我国政府公共关系研究的可视化分析
公共关系 调研报告
公共关系调研报告引言本报告旨在对公共关系领域进行调研，分析当前及未来的趋势，以及对公共关系战略的影响。
通过对公共关系的研究和分析，我们可以更好地了解公共关系的重要性以及如何应对各种挑战和机遇。
背景公共关系是一个广泛的概念，指的是组织、企业或个人与公众之间的互动和沟通。
公共关系起源于20世纪初，当时企业意识到与利益相关者建立良好关系的重要性。
随着社交媒体和互联网的兴起，公共关系的范围和影响力也不断扩大。
当前趋势社交媒体的影响力社交媒体在公共关系中扮演着越来越重要的角色。
它为组织提供了直接与公众进行沟通和互动的渠道。
同时，社交媒体也使得信息的传播更加迅速和广泛。
对于组织来说，积极参与社交媒体，建立品牌形象和解决潜在的危机是至关重要的。
可持续发展和社会责任如今，可持续发展和社会责任成为了公共关系中的重要议题。
公众对企业的社会和环境影响越来越关注。
组织需要积极主动地履行社会责任，通过可持续发展的策略和行动来提升其公众形象。
新兴技术的应用人工智能、大数据和区块链等新兴技术的应用对公共关系产生了深远的影响。
人工智能可以提供更精准的公众群体分析和定制化的沟通策略。
大数据可以帮助组织更好地理解公众的需求和期望。
区块链技术则可以提高信息传递的透明度和可信度。
挑战与机遇虚假信息和谣言在数字时代，虚假信息和谣言的传播速度极快，给公共关系带来了挑战。
组织需要及时应对虚假信息和谣言，保护其声誉和品牌形象。
同时，组织也需要加强与公众的沟通，提供真实和可信的信息。
公众期望的多样化公众的期望多种多样，组织需要根据不同的目标群体制定差异化的沟通策略。
这需要组织在公共关系战略上更加灵活和敏捷，以适应不同的需求和期望。
公众参与的质量和效果公众参与是公共关系的核心内容之一，但公众参与的质量和效果却时常受到质疑。
组织需要积极主动地开展公众参与活动，并提供透明和有效的沟通渠道，以增强公众的信任和参与度。
结论公共关系是组织、企业或个人与公众之间建立和维护良好关系的重要组成部分。
关于中国公共关系行业度调查报告
关于中国公共关系行业度调查报告引言中国的公共关系行业近年来发展迅速，各种公共关系机构和公司如雨后春笋般涌现而出。
然而，由于这个行业相对较新，对于其具体发展状况和未来走向仍存在许多疑问和不确定性。
因此，本文就中国公共关系行业度调查报告做一些探讨。
调查方法本次调查是采用在线问卷的方式进行的。
问卷共22个问题，涉及到行业的现状、特点、发展趋势以及行业企业对于发展的看法等多个方面。
主要对象为在这个行业工作过的人或关注这个行业的人。
问卷采用匿名方式，保证回答者信息的私密性。
调查结果行业现状从调查结果可以看出，目前中国的公共关系行业正在快速发展。
有近一半的受访者认为这个行业尚处于发展期，呈现出井喷式增长的态势，预计未来几年这种发展态势仍将持续。
另外，近三分之一的受访者认为这个行业已经成熟，正在稳步发展。
行业特点1.创新性强有近六成的受访者认为，公共关系行业总体上具有很强的创新能力。
这得益于行业逐渐成熟后，越来越多的公司开始注重创新，通过代表性营销、社交媒体营销等多种方式来提升品牌影响力。
2.竞争激烈超八成的受访者认为，公共关系行业竞争激烈，这也成为了当今很多公共关系从业者的心理负担。
3.专业性强九成以上的受访者认为，公共关系行业的专业性非常强，这也是公共关系行业得以快速成长的原因之一。
行业发展趋势1.数字化程度不断提升中国公共关系的发展动力和核心是数字化行销，提升数字化营销能力是自然而然的选择。
2.全媒体传播主导随着社交媒体和移动互联网的大发展，公共关系企业和机构不断将传播渠道向全媒体传播领域扩展，提升公众意识的效果更加显著。
3.人才需求更高中国公共关系从业者的需求不断提高，尤其是对跨界人才的需求。
在人才质量的要求上，中国公共关系行业也在不断提升，比如学术层面的培训和实践层面的案例分析等。
行业企业对于发展的看法调查结果显示，有近九成的公共关系企业及机构对于未来的发展充满信心，认为这个行业发展前景良好。
