5.4项目管理部按“服务管理规范”要求,在合同期内及时处理发包方对各项目阶段的服务需要信息,包括:收集信息、作出响应、控制检查验收、有效实施服务措施、及时测量服务满意效果,用于质量分析和改进。

5.相关文件Q/ZXFC- 《项目策划书》Q/ZXF -2012 《进户门安装作业指导书》Q/ZXFB4.2.4-2011 《记录控制程序》Q/ZXFC -2012 《服务管理规范》6.质量记录6.1 Q/ZXF 《防火、防盗门安装技术交底》6.2 《施工组织设计、施工方案审批表》6.3 《工程开工报审表》6.4 《施工日记》6.5 《隐蔽工程验收单》6.6 《报验申请单》6.7 《特种门安装分项工程(进户门)检验批质量验收记录》6.8 《进户门完工移交书》防火、防盗门安装技术交底交底内容:一. 施工准备(一)技术准备熟悉防火门、防盗门的施工图纸,了解安装要点,依据施工技术交底和安全技术交底做好施工准备。

(二)材料准备1、防火门、防盗门的材质、规格、型号防火等级应符合设计要求,五金配件配套齐全。

具有生产许可证、产品合格证和性能检测报告。

2、防火门必须为经消防部门鉴定认可的产品,其防火等级应符合设计及有关标准规定。

3、其机械装置、自动装置或智能化装置的功能应符合实际要求和有关标准的规定。

4、防腐材料、填缝材料、密封材料、水泥、砂、连接板应符合设计要求和有关标准的规定。

(三)机具准备交底内容:手电钻、冲击钻、打胶筒、线锯、水平尺、螺丝刀、扳手、手锤、钳子、线坠、钢卷尺、等。

(四)作业条件1、主体结构经有关质量部门验收合格。

工种之间已办好交接手续。

2、检查门洞口尺寸标高是否符合设计要求。

有预埋件的门口还应检查预埋件的数量、位置及预埋方法是否符合要求。

3、门的开启方向必须符合设计要求,其配件位置与吊顶、专业管线等无交叉打架现象。

二施工工艺(一)工艺流程1、门洞口处理。

安装前检查门洞口尺寸,偏位、不垂直、不方正的要求要进行剔凿或抹灰处理。

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