网络营销书籍
各种家电营销经典必读图书推荐
各种家电营销经典必读图书推荐家电网络营销其实是网络营销在家电行业运用。
主要是基于网络进行家电相关业务的拓展。
1、家电数码产品热销有绝招内容介绍：本书作为家电数码产品企业内训与经销商大会王牌课程“家电数码产品销售实战情景训练”的完整教材，针对家电数码产品销售中每天都会遇到却又难以应对的问题，提供系统解决方案。
完全量身定做，极具操作性，是家电数码产品导购、店长及销售主管、经理、加盟商必备的实战宝典，更是馈赠员工和经销商的最佳礼物。
全书每节分为六大部分，其中“销售情景”让人明白是什么；“常见应对”诊断分析为什么；“引导策略”教人应该怎么办；“话术范例”授人以鱼；“方法技巧”授人以渔；“举一反三”教人在不同的情况下如何灵活运用。
读者每天只需花上几分钟，学会三五句销售妙语，每天多卖三五件家电数码产品，3天内成为销售高手，妙语连珠、业绩飙升!作者简介：肖晓春，华夏鸿图企业管理有限公司总裁，睿众(中国)管理咨询机构首席顾问，连锁标准化管理先行者，终端业绩引爆模式开创者，精细化店务管理实践者，中国连锁终端培训领军人物，中国经济标杆培训丛书主编，多个行业协会专家顾问，著名连锁&营销双栖专家。
肖老师历任多家名牌企业总经理、首席顾问及重点大学教授，联合了一大批拥有十年以上实战经验的资深培训师，领衔原创的课程有“王牌店长特训营”、“终端业绩引爆研习营”与“连锁标准化管理研习营”等特色培训项目，给多个世界500强企业与行业百强企业提供量身定做的顾问式培训，辅导成千上万的经销商与连锁店规范管理并大幅度提升业绩，以专业、系统、实效闻名业界，被誉为品牌企业内训和经销商大会、加盟订货会最受欢迎的“王牌导师”。
肖老师著作或主编的培训实务图书有：《零售终端实战培训手册》、《鞋包皮具热销有绝招》、《美容化妆品热销有绝招》、《医药保健品热销有绝招》、《手机电脑热销有绝招》、《家电数码产品热销有绝招》、《家居建材热销有绝招》、《商超百货热销有绝招》、《房地产热销有绝招》、《服装热销有绝招》、《开店管店旺店》、《王牌店长》、《汽车销售实战情景训练》、《精细化营销》等。
营销心理学书籍
营销心理学书籍以下是关于营销心理学书籍，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。
营销心理学书籍1、《影响力》(美)西奥迪尼著，张力慧译中国社会科学出版社 2003-9《影响力》是近十年来营销领域最重要的一本书。
(市场研究杂志) 《影响力》是一本了不起的营销心理学书籍。
(大卫·麦耶、霍普学院) 《影响力》是一本人人都可以读懂的书。
与其说它是为市场营销工作者而写，不如说它是为所有人——每个和协调、购买打交道的人。
(罗杰·费舍、哈佛协调项目中心主任)营销心理学书籍2、《动力成功学之攻心销售》刘一秒著中国档案出版社国内现在有上万种讲如何销售的书籍，有从细节层面讲技巧的，有从宏观角度把握销售的系统流程。
细节好，系统也好，如果没有一种思想贯穿其中，那销售还只是销售层面上的销售，滑能把握其内核的东西，就像佛家所说的：得其形而忘其神。
因此，就“销售”这个词来讲，大管是大营销战略还是销售人员与客户之间的面对面销售，就应该把握一种思想，在这种主导思想的指导下再运用其中的技巧这种思想就是攻心。
因此，·也就有了刘一秒老师的这本《攻心销售》的横空出世。
营销心理学书籍3、《营销心理学》(第二版) 冯丽云主编经济管理出版社市场营销是企业在变化的市场环境中，为满足消费者需求和实现企业目标，综合运用各种营销段而进行的一系列活动。
市场营销活动必然要涉及营销者和消费者，营销者是市场营销活动的主体，消费者是市场营销活动的客体，即营销者的服务对象。
《营销心理学》是研究营销者和消费者心里与行为的一门科学。
全书分四篇：营销者心理、消费者的一般心理、消费者的购买心理、网络营销心理，其涉及的内容包括：营销人员的个体心理、中间商心理、营销组织的心理影响、消费者的个性心理、市场定位与消费者购买心理、网络营销心理分析等等。
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移动营销类书籍推荐
移动营销类书籍推荐移动营销是指利用手机为主要传播平台，直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场沟通的目标，移动营销也称作手机互动营销或无线营销。
以下是店铺为大家整理的关于10本移动营销类书籍推荐，欢迎阅读!移动营销类书籍推荐1：《网络营销决胜武器》这是国内第一本系统地介绍软文营销实战方法的书籍。
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同时，本书作者是网络营销专家联盟成员，培训的许多学员都验证了这些方法的可行性。
更难得的是，本书还收录了20个软文案例，作者逐一进行了精彩点评，以及80个软文营销的常见问题，以问答形式呈现给读者。
本书对于研究和实践软文营销的读者具有较强的参考和指导价值。
