船运操作流程概要
海运公司船舶货运操作流程
海运公司船舶货运操作流程第一篇：海运公司船舶货运操作流程海运公司船舶货运操作流程A.航次预算1．仔细阅读租约内容，对特别注意事项进行标注。
2．向装卸港代理了解港口情况，是否压港及其他注意事项。
3．向装卸港代理了解装卸港使费，通知商务准备备用金。
4．要熟知船舶的耗油情况。
5．结合上述情况，制作航次预算表，并依据规定，发送计费部门备案。
B.准备阶段1.根据租约内容，以书面形式向船长下达航次指令（包括装卸港，装期，货物名称，数量，积载因数以及尺寸，主要条款，代理联系方式，注意事项。
代理如未确定，可空置后告），紧急情况可电话通知，并后补书面指令。
2.将航次指令转发船管/船员/海务等相关主管人员。
3.确定装卸港代理，如有必要委托保护代理，发送委托函，将船舶航次内容及公司的相关要求列明，并将联系方式电报发给船长，抄送各部门相关主管人员，如可能，电话确认是否收到。
事先应与船长沟通，结合航次情况，确认是否需要加油/加水及安排地点，并监督/协助海图，国旗以及相关航海资料的准备/供船（加油事宜应事先制作加油联系单并比较市场各家报价，上报领导批示后决定选择哪家加油）。
4.了解有关经纪人、货主、租船人的具体情况,包括其对本航次有无特殊要求,其资信情况、支付运费的能力、延滞速遣的理算能力以及是否有其它不良记录等,以便做到心中有数。
C.执行阶段1.跟踪船舶动态并制作相关记录。
国内港口尽量做到“船到人到”，以便进行必要疏港工作，节省船期。
2.监督船长工作情况，关注每日报告是否异常。
3.关注备舱情况，必要时要求船管部门给予必要指导，争取验舱一次性通过。
4.要求船上根据航次指令中的内容，做航次预装载计划，审核此装载计划（主要是装货的数量）。
5.向代理了解装货进度，靠离泊动态及其他注意事项，并指示代理处理紧急事宜。
6.在船舶装卸货期间即时了解天气情况，装货工班的安排和装货的速度，如果速度慢于预计速度，要及时的查找原因，尽快解决，避免耽误船期。
海运操作流程和注意事项
操作流程和应注意事项一、操作流程：１．接手新订单２．向船公司订舱并传客人３．安排拖车４．安排报关５．从OP手上签收新单；６．签发发票；７．签发提单；８．将整单分类、入仓。
注：我司分为操作与文件两大块，其中1-4为操作，5-8为文件。
二、具体工作内容（职责）和应注意事项（一）接手新订单应注意确认以下内容：货物品名，毛重，体积、柜型、柜数及希望安排船期、船公司。
１．若为指定货，需按客人所提供资料与相关目的港代理确认此订单，并告知代理货物可能完成时间，以便安排船期。
２．若为直接客人，需让SALE确认海运价后方可安排订舱。
（二）向船公司订舱同样需注明以上所提资料，并在收到S/O后确认船期（船名、结关日、开船日、驳船/ 大船），柜型，确认无误后方可放给客人。
向船公司下BOOKING时：（1）如此BOOKING的海运费，我司与船公司做到付，则下BOOKING时，收货人（CONSIGNEE）的资料一定要详细，清楚。
（２）要清楚了解经常联系的几家船公司的船期和货柜情况。
并适当向船公司预留舱位，特别是在旺季时，一定要做好预留舱位工作，以保证舱位的供应。
注：我司马士基一般为网上订舱。
（三）若客人要求我司代为安排拖车，需要求客人提供详细装货地址、装货联系人、联系电话，确认装货日期及时间后以书面形式通知拖车行安排拖车。
拖车分为两种清关及转关，其中涉及是否要求客人带司机本及拖车费运价问题，一般要司机本比不要司机本贵RMB100.00，两种情况分别为：1.如是客人自行安排拖车，只需将S/O传客人即可，以便车行安排打单、提柜；2.如是我司安排拖车，只需将S/O直接传给车行，但注意需与车行商定价格，交待注意事项；１．清关所指的是在深圳本地报关，也称为一般贸易，货物只需由装货地拖至出口港还柜后即可；在派车单上注明不需司机本，若由我处安排报关，则需注明报关行联系方法，以便将闸纸及时送到指定的报关行安排报关，若由客人安排，只需注明由客人通知。
