满意度问卷(模板)
研讨会满意度调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！感谢您参加本次研讨会。
为了更好地了解您对本次研讨会的满意度，以及我们的服务与内容是否达到您的期望，我们诚挚地邀请您填写以下问卷。
您的宝贵意见将是我们改进工作的动力。
所有信息将严格保密，仅用于统计分析。
请您认真填写，谢谢您的配合！一、基本信息1. 您的姓名：（请填写真实姓名，便于我们后期核对）2. 您的单位名称：（请填写所在单位名称）3. 您的职务/职称：（请填写您的职务或职称）4. 您的联系方式：（请填写您的电话号码或电子邮箱）二、研讨会组织与安排5. 您对本次研讨会的整体组织安排满意度如何？（单选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您认为本次研讨会的场地设施是否满足需求？（单选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对本次研讨会的日程安排是否满意？（单选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对本次研讨会的会务接待服务（如签到、资料发放、餐饮等）满意度如何？（单选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、研讨会内容与形式9. 您对本次研讨会的主题和内容满意度如何？（单选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为本次研讨会的演讲嘉宾水平如何？（单选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对本次研讨会的互动环节（如提问、讨论等）满意度如何？（单选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为本次研讨会的形式（如讲座、圆桌讨论、工作坊等）是否适合您的需求？（单选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、其他建议13. 您对本次研讨会的哪些方面特别满意？（多选）A. 主题内容B. 演讲嘉宾C. 互动环节D. 场地设施E. 会务接待F. 其他（请说明）14. 您对本次研讨会的哪些方面不满意？（多选）A. 主题内容B. 演讲嘉宾C. 互动环节D. 场地设施E. 会务接待F. 其他（请说明）15. 您对下届研讨会的期望是什么？（开放式）感谢您的参与！祝您工作顺利！。
企业满意程度调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解贵公司对我司服务的满意程度，以便我们持续改进和提升服务质量，特开展此次满意度调查。
您的宝贵意见将对我们具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的公司名称：2. 您的职位：3. 您的性别：A. 男B. 女C. 其他4. 您的年龄：A. 20岁以下B. 20-30岁C. 30-40岁D. 40-50岁E. 50岁以上二、服务满意度5. 您对我司服务的整体满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意6. 您认为我司服务的质量如何？A. 非常高B. 比较高C. 一般D. 比较低E. 非常低7. 您对我司服务团队的沟通能力如何评价？A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 比较差E. 非常差8. 您对我司服务团队的响应速度如何评价？A. 非常快B. 比较快C. 一般D. 比较慢E. 非常慢9. 您对我司服务团队的解决方案满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意10. 您对我司服务团队的售后服务满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意三、产品满意度11. 您对我司产品的整体满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意12. 您认为我司产品的质量如何？A. 非常高B. 比较高C. 一般D. 比较低E. 非常低13. 您对我司产品的功能满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意14. 您对我司产品的性价比如何评价？A. 非常高B. 比较高C. 一般D. 比较低E. 非常低四、改进建议15. 您对我司服务或产品的哪些方面最满意？16. 您对我司服务或产品的哪些方面不满意？17. 您对我司服务或产品有哪些改进建议？感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，您的反馈对我们至关重要。
满意度调查问卷模板
满意度调查问卷模板_调查问卷范文调查问卷模各位同仁：大家好!为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。
填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值!期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。
本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。
问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意5分/4分/3分/2分/1分所属部门：日期：一、归属感、沟通满意度1、对办公环境的总体满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意2、办公环境在哪些方面存在不足？1、环境清洁2、空气质量3、环境温度4、照明程度5、家具质量6、其他3、对总台接待工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意4、总台接待工作在哪些方面存在不足1、接待来宾及时性2、总台接待员仪表3、差错情况4、服务态度5、服务周到6、其他5、总台接线的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意6、总台接线在哪些方面存在不足？1、电话接听及时2、电话正确转接3、对人员熟悉程度4、服务态度5、语言规范6、其他7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？