2011年台湾省心理咨询师(二级)试题及答案
1、要使个体对某种活动具有持续的积极性，最好激发他的( )动机。
(A)外部
(B)社会性
(C)内部
(D)生理性
2、对可控性因素的归因，使人们更可能对未来的行为做出( )的预测。
(A)准确
(B)变化
(C)稳定
(D)系统
3、适应障碍的病程一般不超过( )。
(A)两周
(B)三个月
(C)半年
(D)两个月
4、精神分析学派的咨询目标是使求助者( )。
(A)体验自由感
(B)潜意识意识化
(C)建立好习惯
(D)消除自我失败
5、在印象形成过程中，个体会把各种具体信息综合后，按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则，形成( )。
(A)第一印象
(B)刻板印象
(C)总体印象
(D)客观印象
6、弗洛伊德学说在咨询心理学历史上属于( )。
(A)行为学派
(B)认知学派
(C)动力学派
(D)结构学派
7、关于爱情，错误的说法是( )。
(A)具有浪漫色彩
(B)是一种高级情感
(C)幼儿也有爱情
(D)是一种强烈的人际吸引形式
8、如果一个测验在大致相同的情况下，几次测量的分数大体相同，说明此测验有较高的( )。
(A)信度
(B)区分度
(C)效度
(D)重复度
9、强大的自然灾害后，人出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等症状，说明其处在“灾难症候群”的( )。
(A)惊吓期
(B)警觉期
(C)恢复期
(D)康复期
10、对可控性因素的归因，使人们更可能对未来的行为做出( )的预测。
(A)准确
(B)变化
(C)稳定
(D)系统
11、针对心理问题和行为问题所进行的会谈属于( )。
(A)咨询性会谈
(B)治疗性会谈
(C)危机性会谈
(D)鉴别性会谈
12、心理测验时用于比较和解释测验结果的参照分数标准是( )。
(A)测验分数
(B)导出分数
(C)测验常模
(D)常模分数
13、皮亚杰的心理发展观认为心理起源于( )。
(A)先天的成熟
(B)动作
(C)后天的经验
(D)吸吮。
2011年5月心理咨询师考试二级真题(附答案详解)
27、随波逐流，易受暗示的人，其意志品质缺乏( )。
(A)自觉性 (B)果断性
(C)坚韧性 (D)自制性
【答案】A
【解析】A078 相反的意志品质 (A)自觉性：易受暗示和武断从事 (B)果断性：优柔寡断，鲁莽草率 (C)坚韧性：虎头蛇尾，执拗 (D)自制性：怯懦和任性 28、看见"月晕"后经常"刮风"，即得出"月晕而风"的结论，这表明思维具有( )。 (A)抽象性 (B)概括性 (C)间接性 (D)情境性 【答案】C 【解析】A048 间接性：内在联系 概括性：抽象，归类，本质 29、与人本主义心理学关系最不密切的概念是( )。 (A)存在主义 (B)自我实现 (C)人的尊严 (D)观察学习 【答案】D 【解析】 D 为新行为主义学派（社会学习理论-班都拉）的观点 30、在下列感觉中，未经丘脑中转抵达大脑皮质进行信息处理的是( )。 (A)视觉 (B)听觉 (C)嗅觉 (D)味觉 【答案】C 【解析】A018
(B)认为每个人都有自己的意图和需要 (C)认识到必须尊重他人的看法和想法 (D)强调对法律和权威的服从 【答案】A 【解析】A193 旧版 A277 道德认知-道德推理的发展-柯尔伯格（移至青年) A250 皮亚杰道德发展观（移至童年） 解析中的地址: 新书，默认 A 指基础书，B 指二级书，C 指三级书，D 指习题集
(A)1～3 个月 (B)3～4 个月 (C)4～5 个月 (D)6~12 个月 【答案】D 【解析】A222 新版未强调“认生”现象的具体月份。 48、言语发展的先天成熟理论的代表人物是( )。 (A)斯金纳 (B)班杜拉 (C)皮亚杰 (D)乔姆斯基 【答案】D 【解析】A219 新版未强调人物，只提出了理论。 49、基本上能掌握母语全部发音的年龄是( )。 (A)8 个月左右 (B)1 岁左右 (C)2 岁左右 (D)3 岁左右 【答案】D 【解析】A219 50、弗洛伊德认为，防御机制是人的( )。 (A)生物性防御本能 (B)动机冲突 (C)防止焦虑的能力 (D)基本欲望 【答案】C 【解析】A435～436 51、思维贫乏和思维迟缓的一个重要鉴别点是( )。 (A)语速是否减慢 (B)话语是否缺少细节 (C)语词是否恰当 (D)话语是否缺少联想
