京东商城 技术模式
京东商城商业模式分析与发展建议
彼得·德鲁克说，当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
电子商务的主要特征之一,就是它创造了一种新的商业模式。
作为中国电子商务自主平台的领军企业——京东商城，以一己之力,在2012年搅动了整个电商行业,大规模开展促销活动，引发了传统商业巨头,进入到电商行业的浪潮，体现了其在业界的巨大影响。
对其商业模式进行研究：于投资者而言，有利于评价京东商城的未来盈利能力；于京东商城而言，可以认识到商业模式中存在的不足,和需要改进的方向；于竞争对手而言，可以通过京东模式,审视自身模式的优劣；于整个电子商务产业而言，有利于管窥全貌，促进整体健康发展，具有较强的现实意义。
一、商业模式的界定与评价本文将电子商务商业模式,定义为互联网企业,为获得利润,而采用的交易结构,以及采用的一系列管理、营销、发展的战略和策略。
其构成要素为,用户价值定义，利润公式，产业定位，核心资源,和流程五个方面。
二、京东商城商业模式分析（一）京东电子商务商业模式的构成要素1.京东商城的用户价值定义用户价值定义,是为目标用户群,提供的价值，具体表现为,向用户提供的产品、服务及销售渠道等,价值要素的某种组合。
截止2011年底，京东商城注册用户数3000万，网站日均访问量超过8000万，日均订单处理量超过30万单，日交易额超过1亿元。
在线销售家电、数码通讯、等11大类数万个品牌,百万种优质商品。
物流配送覆盖了华北、华南、华东等多个地区，70%以上的订单,都由其自建物流团队负责配送。
2.京东商城的利润方程利润方程包括收入来源，成本结构，利润额度等。
（1）京东商城的直接利润来源为,赚取采购价和销售价之间的差价。
京东产品价格,比线下零售店便宜10%—20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。
2011年，京东此项收入,为211亿元人民币。
京东案例分析
京东案例分析【篇一：京东案例分析】目录引言 2 第一篇患者病史 3 1. 1 中国电子商务行业分析 3 1. 2 京东简介及发展轨迹 5 1. 3 京东现有的战略模式 8 第二篇望闻问切 14 2. 1 京东行业分析 14 2. 2 京东财务状况 20 第三篇探究病因 25 3.1京东发展的外部环境分析 25 3.1.1pest 分析 25 3.1.1.1 政治环境 25 3.1.1.2 经济环境 26 3.1.1.3 社会文化环境 27 3.1.1.4 科学技术环境29 3. 1. 2 京东的竞争环境分析 29 3. 1. 2. 1 行业竞争对手分析 30 3.1. 2. 2 潜在入侵者分析 32 3. 1. 2. 3 替代品分析 33 3. 1. 2. 4 供应商分析 33 3. 1. 2. 5 购买者分析 34 3. 2 战略之殇 35 第四篇寻医问药39 4.1 他山之石 39 4.2 京东 swot 分析 43 4.3 京东发展战略的优化45 总结 51 附录 52 引言京东一个充满戏剧性的企业犹如追日之夸父为了利润而一路狂奔然而战略之缺失却让他步履维艰步入多元之谜局成败得失令人扼腕且听我们细细道来关键词：电商、京东、战略强者京东的突围战第一篇患者病史 1. 1 中国电子商务行业分析近年来，中国的电子商务快速发展，交易额连创新高，电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力不断增强。
一、电子商务行业成我国经济发展新引擎近年来，中国的电子商务快速发展，交易额连创新高，电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力不断增强。
电子商务正在与实体经济深度融合，进入规模性发展阶段，对经济社会生活的影响不断增大，正成为我国经济发展的新引擎。
具体表现为以下几个方面： 1. 电子商务进入规模发展阶段中国电子商务研究中心数据显示，截止到 2012 年底，中国电子商务市场交易规模达 7. 85 万亿人民币，同比增长 30. 83%。
京东商城商业模式ppt课件
地物流中心也已扩容超过
12 万平方米。 2010 年 4
月初，京东商城在北京等城
市率先推出“211 限时达”
配送服务，在 全国实现
“售后100分”服务承诺。
