满意度调查问卷模板
满意度调查问卷模板

满意度调查问卷模板一调査问卷X文调查问卷模各位XX:大家好!为了更好地实现公司绩效管理的工作,促进公司职能管理部门的工作质量的提髙,管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。
填写问卷大槪需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值!期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。
本调査采用不记名形式,但是请注明所属部门。
问卷调查数据分析工具:李克特戢表5点态度量表评估体系非常满意/I可意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意5分/4分/3分/2分/I分所属部门:日期:一、归属感、沟通满意度1、对办公环境的总体满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意2、办公环境在哪些方而存在不足?1、环境淸洁2、空气质量3、环境温度4、照明程度5、家具质量6、苴他3、对总台接待工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意4、总台接待工作在哪些方而存在不足1、接待来宾及时性2、总台接待员仪表3、差错情况4、服务态度5、服务周到6、其他5、总台接线的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意6、总台接线在哪些方而存在不足?1、接听及时2、正确转接3、对人员熟悉程度4、服务态度5、语言规X6、其他7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足?1、服务意识2、工作态度3、传递的及时性4、传递的丢失/差错情况5手续简便性9、对通勤车的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意10、通勤车在哪些方而需要改进1、发车及时性2、司机服务态度3、车辆淸洁度4、其他11、我认为公司关心员工的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意12、我认为''公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情"1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意13、我认为公司各部门/各岗位的职责划分明确1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意14、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意15、我认为部门之间协作存在这些不足:1、跨部门协作流程、职责不淸晰2、各部门目标不统一3、团队意识不强4、特殊发生的事件没有相应的程序使分工不明确、态度问题、推脱责任5、苴他(请详细说明)16、公司员工能就工作、学习、生活等方面进行非常广泛的交流1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意17、我的工作目标是上级与我沟通的结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意19、在工作上我能主动为需要帮助的其他部门员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意20、我工作完后能及时向上级报告我的工作结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意21、公司内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意二、规章制度、文化建设满意度22、我对公司在制度建设和管理政策上的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意23、我认为公司的制度能够得到有效的执行1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意24、你认为公司有薪假期设宜的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意25、我对招聘渠道和而试甑选工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意26、招聘渠道和而试甑选存在不足:1、外部招聘渠道专业化2、内外部网络招聘信息更新的及时性3、人员简历的及时性和可选择性不够4、咨询服务提供不及时5、而试结果提供的及时性6、其他27、我对转正手续过程的满意度非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意2&转正手续办理在哪些方而存在问题和不足?1、实习期满及时获得是否转正反馈2、人事办理手续和流程的宣传3、人事手续办理规X性4、人事手续办理及时性5、咨询服务对外宣传6、人事办理手续和流程复杂程度7、英他(请具体说明)29、在过去的一个月里我的上司至少对我进行了一次绩效而谈1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意30、我对绩效考核工作评估方式的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意31、上次绩效评估对我如何进行工作业绩提升有帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意32、我的上司能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意33、我有机会参与我的工作目标的设泄1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意34、在主管领导对我的进行绩效考核时,我为绩效考核本身存在问题和不足1、争议处理和放映渠道的畅通性2、考核指标的有效性3、考核流程的监督4、对负责考核主管的约朿力5、考核分数讣算方式合理性6、其他35、我对公司在''企业文化"宣传工作工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意36、、公司崔'企业文化"宣传工作存在哪些不足1、宣传力度2、易接受程度3、宣传及时性4、宣传途径和方式的多样性5、其他37、我对公司''企业文化"建设方而的建议:三、薪酬福利满意度3&我认为我的工作业绩在工作嶄酬上得到了公正的体现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意39、领到工资时,我的感受是愉快的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意40、我认为目前公司的薪酬制度对人才很有吸引性1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意41、我认为公司崭酬支付准确、及时1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意42、我认为员工基本津贴和福利的确认过程是遵照明确的规章制度执行的