第5章医药市场调研与预测
医药市场营销学课程论文题目参考
《医药市场营销学》课程论文题目参考：1、从顾客价值链的视角看××（具体的企业）医药产品的营销战略。
（参考教材第一章导论部分）2、基于ＳＷＯＴ分析的××（具体的企业）营销策略研究。
（参考教材第二章医药企业战略规划部分）3、××（具体的医药品牌）山东市场营销环境分析。
（参考教材第三章医药市场营销环境部分）4、××（感冒药品牌）消费者购买行为影响因素与类型分析。
（参考教材第四章医药消费者购买行为分析部分）5、宝洁的营销策略及其对中国医药企业的启示。
（参考教材第六章医药市场调研与预测及第七章目标市场营销部分）6、通过市场细分开辟农村医药营销市场的新天地。
（参考教材第七章目标市场营销部分）7、××（具体的医药品牌）市场定位研究若干问题思考。
（参考教材第七章目标市场营销部分）8、中小型医药生产企业竞争性营销策略分析。
（参考教材第八章医药市场竞争性营销策略部分）9、××（具体的医药品牌）产品生命周期与市场前景预测。
（参考教材第九章医药产品策略部分）10、××（具体的企业）企业产品策略分析。
（参考教材第九章医药产品策略部分）11、品牌营销----中国医药企业营销体制的发展趋势。
（参考教材第十章医药产品品牌与包装策略部分）12、××（具体的医药品牌）品牌的包装营销策略分析。
（参考教材第十章医药产品品牌与包装策略部分）13、××（具体的企业）企业价格策略分析。
（参考教材第十一章医药产品的价格策略部分）14、××（具体的医药产品）折扣定价策略浅析。
（参考教材第十一章医药产品的价格策略部分）15、小议我国医药企业营销渠道模式的发展方向。
（参考教材第十二章医药产品的分销渠道策略部分）16、××（具体的企业）企业广告策略分析。
市场调查与预测第五章习题与答案
第五章一、概念解释1.问卷答：问卷，也称调研表、访问表或询问工具，是获取被调研者信息的载体，主要是由一系列用来获取被调研者信息的格式化的问题、备选答案及说明构成的一种工具。
2.问卷设计答：问卷设计是依据市场调研的目标，明确调研所需的信息，设计问题的格式和措辞，并以一定的格式，将其有序地排列组合成调研表(问卷)的活动过程。
3.态度答：态度特指人们脑海中对某件事物或环境的认识、判断以及指导他们的反应、行动的某种思维活动。
4.态度测量答：态度测量就是调研人员根据被调研者就某件事物的可能认识或认识程度，列出若干答案，并按照特定规则将数字或符号分配给就某一问题列出的若干答案，再根据被调研者的选择来判断被调研者的对某件事物的态度。
5.态度测量表答：所谓态度测量表，就是通过一套事先拟定的用语、记号和数目。
来测量人们心理活动的度量工具，它可将我们所要调研的定性资料进行量化。
二、填空题1．一份完整的问卷通常包括: 标题、问候语、填写说明、甄别和问题与答案、编号与编码、基本资料、结束语、作业证明记载九部分。
2．通过初步评估，及时发现问卷存在的问题和不足，并给予解决；一份问卷在没有经过充分的试调研情况下不应该被用于正式调研。
3．问题按其询问方式可以分为直接性问题、间接性问题。
5．问题按收集资料的性质可以分为事实性问题、动机性问题和态度性问题。
6．问题按答案的形式可以分为开放式问题和封闭式问题。
7．在设计问题答案时，可根据具体情况采用二项选择法、多项选择法、排序法和比较法、分等量表法不同的方法。
三、简述题1．简述问卷有哪些作用。
答：（1）实施方便，提高精度（2）便于对资料进行统计处理和定量分析（3）节省调研时间，提高调研效率（4）保证了资料收集工作与市场调研目标相吻合。
（5）问卷提供了所需市场信息资料统一、规范的标准，确保调研人员有序的开展调研工作。
2．问卷设计必须满足哪些要求？答：提供与调研目标一致的信息；便于调研工作的开展；便于对问卷的处理；问卷应该将回答误差减到最小；问卷应该简洁、有趣、内容明确、具有逻辑性。
市场调研与预测,陈启杰主编,第一至七章
陈启杰 主编 （第二版）
第一章 市场调研与预测的含义 和演进
第一节 市场调研的含义和类别 一、市场调研的含义 市场调研是指个人或组织为某个特定的市场
营销问题的决策所需开发和提供信息而引发 的判断、收集、记录、整理、分析、研究市 场的各种基本状况及其影响因素，并得出结 论的系统的、有目的的活动与过程。 特征：市场调研是个人或组织的一种有目的 的活动；市场调研是一个与市场经济相联系 的营销管理职能；市场调研是一个系统的过 程；市场调研包含着对信息的判断、收集、 记录、整理、分析、研究和传播等活动；市 场调研从本质上讲，是一项市场信息工作。
