TS16949员工手册070226
2024年员工手册(四篇)
2024年员工手册第一章总则第一条本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条每们员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。
第三条公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神，形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针，为公司的可持续发展而努力。
第四条本手册解释权属公司。
第二章细则第五条工作时间：1、公司实行每周四十小时工作制。
2、员工上下班严格实行打卡制度，严禁迟到或早退。
3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。
第六条请病、事假规定：1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。
2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。
3、员工事假连续____天以上(含____天)，由部门经理审核签字报总经理批准。
4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。
5、请病、事假以半天为基本单位。
6、无故不上班作旷工处理，并给予行政及相应的经济处罚。
第七条加班及调休：1、加班时间以半天为基本单位。
2、根据工作需要，由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
第八条带薪假期国家有关规定办理第九条员工应遵守事项：1、遵守国家法律、法规，遵守中心颁布的各项规章制度。
2、热爱公司，热爱本职工作，积极进取，努力钻研业务，与公司一同成长发展。
2、心胸坦荡，光明磊落，严以律己，宽厚待人，友爱互助，相互尊重。
2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊，需暂时离开时应与同事交代。
3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。
4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。
5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。
6、待客礼貌、热情周到，接听业务电话应注意礼仪，语言简明，重要电话要及时记录。
公司员工手册(5篇)
公司员工手册（5篇）公司员工手册通用时间：2024-08-15 16:35:38 钦容0由分享公司员工手册（5篇）员工手册清晰地定义了组织对员工的期望和行为准则。
它提供了在工作环境中合适的行为和交往方式的指导，包括职业道德、行为规范、合规要求等。
以下是小编带来的公司员工手册通用，欢迎大家一起来收看！公司员工手册通用为更好地适应公司的良性发展，增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率，特制定本公司员工规章制度，具体实施细则：1、实行每日八小时工作制：上午8：00—12：00；下午：13：30—17：30。
2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室（特殊情况必须说明），如果不能遵守，迟到一次扣除5元（从当月工资中扣除）。
3、有特殊情况请假，批准者按无薪假期。
4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。
6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。
凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。
7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。
为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。
8、员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。
员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。
10、食堂卫生保持干净、整洁。
TS16949品质手册