移动营销类书籍推荐2：《二维码营销应该这样做》你想整合线上资源，实现精准营销吗?你想引导客户行为，进行线下消费吗?你想降低广告成本，轻松获得客户资源吗?你想让营销工具更高效、时尚、便捷吗?二维码可以帮你做到!二维码是什么?它是优惠劵、会员卡、广告平台、客户管理中心、数据分析中心……在移动互联网时代，二维码将为你贯通线上线下，实现O2O商业模式转型，带来无限商机。
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本书适合企业管理人员及营销人员学习。
移动营销类书籍推荐3：《移动互联网时代的O2O营销革命》小米创始人雷军认为有参考价值的O2O营销策略和应用!唯一推荐O2O营销图书!莫比广告奖主席LeeGluckman倾情作序!雷军领衔19位业界大佬推荐!莫比广告奖主席 LeeGluckman Jr.梅花网总裁刘建平北京大学新闻与传播学院副院长陈刚基于移动互联网的数字营销而今正真真切切地给每个营销人提出挑战。
网络营销(第2版)PPT完整全套教学课件
电子邮件营销技巧探讨
主题策划
策划吸引人的邮件主题，提高打开率。
内容编辑
编写有价值、有吸引力的邮件内容，促进受众互动和转化。
电子邮件营销技巧探讨
01
邮件发送与跟踪
02
选择合适的邮件发送工具，确保邮件能够准确送达 目标受众。
03
跟踪邮件发送效果，包括打开率、点击率等指标， 以便优化后续策略。
04
数据驱动下的精准投放与转化 提升
竞争分析
分析竞争对手在社交媒体上的表现，选择对手相对薄弱的平台进 行切入。
社交媒体内容创作和发布规范
内容类型
根据目标受众和平台特点，创作图文、视频、直 播等多种形式的内容。
内容质量
确保内容质量高、有价值，能够吸引目标受众的 关注和兴趣。
发布频率
保持适当的发布频率，避免过度发布导致用户反 感，也要避免发布不足导致用户流失。
当代网络营销新趋势与挑战
新趋势
移动化、社交化、内容化、数据 化、智能化。
挑战
信息安全问题、用户隐私保护、虚 假信息传播、网络广告欺诈等。
应对策略
加强法律法规建设、提高技术手段 防范能力、加强行业自律和监管等 。
02
网络营销策略规划与实施
Chapter
目标市场分析与定位
根据消费者需求、购买行为和特 征等因素，将市场划分为不同的 细分市场。
在目标市场中，确定企业的产品 或服务在市场中的位置，以及与 竞争对手的差异化。
确定目标市场 市场细分
目标市场选择 市场定位
通过市场调研和分析，明确目标 市场的特点、需求和竞争状况。
评估不同细分市场的吸引力，选 择适合企业进入的目标市场。
产品策略制定与优化
图书营销策划方案
图书营销策划方案篇一：图书零售网络营销策划书网络营销策划书——新华图书管理学院信息管理与信息系统09-2班李圣XX5116一、前言（一）本案策划目的（二）整体计划概念二、网络营销环境分析（一）市场环境分析（二）产品分析（三）消费者分析三、SWOT分析S：优势W：劣势O：威胁T：机会四、具体网络营销方案（一）营销目标和战略重点（二）产品和价格策略（三）渠道和促销策略1、门户网站的建立2、设计原则3、网站的内容策划（四）网站推广方案五、实施计划六、方案调整（一）前言自20世纪90年代以来, 互联网在我国迅速发展并得到普及。
它的出现在一定程度上改变了人们的生活方式, 同时也对经济活动产生了重大影响, 而网络营销也成为图书营销的重要组成部分。
目前，网络营销已经成为出版社的一种主要的营销手段，特别是社科类出版社，已经把网络营销运用得非常熟练，取得了非常不错的营销效果。
对于专业出版社来讲，由于出版方向的局限性，他们还更多地依赖传统营销，如何借鉴社科类出版社成功的网络营销方案，已成为当务之急。
一、本案策划目的互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，流程定制上来，即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。
网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展。
因此，图书零售业者如何在传统营销中寻求突破、如何在互联网经济中寻求发展、如何在跨媒体竞争中打造品牌、如何在网络营销中觅得良机，已经显得极其重要。
所以如何利用网络来实现图书销售的进一步发展，从而为读者提供更好的服务已经势在必行。
二、整体计划概念本营销方案将包括多种渠道，以各种方式将本图书网站在最大层面上进行推广。
本案中，会采用多种方式结合的形式，建立我们良好的品牌，能够让读者买的舒心，读的放心，尽可能地为读者提供最好的服务。
（二）网络营销环境的分析一、市场环境分析：对于专业出版社来讲，传统营销和网络营销是专业图书所采用的主要营销方式，而随着网络技术以其惊人的速度发展成熟，网络营销逐渐成为出版社图书营销的一个重要的组成部分，但是，由于出版社自身的原因，目前网络营销也存在着很多问题。
市场营销专业必读书目
市场营销专业必读书目全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：市场营销专业是一个需要不断学习和更新知识的领域，因为市场环境和消费者行为都在不断变化。
对于市场营销专业的学生和从业者来说，阅读相关书籍是提高自己能力和洞察力的重要途径。
