网络运营部岗位职责与管理章程
网络运营管理的岗位职责（精选9篇）
网络运营管理的岗位职责网络运营管理的岗位职责（精选9篇）在我们平凡的日常里，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编整理的网络运营管理的岗位职责（精选9篇），欢迎大家分享。
网络运营管理的岗位职责1主要岗位职责：1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。
2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。
3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。
4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。
5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。
6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。
7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。
8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。
9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。
10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。
12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。
13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。
14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。
网络运营管理室职责
网络运营管理室职责一、职责概述网络运营管理室是一个负责管理和维护组织内部网络运营的部门。
其职责包括网络设备的管理、维护服务器和系统的正常运行、网络安全的监控和管理、以及与其他部门的协调和沟通等。
下面将详细介绍网络运营管理室的职责。
二、网络设备管理网络运营管理室负责对组织的网络设备进行管理。
包括网络交换机、路由器、防火墙等设备的配置、安装和维护。
其主要职责包括：1.设备采购和资源规划：根据组织的需求，负责采购和配置网络设备，并合理规划网络资源，以满足组织内部的需求。
2.设备配置和安装：负责对网络设备进行配置和安装，并确保设备的正常运行。
3.设备维护和故障排除：及时对网络设备进行维护，定期进行设备巡检，对故障进行排除和修复，确保网络设备的可靠性和稳定性。
4.设备升级和更新：定期对网络设备进行升级和更新，以提高网络的性能和安全性。
三、服务器和系统管理网络运营管理室还负责服务器和系统的管理和维护。
其主要职责包括：1.服务器配置和安装：负责对服务器进行配置和安装，并确保服务器的正常运行。
2.系统管理和维护：负责对服务器上的操作系统和其他软件进行管理和维护，确保系统的正常运行和安全性。
3.系统升级和更新：定期对服务器上的操作系统和软件进行升级和更新，以提高系统的性能和安全性。
4.数据备份和恢复：负责对服务器上的重要数据进行备份和恢复，以防止数据丢失和灾难发生。
四、网络安全管理网络运营管理室在网络安全方面扮演着重要的角色。
其主要职责包括：1.网络安全策略制定：负责制定组织的网络安全策略和规范，并进行执行和监督。
2.安全漏洞的监测和修复：定期对网络进行漏洞扫描和安全评估，及时修复发现的安全漏洞，提高网络的安全性。
3.网络入侵和威胁应对：负责监控和应对网络入侵和外部威胁，及时采取措施保护网络的安全。
4.安全意识培训：负责组织内部网络安全意识的培训和教育，提高员工对网络安全的重视和防范意识。
五、与其他部门的协调和沟通网络运营管理室还需要与其他部门进行协调和沟通，以保证网络运营的顺利进行。
互联网运营部规章制度
互联网运营部规章制度第一章总则第一条为规范公司互联网运营部的工作，提高工作效率和质量，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司互联网运营部所有工作人员，凡进入本部门工作的人员，均应严格遵守本规章制度的各项规定。
第三条互联网运营部负责制定公司的网络推广方案、互联网宣传方案等相关工作，并负责具体执行。
互联网运营部应在企业市场营销中承担重要的责任，为企业发展提供有力支持。