第1章公司简介 1第2章公司经营哲学与方针 2第3章公司组织图 3第4章品质治理系统4.1.品质治理系统一样要求 (4)4.2.文件化要求 (5)第5章治理阶层责任5.1.治理阶层承诺 (7)5.2.客户为重 (8)5.3.品质政策 (9)5.4.规划 (10)5.5.责任、职权及沟通 (11)5.6.治理审查程序 (13)第6章资源治理6.1.资源提供 (14)6.2.人力资源 (15)6.3.基础设施 (16)6.4.工作环境 (17)第7章产品实现7.1.产品实现之规划 (18)7.2.与客户有关之过程 (20)7.3.设计与开发 (22)7.4.采购 (25)7.5.生产与服务提供 (27)7.6.监控与测量装置之操纵 (30)第8章量测、分析及改进8.1.量测、分析一样要求 (32)8.2.监控与测量 (33)8.3.不合格产品之操纵 (36)8.4.数据资料分析 (37)8.5.改进 (38)附件A：治理代表授权宣权书 (40)附件B：顾客代表授权宣权书 (41)附件C：公司组织章程 (46)1.公司简介‧公司名称：海尔电器‧地址：深圳市宝安区沙井镇上南黄埔路130号1.‧创立日期：1994年9月‧资本额：1000万美元‧主制产品：摩托车、摩托车发动机、汽车零部件的开发设计、生产。
2.市场：长安福特、东安、福建华擎、通用、上汽奇瑞、新晨动力、WAGNER等3.品质治理系统：我公司以产制汽车、机车用水泵、油泵、五金制品及合金制品相关部品生产，产品除需具相当之品质水准更需注重其机能，我等秉持「连续不断改善、满足客户需求」精神，进展更具完善之「国际品质治理系统」，以追求国际化品质与竞争力。
4.系统认证履历：2001年：IS09001/2000系统认证2004年：ISO/TS16949：2002 系统认证6．排除条款：本公司排除〝产品设计〞责任，但不排除〝制程设计〞责任。
‧经营哲学：心存善念；胸怀感恩；发扬人性至爱‧经营方针：1.顾客第一、品质至上、服务创新，提供客户一流之服务品质2.荟聚英才发挥群体智能达成企业目标3.日新月异制造经营哲学利润回馈协力全员说明公司品质治理系统之一样要求。
TS16949质量手册(完整)
文件修改历史表质量手册目录质量手册发布令 (3)管理者代表任命书 (4)前言 (5)公司简介 (6)公司组织架构图 (7)质量管理体系组织架构图 (8)术语和定义 (9)质量管理体系职责矩阵 (10)质量管理体系过程清单………………………………………………………11~13过程相互作用矩阵 (14)顾客特殊要求文件清单 (15)质量管理体系…………………………………………………………………16~17管理职责………………………………………………………………………17~20资源管理………………………………………………………………………21~23产品实现………………………………………………………………………23~35测量、分析和改进……………………………………………………………35~41质量手册发布令我代表公司董事会在此郑重宣布,本公司质量手册是遵循ISO/TS16949:2002版标准结合本公司的实际情况编制，且经过审核现予以批准发布。
质量手册阐述了公司的质量管理体系，是贯彻公司质量方针，实现公司质量目标，满足客户需求及相关法律法规要求的纲领性文件。
它所描述的原理、程序和方法，公司各个部门员工都要落实贯彻执行。
总经理：日期：公司管理者代表任命书兹任命公司营销部副总封信坤为公司质量管理者代表, 无论其在其它方面的职责如何，必须具有以下方面的职责与权限：♦公司质量管理体系所需过程的建立，实施和维护；♦向公司总经理和其他高层管理人员提交公司质量体系执行情况的报告和改进需求；♦确保顾客要求在公司内部得到及时的沟通和实施；并培养满足顾客要求的意识；♦策划并领导内部质量审核计划的实施，对质量体系文件进行审核；♦负责对外联络有关公司质量事宜。
总经理：日期：前言本质量手册是XXXX工业有限公司按照ISO/TS 16949:2002标准制定的，目的是为了明确质量管理体系实施、保持和改进的程序和措施，有效的推进质量管理活动，确保公司质量方针和质量目标的实现，满足顾客的要求。
汽车维修企业员工手册
汽车维修企业员工手册汽车维修企业的员工手册是什么样子的呢？下面是出guo的为大家收集的“汽车维修企业员工手册”，供大家参考！希望可以帮助到大家！更多精彩内容请持续关注出guo！第一节入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为7.5 小时。
其中：周一至周五：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00下午： 13 ： 30 - 17 ： 30 为工作时间12 ： 00 - 13 ： 30 为午餐休息周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工（ 1 ）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。