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• 211限时达：当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10 点前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达；夜里11： 00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次 日15：00前送达。截至2013年12月31日，211限时达已覆盖全国31 座城市。
•
四、竞争环境
还有什么其他企业占据着你的目标市场？
• 电商大战，网友惊呼上演现实版“三国杀”
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• 群雄并立
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五、竞争优势
• 产品价格更低廉
进入目标市场，你有哪些特殊的优势？
物流服务更快捷 在线服务更周全 售后服务更全面
• 京东在华北、 华东、 华南、
西南建立了的四大物流中心
覆盖了全国各大城市。
2009 年至今，京东商城陆
续在天津、苏州、杭州、南
京、深圳、宁波、无 锡、
济南、武汉、厦门等 40 余
座重点城市建立了城市配送
站，为用户提供物流 配送、
货到付款、移动 POS 刷卡、
上门取换件等服务。 此外，Leabharlann 北京、上海、广州、成都四•
广告费
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三、市场机会
你的目标市场是什么？市场容量究竟有多大？
经营智道：图解京东的五环战略生态体系
经营智道：图解京东的五环战略生态体系2016年9月19日，电子商务研究中心发布了京东五环战略生态，对京东进行全面剖析。
在过去的2015年里，京东发展迅速，各个战略板块持续发力，从电商主业的快速增长，到发力消费金融，再到面向本地生活和打造智能生态服务体系，京东正在迅速完成从一家创业公司向电商巨头的角色转变。
如今，京东生态圈的五大战略板块已愈发清晰，分别对应：电商、物流、O2O、金融与技术。
1电商战略京东细分了多种零售场景的商业模式，包括京东商城、京东超市、京东全球购、POP平台、京东生鲜、新通路、京东无线、京东通信等等。
并先后投资、并购了永辉超市、穿衣助手、QQ网购、易迅网、1号店等企业。
2物流战略主要包括青龙系统、“亚洲一号”物流中心、无人机、三方物流、仓储五个方面。
从创业至今，京东建设了中国电商领域规模最大的物流基础设施，截至2016年第二季度，京东已经运营234个大型仓库，6个“亚洲一号”智能物流中心，仓储设施占地约520万平方米，在全国拥有6756个配送站和自提点。
目前，京东的物流体系已经覆盖全国大大小小2639个区县。
3O2O战略包括京东到家、京东生鲜、京东旅行、车管家、京东通信、京东宝宝、京东快点七大业务。
从2013年11月开始，京东与太原连锁品牌“唐久便利连锁店”进行线下合作。
2014年，京东联合11000多家店面对O2O进行深度涉足，并先后与达达、永辉超市和沃尔玛达成的战略合作。
关于未来，京东表示会涉足生鲜电商领域，未来会实现上门试衣服务。
4金融战略主要有供应链金融、消费金融、农村金融、征信、众筹、支付等多项业务。
从2013年11月创立至今，不到三年的时间，京东金融估值已逾460亿元。
同时，京东拥有自己的金融产品，如京保贝、白条、京东钱包、小金库、京小贷等。
5技术战略京东已经在云服务、无人仓、无人机、人工智能客服、智能家居等多个前瞻性的技术领域进行积极的探索和应用。
今年5月，京东宣布成立JDX事业部，囊括了京东智慧化物流中心、京东无人机、京东仓储机器人以及京东自动驾驶车辆送货等一系列高端智能物流项目。
京东商城的竞争优势分析论文
京东商城的竞争优势分析摘要：京东商城是中国最大的电子商务平台之一，其竞争优势是其核心竞争力之一。
本文通过对京东商城的竞争优势进行分析，探讨了其竞争优势的特点、优势和不足，并提出了改进措施。
关键词：京东商城；竞争优势；分析；特点；优势；不足；改进措施1、引言京东商城是中国最大的电子商务平台之一，其竞争优势是其核心竞争力之一。
京东商城的竞争优势分析主要包括自营模式、物流配送、售后服务、技术支持等方面。
2、京东商城的自营模式京东商城的自营模式是指京东商城自己采购商品，自己销售商品，自己提供物流配送服务。
京东商城的自营模式的优势在于可以控制商品的质量和价格，可以提供高效、快速、准确的物流配送服务。
