室内设计师教程谈单技巧

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家装设计师怎么谈单很实用的谈单方法与技巧!

家装设计师怎么谈单很实用的谈单方法与技巧!

家装设计师怎么谈单很实用的谈单方法与技巧!要成为一个成功的家装设计师,并能够谈单并留住客户,需要掌握一些实用的谈单方法和技巧。

以下是一些建议:1.准备工作:在谈单之前,先进行充分的准备工作。

了解客户的需求和喜好,对设计趋势和材料有一定的了解,研究市场上的价格和竞争对手的情况。

这样你可以更有自信地与客户交谈,并根据他们的需求提出专业的建议。

2.建立良好的客户关系:在与客户交流的过程中,要建立良好的关系。

展示你的专业知识和设计能力,并积极倾听客户的意见和想法。

与客户进行深入的交流,了解他们对空间使用和设计风格的期望,从而更好地满足他们的需求。

3.了解预算:在谈单过程中,确保了解客户的预算。

这样可以根据预算制定设计方案,并在设计过程中与客户保持沟通。

如果客户的预算不足以满足他们的需求,要及时提出建议,找到合适的解决方案。

4.提供创新和个性化的设计方案:与其他设计师竞争,需要提供独特和创新的设计方案。

尽量满足客户的个性化需求,并给予专业建议,使设计方案更吸引人。

展示你对空间利用、色彩搭配和材料选择的独特见解,并根据客户的喜好和需求进行个性化的设计。

5.展示你的设计能力:通过以前的成功案例和设计作品展示你的设计能力。

可以制作一本设计作品集,并向客户展示你的设计思路和创意。

你可以使用计算机辅助设计软件制作3D效果图,以便客户直观地了解设计方案的效果。

8.提供售后服务:设计师与客户的关系不仅仅在谈单阶段,还要关注售后服务。

在项目完成后,跟进客户对设计方案的满意度,并关注后续的问题和需求。

提供良好的售后服务,可以为你留住客户,并为你带来更多的业务。

谈单是一个复杂且需要技巧的过程,需要专业的设计知识、良好的沟通能力和灵活的思维。

通过以上的方法和技巧,你可以更好地与客户交流,并成功地谈单并留住客户。

设计师谈单和做单的技巧

设计师谈单和做单的技巧

设计师谈单和做单的技巧设计师谈单和做单的技巧谈单与做单的技巧是每个设计师都必须掌握的技巧,下面小编就为大家整理了设计师谈单和做单的技巧,欢迎阅读!设计师谈单与做大单8技巧一、请客户罗列自己的价值观,让客户自己说出想谈判的范围;问题一:请问您的家,您理想的装修是什么样子的?问题二:什么样的装修公司才是您想要的那一种?装修市场分两类:①传统做家装的公司②结合装修卖主材的公司注意重点:让客户自己说出他们关心的要素,总结后再围绕这些要素来谈判。

客户回答完后,再次确认他还有么?二、明确价值观;问题一:请客户将设计水平、施工质量、材料环保、服务(装修前、装修中、装修后)、价格、公司实力、等进行有效的排序。

注意重点:①、将客户的注意点引导在工程上(可重点强调、但不能否认客户的观点)②、给客户输入人本符号理念。

人本符号:是在设计方面贴近客户最直接的方法,设计师在与客户交谈的.过程中留意并捕捉客户对房子装修的要求及设计理念趋向,并通过精湛的装修施工工艺来实施体现的。

可拿出你做的成功案例及原实景作品和客户进行分析,并给客户详细介绍,方案中你采用了什么设计表现手法来表达客户的设计符号,让客户知道你的设计是有创意的,人性化的体现了客户的生活习性和喜好要求,他的家交给你或你的设计小组设计制作,是有新意的;客户相信你能力的同时,也可以达到他想要的莫种装修效果。

