组织行为学第三次作业(2)
组织行为学》第三次作业参考答案
一、选择题1、人们认为工作不应仅仅是谋生的手段，而且应当成为维护（c）的手段。
A、自身价值B、自身尊严C、自身价值和尊严2、平化组织的核心是指组织结构的（B ）。
A、合理化B、扁平化C、人性化..3、组织中的政治行为是十分（B ）的，它普遍存在且不可避免。
A、有害B、有益C、正当4、组织外部环境可分为（AB ）外部环境。
A、一般B、特定C、可控D、难控5、提高领导者素质不外乎（AB .）两个基本途径。
A、理论学习B、亲身实践C、善于用人D、谦虚谨慎6、心理学家勒温认为存在（ABC .）极端的领导工作方式。
A、专制B、民主C、放任自流D、四平八稳7、管理人员想重新设计或改变员工的工作结构，一般可采用（. ABC ）方法。
A、工作轮换B、工作扩大化C、工作丰富化D、工作人性化8、所有正式组织均包含（ABD .）三个基本要素。
A、共同目标B、协作愿望.C、和平共处D、信息沟通9、按决策的重要程度，可分为（ABC ）决策。
A、战略B、管理C、业务D、政治10、组织内部环境包括工作的（AB ）环境。
A、物理B、非物理C、人文D、非人文二案例分析沃尔沃公司的工作再设计过程中说明了什么？我们能得到什么启发？答：1，沃尔沃公司的工作再设计过程说明了工作丰富化是人类社会进步的需要和提高管理水平的需要。
人们通过降低工作专业化程度、变革工作的内容、只能、关系和反馈等，使员工对其工作感到满意，把他的工作设计得更具有挑战性、成就感、责任感和自主性，实现工作的丰富化，并注意有关工作内容、工作只能、工作关系等主要特征的改变，针对每个人的个性特点来重新设计工作任务。
2，从沃尔沃公司的工作再设计过程中我们可以得到一下启示：A、实际上工作丰富化的优点大于缺点，其优点是：它与常规性、单一性的工作设计方法相比较，能够提供更大的激励和更多的满意机会，从而提高了工作者的生产效率和产品质量，还能降低工作者的离职率和缺勤率。
B、首先，由一位负责的高层力量能搞到主持设计和控制，由几个部门的领导执行。
组织行为学第3次任务
一、案例分析：爱通公司里的员工关系(10分)明娟不再和阿说话了。
自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿，阿总是表现得冷漠疏远。
开始，她认为阿是憎恨她的工商管理硕士学位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壮志。
但是，明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系，因此她邀请他出去吃午饭，一有可能就表扬他的工作，甚至还同他的儿子保持联络。
但随着中西部地区营销主管的任命，所有这一切都结束了。
明娟一直叮着这个职位，并认为自己有很大的可能得到这个职位。
她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。
阿不在竞争者之列，因为他没有研究生文凭，但是阿的意见被认为在高层有很大的影响力。
明娟的资历比其他的竞争者要浅，但是她的部门现在已成为公司的核心部门，而且高层管理多次对她进行褒奖。
她相信，若阿好好推荐的话，她能得到这个职位。
但马德最后得到了提升去了，明娟十分失望。
她未能得到提升就够糟的了，使她无法忍受的是选中的竟然是马德。
她和阿曾戏称马德为：“讨厌先生”，因为他们都受不了马德的狂妄自大。
明娟觉得马德的中选对自己来说是一个侮辱，这使她对自己的整个职业生涯进行了反思。
当传言证实了她的猜测—阿对决策的作出施加了重大影响—之后，她决定把她同阿的接触降低到最低限度。
办公室里的关系冷了下来，持续了一个多月，阿也很快就放弃了试图同明娟修复关系的行动，他们之间开始互不交流，仅用不署名的小便条进行交流。
最后，他们的顶头上司威恩无法再忍受这种冷战气氛，把他们两人召集到一起开了一个会，“我们要呆在这，直到你们重新成为朋友为止。
”威恩说道，“至少我要知道你们究竟有什么别扭。
”明娟开始不承认，她否认她同阿之间的关系有任何变化。
后来她看到威恩是严肃认真、誓不罢休的，只得说道：“阿似乎更喜欢和马德打交道。
”阿惊讶地大了嘴，吭哧了半天，却什么也说不出来。
威恩告诉明娟：“部分是由于阿的功劳，马德被安全的踢走了，而且以后你们谁也不用再想法对付他了。
