培训满意度调查表
公司培训满意度调查表(客服)
网络学院实施满意度调查表
调查部门：客服部
一：选择题：
1.对公司实施的“企业网络学院”的看法（1）
（1）支持（2）反对（3）无所谓
2.“企业网络学院”对你个人的工作与成长影响如何？（1）
（1）有益（2）有弊（3）没有影响
3.“企业网络学院”对公司的人力资源队伍建设、企业文化、企业品牌、企业发展影响如何？（1）
（1）有益（2）有弊（3）没有影响
4.企业网络学院中的师资力量如何？（1）
（1）优秀（2）中等（3）一般
综合题：
1..将“企业网络学院”的作用发挥到最大并落到实处，你认为公司要进行哪些方面的改进？可以针对分类主题，组织大家对学习的知识进行讨论。
2..请对实施此次“企业网络学院”项目列出3个以上的好的方面
更新知识库，做到员工全面提升，逐步提高全体员工的素质。
增长专业知识，更好的为客户服务。
学会更好统筹自己的时间，提高工作效率。
提升企业形象。
3..请对实施此次“企业网络学院”项目列出3个以上的不足之处
刚刚开始学习，尚未发现不足之处。
如有不足之处，会通过人事部门反馈意见。
4..对公司的培训工作提出你的建议和意见，以便我们改进我们的工作。
可以增加适当的面授和实践活动。
5.．请列举你对网络学院平台中最感趣、最值的推荐的几门课程
时间安排
企业管理
专业知识
6.请选择你心目中最合理的培训形式，并写出理由。
（1）网络学习（2）面授（3）面授与网络相结合
理由：（3）业余时间可上网学习，面授时可以提问。
7.希望今后进行的培训有哪些？
管理培训
专业知识培训。
英语培训。
员工培训满意度调查表
员工培训满意度调查表
员工培训满意度调查表
亲爱的员工，
为了不断提升我们公司的培训质量和满足员工的学习需求，我们诚邀您参与本
次员工培训满意度调查。
您的宝贵意见将帮助我们改进培训计划，以确保我们
为您提供最有效和有价值的培训体验。
请您花费几分钟时间填写以下调查表，以评估您对最近参加的培训活动的满意度。
您的回答将对我们进行整体评估，并帮助我们了解培训的优点和改进的方向。
调查表链接：[链接]
调查表包含以下几个方面的问题：
1. 培训内容和目标：请评估培训内容的相关性和对您的工作职能的适用性。
您
认为培训目标是否明确，并且与您的职业发展目标相符合？
2. 培训师和教学方法：请评估培训师的专业知识和能力，以及他们的教学方法
是否易于理解和吸收。
您是否认为培训师能够激发您的学习兴趣？
3. 培训资源和材料：请评估培训提供的资源和材料的质量和实用性。
您是否认
为这些资源对您的学习和应用有所帮助？
4. 培训组织和管理：请评估培训活动的组织和管理。
您认为培训安排是否合理，并且是否给予足够的时间和机会进行学习和讨论？
5. 培训效果和应用：请评估您对培训的学习成果和应用情况。
您是否认为培训
对您的工作绩效和能力提升有积极影响？
6. 培训建议和意见：请提供任何您认为可以改进培训质量和满足员工学习需求
的建议和意见。
我们承诺，您的回答将被严格保密，仅用于内部评估和改进目的。
您的参与对我们非常重要，我们将根据您的反馈不断改进我们的培训计划，以满足您的期望和需求。
感谢您的支持和合作！
人力资源行政专家团队。
员工培训满意度调查表
姓名：职位：门店：
培训满意度调查表
各位同事：
为了不断提高和改进培训工作，请您对本次培训进行评估。希望得到你真实的评估结果和感受。此表填写完毕请交到培训经理处，谢谢您的支持！
说明：数字1-5表示满意程度，对应的分值表示满意度的高低,现在请依您实际感受，在相应的□内打上"√"度高低
7、培训的收获满意度；
□5□4□3□2□1
二课程部分
1、内容与主题的一致性；
□5□4□3□2□1
2、课程的实用性；
□5□4□3□2□1
3、内容与企业实际需求的一致性；
□5□4□3□2□1
4、内容重点、难点突出、条理分明；
□5□4□3□2□1
您的综合评价
□5□4□3□2□1
四：此次培训最满意的事情或培训待改善的事情？
您的建议
1、培训内容与培训主题的一致性；
□5□4□3□2□1
2、声音清楚度、音量音速；
□5□4□3□2□1
3、讲师仪表、肢体语言、沟通交流能力；
□5□4□3□2□1
4、案例分析、内容熟练度；
□5□4□3□2□1
5、控制课堂的能力、与学员的亲和力；
□5□4□3□2□1
6、课件的精美度；
□5□4□3□2□1
内训师满意度调查表(试用)
内训师满意度调查表编号：
版本：试用
生效日期：2011年7月1日
页码：第1页共1页
时间：培训课程：
内训师姓名：所在单位：
为了能够给您持续提供最佳的服务，请您对本次培训进行评估。
谢谢您的支持！
为帮助我们提高培训质量，请在以下项目中选择您认为最合适的分数。
（5—1分别代表：很满意、满意、一般、较差、很差）