费用不一定要很高,但肯定是客户想在他的家表现出来的某种设计风格!使用人本符号好处是什么:①、有效的拉近和客户的距离,促成签单;(因为你的设计是依照客户的喜好要求和生活习性来设计的,所体现出来的方案,就是他本人或家庭成员想要的感觉。

)②、设计有亮点,可增加签单的金额(要求每套设计方案最少要有两处以上的设计亮点即人本符号)。

③、结合材料特性,引导客户尽量用高档或更环保的材料提高单价。

a、乳胶漆的应用,结合不同墙体的特征来选择相应系列的乳胶漆。

混凝土墙面、水泥毛面墙:最好使用环保防潮、抗碱防霉变、耐擦洗性好的乳胶漆(多乐士抗菌全效、都芳二代抗菌五合一弹力漆、都芳生态弹力漆)。

室内设计师谈单技巧大全

室内设计师谈单技巧大全

室内设计师谈单技巧大全1.充分了解客户需求:在接受一个室内设计项目之前,室内设计师需要对客户的需求进行详细了解。

这包括了解客户的个人喜好、使用需求、预算限制等。

只有了解客户的需求,才能有针对性地进行设计。

2.创造独特性:一个好的室内设计需要有独特性,而不仅仅是按照标准的设计配色方案执行。

室内设计师应该学会自己创造独特的设计元素,以在设计中体现个性。

3.合理利用空间:室内设计师需要学会充分利用每一个空间,特别是对于较小的空间而言。

通过合理使用各种储物家具、巧妙布局等方法,可以使空间显得更加宽敞。

4.统一整体:在室内设计中,要注意整体的统一性。

家具的风格、颜色和材质应该协调一致,整体效果才会更好。

5.注意细节:细节决定成败。

室内设计师应该注意一些细节,比如墙壁的装饰、窗帘的选择、照明的设计等等。

这些细节可以增加整体设计的美感,提升空间的整体质量。

6.合理运用色彩:色彩是室内设计中非常重要的一部分。

室内设计师需要学会将色彩的运用巧妙地融入到空间中,以达到美观的效果。

7.注意光线的运用:照明是室内设计中必不可少的一环。

室内设计师需要懂得如何利用不同的照明方式和照明设备,以实现各种效果,比如创造柔和的氛围、突出特定区域等。

8. 技术的应用:室内设计师需要掌握一定的设计软件和工具,以应用于设计中。

比如Autodesk Revit、Sketchup、Photoshop等软件可以帮助设计师更好地表达设计构思。

9.考虑人体工学:在设计家具布局时,应该考虑到人体工学的原理,以确保设计的舒适度和实用性。

比如椅子的高度、桌子的高度等都需要根据人体工学来设计。

10.学习不断更新:室内设计师应该时刻保持学习的状态,不断更新自己的设计思维和知识。

参加一些室内设计相关的展览、研讨会等活动,与其他设计师们交流,可以帮助自己不断进步。

总结起来,室内设计师需要具备一定的专业知识和技巧,同时还需要不断学习和创新。

只有通过不断地实践和努力,才能成为一名优秀的室内设计师。

室内设计师的谈单小技巧

室内设计师的谈单小技巧

室内设计师的谈单小技巧室内设计师的谈单小技巧沟通是需要技巧的,室内设计师谈单该如何运用技巧呢?下面店铺给大家介绍室内设计师的谈单小技巧,欢迎阅读!室内设计师的谈单小技巧1、初次见面时大概了解客户的个人、家庭状况及对装修的总体要求,不需过多谈论细节,约定客户测量房子;2、测量时,详细询问并记录客户的各项要求,针对自己较有把握处提出几点建议,切勿过多表达自己的想法,因为你的想法此时尚未成熟。

