企业人力资源管理师一级新版高级教材考点梳理解读
第三版教材高级人力资源管理师一级考点梳理(含页数符号)
第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理一、战略性人力资源管理与人力资源战略○加：“战略”和“策略”的差异性P1战略是指指导战争全局的计划或规划，是事关全局发展的大政方针。
策略是指根据形势发展变化而制定的行动和斗争方式。
1、战略性人力资源管理有以下特点：（1）代表了企业一种全新的理念；（2）是进行系统化管理的过程；（3）是人力资源发展的更高阶段；（4）对人员有了更高的要求（决策与执行）；P22、人力资源战略管理的概念P1人力资源战略是企业总体战略的下属概念，是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。
人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。
二、人力资源管理的发展阶段：P2-P41、经验管理阶段；欧文—工作绩效评价系统2、科学管理时期；泰勒—动作与时间研究，生产效率、标准化操作、激励性工资、职能制3、现代管理时期；前期行为：梅奥—人际关系学（霍桑试验）后期行为：马斯洛—需要层次理论赫茨伯格---双因素理论Z理论、成就需要理论、目标理论、强化理论等4、后现代管理时期耗散结构论、协同论、突变论5、现代人力资源管理时期的三个阶段：P5-P6（1）传统人事管理由萌芽到成长P6a、人事管理活动被纳入制度化规范化轨道。
b、管理工作的范围不断扩大和深入。
c、企业雇主认知发生了重大变化。
d、出现专职的人事管理主管和部门（2）现代人替代传统人事管理P6-7a、人事管理的范围继续扩大。
b、不但人事部门承担着管理责任，各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理工作全面负责。
c、企业人事管理不但对内部员工负责，还要对外部社会政府负责，提高职工生活质量。
d、企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念。
（3）现代由初阶向高阶发展的阶段。
(战略性管理)P7-8○加：维恩.卡肖现代人力资源管理的产生，与以下因素有关：P51、工业革命所带来的技术更新，对劳动专业化分工与协作以及企业提出了新要求。
企业人力资源管理师(一级)考试教材重点总结
企业人力资源管理师(一级)教材重点总结使用说明:1、蓝色字体要求必须掌握得内容。
2、红色字体为基本知识概念,就是在平常老师讲解基础上得应该掌握得内容。
3、其她颜色字体，大家根据实际情况,了解、熟悉即可。
第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划一、战略与策略战略就是指导全局得计划或规划,就是事关全局发展得大致方针；策略则就是指根据形势发展变化而制定得行动方针与斗争方式。
二、人力资源战略与人力资源战略管理人力资源战略就是企业总体战略得下属概念,它就是指企业在对所处得内外部环境与条件以及各种相关因素进行全面系统分析得基础上,从企业全局利益与发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出得总体策划。
P1人力资源战略管理就就是对人力资源战略及其规划进行全方位得指挥、监督、协调与控制得过程。
三、战略性人力资源管理概念得理解(选择题)１、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新得管理理念。
2、战略性人力资源管理就是对人力资源战略进行系统化管理得过程。
3、战略性人力资源管理就是现代人力资源管理发展得更高阶段,无论就是在实践方面，还就是在理论创新方面,都有了很大得进步。
４、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员与直线主管提出了更高更新得要求,她们不但应当具备战略规划管理得知识与技能,还必须具备更高水准得决策力与执行力。
四、战略性人力资源管理定义P2战略性人力资源就是现代人力资源管理发展到高级阶段,以全新得管理理念,在健全完善企业人力资源各项管理基础工作得前提下,将人力资源管理提升到企业战略管理得高度,实现了管理职能与角色得根本性转变,最终确立以可持续发展为目标,以提高核心竞争力为主导得具有指向性、系统性与可行性得现代人力资源管理体系。
五、战略性人力资源管理经历得重要发展时期及其主要思想１、经验管理时期主要思想：资本主义生产作业方式给劳动者得心理与生理所带来得伤害就是无法弥补得。
工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器得附属物,工人在工作中得活力完全消失,而工作变成了令人厌恶得苦差事。
企业人力资源管理师实操知识点分解(一级高级技师)
第一章人力资源规划1、战略性人力资源管理基于哪 5 个种理论（P8）一般系统理论、行为角色理论、人力资本理论、交易成本理论、资源基础理论。
2、与传统人力资源管理相比，战略性人力资源管理更加突出了 6 个性：（P12）管理和开放性和适应性、管理的系统性和动态性、管理的针对性和灵活性。
3、战略性人力资源管理衡量标准的确立从以下 5 个方面进行（P12）基础工作的健全程度、组织系统的完善程度、领导观念的更新程度、综合管理的创新程度、管理活动的精确程度。
4、企业战略的一般特点有 6 条（P14）目标性、长远性、全局性、纲领性、计划性、应变性竞争性和风险性。
5、人力资源战略规划的重要意义 6 条（P17）略重要①有利于使企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点；②有利于界定人力资源的生存环境和活动空间；③有利于发挥人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位；④有利于保持企业人力资源长期的竞争优势；⑤有利于增强领导者的战略意识；⑥有利于全体员工树立正确的奋斗目标，鼓舞员工士气，增强信心，努力工作。
6、企业人力资源发展规划的实施应从以下 5 个方面入手（P34）①认真组织落实；②实现企业内部资源的合理配置；③建立完善内部战略管理的支持系统；④有效调动全员的积极因素；⑤充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用；7、企业集团管理体制的特点 6 点（P44）2017.11 简答①管理活动的协商性②管理体制的新型性③管理内容的复杂性④管理形式的多样性⑤管理协调的综合性⑥利益主体多元性与多层次性。
8、母公司的主要职能 5 条（P47）①生产，经营、计划的协调与控制；②组织管理与协调；③财务管理；④投资的协调与控制；⑤子公司高级职员的聘任。
9、企业集团管控的内容 5 条（P51）①管控基础；②管控体系；③职能与业务管控；④管控机制；⑤管控环境。
10、企业集团组织结构设计的原则 5 条（P64）①管理高效原则；②顾客满意原则；③合理利用资源原则；④适应外部环境原则；⑤集权与分权相结合原则。
企业人力资源管理师(一级)考试教材重点总结
企业人力资源管理师(一级)教材重点总结使用说明：1。
蓝色字体要求必须掌握的内容。
2。
红色字体为基本知识概念，是在平常老师讲解基础上的应该掌握的内容。
3.其他颜色字体，大家根据实际情况，了解、熟悉即可.第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划一、战略与策略战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大致方针;策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。
二、人力资源战略与人力资源战略管理人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。
P1人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。
三、战略性人力资源管理概念的理解（选择题）1。
战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念.2。