不过，也有一些企业提出了一些发展中的问题，例如竞争过于激烈、人才短缺等。
我国公共资源研究热点与前沿可视化分析
第7卷第3期2019年3月Vol.7，No.3M a r. 201939招 标 与 投 标Tendering and Bidding·公共资源交易·我国公共资源研究热点与前沿可视化分析王燕枝（中共成都市委党校，四川 成都 610100）收稿日期：2018-11-26摘要：以我国对公共资源领域的文献为对象，用信息分析领域的可视化分析软件Citespace，采用文献计量法、科学知识图谱法和内容分析法，对1995年至今的研究成果，在研究力量、研究学科领域、研究热点和前沿角度方面进行了分析。
分析结果表明，高校是研究主力，公共资源类研究主要集中在经济与管理科学领域，研究热点主要集中在资源配置、公共资源交易、政府审计方面，最后对研究结果给出了资源主体和管理主体多元化的建议。
关键词：公共资源；研究热点；可视化中图分类号：F284 文献标识码：A 文章编号：2095-6029(2019)03-0039-05Research hotspot and frontier visualization analysis of public resources in ChinaWANG Yan-zhi（Party school of the CPC chengdu municipal committee , chengdu sichuan 610100）Abstract ：Takes on literature in the field of public resources in our country as the object, use the information analysis in the field of visualization analysis software Citespace, using literature metrology scientific knowledge map method and content analysis method, to 1995 to the present research, research hotspot in the field of research strength research subject and cutting edge Angle is analyzed and the analysis results show that the colleges and universities is the study of the main body of public resources research mainly concentrated in the field of economics and management science, the research hotspot focused on resource allocation of public resources trading government auditing, at last gives the result of the research resources diversification of main body and management advice.Keywords ：Public resources; Research focus; visualization0 引言目前，我国已经成为世界第一大能源消费国，作为世界上最大的能源消费经济体，但并不是最强的经济体，能源消耗换来的经济高速增长，使得资源和环境使用进入快速循环耗能时段，对公共资源的利用越来越接近约束边界。
公共管理中的公共关系与政府形象
公共管理中的公共关系与政府形象公共管理是现代社会不可或缺的重要组成部分，旨在通过合理的资源配置和良好的公共服务，为公民创造一个公平、稳定、安全的社会环境。
而在公共管理中，公共关系和政府形象扮演着至关重要的角色。
