第七章供应链同步化与信息管理
7-供应链管理环境下的生产计划与控制
1）决策信息来源——多源信息 2）决策模式——决策群体性、分布性 3）信息反馈机制——递阶、链式反馈与并行、网络反馈 4）计划运行环境——不确定性、动态性
第二节 供应链管理下的企业生产计划与控制
一、概述 有效的供应链计划系统集成企业所有的计划 和决策业务，包括需求预测、库存计划、资 源配置、设备管理、渠道优化、生产作业计 划、物料需求与采购计划等
供应链企业计划工作需要考虑如下几个方面的问题：
（1）供应链企业计划的方法与工具 方法与工具主要有：MRPⅡ，管理JIT，DRP/LRP。
（2）供应链企业计划的优化方法 TOC(Theory of Constraint )理论；线性规划、非线 性及混合规划方法；随机库存理论与网络计划模型。
（3）供应链企业的计划类型 根据供应链企业计划对象和优化状态空间，有全局供 应链计划和局部供应链计划。
供应链企业同步计划通过改进MRPII或在ERP中加入新 的技术来实现。必须使供应链中信息达到同步共享。
同步化计划的提出是为了挑战供应链运行中的各类约 束。一方面要建立不同供应链系统之间的有效通信标 准，另一方面要建立协调机制和冲突管理服务。
实现同步化计划，必须建立透明的合作机制。合作方 式：同时同地、同时异地、异时同地、异时异地。合 作模式：同步、异步、分布式同步、分布式异地
左重右要。控实制施点物和流作业供点应，链提看出板看运板输样后本，和库看存板水平
降运低行到所2需4套要左的人右员。、平设均备库、存物水品平、同面比积降、低环90％，
减境少配了套库等存资资源金需求占，用从。而在确此保基整础个上过，程神运龙行公司
开有始序逐。步扩大JIT采购物资的范围，取得了明显
的经济效益。
企业独立运行生产计划系统时，一般有三个 信息流的闭环，而且都在企业的内部：
供应链管理信息化系统设计与实现
供应链管理信息化系统设计与实现随着科技的快速发展，供应链管理信息化系统已经成为当今企业供应链管理的重要手段。
通过信息化的手段，企业可以实现供应链各环节信息的共享和协同，从而提高供应链管理的效率和效益。
本文将从以下几个方面进行探讨：供应链管理信息化的基本概念、设计与实现的流程、需求分析与系统设计、系统实施与测试及信息化系统的运行与维护等。
一、供应链管理信息化的基本概念供应链管理信息化指的是将物流、采购、生产等供应链各个环节中产生的数据进行采集、处理、分析和共享的一种信息化手段。
通过信息化的手段，企业可以实现供应链信息的实时共享和协同，从而提高企业的运作效率、降低成本、提高服务质量和满足客户需求等。
在供应链管理信息化中，ERP、SCM、CRM等系统都扮演着重要的角色。
二、设计与实现的流程在进行供应链管理信息化系统的设计与实现之前，需要进行充分的调研和了解，确定企业的需求和目标，并制定详细的项目计划和实施方案。
整个设计与实现的流程可分为需求分析、系统设计、系统实施与测试和信息化系统的运行与维护四个步骤。
1. 需求分析需求分析是整个设计与实现过程的核心。
通过对企业现有的供应链管理情况进行分析，确定企业的需求和目标，以及企业在信息化系统实现中的要求和限制等。
此外，还需要对供应链中涉及的各相关单位（包括供应商、销售商、物流公司等）进行调研，掌握其运行模式和要求等，确定系统设计的方向和目标。
2. 系统设计在需求分析的基础上，进行供应链管理信息化系统的系统设计。
系统设计包括系统结构设计、信息流程设计、界面设计、数据库设计等。
在系统设计中，需要充分考虑企业的实际情况和信息化水平，通过合理的数据架构和数据流程设计，实现企业信息化过程中的数据共享和协同。
3. 系统实施与测试系统实施与测试是供应链管理信息化系统实现的重要环节。
在实施阶段，需要按照系统设计方案，对信息系统进行具体的实施，包括软件安装、数据导入等。
在测试阶段，需要通过正式数据进行系统测试，检验系统是否按照设计方案正常运行，检查系统存在的问题和不足，并进行相应的调整和修正工作。
供应链管理课程教学大纲
《供应链管理》课程教学大纲(2006年修订)课程编号：090251英文名: Supply Chain Management（SCM）课程类别：专业主干课前置课：管理学原理等后置课：采购与供应、仓储管理等学分: 3学分课时: 48课时（含实验课8课时）主讲教师：吴志华宫丽等选定教材：马士华等,供应链管理（第2版)[J］。
北京：机械工业出版社，2005课程概述：《供应链管理》是研究供应链构建、运作与管理的基本规律、理论、方法及其实践应用的专业主干课。
本课程的教学内容包括供应链与供应链管理的基本概念、供应链网络设计、供应链管理战略与策略、供应链物流管理、供应链信息管理与供应链绩效评价等。