第四条互联网运营部应当保护公司的商业机密和客户资料，不得泄漏相关信息，确保公司和客户的利益安全。
第二章工作职责第五条互联网运营部主要职责包括以下几个方面：1. 制定网络推广计划，提升公司品牌知名度和市场曝光率；2. 负责公司各个产品的网络宣传工作，包括产品推广活动、网站建设等；3. 定期评估网络宣传效果，分析数据，为公司决策提供参考；4. 监测竞争对手的网络宣传情况，及时调整推广策略；5. 维护公司网站、微博、微信等网络平台的日常运营。
第六条互联网运营部各岗位工作职责划分如下：1. 网络推广员：负责公司网络宣传工作，参与网络推广活动的执行和管理；2. 数据分析师：负责对网络推广数据进行分析和报告，提供数据支持；3. 网站管理员：负责公司网站的日常维护和更新工作，确保网站正常运行；4. 社交媒体运营：负责公司微博、微信等社交媒体平台的日常运营和内容更新。
第七条互联网运营部应当建立健全工作流程，明确工作责任和执行步骤，及时反馈和汇报工作进展。
第八条互联网运营部工作人员应当保持良好的沟通和协作，配合各部门的工作，实现整体协调。
第三章工作纪律第九条互联网运营部工作人员应当遵守公司的规章制度，服从管理部门的指导，听从领导安排，不得擅自决定重要事务。
第十条互联网运营部工作人员应当严格遵守公司的保密规定，不得私自泄露公司和客户的机密信息，确保信息安全。
第十一条互联网运营部工作人员应当按时完成上级交办的任务，不得拖延工作，不得擅离职守。
第十二条互联网运营部工作人员不得利用职务之便谋取私利，不得参与利益输送和对外接受礼品。
公司网络运营部管理规章制度
公司网络运营部管理规章制度第一章概述第一节目的和适用范围本管理规章制度旨在规范公司网络运营部的工作行为，提高效率和服务质量。
适用于公司网络运营部所有员工和相关工作人员。
第二节定义和缩写2.1 定义公司网络运营部：指公司负责网络运营和维护的部门。
员工：公司网络运营部的员工和相关工作人员。
管理人员：具有主管、领导职位，负责监督和指导员工工作的人员。
2.2 缩写NOC：Network Operations Center，网络运营中心。
SLA：Service Level Agreement，服务水平协议。
第二章工作职责第一节部门职责1.1 网络维护和管理公司网络运营部负责监督和管理公司网络设备和系统，确保网络安全和稳定运行。
1.2 故障排除和问题解决公司网络运营部负责及时响应和解决网络故障和问题，并提供技术支持。
1.3 客户服务公司网络运营部负责提供优质的客户服务，及时回应客户咨询和投诉。
第二节员工职责2.1 遵守部门规章制度员工应严格遵守公司网络运营部的规章制度，履行工作职责。
2.2 建设性沟通员工应积极参与团队讨论和沟通，提供建设性意见和解决方案。
2.3 提高专业知识员工应不断学习和提高专业知识和技能，以适应网络运营的发展要求。
2.4 保护网络安全员工应加强对网络安全的意识和防范措施，严禁泄露和滥用网络资源。
第三章工作流程第一节工单管理公司网络运营部采用工单系统进行工作流程管理，包括工单创建、派发、处理和关闭等环节。
第二节故障处理流程2.1 故障报告员工应及时向上级汇报网络故障，并提供详细的故障描述和现场情况。
2.2 故障排查员工根据故障报告进行排查和定位，并进行记录和分析。
2.3 故障修复员工应根据故障排查结果，及时采取措施修复故障，保证网络的正常运行。
第四章服务质量与绩效考核第一节服务质量标准公司网络运营部应按照SLA要求提供服务，包括网络稳定性、故障响应时间等。
第二节绩效考核公司网络运营部将对员工的工作表现进行定期评估和考核，根据考核结果进行奖惩。
网络运营专员岗位说明书
网络运营专员岗位说明书一、岗位概述网络运营专员是指负责公司网络平台的日常运营管理和维护的专业人员。
该岗位需要深入了解市场环境和用户需求，制定并执行网络推广策略，提升品牌知名度和用户黏性，以及通过数据分析和运营优化手段，实现公司业务目标。
二、岗位职责1. 制定和执行网络推广策略：根据公司市场定位和产品特点，制定全面的网络推广计划；负责网络广告投放、合作推广等渠道的选择和管理；监控和分析推广效果，及时调整和优化推广策略。
2. 网站及社交媒体运营：负责公司官网和社交媒体平台的日常维护和运营，包括内容更新、活动策划和执行等；把握舆论动态，积极参与相关互动，提高用户参与度。
3. 数据分析和运营优化：负责网络数据的收集、整理和分析；根据数据挖掘结果，提出运营改进意见和措施，并推动实施；监测并优化用户体验，提高网站访问量、转化率和用户留存率等关键指标。
4. 与内外部合作伙伴协调合作：与市场部、销售部等部门紧密合作，协调公司营销活动的在线推广工作；与供应商、媒体、KOL等外部合作伙伴保持良好的沟通和合作关系，共同推进公司业务发展。