本文将探讨公共管理中的公共关系与政府形象的相互关系与影响。
公共关系是指政府与公众、企事业单位以及其他社会组织之间的双向沟通和互动关系。
在公共管理中，建立和维护良好的公共关系能够增强政府与社会各界的合作与共识，有利于提高政府的公信力和行政效能。
公共关系的核心是传递信息、沟通与互动。
政府应该主动与公众进行沟通，及时传递政策信息、解答疑虑，并在政策制定过程中充分听取各方意见。
通过与公众的互动，政府可以更好地了解民意和需求，更加准确地把握社会动态和需求变化，从而调整政策、提升公共服务质量和效率。
政府形象是指政府在公众心目中的形象和评价。
政府形象的建立是长期努力的结果，与公共关系密不可分。
一个良好的政府形象能够赢得公众的信任和支持，形成政府与公众之间的紧密联系与互动。
政府形象不仅体现在政策的合理性和有效性上，还包括政府官员的形象、政府行为的诚信度以及政府处理问题的能力。
政府的形象建设需要注重传播、宣传和舆论引导。
政府需要通过媒体渠道积极地传递政府政策和决策，增强政策的透明度和可理解性。
同时，政府也可以通过举办公开活动、开展社区服务等方式加强与公众的联系与互动，增强政府形象的亲和力和公信力。
在公共管理中，公共关系和政府形象相互促进，共同推动着社会的进步与发展。
良好的公共关系有助于塑造政府形象，而良好的政府形象也能够增强公共关系。
公共关系构建的一个重要目标就是改善政府形象，使其更加接地气、亲民、透明和高效。
一个充满责任感、关爱公众、事事为民的政府形象能够增强公众的认同感和归属感，进而促使公民积极参与社会治理和公共事务。
然而，公共关系与政府形象的建设也面临诸多挑战。
传媒的发展使信息传播变得更加快速和广泛，政府需要更加懂得利用新媒体平台来传播政策和宣传形象。
数据可视化技术在市政公用设施管理中的应用研究
数据可视化技术在市政公用设施管理中的应用研究随着城市化进程的加速和人口规模的不断扩大，市政公用设施的规模也变得越来越庞大。
环境卫生、供电供水、交通运输、公共建筑等领域都需要大量的投入和管理。
如何更好地管理这些设施，提高设施的效率和服务水平，成了当今城市管理的重要课题。
在这个背景下，数据可视化技术的应用正在逐渐受到关注和重视。
一、数据可视化技术的概念和发展数据可视化是指将数据转化为可视化形式的技术，目的是为了让人们更加直观、清晰地理解数据。
数据可视化技术在数据挖掘、商业智能、市场研究等领域广泛应用，具有图像化、互动性、可视化等特点。
数据可视化技术的发展始于计算机图形学，随着计算机技术的不断发展和社会需求的增加，数据可视化技术变得越来越成熟和普及。
现代数据可视化技术涉及的领域包括数据分析、数据呈现、交互、大数据、人工智能等。
二、数据可视化技术在市政公用设施管理中的应用研究市政公用设施管理中的数据主要分为两类，一类是静态数据，如设施的位置、类型、规模等；另一类是动态数据，如水电气的用量、交通流量等。
如何利用这些数据来管理和优化市政公用设施，是数据可视化技术在该领域中的重要应用方向。
1. 地图可视化地图可视化可以帮助城市管理者更加直观了解市政公用设施的分布情况、规模、级别等。
地图可视化中最常用的技术是热力图，通过将设施的数量和密度转化为颜色渐变的方式来展示数据。
例如，通过热力图可以看出哪些区域的垃圾桶数量不足，需要增加投放，也可以通过热力图来观察哪些地区的路况拥堵，制定交通疏导计划。
2. 仪表盘可视化仪表盘可视化可以将各种指标汇总到一个页面，通过图表、数字等方式展示数据，使城市管理者一目了然。
例如，仪表盘可以实时展示市政公用设施的运行状况、用量情况、水电费用等信息。
通过仪表盘可视化，城市管理者可以及时了解市政公用设施的运行情况，制定相应的管理措施。
3. 三维可视化三维可视化可以模拟市政公用设施的真实情况，以立体的方式展示数据。
公共关系调研报告
公共关系调研报告概述：公共关系对于任何组织都是至关重要的。
无论是政府部门、大型企业还是小型非营利组织，都需要与他们的利益相关者建立良好的沟通和关系。
在这份调研报告中，我们将探讨公共关系的重要性以及一些成功的实施案例。