2011年5月心理咨询师二级真题及答案
2011年5月国家心理咨询师二级理论真题第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内窖和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑．◆错选、少选、多选，则该题均不得分．(一)单项选择题(第1～8题)1、关于职业道德的说法中，正确的是( )。
(A)职业道德以其非强制性区别于法律法规(B)职业道德强调职业责任，忽视员工的职业权益(C)现代职业道德规范逐渐与制度规范合二为一(D)职业道德日益成为员工岗前和岗位培训的重要内容2、关于西方发达国家的职业道德建设，下列说法中正确的是( )。
(A)加强道德立法工作，职业道德普遍获得了法律威力(B)利用信用档案记录个人“污点”，防止不道德行为发生(C)普遍推行个人主义价值观，坚持企业利益至上原则(D)重视操作规程，淡化标新立异3、我国社会主义职业道德的核心是( )。
(A)以人为本 (B)为人民服务（C)人道主义 (D)人人为我．我为人人i、《公民道德建设时时纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是( )。
(A)爱国守法、明理诚信、公道廉明、科学发展、回报社会(B)爱国守法、诚信公道、崇尚科学、团结和谐、创新进取(c)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(D)爱岗敬业、诚实守信、公正廉洁、服务社会、创业进取5、“审慎”是职业活动内在的道德准则之一，关于“审慎”，下列说法中正确的是( )。
(A)审慎是小心谨慎，一切遵从上司指令。
切忌擅自做主(B)审慎是指对责任风险的规避，防止滥用权力是第一位的(C)审慎要求理性与克制，“宁慢三分勿抢一秒”是根本要义(D)审慎就是更多考虑事情该不该做，克服主观性是重要的6、作为职业道德规范的“敬业”，其特征是( )。
(A)主动、务实、持久 (B)主动、真诚、勤奋(C)能动、诚实、持久 (D)主动、扎实、自律7、比尔-盖茨关于10大优秀员工准则的第一条规定是“对自己公司的产品抱有极大的兴趣”。
2011年11月二级心理咨询师技能真题及答案
2011 年 11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：心理咨询师级等级：国家职业资格二级卷册二：技能选择题案例问答题注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册、答卷纸和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括选择题和案例问答题两部分。
第一部分，技能选择题，在答题卡上作答；第二部分，案例问答题，在答题纸上作答。
4、第一部分技能选择题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。
所有答案均不能答在试卷上。
不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
5、第二部分案例问答题，请在答题纸上写明题号，用钢笔、圆珠笔等作答，字迹工整，易于识别．请勿在试卷上书写与考试无关的内容。
6、考试结束时，考生务必将本卷册、答题卡和答题纸一并交给监考人员。
地区：___________________________姓名：___________________________准考证号：___________________________人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分技能选择题（1 —100 题，共100 道题）本部分由十一个案例组成。
请分别根据案例回答1 —100 题，共100 道题。
每题1 分，满分100 分。
每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，该题不得分。
案例一：一般资料：求助者，女性，56岁，本科学历，退休公务员。
案例介绍：求助者曾在郊区某单位任科长，半年前退休后在丈夫的坚持下回到市内照顾公婆，求助者内心极其不情愿。
几个星期共同生活下来，求助者感到婆婆过于强势，家里什么事情都要做主，自己简直就是受气的小媳妇，因此对婆婆颇有微词，与婆婆的关系不和。