5. 竞品研究分析：持续跟踪和分析行业竞争对手的网络营销策略和活动，及时反馈给公司管理层，为公司战略决策提供参考。
三、任职要求1. 本科及以上学历，市场营销、广告传媒、计算机等相关专业背景优先。
2. 具备2年以上网络运营相关工作经验，熟悉网络广告投放、社交媒体运营等领域。
3. 熟悉SEO、SEM、社交媒体推广等网络推广技术，对数据分析和运营优化有深入认识和实践经验。
4. 具备较强的团队合作意识和沟通协调能力，能够与内外部合作伙伴顺利配合。
5. 具备较强的市场洞察力和创新思维，对网络行业变化保持敏感，能够灵活应对市场变化。
6. 具备较强的学习能力和自我驱动力，能够不断学习和探索新的网络运营技术和方法。
四、福利待遇1. 薪资：薪资面谈，根据个人能力和经验确定，绩效奖金、年终奖金等。
2. 社保：提供五险一金及补充商业保险。
网络运营管理岗位职责
网络运营管理岗位职责网络运营管理岗位职责（通用7篇）在生活中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是店铺帮大家整理的网络运营管理岗位职责（通用7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
网络运营管理岗位职责11、负责本部门相关制度与流程制定并提出改进意见;制定阶段经营指标分解，负责平台运营指标提升;参与制定持续经营、运营方案;2、配合招商人员接入商家，优化商家配合度，负责对类目商品进行组合，管理好第三方卖家，制定价格策略，通过商品运营手段提高平台运营指标;提升用户体验，改进业务流程;3、负责对接、组织和审核服务商产品，打造平台化产品体系;4、执行产品上线、线上运营、线下运营、流程优化，负责各条产品线运营;;5、对所负责的商家情况进行数据分析，寻找进一步优化6、竞争产品分析、用户体验数据的统计分析，并输出研究报告;7、负责用户整体留存、活跃、转化及召回，参与用户运营项目，通过数据分析等手段，对用户分层管理，主导或参与落地活动或产品优化;8、结合数据分析，监控用户行为习惯及各类指标变化，制定运营策略;9、了解微信社群的运营规则，独立策划过至少一起社群裂变运营;10、负责部门负责人及上级领导安排的其他工作.网络运营管理岗位职责2岗位职责：1、负责网站数据分析，运营提升;2、负责搜索竞价平台的管理;3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系;4、负责公司网站的规划落地执行;5、协助部门经理筹划建立部门管理体系，协助员工招聘、考核、管理，协助部门规划、总结。
岗位要求：1、一年以上电子商务/网络营销工作经验;2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等理论知识和一定的实践经验;3、优秀的网络营销数据分析能力和丰富的分析经验;4、具备一定的文案能力和和网站策划能力，对客户体验有深刻认识和独特领悟;5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。
网络运营岗位职责
网络运营岗位职责网络运营岗位职责现如今，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是店铺帮大家整理的网络运营岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
网络运营岗位职责1职责：1、根据公司品牌发展策略和目标制定整体的线上运营方案、年度销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;2、全面负责公司产品线上销售的整体运营，包括公司旗下线上电商、微商店铺、线上社交售货平台、新媒体线上售货平台(如：O2O、B2B、B站等)的日常运营工作管理，对各种线上营销运营方式进行评估和调整;3、负责互联网线上销售各渠道拓展与维护，建立良好的合作发展关系，并完善线上销售与分销体系;4、搭建线上销售管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;5、负责公司线上销售所有平台的运营管理，通过各类数据工具等对平台的各项数据进行监控和数据分析，做好竞争对手的数据采集，评估与分析; 分析竞争对手市场运营状况，手段策略等，及时调整优化现有运营手段;6、各类节日或主题活动的策划，并及时对活动进行跟踪、评估和统计分析，并及时提出改进方案;7、公司临时交办的工作任务。