海运操作基本流程
海运操作基本流程海运是指通过船舶运输货物的一种运输方式，它是一种长途国际运输方式，具有运输能力强、成本低等特点。
海运操作是指海运过程中所需的各种操作环节和程序，下面将详细介绍海运操作的基本流程。
一、货物预订阶段1.确定货物信息：包括货物名称、数量、重量、体积等详细信息，并确定是否需要特殊的运输条件。
2.选择航线和船公司：根据货物的目的地和船公司的服务范围，选择合适的航线和船公司。
3.确定运输方案和费用：根据货物信息和船公司的要求，确定最佳的运输方案，并核算运输费用。
二、货物装箱阶段1.约定装箱日期：根据货物预计的运输时间和目的地的要求，约定装箱日期。
2.装箱和验货：将货物装箱，并进行验货，确保货物的正确性和完整性。
3.封箱和铅封：在装好货物后，将箱子封好，并使用铅封密封，以确保货物的安全。
三、货物运输阶段1.将货物交付给船公司：将装好货物的集装箱交付给船公司，船公司会安排运输进一步运输工作。
2.海关申报和报关手续：根据目的地国家或地区的要求，办理海关申报和报关手续，以确保货物能够顺利通关。
3.海上运输：货物通过船舶进行海上运输，船公司会根据航线和货物目的地进行途中停靠和转运等操作。
4.海上监控和跟踪：船公司会进行海上监控和跟踪，以确保货物的安全和准时到达目的地。
四、货物卸货阶段1.港口卸货：当船舶到达目的港口后，货物会进行卸货操作，船公司会安排卸货工作，并核实货物的数量和完整性。
2.港口操作和装卸计划：在卸货的同时，港口会进行各种操作和装卸计划，确保货物能够快速、高效地完成卸货和装货。
3.报关和清关手续：根据目的地国家或地区的要求，办理报关和清关手续，以确保货物能够快速通关并被顺利放行。
4.货物配送：在完成报关和清关手续后，船公司会安排货物的配送，将货物送达目的地或客户指定的地点。
五、货物签收阶段3.对船公司进行评价：根据货物的运输过程和船公司的服务质量，对船公司进行评价和反馈，以便提高服务质量。
海运操作的基本流程
海运操作的基本流程一、预订舱位和货物准备海运操作的第一步是预订舱位和准备货物。
货主需要与货代或船运代理公司联系，提供货物的详细信息，包括货物名称、数量、重量和尺寸等。
根据货物的特性和目的地，货代会提供最佳的舱位选择和运输方案。
货主需要提前准备好货物，并确保符合国际海运的包装和标准要求。
二、办理运输文件在货物准备好后，货主需要办理一些必要的运输文件。
这些文件包括提单、海运保险单、商业发票、装箱单等。
提单是海运货物的收据和所有权证明，是货物交接和索赔的依据。
海运保险单用于保护货物在海上运输过程中的损失和风险。
商业发票是货物的售卖凭证，用于报关和缴纳关税。
装箱单则是记录货物装箱情况的文件。
三、货物装载和装箱货物装载和装箱是海运操作的核心环节。
根据货物的特性和运输要求，货物可以以散货、集装箱或散装装载。
对于散货，货物会被直接装载到船舱中；对于集装箱货物，货物会被装入标准货柜中，然后装载到船上；对于散装货物，货物会直接倒入船舱中。
无论采用哪种装载方式，货物必须按照国际海运标准进行包装，并确保货物在运输过程中不受损坏。
四、船舶起运和航程一旦货物装载完毕，船舶将启程前往目的地港口。
航程的时间取决于船舶的速度、航线的距离和天气条件等因素。
在航程中，船舶必须遵守国际海事法规和相关安全要求，确保货物和船舶的安全。
船舶上会有船长和船员负责航行和货物的保护，以确保货物在海上运输过程中的安全和顺利。
五、目的港和货物交付船舶到达目的地港口后，货物将进行卸货和交付。
货物会按照提单和装箱单的要求进行卸货，并进行清点和验收。
如果货物有损坏或短缺，货主可以通过提单和海运保险单来提出索赔。
一旦货物验收完毕，货物可以进行清关手续，并准备向目的地的收货人交付。