战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程.3.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面，还是在理论创新方面，都有了很大的进步。
4.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能,还必须具备更高水准的决策力和执行力。
四、战略性人力资源管理定义P2战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念,在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。
五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想1。
经验管理时期主要思想:资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。
工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器的附属物，工人在工作中的活力完全消失,而工作变成了令人厌恶的苦差事。
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企业人力资源管理师（一级）教材重点总结使用说明：1.蓝色字体要求必须掌握的内容。
2.红色字体为基本知识概念，是在平常老师讲解基础上的应该掌握的内容。
3.其他颜色字体，大家根据实际情况，了解、熟悉即可。
第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划一、战略与策略战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大致方针；策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。
二、人力资源战略与人力资源战略管理人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。
P1人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。
三、战略性人力资源管理概念的理解（选择题）1.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。
2.战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
3.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面，还是在理论创新方面，都有了很大的进步。
4.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。
四、战略性人力资源管理定义P2战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。
五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想1.经验管理时期主要思想：资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。
工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器的附属物，工人在工作中的活力完全消失，而工作变成了令人厌恶的苦差事。
企业人力资源管理师(一级)考试教材重点总结
企业人力资源管理师（一级）教材重点总结使用说明：1.蓝色字体要求必须掌握的内容。
2.红色字体为基本知识概念，是在平常老师讲解基础上的应该掌握的内容。
3.其他颜色字体，大家根据实际情况，了解、熟悉即可。
第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划一、战略与策略战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大致方针；策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。
二、人力资源战略与人力资源战略管理人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。
P1 人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。
三、战略性人力资源管理概念的理解（选择题）1.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。
2.战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
3.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面，还是在理论创新方面，都有了很大的进步。
4.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。
四、战略性人力资源管理定义P2战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。
五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想1.经验管理时期主要思想：资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。
工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器的附属物，工人在工作中的活力完全消失，而工作变成了令人厌恶的苦差事。
企业人力资源管理师教材知识点梳理(一级)
第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划一、战略与策略战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大致方针；策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。
二、人力资源战略与人力资源战略管理人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。
人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。
三、战略性人力资源管理概念的理解：（选择）1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。
2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面，还是在理论创新方面，都有了很大的进步。
4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。
四、战略性人力资源管理定义：战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。
五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想：1、经验管理时期（工业革命至19世纪末）（欧文“现代人事管理之父”最早创立了工作绩效评价）主要思想：资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。
工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器的附属物，工人在工作中的活力完全消失，而工作变成了令人厌恶的苦差事。
2、科学管理时期；（19世纪末至20世纪20年代）（泰勒“科学管理之父”动作与时间研究理论，开创现代劳动定额学和工业工程学先河。
企业人力资源管理师(一级)考试教材重点总结
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2.红色字体为基本知识概念，是在平常老师讲解基础上的应该掌握的内容。
3。
其他颜色字体，大家根据实际情况，了解、熟悉即可。