但如果你是对那个提升感到不满的话，你应该知道阿说了许多你的好话，并指出如果我们把你埋没到中西部去，这个部门会变得有多糟。
组织行为学第三次作业
《组织行为学》第三次作业姓名：学号：得分简述题(每题10分)1、请简述权变理论的观点。
答：到20世纪60年代，不少学者认为，要找到一个适合于任何组织、任何性质的工作和任务、任何对象的固定的领导人格特质、领导风格类型和领导行为方式都是不现实的，因为领导的有效性是由领导者、被领导者及其环境因素等共同决定的,要根据具体情况来确定领导方式.这种观点被称为权变理论或情境理论。
这类理论比较有代表性的有菲德勒模式、赫塞和布兰查德的情境领导理论、豪斯的路径－目标理论、弗鲁姆和耶顿提出的领导者－参与模型等。
2、请简述领导生命周期理论.答：情境领导理论也叫领导生命周期理论，首先由俄亥俄州大学科尔曼提出，其后由赫塞和布兰查德进一步发展，把俄亥俄州立在学的领导行为四分图与阿吉里斯的不成熟－成熟理论结合起来，创造了一个三维结构的领导模型。
这个理论认为有效的领导行动取决于员工的成熟度，成熟的员工有强烈的责任感、自信心、自主性和成就感，随着员工由不成熟趋于成熟，领导行为应做出改变。
3、请简述分权的优势和局限性。
答:分权是指权力的分散化,把决策权分散到较低的职位的管理者手中。
分权具有特别的优势。
它能减轻最高管理层某些决策上的负担并迫使高层管理人员放权；在决策上给管理人员更多的自主权和独立性；促进建立和运用可能增进人们积极性的广泛控制机制；鼓励制定决策和承担职权的责任,分权将权力分散到某个具体责任人的身上，避免了互相推卸责任的状况；能做到对各个组织单位的执行情况进行比较，各个组织在相同的情况下开展工作，可以看出哪些组织单位的执行情况比较好,也便于各个组织部门之间相互借鉴；有助于产品多样化，避免产品同一化；促进一般管理人员的培养，并且有助于适应飞速变化的环境。
分权也有它的局限性。
比如，分权使得实现统一的政策更加困难。
各个单位有了职权以后，组织中会产生“沟心斗角”的情况，各自为政从而影响统一政策的实现；增出加了分权组织单位协调的复杂性；可能导致上层管理人员的部分权力失控；可能受到控制技术不足缺少合格管理人员的限制;培训管理人员需要大量费用；也可能受到外部力量的限制，受到计划性与控制制度不够充分的约束等。
2014年9月份考试组织行为学第三次作业
2014年9月份考试组织行为学第三次作业第一篇：2014年9月份考试组织行为学第三次作业2014年9月份考试组织行为学第三次作业一、填空题（本大题共20分，共 5 小题，每小题 4 分）1.在管理中将激励理论系统地加以运用就是罗宾斯的______ 模型。
2.组织变革的基本动因可分为 ______ 原因和 ______ 原因两个方面。
3.通路——目标模式提出了两类情境或权变变量，它们是______，以及 ______。
4.激励机制对组织的作用具有两种性质，______ 即 ______ 与。
5.一个优化的领导班子素质结构一般包括______、______、______ 和 ______ 结构四方面的内容。
二、名词解释题（本大题共20分，共 5 小题，每小题 4 分）1.角色2.现场观察3.行为科学4.印象管理的动机5.管理三、简答题（本大题共30分，共 5 小题，每小题 6 分）1.简述组织文化的凝聚作用。
2.简述组织行为学的性质与特点。
3.简述组织变革的内涵。
4.简述需要层次理论的基本内容。
5.如何理解组织行为学是一门具有两重性的学科。
四、论述题（本大题共30分，共 2 小题，每小题 15 分）1.印象2.试述群体决策中的利与弊。
答案：一、填空题（20分，共 5 题，每小题 4 分）1.参考答案：综合激励解题方案：评分标准：2.参考答案：内部；外部解题方案：评分标准：3.参考答案：下属控制范围之外的环境；员工个性特征解题方案：评分标准：4.参考答案：助长性；致弱性解题方案：评分标准：5.参考答案：年龄；智能；知识；个性解题方案：评分标准：二、名词解释题（20分，共 5 题，每小题 4 分）1.参考答案：每个成员在群体中都表现出自己特定的行为模式，称之为角色。
解题方案：评分标准：2.参考答案：现场观察。
这是围绕群体生活、工作的正常活动进行的系统观察，以获得数据作出结论。
解题方案：评分标准：3.参考答案：“行为科学”的真正含义，美国的管理百科全书曾给出过答案，它认定“行为科学是运用研究自然科学那样的实验和观察方法，来研究在一定物质和社会环境中的人的行为和动物（除人这一高级动物之外的其他动物）的行为的科学。