1、服务意识2、工作态度3、传递的及时性4、传递的丢失/差错情况5手续简便性9、对通勤车的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意10、通勤车在哪些方面需要改进1、发车及时性2、司机服务态度3、车辆清洁度4、其他11、我认为公司关心员工的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情”1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意13、我认为公司各部门/各岗位的职责划分明确1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意14、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意15、我认为部门之间协作存在这些不足：1、跨部门协作流程、职责不清晰2、各部门目标不统一3、团队意识不强4、特殊发生的事件没有相应的程序使分工不明确、态度问题、推脱责任5、其他(请详细说明)16、公司员工能就工作、学习、生活等方面进行非常广泛的交流1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意17、我的工作目标是上级与我沟通的结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意18、在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意19、在工作上我能主动为需要帮助的其他部门员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意20、我工作完后能及时向上级报告我的工作结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意21、公司内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意二、规章制度、文化建设满意度22、我对公司在制度建设和管理政策上的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意23、我认为公司的制度能够得到有效的执行1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意24、你认为公司有薪假期设置的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意25、我对招聘渠道和面试甑选工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意26、招聘渠道和面试甑选存在不足：1、外部招聘渠道专业化2、内外部网络招聘信息更新的及时性3、人员简历的及时性和可选择性不够4、咨询服务提供不及时5、面试结果提供的及时性6、其他27、我对转正手续过程的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意28、转正手续办理在哪些方面存在问题和不足？1、实习期满及时获得是否转正反馈2、人事办理手续和流程的宣传3、人事手续办理规范性4、人事手续办理及时性5、咨询服务对外宣传6、人事办理手续和流程复杂程度7、其他(请具体说明)29、在过去的一个月里我的上司至少对我进行了一次绩效面谈1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意30、我对绩效考核工作评估方式的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意31、上次绩效评估对我如何进行工作业绩提升有帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意32、我的上司能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意33、我有机会参与我的工作目标的设定1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意34、在主管领导对我的进行绩效考核时，我为绩效考核本身存在问题和不足1、争议处理和放映渠道的畅通性2、考核指标的有效性3、考核流程的监督4、对负责考核主管的约束力5、考核分数计算方式合理性6、其他35、我对公司在“企业文化”宣传工作工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意36、、公司在“企业文化”宣传工作存在哪些不足1、宣传力度2、易接受程度3、宣传及时性4、宣传途径和方式的多样性5、其他37、我对公司“企业文化”建设方面的建议：三、薪酬福利满意度38、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意39、领到工资时，我的感受是愉快的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意40、我认为目前公司的薪酬制度对人才很有吸引性1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意41、我认为公司薪酬支付准确、及时1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意42、我认为员工基本津贴和福利的确认过程是遵照明确的规章制度执行的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意43、我认为公司薪酬的管理是完善的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意44、在目前的市场情况下，我认为公司的福利满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意45、我认为公司福利存在不足1、员工用餐2、员工班车3、员工保险4、过节费5、消暑补贴6、通勤补贴7、其他(请具体说明)46、我对公司薪酬福利的建议：四、直接上级领导满意度47、我的上司清楚地知道我的工作内容和工作表现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 48、我的上司能够有效解决内部冲突和不同意见1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 49、我的上司鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互合作 1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 