2020年整理员工访谈提纲整理.doc
员工访谈提纲
员工访谈提纲1.您参加过哪些培训课程？2.您认为公司提供的培训次数是否足够？3.您迫切需要哪些方面的培训？4.培训中学到的知识是否对您的实际工作有帮助？5.在公司环境中，您认为个人工作成功的主要标志是什么？6.您是否觉得目前的岗位能够充分发挥您的才能？7.您是否希望接受更大的工作挑战？8.您是否准备在公司长期工作？9.您是否认为成为管理人员是个人价值得到承认的必要条件？10.您认为有哪些方法可以更好地提高工作积极性和创造性？11.如果让您重新选择工作，哪些因素会影响您的选择？12.您认为个人前途与公司前途之间有什么关系？13.您对目前的收入水平是否满意？14.与您在其他单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平是否满意？15.您认为工作努力程度是否会影响个人收入？16.您认为公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何？17.您认为物质奖励是否能够有效激励员工？18.您对公司内部员工工资、奖金的差别有何看法？19.您认为公司现有人员素质如何？20.您认为公司现在最需要什么类型的人才？21.您个人认为在公司获得晋升提拔的原因是什么？22.您如何评价目前的岗位工作内容？23.您对竞争上岗有何看法？24.您认为公司内部工作处理是否有序？25.在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在不合理的越级现象？26.您是否清楚自己的工作职责和权限？27.公司授予您的权力是否与您的职责相匹配？28.您是否希望在本部门人员调配、考核、晋升、年终奖金分配方面拥有更大的权力？29.您认为公司的管理制度是否健全、完善？30.您认为公司的管理制度是否能够得到严格执行？31.您所在的部门是否制定了工作计划？32.领导是否对您的工作提出明确的要求？33.是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？34.在您工作需要相关部门协助时，相关部门是否配合？35.在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？36.部门间是否存在推诿或扯皮现象？37.如果部门间存在推诿或扯皮现象，您认为是什么原因？38.在需要与相关部门协调的事务时，您通常如何处理？39.您能否及时了解到公司和本部门相关的经营信息？1.您认为部门协调出现问题的原因是什么？可能是由于不同部门之间的沟通不足或者存在信息不对称等问题导致协调出现问题。
员工访谈提纲
面）
团队层面 （抛开自
己）
团队环境 （融入自
己）
未来
自我规划 工作规划
可选
你认为什么是你的优点？什么是你的缺点？ 你认为你作为这个岗位的员工的最大优势是什么？ 你认为我们现在做的是一个什么样的工作？ 你认为现在的工作做到什么程度算好的，什么程度算差的？ 你对我们的团队怎么看 你在公司里与哪些人的关系特别好？ 同事中你不喜欢同什么样的人打交道？ 在这个团队工作对你正面影响最大的是什么，负面影响最大的是什么？ 什么事情是你觉得做的特别好的？ 你现在的工作能够让您感受到成就感吗？ 你现在的工作能够发挥您的技能和专长吗？ 你对你未来的短期规划 你对你未来的长期规划 你仍未你还需要做那些提升 你希望你得到那些培训（团队赋予你） 如果现在你马上要离职了你最舍不得的是什么
员工访谈提纲整理
员工访谈提纲整理
一、引言
-介绍访谈的目的和重要性
-说明访谈的保密性和匿名性
二、背景信息
-员工的个人背景：性别、年龄、学历、工作经验等
-入职时间、担任职位、工作内容等
三、工作环境与氛围
-描述公司的工作环境：办公室布局、设备设施、工作空间等
-描述公司的工作氛围：工作压力、员工关系、团队协作等
四、工作内容与职业发展
-职位要求和工作内容：描述员工的工作职责、主要工作项目
-员工的工作动机和职业目标：员工对工作的见解、对职业发展的期望
五、对公司的评价
-对公司文化的评价：公司价值观、企业理念和制度政策
-对公司福利待遇的评价：薪酬制度、员工福利、培训机会等
-对公司管理的评价：上级领导、团队协作、决策效率等
六、问题与挑战
-工作中遇到的问题和挑战：工作压力、合作困难、个人成长等
-如何应对问题和挑战：采取的措施、寻求的帮助、学到的经验等七、建议和改进
-就工作环境和氛围提出建议和改进意见
-提出对公司发展的建议和改进意见