组织行为学第三次作业
1.“你不能用金钱收买你的孩子做作业，也不能用金钱贿赂你的夫人做家务，更不能用金钱激励你的员工为你工作。
”你是否同意这种观点，请你运用所学的激励理论来阐述你的理由。
答: 我不完全同意题中观点。
激励就是组织创造能满足员工需要的条件。
双因素激励理论说明对人的奖励，可分为内在奖励和外在奖励。
金钱属于外在奖励它具有一定的局限，只能产生少量的激励作用，因此，必须注重工作或任务本身对员工等的激励。
激励不一定就是金钱上给予满足，金钱的边际效用是递减的，对许多人来说，精神激励也许比物质报酬更能满足他们的心理需要，驱动他们的工作热情。
物质奖励只是在一种情况下才是有用的：奖金的多少首先被视作衡量个人工作量和努力程度的标准。
实际上,激励既要重视物质激励，又要重视精神激励；既要考虑激励对象的多样化，又要考虑激励方法的多样化。
2.什么是群体思维？它对群体决策质量有什么影响？答：群体思维，它与群体规范有关，指的是这样一种情境：由于群体从中压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、由少数派提出的或不受欢迎的观点。
群体思维是一种损害了许多群体的疾病，它会严重影响到群体绩效。
群体思维表现出多种症状：1)群体成员把任何与他们假设不一致的意见合理化。
无论事实与他们的基本假设之间存在多大冲突，群体成员都会按照可以继续巩固自己假设的方式行为；2)对于那些对群体的共同观点有怀疑的人，群体成员会对他们施加直接压力；3)那些持有怀疑态度或不同看法的人，往往通过保持沉默，甚至降低自己看法的重要性，来尽量避免与群体观点的不一致；4)存在一种无异议错觉。
如果某个人不说话，大家往往认为他默认了这一看法。
换句话说，缺席者也会被视作赞成者。
由上可知，群体思维可能使群体决策失准，严重制约了群体决策的正确性和有效性。
3.“群体的内聚力越强，生产效率就越高。
”你是否同意这中说法？请说明你的理由。
答：我不同意题中说法。
群体内聚力又称群体凝聚力，是指群体对成员的吸引力和成员对群体的向心力以及成员之间人际关系的紧密程度综合形成的，使群体成员固守在群体内的内聚力量。
《组织行为学》第3套作业答案
第3套您已经通过该套作业,请参看正确答案1.关于公式B=f(P·E)的论述正确的是( )。
A.这是勒温提出的“群体动力场”B.B表示个体行为C.P表示群体特征D.E表示个体所处的环境参考答案：C您的答案：C2.组织成立的条件不包括( ) 。
A.组织是由多个人组成的B.组织具有特定的目标C.组织成员按照一定的方式相互合作结合而成的有机整体D.组织通过分工协作来完成目标参考答案：C您的答案：C3.不属于古典组织管理理论的是( )。
A.泰勒的科学管理理论B.马斯洛的需要层次理论C.亨利·法约尔的一般管理理论D.马克斯·韦伯的科层组织理论参考答案：B您的答案：B4.( )是指在严格控制的条件下研究变量间相互关系的方法。
A.测量法B.调查法C.实验法D.观察法参考答案：C您的答案：C5.不属于能本管理时代的代表人物是( )。
A.保罗·斯特阿斯曼B.马斯洛C.彼得·德鲁克D.彼得·圣吉参考答案：B您的答案：B6.组织行为学研究的目的不包括( )。
A.解释B.干预C.预测D.控制参考答案：B您的答案：B7.马斯洛提出了( )。
A.“经济人”的假设B.“社会人”假设C.“理性人”假设D.“自我实现人”的假设参考答案：D您的答案：D8.美国心理学家和行为学家埃德加·沙因总结前人的观点，将人的特性理论归纳为四种假设，其中论述不正确的是( )。
A.“经济人”的假设B.“社会人”假设C.“理性人”假设D.“自我实现人”的假设参考答案：C您的答案：C9.不属于气质的类型的是( )。
A.多血质B.胆汁质C.开放质D.黏液质参考答案：C您的答案：C10.关于个性的特点论述错误的是( )。
A.自然性和社会性的统一B.稳定性和可变性的统一C.共同性与特殊性的统一D.主观性和客观性的统一参考答案：D您的答案：D11.关于能力差异运用原则的论述错误的是( )。
A.能力阈限原则B.合理安排原则C.能力互补原则D.理论联系实际原则参考答案：D您的答案：D12.美国著名职业指导专家约翰·霍兰德把职业类型和人格类型分为六种，其中不属于这个分类的是( )。
《组织行为学》三次作业参考答案