30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。
超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
（ 2 ）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3 、请假（ 1 ）病假a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 - 9 ：00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
（2）事假紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
4 、出差（1）员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。
16949员工手册
目录一、什么是ISO/TS16949质量管理体系标准 (1)二、为什么贯彻ISO/TS16949质量管理体系标准 (3)三、ISO/TS16949的目标是什么 (3)四、PDCA (4)五、八项质量管理原则 (5)六、ISO/TS16949内容简述 (6)七、过程、过程方法、三类过程..7八、质量管理体系文件结构 (9)九、长城公司质量方针和质量目标 (10)十、ISO/TS16949五项核心工具及相关标准简介 (11)十一、ISO/TS16949:2002突出了“精益生产方式”的管理理念： (16)十二、审核知识简介 (18)十三、基本概念 (19)十四、基本统计概念 (23)十五、接收准则 (24)十六、岗位培训与质量意识 (25)十七、质量记录的填写要求 (26)十八、审核注意的问题 (27)十九、你准备好了吗 (28)附录：常用英文缩写查询表 (29)ISO/TS16949员工手册 一、什么是ISO/TS16949质量管理体系标准ISO：国际标准化组织的英文缩写 (International Organization for Standardization)TS：技术规范的英文缩写 (Technical Specification) 16949：标准（技术规范）的编号 ISO/TS16949：2002整合了世界各国汽车行业质量体系要求，可避免汽车供应商的多重认证。
该标准是在ISO、IATF、JAMA三个机构共同整合多个标准（ISO9001、QS9000、VDA6.1、EAQF、AVSQ和精益生产思想）后形成的统一标准（见上图）ISO/TS16949员工手册 二、为什么贯彻ISO/TS16949质量管理体系标准—是顾客的要求—是市场竞争的需要—是公司提高自身管理的需要三、ISO/TS16949的目标是什么在供应链中建立—持续改进—强调缺陷预防—减少变差和浪费的质量管理体系四、PDCA“PDCA”的方法可适用于所有过程。
办公文档范本汽车零部件员工手册
企业有关员工守年月日发布年月日实施发布修订页1公司为树立良好的工作秩序、发挥企业有关员工的积极性，特制定本守则。
2、适用范围本守则适用于公司全体企业有关员工。
3、正式合约生效与解释：本守则自公布之日起正式合约生效，由公司综合管控管理管控部相关相关本次项目解释。
4、企业概况4.1企业愿景：成为国内外一流的汽车零部件供应商；4.2企业文化：以人为本，让企业有关员工更幸福。
5、劳动关系4.3入职：拟入职企业有关员工须符合公司录用标准，同时携带相关真实有效的资料，到综合管控管理管控部按公司审批相关流程办理入职手续，具体执行《入职管控管理管控规定》；4.4试用期：新企业有关员工在试用期严格遵守公司的考勤规定，同时须完成试用期培训指标与其他考核指标，《试用期满评估表》综合考评实得分数占满分的80%以上给予转正，其中管控管理管控相关有关人员试用期为1-3个月的企业有关员工试用期内请病、事假累计3天（含）以上者，终止劳动关系；3-6个月企业有关员工试用期内请病、事假累计5天（含）以上者，终止劳动关系；车间新入职企业有关员工1个月内，请病、事假累计超过3天（含）以上者，终止劳动关系；试用期满考核评估分数低于总分的80%、试用期培训不合格的，终止劳动关系，具体执行《试用期及协议合同协议签订管控管理管控规定》5.2培训5.2.1新入职企业有关员工/在职企业有关员工须准时参加接受公司/机构部门机构安排的相关培训，如因故不能参加，须事先请假；1.12.2如参加公司出资的外培，须在培训前到综合管控管理管控部办理《外培审批表》，同时根据人均培训费，签订不同期限的服务期，具体执行《公司培训管控管理管控规章制度规章》；5.3企业有关员工由于晋升、降职、调岗（不胜任原岗位）、转岗（公司业务调整）、借调（公司与公司之间调动）等产生的各种岗位或职务的变动，须到综合管控管理管控部办理异动手续，具体执行《异动管控管理管控规定》；5.4离职分为辞职、自动离职、辞退、劳动协议合同协议终止等四种形式，企业有关员工离职时须按公司规定办理工作交按，并于离职后4个月内到公司办理保险/公积金转移手续，具体执行《离职管控管理管控规定》；5.4.1辞职：企业有关员工因故辞职，正式企业有关员工须提前30日、试用期企业有关员工提前6日提出书面申请，经批准后方可按照离职审批相关流程办理手续并进行工作交接工作；5. 