六、清关和交付在货物抵达目的地港口后，货物需要进行清关手续。
这包括申报和缴纳关税、办理海关检验和放行手续等。
货主可以委托货代或海关代理公司来办理清关手续，以确保手续的顺利和及时。
一旦货物通过清关，货物可以按照收货人的要求进行交付。
海运操作流程及订舱操作
海运操作流程及订舱操作海运是国际贸易中最主要的运输方式之一，它涉及许多复杂的流程和程序。
下面将详细介绍海运操作流程及订舱操作。
1.海运操作流程：（1）签订合同：买方和卖方签订国际贸易合同，并约定货物的品种、数量、质量标准、交货地点等。
合同中应明确运输方式为海运，并约定支付方式和货物运输保险责任。
（2）选择货代/船代：买方和卖方根据合同约定选择合适的货代或船代。
货代负责协调海运过程中的货物运输、订舱、报关、装卸和交付等环节。
船代负责为货主或经纪人订舱，并安排船舶的进出港、停泊、过境等事宜。
（4）装货准备：在货物运抵装运港前，卖方需要进行货物的装箱和打包。
货物应按照国际标准进行包装，并标明相关信息和运输标志。
卖方还需要准备相应的装货文件，包括装箱单、发票、装船单、出口报关单等。
（5）报关和运输准备：卖方准备好货物后，用货代提供的报关信息和文件办理出口报关手续。
同时，货代会协助卖方办理相关的出口运输手续，如船舶进港报告、船舶运单、预配舱单等。
（6）装船和运输：货物到达装运港后，货代或船代会安排货物的装船工作。
装船过程中，需要对货物进行舱位测量、舱位预订、装卸计划编制等。
货物装船后，船舶即可启航，开始海运过程。
（7）到港和卸货：船舶抵达目的港后，货物通过提单和其他相关文件进入海关的卸货检查程序。
船代协助货主进行货物卸货和清关手续。
货主需要支付港口费用、卸货费用等。
（8）交货：货物卸货后，货主通过货代收到货物的放行通知。
货代或船代会协助货主进行提货手续，并提供相关文件和信息。
2.订舱操作：（1）选择航线和船期：货主或货代根据货物的起运地和目的地选择合适的航线和船期。
航线决定了海运的路线，船期决定了货物装船的时间。
（3）提交订舱申请：货主通过货代向船代提交订舱申请，包括货物信息、装卸地点、船期要求、运价要求等。
（4）协商价格和运费：船代根据货主提供的信息和要求，协商运费和运输保险费用，并提供最终的报价。
（5）确认订舱：货主确认船代提供的订舱信息和报价，并签订订舱合同。
海运业务流程范文
海运业务流程范文1.准备阶段：1.确定货物信息：包括货物种类、数量、重量、尺寸、价值等。
2.选择运输方案：根据货物特性、运输时间要求、成本等因素，选择适合的航线和船公司。
3.制定物流计划：确定起运港和目的港，并制定货物的装箱计划。
2.装箱阶段：1.确认装箱要求：根据货物的特性和目的港相关规定，确认装箱要求，如木质包装要求、集装箱尺寸要求等。
2.货物装箱：将货物进行合理的包装和装载，确保货物的安全和完整。
3.提交单据：将运输单据、舱单、装箱清单等相关文件提交给有关部门及船公司。
3.报关阶段：1.办理出口报关手续：按照国际贸易的相关规定，向海关申报出口货物，并完成海关手续。
2.办理进口报关手续：确认货物的进口国清关要求，提供相关单证资料，向海关申报进口货物，并完成进口清关手续。
4.装船阶段：1.船期确认：根据航空公司的安排和货物运输计划，确认船期和装船时间。
2.协调运输：与船公司协商，安排货物进入港口，并协调装船、舱位、运输工具等相关事宜。
3.堆场管理：监督和管理装船前货物的堆存、集中和分拨工作。
5.海运阶段：1.船舶起运：货物按计划装载到船上，船舶离港，开始海运阶段。
2.海运跟踪：跟踪货物在海上的运输情况，确保货物的安全和及时交付。
3.处理异常情况：如遇到天气、海况等突发状况，及时调整航线或采取其他措施以保障货物的安全。
6.卸船阶段：1.船到港口：船抵达目的港口，进行卸船工作。
2.装卸指令：与港口协调，提供装卸指令和相关单证。
