索赔台账
索赔员岗位职责
索赔员岗位职责
1. 负责处理客户的索赔申请，包括车辆保险索赔、财产保险索
赔等，确保客户能够及时获得赔偿。
2. 协助客户填写索赔申请表格，收集相关证据和资料，协调与
保险公司的沟通和协商，以确保索赔申请的顺利进行。
3. 对客户提出的索赔申请进行审核和评估，确保索赔申请的合
法性和真实性，遵循公司的索赔处理流程和规定。
4. 跟进索赔申请的进展，及时向客户反馈索赔进度和结果，解
答客户对于索赔流程和要求的疑问。
5. 协助客户处理索赔过程中可能出现的问题和纠纷，寻求合理
的解决方案，维护客户的合法权益。
6. 定期对索赔处理流程和规定进行总结和分析，提出改进建议，不断优化和完善索赔处理工作。
7. 参与公司举办的培训和学习活动，不断提升自身的业务水平
和专业知识，为客户提供更加专业和高效的服务。
以上即为索赔员岗位的主要职责，希望能够对您有所帮助。
工程合同结算台账
工程合同结算台账
基本信息
- 项目名称：记载工程项目的全称。
- 合同编号：每个工程合同的唯一标识符。
- 甲方（业主）：工程项目的发起方，即项目所有者。
- 乙方（承包方）：承担工程建设的单位或个人。
- 合同金额：甲乙双方约定的工程总造价。
- 合同签订日期：双方签订合同的具体日期。
- 合同履行期限：工程完工的预期时间范围。
合同内容摘要
简要概述合同中关于工程量、质量要求、付款方式、违约责任等关键条款。
资金支付情况
- 预付款：按照合同约定，甲方预先支付给乙方的资金。
- 进度款：根据工程进度，分阶段支付的款项。
- 结算款：工程完工后，根据实际完成的工作量进行最终结算的金额。
- 质保金：为确保工程质量，甲方留存的一部分尾款，通常在质保期结束后支付。
完成工程量与结算
详细记录每个阶段的工程量完成情况，并与相应的结算金额相对应。
材料使用记录
列出主要建筑材料的使用情况，包括数量、单价和总价。
变更与索赔管理
记录工程过程中的任何变更事项，以及由此产生的额外费用或索赔情况。
财务核对
定期对账，确保台账记录与银行流水、发票等财务凭证相符。
备注
用于记录任何特殊情况或需要注意的问题。
结语。
索赔员岗位职责
索赔员岗位职责
1. 负责处理客户的索赔申请，包括但不限于车辆保险索赔、财产保险索赔等。
2. 协助客户填写索赔申请表格，并核实索赔申请的真实性和合法性。
3. 跟踪和处理索赔申请的进展，与保险公司或相关机构进行沟通和协商，确保客户的权益得到保障。
4. 协助客户准备索赔所需的相关文件和资料，包括事故报告、医疗证明、财产损失清单等。
5. 协助客户了解保险合同中的索赔条款和规定，提供相关咨询和建议。
6. 协助客户处理索赔过程中的问题和纠纷，协调解决各方之间的矛盾和分歧。
7. 定期向客户报告索赔进展情况，并及时处理客户的疑问和投
诉。
8. 维护客户关系，提供优质的服务，增强客户对公司的信任和满意度。
9. 参与公司内部培训和学习，不断提升专业知识和技能，提高工作效率和质量。
10. 配合上级领导的工作安排，完成其他临时性的工作任务。
关于工程施工造价合同控制与工程索赔的研究
关于工程施工造价合同控制与工程索赔的研究摘要：工程施工合同管理是利用在工程施工过程中根据相关合同条款内容有效规范和约束合同双方的权利与义务，从而为工程造价的确定与控制奠定基础，并能够作为后期解决双方争议与工程索赔的依据。
当前建筑行业市场竞争日益激烈，为更好地控制建筑工程成本与质量，工程施工阶段造价合同控制与工程索赔工作已得了到广泛应用，但在实际工作过程中由于相关人员对合同的重要性认知不足，使其存在合同条款不严谨、违背等价有偿原则等问题，都会影响合同控制优势的发挥，也不利于开展工程索赔。