岗位要求：1、本科以上学历，3年以上的电商运营实操经验或1年以上线上酒饮类品牌营销管理经验;2、有良好的品牌运营、营销管理理念，有很强的运营策划、渠道拓展能力;3、具备优秀的.沟通能力，有较强的创新意识,善于学习，思维逻辑能力强，对数据敏感度高。
4、熟悉互联网及新兴社交媒体内容产品，熟悉网络社会化新媒体传播形式，有较丰富的新媒体营销工作经验。
5、富于激情，善于沟通和协调，有很强的责任感和事业心，能承担较强的工作压力;6、年龄30—45岁;男女不限;7、具有酒业公司工作经验者优先。
网络运营岗位职责2职责：1、负责公司网络项目的推广运营工作，根据公司销售目标制定完整推广计划和预算、并执行;2、引导投放，把控投放节奏，提高客户资源数量，控制推广预算和用户资源成本;3、实时关注广告效果报告，根据相应的`推广渠道，进行实时调价;4、根据推广数据，定期进行统计、分析及评估网络推广效果，调整推广策略，使广告投放效果达到最大化;5、定期总结竞价、推广和优化策略与经验，分析投放效果，提高整体的推广水平;6、维护现有推广渠道，拓展新渠道，新网络营销模式;7、对结果负责，线上咨询用户直接引流至线下营销人员对接，达成部门制定的各项指标。
网络运营负责人岗位职责
网络运营负责人岗位职责
网络运营负责人是负责企业网络运营管理、提升维护网站形象及服务品质的人员，其主要职责如下：
1. 网站规划与推广：与营销人员合作，了解公司的产品和市场需求，规划网站的布局和内容，定期推广网站以增加用户量，提高网站知名度。
2. 网络数据管理：对产品的销售情况以及用户的需求进行数据分析，提供建议和建议做出决策。
熟悉各种网络运维和安全技术，了解新的技术和服务器，使站点的硬件设备和软件实施等能适应不同业务需求。
3. 网络安全：负责企业的安全策略、网络安全防范措施、网络安全事件事件的处理，确保网络的可靠、稳定、安全运行，对突发事件能够及时、有效的应对。
4. 网络维护：负责网站、服务器及相关设备的维护和保养，监控网站流量、防止网站瘫痪，及时处理网络故障和安全问题，保证企业站点的稳定性和流畅性。
5. 团队管理：为公司培养并管理专业的网络运营、技术和维护团队，确保团队目标的完成和合作精神的发挥，提高团队的工作效率和质量。
通过以上职责的履行，网络运营负责人可以为企业提供高质量的网络运营服务，提升企业的知名度，提高销售效率，加强与客户的沟通和互动，增加企业的竞争力并达到企业发展的目标。
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XXXX有限公司
《网络运营部管理章程》
2017年3月修订（初稿）
修订：XXXX市场运营部
目录
一、前言
二、部门概况
2.1部门简介
2.2部门职能
2.3部门架构
三、流程管理
3.1品牌推广：岗位与职责
3.2电商运营：岗位与职责
四、考核与管理
一、前言
近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为提供信息的最佳渠道兵快速进入传统的流通领域，互联网的跨地域性和可交互性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具有不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。
互联网在改变人们生活方式的同时，日益成为人们在各个方面不可或缺的重要工具。
特别是近两年互联网的迅猛发展和大众化趋势，行业内衍生出了新型的营销方式与服务方式。
互联网作为一种普遍且有效的辅助工具，定会被各行各业所使用。
在当前电子商务在中国快速兴起的大环境下，建立利用互联网开拓信息渠道，帮助企业及时调整产品结构，协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案。
毫无疑问，电子商务有利于企业转换经营机制，建立现代企业制度，提高企业的管理水平和竞争水平。
目前国内各企业整体水平较低，企业地区分布不尽合理，国内市场、国际市场尚未完全开拓，大部分优势并未在互联网上形成等，这也说明了对企业来说，挑战和机遇并存，是否能打破传统销售模式、是否能形成行业优势，在最近几年也是网站运营的关键。
因此，逸家建材连锁有限公司品牌运营与电子商务平台孕育而生，合称网络运营部，下设品牌推广与电商运营两大模块，统归市场部管辖。
二、部门概况：
2.1部门简介：
网络运营部于2016年10月筹备组建，主要为满足公司发展与市场营销需要。
网络运营部下设两大职能部门：品牌推广与电商运营。
品牌推广是基于互联网前提下，充分结合传统媒体与新媒体传播方式，采用线上线下运营方式，打造品牌、营造口碑，并形成良好用户团体从而促进产品销售的一种营销方式。