3.货物卸车：将货物从船上卸下，安全地移至堆场或交给其他运输方式。
7.清关阶段：1.完成卸车：将货物卸车，交给海关或相关部门进行验放。
2.办理进口报关手续：提供进口清关所需单据，向海关申报进口货物，并完成进口清关手续。
8.配送阶段：1.运输安排：根据货物的终点和需求，安排陆运、铁路或其他运输方式将货物送达目的地。
2.货物交付：将货物按照约定时间和方式交付给收货人。
9.追踪与结算：1.货物追踪：根据客户需求，提供货物运输的实时跟踪信息。
海运操作流程
海运操作流程海运操作是指货物从一个国家的港口经过海上运输到另一个国家的港口的整个过程。
下面是一个常见的海运操作流程：1. 装箱：货物在出发港口的仓库进行装箱操作。
货物根据特性进行分类和打包，并检查货物与包装的完好性。
货物通常以集装箱的形式进行运输。
2. 安全检查：装箱后的货物需要经过安全检查，以确保货物没有危险或违禁物品，如危险品、非法药物等。
3. 报关：货物装箱后，出口商需要向海关提供所有必要的文件和资料，如发票、装箱单、合同等。
海关根据这些文件来审核货物的合法性，并核发相应的出口许可证。
4. 港口处理：装箱后的货物被送往港口，通常使用卡车或铁路进行运输。
在港口，运输公司会负责处理货物，包括称重、记录等工作。
5. 装船：货物在港口被装载到承运船只上。
货物被放置在集装箱中，并使用起重机装载到船上。
在装船前，船舶会对货物进行计重和验收。
6. 航行：货物在船上航行到目的港口。
船只通常会持续监控货物的位置和状态，并提供相应的航运文件和报告。
7. 卸船：到达目的港口后，货物需要从船上卸下。
这通常使用起重机、拖车等设备进行操作。
卸船时需要小心操作以防止货物的损坏。
8. 清关：货物卸船后，进口商需要向当地海关提供必要的文件和资料，以进行清关手续。
海关根据这些文件来审核货物的合法性，并核发相应的进口许可证。
9. 运输：经过清关后，货物可以继续通过卡车、铁路等方式进行运输，将货物送达最终的目的地。
10. 交货：货物在目的地的仓库交付给收货方。
收货方会对货物进行验收，并签署相应的收货文件。
以上就是一个常见的海运操作流程。
根据具体情况，流程可能会因国家、公司、货物特性等而有所不同。
海运操作通常需要专业的物流公司或承运人来进行协助和管理，以确保货物能够安全、及时地到达目的地。
海运操作知识点总结
海运操作知识点总结海运操作是指货物通过海洋运输的过程，主要包括货物的装卸、运输和管理等环节。
海运操作的基本流程如下：1. 订舱：货主或货代公司与船公司或船代公司签订订舱合同，确定货物的海上运输舱位和运输费用。
2. 装船：货物到达装船港口后，由装货工作人员对货物进行检查和整理，然后根据舱单和装箱单的要求，将货物装载到相应舱位上。
3. 运输：货物随船航行，在运输过程中需要进行货物的监管和保护，确保货物的安全。
4. 卸船：货物到达目的港口后，由卸货工作人员对货物进行卸载和整理，然后交由货代公司或货主进行后续的清关和配送等工作。
5. 回单：货代公司或货主在完成货物的交接和结算后，将提单等相关单据返回给船公司或船代公司，完成运输过程。
二、海运操作的注意事项在海运操作过程中，需要注意以下事项：1. 货物包装：货物在海运过程中需要经受长时间的颠簸和湿度，因此货物的包装要求较高，需要使用耐用的包装材料，确保货物在运输过程中不受损坏。
2. 货物保护：海上运输过程中，货物容易受到海水浸泡、腐蚀和损坏，所以需要合理的货物保护措施，如使用防潮剂、密封包装等。
3. 货物标识：货物在海运过程中需要进行多次装卸操作，因此货物的标识很重要，可以帮助装卸工作人员快速准确地识别和处理货物。
4. 货物监控：货物在海运过程中有可能受到盗窃或遗失，因此需要进行货物的监控和保护，如使用封条和锁具等。
5. 运输保险：海运过程中，货物有可能发生意外损坏或丢失，因此货主可以购买货物运输保险，以保障货物的安全。