本课程教学大纲适用于本科物流管理专业的学生.教学目的：本课程是为物流管理类专业本科生开设的专业必修课.它的任务是使学生掌握供应链管理和基于供应链进行物流管理的基本理论、基本知识和基本技能，初步具有基于供应链进行物流管理的能力，培养学生的综合物流管理素质。
本课程的教学目标是使学生在学完本课程后,达到下列基本要求：1 、正确理解供应链和供应链管理的概念。
2 、掌握供应链管理战略的基本理论，能够进行供应链管理的战略匹配。
3 、掌握供应链合作伙伴选择的基本理论,能够初步选择合适的供应链合作伙伴。
4 、掌握供应链业务流程重构的基本理论和方法，能够初步进行供应链业务流程的重构。
5 、掌握供应链物流管理、供应链信息管理的基本理论、方法与诀窍.6 、掌握快速反应（ QR ）、有效客户反应( ECR ）、协同规划、预测和连续补货（ CPFR ）等供应链管理的方法，并能在物流管理中进行运用。
教学方法:本课程实践性很强，教学过程中应采取理论联系实际的方法，在学习每一章节内容，通过开篇事例、资料快照以及经典案例对各章概念进行最新阐释,并且在教学中要针对我国企业普遍存在的实际问题，联系我国物流管理的实际情况。
同时要注重采用启发式教学，可以针对供应链的设计策略、库存策略、物流管理等不同议题进行探讨，并制作个案分析，提供学生课堂讨论,提高学生分析问题和解决问题的能力.使学生全面掌握供应链管理的基础知识、供应链管理理论和供应链管理技术，为以后从事供应链管理工作打好扎实的理论基础。
供应链管理(高职高专教材)
供应链管理的发展模式
SCM 采购 和供应 观 功 能 分 解 企业 观念 业 务 成就 供 应 链 管 理
流程、功能和组织 集成 SCM 的运 输和物 流观
企 业 观念
业 务 成就
（一）工业采购者的采购与供应观 （二）商业采购者的运输与物流观 （三）供应链管理的集成策略 1．供应链管理的集成策略含义 2．集成化供应链管理策略的目标
前 言
供应链是现代市场兴起的一种重要的市 场主体，供应链管理更是给多家企业带来 的成本更低，服务更高的良好效益。在世 界范围内，许多分散的企业逐渐意识到， 要在竞争激烈的市场中生存下来，必须与 其他企业建立一种战略上的伙伴关系，实 行优势互补，发挥各企业的核心能力，并 且在一种跨企业的集成管理模式下，使各 个企业能够统一协调起来，这样才能够适 应新的环境变化。
（二）制造商方面 （1）要求加强信息共享。 （2）要求认识相互的利益。 （3）要求加强过程的控制执行。 （4）要求成立共同的特别工作组。 （5）要求各方承诺/资源共享。 二、供应链的竞争优势 （1）反应回报 （2）关系回报 （3）重组回报
三、供应链管理对企业的驱动力 1．企业发现依靠内部的产能增强，来 改善投资收益越来越困难，供应链管 理提供了时机。 2．经济全球化，世界范围内的国际贸 易和投资的政策性壁垒的减少，国际 运输和通讯成本的持续降低，使得世 界各地的市场变得更加容易进入。
二、供应链的网络结构 （1）物流。实物型态，单向流通。物 料从供方开始,沿着各个环节向需方移 动。物流是供应链上显而易见的物资 流动。 （2）信息流。信息流分为需求信息和 供应信息，这是两个不同流向的信息 流。 （3）资金流。货币型态，单向流通， 物料是有价值的,物料的流动引发资金 的流动。
供应链管理第3版马士华第7章供应链库存管理与控制
基本库存控制方法（续）
库存补给策略（t，S）策略— 每隔一定时期检查一次库存，并发出一次订货，把现有 库存补充到最大库存水平S,如果检查时库存量为I，则订货量为S-I
《供应链管理》第3版 马士华 林 勇 编著
图7-2 （t, S）策略
基本库存控制方法（续）
第一节 库存管理的基本原理和方法
库存基本概念基本库存控制方法
《供应链管理》第3版 马士华 林 勇 编著
库存基本概念
“库存”，译自英语里面的“Inventory”，它表示用于将来目的的资源暂时处于闲置状态库存管理理论中单周期库存问题和多周期库存问题：单周期需求也叫一次性订货问题，这种需求的特征是偶发性和物品生命周期短，因而很少重复订货多周期需求问题是在长时间内需求反复发生，库存需要不断补充，在实际生活中，这种需求现象较为多见 —多周期需求问题：独立需求、相关需求库存控制要解决三个主要问题确定库存检查周期确定订货量确定订货点（或者说确定订货时间）
《供应链管理》第3版 马士华 林 勇 编著
基本库存控制方法
库存补给策略（Q, R）策略— 对库存进行连续性检查，当库存降低到订货点水平R时，即发出一个订货，每 次的订货量保持不变，都为固定值Q— 该策略适用于需求量大、缺货费用较
《供应链管理》第3版 马士华 林 勇 编著
Q—订货量LT—提前期R—订货点水平
联合库存管理的基本思想（续）