有很多优秀的市场营销书籍可以帮助你了解市场变化、拓展思维、提升营销技能。
在这里，我为大家整理了一份市场营销专业必读书目，希望对大家有所帮助。
1.《营销管理》（Marketing Management）作者：菲利普·科特勒（Philip Kotler）。
这是一本经典的市场营销管理教材，被誉为市场营销领域的《圣经》。
内容涉及了市场营销的基本概念、原则和技巧，是一本介绍市场营销理论和实践的权威之作。
无论是市场营销专业的学生还是从业者，都应该阅读这本书来建立自己的市场营销知识体系。
2.《消费行为学》（Consumer Behavior）作者：巴里·J.彼特森（Barry J. Babin）。
消费者行为是市场营销的重要研究对象，了解消费者如何选择、购买和使用产品，对于企业设计营销策略具有重要意义。
这本书从心理学、社会学和经济学等多个角度分析了消费者行为的决定因素，是了解消费者心理的好读物。
随着互联网的普及和数字化技术的发展，数字营销逐渐成为企业开展市场推广的重要手段。
这本书介绍了数字营销的关键原理、策略和实践，适合想要在数字时代取得市场竞争优势的市场营销专业人士阅读。
品牌是企业在市场竞争中的核心竞争力，品牌管理是企业营销活动的重要组成部分。
这本书系统介绍了品牌管理的理论和实践，讲解了如何建立、传播和保护品牌价值，适合对品牌管理感兴趣的市场营销专业人士阅读。
市场调查是市场营销活动的基础，是企业了解市场需求和竞争环境的重要途径。
这本书介绍了市场调查的方法、技术和应用，帮助市场营销专业人士掌握对市场进行科学研究的能力。
6.《营销策略：基础、框架和方法》（Marketing Strategy: Based on First Principles and Data Analytics）作者：弗吉尔•布赖格（Fareh Frayg）。
电子商务专业学习资源
书籍1、网络营销书籍·《网络营销基础与实践》第3版 (冯英健著，清华大学出版社 2004年10月)·李开复自传《世界因你不同》·《正在爆发的互联网革命》·《长尾理论》2.0 美安德森·《博客营销》（作者：杰里米·莱特）中国财政经济出版社·《长尾理论》（亚马逊畅销书榜经管类第一名）作者：（美）安德森著，乔江涛译出版社：中信出版社·《网络营销技术基础》(段建,王雁) 机械工业出版社·《2.61 我为网狂》(赵旭)专题介绍·《搜索引擎广告：网络营销的成功之路》（美）赛达谢婷·《网络营销案例评析》作者：吕英斌·《Email营销》（冯英健著,机械工业出版社,2003.6）·《网络营销》（第2版），作者：（美）拉菲·默罕默德等；王刊良译，中国财政经济出版社·《网络营销：战略、实施与实践》（原书第2版）作者：（英）查菲等吴冠之.·《网上拍卖》（韩冀东，人民邮电出版社，2004年9月出版，原价：25元·《完美商店》[美]科恩著，冷鲲等译，辽宁教育出版社， 2003年9月，·《网络品牌》（美）莱文潘卫民等译，新华出版社 2003年5月，·《网络营销学》 (美)艾露斯·库佩著时启亮、吴凤羽、章学拯·《网络网际关系行销》罗家德著，社科文献出版社 2001年5月·《网络广告学》杨坚争等编著电子工业出版社·《网络营销原理》沃德·汉森 Ward Manson·《多对一营销：后网络经济时代的营销制胜模式》作者：美.卢恩刘艳红刘利华甘锋译企业管理出版社·《打造网络品牌的11条法则》(美)阿尔·里斯,(美)劳拉·里斯著梅清豪,周安柱译上海人民出版社2、电子商务类相关书籍·《电子商务词典》张福德清华大学出版社·《电子商务管理：课文和案例》（美）克里希纳默西李北平·《电子商务案例（E-Commerce casebook）——毅伟商学院经典安全库》（加）纽森姜锦虎王刊良等机械工业出版社·《电子商务师－资格认证技能实战（含盘）》邵兵家袁建新邓之宏编科学出版社·《电子政务教程：理论·实务·案例》吴爱明首都经济贸易大学出版社·《B-to-B电子商务》纳拉扬达斯等陈运涛等中国人民大学出版社·《B-to-C电子商务》斯雷沃斯基等王强中国人民大学出版社·《电子商务技术基础》陈景艳敬娟琼电子工业出版社·《电子商务与竞争战略》·《电子商务图解》李琪著高等教育出版社，·《电子商务基础与应用》杨坚争，西安电子科大学出版社·《电子商务：管理新视角》（第2版）（美）特伯恩等王理平等译·《电子商务管理实务》(美)Brenda Kienan 健莲科技清华大学出版社·《电子商务》（第2版）（美）加里·斯奈德詹姆斯·佩里3、顾客关系营销书籍：·《什么是客户关系管理》(美)伯杰龙裴鸣机械工业出版社·《实时的客户关系管理》（美）格林伯格著王敏刘祥亚·《客户关系管理成功案例》杨德宏李玲编著机械工业出版社·《网络时代的顾客关系管理》 (美)弗雷德里克·《掌握顾客关系》（英)罗杰·卡特怀特著·《一对一营销--客户关系管理的核心战略》唐璎璋,孙黎著·《客户关系管理》丁秋林力士奇著清华大学出版社·《客户关系管理的中国之路》田同生机械工业出版社4、网络经济类书籍：·《网络经济研究》李新家中国经济出版社·《搜索革命》作者：彭鹏，梁春晓编，企业管理出版社·《亚马逊网络书店传奇》姜长斌、（美）罗伯特·罗斯·《eBay现象：世界最热门网络公司商业揭秘》（美）大卫·班尼尔理查德·路艾克机械工业出版社·《数字化企业》(美)斯莱沃斯基中信出版社·《信息规则：网络经济的策略指导》中国人民大学出版社·《思科--网络帝国》易谋天地出版社5、管理与营销书籍：·激荡三十年:中国企业1978-2008 吴晓波著·2010商业模式：企业竞争优势的创新驱动力（德）孔翰宁，（中）张维迎·优势谈判——一位王牌谈判大师的制胜秘诀（美）罗杰·道森·影响力2 （美）罗伯特·西奥迪尼·营销管理(第12版) （美）科特勒，凯勒著，梅清豪·《科特勒营销新论》美.