因此，本文通过简析工程施工阶段造价合同控制与工程索赔相关理论基础，分析工程造价合同控制与工程索赔常见的问题及问题成因，提出工程造价合同控制与工程索赔优化策略，以进一步规范工程造价合同控制与工程索赔，维护工程行业市场秩序，从而推动工程行业稳健发展。
关键词：工程施工造价合同控制；工程索赔；优化策略一、基础理论（一）工程施工阶段造价合同控制工程造价合同控制是指在建设工程投资决策阶段、项目设计阶段、招投标阶段、施工阶段以及竣工阶段的全过程，对建设项目进行可行性研究，从而将建设项目造价控制在批准的投资限额之内。
本次只针对工程施工阶段并在兼顾合同双方利益的基础上，遵从公平、合理、公正等原则，采用合同形式确定工程项目的价格、工期和质量等目标，规定合同双方责权利关系，实施对项目的控制，确保建筑工程施工阶段各方主体都能根据合同相关条款规定，采用主动控制与动态控制等模式，以及时纠正工程造价偏差，实现建设项目中人力、物力和财力的合理应用，达到建设项目投资目标，使整个建筑工程施工取得良好的经济效益与社会效益。
同时，利用工程造价合同控制可以通过制定违约责任赔偿、保证金等担保措施，利用经济、法律等形式保障合同双方的合法权益。
（二）工程索赔工程索赔是指在工程施工过程中以及工程造价合同履行期间，合同一方当事人因非自身因素或非自身应承担的责任事件、合同相对方未能正确履行合同条款等原因，应由合同相对方承担责任的情况而造成的实际损失，根据双方合同规定、法律规定以及惯例，在规定的有效期内向合同相对方提出经济补偿或时间补偿要求的行為。
工地需要的各种台账
工地需要的各种台账3、项目单位工程一览表BQ/JL-J25项目名称：施工标段施工单位序号单位工程名称结构形式建筑面积（m2）建筑高度（m）建筑层数所含分部工程备注地下地上数量名称说明陕西兵器建设监理咨询有限公司xxx项目监理部编制4、单位工程分部分项一览表 BQ/JL-J26序号 分部工程子分部工程 分 项 工 程检 验 批 1 地基与基础 2 主体结构 3 建筑装饰装修 4 建筑屋面5 建筑给水、排水及采暖6 建筑电气7 通风与空调8 智能建筑9 电梯工程1 0 节能工程单位工程分部分项一览表编制说明：（1）编制目的：通过明确项目各单位工程所含分部分项，以及检验批的划分，并与施工单位沟通协商一致后，以便搞好施工质量控制与验收。
（2）编制时间: 收到设计文件一周内完成。
（3）该表系提供了房建工程一样表，应用中，应按照设计文件的实际编制。
（4）表格应用：1）仅填写工程具有的分部、分项工程；2）分部工程中的子分部工程项，如设置子分部则填写，不需设置者则“/”去；3）检验批的划分，依据《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300—2013“检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要，按楼层、施工段、变形缝等进行划分”的原则，与施工单位共同商谈后确定。
5、单位工程概况BQ/JL-J27工程名称：序号专业工程特征1 建筑结构2 给排水与采暖卫生3 通风空调4 建筑电气5 智能建筑6 建筑节能单位工程概况编制说明：（1）编制目的：通过明确单位工程特征，为编制专业实施细则提供依据。
（2）编制时间: 收到设计文件一周内完成。
（3）该表系提供了房建工程一样表，应用中，应按照设计文件的实际编制。