基于协调中心的联合库存管理的优点为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证减少了供应链中的需求扭曲现象，降低z存的不确定性，提高了供应链的稳定性库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以暴露供应链管理中的缺陷，为改进供应链管理水平提供依据 为实现零库存管理、准时采购以及精细供应链管理创造了条件进一步体现了供应链管理的资源共享和风险分担的原则
供应链管理总复习资料
第一章绪论1、供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。
2、物流、信息流、资金流的关系：三者关系密切相关，只有信息流很好地指导了物流，才能保证资金流的正确。
资金流正确的反馈信息反过来又能很好地指导物流。
这样不断的循环，整个供应链上的物流才能得到更好的配置。
3、供应链的类型：推式供应链、拉式供应链、有效性供应链、反应性供应链、集成供应链、分散式供应链、敏捷供应链。
4、供应链的作用：消除重复、浪费与不确定性增加竞争优势。
快速了解客户反应，充分发挥企业竞争能力。
5、供应链管理层次：战略层次 ---------- 计划层次 ------- 实施层次6、供应链发展趋势：由于供应链在企业发挥着越来越重要，人们对它的关注越来越多，这促进了供应链的发展，供应链的发展和企业的发展是紧密相连的，只有把握这些潮流并顺应他们，才能更好的做好现在和未来的供应链。
第二章供应链绩效评价与管理1、分散供应链的特点：利益冲突，独立决策；信息共享不足；缺乏信任2、牛鞭效应：营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”。
(指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。
)3、供应链绩效管理：是指从供应链整体出发，为综合运用各种先进的技术与方法，开发供应链系统的各种潜能，顺次完成绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效反馈等过程，以提高供应链整体及成员绩效而进行的管理。
4、供应链运作参考模型(SCOR) ：SCOR 模型帮助企业诊断供应链中存在的问题，通过绩效评估，确立绩效改进目标，并促进供应链管理的软件开发。
《供应链概述》PPT课件
–一个完善的供应链，涉及生产制造商、供应商 和客户之间的物流与信息流之间的协作、契约 机制的建立、供应链延迟策略与大规模定制。
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第二节 供应链的基本概念
性化、多样化需求的出现 • 大力提倡绿色生产和绿色消费
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6
二. 经济全球化下企业面临的压力和挑战
(一)压力
–进一步满足顾客需求的压力
–平衡售前、售后服务和运作成本的压力
–企业内部变革面临更多压力
(二)挑战
–缩短产品研发周期——产品寿命周期越来越 短
–降低库存水平——产品品种数飞速膨胀
–缩短交货期——对交货期的要求越来越高
供应链管理
吴先金 2011.10
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目录
第一章 供应链概述 第二章 供应链管理相关理论 第三章 供应链管理战略 第四章 供应链建构 第五章 供应链合作伙伴的选择 第六章 供应链业务流程重组 第七章 供应链管理方法
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第八章 供应链信息管理 第九章 供应链采购管理 第十章 供应链生产管理 第十一章 供应链物流管理 第十二章 供应链绩效评价
采购物流
配送中心
订单处理应链
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3PL效率直接影响供应链管理有效性
客户
加快订单执行
集成物流供应商
3PL
物流运作
客户 的
客户
配送中心
连锁/超市
整合社会资源的运作网络体系 信息系统
包装加工 装卸
以3PL(集成物流供应编商辑pp)t 为主导的物流服务供应30链
供应链信息化系统的构建与管理
供应链信息化系统的构建与管理一、引言随着全球经济的不断发展和信息技术的飞速进步，如今的企业越来越重视供应链信息化系统的构建和管理。
这不仅能够有效提升供应链的运作效率和准确率，也可以降低成本，提高生产率和企业的竞争力。
因此，本文将探讨供应链信息化系统的构建和管理。
二、供应链信息化系统的概念及其优势1.供应链信息化系统的概念供应链信息化系统是指将信息技术与供应链管理相结合，构建起来的一套完整的信息处理和决策支持体系。
它包括了供应链的各个环节，例如物流、采购、生产、销售等。
2.供应链信息化系统的优势（1）提高运作效率：通过信息化系统，实现数据的集中管理和共享，降低了交流成本，提高了信息传递的速度和准确度，从而提高供应链的运作效率。