求助者提出回郊区自己的家，但丈夫坚决不同意。
2011-2012年5月二级心理咨询师技能真题及答案
2011年5月第一部分(bù fen) 技能选择题案例(àn lì)一：一般资料；求助者，女性(nǚxìng)，32岁，博士，某公司职员。
案例介绍(jièshào)：求助者的父母长期感情不和，后来父亲因病去世了。
求助者认为父母感情不和的原因主要是母亲过于强势，因此对母亲颇有微词。
后来在国外留学时不遂心愿，认为母亲自私不帮助自己。
回国后与母亲生活在一起，又因恋爱、工作等原因经常与母亲产生矛盾，认为母亲不应该干涉自己，经常为这些琐事苦恼。
因此结婚后就不想与母亲生活在一起，一般情况下不回去看望母亲。
但面对母亲的体弱多病，也觉得有些内心不安。
每次想到母亲的所作所为，都很生气。
也不愿意与母亲家的亲戚来往，春节时借故不参加母亲家的聚会。
丈夫说她脾气大。
为解决内心苦恼，主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者小时候由祖父母养大，对父母的感情不深。
从小好强(hàoqiáng)，有主见，轻易不肯服输。
对自己要求严格，学习成绩好，曾在国外留学5年。
婚后拒绝母亲来照顾自己的要求。
身体健康。
多选：1、该求助者遇到的负性生活事件包括( )。
(A)父亲因病去世 (B)国外留学遇到困难 (C)母亲过于强势 (D)不愿参加家庭聚会多选：2、该求助者主要表现出( )。
(A)情绪症状 (B)行为异常症状(C)强迫症状 (D)社会功能受损单选：3、该求助者目前最主要的心理问题可能是( )。
(A)道德问题 (B)行为问题 (C)情绪问题 (D)品质问题单选：4、对该求助者，还需详细收集了解的资料包括（）。
(A)躯体情况 (B)结婚多长时间 (C)工作情况 (D)问题持续时间单选：5、为明确求助者的心理问题，对该求助者最需要核实的资料是( )。
(A)父亲因病去世 (B)借故缺席家庭聚会 (C)母亲过于强势 (D)丈夫反映其脾气大单选：6、按照合理情绪疗法的假设，该求助者产生心理问题的原因，最可能的是( )(A)严重负性生活事件 (B)个性好强不肯服输 (C)缺乏社会支持系统 (D)对母亲的错误评价单选：7、对该求助者的初步诊断可能是( )(A)一般心理问题 (B)可疑神经症 (C)严重心理问题 (D)神经症多选：8、较适合该求助者的近期心理咨询目标包括( )。
2011年11月心理咨询师真卷(二级)答案
2011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定国家心理咨询师（二级）真卷参考答案第一部分基础知识参考答案一、职业道德1 B2 C3 A4 C5 A6 D7 A8 D9 B、C 10 B、D11 A、B、D 12 A、B、C、D 13 B、C、D 14 A、B、C、D 15 B、C16 A、C、D 17—25题个人表现部分答案略二、基础知识单项选择题26 D 36 C 46 A 56 D 66 A 76 A27 D 37 D 47 A 57 C 67 C 77 C28 C 38 D 48 B 58 D 68 C 78 D29 C 39 B 49 C 59 B 69 D 79 B30 B 40 A 50 C 60 C 70 D 80 A31 B 41 C 51 B 61 C 71 B 81 C32 D 42 A 52 C 62 C 72 D 82 D33 C 43 B 53 A 63 B 73 A 83 B34 D 44 C 54 B 64 A 74 A 84 B35 B 45 D 55 C 65 C 75 D 85 C三、多项选择题86 A、B、C、D 96 A、C、D 106 C、D 116 A、C、D87 A、B 97 A、B、C、D 107 B、D 117 A、B、C、D88 A、C、D 98 A、B、D 108 A、B、C、D 118 B、D89 A、B、C 99 A、B、C 109 A、B、D 119 A、B、D90 A、B、D 100 A、B、D 110 A、B、C、D 120 A、C91 A、C、D 101 B、D 111 A、B、C、D 121 A、D92 A、B、C 102 B、C、D 112 B、C、D 122 C、D93 B、C 103 A、C、D 113 B、C 123 B、C、D94 A、B、C 104 A、B、C 114 A、C 124 A、B、C、D95 A、B、C 105 B、C 115 B、D 125 