大型跨国公司区域市场调研与预测代理公司
行业性的市场调研与预测公司
功能专一的市场调研与预测公司
第五章 市场信息与市场调研信 息系统
一、市场信息的含义
以物质介质为载体，传递和反映市场体系及 其影响因素的存在方式和运动状态的表征。
二、市场信息的类型
按市场信息产生的过程和加工程度分类：原 始信息、加工信息
按市场信息的时间分类：过去的、现时的、 未来的市场信息
按市场信息的特征分类：定性、定量市场信 息
按市场信息的来源分类:外源、内源市场信 息
三、市场调研与预测信息系统的含义
指由人员、计算机、机器设备、程序 等组成的，专门从事市场信息的收集、 加工、处理，为经营管理服务的有组 织、有结构的复合体。
4评价与检验阶段
5确定预测结果阶段
三、市场调研与预测设计的含义
作为名词，市场调研与预测设计相当 于市场调研与预测规划或市场调研与 预测计划、方案。它是指导市场调研 与预测项目的主案和蓝图。作为动词， 它是市场调研与预测人员的一种行为。
市场调研与预测答案
市场调研与预测答案市场调研与预测答案【篇一：2015市场调查与预测习题集答案】=txt>第一章练习题单项选择1.从市场的基本关系角度理解，市场是（b．商品供求双方相互作用的总和）。
2．从商品买方角度理解，市场是（c．某种商品或某类商品的需求量）。
3．市场是某种商品或某类商品的需求量，这是从(b．买方)角度来理解市场的。
4．(b．市场调查)是人们对市场的过去和现在的认识。
5．(d．市场预测)是人们对市场的未来的认识，它能帮助经营者制定适应市场的行动方案，使自己在市场竞争中处于有利地位。
6．(a．有效需求)是有支付能力的需求。
7．(b．无效需求)是暂无支付能力的需求。
8．我国的市场调查与预测是在(c．20世纪80年代)兴起的。
9. (a．短期市场预测)的预测期限一般在1～2个月。
10. (c．长期市场预测)的预测期限一般在1年以上。
11. (b．中期市场预测)的预测期限一般在1～2个月到1年之间。
12. 市场预测可以分为短期预测、中期预测和长期预测，这是按（a．预测期限）划分的。
13. 市场预测可以分为定性预测和定量预测，这是按（b．预测性质）划分的。
14. 市场调查的（a．时效性）表现为应及时捕捉和抓住市场上任何有用的情报、信息，及时分析、反馈，为企业在经营过程中适时地制定和调整策略创造条件。
15．(c．产品调查)是市场调查的核心内容。
多项选择1．市场调查和市场预测的联系表现在(d．从时间连续性来看，二者是一项连贯的工作e．从方法论的角度看，市场预测有赖于市场调查 )2．下面关于市场的涵义的理解正确的是(a．市场是商品交换关系的总和。
b．市场是商品供求双方相互作用的总和。
d．市场是商品交换的场所。
e．市场是商品的需求量)3．消费者需求的影响因素有 (a．商品价格 b．替代品和互补品价格d．消费者预期和偏好 e．消费者收入 )4．信息的属性主要包括(a．事实性b．等级性c．不完全性d．时效性 e．共享性 )5．从市场调查和市场预测的关系来看，市场调查是市场预测的(c．基础 e．保证 )6．从市场调查和市场预测的关系来看，市场预测是市场调查的(b．应用 d．延伸)7．按商品交换的内容，市场可以分为 (a．有形市场b．无形市场 ) 8．按企业营销的角度，市场可以分为(d．现有市场e．潜在市场) 9．按流通环节的不同，市场可以分为(d．批发市场e．零售市场) 10．按地域的不同，市场可以分为(b．国内市场c．国际市场 ) 11．市场调查与预测的意义在于( a．为企业决策提供依据。
第5章-市场营销调研与市场需求预测(第7版郭国庆)
第1节 市场营销调研过程 简答题：营销调研步骤
确定 问题和 调研目标
制定 调研 计划
搜集 信息
分析 信息
营销调研的步骤
提出 结论
郭国庆 主编
二手营销数据的收集
一手数据：指企业必须亲自收集整理分析的数据 二手数据：指经过编排、加工处理的数据
四种来源：企业内部的信息系统；经销商、广告代理商、行业 协会的信息系统；政府出版物或商业、贸易出版物；提供营销信 息的企业
试用量+再购量=销售总量
郭国庆 主编
第5节 市场需求预测
5、时间序列分析法
时间序列法是一种利用按时间顺序排列的数据预测未来的方法， 其主要特点：