切勿强烈而直接地反驳客户意见,反对意见可留至第二次细谈方案时,以引导方式谈出,因为此时你已对方案考虑较为成熟,提出的建议客户会认为有根有据,很有分量;3、一定牢记客户最关心的设计项目,给客户留下你对他极为重视的印象;4、不需盲目估计总造价,先要了解客户心里的底价,可以告诉客户:我们的报价根据材料、施工工艺、工人工费等差价较大,我们必须了解您的心底价位,以便最节约时间和精力地设计出更接近于您的想法和承受能力的方案;5、我们的免费设计要做到免费测量、免费绘制平面及效果草图,可辅助以具体各种材料(如面板、玻璃样板等)以及书面资料来达到自己解释方案的需要;6、设计方案时,要据客户的身份、爱好进行大概定位再设计,设计方案要依据客户的总造价进行控制,如总造价仅三万元的基础装修,就没有必要将过多精力投放在设计方面;7、每次谈方案必须确定一些项目,如面板、地面、家具等,切勿一次一次不确定地浪费时间,有时甚至需要略带强制性的要求客户确定下一些方案,因为很多客户对方案会一直犹豫不决,可以告诉客户如以后再有变动,可放于变更中;8、方案初谈过后,客户要求细致方案,这就进入委托设计阶段,此阶段应收取部分订金,尤其是要求做效果图的要收取500-1000元订金(视做图量及复杂程度而定),报价也要在此时做出。

9、细做方案,要协调好与效果图绘制者的交流,以避免效果图未能表达出设计效果,反而适得其反。

10、细谈方案,一般要反复三到四次的修改,要坚持自己的意见尽量说服客户,但客户坚持不变的不要反驳客户,因为房子是客户自己来住。

家装设计师谈单话术

家装设计师谈单话术

家装设计师谈单话术作为家装设计师,与客户谈单是非常重要的一环。

通过与客户面对面的交流,你可以更好地了解客户的需求和喜好,从而为他们提供最佳的设计方案。

以下是几种有效的家装设计师谈单话术,帮助你在谈单过程中更顺利地与客户沟通。

1.开场白:您好,我是XXX设计公司的家装设计师,很高兴能为您提供设计服务。

在开始之前,我希望能够更好地了解您的需求和期望,以便为您打造一个舒适、实用且美观的家居环境。

能否让我先了解一下您对于设计的期待和您的喜好?2.客户需求:请问您对于这次的家装设计有哪些具体的需求?比如空间规划、色彩搭配、家居风格、功能需求等等。

您期望的装修风格是现代、简约还是复古经典?您对于家中功能区域的规划有什么特殊的要求吗?3.色彩选择:我了解到您对于色彩的选择可能有一些疑虑,我可以根据您的喜好和家居风格为您提供一些色彩搭配的建议。

比如,对于小空间我建议使用浅色系来营造宽敞感,如果您喜欢明亮的氛围,那鲜艳的色彩或许是一个好的选择。

另外,冷色调可以让空间更加清爽和凉爽,而暖色调则可以营造出温暖和舒适的感觉。

4.功能规划:根据您的生活习惯和家庭成员的特点,我可以帮您规划出合理的功能区域,以满足您不同的需求。

比如,厨房的规划可以考虑到储物空间、烹饪区域和用餐区域的设计,客厅的规划可以包括休闲区、娱乐区以及接待客人的空间等等。

我会确保每个功能区域都设计得合理,以便您的生活更加便利和舒适。

5.预算控制:在设计过程中,我会尽量按照您的预算要求来进行设计。

我会在采购材料和选择家具时,选择性价比更高的产品,并会告诉您如何在不过度花费的情况下营造出理想的家居环境。

此外,我会根据您的需求提供一份详细的设计方案和材料清单,以便您更好地掌控预算。

6.时间安排:设计和装修是一个时间紧迫的过程,所以我会与您共同制定一个详细的时间计划表,确保工期的合理安排。

我会与您保持及时的沟通,确保每个阶段的进度掌控。

如果有任何变动或延期,我会提前与您沟通并作出解决方案,以确保装修过程顺利进行。

装修设计谈单技巧

装修设计谈单技巧

装修设计谈单技巧1、博得客户的信任。

这点非常重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。

2、了解客户的意图。

客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约设计风格入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的,对此种情况要设计、预算齐头并进,但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。