京东商城的自营模式的不足在于需要投入大量的人力、物力和财力，需要承担较高的库存风险。
3、京东商城的物流配送京东商城的物流配送是指京东商城自己建立物流配送体系，负责商品的收发、仓储、配送等环节。
京东商城的物流配送的优势在于可以提供高效、快速、准确的物流配送服务，可以提高用户的购买体验。
京东商城的物流配送的不足在于需要投入大量的人力、物力和财力，需要承担较高的物流成本。
4、京东商城的售后服务京东商城的售后服务是指京东商城提供的商品售后服务，包括退换货、维修等服务。
京东商城的售后服务的优势在于可以提高用户的购买体验，可以提高用户的满意度。
京东商城的售后服务的不足在于需要投入大量的人力、物力和财力，需要承担较高的售后服务成本。
5、京东商城的技术支持京东商城的技术支持是指京东商城提供的技术支持服务，包括网站技术支持、客户端技术支持等服务。
京东商城的技术支持的优势在于可以提高用户的购买体验，可以提高用户的满意度。
京东商城的技术支持的不足在于需要投入大量的人力、物力和财力，需要承担较高的技术支持成本。
6、改进措施京东商城应该加强对自营模式的管理，提高商品的质量和价格的竞争力。
京东商城应该优化物流配送体系，降低物流成本，提高物流配送的效率和质量。
京东商城电商平台创新案例
京东商城电商平台创新案例近年来，京东商城凭借着强大的技术实力和创新思维，成为中国电商行业的领军企业之一。
本文将围绕京东商城的创新案例展开详细论述，从供应链管理、物流配送、智能科技等方面逐一介绍京东商城的创新实践，并探讨它们对电商行业的影响。
一、供应链管理创新京东商城通过建立完善的供应链管理系统，实现了多层次、多渠道的商品供应体系，为用户提供全方位的购物选择。
京东采用了与供应商的深度合作模式，通过与供应商共享信息、分摊风险等方式，最大限度地降低了商品的价格成本，并确保了货品的品质和供货的稳定性。
另外，京东还积极引入第三方物流服务，通过与物流企业的合作，实现了订单的快速配送，为用户带来了极大的便利。
二、物流配送创新为了提供更高效、更便捷的物流服务，京东商城率先推行了“211城市配送模式”。
通过在全国各地建立物流中心和配送站，京东实现了商品的快速分拣和派送。
同时，京东还积极推广自有物流产品——“京东物流”，通过建设全国性的仓储物流网络，不仅提升了物流效率，还为京东商城提供了更多的运营控制权，减少了对外部物流的依赖。
三、智能科技创新京东商城积极借助智能科技，推动电商行业的创新发展。
通过与人工智能技术相结合，京东商城实现了个性化推荐、智能客服、智能仓储等一系列智能化服务。
其中，京东的个性化推荐系统以大数据为支撑，通过用户的历史购物记录和浏览行为，为用户量身定制个性化推荐，提供更准确的购物选择。
此外，京东还引入了无人机、无人车等智能配送设备，实现了物流配送过程中的自动化与智能化。
京东商城的创新实践不仅在技术上取得了突破，也为整个电商行业带来了深远的影响。
其供应链管理创新优化了商品的采购和供应环节，降低了成本，提高了效率；物流配送创新极大地缩短了交付时间，提升了用户体验；智能科技创新为用户提供了更加智能、便捷的购物服务。
这些创新实践不仅推动了京东商城的发展，也推动了整个电商行业的升级与变革。
总结起来，京东商城通过供应链管理创新、物流配送创新以及智能科技创新等方面的实践，一直致力于为用户提供更优质的购物体验，并不断引领电商行业的创新发展。
京东商城案例分析PPT演示文稿
支付服务：京东商城目前提供货到现金支付、货到银 行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款以及公司转账 等多种支付方式。其中在线支付服务由支付宝、财付通、 环迅支付和网银在线四家第三方支付服务商提供。另外， 京东商城还提供在广州地区提供工行牡丹国际信用卡、牡 丹贷记卡的有息分期付款服务。
配送环节：京东商城提供快递运输、邮局普包、特快 专递(EMS)、公路运输、中铁快运等多种配送方式。在北 京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成， 其余地区由外包物流公司提供，另外还在北京、广州、上 海三地设立多处自提点，向本地用户提供自提服务。京东 商城在各地高校设置校园代理，高校学生订货免费由代理 在校内送货。
11
人才招聘——技术强有力的支持
12
管理模式
组织结构的管理