三、海运操作的相关术语在海运操作过程中，会涉及到一些专业术语，了解这些术语对于顺利进行海运操作非常重要。
以下是一些常见的海运术语：1. 舱单：船公司根据订舱合同和装箱单的要求，编制出相应的舱单，用以确定货物的装载舱位和运输要求。
2. 装箱单：货代公司或货主根据实际货物情况编制的一份详细清单，内容包括货物的名称、数量、重量、体积等信息。
3. 提单：是货物所有权的证明，是货物的运输凭据，通常分为传统提单和电子提单两种形式。
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课程名称：海运操作流程授课老师：胡光涛课程对象：应届生、新进员工、业务员培训课时：4课时课程目标：1、了解公司各岗位之间的配合：文件、操作、业务、财务各岗位之间的协调与配合。
2、了解公司整个海运各个环节流程，包括公司与船公司、报关公司、托车行、代理之间的协调与配合。
课程形式：面授，讨论，现场演练课程评估：开卷考试（考核90分以上为合格，考核试卷附后）课程目录：1、简述外代在深圳市场的地位及优势2、简述公司部门划分及其职能3、出口贸易程序4、海运集装箱操作流程5、海运提单流转过程6、公司实际操作流程及注意事项7、提单、核销单的管理8、提单的相关风险9、电放/海运单SWB的管理10、外代各种保函格式11、奖励与惩罚一、外代在深圳市场的地位及优势☆成立于1993年5月☆一级货代，是深圳市最早获得外经贸部国际货运代理业务资格企业之一(批准号：MOFTEC 19042)☆取得交通部的NVOCC资格(编号：0343)☆民航总局的一级航空代理资格业务经营范围包括：代理进出口货物运输（集装箱海运、散货海运和空运），国内物流运输、报关、仓储、保险、租船及海陆空多式联运业务等☆是韩国高丽海运-KMTC及埃塞俄比亚航运公司ESL深圳地区的总代理☆为ANL、Maruba、Safmarine船公司代理签单业务二、公司部门划分各办事处湛江办、东莞办、长安办、天津办、青岛办、香港办、厦门办、汕头办、潮州办、顺德办、上海办、宁波办、义乌办、江门办、中山办、广州办、佛山办、黄埔办、长沙办、昆明办、南宁办、防城办、武汉办、福州办深圳总部物流部市场部业务部海外部拼箱部船东代理部（码头业务）海外代理美国、加拿大、欧洲、日韩、东南亚、中东、印巴、澳洲等国家，覆盖全球的较为完整的货运网络体系商务管理部财务部人力资源及行正部单证中心空运部大客户服务部商务管理部☆08年成立商务管理部门，主要负责公司总部及各网点合同的管理和实施、业务流程的规范管理、监督以及风险控制、运费回收的跟踪和控制以及法律事务的处理和协调等☆负责货物运输保险、拖车、报关、仓储等业务☆IT组负责软件开发、硬件及网络维护人力资源及行政部☆办公用品发放（专人网站申领及填写《办公用品需求单》）☆各项团体活动的筹划安排☆工会各项活动的筹划安排☆外勤工作☆前台文员(开具发票、发放提单)☆考勤制度管理☆员工绩效考评制度管理☆离职、入职办理☆员工培训物流部☆海铁集装箱国际联运：华南、华东、中亚、俄罗斯☆全铁路运输☆散装船运输☆TCL、BYD、信义汽车玻璃等客户三、出口贸易流程四、海运集装箱操作流程出口贸易流程图 订立出口合同假设CIF 合同 业务磋商过程 建立业务联系申领出口许可证备货催证 审证改证信 用证方式托运报检报关 汇付 托 收 方 式保险 装船 制单 交单信用证与托收向银行交单 汇付方式直接寄给出口商结汇收汇核销与出口退税五、海运提单流转过程六、公司操作流程及注意事项业务 市场 海外 操作 文件 财务 行政基本流程客户托运→向船公司订舱→订舱确认→拖车→报关→提单缮制→客户付款/付款托运人外代 船公司 船公司代理收货人外代代理拖车公司1.订舱 4.S/O2.订舱3.S /O5.委托5.委托货海关8.申报海关10.换单11.D /O12.换单13.D/O14.委托15.申报放行14.委托17.提重16.委托报关公司 HB/L MB/L MB/L Data’s agen t F ’s D/O ⑤ 单据寄送开证行 ⑦付款赎单 Delivery Order —D/O给船公司→放单放货整个流程都要遵循与事实相符的原则，并必须了解并遵守公司的各项相关规定。