4.2自动离职：1、凡事假连续15日（含）以上者或累计30日（含）以上者视为自动离职，终止劳动关系；2、无故连续旷工3日（含）以上或12个月内累计旷工7日（含）以上，视为自动离职，劳动关系自动终止，劳动协议合同协议予以解除；公司不予事先通知、并不予任何补偿，按辞退办理相关手续；5.4.3辞退有下列情形之一，立即给予辞退处理，终止劳动关系，解除劳动协议合同协议，给公司造成损失者予以赔偿，必要时追究法律责任；1、入职时提供虚假资料或信息者；2、无故连续旷工3日（含）以上者、十二个月内累计旷工7日（含）以上者；3、在留用察看处分期内无悔改表现者；4、有事实偷窃行为；5、带刑相关有关人员或正在被追究法律责任者；6、有不良嗜好或怪癖者；7、通过欺诈手段与公司签订协议合同协议者；8、在工作中弄虚作假或提供虚假证明材料者；9、曾经被本公司开除或未经核准而擅自离职者；10、故意损耗公司物品IOOo元（含）以上者；11、收受贿赂，严重失职，对公司造成损失者（损失金额为3000元以上者）；12、公司根据需要进行工作有关内容与岗位调整而本人没有正当理由拒绝并且不服从工作安排的；13、对公司的声誉、形象造成严重危害的；14、在公司内传播不实谣言、非法煽动、参与怠工、罢工的；15、聚众斗殴或怀恨在心报复者；16、污辱他人及有其他不法行为，给他人造成损害，经批评拒不改正者；17、在公司场所或工作时间内喝酒、滋事严重影响秩序者；18、泄露公司机密，危害公司利益者；19、劳动者同时与其他单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；20、法律法规或公司规章规章制度规章规定解除劳动协议合同协议的其他情形。
汽车行业员工手册
第十八条、“您好!欢迎光临*＊＊＊**，请问您是来看车还是做维修保养？……”
第十九条、客户进入展厅后前台接待应起身问候:“欢迎光临！"
第二十条、电话接听：“您好！这里是＊＊＊*＊＊汽车销售服务有限公司.我是……，请问有什么可以帮到您？……请问女士/先生您贵姓？”
五、产假。女员工符合计划生育条件生育，享有90天产假；晚育享有120天产假;无故超过规定假期者，按病假处理。女员工产假期间享有100%基本薪酬。
六、工伤假。员工因工负伤的享有工伤假,具体按劳动部《企业员工患病或非因工负伤医疗期规定》办理。
物品管理
第四十三条、各部门有采购需求时，月初由专人填写《办公用品申请单》，本部门经理签字后交行政部,由行政部安排采购；
第五十七条、新员工应虚心学习，尽早掌握工作要领和工作程序、方法，达到岗位所要求的业务水平.
第五十八条、职前培训内容
一、讲解公司创业史、现状、经营范围及奋斗目标；
二、讲解公司组织机构、企业文化，介绍公司人员；
三、讲解各项办公流程,学习各项规章制度;
四、介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备；
五、其他需要培训的内容。
三、公司鼓励并支持员工利用业余时间参加与业务有关的各项在职教育、成人教育和职业培训,公司在制度上承认员工在社会上有资质的机构院校获得的各种学历、学位、资格和技能证书；公司将根据员工自我培训取得的成绩及为公司创造的经济效益酌情给予鼓励或奖励。
第六十条、在*＊＊*公司及**分销中心组织的培训中通过考核拿到合格证的，培训期间发生的相关费用根据本公司财务的规定予以报销;考核未通过，未拿到合格证者各种费用自理（已向公司借支的从工资中扣除）,取消当月效益工资，扣发部分年度奖励并取消职务晋升资格。
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ISO/TS16949：2002质量管理体系员工手册第 1 页共24 页编号GB/T18035-2003 idtISO/TS16949:2002质量管理体系员工手册编制;审核;批准;山东华天轴承有限公司发布2007年X月X日ISO/TS16949：2002质量管理体系员工手册第 2 页共24 页第一部分TS16949:2002质量管理体系常识1.TS16949:2002质量管理体系国际标准化组织(ISO)于是2002年3月公布了一项行业性的质量管理体系要求；命名；“质量管理体系-----汽车行业生产件与相关服务链的组织ISO9001：2000标准的特殊要求”英文缩写“TS16949”本手册以实践实用为目的，从背景、目标、意义和内容四个方面，对该项体系作简要的说明：1．1TS16949产生的背景与动态为协调国际汽车行业的质量管理体系规范，由世界上主要的汽车制造商及相关协会于1996年成立了一个专门机构，叫国际汽车工作小组（International Automotive Task Force（IATF））。