科特勒等著高登第译中信出版社·《科特勒市场营销案例》（第四版）美.科特勒著俞利军译·《消费者行为与营销战略》美.波德奥尔森著韩德昌译·《消费者行为和营销策略》（原书第6版） (美)亨利·阿塞尔著杂志1、《电子商务世界》《电子商务世界》（Electronic Commerce World，简称ECW）2000年10月创刊，2001年6月改版。
网 络 营 销
网络营销E-Marketing（第四版）朱迪•斯特劳斯[美] 阿德尔•埃尔安萨里著雷蒙德•弗罗斯特时启亮金玲慧译中国人民大学出版社2007年6月网络营销（第四版）朱迪•斯特劳斯Judy Strauss内华达大学管理科学系主任营销学副教授阿德尔•埃尔安萨里（唐纳 L. 哈珀）Adel El-Ansary北佛罗里达大学科金商务管理学院营销学教授雷蒙德•弗罗斯特Raymond Frost俄亥俄大学管理信息系统教授前言厂商利用电子媒介作为工具开展经营已经有多年了，可是，互联网和其他的一些信息技术为人们带来了许许多多有趣的、令人耳目一新的方法，创造了新的客户价值。
2005年，在网络营销的领域又出现了许多新事物：博客为网站增添了内容；各地为手机用户提供短信优惠券；通过在线和离线相结合的手段收集消费者行为的信息；用客户关系管理和供应链管理软件实现存货优化管理；关注投资回报，关注绩效考核等等。
与此同时，许多网络厂商又将面临新一轮的分化、瓦解，一些行业由于互联网技术的出现以及信息接收技术的整合发生了剧变。
万维网是互联网建筑师蒂姆•伯纳斯－李（Tim Berners-Lee，1955年6月8日出生于英国伦敦，万维网的发明者——译者注）的神奇发明。
它将彻底改变人们收集及传递数字文本，图表，声音和图像的方式。
由此可见，互联网融入商务活动越多，它给人们带来的变革和创新也会越深刻。
如果从这个角度看问题，那么企业应该如何利用新技术来获取最大的利益？厂商应该如何在营销活动中最有效地利用互联网？应该如何把提高投资回报率与互联网利用紧密地结合在一起？以上这些问题，我们都试图在本书中给予回答。
所谓网络营销，实际上是把信息技术融入到传统营销活动中去。
互联网以及其他的各种新技术在3个方面影响着传统的营销活动。
第一，它们提高了传统营销工作的效率；第二，网络技术改变了许多营销战略；第三，互联网从根本上改变了消费行为，因为传统营销是厂商占据主动权，而网络营销则是手握鼠标的消费者占据了主动权。
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网络营销书籍前言平行的世界，未来营销第一章网络传播新界点：互联网营销1．如日中天的互联网营销2．传播信任的力量：口碑营销3．不要忽视微小的集合力：长尾理论的应用4．控制危机始于源头：妙用蝴蝶效应5．倍速影响力：解读池塘效应6．网络营销的几种形式7．小结第二章网络传播的10种1．传统：新闻2．草根丛林：论坛3．舆论领袖：博客4．多媒体感动：视频5．门户：访谈6．核子：专题7．终极：网络活动8．互动平台：问答营销9．光速：im营销10．六维社会：sns营销11．小结第三章衡量网络传播成功的5个元素1．传情达意：体现广告主意图2．吸引眼球：高点击率3．吸引关注：高评论人数4．传播影响：高转载率5．引导舆论：高网站推荐率第四章创意进阶，网络传播十二阵法1．向经典致敬：模仿式营销2．不走寻常路：颠覆式营销3．借力打力：借势营销4．一呼百应：名人代言营销5．持续吸引：连载式营销6．坚持到底：偏执狂式营销7．极致挑战：pk型营销8．威慑诱惑：恐怖式营销9．“俗”步天下：网络红人式营销10．且听下回分解：悬念式营销11．创造优势：概念式营销12．开辟绿色通道：品类式营销第五章顶级营销路线图1．知己知彼：市场分析2．未雨绸缪：策划3．诱发客户需求：文案4．强势聚焦：发布5．魅力载体：媒体6．持续跟进：监控7．终极评判：效果评估8．小结第六章网络传播中的危机公关1．假如出现意外怎么办2．危机公关不如预防公关3．24小时内，主动出击4．48小时内，化堵为疏5．72小时内，另辟热点6．终极解决方案：断臂求生第七章案例分析1．成功营销案例一：天涯推广的连续营销策略2．成功营销案例二：淘宝网崛起与连续营销3．成功营销案例三：百事的事件营销4．成功营销案例四：王老吉的借势营销5．