八、总结
-总结员工对公司的评价、问题和建议
-感谢员工的参与并强调保密和匿名原则
以上提纲可根据实际情况进行调整和补充，主要目的是帮助访谈者有条理地进行访谈，以收集员工的真实意见和建议，为公司的改进和发展提供有价值的参考。
根据访谈内容的丰富度和详细程度，整理出的文章应保持在1200字以上，以便充分展现员工的声音和观点。
员工访谈提纲
员工访谈提纲第一篇：员工访谈提纲员工访谈问题1.2.3.4.5.6.7.8.9.您参加过哪些方面的培训？您觉得培训次数足够吗？您迫切需要哪些方面的培训？您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？您认为在公司环境内衡量个人工作成功的主要标志是什么？您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？您是否在公司有长期工作的准备？您认为个人的价值要得到承认，就必须要成为管理人员吗？10.您认为有哪些方式能够更好地提高你的工作积极性和创造性？11.假设现在让您重新选择工作，您认为有哪几个因素比较重要？12.您认为您的个人前途与公司前途有怎样的关系？ 13.与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？14.与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？15.您认为工作努力一点或松懈一点对个人收入有影响吗？16.您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何？ 17.您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？ 18.对公司内部员工工资、奖金的差别，您有什么看法？ 19.您认为公司现有人员素质如何？20.您认为公司现在最需要什么类型的人才？21.您个人认为在公司获得晋升提拔的原因是什么？ 22.对您来说，如何评价目前的岗位工作内容？ 23.您对竞争上岗有什么看法？24.您认为公司内部工作处理是否有序？25.您认为在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在不合理的越级现象？ 26.您是否有明确的工作职责和权限？27.公司授予您的权力是否与您的职责相匹配？28.您是否在本部门人员调配、考核、晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？29.您认为公司的管理制度健全、完善吗？30.您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？ 31.您所在的部门是否制定工作计划？32.领导是否对您的工作提出明确的要求？33.是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？34.在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合情况如何？35.在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？ 36.部门间是否存在推诿或扯皮现象？37.如果部门间存在推诿或扯皮现象，您个人认为是什么原因？38.在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常如何处理？39.您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗？ 40.您认为部门协调出现问题的原因是什么？41.如果您认为各业务部门之间存在协调问题，请问您认为应该如何解决？42.您认为部门内部的职责划分是否明确？43.您认为公司的人际关系如何？44.您认为公司对待员工是否公平？45.您希望所在企业有什么样的价值取向？ 46.您认为公司的领导风格是怎样？47.您认为现任公司高层管理人员的优势是什么? 48.您认为当员工利益、股东（国家）利益、客户利益、债权利益发生矛盾时，公司做决策时应首先考虑什么？49.您对公司管理层的信任有怎样的变化？50.您认为现在公司领导班子的劣势是什么？51.公司引入竞争机制，您对此持什么态度？52.您认为公司最迫切需要解决的三个问题是什么？53.您认为您需要像领导层反映哪些问题？54.您认为公司的管理层与基层员工的沟通渠道顺畅吗？55.