1、业务员审核托单负责确认订舱托运单的真实性和有效性(签字确认)●意义运输合同的重要组成部分明确货名、重量、目的港、运输条款、运费条款、运杂费及其他特殊运输要求等《非危险品保函》1保护性条款——保护我司的相关利益●订舱公司盖章公章、合同专用章、业务章、订舱专用章（报关专用章、发票专用章等其他专用章及电子章不接受），明确托运人的身份为公司而不是个人●目前托运单版本号EDITION2集装箱货物托运单(自揽货整柜FCL) - PLBO0901集装箱货物托运单(指定货NOMINATED) - PLBO0903拼箱货物托运单- PLBO0902航空货物托运单- PLBO0904●托运单确认书3特殊情形需向分管领导提出申请，经同意后，委托方必须向我司出具“托运单确认书”（正本存档）●公司的相关明细规定4参照《关于统一和加强货运订舱和操作业务管理的规定》●增加新客户流程5进入网站-- 登陆-- 内部信息管理系统-- 客户增加填写注意事项①客户的中英文名称必须与营业执照完全相符②境外客户没有中文名称则中文名输入英文名称③客户简称用客户名称汉字的第一个拼音字母组合（如深圳外代简称SZWD )④注册资金项填写营业执照上的注册金额⑤营业执照等相关附件通过“添加图片”上传到网上⑥查询新增客户申请的状态（需经商务管理部审核）●客户管理&运价系统6●三角贸易三角贸易下，如何确认托运人和提单的交付对象①不可同时接受贸易商和工厂的托运单②如订舱公司要求将提单交给第三方，必须填具保函，明确指示我司将提单交付给何人●自揽货到付①到付订舱审批表7确认托运人资格，是否合法，可否承担货到港后无人提货后的相关责任②到付保函8保证承担货到港后无人提货后的相关费用和责任③公司相关规定9参照《关于“到付运费货物”(FOB货)的订舱管理规定》自揽货到门服务①业务人员需提前让海外部向海外代理咨询确认相关费用（填写询价表10）②询DDP，除货名外需提供HS CODE③注明运输条款及所有需要询问的价格④同行询价需斟酌⑤需目的港拖车，提供货重及预配船公司⑥为规避汇率风险，以异种货币收付的业务，业务报价前需与公司确认汇率，并需书面通知客户我司保留因延滞付费而调整订舱时确定的汇兑标准的权利。
操作人员在货物实际出运后及时以邮件形式通知总部领导及财务购汇，财务会有个香港购汇通知以邮件形式操作人员，与报价时汇率相符操作则录入系统，有差别则通知业务员2、确认运价查询公司运价系统查询市场人员邮件报价市场人员确认托单卖价与成本后签字确认市场人员分工：陈晓露：非美航线经理刘克寒：东南亚、日本、韩国、台湾、澳洲牛志强：东非、西非、南非吴文泽：中东、印巴、红海孙振喜、王卓：欧洲、北非、地中海、黑海吴伟萍：美线部经理（美国、加拿大、南美）朱光文：美国、加拿大航线万维梁：南美诸葛云晶：南美3、确认船期在市场人员确认价格的同时确认船期4、操作订舱确认价格后将托单转由操作安排订舱对于不符合公司规定的委托订舱，操作有权拒绝接受定舱和安排操作业务EMC、MAERSK、PIL、UASC、MSC、NYK等船公司的订舱分工操作人员分工：王建武Yuki 南宁办+昆明办+上海办+东莞办+长安办林洪英Lin 香港办+天津办+青岛办吴少英Ann 厦门办+中山办+顺德办+江门办梅莹Ruby 汕头办+潮州办+宁波办+义乌办+朱志文张慧Tamia 广州办+福州办+黄埔办+长沙办+佛山办巫欢Miranda 业务员：李君、林展鹏、李娜、徐珊陈小婕Jessica 业务员：李奥、王猛、汪伟萍、黎晓峰廖丽荣Yely 美线客服吴秀丽Kim 