四个要素：实验主体、实验投入、环境投入、实验产出 主要类型：简单时间序列实验、重复时间序列实验、前后控制组分 析、阶乘设计（n*n*n)、拉丁方格设计(n+n+n） 3、调查法：指通过考察了解客观情况直接获取有关材料，并对这些材 料进行分析的研究方法 四个步骤：确定研究目的、制定研究策略、收集数据、分析数据 4、专家估计法：指运用专家的知识和经验,考虑对象的社会环境,直接 分析研究和寻求其特征规律的研究方法 信息：点估计、销售反应函数、某一事件的不确定性、对某些变数 的评分或赋予的权数
❖ 测定尺度
（一）名义尺度
▪ 名义尺度所使用的数值，用于表现它是否属于同一个人或物 （1代表男；2代表女）
（二）顺序尺度
▪ 顺序尺度所使用的数值的大小，是与研究对象的特定顺序相对应的 （1代表上层；2代表中层；3代表下层）
（三）间距尺度
▪ 间距尺度所使用的数值，不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示 它们大小的程度即间隔的大小
潜量的比例
市场调查与预测 课后习题答案总汇
《市场调查与预测》课后自测与案例分析参考答案第一章导论一、选择1．ABCD 2．ABCD 3.ABCD 4.ABCD二、判断1．× 2.√ 3.√ 4. × 5. × 6. ×三、简答1．一般认为，市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和预测未来发展趋势的一系列活动过程。
在国外，通常将市场调查和市场预测活动统称为市场调研或营销调研。
2．市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延续和提升。
通过市场调查分析，得到的结论为市场预测目标框定了一个较为科学的、可信度高的坐标。
市场调查获得的大量信息资料正是市场预测的资料来源。
这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料，有助于获得比较准确的预测成果。
市场预测的许多方法正是在市场调查方法的基础上借鉴、发展而形成的。
市场预测的结论正确与否，最终还要由市场发展的实践来检验，而市场的发展又会催生新的市场调查活动。
3．市场调查与市场预测研究的侧重点不同；市场调查与市场预测实施的过程和方法也不完全相同；市场调查与市场预测所形成的成果不同。
案例分析案例1提示：台湾企业家王永庆的第一桶金1.王永庆通过市场调研,获取了立足市场的机会,如通过调查得出结论,应该提高米的质量和售后服务；通过市场调研，赢得了市场发展的机会，如上门服务；通过进一步收集信息，进行市场调研，从营销管理的角度讲，大大超过了其他企业。
因而获得了成功。
2．王永庆留住顾客实际上是通过市场信息的广泛收集，尽量去满足顾客需求来实现的。
由顾客抱怨，想到注重米的质量；有顾客购买不便，想到送货上门；由顾客的需求量的计量，想到按时送货上门；由顾客的付款困难，想到延期收款。
这一系列的做法，获得了一大批忠实的消费者。
3．对大型企业营销管理有以下启示：（1）要善于倾听消费者的声音；（2）营销调研“勿以善小而不为”；（3）营销调研应该向精细化发展；（4）营销调研结论应该在实践中验证，及时推出后续调研，以纠正前面调研中的不足。
第五章市场营销调研与预测
第五章市场营销调研与预测一、单项选择题1.由人员、知识以及信息设备构成，对组织内部及外部信息进行收集、分类、分析、储存和传递，并提供市场营销信息，帮助营销人员做出市场营销决策，是（）。
A.市场营销信息系统B.营销分析系统C.内部报告系统D.营销调研系统2.“订单—发货—账单”的循环是（）的核心。
A.营销情报系统B.营销决策支持系统C.内部报告系统D.营销调研系统3.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研内容和重点，通常要进行（）。
A.探测性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研4.为了弄清市场变量之间因果关系，收集有关市场变量的数据资料，判明变动原因和结果以及他们变动的规律，这是属于（）。
A.探测性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研5.（）是第一手资料收集中最常用、最基本的一种方法。