3、推销你的公司。

让客户打消对于公司的不信任感,这点,可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。

4、详尽的讲解,并且用最通俗易懂的语言让客户理解你的设计概念和意图。

5、促成。

适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。

当然,在谈单时,还要具备良好的心理素质,要不亢不卑,把客户当成你的朋友,无话不谈,什么题材的话题都可以拿出来讨论,感觉你博学多才,值得信任。

眼神也很重要,用你的.眼神去打动客户,让他看到你眼神中的真诚。

说话的语气要和气有感染力和亲和力。

记着,要时刻保持你的笑容,让沟通在愉悦的气氛中进行。

另外,你的谈话还要有适当的手势配合,会起到强化你语气的作用。

总之,只要签单了,你就成功了!装修业务员与客户沟通技巧第一点:做好准备。

做好准备是成功的第一步。

做好准备是让我们在销售、拜访过程中有备而来,不至于手忙脚乱,乱了阵脚。

比如在销售、拜访过程中的前期计划:区域选择、路线计划、产品资料、样品、辅助销售工具、相关资料、情况的了解等。

这些准备能让自己在销售、拜访时成竹在胸。

第二点:守时。

守时应该包含两个层面:一是对内:自己的领导、同事;一是对外:自己的客户。

守时首先是一个良好的生活习惯和工作习惯。

守时会让别人觉得你是一个说话算话的人,一个诚信的人。

守时包括准时开始和准时结束。

第三点:拥有良好的态度。

家装设计师谈单技巧

家装设计师谈单技巧

家装设计师谈单技巧家装设计师谈单技巧家居装修是每个家庭都会面临的任务,而家装设计师则是家居装修中不可或缺的一部分。

作为家装设计师,谈单是一个非常重要的环节,决定了整个装修过程的顺利与否。

下面将介绍一些家装设计师谈单的技巧,希望能给您带来一些帮助。

一、充分了解客户需求在谈单之前,家装设计师需要与客户进行充分的沟通,了解客户的需求和期望。

通过详细的交谈,了解客户的生活习惯、家庭成员的需求、装修预算等,从而能够更好地为客户提供适合的设计方案。

二、展示专业知识和技能作为家装设计师,拥有丰富的专业知识和技能是非常重要的。

在与客户交流时,要展示自己的专业能力,解答客户的疑问,提供专业建议。

让客户对自己的能力和信任感到满意,从而增加与客户合作的可能性。

三、灵活应对客户需求变化客户在装修过程中可能会出现一些需求变化,家装设计师需要具备灵活的应变能力。

在谈单时,要与客户沟通清楚可能出现的变化和相应的解决方案,以提高项目的成功完成率。

四、确保定价合理与透明对于装修费用的定价,家装设计师需要确保合理与透明。

在谈单时,要向客户详细解释费用的构成和计算方式,确保客户了解每一个费用项目的来源和用途。

同时,要避免出现额外费用的情况,以保护客户利益和维护设计师的声誉。

五、注重细节和效果展示在谈单时,家装设计师需要注重细节和效果展示。

通过具体的材料样本、平面布局图和效果图等,将设计方案直观地呈现给客户。

细致入微的工作态度和专业的效果展示能够增加客户的信任和满意度。

六、保持沟通和交流在整个装修过程中,家装设计师需要与客户保持良好的沟通和交流。

定期与客户汇报装修进展,及时解答客户的问题和疑虑,在遇到问题时与客户共同协商解决方案。

及时的沟通和交流能够增加客户的满意度,提高合作的效果。

七、提供售后服务装修完成后,家装设计师需要提供相应的售后服务。