一、公共关系的定义和重要性公共关系可以被定义为组织与公众之间建立和维护稳定关系的活动。
这些关系可以是与媒体、政府、员工、客户、供应商以及其他利益相关者的关系。
公共关系的成功与否直接关系到组织能否实现其目标并保持良好的声誉。
通过有效的公共关系努力，组织可以建立信任、提高知名度、解决问题，甚至提升销售和业绩。
二、公共关系的确立方式1. 建立双向沟通渠道双向沟通是公共关系成功的关键。
组织应该设立各种途径，如社交媒体、客服热线、反馈表等来与公众建立密切联系，听取他们的意见和建议，了解他们的需求，并及时回应。
2. 建立信任和透明度公众对组织的信任是公共关系的基石。
组织应该积极与媒体沟通，及时提供正确和全面的信息，确保透明度，并积极回应公众关切和质疑。
3. 社会责任和可持续发展积极履行社会责任是组织赢得公众支持的重要途径。
组织应该重视环保、慈善、员工福利等方面的问题，并与公众分享相关的成果和努力。
三、成功的公共关系实施案例1. 联合国儿童基金会（UNICEF）与星巴克：通过合作开展“运用咖啡的力量改变儿童生活”的活动，星巴克向UNICEF捐赠每杯咖啡销售额的一部分。
这种合作不仅帮助了受益儿童，还提升了星巴克品牌形象，增加了客户忠诚度。
2. 谷歌与开源社区：作为全球最大的开源技术公司，谷歌积极与开发者社区合作，贡献代码、资源和知识。
谷歌开放源代码项目（Google Open Source）为开发者们提供平台，共同推动技术创新，增强了谷歌与开源社区之间的互信和合作。
3. 宜家家居的“一棵树计划”：宜家在每年有限的销售时段里，销售一棵树苗，并承诺将对应的销售款项用于全球森林保护和恢复项目。
这个项目不仅呼吁公众关注环保问题，还帮助化解宜家公司因商业活动而导致的环境负面影响。
数据可视化呈现与解读 各国家公用
数据可视化呈现与解读各国家公用概述数据可视化是一种通过图形化展示数据，使人们能够更直观理解和解读数据的方法。
本文旨在分析各国家在公用领域的数据可视化呈现与解读情况。
数据可视化技术数据可视化技术包括图表、图形、地图等多种形式。
在公用领域中，常用的数据可视化技术包括柱状图、折线图、饼图和地图。
各国家公用数据可视化情况1. 中国：中国在公用数据可视化方面已取得显著进展。
政府机构和媒体常使用交互式地图和柱状图来展示城市人口密度、环境指标等公用数据，并提供对数据的解读和分析。
2. 美国：美国在公用数据可视化方面拥有丰富的经验和成果。
政府机构和学术界常使用可视化工具和技术来展示能源消耗、交通流量等公用数据，并提供可视化图形的解读和分析。
3. 英国：英国在公用数据可视化方面也有较高水平。
政府部门经常使用地图和图表来展示教育、医疗等公用领域数据，并提供相关的解读和分析报告。
4. 日本：日本在公用数据可视化方面注重技术创新。
政府和研究机构常使用3D地图和动态图表来展示交通、能源等公用数据，并提供详细的数据解读和分析。
数据可视化与数据解读的重要性数据可视化与数据解读在公用领域中具有重要作用。
通过图形化展示数据，人们能够更容易理解数据的趋势、关联性以及可能存在的问题。
数据解读则能帮助人们更深入地分析数据，找出潜在的问题和改进方向。
结论数据可视化在各国家公用领域中得到了广泛应用，并且取得了显著的成果。
通过数据可视化，人们能够更直观地理解和解读公用数据，为公共政策制定和决策提供重要依据。
以上为数据可视化呈现与解读各国家公用的简要分析。
希望本文能帮助读者更好地理解各国在公用领域中使用数据可视化的情况。
我国政府公共关系现状研究
我国政府公共关系现状研究发布时间：2021-04-28T02:44:56.963Z 来源：《中国科技人才》2021年第6期作者：李英[导读] 随着经济社会的发展，政府及其工作人员每天都要涉及多方面的工作，要与社会各界的公众接触和沟通。
安徽大学 230601摘要：政府公共关系是指政府在处理政务的过程中，通过与大众进行互动交流，获取民众对政府机关工作的支持和理解的传播管理。