美线操作5、确认舱位如没舱位找市场人员与船公司确认6、取得S/O必须仔细检查S/O内容注意免堆期、免柜租期、截补料时间将S/O上同行或船公司的联系方式必须去掉7、拖车、报关、仓储●如有委托，必须书面提供详细装货时间、地点、联系人及其他各种要求●提供完整准确的报关资料●委托与公司有合约的拖车公司，用我司《货物陆路运输委托书》11●发生压车、返空、分唛等额外费用时需与货主确认●仅委托拖车、报关的，需得到公司领导签字确认，操作人员才能安排●必须全程跟踪8、录入哥伦布系统检查做柜情况，如做柜则在公司系统中建立工作单9、转交台帐与文件人员12●必须在截SI前一天将台帐交与文件●如美线或其他出HB/L的双提单操作更需提前交与文件制单、申报AMS/ACI●台帐的内容填写完整、清晰●系统订舱代理必须录入，台帐标清联系方式●特别要求必须显示在备注栏●台帐上资料必须与S/O、托运单、系统保持一致●自揽货用到我司代理需台帐上海外部手签代理信息●海外部、拼箱部手写台帐的规范填写●对于不符合公司规定的操作台帐，文件有权拒绝制单10、补料给船公司●对单放单委托书13●是否使用我司代理，签发HB/L 或MB/L●一次性补料●EDI补料（甲壳虫系统）●船证内容与实际相符原则11、开具D/N / 领取船公司发票●客户确认D/N后再开具正式税发●如付款单位与托运单位不同，需付款单位填写《代付费用确认书》14●核对船公司D/N后安排外勤人员领取发票，或由船公司邮寄给我司●发票交财务后跟踪付款的安排，及时拿到付款水单12、客户付款/ 付款给船公司●提交水单给财务后跟踪查询费用核销情况●未付款、付款未到帐需提前放单放货的需由业务员填写《放单放货审批表》15及客户提供的《未付款放单放货申请》16.一式两份：交财务结算员办签放手续；留存在台帐内。
并录入网上保函放单放货系统●月结客户也需逐单审核客户月结信用1713、安排放单放货●电放／WAYBILL申请18或寄单委托书19●自揽货与指定货正本HB/L的放单流程●《提单交接记录表》20●MB/L放货给代理的审批（月结代理）21●正本HB/L签发与电放都需经单证中心负责人审核●原则上提单/核销单/发票由订舱人签收领取《领取提单委托书》22，我司不负责邮寄业务。
如确有必要代为邮寄，必须要求客户出具《寄领单据保函》●特殊放货的处理①更改收货人23②已出正本改电放：正本提单已收回③提单丢失处理程序：船公司的要求、我司的要求●《关于规范和加强提单、电放函及放货管理工作的规定》24扣单、扣货的风险未有明确协议规定，不得以未支付运费为理由扣押货物和相关单证①海商法第七十二条：货物由承运人接受或装船后，应托运人的要求，承运人应当签发提单②目前市场惯例：见款放单③合约的相对独立性④非法扣货的后果：承担扣货产生的损失、超期堆存费、核销单不能退税的损失⑤货代提单正本一旦交给客人，就已无法控制货物对策①协议明确规定②以押单押货的方式放货，出具公司规定格式的保函③为避免因扣单或扣货不当引起纠纷，凡需在目的港或目的地留置客户的货物或提单等其他货运单证等物权，必须报告公司商务管理部批准，并在公司商务管理部统一指导下对外处理14、发送PA给代理(P/A = PRE-ADVICE or PRE-ALERT)●及时发送(HB/L、MB/L & D/N or C/N) 25●保证费用收付、放货指示准确《TELEX RELEASE NOTE》2615、工作单状态转结●当工作单操作完成在应收应付费用确认后，需转为已通知状态，以便财务完成该工作单核算该单实际利润16、台帐存档●编号后装订归档27●保留３年统一销毁七、提单、核销单的管理●PENASA提单（仅适用非美线货物）空白PENASA提单由总部统一印制和发放至各办事处、各需求部门●外代总公司提单空白外代总公司向北京总部购买●提单均必须由公司授权人员审核后方可签发●签发海运提单或外代提单后，在未收回全套正本提单时，一律不准更改托运人及收货人等重要内容。