及时解决客户的问题和反馈,确保客户对装修结果的满意度。

通过良好的售后服务,家装设计师不仅能够获得客户的好评,还能够建立与客户长期合作的关系。

家装设计师谈单技巧

家装设计师谈单技巧
而你的设计方案,你的装修知识,你的专业技能,恰恰是 你的客户并不急于需要的,能否认识到这一点,对家装设 计师保持良好的心态非常重要。作为家装设计师,面对客 户你并不自卑,甚至很高尚。但是从第一次接触就成为朋 友可能是最好,但是,如何让他感到你对他在家装方面的 价值,应该从咨询和帮助开始。
2021/5/27
2、设计师“精心准备”设计方案非常重要,这是设计师 在充分了解家装客户的真实需求的基础上,运用自己的设 计专业知识和经验而提出的完美解决方案。凝结着设计师 的汗水和智慧,是能否真正打动客户签单的基础。
3、设计师首先要对设计进行说明:这个家装设计方案是 否按照客户的需求定位和设计,是否符合客户对未来生活 的预期,是描述的什么样的生活方式,功能或生活优势, 并在叙述中适当提出问题。
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四、设计方案的价值
4、通过语言描述使设计方案产生情节,引导客户进入你 所叙述的生活方式的情节。在谈单的时候,不论是从玄关、 到客厅、到厨房还是从其他的次序来谈。一定在谈单的过 程中加一些生活的情节到里面,丰富谈单的内容与情趣。 比如:说到厨房,我们可与客户谈谈做菜或美食;说到儿 童房,也可以谈谈孩子如何享受到安全和照顾,说到老人 房,你通过设计让老人享受到生活的温暖和方便;说到到 主卧、客厅,你也可以谈风格、文化或风水的知识等等。 在谈的过程中,如果你发现客户有些疲倦或注意力不集中, 那你的声音马上要大起来,对某个细节进行强调。如果客 户对某个情节有兴趣,这时候就要尽量找一些图片,或找 出你预先存好的一些其他资料,支持和辅助你的说法,激 发客户参与的兴趣,客户的参与是成功的要件;
家装客户决定和你签单,首先解决的问题是信任。是否信 任包括二个方面:
一是你所在的家装公司是否令人信任;品牌和知名度、公 司特色是否适合客户的价值观念,报价高低和施工管理水 平,店面接待人员的素质以及接待是否热情等等;
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装饰谈单方法论第一篇
作为一个设计师的成长其实是个漫长而又十分困难的过程,培养一个业务员最多一个月但是培养一个设计师却要3、4年之久,因为一个成熟的设计师都是在长时间系学习和漫长的实践中成长,虽然说专业学习十分重要但是最重要是和客户的沟通合作意识,往往很多年轻的设计师大多都是主观判断的拿到一份原始结构图纸就以自己的很强专业能力来做设计去向客户强推,有时候你的经验可以跟上,去影响客户顺着你的思路来走,但是你的经验不足或者因为一句话没有想好没有说对,一个业务员辛苦跑来的单子就废了。

所以说一个好的谈单思路和你的主观能动性才是签单成功的要点,
一般来说谈单的模式有两种一种是师与徒的模式第二种是互动问答的模式,相比而言两种模式各有利弊第一种设计师的角色就像老师一样向客户传达设计意图工艺材质以自己很强的专业性从气势上压倒客户从而让客户有一个认识他是专业的设计师我要听他的他说的对,当然这样子设计师就有主动权对客户的把控更是得心应手只要客户经济能力可以承受这个单子要多大可以签多大因为你已经开始波动客户心理的欲望了,只要引导的好就可以无往不利了。