A、B、C第二部分专业技能部分案例选择题一、案例选择题1 B 11 C、D 21 A 31 B、D 41 A、B、C、D2 A 12 A、B、D 22 D 32 C 42 A、B、C、D3 A、C 13 B 23 C 33 A、C、D 43 A、C、D4 D 14 A 24 D 34 A 44 A、B、C、D5 D 15 B 25 C 35 C 45 B6 C 16 A、C、D 26 D 36 B、C 46 C7 C 17 B 27 B、C 37 A、B、D 47 A、D8 C 18 B、D 28 A、D 38 A、B、C、D 48 B9 A、B、C 19 C 29 A 39 B 49 A、B、D10 A、C 20 B 30 A、D 40 B 50 A、B、C、D51 D 61 A、C、D 71 A、B、C、D 81 D 91 B、C52 B、D 62 A、D 72 A、C、D 82 A 92 B、D53 B 63 C 73 C 83 C 93 C54 A、B 64 A、B、C 74 A 84 D 94 C55 A、C 65 A、B、C、D 75 A、C、D 85 A 95 A、B56 C 66 C 76 A 86 A、C、D 96 A、C57 B 67 A 77 C 87 C 97 D58 C 68 A、B、C 78 D 88 A、B 98 B59 B 69 C 79 B 89 A、B、D 99 C、D60 D 70 B 80 A、B、D 90 A、B、C、D 100 C第三部分案例问答题标准答案与评分标准（1～4题，共4小题，满分为100分）一、对该求助者需要考虑哪些初步诊断？答：1、抑郁性神经症求助者近几年来情绪低落，快感缺失，兴趣减退，记忆力下降明显，早醒、体重下降了20多斤。
2011年11月心理咨询师考试二级理论真题(附答案)
1第一部分职业道德（第 1-25 题，共 25 道题，每题 0.4 分，共 10 分）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： *该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题两个或两上以上选项是正确的。
*请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
*错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第 1-8 题） 1．关于道德与法律关系的说法中，正确的是（） A．道德与法律相辅相成，共同发展 B．道德依附于法律，衬托法律的权威 C．道德始终滞后于法律的发展D．道德与法律在本质上具备相同的规范功能 2．英美等国的《从政职业法》《荣誉法典》、，其类型属于（） A．行政许可法 B．宪法 C．职业道德法典 D．劳动法 3．我国社会主义职业道德的核心是（） A．荣辱观 B．为人民服务 C．爱岗敬业 D．诚实守信 4．职业活动内在的道德准则“勤勉”的本质要求是（） A．总是处于忙碌状态之中 B．早来晚走，埋头苦干，任劳任怨 C．即使心猿意马，也要干好本职工作 D.按照计划开展工作，不能随意拖延问题 5．在 IBM 公司的员工雇佣标准中，居于先决地位的条件是（） A．逻辑分析能力 B．适应环境的能力 C．创新能力 D．敬业精神 6．在职业活动中，正确处理“诚”“信”关系的要求是（）、 A．宁可“不诚”于已，也要“有信”于人 B．承诺的事情要量力而为 C．“信”是“诚”的基础 D．“诚”“信”均无前提，既已承诺，就要履行、（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第 7-8 题）目前，随着电脑和网络等自动化办公条件的改进，员工利用网络于私活的现象既隐蔽又普遍，如处理私人信件、网上种天、下载音乐、玩在线游戏等。
有调查显示，关于干私活的员工个人，在中国每周花费时间为 5.6 小时，比例达到60%；在印度，员工比例为 26%；在巴西，员工比例为 6%，美国等国家同样存在此类问题，但员工比例普遮较低，但是，由于利用网络干私活会给企业带来严重损失，为此，美国通过立法形成一项新法案，规定公司可以对员工进行监视，而员工则不能够要求公司停止对其监视。
2011年台湾省二级心理咨询师一点通
1、心理测验时用于比较和解释测验结果的参照分数标准是( )。
(A)测验分数(B)导出分数(C)测验常模(D)常模分数2、“真诚不等于实话实说”的含义是( )。
