传统公司开拓电商平台销售项目运营管理企划完整方案
电子商务平台运营策划书

电子商务平台运营策划书I. 引言随着互联网的发展,电子商务平台成为了现代商业发展的重要组成部分。
本文将提出一份电子商务平台运营策划书,旨在为企业的电子商务平台提供全面而有效的运营策略,以确保其成功运营以及持续发展。
II. 平台目标与定位在电子商务平台运营策划书中,首先需要明确平台的目标与定位。
平台的目标应当明确、具体,并符合企业的整体战略规划。
同时,平台的定位决定了平台在市场中的定位以及目标受众。
这将为后续的运营活动提供指导和依据。
III. 竞争分析在电子商务平台运营策划书中,必须进行竞争分析。
通过对竞争对手的分析,可以了解到他们的优势和劣势,以及市场机会与挑战。
这将帮助企业确定自身在市场中的竞争策略,并为平台运营提供借鉴和改进的方向。
IV. 市场需求与用户研究了解市场需求和用户行为是电子商务平台运营策划书中不可或缺的一部分。
通过市场调研和用户研究,可以了解到用户的需求和偏好,从而为平台的产品、服务和用户体验提供指导。
这将是平台运营成功的重要基础。
V. 平台产品与服务电子商务平台运营策划书还需要明确平台的产品与服务。
产品与服务的设计应当充分考虑市场需求、竞争优势以及用户体验。
在此基础上,将制定详细的产品规划和服务流程,确保平台能够提供有竞争力的产品与服务,同时满足用户的需求。
VI. 销售与推广策略销售与推广是电子商务平台运营的核心环节。
在电子商务平台运营策划书中,将制定相应的销售与推广策略,包括线上与线下的渠道选择、促销活动、数字营销等,以实现销售目标,并提升品牌曝光度和用户参与度。
VII. 运营与管理机制电子商务平台运营策划书还将涉及运营与管理机制的设计。
运营与管理机制包括平台内容的管理、订单处理、客户服务、物流运输等方面。
良好的运营与管理机制能够提高平台的运营效率和用户满意度,保障平台长期稳定运营。
VIII. 数据分析与优化数据分析与优化是电子商务平台运营策划书中不可忽视的一环。
通过对平台数据的收集、整理和分析,可以发现用户行为的规律和潜在的问题,从而对平台的各个环节进行优化和改进。
传统企业之电子商务运营方案

传统企业之电子商务运营方案随着网络技术的发展和互联网的普及,电子商务已成为企业发展的重要方向。
对于传统企业而言,尤其是那些在实体店铺运营上积累了丰富经验的企业,如何进行电子商务运营,成为重要的课题之一、下面将针对传统企业的特点和需求,提出一个电子商务运营方案。
1.制定电子商务发展战略首先,传统企业需要制定电子商务发展战略,明确企业在电子商务领域的目标和定位。
可以从市场定位、产品定位、渠道定位等方面进行考虑,制定适合企业的电子商务战略。
2.建设电子商务平台传统企业需要建设适合自身特点的电子商务平台,为客户提供在线购物、支付、售后等一站式服务。
可以选择自主开发电子商务网站,也可以选择使用第三方电商平台进行运营。
平台的设计要符合企业的品牌形象和用户体验,注重界面的友好性和功能的完善性。
3.整合线下资源4.提供优质的产品和服务传统企业在电子商务运营中,要坚持提供优质的产品和服务,保证用户的购物体验。
可以定期推出新品,以吸引用户的关注和购买欲望。
同时,要保证产品的质量和售后服务的及时性,树立用户信任和口碑。
5.加强在线营销推广传统企业可以通过在线营销推广,增加电子商务平台的知名度和用户的访问量。
可以通过引擎优化(SEO)、引擎营销(SEM)、社交媒体等方式,提高企业的曝光率和用户的点击率。
可以定期发布优惠活动、促销信息,提高用户的购买意愿。
6.加强数据分析和运营优化传统企业需要加强对电子商务运营数据的收集和分析,对用户的行为和偏好进行深入研究。