成功营销案例五：长虹等离子彩电突破口红效应《网络营销实战密码——策略、技巧、案例(修订版)》56第1篇市场与产品研究第1章网络营销实战基础概念21.1网站、网络营销和电子商务21.1.1网络营销就是在网上卖东西的技术21.1.2电子商务是在网上卖东西的整个过程31.1.3网站是电子商务的最主要场所，也是网络营销最主要的工具31.2一个营销策略发挥到极致31.2.1各种网络营销手段都能成功41.2.2网络营销手法的选择51.2.3最重要的是坚持51.3后续销售概念和应用61.3.1获得第一次客户信任成本最高61.3.2赔本获得客户也能最终赢利71.3.3后续销售实例71.3.4与客户保持联系81.4提升销售概念和应用91.4.1用户已经掏出钱包的时候91.4.2网上提升销售的方式101.4.3提升销售不要惹人烦11.1.5网络品牌与网络营销111.5.1什么是网络品牌121.5.2产品同质化必然要求品牌121.5.3多媒体技术促进网络品牌131.5.4网络品牌的最高追求131.5.5品牌首先是好的产品141.5.6网络品牌的建立141.6长尾理论与20/80定律151.6.1什么是长尾理论151.6.220/80定律161.6.3长尾与网络营销171.7创意是网络营销的核心竞争力191.7.1没有创意就没有眼球201.7.2网上创意爱情故事211.7.3怎样创意241.8it还是营销25 1.8.1网站是营销渠道251.8.2观念的改变261.9实验和数据监测271.9.1网站使精确实时实验成为可能271.9.2实验，实验，再实验281.9.3实验什么281.9.4怎样进行网站实验29第2章网络营销赢利342.1网络营销不是快速致富的捷径342.2网站赢利只要做好三件事352.2.1好的产品352.2.2目标流量362.2.3能卖东西的网站362.3网站的两种赢利模式372.3.1卖自己的产品372.3.2卖广告392.4网站赢利模式什么时候确定402.5网上创业建议412.5.1先别辞职422.5.2从自己的兴趣出发422.5.3先找准目标市场再谈其他422.5.4不要期望过高422.5.5花时间学习最基本的技术432.6分散风险，多做网站432.6.1个人网站是很脆弱的432.6.2不断复制你的成功44第3章网络营销市场策略463.1市场及竞争对手调查463.1.1市场及竞争对手调查的目标463.1.2目标市场和用户调查473.1.3竞争对手调查523.1.4市场调查案例643.2网上消费行为模式663.2.1网民整体网上购物特征663.2.2目标用户特征753.3寻找足够大的利基市场783.3.1避免与大公司竞争783.3.2利基市场——夹缝中生存793.3.3利基市场与网络营销803.3.4足够大的利基市场813.4可定位可营销的目标市场833.4.1目标市场在网上吗83 3.4.2目标市场是否可以集中定位843.4.3真是你的客户85 3.5独特卖点的提炼和展现853.5.1为什么从你这里买863.5.2哪里寻找独特卖点863.5.3重要的是表达89第4章产品和价格策略914.1在网上卖什么914.1.1电子媒介产品是第一选择924.1.2从自己的爱好出发924.1.3用户正在买什么东西934.1.4自己的产品还是别人的产品934.1.5可持续的生意944.2卖产品还是卖服务954.2.1卖高端服务954.2.2把服务转化成产品964.3目标市场与产品研发964.3.1先瞄准市场964.3.2不要学大公司974.3.3真正的需求是什么984.4网上价格策略1004.4.1价格目标1004.4.2定价因素1014.4.3定价法1014.4.4网上价格实验1024.4.5心理价格技巧104第2篇网站设计第5章能卖东西的网站1085.1域名及主机的选择1095.1.1域名的选择1095.1.2虚拟主机的选择1155.1.3独立服务器和vps主机1185.2精确设定网站目标120 5.2.1网站目标实例1215.2.2网站目标指导网站建设1235.2.3网站目标确定原则123 5.3以网络营销为导向的网站设计1245.3.1为目标用户设计网站1255.3.2强有力的文案写作1265.3.3诱导浏览者采取行动1265.3.4购买流程必须方便1265.3.5尽可能详尽的信息1275.3.6取得用户信任1275.3.7消除购买风险1275.3.8促销配套1285.4网站文案写作1285.4.1信任自己的产品1295.4.2标题是成功的一半1295.4.3用词简洁生动，带有主动性1305.4.4格式清晰简洁131 5.4.5用户能得到什么好处1325.4.6用数字说话1335.4.7直接诉诸情感1335.4.8行动呼吁1345.5怎样让用户信任你1355.5.1专业的网站形象1365.5.2详实的各类信息1365.5.3第三方资质认证1375.5.4一切都是可以验证的1385.5.5讲述实情1395.5.6用户条款及隐私权政策1405.5.7联系方式一应俱全1415.5.8退款保证1415.5.9站长不要藏在网站背后1425.5.10客户评论1425.5.11占领搜索引擎结果1435.5.12实时在线客服1435.6易用性及购物流程优化1445.6.1网页容易阅读1455.6.2网站兼容性1465.6.3网站链接1475.6.4导航系统1495.6.5常见问题页面1555.6.6表格设计1565.6.7选择太多可能意味着不选择1585