政府公关作为政府对外活动的一种重要手段，是实现政府与公众之间的双向交流互动，从而塑造政府良好的信誉形象，赢得公众对政府工作的拥护与理解，实现促进经济发展，维护社会和谐安定的目的。
因为政府展开公关活动在我国起步比较晚，无法避免的存在一些弊端和不足，因而本文就当前我国政府公共关系存在的不足之处提出相应的解决措施。
关键词：政府；公共关系；公众一、引言随着经济社会的发展，政府及其工作人员每天都要涉及多方面的工作，要与社会各界的公众接触和沟通。
同时科技的发展又促使当代社会环境发生了重大变化，在这双重背景下衍生而来的各种社会矛盾不断加剧着社会的不和谐性，由此政府公共关系面临着新的形势和使命。
政府为了协调与民众的关系，获取社会广大民众对政府有关公务的了解和支持，迫切须要应用各种有效方法措施来规避风险、缓解矛盾。
其中，政府公关在建立政府良好的信誉形象、增强政民交流互动等方面具有不可替代的独特优势。
相关政府部门开展公关活动，有利于维护政府的服务形象，进一步建立服务型政府，同时也有利于有效化解公共危机，平衡社会各个利益主体之间的矛盾纠纷。
本文涉及的政府公共关系定义，是指将公共关系相关的理论知识和技能引入到政府管理工作中，有效发挥公共关系在政府工作中的作用，从而帮助相关政府部门开展有效的社会管理和服务活动的一种有效手段[1]。
目前，我国学术界对政府公共关系的相关概念达成比较统一的共识，普遍认为政府公关是建立以政府为主体，达到以维护内外关系为目的，与公众之间实行双向传播活动的一种管理思想和实践活动[2]。
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我国政府公共关系研究的可视化分析作者：谢汝婷来源：《青年时代》2020年第12期摘要：为了探索我国政府公共关系研究的动态演变过程，本文选取CNKI数据库中2010～2019年的关于政府公共关系相关文献作为研究对象，借助NetDraw、Cooc等知识图谱软件，采用信息可视化方法，对我国政府公共研究领域的热点话题、研究机构、热点趋势等进行可视化分析，以便更加直观地展现我国政府公共关系研究概况。
关键词：政府公共关系;知识图谱;热点趋势;可视化分析一、引言政府在与社会公众的良性沟通中，积极塑造良好形象，获取公众的理解与支持，这种政府公共关系无论是在中央还是在地方政府之中，可以说是一门规制和影响政府行为的管理哲学。
全球化进程加剧，国家之间的交往更加密切，我国以开放包容的姿态与世界各国建立良好的关系，在国际上如何取得公信力，在国内如何建立服务型政府以更好地发挥其职能，是各级政府面临的挑战。
政府公共关系是现代治理体系中产生的一种特殊行为，恰当处理好政府公共关系是政府公信力与执行力质量高的重要体现。
目前，各级政府机构在进行社会治理过程中，也充分利用政府公共关系与民众有效沟通，形成双向互动，一些地方政府为提高城市知名度利用公关策划在微信、微博等新媒体进行宣传。
杭州峰会的顺利进行，电子政务的开通，政务新媒体的发展等一系列利于政府公共关系的实践是在理论指导基础上进行的。
但是，由于各地经济发展水平略有差异，導致各地政府公共关系的策略、态度、关系等状况良莠不齐。
近年来随着我国学术界对于政府公共关系的研究逐渐深入，研究主题日趋多元化，主要围绕政府形象、公共危机管理、公共关系协会、公共关系管理、政府公关等热点主题。
尽管该领域的研究日益深入，但研究热点分散，没有统一的研究范式，研究机构之间的合作较少，且缺少核心研究作者，对我国政府公共关系研究带来一定程度的困扰。
基于此，本文拟采用可视化方法，全面直观地再现其演化历程，以期为政府公共关系研究提供一定的参考，促进我国政府公共关系的发展。
二、数据来源与研究方法本研究以中国知网（CNKI）数据库为数据来源，以“政府公共关系”为主题进行检索，截取的时间段是2010～2019年，剔除不相关的文献共计369篇文献作为研究对象。
科学知识图谱以独特的可视化效果呈现需要研究对象的全景式再现[1]。