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意43、我认为公司崭酬的管理是完善的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意44、在目前的市场情况下,我认为公司的福利满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意45、我认为公司福利存在不足1、员工用餐2、员工班车3、员工保险4、过节费5、消暑补贴6、通勒补贴7、其他(请具体说明)46、我对公司嶄酬福利的建议:四、直接上级领导满意度47、我的上司淸楚地知道我的工作内容和工作表现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意4&我的上司能够有效解决内部冲突和不同意见1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意49、我的上司鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互合作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意50、我的上司能向管理层反映员工关心的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意52、我的上司愿意与我讨论与工作相关的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同总53、我的上司表现出本职位应具备的专业知识和管理能力1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意54、我认为我的上司能够有高度责任感来完成工作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意55、当我遇到困难时,愿意向上司寻求帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意56、我的上司能信任我,并对我的工作有信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意57、我感觉我能得到上司的尊重1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意5&只要我工作表现不错或取得了进步,我的上司会表扬我1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意59、我的上司关心我的个人生活和家庭情况1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意60、我对上司工作的建议:五、员工发展满意度61、我对能在实现自我职业发展充满信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意62、是一个可以信赖的公司1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意63、我感觉在过去的一段时间里,我在工作技能和经验方而取得了进步1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意64、我对我担任的工作性质和工作职责的满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意65、我的能力在工作中能得到有效的发挥1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意66、我认为公司能够提供适当的培训1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意67、我认为只要自己有能力,就能够在公司有晋升机会或发展空间1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意68.我认为公司提供给员工学习的条件满意1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意69、我认为自己还需加强冷业工作学习1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意70、我愿意主动向公司提出工作上的改善建议六、总体满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意7「总体上,我对公司整体工作的满意度72、鉴于公司目前的经营状况,为提髙员工士气,对员工团队活动有何好的建议:73、我对公司的其他建议。
企业满意程度调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解贵公司对我司服务的满意程度,以便我们持续改进和提升服务质量,特开展此次满意度调查。
您的宝贵意见将对我们具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的公司名称:2. 您的职位:3. 您的性别:A. 男B. 女C. 其他4. 您的年龄:A. 20岁以下B. 20-30岁C. 30-40岁D. 40-50岁E. 50岁以上二、服务满意度5. 您对我司服务的整体满意度如何?A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意6. 您认为我司服务的质量如何?A. 非常高B. 比较高C. 一般D. 比较低E. 非常低7. 您对我司服务团队的沟通能力如何评价?A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 比较差E. 非常差8. 您对我司服务团队的响应速度如何评价?A. 非常快B. 比较快C. 一般D. 比较慢E. 非常慢9. 您对我司服务团队的解决方案满意度如何?A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意10. 您对我司服务团队的售后服务满意度如何?A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意三、产品满意度11. 您对我司产品的整体满意度如何?A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意12. 您认为我司产品的质量如何?A. 非常高B. 比较高C. 一般D. 比较低E. 非常低13. 您对我司产品的功能满意度如何?A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意14. 您对我司产品的性价比如何评价?A. 非常高B. 比较高C. 一般D. 比较低E. 非常低四、改进建议15. 您对我司服务或产品的哪些方面最满意?16. 您对我司服务或产品的哪些方面不满意?17. 您对我司服务或产品有哪些改进建议?感谢您抽出宝贵时间填写本问卷,您的反馈对我们至关重要。
客户满意度调查问卷(模板)

客户满意度调查问卷(模板)
尊敬的客户:
感谢您选择本公司的产品!为了不断提高产品品质和服务质量,我们特别进行了这项客户满意度调查。
我们期盼您在百忙之中给予我们客观的评价,并提出宝贵意见和建议。
您的评价和建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进,为您提供更好的服务。
再次感谢您的配合与支持!