可以根据数据分析结果,优化用户的购物体验,调整产品的定位和推广策略,提高电子商务平台的转化率和用户留存率。
传统企业在进行电子商务运营时,应定期评估和改进电子商务运营方案,根据用户反馈和市场变化进行调整。
可以组织专业机构进行用户满意度调查,收集用户的意见和建议,以不断改进电子商务运营方式,提高客户的满意度和忠诚度。
总结以上是传统企业电子商务运营方案的一些关键点。
随着电子商务的迅速发展,传统企业要顺应时代潮流,通过电子商务打破地域和时间的限制,拓展新的市场和业务机会。
电商平台运营方案计划

电商平台运营方案计划
一、电商平台运营方案的目标
1、建立一个强大的电子商务平台,为用户提供优质服务。
2、改善用户体验,以提供更多有价值的产品与服务,拓展市场影响力。
3、激活用户体验,提升客户的忠诚度,让消费者在体验过程中体验
力更强。
4、实现渠道优化,优化渠道市场,加强招商渠道,拓展关键性业务。
5、节省成本,提高运营效率,降低成本,提高平台效益。
二、电商平台运营方案的内容
1、运营环境分析:
(1)市场分析:定位电商市场规模、定位市场分析、定位市场份额、优势竞争力分析。
(2)用户分析:从用户行为、用户生态、用户价值角度,分析电商
用户的购买动机、购买习惯和行为,构建用户价值体系。
(3)竞争分析:市场竞争者分析,主要分析电商客户的行为和消费
行为,分析电商相对于竞争者的优势和产品劣势,以及竞争者实力分析,
竞争者的优势和劣势。
2、市场营销策略:
(1)市场营销策略:制定客户细分机制,分析客户行为,从而把客
户分类,从而有针对性地把握客户需求,制定和完善客户的各项营销策略。
(2)营销渠道分析:分析目前的营销渠道。
电商平台营销策划方案

电商平台营销策划方案电商平台营销策划方案1. 引言随着互联网的发展,电商平台已经成为了日常生活中不可或缺的一部分。
然而,随着竞争的加剧,传统的推销手段已经对推广销售产生了局限。
本文旨在为电商平台提供一种全面的营销策划方案,以帮助企业实现销售增长和市场份额的提升。
2. 了解目标市场在制定营销策划方案之前,首先需要对目标市场进行深入的了解。
这包括目标市场的特征、需求和偏好等。
通过市场调研和数据分析,企业可以更好地定位自己的产品和服务,以满足目标市场的需求。
3. 确定目标和指标在制定营销策划方案时,必须明确目标和指标以便进行评估和监控。
这些目标和指标可以是产品销售额、市场份额、用户增长率、用户满意度等。
通过设定合理的目标和指标,有助于企业管理控制和评估营销活动的效果。
4. 建立品牌形象品牌形象是企业的核心竞争力之一。
在电商平台上,建立一个有吸引力和独特的品牌形象非常重要。
通过设计符合目标市场需求的品牌标识、网站界面和宣传材料,企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,并赢得用户的关注和信任。
5. 多渠道营销电商平台的优势之一是可以通过多种渠道进行市场推广。
除了建立自己的官方网站和社交媒体账号外,企业还可以利用搜索引擎营销、内容营销、电子邮件营销等方式来吸引用户的关注。
通过多渠道营销,企业可以更广泛地触达目标市场,提高品牌知名度和产品销售量。
6. 社交媒体营销随着社交媒体的普及,它已经成为了企业与用户互动、推广产品的重要平台。
企业可以通过建立和管理自己的社交媒体账号,与用户进行实时互动,发布产品促销活动和优惠券等。
通过社交媒体的传播,企业可以与用户建立紧密的联系,增加用户忠诚度和转化率。
7. 内容营销内容营销是一种以内容为核心的推广方式,通过提供有价值的信息和娱乐来吸引用户的关注。
企业可以通过编写博客、发布视频、举办线上研讨会等方式,提供与产品相关的知识和经验分享。
通过内容营销,企业可以树立自己在目标市场的专业形象,吸引用户访问和购买产品。