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《组织行为学》第一次作业第1大题单选题0分1.(3分)面谈法属于组织行为学研究方法（）。
1.观察法2.调查法3.实验法正确答案：22.(3分)气质被定义为是一种（.）。
1...心理活动动力性特点2.外表展现出来的特性3.内心展现的特性正确答案：13.(3分)弗洛伊德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（1.自我2.本我3.超我正确答案：2第2大题多选题0分。
）1.(3分)组织行为学是一门渗透（）的学科1.边缘性2.综合性3.两重性4.实用性正确答案：1,2,3,42.(3分)量表可以分为（1.名称量表2.）类型。
等级量表3.等距量表4.比率量表正确答案：1,2,3,43.(3分)构成组织的要素可以分为（1.主观要素2..客观要素3.有形要素4..）两类。
无形要素正确答案：3,44.(3分)弗洛伊德个性的成分分为（）三个部分。
1.本我2.自我3.无我4.超我正确答案：1,2,45.(3分)性格应用要遵循（）原则。
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电大组织行为学第三次网上行考作业答案学习资料
电大组织行为学第三次网上行考作业答案一、单选。
1 . (3分) 韦伯认为纯官僚式的行政组织，从纯技术观点看能取得( )的效率。
1 . 不错2 . 最高3 . 一般正确答案：22 . (3分) 人们认为工作不应仅仅是谋生的手段，而且应当成为维护（）的手段。
1 . 自身价值2 . 自身尊严3 . 自身价值和尊严正确答案：33 . (3分) （）是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。
1 . 权利2 . 权力3 . 权益正确答案：24 . (3分) 扁平化组织的核心是指组织结构的（）。
1 . 合理化2 . 扁平化3 . 人性化..正确答案：25. (3分) 人们认为工作不应仅仅是谋生的手段，而且应当成为维护（）的手段。
1 . 自身价值2 . 自身尊严3 . 自身价值和尊严正确答案：36 . (3分) （）是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。
1 . 权利2 . 权力3 .权益正确答案：27 . (3分) 韦伯认为纯官僚式的行政组织，从纯技术观点看能取得( )的效率。
1 . 不错2 . 最高3 . 一般正确答案：28. (3分) 人们认为工作不应仅仅是谋生的手段，而且应当成为维护（）的手段。
1 . 自身价值2 . 自身尊严3 . 自身价值和尊严正确答案：39 . (3分) 优秀的领导者要有（）。
1 . 健康身体2 . 良好心理3 . 健康身体与良好心理正确答案：3二、多选。
1 . (3分) 领导效能包括（.）要素。
1 . 领导能力2 . 领导效率3 . 领导效益4 . 领导性格正确答案：1,2,32 . (3分) .（）属于职位权力。
1 . .惩罚权2 . 奖赏权3 . 合法权4 . 监护权正确答案：1,2,33 . (3分) 按决策的重要程度，可分为（）决策。
1 . 战略2 . 管理3 . 业务4 . 政治正确答案：1,2,34 . (3分) 组织环境通常有（）1 . 稳定性2 . 有序性3 . 复杂性4 . 不确定性正确答案：1,2,3,45 . (3分) 特定外部环境因素一般是指（）。
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问：1、刘工的管理风格是怎样的。
请运用所学过的领导理论分析流工的领导行为方式。
答：刘工的管理风格属于放任自流型、低组织低关心人、贫乏型的管理方式
（1）按照“三种管理方式理论”，他首先属于“放任自流型”的领导方式。
在他的整个领导过程中，整体工作效率低下，对员工没有威慑性和说服力，下属对他的领导极为不满，成员又没有相应的责任感，士气低沉，争吵较多，严重影响组织效率和组织目标的实现，属于最不可取的领导方式。
（2）按照“四分图”理论来看，他的领导方式属于“低组织低关心人”的领导方式。
在本来工作效率不高，目标达成困难的情况下，又不顾及关心下属，有好事揽给自己，导致了本就“低组织”的情况下，有多了“低关心人”，使得出差回来后干什么的都有，就是没人干活，这种领导方式也不可取。