.6.8测试再测试1605.7购物车易用性1605.8促销配套1645.8.1时间紧迫感1655.8.2出现在正确时间1655.8.3免费礼物1665.8.4免费运货1665.8.5折扣、代金券等1665.9引导用户行为1675.9.1典型购物网站结构流程1675.9.2引导用户行为原则1685.9.3案例分析170第3篇网络营销第6章电子邮件营销1766.1电子邮件营销优势1766.1.1连续推销的机会1766.1.2几乎完美的营销渠道1776.2许可式电子邮件营销1776.2.1许可式邮件1776.2.2垃圾邮件1786.3电子杂志订阅过程1806.3.1填写注册表格1806.3.2确认注册表格1816.3.3双重选择1816.3.4正式确认邮件1816.3.5序列邮件1826.4给用户一个注册理由1826.4.1经验的总结1836.4.2要注意的细节1856.5怎样避免邮件被当成垃圾邮件1886.5.1垃圾邮件的过滤方法1886.5.2降低被当做垃圾邮件的几率1896.6怎样吸引读者打开你的邮件1916.7营销邮件的内容规划和格式1936.7.1定期发送194 6.7.2邮件内容始终如一1946.7.3不要过度销售1946.7.4营销邮件的常用内容格式1956.7.5使邮件个性化1966.7.6html邮件设计1966.8运用电子邮件营销产品和服务1976.8.1注册表格1976.8.2确认邮件1996.8.3免费教程开始2006.8.4邮件标准内容2016.9其他电子邮件营销应用2026.9.1售后自动邮件及后续销售2026.9.2序列自动回复邮件2046.9.3收费电子杂志2046.9.4收费广告2066.10跟踪与监测电子邮件营销效果2076.10.1邮件列表注册转化率2076.10.2退订率2076.10.3邮件送达率2086.10.4邮件打开率/阅读率2086.10.5链接点击率2096.10.6直接销售率2106.11电子邮件营销系统设计2106.11.1用户注册2106.11.2退订功能2106.11.3检测和删除无效地址2116.11.4创建电子杂志2126.11.5创建、编辑及预览邮件2126.11.6预设自动回复邮件2126.11.7记录注册信息2136.11.8个性化信息插入2136.11.9图片使用2136.11.10格式选择2146.11.11存档管理2146.11.12人工增加、编辑用户信息2146.11.13点击跟踪2146.11.14综合统计数据2156.11.15邮件分批发送功能215第7章免费策略营销2177.1网络免费浪潮2177.1.1免费策略源于吉列刀片2177.1.2互联网是免费天堂2177.2免费策略降低销售阻力2187.2.1免费的吸引力2187.2.2免费是最容易的销售2197.3免费策略应用2207.3.1基本产品免费，升级付费2207.3.2用户免费，广告商付费2207.3.3买家免费，卖家付费2217.3.4产品免费，延伸服务收费2217.3.5设备免费，耗材收费2227.3.6用户免费，企业收费2227.3.7付费产品赠送免费礼物2237.4免费最终是为了收费2237.4.1最早的免费策略感受2237.4.2免费午餐还是为了收费2237.4.3免费走向收费2247.5免费的风险225第8章联署计划营销2278.1三赢的营销计划2278.1.1联署计划的付费形式2278.1.2三赢的营销计划2288.2佣金结构和支付方式的设计2308.2.1付费方式的选择2308.2.2佣金数额的确定2328.2.3点击有效期限的确定2328.2.4一次性佣金还是终身佣金2338.2.5最低支付金额的设定2338.2.6多层联署计划2348.2.7参加联署计划的条件2348.3联署计划程序和服务2358.3.1联署计划网络服务2358.3.2自己网站上的联署计划程序2378.3.3运行在第三方服务器上的联署计划程序2428.4让其他站长成为你的推销员2428.4.1确认你的联署计划能吸引站长2428.4.2网站上列出联署计划统计数字2438.4.3推广联署计划2448.4.4客户及电子杂志订阅者2448.4.5e-mail联系站长2448.4.6多级联署计划2458.4.7帮助联署计划会员2458.4.8站长是生意伙伴2468.4.9超级联盟站长2468.5联署计划风险管理2478.5.1发布虚假信息2488.5.2联署网站使用垃圾手段推广2488.5.3品牌及注册商标的正确使用2488.5.4竞价排名中可能产生的冲突2488.6站长怎样通过联署计划赚钱2498.6.1你需要很多流量2498.6.2选择适合网站主题的联署计划2508.6.3不断测试250 8.6.4联署计划广告商的选择2518.6.5不要把网站做成旗帜工厂2528.6.6多写个人化评论2528.6.7售前说服2538.6.8附加价值2538.6.9使用各种方法推广联署计划链接2538.6.10与电子邮件营销的结合2548.7应用联署计划监测网络广告2548.8联署计划蕴含商机2558.8.1创建权威第三方联署计划服务2568.8.2提供联署计划程序2568.8.3联署计划作为无限后续销售手段257第9章博客营销2599.1博客营销的本质2599.1.1博客和博客营销2599.1.2博客营销就是争夺话语权2609.2博客的个人化及风格化2619.2.1内容个人化2629.2.2写作风格化2629.3企业博客263 