以下是调查问卷,请您认真填写:
客户信息:
公司名称:
地址及邮编:
购买的产品:
型号:
产品的功能:
产品稳定性、兼容性:
产品的包装以及外观造型:
产品品质与价格:
产品的价格:
产品质量与同行业同类产品比较:产品性价比与同行业同类产品比较:1.售前服务:
服务态度:
专业水平:
解决问题回复及时率:
2.售后服务(维修服务):
服务流程:
维修品的修复质量:
服务态度:
您选择本公司产品最看重的是:
您是否愿意将我公司产品介绍给朋友:对产品、服务的其他意见或建议:
您认为我们公司的优势在哪些方面:
企业宣传:
企业信誉:
企业实力:
产品品质:
售后服务:
其他:
是否愿意参加我们公司的促销与推广活动:愿意:
不愿意,原因:
提示:产品品质、产品价格、促销与推广、服务综合评价。
谢谢您的参与!。
满意度调查问卷格式模板

一、基本信息1. 您的性别:□ 男□ 女2. 您的年龄:□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 55岁以上3. 您的职业:□ 学生□ 企业职员□ 公务员□ 自由职业者□ 其他(请注明):___________4. 您所在的城市:_______________二、产品/服务体验1. 您对本次购买/使用的【产品/服务】的整体满意度如何?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 请根据以下维度对【产品/服务】进行评价(1-5分,5分为最高分):(1)质量:___________(2)功能:___________(3)外观:___________(4)价格:___________(5)售后服务:___________3. 您认为【产品/服务】在哪些方面还有提升空间?_______________4. 您是否愿意向朋友或家人推荐【产品/服务】?□ 非常愿意□ 愿意□ 不确定□ 不愿意□ 非常不愿意5. 您认为【产品/服务】的性价比如何?□ 非常高□ 高□ 一般□ 低□ 非常低三、购买/使用过程6. 您是通过什么渠道了解到【产品/服务】的?□ 网络□ 朋友推荐□ 广告□ 商场/专卖店□ 其他(请注明):___________7. 您在购买/使用【产品/服务】的过程中是否遇到了困难?□ 是□ 否8. 如果遇到过困难,请描述遇到的困难及解决方式:_______________9. 您对【产品/服务】的销售/服务人员的态度满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意10. 您对【产品/服务】的购买/使用流程满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意四、其他意见与建议11. 您对【产品/服务】还有什么其他意见或建议?_______________12. 您对本次满意度调查有何评价?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意感谢您参与本次满意度调查!您的宝贵意见对我们改进工作具有重要意义。
个人满意度调查表模板

个人满意度调查表模板调查主题:个人满意度调查调查对象:(填写被调查者的相关信息,例如:姓名、职位、部门等)调查时间:(填写调查时间,例如:年/月/日)调查目的:本次调查旨在了解被调查者对于组织(公司/机构/团队等)的满意度,以便帮助改进工作环境和提升个人体验。
调查方式:本次调查采用问卷的形式,请您根据以下标准,选择适合您的选项或填写相应内容。
一、个人信息(请填写)1. 姓名:2. 部门/职位:3. 工作年限:4. 参与调研的频率(例如:每年一次、每季度一次等):二、工作内容1.您对自己的工作内容是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2.您是否认为您的工作内容与您的职位匹配度高?A. 是B. 否3.您对工作任务的排布和安排是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意4.您对工作内容的挑战性和成长性是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5.您是否认为自己的工作环境(如办公设施、工作氛围等)对您的工作产生了影响?A. 是B. 否三、团队合作与沟通1.您对与团队成员的合作是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2.您与团队成员之间的沟通是否顺畅?A. 是B. 否3.您认为团队合作对于工作效率和成果的影响是正面的?A. 是B. 否四、领导与管理1.您对领导者的管理风格是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2.您是否认为领导者对团队的建设和发展给予了足够的支持?A. 是B. 否五、个人发展与成长1.您对组织是否提供了足够的培训和发展机会?A. 是B. 否2.您对自己在当前岗位上的个人展示和发展是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意3.您是否考虑在组织中长期发展?A. 是B. 否六、总体满意度评价请您根据以上问题以及您对自身工作环境的全面评估,给予整体满意度的评分:A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意七、其他建议或意见(请自由填写)感谢您参与本次调查!您的评价和建议对于我们改进工作非常重要。
员工满意度调查问卷(问卷模板)

员工满意度调查表填写日期:年月日为了提高员工的工作积极性,完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。
同时为耽误您的工作时间表示歉意!第一部分(行政人事管理部分)1、你认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,应在哪些方面还须改进?A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理,需改进的方面:2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选),A、任务完成情况B、工作过程C、工作态度D、其他:3、在绩效考评中,你认为2题选项中哪项应为主要考核内容:4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选):A、绩效考评结果B、学历C、在公司服务年限D、其他:5、在薪酬标准中,你认为4题选项中哪项应为主要依据:6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适(只限专职员工回答)?A、1年B、2年C、3年D、没有具体年限限制,如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。
7、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善。
A、是B、否,改善:8、你认为自己最需要哪些培训?9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训?A、有B、没有10、如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少?A、100元内B、500元内C、1000元内D、如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多。
11、你认为在公司工作有没有发展前途?A、有B、说不准C、没有12、除薪酬外,你最看重:A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感13、你认为目前最大的问题是:A、没有提高自己能力的机会B、工作环境较差C、人际关系不太和谐D、工作没有的成就感14、你认为目前的工作:A、很合适,并且有信心、有能力作好B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作,但我能够作好D、不太适合,希望换一个岗位15、你的职业倾向:A、希望在目前这个方向一直干下去B、希望换一个方向C、没有想过D、根据环境的变化可以变化16、你认为公司环境卫生情况如何?A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差17、你认为现行考勤制度是否合理?,若不合理,讲明原因。
客户满意度问卷调查表

客户满意度问卷调查表
尊敬的客户:
首先,非常感谢您一直以来您对我们的业务支持,有机会与贵单位合作并提供服务,我们深感荣幸!为了更好地为您提供服务,了解您的意见和需求,我中心现对您进行一次客户满意度调查,万望您在百忙中予以答复。
您的宝贵意见将作为我们改善工作的依据和原动力,我们会力求给您提供更加满意的服务。
1.您对我中心的总体印象如何?