A.观察调查法B.实验调查法C.访问调查法D.文案调查法6．（）是收集原始资料的工具。
A．计算机B．乱数表C．市场调研问卷D．统计年鉴7.为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是（）。
A.观察调查法B.实验调查法C.访问调查法D.文案调查法8.所谓（）就是将总体按有关的标志分组，然后再从每组中按随机原则抽取样本的调查方式。
A.等距抽样B.整群抽样C.分层抽样D.任意抽样9.所谓（）就是先将总体按某种结构特征分组，并按一定的标准分配各组的样本数额，在配额限度内由调研人员任意抽取样本。
A.配额抽样B.整群抽样C.分层抽样D.任意抽样10.()是利用市场调查获得的资料数据或经济现象的相关变量之间的关系，运用一定的数学或统计方法，得到预测值，然后，再根据企业内外部的变化情况，加以修正，从而得出最终预测值的预测方法。
A.定性预测法B.定量预测法C.时间序列预测法D.专家预测法二、多项选择题1.市场营销信息系统由（）所构成。
A.内部报告系统B.外部报告系统C.营销情报系统D.营销调研系统E.营销决策支持系统2.市场营销调研与预测的设计与规划主要包括（）等。
市场营销学-第五章--营销调研与市场需求预测
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3、调查结果处理阶段
⑴ 整理分析资料
⑵ 撰写调查报告 ① 调查报告的要求 ② 调查报告的内容与格式
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（三）市场调研的方法
⑴询问法
①直接询问 ②电话询问法 ③邮寄询问法
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⑵ 观察法
① 直接观察法 ② 亲身经历法 ③ 痕迹观察法 ④ 行为观察法
将r与r表若r >r表 则表明x、y成显著性相关。
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③建立预测模型
式中：
Yˆi a bXi
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④计算预测值
⑤置信区间估计
式中： t(а ,n-2)-------t分布的临界值 s(y)-------标准偏差δ i的估计值
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讨论题：进行一次规范的营销研究应注意哪 些方面？
Mt(2)=(Mt(1)+Mt-1(1)+…+Mt-n+1(1))/n
Yt+T =at+bt*T
at=2Mt(1)-Mt(2)
bt=2(Mt(1)-Mt(2))/(n-1)
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(3) 指数平滑法
St=α xt+(1-α )St-1 ①一次指数平滑法
St=α xt+(1-α )St-1 ②二次指数平滑法
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（二）市场调研的步骤
1、准备阶段
⑴初步情况分析 ⑵试探性调查 ⑶确定调查的命题
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2、正式调查阶段
（1）制定调查方案 ①制定调查计划 ·资料来源 ·调查方法 ·调查时间 ·调查地点 ·调查对象 ·调查经费预算
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问题安排的顺序
运用过滤性问题 在找到合格的被调查者后，要提出能够引起被调
查者兴趣的问题 问题应该循序渐进 同类组合 需要被访问者思考的问题应放在中间 关键点的提示
•过滤性问题
• 可以作为甄别被访者的内容包括： – 被访者所在行业的要求 – 被访者年龄的要求 – 被访者对某类产品有特定的经验要求 – 被访者收入的要求 – 被访者职务的要求 – 被访者对某类产品有决策权的要求
七、医药市场营销调研的内容
七、医药市场营销调研的内容
• （八）竞争对手情况的调研
• 第一，有没有直接或间接的竞争对手，如有的话 ，是哪些?