您认为公司存在哪些风险？56.您认为公司的发展前景如何？57.您清楚公司的绩效考评体系吗？58.您对公司的绩效考评体系有什么个人看法？您是否得到公平、合理的评价？59.您认为绩效考评体系在公司内的执行情况如何？对公司，对您个人带来了什么影响？60.您同上下级、同级之间有哪些信息沟通方式，以及沟通的最终处理情况？您认为还能够有怎样的改变? 61.您认为您的关注重点更应当放在哪些方面？62.您认为哪些方面的工作实际上并不紧急，但却经常性占用您过多的时间？63.您认为您的岗位任职资格能力应如何设定？64.您认为对本岗位还应当给予哪些权限？65.您认为晋升到中层管理人员级别（晋升一级），需要满足什么样的标准？66.您认为“企业文化”应当包含哪些内容？67.您认为本行业企业，应当有怎样的企业文化？68.以您所知，本地其它同行业企业是否有比较独特的企业文化？69.请您简要描述一下公司目前的企业文化？70.您认为，目前公司的企业文化应当进一步加强哪些方面的内容？71.您希望公司组织哪些类型的员工活动？72.公司员工对目前的企业文化的认同及履行情况如何？73.您感觉公司员工的凝聚力和向心力程度如何？74.当同部门一个同事被公司嘉奖、晋升，但实际表现并不一定比您好，您的心情是如何的，会否影响您的工作？75.同事的先进事例对您是否产生各种导向？一般员工访谈提纲一、请谈谈您所在部门及您本人的具体情况1.所在部门的具体职能是什么？，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2.您的具体工作是什么？在工作安排上是否认为有不合理的地方？为什么？3.本部门人员之间的协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？4.您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？在日常工作中如何协调？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导？5.在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部门主管或分管副总决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？6.您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题，是否认为有不公平之处？或其他不公平现象？一、您谈谈对公司及本人所在部门人力资源管理方面的设想。
资深员工访谈提纲
资深员工访谈提纲
背景
在组织中，资深员工通常具有丰富的经验和知识，对于组织的历史、经营策略以及团队文化有着深入了解。
通过进行资深员工访谈，可以了解他们对于组织的发展和成长所持有的见解和想法，从而为组织的未来发展提供有价值的建议和借鉴。
目的
- 了解资深员工对组织历史和发展的认识和评价
- 获取资深员工对组织经营策略和决策的看法
- 探索资深员工对组织文化和团队合作的理解和体验
- 收集资深员工对组织未来发展的建议和期望
访谈提纲
1. 个人介绍
- 请介绍一下您在组织中的角色和职责。
- 您在组织中的工作经验是多少？
2. 组织历史和发展
- 您对组织的历史和发展有什么了解？
- 在您参与组织的发展过程中，有没有遇到过一些重要的转折点或者里程碑事件？请分享一下。
3. 经营策略和决策
- 您认为组织在经营策略和决策上的优势是什么？
- 这些优势是如何影响组织的发展和成长的？
- 您对目前的经营策略和决策有什么建议或改进的想法？
4. 组织文化和团队合作
- 您是如何理解组织的文化和价值观的？
- 组织的文化和团队合作对于您的工作和个人成长有何影响？
- 您认为组织可以在文化和团队合作方面做出哪些改进？
5. 组织未来发展
- 对于组织未来的发展，您有什么建议和期望？
- 是否有任何重要的趋势或挑战您认为组织需要关注和应对？
- 您对组织的未来前景有何预期？
结束语
谢谢您参与这次资深员工访谈。
您的意见和想法对于组织的发展非常重要。
我们将会综合所有的访谈结果，提炼出有价值的建议和参考，以推动组织的未来发展。
员工访谈提纲整理（1）