(A)真诚与说实话之间没有联系(B)表述真诚不能通过言语(C)表达真诚应有助于求助者成长(D)实话实说不利于表达真诚3、产生深度知觉的年龄是( )。
(A) 2岁(B) 6个月(C) l岁(D) 3个月4、心理咨询对精神障碍患者的作用是( )。
(A)消除症状(B)系统治疗(C)预防复发(D)精神分析5、艾里克森认为童年期（7岁～12岁）的主要发展任务是( )。
(A)获得勤奋感，克服自卑感(B)获得完善感，避免失望感(C)获得自主感，克服羞耻感(D)获得亲密感，避免孤独感6、“完整地接纳”求助者，并不意味着( )。
(A)对求肋者的恶习无动于衷(B)接纳求助者全部的优点和缺点(C)充分尊重求助者的价值观(D)接受求助者的光明面和消极面7、“真诚不等于实话实说”的含义是( )。
(A)真诚与说实话之间没有联系(B)表述真诚不能通过言语(C)表达真诚应有助于求助者成长(D)实话实说不利于表达真诚8、以观念、行为、外貌装饰奇特，情绪冷漠、人际关系明显缺陷为特点的是( )人格障碍。
(A)分裂样(B)偏执性(C)表演性(D)反社会性9、收集求助者资料时围绕的七个问题中最重要的是( )。
(A) when(B) what(C) why(D) who10、看见一朵玫瑰花并能认识它，这种心理活动是( )。
(A)色觉(B)知觉(C)感觉(D)统觉11、适应障碍的病程一般不超过( )。
(A)两周(B)三个月(C)半年(D)两个月12、刻板印象使人的社会知觉过程简化，因此它具有( )的作用。
(A)概括化(B)社会适应(C)抽象化(D)社会比较13、同一感受器在刺激物的持续作用下感受性发生变化的现象是( )。
(A)感觉适应(B)感觉对比(C)感觉后像(D)联觉14、产生深度知觉的年龄是( )。
2011年5月心理咨询师二级真题
2011年5月心理咨询师二级真题第一部分技能选择题（1～100题，共100道题）本部分由十一个案例组成。
请分别根据案例回答1～100题，共100道题。
每题1分，满分100分。
每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，该题不得分。
案例一：一般资料；求助者，女性，32岁，博士，某公司职员。
案例介绍：求助者的父母长期感情不和，后来父亲因病去世了。
求助者认为父母感情不和的原因主要是母亲过于强势，因此对母亲颇有微词。
后来在国外留学时不遂心愿，认为母亲自私不帮助自己。
回国后与母亲生活在一起，又因恋爱、工作等原因经常与母亲产生矛盾，认为母亲不应该干涉自己，经常为这些琐事苦恼。
因此结婚后就不想与母亲生活在一起，一般情况下不回去看望母亲。
但面对母亲的体弱多病，也觉得有些内心不安。
每次想到母亲的所作所为，都很生气。
也不愿意与母亲家的亲戚来往，春节时借故不参加母亲家的聚会。
丈夫说她脾气大。
为解决内心苦恼，主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者小时候由祖父母养大，对父母的感情不深。
从小好强，有主见，轻易不肯服输。
对自己要求严格，学习成绩好，曾在国外留学5年。
婚后拒绝母亲来照顾自己的要求。
身体健康。
多选：1、该求助者遇到的负性生活事件包括( )。
(A)父亲因病去世 (B)国外留学遇到困难 (C)母亲过于强势 (D)不愿参加家庭聚会多选：2、该求助者主要表现出( )。
(A)情绪症状 (B)行为异常症状 (C)强迫症状(D)社会功能受损单选：3、该求助者目前最主要的心理问题可能是( )。
(A)道德问题 (B)行为问题 (C)情绪问题 (D)品质问题单选：4、对该求助者，还需详细收集了解的资料包括（）。
(A)躯体情况 (B)结婚多长时间 (C)工作情况 (D)问题持续时间单选：5、为明确求助者的心理问题，对该求助者最需要核实的资料是( )。
(A)父亲因病去世 (B)借故缺席家庭聚会 (C)母亲过于强势 (D)丈夫反映其脾气大单选：6、按照合理情绪疗法的假设，该求助者产生心理问题的原因，最可能的是( )(A)严重负性生活事件 (B)个性好强不肯服输(C)缺乏社会支持系统 (D)对母亲的错误评价单选：7、对该求助者的初步诊断可能是( )(A)一般心理问题 (B)可疑神经症 (C)严重心理问题 (D)神经症多选：8、较适合该求助者的近期心理咨询目标包括( )。
2011年5月21日心理咨询师(二级)专业能力参考答案与评分标准