好 4分一般 3分不好 1分很差 0分
非常好 5分
2.业务接待情况是否满意?(业务接待等待时间、服务态度、信息反馈及时性等)
满意 4分一般 2分不满意 0
很满意 5分
3.业务人员专业性和规范性,是否满意?
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
分
4.业务解决方案是否满足您的需求?
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
5.业务办理便捷性和效率是否满意?
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
6.检测服务过程中的技术支持,整改咨询和报告解释服务是否满意?
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
1. 在检测服务过程中,您最关心的是什么?(可多选)
费用完成时间检测结果技术能力其他
2. 实验室所提供的服务项目是否满足您的需要?是否
希望增加的服务:
3. 为改善实验室服务水平,您对实验室工作有什么建议:
请留下您的信息,方便联系:
客户名称:
联系人:联系方式:日期:。
满意度调查问卷模板

满意度调查问卷模板一、个人基本信息。
1. 姓名,____________________。
2. 性别,□男□女。
3. 年龄,____岁。
4. 职业,____________________。
5. 教育程度,□小学及以下□初中□高中/中专□大专□本科□硕士及以上。
二、产品/服务信息。
1. 您购买的产品/享受的服务,____________________。
2. 您购买产品/享受服务的时间,____________________。
3. 您购买产品/享受服务的地点,____________________。
4. 您购买产品/享受服务的价格,____________________。
三、满意度评价。
请您针对以下问题进行评价,根据您的实际情况选择相应的答案。
1. 对产品/服务的整体满意度评价:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意。
2. 对产品/服务的质量满意度评价:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意。
3. 对产品/服务的价格满意度评价:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意。
4. 对产品/服务的售后服务满意度评价:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意。
5. 对产品/服务的外观设计满意度评价:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意。
6. 对产品/服务的使用体验满意度评价:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意。
四、意见建议。
请您针对以下问题提出您的意见和建议,我们将认真倾听并不断改进,感谢您的支持和配合。
1. 您认为产品/服务哪些方面做得比较好?请举例说明,____________________。
2. 您认为产品/服务哪些方面有待改进?请提出您的建议,____________________。
3. 您对我们的服务有何其他意见或建议?请畅所欲言,____________________。
五、联系方式(选填)。
1. 联系电话,____________________。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
满意度调查问卷模板_调查问卷范文调查问卷模各位同仁:大家好!为了更好地实现公司绩效管理的工作,促进公司职能管理部门的工作质量的提高,管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。
填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值!期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。
本调查采用不记名形式,但是请注明所属部门。
问卷调查数据分析工具:李克特量表5点态度量表评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意5分/4分/3分/2分/1分所属部门:日期:一、归属感、沟通满意度1、对办公环境的总体满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意2、办公环境在哪些方面存在不足?1、环境清洁2、空气质量3、环境温度4、照明程度5、家具质量6、其他3、对总台接待工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意4、总台接待工作在哪些方面存在不足1、接待来宾及时性2、总台接待员仪表3、差错情况4、服务态度5、服务周到6、其他5、总台接线的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意6、总台接线在哪些方面存在不足?1、电话接听及时2、电话正确转接3、对人员熟悉程度4、服务态度5、语言规范6、其他7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足?1、服务意识2、工作态度3、传递的及时性4、传递的丢失/差错情况5手续简便性9、对通勤车的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意10、通勤车在哪些方面需要改进1、发车及时性2、司机服务态度3、车辆清洁度4、其他11、我认为公司关心员工的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情”1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意13、我认为公司各部门/各岗位的职责划分明确1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意14、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意15、我认为部门之间协作存在这些不足:1、跨部门协作流程、职责不清晰2、各部门目标不统一3、团队意识不强4、特殊发生的事件没有相应的程序使分工不明确、态度问题、推脱责任5、其他(请详细说明)16、公司员工能就工作、学习、生活等方面进行非常广泛的交流1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意17、我的工作目标是上级与我沟通的结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意18、在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意19、在工作上我能主动为需要帮助的其他部门员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意20、我工作完后能及时向上级报告我的工作结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意21、公司内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意二、规章制度、文化建设满意度22、我对公司在制度建设和管理政策上的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意23、我认为公司的制度能够得到有效的执行1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意24、你认为公司有薪假期设置的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