9.3.1专人负责，坚持写作2649.3.2确立博客目标2649.3.3个人观点与企业立场2659.3.4沟通和反馈2659.3.5企业博客外包2669.3.6谨慎处理负面评论2669.4博客平台的选择和优化2679.4.1免费博客托管服务2679.4.2独立域名博客2689.4.3博客设置和优化2699.5怎样推广博客2779.5.1经常定时更新2779.5.2在其他博客留言2789.5.3blogroll2799.5.4讨论其他博客2809.5.5专家访谈2819.5.6客座博客2829.5.7撰写教程2839.5.8社交2849.5.9博客目录2849.5.10免费插件、小工具、模板2849.5.11监控其他博客2859.5.12回答评论2869.6博客本身的赢利2869.6.1国外博客赚钱案例2879.6.2国内博客赚钱案例2899.6.3博客赚钱的艰辛290 第10章线下营销29210.1线下营销影响网络营销29210.2线下营销与网络营销的有机结合29510.2.1域名超级重要29510.2.2突出和适当重复公司名称、产品名称及口号29610.2.3线下广告直接鼓励搜索29610.2.4产品名、公司名或口号在搜索引擎的排名29610.2.5网站消息应该与线下广告相同29710.2.6印刷媒体的重要性29710.3传统媒体广告及曝光29910.3.1godaddy经典电视广告29910.3.2电视广告与网络营销整合有待提高案例30110.3.3电视、报纸曝光30510.4无所不在，见缝插针306第11章资源合作营销30911.1资源合作无所不在30911.2善用资源开拓新产品31011.2.1联署计划作为资源合作31011.2.2寻找技术高手311 11.2.3为客户提供全套服务31111.2.4确保收到佣金31311.3互惠利用伙伴渠道和客户群31411.3.1寻找非竞争的合作伙伴31411.3.2怎样说服对方31511.3.3利润的分享31611.3.4其他资源交换方式31611.4产品交换31711.4.1产品交换大大提高企业购买力31711.4.2不同产品的交换能力31811.4.3不要设时限31911.4.4三角交换31911.4.5产品交换成为收入来源32011.5与竞争对手合作32011.5.1你不能满足所有人32011.5.2外包给竞争对手321 第12章其他网络营销手法概述32312.1目录登录32312.1.1提交前的准备32312.1.2寻找网站目录32412.1.3网站提交32512.2付费搜索竞价广告32612.2.1什么是搜索竞价32612.2.2ppc的优势32712.2.3ppc应用32912.2.4投资回报率计算监测33212.3文章营销33312.3.1文章写什么33312.3.2文章的推广33412.3.3抄袭的尴尬与软文33512.4事件营销33612.4.1典型网络事件营销33612.4.2事件营销特征33712.4.3渡虎谷seo大赛33912.4.4事件营销之后33912.5社会网络营销339 12.5.1社会化网络与网络营销33912.5.2社会化网络给网站带来什么34112.5.3怎样进行社会化网络营销34212.5.4有效利用社会网络流量34412.5.5危机管理34412.6网络展示广告34612.6.1展示形象突出品牌34712.6.2效果监测34712.6.3提高点击率34712.7电子书推广34812.8链接交换35012.8.1目录式友情链接页面35012.8.2软件使用35112.8.3寻找交换链接目标35112.8.4交换链接步骤35212.8.5交换链接中的小花招35312.9流量交换35412.9.1覆盖面与质量控制35512.9.2适合的交换率35512.9.3目标网站选择35612.9.4多种广告形式的支持35712.9.5完善的统计35712.9.6广告显示速度35712.10维基百科推广35812.10.1维基百科推广价值35812.10.2维基百科编辑原则36012.10.3维基百科营销361第13章网络营销效果监控评测36313.1网络营销效果评测363 13.1.1网络营销效果评测的一般模式36413.1.2网络营销效果评测为什么重要36513.1.3更广泛的网络营销效果36613.1.4销售数字的监控36713.2客户的终身价值36713.3原始日志文件分析36913.3.1用户ip地址36913.3.2日期/时间37013.3.3时区370 