第二种就是互动的模式这样谈单的好处有很多第一拉近设计师和客户的关系你和客户的关系不再是一个表演者和裁判了,而是合作者,一旦这样的关系确立客户很难跑掉第二从合作可以更清楚客户想要的东西让客户参与到方案里来,其实这样对客户是很有好处的,因为设计师完成一个设计作品是有时限期的客户住在这里以后肯定会对原有的设计有一些改动家具装饰物可以让空间更丰富增加了生活情趣设计师往往要留出这样要客户去发挥的空间设计师如果可以和客户有效的沟通和合作这样设计出来作品才是贴近生活的,是适合客户的,如果你没有5年以上经验去用
第一种谈单模式你很可能会做方案设计的很漂亮很有设计感可以达到90分但是到了客户手里可能只有60分了,因为客户会随着他的生活习惯和审美观去改动房间,这时你会发
现你没有给客户留下足够的空间,客户的生活也变得一团乱麻你的设计也就谈不上什么设计了。

对于新人设计师的忠告
如果你是新设计师,下面的几点请记住,
第一能力的缺失新人设计师刚刚从学校出来没有社会经验和陌生人的沟通往往不是很好其实现在的高等教育我都不想说了新人从学校学来的知识其实是和行业断轨的因为装饰行业发展的速度很快你学了4年的东西早就不用了就像司机以前是职业现在只是称谓一样
第二主观的因素因为家装始终是服务业服务业者要有行业礼仪要求尊重任何人,礼貌用语谦卑自身,很多现在毕业的学生大多是90后可能从小没有获得这样的教育,
第三忍耐因为这一行靠的是年资年资就是客户的信任你从学校刚毕业就来给我设计么。

很多客户都是这么想的,他们更愿意选择30岁左右成熟稳重的设计师。

这是为什么呢!这其实就是阶级观念的理解,因为能买得起房的人大多步入中年,对年轻的设计师有种隔代的感觉。

就像很多90后不知道罗大佑,70后不知道少女时代,所以客户愿意找这种成熟设计师,姑且不说对不对但这就是事实。

第四怎么开始很多刚才学校出来的新人就遇到了选择毕业就是失业么?很多人都会很茫然,学校可能给你去实习但是你可能就有了想法去大公司好还是去小公司,有的人选择小公司以为有底薪啊有人选择大公司可以学到东西啊,首先你要想一个问题为什么小公司有底薪呢!因为小公司招不到好的员工有底薪可以留住那些还可以的员工,但是好的设计师是不会在这样的公司有发展的,因为这种公司相对应的客户群是比较一般其实就是价位型的客户,这样的客户重视的是活动优惠,虽然也有材料工艺的,但对于设计师来说小公司的材料工艺往往经不住推敲,公司管理也十分混乱,工长偷换材料和恶意增项也是常有的事,其实设计师在这样的公司工作,不过是挖了个坑,推客户下去,你也别指望客户会有关系单给你了。

其实这样对设计师也是比较有伤害的因为小公司的谈单模式就是优惠打折不会和客户扯到设计往往都是一笔带过这种模式一旦养成你的思维方式就有所改变,你从
一个设计师就变成街边和大妈砍价的商贩了
反而言之我们看看大公司的做法第一大公司没有底薪因为相对一个单子的提成底薪可以忽略不计,只要你是有能力的设计师有没有底薪都是一样的,但是你要是没有能力那你就会被饿死,这其实是一种优胜劣汰的方法,但是也有人说有的大公司还是有底薪的啊是啊那是因为公司管理上如果没有底薪的出勤考核就没有意义了,设计师有单子谈来公司,没有单子回家玩去了!
大公司的监管制度,大公司往往有自己独立的商业模式和盈利模式,这种模式往往建立在职能部门上设计部市场部工程部材料部监理部行政部每个部门都参与在装饰工程上但是说实话这也有点养闲人的意思了。