传统公司开拓电商平台销售项目运营管理企划完整方案

传统公司开拓电商平台销售项目运营管理企划方案目录第一章综述 (3)1、电商项目策划背景 (3)2、电商项目的产品介绍 (3)3、电商项目成功的关键因素 (3)4、电商项目的市场定位 (4)5、电商项目实施目标 (4)6、电商项目的竞争情况 (4)7、电商项目的资金需求 (4)第二章公司介绍 (5)1、公司简介 (5)2、公司发展战略 (5)3、公司管理 (6)第三章市场分析 (8)1、市场背景 (8)2、市场调研 (8)3、竞争者 (10)4、竞争策略 (11)5、销售预测 (12)第四章产品和服务 (14)1、产品种类 (14)2、产品服务及盈利 (15)3、产品及服务规划 (17)第五章营销策略 (18)1、营销目标定位 (18)2、营销任务及网上超市SWOT分析 (18)3、营销策略及促销策略 (19)4、物流配送方案 (20)第六章经营风险与策略 (22)1、面临的主要风险 (22)2、我们采取的策略 (22)第七章财务计划 (23)1、成本预测 (23)2、收入预测 (23)3、损益情况 (23)第一章4、投资者收益24第二章综述1、电商项目策划背景11月12日凌晨消息,2017年天猫刚刚宣布,其双十一促销的支付宝总销售额191亿,同比增260%,其中天猫132亿,淘宝59亿。
而去年,天猫与淘宝的双十一交易总额为53亿元,其中天猫33.6亿,淘宝19.4亿。
同样在举行双十一促销的京东商城和苏宁易购目前未有相关数据披露。
2、电商项目的产品介绍我们的优势:自主创新品牌时尚个性设计◆时尚个性独一无二◆消费群体多大众适季◆强大的生产队伍,帮国标大牌代加工过品质绝对保证。
3、电商项目成功的关键因素◆先强化国内各大知名电商平台的品牌信誉度,在销量品牌知名度打开后创建自已官网并努力得到消费者认可;◆大牌设计师操刀设计创新设计理念,并把这种理念做到产品上;◆销售网络是辐射力覆盖面广,产品质量上成。
◆自主生产商品100%正品4、电商项目的市场定位我们的服务对象:全国大中院校大中专学生及白领层5、电商项目实施目标◆前期目标:扩大知品牌名度,淘宝C店淘宝天猫拍拍日单量达到100单左右。
传统行业电商运营方案

传统行业电商运营方案
随着互联网的迅猛发展,电子商务已经成为了许多传统行业发展的重
要方式之一、传统行业通过电商平台可以打破地域限制,拓宽销售渠道,
提高销售额,提升企业竞争力。
然而,由于传统行业和互联网行业的差异,传统行业的电商运营方案需要注重行业特点和消费者需求,下面我们将探
讨传统行业电商运营的方案和策略。
1.产品选择与定位:将传统行业的产品进行分类,确定核心产品和具
有竞争力的产品,清晰明确产品的特点、优势以及适用人群。
根据产品的
特点和目标消费者需求,定位产品的价格、品质和服务水平,为后续的市
场定位提供基础。
3.店铺开设与装修:搭建符合企业形象和产品特点的店铺,包括店铺
名称、店铺形象设计、店铺布局、店铺介绍等。
通过专业平台设计师的优
化和调整,使店铺在用户面前展示最佳效果,吸引用户点击和购买。
6.供应链管理:传统行业需要注重供应链的管理,在订单、仓储、配
送等环节进行优化,提高运营效率和用户体验。
可以选择建立自己的供应
链体系,也可以与第三方物流公司合作。
7.数据分析与改进:通过电商平台提供的数据分析工具,及时了解销
售情况和用户行为,为企业提供决策支持。
可以根据数据分析结果,对电
商运营方案进行调整和改进,提高销售效果和用户满意度。
总之,传统行业在电商运营过程中需要注重产品定位、电商平台选择、店铺开设与装修、营销策略、客户服务、供应链管理和数据分析等方面的
优化和改进。
只有通过不断地提升和满足用户需求,传统行业才能在电商
领域取得更好的业绩和竞争优势。