（4）表格应用：1）本表应按照单位工程设计文件的实际填写（没有的专业不填写）；2）工程特征，应按照先“概括”后“具体”的原则叙述；3）工程特征，应阐述到分项工程的做法；4）工程特征，应按照分项工程的施工先后顺序进行叙述。
6、工程项目合同台账BQ/JL-J28工程名称：序号合同编号合同名称合同双方及法人代表备注甲方乙方1 监理合同2 施工合同3 设计合同4 分包合同5 材料采购合同6 设备采购合同7 其他合同7、工程项目图纸台帐BQ/JL-J29工程名称：序号图纸名称图号张数收到日期备注1 总平面布置图2 建筑施工图3 结构施工图4 给排水工程施工图5 采暖、通风工程施工图6 电气工程施工图7 智能建筑工程施工图8、项目人员安排计划责任书BQ/JL-J30项目名称监理人员进场时间年月日总监/总代项目人均年产值目标万/人年监理合同酬金额监理合同服务期限年月日～年月日监理合承诺监理个月同中施工造价额义务服务期建设单位施工单位项目规模情况（建筑面积、占地面积、单体数量、结构形式、监理服务内容等）：按阶段或时间的划分各阶段（或时间段）专业人员配备数量土建电气水暖造价资料安全设备绿化总监及总代签字：工程监理部审批意见：主管领导审批意见：备注：①、上述内容由总监本人或受委托总代填写，内容必须切合实际，做为项目终结监理人员全部撤出时的测算人均产值依据。
供应商索赔单样板
索赔明细：
1，工时费用明细
货物费用：
。
2，包装材料支出费用
材料费：
3，品质交期罚款
1）共计 元。
4，延期交付付款 无 5，客户损失及维护客户关系损失 无 6，加急物流费用 无 7，其它
索赔费用总计=
元
索赔处置结果： 请确认索赔费用
元。
厂商：
核准：
制表：
财务处理方案
索赔分类
索赔发起单 位
供应商异常费用索赔单(样板）
■公司外部索赔
□公司内部索赔
被索赔单位 XX快递公司
事件描述
快递公司于___年____月___日投递我司货物到XX公司（货物名称：PP-SPC008W-001H） 时，将产品外箱挤压破损，产品从箱内漏逸1300PCS（不知去向），并挤入其它厂家的货 物，以上货物损失费用如下：货物单价_____ ， 计价 _____ 元，包装箱损坏一只，计 价 _____ 此不良由快递造成的损失，经上级决定，兹一共扣取索尔快递公司异常费用共 计 _____ 元整。
备注：外部索赔财务按此单据直接扣除货款登记台账并据此冲减内部索赔，厂商若72小时内不回复， 视同默认罚款。
二建市政试题押题
一、单项选择题押题1、刚性路面主要代表是水泥混凝土路面，其破坏主要取决于( )。
A、极限垂直变形B 、极限弯拉应变C 、极限弯拉强度D、极限剪切变形2、黏聚力和内摩擦角均较高的沥青混合料结构是( )。
A 、骨架—空隙结构B 、骨架—密实结构C 、悬浮—密实结构D、悬浮—空隙结构3、特重交通的水泥混凝土路面基层可以选用( )。
A、碾压混凝土B、水泥稳定粒料C、沥青稳定碎石D、石灰粉煤灰稳定粒料4、混凝土配合比设计中，严寒地区路面混凝土的抗冻等级不宜小于(A 、 F100 ， F150B 、 F150 ， F150C 、 F200 ， F200D 、F250， F200)，寒冷地区不宜小于(5、下列属于桥梁五小部件的是( )。
A、桥面铺装B、支座系统C、桥墩D、桥跨结构6、下列关于后张法预应力张拉要求说法中，错误的是( )。
A、预应力筋的张拉顺序可采取分批、分阶段对称张拉B、张拉过程中预应力筋断丝、滑丝、断筋的数量不得超过规定C、当同一截面中有多束一端张拉的预应力筋时，张拉端宜均匀交错地设置) 。