50、我的上司能向管理层反映员工关心的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 52、我的上司愿意与我讨论与工作相关的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 53、我的上司表现出本职位应具备的专业知识和管理能力 1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 54、我认为我的上司能够有高度责任感来完成工作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 55、当我遇到困难时，愿意向上司寻求帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 56、我的上司能信任我，并对我的工作有信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意57、我感觉我能得到上司的尊重1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意58、只要我工作表现不错或取得了进步，我的上司会表扬我1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意59、我的上司关心我的个人生活和家庭情况1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意60、我对上司工作的建议：五、员工发展满意度61、我对能在实现自我职业发展充满信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意62、是一个可以信赖的公司1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意63、我感觉在过去的一段时间里，我在工作技能和经验方面取得了进步 1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意64、我对我担任的工作性质和工作职责的满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意65、我的能力在工作中能得到有效的发挥1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意66、我认为公司能够提供适当的培训1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意67、我认为只要自己有能力，就能够在公司有晋升机会或发展空间1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意68、我认为公司提供给员工学习的条件满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意69、我认为自己还需加强专业工作学习1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意70、我愿意主动向公司提出工作上的改善建议1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意六、总体满意度71、总体上，我对公司整体工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意72、鉴于公司目前的经营状况，为提高员工士气，对员工团队活动有何好的建议：73、我对公司的其他建议。
满意度调查问卷格式模板
一、基本信息1. 您的性别：□ 男□ 女2. 您的年龄：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 55岁以上3. 您的职业：□ 学生□ 企业职员□ 公务员□ 自由职业者□ 其他（请注明）：___________4. 您所在的城市：_______________二、产品/服务体验1. 您对本次购买/使用的【产品/服务】的整体满意度如何？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 请根据以下维度对【产品/服务】进行评价（1-5分，5分为最高分）：（1）质量：___________（2）功能：___________（3）外观：___________（4）价格：___________（5）售后服务：___________3. 您认为【产品/服务】在哪些方面还有提升空间？_______________4. 您是否愿意向朋友或家人推荐【产品/服务】？□ 非常愿意□ 愿意□ 不确定□ 不愿意□ 非常不愿意5. 您认为【产品/服务】的性价比如何？□ 非常高□ 高□ 一般□ 低□ 非常低三、购买/使用过程6. 您是通过什么渠道了解到【产品/服务】的？□ 网络□ 朋友推荐□ 广告□ 商场/专卖店□ 其他（请注明）：___________7. 您在购买/使用【产品/服务】的过程中是否遇到了困难？□ 是□ 否8. 如果遇到过困难，请描述遇到的困难及解决方式：_______________9. 您对【产品/服务】的销售/服务人员的态度满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意10. 您对【产品/服务】的购买/使用流程满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意四、其他意见与建议11. 您对【产品/服务】还有什么其他意见或建议？_______________12. 您对本次满意度调查有何评价？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意感谢您参与本次满意度调查！您的宝贵意见对我们改进工作具有重要意义。
社会满意度调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解您对我们社会各项服务的满意程度，发现潜在的问题和不足，从而不断提升服务质量，我们特举办此次社会满意度调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有极大的帮助。