电子商务的管理模式是从组织上提供的 为保证系统正常运行和发生意外时能保护 系统，恢复系统的法律、标准、规章、制 度、机构、人员和信息系统等结构体系， 它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控 制、预测和决策。
从组织形态上看京东商城所欲纯电子 商务企业，没有实体店相依托，京东CEO 刘强东强调“京东永远不会开实体店”。
京东商城案例分析
小组成员：徐 宁 0802110226 杜 备 0802110227 张 鹏 0802110228 贾崇扬 0802110229 安鹏鹏 0802110230
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简要提纲：
• 京东商城简介 • 商业模式 • 资本模式 • 技术模式 • 管理模式 • 信用模式 • 问题分析
2
京东商城简介
一、京东商城概况： • 1998年6月18日 刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。
自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保 持高速成长，连续五年增长率均超过200%。京东商城始 终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者 在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东 价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。 • 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数 码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽； 个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、 乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。目前京东商城 拥有超过1000万的注册用户，日订单处理量突破7万单。 现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要 途径。
京东商城简介课件
• 京东商城概述 • 京东商城的产品和服务 • 京东商城的用户体验和社区建设 • 京东商城的未来发展和战略规划 • 京东商城的成功因素和商业模式分
析
01
京东商城概述
京东商城的成立和发展
01
1998年，刘强东创立京 东公司，初期从事光磁 产品的代理销售。
02
03
04
2004年，京东转型为电 商，开始销售3C产品。
2010年，京东图书上线， 成为综合性电商平台。
2014年，京东上市，成 为全球最大的综合性电 商平台之一。
京东商城的市场定位和竞争优势
市场定位 竞争优势
京东商城的业务范围和产品种类
业务范围
产品种类
数十万种商品，满足消费者一站式购 物需求。
02
京东商城的产品和服务
京东商城的自有品牌和合作品牌
京东商城的用户界面和购物流程
用户界面
购物流程
京东商城的移动端应用和服务
移动端应用
京东商城拥有多个移动端应用，覆盖了iOS、Android等多个平台，用户可以随时随地在手机上浏览和购买商品。 应用界面设计简洁，操作流畅，提升了用户的购物体验。
服务
京东商城的移动端服务丰富多样，包括在线客服、订单查询、物流跟踪等，用户可以随时了解订单状态和物流信 息，方便快捷。
VS
盈利模式
京东商城的盈利模式主要包括商品销售收 入、平台服务费、广告收入等，其中商品 销售收入是主要的盈利来源。
京东商城的用户价值和客户体验
用户价值
客户体验
京东商城的品牌建设和市K YOU
自有品牌
合作品牌
京东商城的物流和配送服务
物流体系
京东商城拥有完善的物流体系，包括仓储、配送、售后等环节，确保商品快速、 安全地送达消费者手中。
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前端、会员中心：.NET
团购：PHP
UI（用户界面）：CSS、DIV、Jquery
.NET
.NET 是 Microsoft XML Web services 平台。
XML Web services 允许应用程序通过Internet 进行通讯和共享数据，而不管所采用的是哪种操作系统、设备或编程语言。