如何策划并实施电子商务平台的运营管理

如何策划并实施电子商务平台的运营管理电子商务平台的运营管理是现代销售领域的重要议题之一。
随着互联网的发展,电子商务平台已经成为企业进行销售活动的重要渠道之一。
本文将从策划和实施两个方面探讨电子商务平台的运营管理。
一、策划电子商务平台的运营管理1. 定位和目标:在策划电子商务平台的运营管理之前,企业需要明确平台的定位和目标。
定位包括平台的定位市场、定位产品和定位竞争对手等。
目标则是明确平台的销售目标和发展目标,例如销售额、用户数量等。
2. 产品策略:电子商务平台的产品策略是决定平台销售产品的关键。
企业需要根据市场需求和竞争情况,确定平台上销售的产品种类和品牌。
同时,产品的质量和价格也是影响销售的重要因素,企业需要根据市场需求和竞争情况,制定相应的产品质量和价格策略。
3. 渠道策略:电子商务平台的渠道策略是决定平台销售渠道的关键。
企业需要确定平台的销售渠道和推广渠道,例如通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、广告投放等方式吸引用户。
同时,企业还需要考虑与供应商和物流公司的合作关系,确保产品的供应和物流的顺畅。
4. 价格策略:电子商务平台的价格策略是决定平台销售价格的关键。
企业需要根据市场需求和竞争情况,制定平台上产品的价格。
同时,企业还需要考虑促销活动和优惠政策,吸引用户购买。
二、实施电子商务平台的运营管理1. 平台建设:企业需要选择合适的电子商务平台建设方案,包括选择平台的技术和平台的设计。
技术方面,企业需要选择可靠的电子商务平台系统,确保平台的稳定性和安全性。
设计方面,企业需要根据用户体验和品牌形象,设计平台的界面和功能。
2. 产品管理:企业需要对平台上的产品进行管理,包括产品的上架和下架、产品的库存和价格等。
同时,企业还需要对产品进行分类和推荐,提高用户的购买率和满意度。
3. 用户管理:企业需要对平台上的用户进行管理,包括用户的注册和登录、用户的个人信息和订单信息等。
同时,企业还需要建立用户的信任和忠诚度,例如通过积分制度、会员优惠等方式。
电商公司完整运营规划方案

电商公司完整运营规划方案一、背景和目标电商行业发展迅猛,为了适应市场需求,我们拟定了以下的完整运营规划方案。
本规划旨在实现以下目标:1.提高公司知名度和品牌认可度;2.扩大公司销售额和市场份额;3.优化供应链管理,提高物流配送效率;4.提升客户满意度和忠诚度。
二、市场调研和竞争分析在制定运营规划之前,我们必须对市场进行调研和竞争分析,以了解行业趋势和竞争对手的情况。
通过分析市场需求和竞争环境,我们可以确定合适的定位和目标客户。
三、产品策略基于市场调研和竞争分析,我们将制定产品策略,包括产品定位、产品开发和产品品质管理。
我们将聚焦开发市场需求旺盛的产品,并持续改进产品质量,以提高客户满意度和忠诚度。
四、市场推广策略为了提高公司知名度和品牌认可度,我们将制定市场推广策略。
我们将利用多种渠道,包括广告、PR活动、社交媒体和线下展会等,来传播公司的品牌形象和推广产品。
此外,通过与网红合作、进行线上线下联动等活动,我们将进一步扩大公司的市场份额。
五、供应链管理供应链是电商公司成功运营的重要环节之一、我们将制定供应链管理策略,包括采购和物流管理。
通过与优质的供应商合作,我们将确保产品的质量和供应链的稳定性。
同时,我们将优化物流配送系统,提高订单处理和配送效率,以满足客户的需求。
六、客户服务和售后支持七、绩效评估和调整为了实现运营目标,我们将定期进行绩效评估。
我们将跟踪关键指标,如销售额、市场份额、客户满意度和物流配送效率等,以评估公司的运营效果。
根据评估结果,我们将及时调整运营策略,以确保公司持续发展。