第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划一、战略与策略战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大致方针；策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。
二、人力资源战略与人力资源战略管理人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划.P1人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。
三、战略性人力资源管理概念的理解(选择题）1.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。
2。
战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程.3。
战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面,还是在理论创新方面，都有了很大的进步。
4.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求,他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力.四、战略性人力资源管理定义P2战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。
五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想1.经验管理时期主要思想：资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。
工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器的附属物,工人在工作中的活力完全消失，而工作变成了令人厌恶的苦差事。
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企业人力资源管理师一级新版高级教材考点梳理解读
企业人力资源管理师（一级）
（新版高教材）
第一章人力资源规划
●
企业人力资源战略规划
● 第一单元战略性人力资源管理
● 第二单元人力资源战略规划的设计和实施 ● 企业集团组织规划与设计 ●
企业集团人力资本战略管理
第一节企业人力资源战略规划
第一单元战略性人力资源管理
【学习目标】
经过学习掌握现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点，战略性人力资源管理的概念、特征和衡量的标准。
【知识要求】
一、正确界定战略性人力资源管理的基本概念
特点 1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。
2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，这一历史性飞跃使它具有一系列新的
转变和特点。
4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，她们不但
应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。
二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果
发展时期：1、经验管理时期 2、科学管理时期 3、现代管理时期
现代人力资源管理的三个具体发展阶段：
1、传统人事管理理由萌芽到成长迅速发展的阶段。
2、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。
3、现代人力资源管理有初阶向高阶发展的阶段【能力要求】
一、战略性人力资源管理基本特征的分析
基本特征：
1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，提高企业核心竞争力，增强企业总体竞争
优势，从企业经营战略出发，制订企业总体人力资源战略规划。
2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，提升和丰富战略性人力资源管理的基本原理和方
法：
（1）一般系统理论（2）行为角色理论（3）人力资本理论
（4）交易成本理论（5）资源基础理论。
3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。
特点（1）组织性质的转变
（2）管理角色的转变（3）管理职能的转变（4）管理模式的转变
二、战略性人力资源管理衡量标准的确立 1、基础中作的健全制度
2、组织系统的完善制度
3、领导观念的更新制度
4、综合管理的创新程度
5、管理活动的精确程度
第二单元人力资源战略规划和设计与实施
【学习目标】
经过学习掌握人力资源战略规划的概念和特点，人力资源战略规划的构成和主要影响因素，人力资源策略与经营策略的关系。
企业人力资源战略规划设计的要求。
企业内外部环境的分析，企业人力资源战略的决策、实施与评价。
【知识要求】
一、人力资源战略规划的概念和特点
（一）战略的含义
（二）企业战略的一般特点：目标性、全局性、计划性、长远性、纲领性、应变性、竞争性和风险性（三）人力资源战略规划的基本概念
（四）人力资源战略规划的重要意义
1、有利于使企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点。
2、有利于界定人力资源的生存环境和活动空间。
3、有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位。
4、有利于保持企业人力资源长期的竞争优势。
5、有利于增强领导者的战略意识。
6、有利于全天员工树立正确的奋斗目标，调动员工的生产积极性、主动性和创新性。
二、人力资源战略的构成
在企业战略的管理范畴内，一般将战略区分为： 1、总体战略 2、业务战略3、职能战略
三、人力资源策略与经营策略的关系【能力要求】
一、人力资源战略规划的主要影响因素（一）企业外部环境和条件
1、劳动力市场的完善程度
2、政府劳动法律法规的健全程度
3、工会组织的作用
（二）企业内部环境和条件 1、企业文化 2、生产技术 3、财务实力
二、人力资源战略规划设计的要求
企业人力资源战略规划的设计，应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。
1、信念是企业文化的内涵，属于精神范畴。
2、远景是企业发展的宏伟蓝图。
3、任务是企业所肩负的责任和义务，以及对社会和客户的承诺。
4、目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位。
5、策略是实现战略的具体措施和办法。
三、企业人力资源内外部环境的分析（一）人力资源外部环境分析
（二）人力资源内部能力分析四、企业人力资源战略的决策
五、人力资源战略规划的实施与评价（一）企业人力资源战略规划的实施
1、认真做到组织落实
2、实现企业内部资源的合理配置
3、建立完善内部战略管理的支持系统
4、有效调动全员的积极因素
5、充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用
（二）企业人力资源战略规划的评价与控制 1、确定评价的内容
2、建立评价衡量标准
3、评估实际绩效
4、根据分析结果采取行动
第二节企业集团组织规划与设计
【学习目标】
经过学习明确企业集团的概念、特征、作用和优势，企业集团的产权结构和治理结构，企业集团的管理体制、组织结构及其影响因素与变化趋势；掌握企业集团组织结构模式的选择、企业集团职能机构设计以及保障组织有效运行的基本方法。
【知识要求】
一、企业集团的概念
企业集团是在现代企业高度发展的基础上形成的一种以母子公司为主体，经过产权关系和生产经营协
作等多种方式，由多个法人企业组成的经济联合体。
二、企业集团的基本特征
1、企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体，
2、企业集团是以产权为主要联结纽带
3、企业集团是以母子公司为主体
4、企业集团具有多层次结构三、企业集团的作用和优势
（一）企业集团在国民经济发展中的主要作用。