保险公司业务管理制度

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保险公司管理制度范本(3篇)

保险公司管理制度范本(3篇)

保险公司管理制度范本一、引言保险公司作为金融行业的重要组成部分,承担着保障社会风险、促进经济发展的重要职责。

为了有效管理保险公司的运营和发展,建立健全的管理制度是必不可少的。

本文将从四个方面介绍保险公司管理制度的相关内容。

二、组织架构和职责为了确保保险公司的运营和管理高效有序,保险公司应建立合理的组织架构和明确的职责分工。

公司应设立董事会、监事会和总经理办公会议等决策机构,明确职责,提高决策效率。

董事会应制定公司的战略规划和重大决策,监事会应监督公司的运营情况,总经理办公会议则负责具体的业务运营和管理。

三、内部控制制度健全的内部控制制度是保证保险公司正常运营和规范经营的基础。

保险公司应建立完善的内部控制制度,包括会计制度、审计制度、风险管理制度等。

会计制度应规定财务报告的编制和披露要求,审计制度应确保财务报告准确无误,风险管理制度应做好风险评估和风险控制。

四、业务流程管理保险公司作为金融机构,业务流程管理是其日常运营的重要环节。

保险公司应建立健全的业务流程管理制度,包括核保流程、承保流程、理赔流程等。

核保流程应明确保险公司的承保原则和审查要求,保证保险产品的风险控制。

承保流程应规定投保人的准入条件和保险合同的签订程序,保证保险产品的正常销售和有效保障。

理赔流程应确保保险公司能够及时、准确地处理保险事件,提高客户满意度。

五、人力资源管理保险公司的人力资源是保证公司长期发展的重要因素。

为了有效管理人力资源,保险公司应建立健全的人力资源管理制度。

制度应包括人员招聘、薪酬激励、绩效评估、培训发展等方面。

招聘制度应确保公司能够吸引优秀人才,并根据公司的发展需要进行合理的人员配置。

薪酬激励制度应与个人绩效挂钩,激励员工提高工作绩效。

绩效评估制度应科学、公正地评估员工的工作表现,并根据评估结果进行奖惩。

培训发展制度应规定员工的培训需求和培训计划,提高员工的专业素质和能力水平。

六、总结保险公司管理制度的建立和实施是保证公司长远发展的基础。

公司保险管理制度大全

公司保险管理制度大全

公司保险管理制度大全一、总则1. 目的:建立和完善公司保险管理体系,确保企业资产和员工安全,降低经营风险,提高风险管理能力。

2. 范围:本制度适用于公司全体员工及各级管理人员。

3. 责任:公司设立专门的保险管理部门或指定专人负责保险事务,包括保险购买、索赔、保险档案管理等工作。

二、保险购买管理1. 保险需求分析:根据公司的业务性质、资产规模、运营环境等因素,定期进行保险需求分析,确定保险种类和保额。

2. 保险公司选择:通过市场调研,选择信誉良好、服务质量高的保险公司作为合作伙伴。

3. 保险合同签订:与保险公司签订保险合同,明确保险责任、保险金额、保险期限、保费支付等条款。

4. 保险购买记录:所有保险购买行为应有详细记录,包括保险合同、支付凭证等,并归档保存。

三、保险索赔管理1. 索赔流程:制定详细的保险索赔流程,确保在发生保险事故时能够迅速、有效地进行索赔。

2. 索赔资料准备:指导和协助相关人员准备索赔所需的各类证明文件和资料。

3. 索赔进度跟踪:跟踪索赔进度,及时与保险公司沟通,确保索赔工作顺利进行。

4. 索赔结果反馈:将索赔结果及时反馈给相关部门和人员,并做好记录。

四、保险档案管理1. 档案建立:建立保险档案管理制度,对所有保险合同、支付凭证、索赔记录等进行归档。

2. 档案保管:确保保险档案的安全、完整,便于查询和使用。

3. 档案更新:定期对保险档案进行更新,确保信息的时效性和准确性。

五、培训与宣传1. 员工培训:定期对员工进行保险知识培训,提高员工的保险意识和风险防范能力。

2. 宣传推广:通过内部通讯、会议等方式,宣传保险政策,增强员工对公司保险制度的了解和认同。

六、监督与评估1. 监督检查:定期对保险管理工作进行监督检查,确保保险制度的执行效果。

2. 效果评估:定期对保险管理工作进行效果评估,及时发现问题并提出改进措施。

七、附则1. 本制度自发布之日起实施,由公司保险管理部门负责解释。

2. 如有未尽事宜,按照国家相关法律法规执行。

保险公司管理制度7篇

保险公司管理制度7篇

保险公司管理制度7篇保险公司管理制度7篇保险公司管理制度1第一条为了向客户提供优质的防灾防损服务,维护客户的根本利益,同时为了有效地控制风险,减少灾害损失,控制财产险业务赔付率指标,使公司财产险业务经营处于健康的发展态势,特制定本制度。