电商运营是基于“互联网+”概念下，充分运用互联网平台，实现资源的整合与共享，实现线上交易的方式。
2.2：部门职能：
品牌推广充分利用传统与现代媒体传播方式，实现品牌的曝光，提高品牌认知度，线上平台交易，下面着重介绍品牌推广与电商运营工作职能。
(1)品牌营销型官网、甚至营销型站群，实现自身产品专业化、全面化展示与营销；
(2)新型自媒体互动平台，新品发布、产品体验、口碑互动、增加关注、扩大影响、用户维护等；
(3)展示平台，多种宣传方式实现产品展现与营销，实现品牌曝光度与增加影响力；
(4)电子商务平台线上产品的营销与交易，实现产品互联，网络平台共享。
(5)其它
2.3：部门架构：
三、岗位职能与流程管理
（一）品牌推广岗位与职责：
1、推广主管
*直属上级：网络运营部主管
*岗位职责：配合网络运营部主管制定品牌推广计划，完善品牌推广内容，执行推广活动、监管推广效益等。
2、SEO优化主管/专员；
*直属上级：推广主管
*岗位职责：
(1)制定SEO优化推广计划，筛选、拓展品牌营销关键词；
(2)对网站营销关键词、网站结构、网页代码、网站内容、网站外链、新闻源等进行全面优化完善；
(3)流量数据分析，调整优化营销关键词，完善品牌、产品资讯内容；
(4)定期检查站内链接结构、制作营销单页面内容、锚文本链接指向等；
(5)观察学习同行业网站，分析优缺点并自我完善。
3、SEM竞价主管/专员；
*直属上级：推广主管
*岗位职责：
(1)根据公司推广计划，建立搜索引擎竞价账户后，登录后台，分析、优化关键词及关键词的创意；
(2)关注SEM的咨询转化分析，关注展现量、点击量、访问量、咨询量，调整广告投放方式与地域，调整关键词出价；
(3)对数据进行分析，调整、合理拓展、分配关键词，从而达到合理的搜索引擎营销效果；
4、文案编辑/新媒体专员；
*直属上级：推广主管
*岗位职责：
(1)负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写；
(2)负责公司网站的专题策划和文案执行撰写；
(3)负责网络媒体的广告投放与宣传工作；
(4)策划事件营销、新闻营销、专题活动，提高曝光率和影响力。
5、平面设计/美工专员；
*直属上级：推广主管
*岗位职责：
(1)熟练使用平面设计软件，具备良好审美素养与情怀；
(2)参与创意策略的研讨和制定，负责品牌平面设计；
(3)协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等；
(4)根据公司策划思路和营销概念能独立完成个案，充分理解创意意图并准确体现于创意设计中。
6、营销策划主管/专员；
*直属上级：推广主管
*岗位职责：配合网络运营部主管制定营销策划方案，完善品牌策划推广内容，跟进活动执行、监测分析推广流程等。
(1)负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势；
(2)根据公司发展战略组织制定营销战略规划与营销策划方案；
(3) 负责市场调研，目标市场分析，市场营销定位的把握，根据需要撰写调研报告；
(4) 营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调整等；
（二）电商运营岗位与职责：
1、电商运营主管/店长/专员
*直属上级：网络运营部主管
*岗位职责：
(1)熟悉淘宝、天猫、京东平台运营，能优化、会开车、懂营销；
(2)负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；
(3) 根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；
(4) 负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；
(5) 熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
(6) 每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。
2、电商美工/平面设计；
*直属上级：网络运营部主管
*岗位职责：
(1) 处理日常商品图片，制作各种网络广告和图片，平台店面以及网站整体形象设计更新,促销活动平面支持;
(2)图片编辑处理、商品描述页面美化；
(3) 促销活动及其他相关平面设计支持、网店整体维护更新；
(4) 满足公司其他部门所提出的美工方面的需求。
3、营销策划专员：同上
4、程序员：
*直属上级：网络运营部主管
*岗位职责：公司官网及商城品牌网页产品改版与维护，营销单页面制作等。
XXXX有限公司
（市场运营部）
2017.3。