13.3.4服务器动作37013.3.5返回状态码37013.3.6文件大小37113.3.7访客来路37113.3.8浏览器类型37113.3.9跟踪用户轨迹37213.4流量统计分析软件37313.5流量统计分析基础37413.5.1访问量（visits）37513.5.2绝对唯一访问者数（absoluteuniquevisitors）37613.5.3页面访问数（pageviews）37713.5.4平均页面访问数（averagepageviews）37713.5.5网站停留时间（timeonsite）37813.5.6文件访问数（hits）37913.5.7弹出率（bouncerate）37913.5.8访问深度（depthofvisit）38013.5.9用户浏览器及电脑信息38013.5.10用户地理位置（worklocation）38313.5.11流量来源（trafficsources）38413.5.12访问最多页面（topcontents）38713.5.13最热门着陆页面（toplandingpages）38813.5.14最热门退出页面（topexitpages）38813.5.15转化率（goalconversion）38913.5.16销售通路（funnel）39013.6从流量统计发掘机会39313.6.1首先抓住网站基本流量信息39313.6.2深入了解流量来源39413.6.3寻找网站弱点39613.6.4关注于转化及最终效果39613.6.5重要的是相对值及变化39813.7线下效果测量39913.7.1为什么要测量线下效果39913.7.2怎样测量线下效果400主要英文参考文献403赢在网络营销——经典案例与成功法则21.8前言第1章企业的营销利器——网络营销1.1网络营销的关键——网络推广1.2营销推广——向左走，向右走1.3网络营销——企业的营销利器第2章让企业形象快速提升——网络新闻2.1王老吉捐款1亿元背后的新闻营销2.2网络新闻与传统新闻2.3网络新闻写作之“葵花宝典”2.4网络新闻传播的四大方式2.5成功案例：逆风起舞，实达外设再续神话2.6成功案例：软营销，脑白金年销售额超10亿2.7成功案例：“三味真火”引发都市白领追捧第3章让品牌赢得好口碑——论坛营销3.1一则“无偿快递国旗”帖子蕴涵的“营销”智慧3.2受企业青睐的论坛营销3.3成功论坛营销“三步走”3.4成功案例：论坛捧火“天仙mm”，引发巨大商机3.5成功案例：motol6“薄”“锋”出击，引领手机新时尚3.6成功案例：“康佳号”飞机一“帖”成名第4章拜访式营销————博客营销4.1从amd签约徐静蕾看博客营销4.2博客“搏”来无限商机4.3把企业搬到博客上4.4成功案例：结缘博友共赏美酒，五粮液成功挺进“红酒”蓝海4.5成功案例：石头也疯狂，300万的生意做成了千余万元4.6成功案例：丢失的奥迪a3跑车，牵动数十万美国人的心第5章让客户主动为你传播——病毒式营销5.1从火炬在线传递看病毒式营销5.2病毒式营销与传统营销5.3病毒式营销的3w策略5.4成功案例：“唐伯虎”让“百度更懂中文”深入人心5.5成功案例：吃垮必胜客，让“必胜客”越吃越旺5.6成功案例：联合利华75秒《蜕变》赢得5亿网民关注第6章让营销直击目标客户——数据库营销6.1挖掘数据背后的财富6.2数据库营销——让营销更精准6.3数据库营销——走好关键的两步6.4成功案例：数据库营销助力甲骨文赢得中国市场6.5成功案例：保险公司借力数据库营销，市场份额翻一番6.6成功案例：数据库营销让《cxo》赢得读者青睐第7章让企业成为社会“焦点”——网络事件营销7.1从蒙牛冠名“超级女声”看网络事件营销7.2网络事件营销的四大核心要点7.3网络事件营销的两种模式 7.4成功案例：华普老总徐刚与网友对辩，华普“一夜成名”7.5成功案例：网络互动营销——新途安吸引3000万受众关注 7.6成功案例：“博客门”事件，让三一重工“博”得精彩第8章让客户最先看到你——搜索引擎竞价排名8.1万元投入带来百万业绩，竞价排名价值凸现8.2竞价排名：练就搜索引擎选择的“慧眼”8.3节省竞价排名费用的六条准则8.4减少恶意点击的小智慧8.5成功案例：搜索引擎助力龙行网跻身国内行业五强8.6成功案例：搜索竞价让金吉列直通最想留学的人8.7成功案例：花小钱办大事，10元钱为“尤里卡”带来商机第9章让更多的客户找到你——搜索引擎优化9.1从中国票务在线火车票频道优化看seo9.2九方面“把脉”网站seo9.3八步轻松实现网站seo9.4seo 案例：中国成长网9.5seo案例：彩虹图书网9.6seo案例：张家界旅游网第10章好钢要用在刀刃上——网络广告10.1从雪花“勇闯天涯”看网络广告的营销价值10.2备受商家关注的图像式网络广告10.3网络广告投放策略 10.4成功案例：百世兴打造“花生部落”，巧妙实现品牌延伸 10.5成功案例：361°“勇敢做自己”，奏响民族品牌最强音10.6成功案例：索尼cyber.shot闪亮登场，引领新生代数码时尚第11章化危为机——网络危机公关11.1从“翻新门”到“换芯门”，网络危机敲响公关警钟11.2危机公关是品牌建设的重中之重11.3危机公关——转“危”为“安”与化“危”为“机”11.4成功案例：高效公关，“大白兔”4天成功突围“甲醛门”11.5成功案例：直面危机，“航空小霸王”4个月扭转乾坤第12章提升企业网站的营销能力12.1企业网站建设的八项原则12.2企业网站建设三步走12.3企业网站要内外兼修12.4去除企业网站google病毒提示12.5网络营销方案要直击企业目标后记。