IATF的成员包括了国际标准化组织质量管理与质量保证技术委员会（ISO/TC176）、意大利汽车工业协会（ANFIA）、法国汽车制造商委员会（CCFA）汽车装备工业联盟（FIEV）、德国汽车工业协会（VDA）、汽车制造商如宝马（BMW）克莱斯勒（Daimlt-Chrysler）菲亚特（Fiat）福特（Ford）通用（General Motors）雷诺（Renault）和大众（Voldswagen）等。
IATF对3个欧洲规范VDA（利国）VSQ（意大利）EAQF（法国）和美国的QS9000进行了协调，在ISO90001；1994版标准的基础上进行各个标准的整合，由ISO/TC176进行认可，形成了TS16949：1997规范，后来，随着ISO9000标准的换版，在2002年3月1 日公布了现在的ISO/TS16949：2002规范。
作为汽车业制定标准与规范最早的美国三大汽车公司：2002年4月24日福特、通用与克莱斯勒在美国密执根州底特律市召开新闻发布会，对外宣布，为其服务的供方必须采用该质量管理体系，如果没有通过该体系的认证，将失去向这三大汽车制造商供货的资格。
目前法国雪铁龙（Citroen），标致（Peugeot），雷诺（Renauit），日本的日产（Nissan），丰田（Toyota），都提出要求其供应商必需通过TS16949标准认证，否则将失去供货资格。
作为正在改革开放的中国各大汽车制造厂（个别的农用汽车厂除外），出于各种原因，也都提出了这样的要求；为其配套的各种配件供方必需通过，TS16969认证，否则将失去供货的资格。
1．2标准执行的时间表TS16949：2002体系规范在中国公布的时间是2003年5月1日。
过去执行VDA6.1TS16949：2002体系规范在2002年3月1日在世界范围内停用。
在中国是2004年12月15日后停用的；与QS9000标准的配套厂先后不同地都转向了TS16949：2002体系规范的建立与认证。
到2006年12月15日最后一个坚持执行的标准QS9000也到期停用了（VDA6.1 早在2006年底停用了）这两个标准仅仅人作为单独的标准进行认证，不再包括ISO9000 标准的内容面存在。
由于这两个标准的特点与特色，许多认证TS16949：2002体系规范的企业的进行产品审核与过程审核时仍采用上述这两个标准的部分内容与手段（这不是强求的，如果更好的办法与手段，可以使用其他方法与手段）TS16949：2002体系规范基本涵盖了QS9000的90%的内容；目前凡使用了上述标准的企业绝大多数都已经转换成了TS16949：2002体系规范的认证。
（仅原来使用QS9000的企业已有22000户转换成了TS16949：2002体系规范的认证。
）1．3 IATF的工作网络为了切实可行，有效地贯彻TS16949：2002体系规范，IATF在全球建立了5个地区性的国际汽车监督署（IAOB-International Automotive Oversight Bureau）。
这5 个监督署采用相同的程序方法来监督TS16949：2002体系规范的管理，操作和实施。
每个监督署的职责包括：a)代表IATF通过相同的程序，贯彻和管理TS16949：2002体系规范的注册全过程；包括见证审核活动，注册审核员的资格培训和考试，监督认证公司和审核员的工作质量；b)与其他监督署协调，以确保TS16949：2002体系规范注册计划的全球一致性；c)贯彻和实施IATF的政策和决定；d)负责IATF与全球汽车制造商之间有关标准的协调事宜；e)建立和维护IATF的信息数据库以便于注册管理；ISO/TS16949：2002质量管理体系员工手册这5 个监督署分别是ANFIA、IATF-France、SMMT、VDA-QMCT IAOB，负责亚太地区的汽车监督署IAOB位于美国密执根州南费尔德市。
只有与其签约的认证机构才可以颁发由IATF承认的TS16949：2002体系规范认证证书。
2006年IATF在全球批准了48个认证机构；其中中国的机构叫“九鼎质量认证中心”，在2005年11月被批准的。
其余全是外国认证公司在中国的办事机构与分部。
2006年为止IATF总共颁发了1700张TS16949：2002体系规范的认证证书；绝大部分分布在欧美地区；在中国通过认证的企业不是很多，与ISO9000标准相比小得很多；在申报认证的企业中大约有1/4～1/3的企业不能一次性通过。
请各位参加培训员工与全体的员工应予以格外重视与小心。