八、风险管理电商运营面临一定的风险,如供应链中断、物流延迟和信息安全等。
为了降低这些风险,我们将制定风险管理策略。
我们将与供应商建立长期合作关系,制定备选供应商计划以减少供应链风险;我们将与物流公司密切合作,确保及时、安全地配送产品;我们将加强信息安全管理,保护客户的隐私和数据安全。
以上是电商公司完整运营规划方案的大致框架,我们将在实施过程中根据市场变化和实际情况进行调整和优化,以确保公司持续健康发展。
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希望本文档可以帮助您传统公司开拓电商平台销售项目运营管理企划方案目录第一章综述 (4)1、电商项目策划背景 (4)2、电商项目的产品介绍 (4)3、电商项目成功的关键因素 (5)4、电商项目的市场定位 (5)5、电商项目实施目标 (5)6、电商项目的竞争情况 (5)7、电商项目的资金需求 (5)第二章公司介绍 (6)2、公司发展战略 (6)3、公司管理 (7)第三章市场分析 (9)1、市场背景 (9)2、市场调研 (9)3、竞争者 (11)4、竞争策略 (11)5、销售预测 (12)第四章产品和服务 (13)1、产品种类 (13)2、产品服务及盈利 (13)3、产品及服务规划 (14)第五章营销策略 (15)1、营销目标定位 (15)2、营销任务及网上超市SWOT分析 (15)3、营销策略及促销策略 (17)4、物流配送方案 (18)第六章经营风险与策略 (19)1、面临的主要风险 (19)2、我们采取的策略 (19)第七章财务计划 (20)1、成本预测 (20)2、收入预测 (20)3、损益情况 (21)第一章综述1、电商项目策划背景11月12日凌晨消息,2017年天猫刚刚宣布,其双十一促销的支付宝总销售额191亿,同比增260%,其中天猫132亿,淘宝59亿。
而去年,天猫与淘宝的双十一交易总额为53亿元,其中天猫33.6亿,淘宝19.4亿。
同样在举行双十一促销的京东商城和苏宁易购目前未有相关数据披露。
2、电商项目的产品介绍我们的优势:自主创新品牌时尚个性设计◆时尚个性独一无二◆消费群体多大众适季◆强大的生产队伍,帮国标大牌代加工过品质绝对保证。
3、电商项目成功的关键因素◆先强化国内各大知名电商平台的品牌信誉度,在销量品牌知名度打开后创建自已官网并努力得到消费者认可;◆大牌设计师操刀设计创新设计理念,并把这种理念做到产品上;◆销售网络是辐射力覆盖面广,产品质量上成。
◆自主生产商品100%正品4、电商项目的市场定位我们的服务对象:全国大中院校大中专学生及白领层5、电商项目实施目标◆前期目标:扩大知品牌名度,淘宝C店淘宝天猫拍拍日单量达到100单左右。
◆中期目标:在淘宝C店、淘宝天猫、拍拍达到70%以上的知名度,日销售量300单左右,入驻京东、当当、良无限、聚优品等国内知名网购平台。
◆长期目标:稳定各大电商平台完善官网,加强品牌效应向优衣库凡客诚品看齐,淘宝、拍拍、京东、当当稳定月销量100万左右。
优化产品结构设计向更高目标前进。
6、电商项目的竞争情况我们的直接竞争对手是:TEE7、凡客、优衣库7、电商项目的资金需求经过初步预算,我公司建成需前期投入30万元,这部分资金主要采用资金筹集方法:◆公司成员自主筹集◆吸引风险投资第二章公司介绍1、公司简介公司名称:帆图(厦门)有限公司宗旨:为人们提供时尚个性的文化衫,使你独一无二与众不同。
本公司是基于互联网的面向全国的电子商务公司,以电子商务的经营为主,通过信息流、物流的整合为消费者提供购物便利。
主营范围:官网、淘宝、拍拍、京东、当当、良无限、聚优品。
副营范围:通过网络扩展面品牌知名度骤步开展线下品牌旗舰店。