员工访谈提纲整理（1）1. 企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度；您对公司的发展方向了解吗？您希望公司向哪些方面发展？您认为公司的文化氛围怎么样？您有哪些意见和建议？您认为公司的发展前景如何？您个人在公司的职业发展有什么打算？您认为公司的整体的管理水平怎么样？您认为在哪些方面需要提升和改善？2. 管理制度层面——制度的制定、执行、宣导之现状；公司现在有哪些规章制度？执行的效果怎样？公司员工清楚这些管理制度吗？如何向员工进行宣导？在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助？您的上司一般会交代您什么样的工作？上司能为您解决哪些方面的问题？3. 本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状；一般情况下您上班后的第一件事是什么？您认为您工作中的最重要的内容是什么？您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗？您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少？能不能列举一些您岗位的工作规范？这些规范合理吗？如果让您制订本岗位的工作规范，它应包裹哪些内容？您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任？您认为您做本职工作的最大优势是什么？如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么？您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的，什么程度算差的？假如对您这个职务进行考评，您认为有谁进行考评比较公正？考评中您认为工作态度，工作技能，工作结果它们各占的权重是多少？若把绩效和薪酬联系起来，您认为薪酬的多少应为固定工资，多少应为绩效工资？公司有明确的员工辞职、辞退、社保等管理规定-执行效果如何？您现在的工作能让您有哪些进步？在本公司工作对您有正面影响最大的是什么，负面影响最大的是什么？4. 薪酬激励系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利；您对现行的薪酬制度满意吗？满意在什么地方？不满意在什么地方？公司有合理的激励保障制度吗？这些制度对您起什么作用您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好？员工对公司的薪酬制度了解吗？公司如何对薪酬制度进行宣导？一份高薪水工作，一份低薪水但具有挑战性的工作，您会选择？公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗？员工对薪酬晋升标准和程序的看法？公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗？请描述一下？公司福利是随着岗位的变化而调整吗？请举例说明？公司的薪酬有足够的吸引力吗？请举例说明？5. 绩效管理——组织考核、目标设定的现状；公司对员工进行了考核吗？请描述一下考核内容和程序？部门和员工考核是如何结合的？有需要改进的吗？公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗？绩效效果如何？公司如何对考核较差的员工进行处罚？请举例说明？在绩效考核中，您的上司对您的工作过程经常指导吗？请举例说明。
员工访谈提纲整理
员工访谈提纲整理一、访谈目的1.1 确定员工的满意度在职场上，员工的心情和状态直接影响到工作效率和团队氛围。
通过访谈，我们可以深入了解员工的满意度，找到他们的需求和期望。
比如，最近一个项目的推进，员工们的反馈是如何？他们对工作环境、团队协作还有什么想法？1.2 识别潜在问题很多时候，员工心里想的和说的有很大不同。
通过面对面的沟通，我们能更直观地了解问题。
比如，有些员工可能对工作流程的某个环节有疑虑，却不太愿意在会议上提出来。
这样的隐患如果不及时发现，可能会影响整个团队的表现。
二、访谈内容2.1 工作氛围首先，聊聊工作氛围。
大家在办公室里的感觉如何？有些人可能会觉得气氛紧张，有些人则觉得自由自在。
问问他们最喜欢的时刻是什么，是否有轻松的团队活动。
可以分享一下大家平时的互动，比如午餐时的趣事，或者团建活动的搞笑瞬间。
2.2 发展机会接下来，我们要谈谈员工的职业发展。
有没有觉得公司在培养他们方面做得够多？有没有机会参加培训、学习新技能？比如，某位员工想要提升自己的领导力，但不知如何入手。
这里可以深入挖掘，了解员工的职业规划和期望。