（2）降低运作成本：通过信息化系统，实现对供应链的有效监管和控制，从而避免了物资浪费、库存积压等成本，最大限度地降低了运作成本。
（3）提高生产率：通过信息化系统，实现对生产计划的有效管理和协调，提高了生产效率，提高了企业的生产率和效益。
（4）提高企业的竞争力：通过信息化系统，实现供应链信息的共享和协同，降低企业的运作风险，提高了企业的竞争力。
三、供应链信息化系统的构成要素供应链信息化系统需要包含一系列要素，以保证能够有效地实现信息化系统的管理和运作。
这些要素包括：1.电子商务平台电子商务平台是供应链信息化系统的核心元素之一。
它涵盖了供应链的各个环节，包括采购、物流、生产和销售等，通过电子商务平台实现交换数据和信息的共享，提高企业的运作效率和生产力。
2.ERP系统ERP系统是企业资源规划系统，是管理企业各个层面的信息化系统。
它能够有效地管理企业的财务、采购、生产、销售等维度的信息。
3.WMS系统WMS系统是仓储管理系统，主要用于管理仓库的库存、出入库和物品流转等信息，能够有效提高仓库管理的效率和准确率。
4.TMS系统TMS系统是运输管理系统，主要用于管理物流运输的过程和信息，能够有效提高运输的准确率、效率和可控性。
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第一节 供应链同步化运作
• 供应链同步化运作的含义与价值分析 • 含义 • 供应链同步化运作是指为使供应链的各种流（信息 流、物料流和资金流）能无缝（Seamless）地、顺 畅地在供应链中传递，减少因信息不对称造成的生 产、供应和销售等环节不确定性，以及消除因供应 链的各成员目标不同而造成的利益冲突，通过供应 链成员之间信息共享，对生产经营过程中的物料流、 管理过程的信息流、决策过程的决策流和财务过程 的资金流进行有效的控制和协调、将企业内部的供 应链与外部的供应链有机地集成起来进行管理，达 到全局动态最大化目标。
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价值分析 经济价值 :最低的总成本 规模效益 产品/服务的生产 关联价值 : 客户化定制 产品分区的多样性差异 产品/服务的定位 市场价值: 吸引人的产品分类 范畴效益 产品/
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v 供应链同步化运作的目标与实施策略 目标 Ø （1）快速反应； Ø （2）减少差异； Ø （3）降低库存； Ø （4）集运运作； Ø （5）质量保证； Ø （6）生命周期支持。
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第三节 企业内与企业间的信息系统 IOIS的类型 (1)远程企业间节点 (2)应用处理节点 (3)多参与者交换节点 (4)网络控制节点 (5)集成的网络节点 (6)企业间供应链信息系统
• 一、供应链管理与信息系统的关系 • P179 • 1、管理信息系统（MIS） • §实现对人、财、物和产、供、销的管理 • 2、决策支持系统（DSS） 从MIS获得各种报表和各种数学模型，进行企业 决策。提供解决半结构化问题的能力。 • 3、基于知识的系统（KBS） • 解决供应链上非线性问题，要依靠知识系统。
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二 供应链同步化运作的目标与实施策略 实施策略 企业将联合供应链成员实现同步运 运用适应技术 重组组织关系
第二节 信息流管理概述
• 一、信息流管理要点 • v成功的企业信息流管理要达到如下三点： • 第一，客户满意度——企业可以更好地为客 户提供服务，提高了客户管理的效率，例 —企业可以使库存和人力 资源需求减少适应了竞争水平。 • 第三，信息流在策略规划和资源发展中起 着重要作用。
• 二、信息流管理的重要性 • 1、及时收集信息 • 2、通过掌握的信息控制生产成本，以最优惠 价格迎合顾客需求。 • 3、优化配置供应链，形成正确的供应链管理 决策。 • 4、实现最优的配送和付款方式。 • 5、获得客户反馈意见，提供良好的售后服务。
第三节 企业内与企业间的信息系统
• • • • 一、供应链管理与信息系统的关系 v二、企业内供应链信息系统的逻辑结构 V 三、企业间的信息系统
• 二、供应链企业内的信息系统 • 1、SCM中MIS的基本结构模型
• 三、企业间的信息系统 • • 企业间信息系统(Inter-Organizational Information System，IOIS)是两个或多个企业 间形成一个整合的数据处理和数据通信系 统，是跨企业的信息系统。有时也被称为 跨组织系统(IOS)。