关于课程内容：
课程内容利于理解和学习 5 4 3 2 1
课程案例、思路给我以启发 5 4 3 2 1
关于讲师：
仪容仪表、谈吐举止 5 4 3 2 1
对内容的熟悉 5 4 3 2 1
授课思路清晰，语言表达能力强 5 4 3 2 1
课堂组织控制好，课堂气氛活跃 5 4 3 2 1
鼓励学员参与，能有效回答学员问题 5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
能从中深入理解培训内容，并很受启
发
关于培训组织工作：
培训时间安排 5 4 3 2 1
培训设备保障 5 4 3 2 1
一、您对本课程和内训师的意见和建议：（如果空间不够，请用背面）。
培训效果调查表(模板)
培训效果调查表(模板)
为了更好地了解您的课后感受，我们进行了此次问卷调查，以便更加科学、有针对性地设计和改进课程，以满足您的培训需求。
请您认真填写问卷，感谢您的支持！
一、课程内容满意度测评
1.您对课程目标的明确性的满意度如何？
2.您认为“授课”和“上机操作”相结合的形式是否科学？
3.您对培训内容的实用性满意吗？
4.您对培训内容的记忆程度如何？
5.您认为课程的难易程度如何？
6.培训内容是否满足了您的需求？
7.您对课程内容方面有何具体建议？
二、课堂讲授满意度测评
一）培训师方面
8.您认为培训师的专业能力如何？
9.您认为培训师的备课情况如何？
10.您认为培训师的讲课技巧如何？
11.您对培训师有何建议？
二）授课方法
12.您认为培训师的授课速度如何？
13.您认为培训师对学员状态的把握如何？
14.您认为培训师维持学员兴趣的能力如何？
15.您认为培训师指导学员发问及讨论的能力如何？
16.您对授课方法有何建议？
三、组织安排满意度测评
17.组织方的时间安排是否合适？
18.课程信息发布宣传和课后跟进是否到位？
19.您对组织方的培训安排有何建议？
四、综合评价和参与意愿测评
20.您对本次培训选题的感兴趣程度如何？
21.您对下次培训的期望程度如何？
22.您认为培训效果与您的预期相比如何？
23.您对本次培训的综合评价如何？
24.您希望下次获得哪方面的课程和培训？（不限于办公技能培训）
请您根据实际情况认真选择，并在选项上用红色标示出来，然后以邮件附件形式发还给我们。
填写人：
填写时间：年月日。
培训满意度调查表
2
3
4
5
您对此次培训最大的收获有哪些？ 最不满的地方有哪些?
您会在实际工作中运用这次培训所接触的知识、技能吗？
一、您有什么建议来改进课程并使之更有效?
培训满意度调查表——XX
评价项目
权重
评分标准
评分
培训整体评估(70％）
10%
此次培训目标清晰明确, 满足了我的工作需求
1
2
3
4
5
10%
培训内容紧密围绕培训目标,难度正适合我
1
2
3
4
5
10％
培训课程设计思路清晰、易于理解、富有启发性
1
2
3
4
5
10%
讲师对课程讲授时间把握得当, 表达流畅
1
2
3
4
5
10%
讲师对其讲课的主题具有丰富的专业知识或见解
1
2
3
4
510%Biblioteka 授课风格易于接受, 开拓了思路及视野
1
2
3
4
5
10％
此次培训达到了我的预期目的, 有利于工作改善
1
2
3
4
5
培训组织评估(30％）
10％
教室布置比较合理, 有利于学习
1
2
3
4
5
10%
每节课时间长度对于所呈现的主题比较恰当
1
2
3
4
5
10％
培训教室环境较好, 培训环境舒适
企业培训效果满意度调查表
企业培训效果满意度调查表
培训课题：
培训讲师：
1、对于此次培训，您对公司各项安排的评价：
（1）时间安排：□合理□无所谓□不合理
（2）地点安排：□合理□无所谓□不合理
（3）服务安排：□合理□无所谓□不合理
其他评价：
2、您对此次培训主讲人的评价：
（1）培训经验：□丰富□一般□缺乏
（2）气氛调动能力：□高□中□低
（3）对培训内容认识深度：□深□中□浅
其他评价：
3、您对此次培训课件的评价：
（1）条理性：□高□中□低
（2）全面性：□高□中□低
（3）目的性：□明确□一般□模糊
其他评价：
4、您对此次培训的内容评价：□很好□较好□还可以□无任何价值如果选择后两项，请补充说明：
5、您对此次培训的方式评价：□很好□较好□还可以□没有特点
如果选择后两项，请补充说明：
6、对于本次培训，对您帮助最大的内容是什么? 如何把它用到工作中去？
7、您认为此次培训对您自己的认识：
□提高了认识，感触很深□影响一般，感触比较深
□学了一点东西□没有什么影响
若选择最后一项，请补充说明：
8、您认为此次培训将会对您工作产生的影响：
□很明显□较明显□不明显□无效果
如果选择最后两项，请补充说明：
9、您认为本次培训还有哪些不足之处?