2.3 收入和福利这个话题稍微敏感，但同样重要。
员工对薪资和福利的看法能反映出他们对公司的认同感。
问问他们对现有的薪酬是否满意，是否觉得福利够吸引人。
或许有些人认为，公司的奖金制度不够透明，或者加班文化让他们觉得压力山大。
三、访谈方式3.1 一对一访谈面对面的交流是最直接的方式，能让员工更放松，畅所欲言。
比如，在咖啡馆里聊聊，环境轻松自然，容易打开话匣子。
这样不仅能听到真实的声音，也能增加员工的信任感。
3.2 匿名问卷为了确保每位员工都能畅所欲言，匿名问卷也是个不错的选择。
可以让员工写下心里话，而不必担心被识别。
比如，有人可能想说某个同事的工作方式不太合适，但又不敢直接提。
这样，他们就能毫无顾虑地表达自己的真实感受。
3.3 小组讨论通过小组讨论，员工能互相激发灵感。
把不同部门的人聚在一起，分享各自的看法，或许会碰撞出新的火花。
员工访谈提纲
员工访谈提纲一、寒暄3分钟1、您是哪里人,2、您家住在哪里的,3、您进入公司多长时间了,当初是怎么进入公司的,4、您是否熟悉公司的组织架构,5、您是否全部认识公司的高管,6、您是否了解公司的项目,7、您对对现在的岗位、工作是否满意,二、忠诚度1、您认为公司未来的前景怎么样,,进一步追问,为什么有这样的判断,,2、您个人职业发展是否有过详细的规划,, 如回答“有”则追问具体步骤,判断其与公司发展的契合程度,再进而追问是否愿意在鸿臣公司长期工作。
, 如回答“没有”,询问是否有意在鸿臣公司长期工作。
三、培训调研1、您平时安排自己学习吗,怎么学习,2、你自己日常是否有主动寻找学习的机会,3、您在工作中是否有学习的机会,4、您觉得自己应该增加哪些方面的知识、技能,5、您觉得周边的同事应该学习哪些方面的知识、技能,6、公司打算开展全员培训学习,建立一个长期有效的培训体系,你有什么好的建议没,四、绩效考评调研1、您觉得公司是否有必要建立全员绩效考评体系,2、建立全员绩效考评体系势必会增加一些工作量,也许会破坏目前的一些和谐关系,您认为是否合适,3、您认为您所在的岗位如果进行绩效考评的话,关键考核指标应该有哪些,五、薪酬调研1、您了解您周边同事的薪酬吗,2、您觉得自己的薪酬是否匹配您的工作付出,,如果回答否,进一步询问期望值以及为何对自己有这样的判断,3、如果公司设立工龄工资,您觉得应该如何设置,4、在公司工作,除了薪酬之外,您最看重的是什么,六、其他1、您在工作中是否有遇到过部门之间职责不清、扯皮的事情,发生这类事情的原因是什么,2、您觉得公司的各职能部门管理流程是否清晰,哪些需要完善、宣传,3、您是否了解公司的企业文化,是否清楚公司一向倡导的一些理念,4、您认为公司的企业文化是否已经成型,下一步应该如何去做,5、您认为公司的管理制度怎么样,6、您对公司管理有什么其他的建议,。
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1.企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度；
●您对公司的发展方向了解吗？您希望公司向哪些方面发展？
●您认为公司的文化氛围怎么样？您有哪些意见和建议？
●您认为公司的发展前景如何？您个人在公司的职业发展有什么打算？
●您认为公司的整体的管理水平怎么样？您认为在哪些方面需要提升和改善？
●公司的战略有没有向员工宣导？通过什么方式进行的？
●公司全体员工对企业的发展战略达成共识了吗？请描述一下？
2.管理制度层面——制度的制定、执行、宣导之现状；
●公司现在有哪些规章制度？执行的效果怎样？
●公司员工清楚这些管理制度吗？如何向员工进行宣导？
●在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助？您的上司一般会交代您什么样的
工作？
●上司能为您解决哪些方面的问题？
3.本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状；
●一般情况下您上班后的第一件事是什么？您认为您工作中的最重要的内容是什
么？
●您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗？您认为的最重要的工作占您每天
工作时间的多少？
●能不能列举一些您岗位的工作规范？这些规范合理吗？如果让您制订本岗位的工
作规范，它应包裹哪些内容？
●您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任？