（3）按照“管理方格图理论”来看，他属于“贫乏型的管理”。
对人对工作的关心程度都很低，这种领导方式将会导致失败。
问：2、院长为什么要撤刘工的组长职务？请用领导素质理论分析刘工的个人素质特点。
答：因为刘工不是一个优秀的领导者，不懂得领导艺术，不能为组织提高工作效率，没有发挥应有的领导效能。
分析刘工个人素质特点：
（1）文中提到刘工“业务能力不差，但缺乏创新性；四平八稳，从不与人争吵，是有名的老好人，对领导过于谦卑，引起很多人的非议”。
这些都指出了刘工不具备成为一个优秀领导者的潜质。
（2）在一个优秀领导者应该具备的素质中应该富有创新性，而刘工欠缺；应该能够对下属提出正确的批评意见，指导下属对工作和个人的反思，刘工也欠缺；能够和下属打成一片，体恤关心下属，创造一个良好的工作氛围和环境，为提高组织效率服务，他同样也欠缺。
（3）按照领导素质理论中的十大条件论来分解，刘工的个人素质中欠缺合作精神，主要表现为他不能赢得别人的合作；决策能力不高，下属对他的决策也可以不服从；组织能力不高，不能很好的组织有限的人力、物力；不精于授权；不善于应变，对已发事件不能很好的处理，更无法善后，导致最后职务被撤；完全没有创新，没有自己的想法，领导怎么安排就怎么服从，从让李工出差就能体现出来；对下属和工作缺乏高度的责任心。
（4）当然刘工也有他的性格优点，比如他为人和善，不与人争吵，尊重他人，业务能力不错等等。
以上种种说明，刘工的性格特点不适合作领导者。
在组织角色中更适合作支持帮助者，帮助上级完成任务。
所以“当他的职务被撤后他反而如释重负”。
这也告诉我们要学会用人，要把不同性格特点的人运用到合适的职位上。
问：3、请用领导素质理论分析王工的个人素质特点，他为何不但拒绝出任组长，反而递上辞职申请书，去一家乡镇企业另谋高就？
答：（1）王工的性格特点具备一个成为优秀领导者的潜质，主要表现为“能力强”具备成为一个优秀领导者的能力水平；“富有创新精神，设计工作一直出色”具备扎实的专业知识；后来“改变孤芳自赏，目空一切的态度，对同事友好热情，传授经验”等，为他奠定了很好的人际关系基础，形成了成为优秀领导必备的很好的人脉，有助于发挥自己的“人格魅力”，加上他“知识渊博、幽默”使得“青年人大为倾倒”这一切的一切，都说明王工具备了一个优秀领导者应具备的素质。
（2）他之所以拒绝出任组长，递上辞呈去另一家企业发展，主要是为了寻求自身更好的发展，充分实现个人自我实现的需要。
针对“李工和领导关系好”的传闻，担心在单位继续做下去，难免日后不会出现类似的问题，耽误自身的发展，所以干脆去一个更适合自己发展的公司，实现自身的价值。
问：4、请用管理方格图理论分析院长的领导风格特点。
答：在俄核俄州管理四分图基础上，不莱克和莫顿于1964年就企业中领导行为方式提出了管理方格图理论。
这是一张9等分的方格图，横轴表示：领导者对生产的关心程度；纵轴表示：领导者对人的关心程度。
在评价领导者时，可根据其对生产的关心程度和对人的关心程度，在图上寻找交叉点，这个交叉点的方格就是他的领导方式。
本案例州州中的院长布置工作还算积极，显然对工作的关心程度还是很高的。
但是，缺乏对下属的关心，对新人组长刘工基于服从而非信任授予其组长职责。
没有充分授权。
这些都表明院长对人的关心程度信任程度都是不高的。
基于以上分析，我认为院长属于“任务第一型的管理“的领导方式。
在这类管理中，领导作风是非常专制的，领导集中注意对生产任务和作业效率的要求，注重于计划，指导和控制职工的工作活动。
以完成组织的目标，但不关心人的因素，很少注意职工的发展和士气。
问：5、这个案例对你有什么启示？如何认识领导者权利的来源？
答：从本案中我看到作为一个合格的领导者必须要起到带头作用，调动下属的积极性，还要有良好的素质，懂得知人善用，为员工提供希望，关心员工。
有远见，有风度。
这样才不会成为失败者。
领导者的权利分为职位权利和个人权利。
职位权利即领导者的职位所赋予其法定的权利。
任何人只要处于某一职位上，就自然获得了这种权利。
这种权利主要包括“惩罚权、奖赏权和合法权，带有很大的强制性，下级不得不服从。
个人权利也称“非职位权利”。
他是由领导者自身的某些特殊条件才具有的。
个人权利包括：模范权和专长权。
这种权利不随职位的变化而变化。
在实践中，一个优秀的领导者要首先使用个人权利，必要时才使用职位权利。
领导者的权力来源于职位，但是也要被领导者的配合，只有得到被领导者的认可，才能使权力很好的被运用，发挥。