• 第二，竞争对手的所在地和活动范围； • 第三，竞争对手的生产经营规模和资金状况； • 第四，竞争对手生产经营商品的品种、质量、价
格、服务方式及在消费者中的声誉和形象；
问题设计
• 为了减轻受访者报告的负担，用多重 问题来涵盖所有报告的所有方面，而不 是设法将每个细节都塞进单一的定义里 。
问题设计
• 问题应该简短,不必要的、繁复 的词语都应该被删除
问题设计
▪ 问题尽可能是语法简单的句子，句子 越复杂，受访者发错的可能性越大
问题设计
• 好的问题会尽量减轻受访者的负 担
问题设计
• 离你家最近的医院有多少里？
• 答案的形式必须与受访 者所提供的答案相吻合
•1980年 《神秘的大佛》 • 饰演 梦婕
• 转移法
• 即把问题转移到 别人身上，然后 再询问被调查者 的看法。
• 不老女神刘晓庆 • 您觉得她可能做
了整容手术吗？
•2012年 参加某节目 担任嘉宾
问卷措词的“五要”
•问卷的结构——前言
• 标题 • 问候语(引言) • 问卷说明
问卷标题
• 电动自行车调查问卷 • 汽车消费状况调查 • 广州市居民住房调查
案例
•
我们是中国村情调查组成员，今天来调查了
解您家2011年的生产和生活情况，目的是研究当
前中国农村经济与社会发展中的成绩和问题，为
党和政府制定政策提供依据。调查结果不记名、
第一次预测验应该通过面谈开始
下一步，问卷测验可以使用邮寄、电话或 是个人采访的方式
最后，来自预测验的回答应该进行编码和 制表
•问卷设计的原则
▪ 方便被调查者作答-方便，易懂，易填，有趣 ▪ 方便调查者整理、分析、解决问题 ▪ 紧扣主题－避免无关问题，注意质与量的平衡
； ▪ 结构合理－层次清楚，逻辑性强，避免大幅度
七、医药市场营销调研的内容
• （八）竞争对手情况的调研
• 第五，竞争对手技术水平和新产品开发经营情况 • 第六，竞争对手的销售渠道； • 第七，竞争对手的宣传手段和广告策略； • 第八，现有竞争程度(市场，占有率、市场覆盖面
等)、范围和方式； • 第九，潜在竞争对手状况。
范文
•新农合调查问卷模板 •新农村建设调查问卷孩子学习中感到有 什么困难？（请在合适的问 题答案后划√）
自己的文化程度太低 无法与学校教学相配合 没有适合的补充辅导资料
孩子不愿意再学习作业以 外内容
没有时间
学校老师留作业太多
提问项目的设计
•用词要确切、通俗
•提问的内容
•尽可能短
•注
意
•一项提问只包 •含一项内容
•避免诱导性 • 提问
案例：康师傅方便面的成功之道
• 根据这些情况，该公司大胆预 测，大陆下一个方便面食品市 场将是高档、注重口味、更为 方便的产品。于是在天津经济 开发区投资500万美元，成立 了顶新食品公司，生产高档方 便面食品。结果一炮打响，尤 其是碗式包装更为方便，人们 使用方便面不再是一种权宜之 计，而是成为快餐食品中一种 优先选择的品种。小小的方便 面硬是卖出了70亿元的销售份 额。
三、医药市场营销调研的类型
•对有关情形 缺乏完整的知 识时可用描述 性调研
•描述性调研是寻求对“谁”、“什么事情”、“什么时候” 、“什么地点”这样一些问题的回答。它可以描述不同消 费者群体在需要、态度、行为等方面的差异。描述的结 果，尽管不能对“为什么”给出回答，但也可用作解决营 销问题所需的全部信息。比如，某商店了解到该店67％ 的顾客主要是年龄在18～44岁之间的妇女，并经常带着 家人、朋友一起来购物。这种描述性调研提供了重要的 决策信息，使商店特别重视直接向妇女开展促销活动。
问题设计
– 问一个少年：“你长大后要买一部 什么牌子的汽车？
– 问一个男士：”你办公室的女同事 最喜欢什么牌子的唇膏？”
• 答案不应超越被访者的能力和经 历
问题设计
• 越是最近发生的事情，越有可能被回忆起来
• 在报告的准确性与报告的时间长度之间的 权衡取舍，是调查设计的一个永恒主题
• 询问多重问题以及设计能触发有助于回忆 的联想问题是提高数据质量的两个有效策略
跳跃；
•答案设计的原则（1）
• 答案设计中的互 斥性原则，是指 同一问题的若干 个答案之间关系 是互相排斥的， 不能有重叠、交 叉、包含等情况
•1、互斥性原则
• 您现在从事的职业是什么? 工人 教师 科技人员 中学教师 农民 医生 建筑工人 农业技术员 干部 其他
•答案设计的原则（2）
• 问题答案设计 中的完备性原 则，是指所排 列出的答案应 包括问题的全 部表现，不能 有遗漏