2、公司发展战略我公司的发展战略图如图2-1所示:图2-1 发展战略图2010.12-2011.12 前期准备,包括制作商标注册、创业策划和寻找合作伙伴。
20012.1—2012.9 公司成立:招聘人员恰谈合作,进行前期的网页制作和系统开发,设立详细的配送网络,布臵配送站点,公司成员筹集资金,吸引风险投资。
2012.10—2012.12 网络营销方案成功实行开始销售,建立各大平台良好合作关系,货架种类日益增多,开始加大力度更换淘宝拍拍设计版及面策划文案免费推广。
2013.1-2014.1 年销售目标250万全部入驻国内各大电商平台并实际盈利2014.1-2016.1 年销售目标500万官网上线运营全国各大分销商入驻2016.1-2019.1 年销售目标800万官网实盈利线下各品牌旗舰店开张2019.1-2024 年销售目标1000万官网及各大电子商务平台冲击销售排行榜线下各品牌旗舰店实现盈利3、公司管理本公司由一个董事会和五个部门组成,具体情况如图2-2:图2-2各部门的主要职责为:董事会:管理和协调各部门之间的工作。
⏹决策与指挥;⏹重大营销活动审核;⏹组织结构组建和主要负责人任命;⏹公司发展方向;⏹审核招聘及财务管理;质检部:负责入库出库产品品质数量不能出错。
财务部:负责公司的财政支出、收入业务,负责建立完善的财务系统。
运营部:负责电子商务的站内站外推广,营销运营策划活动。
提高品牌在社会的知名度,负责与国内各大电商平台商谈入驻合作等业务。
综合部:完善公司的行政人事制度。
招募人力资源,制定薪酬制度。
采购部:负责从国内外线上线下到处采购时尚物件饰品,并且负责整个配送网络的商品配送服务。
第三章市场分析1、市场背景根据阿里巴巴公开发布的各季度的财务报表,淘宝网08年交易总额为999.6亿元,而09年达到了2000亿元,11年更是不可思意的1万亿元,每年都以好几倍的速度在增长,由此可见,越来越多的人加入了网上购物的行列,网上购物成为一种时尚、便利、实惠的购物方式。
2、市场调研我国网上购物持续高速发展,2011年我国网购金额达到了8090亿元,比2010年增长72.9%,占到了我国社会商品零售总额的4.4%。
2011年有2.12亿用户至少有一次网购经历,占到了全部网民数的41.5%。
从网购规模的增长率来看,中西部城市的增长速度高于京沪穗深和东部城市。
从增长因素来看,平均网购金额增长的贡献已经超过了网购消费者数量增长的贡献,对网购增长的贡献率超过三分之二。
第四章产品和服务1、产品种类文化衫卫衣2、产品服务及盈利基本服务:初期通过入驻淘宝C店、拍拍、淘宝天猫以及公司自身采购适量的热销商品,可以在帆图各大电商平台上挂出多种多样的商品,方便顾客选购,实现了方便、快捷、实惠一体化。
给一些分销商的在网上开店培训技术支持,实行统一发布,为他们的网上店铺实行宣传,同时也为我们的网站打开流量。
增值服务:顾客在验收商品以后若发现质量问题可直接提出,我们将在核实以后予以退换。
会员生日当天会神秘礼品相赠,当天购物享受生日优惠。
各种节假日我们将定期地安排一系列的优惠服务,并传达节日祝福。
所有线上线下分销商免费培训包装设计。
我们设计的购物指南主要是网上订购:购物流程如图4-2所示:图4-2盈利模式:主要商品全是自主生产,自行销售,增加利润。
创意时尚的设计满足个性潮流要求,市场上竟争对手相对效少。
后期网站的客户群体基本稳定之后,全面实现电子化ERP管理。
通过网络营销等手段打开网站的客流量以后,吸引商家对官网进行广告投资,实现虚拟资产的盈利。
3、产品及服务规划目前产品的服务规划:着力于电商平台的完善,添加商品种类,增加店铺信息,提高服务质量,给顾客提供全方位的购物便利和商家咨讯。