每个部门分工明确构架出一个良好的平台设计师可以利用这样的平台发展,平台的构架一般来说几个方面第一品牌建立有自己的产业链条可以把其他市面上的主材商捆绑在自己的经营模式里第二特色服务(比如城市人家的第三方监理)第三开发小区(新电话名单的索取小区的扎点小区关系维护等等)小公司一般没这样的实力,因为由以上几点好的设计师就会依附在这样的平台上,势必越来越好但是大公司也有弊端总是有中国式的办公室文化,上下级的关系比较难处理,压力大公司总是追求利益最大化有一系列的考核等着诸位设计师,你要是去过大一点的装饰公司你会发现,每个人都是忙忙碌碌的谁也不理谁,就算开会的时候也没有人发言!
在大公司总是市场为导向设计师的一切客户资源的是来自业务员,可称为市场为先,但是现在市场环境十分的差原始的营销手段似乎不太管用了
这篇文章其实说的标题是谈单方法论但是我似乎有点扯远了吧!
那我现在开始讲一点谈单的技巧吧(有不同意见或者好的想法的可以发邮件给我哦QQ:975124387)
第一怎么开始其实万事开头难作为设计师一个好的开始十分重要你首先要去和业务员对单子问出客户的几个问题 1.客户的姓名小区名称户型的大小客户类型是什么吸引
客户来公司!对设计有哪些要求!然后你就可以准备户型方案了首先把找到客户对应户型放入已小区名称客户姓名建立的文件夹(表示对客户的重视是你做的独立方案)接着打开这套户型研发熟悉户型里的数据每间房间的面积空间划分是否规整有没可以拆除的墙房间里的梁的位置有没有隐蔽梁的必要房间的采光好坏等
其实最开始的方案就是你的户型研发因为你没有见到客户对客户的想法没有认识所以此时的设计应该中规中矩一点按照在基础的划分就可以了,但是你脑子里应该建立一些想法!最后照几张各种风格相似户型的效果图就好(现在大多户型的差不多应该很好找的但记住不要找有水印的)你现在就可以等着客户上门了。

接待客户一定要热情但是一定不要太热情礼貌友好一点就好也可以用一点技巧的你等客户来公司前几分钟就躲在其他地方等业务员把客户带到谈单区以后让客户等几分钟你在十分忙碌的出现然后说对不起我刚把一个客户送下楼让您久等了!这样做可以避免刚一见面带给客户的陌生感因为客户在公司这样新的环境里待了一点时间已经熟悉了这个坏境,对于设计师也获得了一个好的开头,也会给客户一个潜意识这个设计师挺忙的肯定不错!
然后不要急着打开电脑里的图纸(很多新手设计师都是在这里出现问题的)你先和客户闲聊这点一定先问客户时间赶不赶,其实只要你问客户肯定回答是有空的!接着你开始向客户提出问题比如之前了解过装修么?自己装没装过房子啊?这房子是出租还是自己住啊?(出租和自住的方法不一样下一篇会重点讲到)知道我们公司没有啊?家具看了没有!(这句话一点要问,这是设计师对客户经济能力房间的整体风格判断的一个重要依据)然后你对客户有一定了解后,可是开始给客户灌输思想了,这里我们先说自己住这一块首先提出装修的概念,感受的概念,一次装修可能要要花7 8万但是你要在这里住多少时间啊!平均每一天就是1 2块钱吧!但是一次装修给你带来的就是你又后每天的感受啊!家的重要性一定要给客户灌输特别是他以后住在这房子了生活!(要是你的客户是女性这种方法更是奏效),因为相对于男性,女性更注重的是感受。

像是以上的思想灌输一定要结合客户显示
生活的感受和市场上的相对情况,不可以抬高自己贬低竞争对手,慢慢的引导客户往你设定方向去走,具体该怎么说要看设计师自己了!
以上这些都是在建立客户对装修的概念,因为给客户对装修有一个正统的概念,就会摆脱原有的思维方式是帮助你签单良好途径,大多数客户对于装饰就像买一件大型家电一样的概念,客户不知道装修是一个代价高长期性个性化参与性的产品。

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