• 一个问题只问一个内容 • 问题应简洁 • 问题应使用回应者熟悉的词汇 • 使所有的回应者对同一问题都有相同的理解 • 问题的语法应尽可能简单
问卷措词的“十不”
• 避免问题中包含没有根据的假设 – 假如有一种新牌子的洗衣粉能洗净其他洗衣 粉不能洗净的污渍，您是否愿意用它？
• 问题不能超过回应者的能力或经历 – 你家去年家庭生活费支出是多少？
、效率 初步设计阶段 • 确定问卷中各问题的内容 • 决定各个问题的形式 • 决定每个问题的措辞 安排问题的顺序 问卷评估 测试和修改
问卷设计的步骤－问卷评估
问题是否必要 • 一项关于婴幼儿食品的调查 • 你家里有无小孩？ • 小孩的年龄多大？ 是否需要几个而不是一个问题 问卷是否太长 问卷能否采集调查目标需要的信息 问卷的外观设计 给开放性问题预留足够的空间 问卷中的说明词应当明显 分支问题设计
第2节 医药市场营销调研
第2节 医药市场营销调研
三、医药市场营销调研的类型
•不能肯定 问题性质 时，可用 探索性调 研。
•探索性调研是为了使问题更明确而进行的小规模 调研活动。这种调研特别有助于把一个大而模糊的 问题表达为小而准确的子问题，并识别出需要进一 步调研的信息。比如，某公司的市场份额去年下降 了，公司无法一一查知原因，就可用探索性调研来 发掘问题：是经济衰退的影响?是广告支出的减少? 是销售代理效率低?还是消费者的习惯改变了等等 。总之，探索性调研具有灵活性的特点，适合于调 查那些我们知之甚少的问题。
• 不应该过多询问无关的问题 • 问题不能要求被访者回忆一些不能回忆的具体
的细节
– 你昨天喝了多少次水？每次几亳升？
问卷措词的“十不”（续）
• 避免概括和估计 – 去年你遇见过多少推销员？ – 上周有多少推销员给你打个电话？
• 问题不应该使用夸张的词语 – 紫外线可以致盲，为防止紫外线对你的眼睛的伤害， 你愿意付多少钱去购买一个太阳镜？ – 你愿付多高的价钱购买一付太阳镜？
•问卷的类型
•根据调查者 •对问卷的控制程度
•固定结构型问卷
•(1)封闭式问卷 •(2)开放式问卷 •(3)半封闭式问卷 •（4）量表式问卷
•无固定结构型问 卷—
•事先不准备标准表 格、提问方式和标准
化备选答案，只是规
定调查方向和询问内
容，由调查者和被调 查者自由交谈的问卷
•问卷的结构
• 一份完整的问卷一般是由前言、正文、 和结尾三个部分组成。基本内容应包括 标题和问候语、问卷说明、问题、编码 和附件。
组长：
组员: …….
•摘要：报告的目的；主要成果；结论、建议或提议采 取的行动
一、调查目的： 二、调研方法： 三、调研结果及资料分析 四、说明：局限性、经验、教训、收获 五、结论和建议 六、 附调查问卷.
第2节 医药市场营销调研
第2节 医药市场营销调研
•六、医药市场营销调研技术与方法
•由一系列“问题”和备选“答案”以及其他辅助内容所组成
第5章医药市场调研与预 测
2020年7月24日星期五
第1节 医药市场信息
第1节 医药市场信息
第1节 医药市场信息
第1节 医药市场信息
第1节 医药市场信息
第1节 医药市场信息
第1节 医药市场信息
第1节 医药市场信息
第1节 医药市场信息
第2节 医药市场营销调研
第2节 医药市场营销调研
三、医药市场营销调研的类型
•因果性调研是调研一个因素的改变是否引起 另一个因素改变的研究活动，目的是识别变量 之间的因果关系。如预期价格、包装及广告费 用等对销售额有影响。这项工作要求调研人员 对所研究的课题有相当的知识，能够判断一种 情况出现了，另一种情况会接着发生，并能说 明其原因所在。
三、医药市场营销调研的类型
问卷措词的“十不”（续）
不能用含糊的措词
• 你多久使用手机自拍相片上传到QQ空间？ • □从不 □偶尔 □有时 □经常 不能在一个问题中问两个问题 • 你对食物和服务满意吗？ 不应该引导性和倾向性的问题 • 你看不出这一政策的危险性吗？
避免直接提出敏感性问题
问卷设计的步骤
准备阶段 • 确定市场调查的目的和限制因素 • 确定问卷类型与调查方式：可行性、准确性
•预测性调研是指专门为了预测未来一定时期 内某一环节因素的变动趋势及其对企业市场营 销活动的影响而进行的市场调研。如市场上消 费者对某种产品的需求量变化趋势调研，某产 品供给两的变化趋势调研等。这类调研的结果 就是对事物未来发展变化的一个预测。