意25、我对招聘渠道和面试甑选工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意26、招聘渠道和面试甑选存在不足:1、外部招聘渠道专业化2、内外部网络招聘信息更新的及时性3、人员简历的及时性和可选择性不够4、咨询服务提供不及时5、面试结果提供的及时性6、其他27、我对转正手续过程的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意28、转正手续办理在哪些方面存在问题和不足?1、实习期满及时获得是否转正反馈2、人事办理手续和流程的宣传3、人事手续办理规范性4、人事手续办理及时性5、咨询服务对外宣传6、人事办理手续和流程复杂程度7、其他(请具体说明)29、在过去的一个月里我的上司至少对我进行了一次绩效面谈1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意30、我对绩效考核工作评估方式的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意31、上次绩效评估对我如何进行工作业绩提升有帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意32、我的上司能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意33、我有机会参与我的工作目标的设定1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意34、在主管领导对我的进行绩效考核时,我为绩效考核本身存在问题和不足1、争议处理和放映渠道的畅通性2、考核指标的有效性3、考核流程的监督4、对负责考核主管的约束力5、考核分数计算方式合理性6、其他35、我对公司在“企业文化”宣传工作工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意36、、公司在“企业文化”宣传工作存在哪些不足1、宣传力度2、易接受程度3、宣传及时性4、宣传途径和方式的多样性5、其他37、我对公司“企业文化”建设方面的建议:三、薪酬福利满意度38、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意39、领到工资时,我的感受是愉快的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意40、我认为目前公司的薪酬制度对人才很有吸引性1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意41、我认为公司薪酬支付准确、及时1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意42、我认为员工基本津贴和福利的确认过程是遵照明确的规章制度执行的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意43、我认为公司薪酬的管理是完善的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意44、在目前的市场情况下,我认为公司的福利满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意45、我认为公司福利存在不足1、员工用餐2、员工班车3、员工保险4、过节费5、消暑补贴6、通勤补贴7、其他(请具体说明)46、我对公司薪酬福利的建议:四、直接上级领导满意度47、我的上司清楚地知道我的工作内容和工作表现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意48、我的上司能够有效解决内部冲突和不同意见1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意49、我的上司鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互合作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意50、我的上司能向管理层反映员工关心的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意52、我的上司愿意与我讨论与工作相关的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意53、我的上司表现出本职位应具备的专业知识和管理能力1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意54、我认为我的上司能够有高度责任感来完成工作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意55、当我遇到困难时,愿意向上司寻求帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意56、我的上司能信任我,并对我的工作有信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意57、我感觉我能得到上司的尊重1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意58、只要我工作表现不错或取得了进步,我的上司会表扬我1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意59、我的上司关心我的个人生活和家庭情况1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意60、我对上司工作的建议:五、员工发展满意度61、我对能在实现自我职业发展充满信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意62、是一个可以信赖的公司1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意63、我感觉在过去的一段时间里,我在工作技能和经验方面取得了进步1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意64、我对我担任的工作性质和工作职责的满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意65、我的能力在工作中能得到有效的发挥1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意66、我认为公司能够提供适当的培训1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意67、我认为只要自己有能力,就能够在公司有晋升机会或发展空间1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意68、我认为公司提供给员工学习的条件满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意69、我认为自己还需加强专业工作学习1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意70、我愿意主动向公司提出工作上的改善建议1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意六、总体满意度71、总体上,我对公司整体工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意72、鉴于公司目前的经营状况,为提高员工士气,对员工团队活动有何好的建议:73、我对公司的其他建议THANKS !!!致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书,学习课件等等打造全网一站式需求欢迎您的下载,资料仅供参考。