2011年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定国家心理咨询师（二级）真卷参考答案第一部分基础知识参考答案第二部分专业技能部分案例选择题第三部分案例问答题标准答案与评分标准（1～8题，共8小题，满分为100分）一、简述对该求助者的诊断及依据。
（10分）答：初步诊断：疑病神经症（2分）。
诊断依据：1、该求助者经医院检查未发现明显器质性病变，心理问题无器质性基础。
（0.5分）2、根据区分心理正常与异常的原则，该求助者主客观统一，心理活动协调一致，人格相对稳定，自知力相对完整，无精神性症状，可排除精神性问题。
（1分）3、该求助者的主导症状是疑病观念（0.5分），对健康过虑（0.5分），内心冲突变形（0.5分）。
4、根据神经症简易评定法，病程3个月以上，2分（1分）；痛苦无法自行缓解，2分（1分）；社会功能中度受损，2分（1分），共6分可确定为神经病（1分）。
5、根据疑病神经症的诊断要点（1分），可以初步诊断为疑病神经症。
二、请对该案例进行病因分析。
（20分）答：1、生物学原因：男性（2分），48岁（2分），有吸烟史。
2、心理学原因：存在认知偏差（4分），追求完美，谨小慎微（4分）。
3、社会学原因：同事去世（4分），工作压力（4分）。
三、为与该求助者建立良好的咨询关系，心理咨询师应该注意哪些内容？（10分）答：注意的内容：1、尊重（2分）；2、热情（2分）；3、真诚（2分）；4、共情（2分）；5、积极关注（2分）。
四、针对该求助者的焦虑情绪，咨询师在咨询中使用了系统脱敏法，请写出其原理。
（10分）答：原理：让一个原可引起微焦虑的刺激（2分），在求助者面前重复暴露（1分），同时求助者以全身放松（1分）予以对抗（1分），从而使这一刺激逐渐（1分）失去了引起焦虑的作用（1分）。
这是交互抑制的作用（3分）。
五、在与该求助者商定咨询方案时主要包括哪些内容？（10分）答：1、咨询目标（2分）2、双方责任、权力、义务（1分）3、咨询次数和时间（1分）4、具体方法、过程和原理（2分）5、咨询的效果及评价手段（2分）6、咨询的费用（1分）7、其他问题及说明（1分）六、针对本案例，心理咨询师使用了面质技术，请说出应用面质技术的注意事项。
201111心理咨询师二级技能答案
2011年11月心理咨询师二级试题答案二级技能：（1-100）第二部分案例问答题一、对该求助者需要考虑哪些初步诊断。
（20分）初步诊断：A 、心理正常，心理不健康，严重心理问题/一般心理问题/神经症性心理问题。
B 、心理异常，神经症，社交恐怖/惊恐障碍/强迫症等；C 、心理不正常，应激相关障碍，创伤后应激障碍/适应障碍（抑郁反应等）.以上结合案例选其一。
诊断依据：A、首先根据心理正常与异常三原则--主客观统一、知情意协调、人格相对稳定，有自知力和主动求医行为，无幻觉、妄想等精神病性症状，可以排除重性精神障碍诊断。
B、求助者心理冲突具有现实意义和道德色彩，属于冲突常型［只有神经症性心理问题以上才说是变型］，再者根据许又新神经症临床评分：病程、痛苦程度、社会功能小于 6 分，故排除神经症．［如符合神经症诊断应写出主导症状］.C、心理症状无器质性病变作基础。
D、根据求助者心理和行为异常的性质、强度持续时间、反应是否泛化、对社会功能的损害程度等进行分析判断：a 由相对强烈的现实刺激激发，b 初始．清绪反应强烈．c 持续时间长久（两个月以上，半年以下）,d 内容充分泛化，故符合严重心理问题诊断．[如果a 由现实因素激发，b 持续时间较短，c 情绪反应仍在理智控制之下、不严重破坏社会功能，d 情绪反应尚未泛化的心理状态即诊断一般心理问题。
］二、请对该求助者进行病因分析。
（20分）(1)生理原因:a 生理功能改变b 躯体疾病c 年龄d 性别因素。
（2）心理原因（错误观念评价、现实误解，负性记忆，性格).（3) 社会原因：a 生活事件b 社会支持系统c 人际关系d 社会文化e 教育背景。
三、请分析求助者经受的压力的种类。
（10分）梅肯鲍姆压力接种训练模型A 概念阶段B 技能获得和复述阶段（采用的认知应对训练，关注的是内部对话、自我陈述）C 应用和完成阶段。
四、咨询中通过何种途径与方法与求助者建立良好咨询关系。
（10分）1 建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容.2 正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。