科学知识图谱作为科学计量学的新方法和新领域2005年被引入中国，它是以知识域（knowledge domain）为对象，显示科学知识的发展进程与结构关系的一种图像[2]。
三、研究结果分析（一）主要研究机构分析我国政府公共关系的研究起于20世纪80年代，此后保持小幅上升，进入21世纪，我国对政府公共关系的研究明显增多，2008年之后维持在每年20篇以上[3]。
从发文量分析，安徽大学管理学院发文量居于首位，其次是中山大学传播与设计学院、中国人民公安大学、华东师范大学政治学系、华中科技大学新闻与信息传播学院等主要研究机构，平均发文量为7篇以上。
从合作的紧密程度上看，合作较为紧密的机构为中山大学传播研究所和广州中山大学政治与公共事务管理学院公共传播学系。
进一步表明我国尚未形成较为成熟的研究合作群体，基本仅限于同一院系的合作，且研究机构多限于高校，跨机构、跨地区的合作尚未形成，对该领域的研究尚处于缓慢发展阶段。
因此，不同机构之间应加强交流，寻求与国内外更高水平的研究机构和学者们合作，共同推进我国政府公共关系研究领域的发展。
（二）关键词聚类分析聚类分析是将相同性质的词组分为一个大类群，以便更好地梳理和探讨比较复杂的研究对象之间的联系，本文利用netminer得出高频关键词分层聚类图谱，如图1所示。
根据图谱结果，将政府公共关系领域的研究划分为以下三个核心方面。
一是公共关系。
这一类由“公共关系学”“公共关系协会”“公共关系事业”“公共关系”“中华人民共和国”等关键词构成政府公共关系研究的核心主题，属于研究政府公共关系必然涉及层面，也是学者关注的热点名词。
公共关系主要研究传播与形象关系的互动。
公共关系事业的发展得益于近年来公共关系协会的成立并蓬勃发展。
公共关系协会由一群热爱公共关系事业的党政领导、专家学者、公关专业人士和企事业单位组成，积极开展政府公关，实施政府形象战略，应对网络传媒、推进危机公关;积极撮合政府与社会各界的横向联系并开展行之有效的公关活动，逐步构建具有地方特色的公关理论体系。
二是国际公共关系。
这一类由“公关行业”“CIPRA”“国际公共关系协会”“策略”等关键词构成。
随着全球化的发展，国家之间交往更加频繁，一国的公关能力有时候直接决定该国能否在政治、经济、文化等交流中占据主动权，彰显一国的综合影响力;另外国家层面的思想体系、经济体制也是影响政府公共关系战略行为和方向的关键因素[4]。
三是政府公共关系。
这一类由“公共关系管理”“公共危机”“对策”“公共危机管理”等关键词构成。
经济社会良性发展的同时也伴随着一系列不稳定因素，公共危机的治理成为愈来愈成为近几年公众关心的热点话题。
整合危机管理体系，在高层领导的参与下，综合利用法律、经济、政治等手段，在各种资源系统的支撑下，通过整合组织与社会协作，提升政府危机管理的能力，以有效预防、回应、化解各种公共危机，从而保障公共利益以及人民生命财产安全，实现社会的可持续发展。
同时，公共关系的平台建设至关重要，既要加强危机公关的能力，又要加强公共关系的协调。
四、问题与挑战作为一种管理手段的政府公共关系，通过开展一系列的公关活动，实现政府与社会公众双向互动，达到塑造良好政府形象的目的，获得公众的理解与支持。
近年来，在推动政府治理体系和治理能力现代化的进程中，如何与民众进行充分的沟通，争取到民众的支持，越发成为我国政府日后工作的主要内容。
但在一些地区政府公关行为存在一定的形式主义，对于民众所关心的问题回复似乎过于草率。
我国政府公共关系在理论研究、机构设置、思想意识等方面需要进一步提升。
在以后的发展中我们要清楚地认识到以下几点。
第一，公共关系的理论水平有待进一步提升。
虽然经过了数十年的发展，我国国内公共关系理论研究水平不断提高，但是这种理论研究至今没有形成规模，统一的公共关系理论体系仍然没有建立。
同时，刊载公共关系理论研究文章的刊物水平发展不平均，缺乏一本可供集中发表的学术性刊物，公共关系学没有形成一套行之有效的理论研究规范，导致公关理论研究一直处于一种互相抄袭的低水平重复建设状态[5]。
第二，政府在机构设置上存在一定缺陷。