在结构的两端D、张拉前应根据设计要求对孔道的摩阻损失进行实测，以便确定张拉控制应力值和实际伸长值7、有大漂石及坚硬岩石的河床不宜使用( )。
A、土围堰B、钢套箱围堰C、土袋围堰D、钢板桩围堰8、泥浆护壁施工期间护筒内的泥浆面应高出地下水位( ) m 以上。
A 、 0.3B 、 0.5C 、 0.8D 、 1.09、关于土压式盾构开挖控制说法正确的是( )。
A、以土压和排土量控制为主，以塑流性改良、盾构参数控制为辅B、以土压和盾构参数控制为主，以排土量、塑流性改良控制为辅C、以土压和塑流性改良控制为主，以排土量、盾构参数控制为辅D、以土压控制为主，以排土量、盾构参数和塑流性改良控制为辅10、关于小导管注浆方法的选择，砂层中应采用( )。
A、渗入注浆法B、劈裂注浆法C、劈裂或电动硅化注浆D、高压喷射注浆法11、下列污水处理的方法中，不属于物理处理方法的是( )。
工程合同台账模版
工程合同台账模版合同编号：[填写合同的唯一编号]签订日期：[填写合同签订的具体日期]甲方（业主）名称：[填写业主的全称]乙方（承包商）名称：[填写承包商的全称]合同金额：[填写合同的总金额]一、合同基本信息1. 工程项目名称：[具体项目名称]2. 工程地点：[详细地址及位置]3. 工程规模：[工程的规模描述，包括面积、层数等]4. 工程内容：[详细描述工程包含的主要工作内容]5. 工期要求：[明确的起始日期至结束日期]6. 质量标准：[达到的国家或行业标准]7. 支付方式：[详细的付款条件和时间节点]二、合同执行情况1. 施工进度：[定期更新的施工进度百分比]2. 完成工作量：[已完成的工作内容概述]3. 材料采购：[列出主要材料供应商及采购情况]4. 设备使用：[使用的机械设备列表及其状态]5. 人员配置：[现场工作人员的构成与人数]6. 安全生产：[安全生产措施及事故记录]7. 质量控制：[质量检测报告和问题整改情况]三、变更与索赔管理1. 变更事项：[记录合同执行过程中的变更事项]2. 变更原因：[分析变更的原因]3. 变更影响：[评估变更对工期、成本的影响]4. 索赔情况：[记录任何索赔事件及其处理结果]四、结算与支付记录1. 已结算金额：[列出各期已结算的金额]2. 待结算金额：[列出尚未结算但已完成工作的金额]3. 付款记录：[详细记录每次付款的时间、金额和条件]4. 发票管理：[记录发票的开具和收取情况]五、风险管理与应对措施1. 风险识别：[列出可能影响工程的风险因素]2. 风险评估：[对每个风险因素进行可能性与影响的评估]3. 应对策略：[制定针对每个风险的预防和应对措施]六、附加条款1. 违约责任：[明确双方违反合同的责任和后果]2. 争议解决：[约定争议解决的方式和程序]3. 其他约定：[双方认为需要额外约定的其他内容]。
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填表说明： 1、该表反映了各个合同段索赔台账的相关信息，其中涉及到了索赔金额，索赔工期，索赔原因，索赔依据。
承包人：
计量工程师：
计量监理：
监管办：
合同处：
.
索赔台账表
项目名称: 合 同 段:
索赔审批表编号 单位
承包单位: 监理单位:
索赔金额 索赔工期
编
号:
台账表11 货币单位:人民币元
索赔依据
截止日期:
索赔原因
A
B
1ห้องสมุดไป่ตู้
2
3
4
填表说明： 1、该表反映了各个合同段索赔台账的相关信息，其中涉及到了索赔金额，索赔工期，索赔原因，索赔依据。 承包人： 计量工程师： 计量监理： 监管办： 合同处： .