Microsoft .NET 平台提供创建 XML Web services 并将这些服务集成在一起之所需。
组成软件技术的组件，组件之一，“智能”客户端应用软件和操作系统，包括PC、PA、手机或其他移动设备通过互联网、借助Web Services技术，用户能够在任何时间、任何地点都可以得到需要的信息和服务。
例如：可以在手机上阅读新闻、定购机票、浏览在线相册等等。
现在我们假设一种场景，如公司内使用的CRM系统，应用了.NET 的解决方案后所有的业务人员便可以通过手机或PDA直接访问客户信息了。
JAVA
Java是一种可以撰写跨平台应用软件的面向对象的程序设计语言，是由Sun Microsystems公司于1995年5月推出的Java程序设计语言和Java平台（即JavaSE, JavaEE, JavaME）的总称。
Java 技术具有卓越的通用性、高效性、平台移植性和安全性，广泛应用于个人PC、数据中心、游戏控制台、科学超级计算机、移动电话和互联网，同时拥有全球最大的开发者专业社群。
在全球云计算和移动互联网的产业环境下，Java更具备了显著优势和广阔前景。
Java 编程语言是个简单、面向对象、分布式、解释性、健壮、安全与系统无关、可移植、高性能、多线程和动态的语言。
PHP
PHP 独特的语法混合了 C、Java、Perl 以及 PHP 自创的语法。
它可以比 CGI或者Perl 更快速的执行动态网页。
用PHP做出的动态页面与其他的编程语言相比，PHP是将程序嵌入到HTML文档中去执行，执行效率比完全生成HTML标记的CGI要高许多；PHP还可以执行编译后代码，编译可以达到加密和优化代码运行，使代码运行更快。
PHP具有非常强大的功能，
所有的CGI的功能PHP都能实现，而且支持几乎所有流行的数据库以及操作系统。
最重要的是PHP可以用C、C++进行程序的扩展！
CSS
级联样式表（Cascading Style Sheet）简称“CSS”，通常又称为“风格样式表（Style Sheet）”，它是用来进行网页风格设计的。
比如，如果想让链接字未点击时是蓝色的，当鼠标移上去后字变成红色的且有下划线，这就是一种风格。
通过设立样式表，可以统一地控制HTML中各标志的显示属性。
级联样式表可以使人更能有效地控制网页外观。
使用级联样式表，可以扩充精确指定网页元素位置，外观以及创建特殊效果的能力。
DIV
DIV+CSS是网站标准（或称“WEB标准”）中常用术语之一，div+css 是一种网页的布局方法，这一种网页布局方法有别于传统的HTML网页设计语言中的表格（table）定位方式，可实现网页页面内容与表现相分离。
XHTML是The Extensible HyperText Markup Language （可扩展超文本标识语言）的缩写。
XHTML基于可扩展标记语言（XML），是一种在HTML 基础上优化和改进的的新语言，目的是基于XML应用与强大的数据转换能力，适应未来网络应用更多的需求。
在XHTML网站设计标准中，不再使用表格定位技术，而是采用DIV+CSS的方式实现各种定位。
Jquery
Jquery是继prototype之后又一个优秀的Javascrīpt框架。
它是轻量级的js库(压缩后只有21k) ，它兼容CSS3，还兼容各种浏览器（IE +, FF +, Safari +, Opera +）。
jQuery 使用户能更方便地处理HTML documents、events、实现动画效果，并且方便地为网站提供AJAX交互。
jQuery还有一个比较大的优势是，它的文档说明很全，而且各种应用也说得很详细，同时还有许多成熟的插件可供选择。
jQuery能够使用户的html页保持代码和html 内容分离，也就是说，不用再在html里面插入一堆js来调用命令了，只需定义id即可。
因为现在京东商城的网站访问量急剧增加，现有.NET技术构架已经不能应对大规模的并发访问量，从前年的“秒杀”促销活动到今年的“抢购”促销活动，大访问流量已经将京东商城的服务器冲垮过很多次了，貌似服务器增加了几
倍都没有解决这个问题，所以只能更系统了，因为JAVA语言的稳定性要强过.NET 技术，所以现在京东商城已部分转移至了JAVA，预计以后会全面的转向JAVA构架的。
京东商城大规模应用“银联在线支付”
“银联在线支付”平台最大的特点，在于支持无须开通网银即可使用的无卡支付。
消费者只要持有一张银联卡，即可通过卡号短信验证码等信息在线支付与在线下POS刷卡同样方便，真正做到“在线刷卡”。