目前，我国还没有设置一个独立的公关机构，执行政府公共关系活动的部门主要有办公厅、调研机构、信访办等，这些执行部门过于分散，没有一个综合管理政府公共关系活动的机构。
因为缺乏一个综合管理部门，政府难以统领公共关系的工作，导致公关工作目标不清晰，缺乏决断力，造成了政府公共关系工作混乱，公共关系部门责任不明确的现状[6]。
第三，政府公关人员意识淡薄。
首先，受中国“官本位”传统思想的影响，一些机关工作人员没有清楚地认识到全心全意为人民服务的宗旨，没有把自己当作人民的公仆，反而是以一种管理干部的姿态自居，因此，得不到民众的信任和拥护。
其次，部分行政人员缺乏与时俱进的思想观念，没有利用新媒体塑造政府的良好形象，缺乏公共溝通的技巧，使得政府、媒体和公众三者的信息没有得到有效互通。
五、构建良性政府关系的思考（一）加强公共关系领域的理论研究完善系统的理论对实践具有重要的指导意义。
当前，要集中优势力量打造一批公共关系领域的学科精英，继续提高该领域研究人员的科研水平，加强与国外研究公共关系学者的知识互通，并且结合我国的实际情况，发展具有我国特色的公共管理理论。
在打造该领域的精品学术期刊的同时，鼓励越来越多的公共关系领域期刊涌现，以供学者进行学术切磋。
（二）设置灵活的政府公共关系部门可以根据我国实际情况组建公关机构，分类完善该部门体系，由国务院统一领导部署[7]。
在政府机构中设立独立的公关职能部门不仅能进行政府职能转变，而且还是加强与人民群众联系的需要。
政府公关职能部门的设立参与政府民主化、处理和社会的关系，可以作为“润滑剂”沟通协调政府与外界的联系，树立起良好的政府形象[8]。
（三）强化相关部门人员的思想意识政府人员作为政府公共关系的主体，应树立终身学习的意识，及时更新理念。
当前社会下，每天大量信息充斥在社会之中，政府公关人员应具备应对信息爆炸的能力[9]。
注重提高公关人员的专业素养，切实明确公关的本质是为了协调政府与公众之间的关系，消除与公众的误解，实现社会稳定的目标。
同时，政府公关人员应采取多种多样的培训方式，开展丰富的培训活动，公关人员要不断储备公关理念和知识，更要贴近现实生活，与实践相结合，防止纸上谈兵。
六、结论与启示目前我国对于政府公共关系的研究尚处于起步阶段，缺乏对现有研究理论和框架的检验，该领域的核心研究内容比较突出，但分支领域比较复杂，主要知识点分布广泛与研究方向分散的情况并存，形成了一个较为松散的知识网络结构。
学术研究彼此之间缺乏跨地区跨专业的合作，核心作者较少，发文量较少，学科研究带头人还并未清晰，研究范式还未形成。
总之，相关部门要及时总结经验教训，制定切实可行的标准，促进我国公共关系领域的理论研究。
集中优势力量打造符合我国国情的公关部门，使得政府与民众形成良性多元化的互通。
充分利用和借鉴西方公共关系合理的部分，充实我国该领域的发展。
今后要不断提出新问题，发现新思路，积极引导实践，切实把我国政府公共关系引向更深层次的发展。
参考文献：[1]姜晓萍，苏楠.国内服务型政府研究的知识图谱[J].四川大学学报（哲学社会科学版），2014（2）：98-109.[2]陈悦，陈超美，刘则渊.CiteSpace知识图谱的方法论功能[J].科学学研究，2015（2）：242-253.[3]张宝生，祁晓婷.我国政府公共关系研究的演进路径及热点主题的可视化分析[J].图书情报工作，2017，61（S1）：122-126.[4]苏立宁，廖求宁.基于CNKI数据库的我国政府公共关系研究可视化分析[J].湖南行政学院学报，2019（4）：41-49.[5]刘敏之.我国国内公共关系理论研究现状的思考[D].武汉：华中科技大学，2010.[6]罗经纬.我国政府公共关系现状及对策分析[J].农村经济与科技，2017，28（16）：240.[7]唐孝青.提升我国政府危机公关能力的对策研究[D].长沙：湖南师范大学，2010.[8]陈晓黎.我国政府公共关系现状研究[J].中国市场，2015（22）：97，102.[9]赵艳.社会经济发展推动下公共关系优化对策分析——以社会化媒体时代为背景[J].知识经济，2016（10）：6，8.。