这个阶段也是最重要的阶段,前期的各项服务规划完善能为网站打开客户群体,增加网站的知名度,使越来越多的人开始浏览我们的各大电商平台,使越来越多的人开始尝试性地选择网上购物,并且一旦顾客群体对本网站产生依赖,便是一种无形的资产,后期官网广告业务也可逐步展开。
未来产品的服务规划:产品的服务区域可以辐射全球各大电商平台,商品的种类也将越来越齐全,打开国内这个庞大的客户群体,增加配送快递方式,使我们的网络覆盖开来,并努力做好信誉度的建设。
第五章营销策略1、营销目标与落实总体目标:使帆图成为一种影响时尚个性的电商第一品牌。
本计划基于产品生产周期之后,可以根据实际情况做细体调整;每个阶段业绩建立在前一个阶段的基础上,好的适用我们的在下个阶段继续保留并加于加强提升。
(1 )第一阶段:(1个季度)a.销售目标为每月四万,一个季度左右完成目标;(人员:美工1位推广1位渠道拓展1位客服2位)b. 建立自已独立品牌网站,在产品出来之前可以先着手入驻淘宝(先C店后天猫)拍拍,有网址大大方便前期推广和后期产品上架流量人气刷新;c.根据品牌风格设计装修店铺首页分页,宝贝内图结构细节;d.加强产品知识、网销客服、美工推广工作培训;e.站内外免费广告平台全部开始入驻使用,测试一下像直通车之类重点推广平台;f.于圣诞元旦为着力点做店庆活动,策划几个小活动提高销量。
(2 )第二阶段:(1个季度至半年)a. 销售目标为每月十万,一个季度到半年时间完成目标;(人员:美工3位策划文案2位渠道拓展2位客服4位)b.在拉升冲刺业绩时需骤步增添人手,拓展京东、当当、1号店业销售渠道;c.网络免费广告必须做到良好,研究关健词直通车钻展卖霸之类做到精准投放;d.已周为单位每周策划一个小活动,淘宝活动全面跟进自己策划活动要有特色;e.开始做绩效考核,激励员工积极出单;f.积极备货检验参加聚划算、团购网、良无限、聚优品等大宗网购活动。
g.拓展网上分销平台渠道,国内知名平台必须到位新增的平台考察后适用就立即入驻。
绩效奖金:提成奖金以客服平均提成为参照,提成分配根据完成目标程度,职位不同享受不同分配比率。
销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。
1、客服提成,绩效奖金每月30日前设定下月指标,根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。
目标完成率60%以下,无提成;目标完成率61%-80%,客服组提成比例为总销售额1%;目标完成率81%-100%,客服组提成比例为总销售额1.5%;目标完成率101%%-150%,提成比例为总销售额2 %;目标完成率151%以上提成比例为总销售额2.5%。
2、其他人员提成及奖金分配(美工文案、渠道分销、仓储)包含:员工提成及绩效奖金。
绩效奖金:a、美工文案绩效考核:从页面设计、文字表现、店铺转化进行评级。
b、货品计划部绩效考核:从产销率、各类报表、货品管理能力上进行评级。
c、分销渠道绩效考核:从分销目标完成度和效果上进行评级。
d、售后客服物流绩效考核:从目标完成度、问题反馈、老客户维护这几方面进行评级。
e、奖金分配:不及格无奖金及格---奖金300元良好----奖金400元优秀-----奖金500元(3 )第三阶段:(半年至一年)a. 销售目标为每月十五万,半年到一年的时间完成;(人员:美工4位推广4位渠道拓展3位客服8位)b.客服中心售前售后客服开始分三班倒,轮流值班,接受调休定岗定制;c.加大培训美工、文案、客服、分销等的力度,后期修图推广销售必须达标;d.于淘宝平台为主重点加深客户群知名度,积极拓展各网络销售平台业绩;e.重新排版进行深度改版,优化品牌形象;f. ERP管理电子化管理,数据量大用电脑管理可增加效率减少出错了;e.跟踪良无限聚划算团购等适谈长期合作事项,争取每期最少要上一个配套销售配套。