本问卷采取匿名方式，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 企业员工C. 公务员/事业单位员工D. 自由职业者E. 退休人员F. 其他二、社会服务满意度评价4. 您对以下社会服务领域的满意度如何？（请在相应选项前打勾）A. 教育领域B. 医疗卫生领域C. 公共交通领域D. 社会保障领域E. 环境保护领域F. 文化娱乐领域G. 其他（请注明：__________）5. 您认为以下社会服务领域存在的问题主要有哪些？（可多选）A. 服务质量不高B. 服务效率低下C. 服务态度差D. 服务价格不合理E. 服务设施不完善F. 服务范围有限G. 其他（请注明：__________）6. 您认为以下社会服务领域需要改进的地方有哪些？（可多选）A. 提高服务质量B. 提升服务效率C. 改善服务态度D. 优化服务价格E. 完善服务设施F. 扩大服务范围G. 其他（请注明：__________）三、社会环境满意度评价7. 您对我们所在城市的整体环境满意度如何？（请在相应选项前打勾）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您认为以下社会环境问题主要有哪些？（可多选）A. 噪音污染B. 空气污染C. 水污染D. 垃圾处理E. 交通拥堵F. 社会治安G. 其他（请注明：__________）9. 您认为以下社会环境问题需要改进的地方有哪些？（可多选）A. 加强环境保护B. 优化城市交通C. 提高治安水平D. 改善垃圾处理E. 加强噪声污染治理F. 其他（请注明：__________）四、其他建议10. 您对我们社会各项服务的改进还有什么其他建议？（请在此处填写）感谢您的参与！祝您生活愉快！。
满意度调查问卷汇总模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我们对您的服务或产品的满意度，我们特此设计了这份满意度调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们持续改进，提升服务质量。
请您根据自己的实际情况和感受，如实填写以下问卷。
感谢您的配合与支持！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）公务员（）企业员工（）自由职业者（）其他（请注明）4. 您所在的城市：（）一线城市（）二线城市（）四线城市（）五线城市（）农村地区二、服务/产品满意度5. 您对我们提供的服务的整体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意6. 您对我们提供的产品的整体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意7. 您认为我们的服务/产品在以下几个方面表现如何？（1）质量：（）非常好（）较好（）一般（）较差（2）价格：（）非常合理（）合理（）一般（）不合理（）非常不合理（3）性价比：（）非常高（）较高（）一般（）较低（）非常低（4）售后服务：（）非常好（）较好（）一般（）较差（）非常差三、改进建议8. 您认为我们在哪些方面需要改进？（1）服务/产品质量：（2）价格：（3）售后服务：（4）其他（请注明）9. 您希望我们如何改进？（1）增加新的服务/产品：（2）优化现有服务/产品：（3）提高服务质量：（4）降低价格：（5）其他（请注明）四、其他10. 您对我们公司的印象如何？（）非常好（）较好（）一般（）较差（）非常差11. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们的服务/产品？（）非常愿意（）愿意（）一般（）不愿意（）非常不愿意12. 您对本次调查问卷的意见和建议：（）感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷！我们将认真对待您的意见，努力改进，为您提供更优质的服务！祝您生活愉快！【调查问卷填写说明】1. 请在选项中选择与您实际情况相符的答案。
活动满意度调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！感谢您参加我们举办的活动。
为了更好地了解您对本次活动的感受和意见，以便我们持续改进和优化活动质量，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。
您的宝贵意见对我们非常重要。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
所有信息仅用于内部统计分析，我们将严格保密。
一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您所在的行业：_______________4. 您所在的城市：_______________二、活动体验5. 您对本次活动的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您认为本次活动的主题是否符合您的期望？A. 完全符合B. 符合C. 一般D. 不符合E. 完全不符合7. 您对活动内容的丰富程度满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对活动组织者的组织能力和协调能力满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对活动场地和设施满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对活动期间的服务（如餐饮、住宿等）满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、活动建议11. 您认为本次活动有哪些优点？_______________12. 您认为本次活动有哪些不足之处？_______________13. 您对今后类似活动的主题有什么建议？_______________14. 您对今后类似活动的形式有什么建议？_______________15. 您认为今后类似活动在哪些方面需要改进？_______________四、其他意见16. 您还有什么其他意见或建议？_______________感谢您参与本次调查，您的反馈对我们至关重要。
客户满意度问卷调查表
客户满意度问卷调查表
感谢您选购“AAA”的产品，在您享用美食的同时，希望您能抽出一点点时间，来完成这份问卷，帮“AAA”更好地成长，谢谢！
（1）您的性别？
□男□女
（2）您的年龄？
□20岁以下□20-40岁□40岁以上
（3）您今天购买的产品有哪些？
□XXX □蔬菜馍□发糕□桂花饼□鸭头鸭掌
（4）您最喜欢的产品是？
□XXX □蔬菜馍□发糕□桂花饼□鸭头鸭掌
（5）您觉得“XXX”的口味如何？
□味道很好□太甜□不够辣□其他
（6）您觉得“AAA”的产品最需要哪方面的改进？
□增加肉夹馍的种类□增加小吃的种类□增加甜羹的种类
□改进产品的外观□提升服务质量□其他
（7）您会再次购买“AAA”的产品吗？
□会□不会
（8）其他建议事项：____________________________________________ “AAA”再次感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷调查！我们将根据调查结果改进我们的产品，以期给您提供更好的美食和更优的服务。