10、如果还参加培训，您还希望培训哪些方面的内容?你是否还有其他建议或意见？
11、如果用1—10分对本次培训进行综合评分，请您给出一个合理的评判分：分。
(完整版)培训满意度调查表
新员工入职 培训满意度调查表为理了解您的课后感受，进一步做好今后的培训工作，我们特进行此次问卷调查，以便根据您的意见或建议，更加科学、更加有针对性的设计、改进课程，满足您的学习需求，希望您能认真填写问卷，感谢您的大力支持。
评价标准分为5级：5、4、3、2、1。
5代表非常认可（非常满意等）；4代表比较认可（比较满意等）；3代表一般认可（还可以等）；2代表比较不认可（不太好、不太满意等）；1代表常不认可（非常不满意等）。
一、课程内容满意度调查表1、课程目的的明确性； 5 4 3 2 12、课程整体框架的合理性； 5 4 3 2 13、您认为培训课程前后的连贯性； 5 4 3 2 14、您认为案例和理论比例分配的恰当性； 5 4 3 2 15、您认为案例的丰富程度； 5 4 3 2 16、您认为培训内容的科学性； 5 4 3 2 17、您认为培训内容的实用性； 5 4 3 2 18、您认为培训内容的记忆程度； 5 4 3 2 19、您认为所讲授观点的认同程度； 5 4 3 2 110、您认为培训内容能满足您的需求程度。
5 4 3 2 1二、课堂讲授满意度测评（一）培训师方面1、培训师的专业度； 5 4 3 2 12、培训师的备课情况； 5 4 3 2 13、培训师的主题把握情况； 5 4 3 2 14、培训师的讲授技巧； 5 4 3 2 15、培训师的逻辑思维及表达； 5 4 3 2 16、培训师的语言清晰程度； 5 4 3 2 17、培训师的仪态、举止。
5 4 3 2 1（二）课件条件1、课件的完整性； 5 4 3 2 12、课件的清晰性； 5 4 3 2 13、课件的适宜性； 5 4 3 2 14、课件的深浅度。
5 4 3 2 1（三）授课方法1、讲授速度； 5 4 3 2 12、对学员状态的把握； 5 4 3 2 13、维持学员兴趣的能力； 5 4 3 2 14、指导学员发问及讨论能力； 5 4 3 2 15、课件演示水平； 5 4 3 2 16、讲课与课件的结合程度。
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培训满意度调查表
课程名称：培训师：培训时间：
尊敬的学员：
您好！非常感谢您全程参与我们的培训。
为了了解本次培训效果，知晓您的培训感受，进一步改进和完善培训工作，特进行问卷调查，根据您的意见和建议，让我们培训的组织、课程研发、教授、培训技巧等更具有科学性、针对性和实操性。
请您认真填写问卷，谢谢您的支持和配合！
问题答案为1、2、3、4、5，5代表您对问题非常认同（非常满意、非常好），4代表比较认同（比较满意、比较好），3代表一般认同（还可以），2代表比较不认同（不太好，不太满意），1代表不认同（不好，不满意）。
请根据您的真实意愿和实际情况进行选择，在您认为的分数上划√。
一、课程满意度评价
二、课堂讲授满意度测评
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五、意见与建议
1、您认为本次培训的哪些内容给您的印象最深，为什么？
2、您认为本次培训给您最大的收获是：
3、您认为培训还要改进和提升的地方有：
4、在今后的工作中，你最希望受到哪方面或什么课程的培训？
第 2 页共2 页。