●您认为您做本职工作的最大优势是什么？
●如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么？
●您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的，什么程度算差的？
●假如对您这个职务进行考评，您认为有谁进行考评比较公正？
●考评中您认为工作态度，工作技能，工作结果它们各占的权重是多少？
●若把绩效和薪酬联系起来，您认为薪酬的多少应为固定工资，多少应为绩效工资？
●公司有明确的员工辞职、辞退、社保等管理规定-执行效果如何？
●您现在的工作能让您有哪些进步？
●在本公司工作对您有正面影响最大的是什么，负面影响最大的是什么？
4.薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利；
●您对现行的薪酬制度满意吗？满意在什么地方？不满意在什么地方？
●公司有合理的激励保障制度吗？这些制度对您起什么作用
●您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好？
●员工对公司的薪酬制度了解吗？公司如何对薪酬制度进行宣导？
●一份高薪水工作，一份低薪水但具有挑战性的工作，您会选择？
●公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗？员工对薪酬晋升标准和程序的看法？
●公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗？请描述一下？
●公司福利是随着岗位的变化而调整吗？请举例说明？
●公司的薪酬有足够的吸引力吗？请举例说明？
5.绩效管理——组织考核、目标设定的现状；
●公司对员工进行了考核吗？请描述一下考核内容和程序？
●部门和员工考核是如何结合的？有需要改进的吗？
●公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗？绩效效果如何？
●公司如何对考核较差的员工进行处罚？请举例说明？
●在绩效考核中，您的上司对您的工作过程经常指导吗？请举例说明。
●您的上司对下属的考核有凭个人印象打分的现象吗？请举例说明。
6.培训开发——员工培训开发体系、内训讲师队伍之现状。
●员工需要哪些方面的培训？有明确的培训计划吗？请描述一下？
●通过培训，对您的能力提升有明显的帮助吗？在哪些方面您的收获较大？
7.领导风格——制度执行、上下级关系、工作任务完成之现状。
●公司的中高层人员能够严格执行公司的制度和纪律吗？您的评价如何？
●公司有信息反馈制度吗？您一般都向您的上司反馈哪些内容？请举例说明。
●您认为您的上司能够胜任本职工作吗？还存在哪些不足？
●您可以经常性地与直属上司沟通吗？请举例说明。
●您信任您的直属上司，并且对他的能力有信心吗？您信服您的直属上司哪些方
面？
●您的直属上司对部门员工能公平对待吗？您希望您的直属上司在哪些方面尽快改
善？
●您的直属上司能够听取您的意见和建议吗？您一般采取什么方式向您的上司提出
意见和建议？
8.沟通和理解——沟通通路、内部投诉、汇报关系、文件传达之现状。
●公司的沟通渠道顺畅吗？您个人认为还存在哪些障碍？
●公司能妥善处理内部员工的投诉吗？您认为处理时效如何？您感到满意吗？
●您能及时收到内部的文件、通告及资料吗？您个人认为还存在哪些问题？
●您在同您的上司汇报工作的过程中，您感到有障碍吗？您觉得如何解决这些问
题？
●您在工作中需要与哪些人进行沟通？一般沟通哪些内容？
9.工作气氛与环境——员工的主动性、积极性、学习氛围、工作状态、工作环境之现状。
●您认为在您工作中，您的同事主动性、积极性如何？公司采取什么样的措施能够
更大的发挥他们的主动性、积极性？
●您认为大家的学习氛围如何？公司还需要在哪些方面匹配相应的资源？
●您在公司里与哪些人的关系特别好？
●同事中您不喜欢同什么样的人打交道？
●您的这份工作能够让您感受到成就感吗？
●您现在的工作能够发挥您的技能和专长吗？
●您工作中经常加班吗？
10.满意度——对工作回报、工作背景、企业管理、企业经营及发展远景的满意度和忠诚度、客户对服务的满意度之现状；
●怎样才能使您和公司的发展结合起来，成为共赢局面？
●您参加过公司的满意度调查吗？您对哪些方面提出改善需求？请列出。
●在工作中您以客户进行满意度调查吗？您遇到哪些客户方面的抱怨？
●基于您在工作中的突出表现，您受到表扬和嘉奖吗？共有几次？。