2．TS16949：2002体系规范的特点a)认证的范围TS16949：2002体系规范（Technitial Specification）是国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001标准的基础上执行ISO9004的提高并加进了汽车行业要求的技术规范，它与ISO9001：2000标准完全保持一致，但是更加着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链（如制造过程）中容易产生的质量波动与浪费。
TS16949：2002体系规范是国际汽车行业的技术规范，其针对性和适用性非常明确；此标准只适用于汽车整车厂与为其直接提供零部件供应的制造商。
这些厂家必须是直接为汽车生产有关的，能独立开展生产加工、制造活动，并通过这一活动全产品增值的。
同时对认证公司的资格也是有严格限制的。
有的汽车制造公司要求指定的认证公司认证；否则，虽然IATF认可，但是该汽车制造公司不认可，那么即使取得了TS16949：2002体系规范认证证书，证书对该汽车制造公司而言，也是无效的。
这是由于最近一些认证公司，特别是在华的分支机构对认证把关不严，引起了汽车厂有不满，而不得不采取不得已而为之的作法。
（至于那些标称可以先发证，后培训的假认证公司，另当别论了。
IATFA决不会允许这种注册发证）那些只有支持功能的组织与部门，如设计中心、公司总部与配送机构，不能独立地获得TS16949：2002体系规范的认证证书。
对为汽车制造商和零部件制造商提供制造设备和工具的厂家，也不能通过TS16949：2002体系规范认证。
b)系统性与有效性TS16949：2002体系要求特别重视厂家实现产品和实现产品过程的质量系统能力并认为；这是整个制造过程活动的基础，而整个活动的目的是质量管理体系的有效性。
c)过程方法TS16949：2002体系要求不再是要素法、而是过程法、一切是按P DCA循环在观点来识别与处理；对于过程方法其要点是1)首先要识别与定义过程；确定阶段，程序，检测检测方法与验收标准2)其次要划分职责，规定各阶段的执行人与应尽的责任；3)进行检测；检查各阶段执行情况，并对检查情况做统计分析4)分析统计的结果应导致持续改进。
对于过程识别与控制有多种的方法与方式。
此间介绍一种实现过程控制的方法：叫作“四点五层”“三维六向”：我公司把PDCA的过程归纳为“四点”：“事前有规定，事中有记录，事后要分析、分析统计必导致改进”的；“五层”：中层按“5W2H”描述与完成做事过程，向上推一层：做事的依据量什么？再向上推一层：依据是何处来的？而后向下推一层：做事的后果是什么？向下再推一层：后果的影响是什么？如有负面影响，如何消除？“三维六向”是全面考虑问题的工具。
所谓是“三维”：宏观与微观、内外、正反三个思维空间；“六向”：先宏观后微观、先内部后外部；先正向后反向，先正常后非常”能全面地识别与考察问题，以解决在认证准备中的识别与文件编制问题。
值得一提的是在具体处理实际问题时，往往得微观比宏观复杂、难做；外部比内部复杂、难做，反向与第 3 页共24 页ISO/TS16949：2002质量管理体系员工手册反常比正向与正常复杂、难做。
其中的原因是宏观、内部与正向正常现象多用收敛性思维，是在有限的范围内考虑问题，比较符合中国人的思维习惯；反之，对微观、内部与反向反常的现象思维多用发散性思维；要在无限的范围内思维与处理问题。
这是受几千年封建文化影响的中国人所不习惯的；我们对问题的观察与描述往往偏重于笼统地、大概地观察与分析；不善于细致地观察与分析；所以，经常会放过许多细节，当问题就出现在这些细节时，就漏掉了找到问题产生原因的机会。
中国人喜欢喜剧，不喜欢悲剧的恋好情节，往往是导致我们在持续改进中找不到方向的最大障碍。
TS16949：2002体系规范诞生在西方，带有西方人喜欢悲剧，不喜欢喜剧的恋坏情节，他们认为持续改进是从发现问题开始的；问题在中国人看来是不好的东西，一般中国人多采取回避的态度，（这可能与长期自给自足的小农经济有关）这往往是发现不了问题、找不到持续改进方向的原因。
长期的封建统治，使中国人喜欢把思想禁固一个固定的圈子里（如孔孟之道等），缺少思想自由，与民主的传统；不善于开放型与发散性思维；所以对外部、反向与反常的逆向思维更加陌生。
而质量管理的问题往往就出在外部、反向与反常之中，这就我们与真理擦肩而过的悲剧原因。
所以，在推行TS16949：2002体系规范时我们格外强调：微观解剖、多从外部、反向与反常方面找问题，（在具体找问题时运用人（人员）、机（设备）、料（原料）、法（方法）、环（环境）、测（测量）六大因素即可）以上是静态的思维空间观，如果加上时间要素，则组成了动态的思维空间。
它主要是：1．过去：强调记录与分析，记录是基础，简单不容易坚持，分析是目的是结果，但是需要分析工具，趋势图、排列图、因果图、分层法等2．现在；强调监测与控制，监测是基础；量化测量与非量评价；其中难点是非量化评价；控制有控制手段，选择合适的控制手段是关键。