第二条本制度包括防灾防损工作的`职责、时限、总方案内容、流程及相关格式。

第三条总公司财产险业务分管领导为防灾防损工作的指挥者,全面负责防灾防损的管理工作。

第四条总公司财产险部为防灾防损工作的管理者和具体方案制定者,全面协调部署防灾防损工作。

保险公司管理制度2一、以改革为动力,推进公司内部各项管理制度的创新国内保险业经过近几年的快速发展,在公司业务发展战略、业务经营规划、业务经营区域、目标客户群体、销售代理渠道等方面,在对公司组织架构和业务经营活动进行计划、监督、评估和管理等方面,进行了许多大胆和有益的改革创新,在防范和化解经营风险和加强公司内部控制管理制度方面取得了显著成效。

但同时,由于保险公司数量增加、规模扩大和业务活动日益复杂化,保险市场中也出现一些违法违规的突出问题,在国内保险市场对外开放步伐加快和市场竞争日益加剧的情况下,为了防范和及早发现经营风险,从而避免或者减少可能遭受的经营损失,保证保险业能够稳定健康快速发展,在加强保险监管的同时,各保险公司经营决策者应该认真制定和切实执行公司控制风险、加强管理、稳健经营的内部控制管理制度。

在日益激烈的市场竞争中,保险公司的竞争优势主要取决于公司的人才技术优势和组织管理优势,而不是传统的资源优势和资金优势,保险资源配置和经营管理能力的差异性和保险公司利用这些资源的独特方式,形成了各自公司的竞争优势和比较优势。

建立内控制度和管理制度的目的是提高保险公司自我约束意识,防范和及时发现经营风险,建立公司内部相互制衡机制,确保正确反映公司的经营效益,提高公司核心竞争力。

健全有效的内控制度可以监督和弥补公司管理功能可能存在的缺陷,使公司在市场环境变化和人员素质差异的情况下,实现公司市场经营目标。

保险公司管理制度范文(4篇)

保险公司管理制度范文(4篇)

保险公司管理制度范文第一章总则第一条为规范保险公司的管理行为,提高工作效率,保障公司利益,根据相关法律法规和公司实际情况制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于保险公司内部所有部门和人员,包括但不限于高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员、办公室工作人员等。

第三条保险公司所有管理人员和工作人员应当严格遵守本管理制度,并按照公司的要求和规定履行相应的职责和义务。

第四条保险公司应当重视管理制度的宣传和培训,确保所有人员理解和掌握相关的管理制度和规定。

第二章组织架构第五条保险公司应当建立健全的组织架构,明确各部门和人员的职责和权限。

第六条保险公司的组织架构应当包括高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员,各级管理人员应当相互配合,形成有机整体,确保公司的正常运转。

第七条保险公司的高层管理人员负责公司的战略决策和整体规划,中层管理人员负责各部门的具体运作和管理,基层管理人员负责具体的业务处理和日常管理。

第八条保险公司应当根据公司的规模和业务特点,逐级设立各级管理人员职位,明确职责和权限。

第三章人事管理第九条保险公司应当建立完善的人事管理制度,合理规划人员编制,保证公司人员的招聘和配置工作的科学性和公正性。

第十条保险公司的人事管理工作应当遵守相关法律法规,根据公司的实际情况和需要,制定相应的规章制度。

第十一条保险公司应当建立健全的员工培训机制,提供必要的培训和学习机会,不断提高员工的专业能力和素质水平。

第十二条保险公司应当建立健全的绩效评估机制,按照公司的业绩目标和标准,对员工进行合理的绩效评估,并根据评估结果合理调整员工的薪酬和职务。

第四章财务管理第十三条保险公司应当建立健全的财务管理制度,规范财务收支和资金运作,确保公司的财务安全。

第十四条保险公司的财务管理应当严格遵守相关的法律法规和会计准则,按照公司的财务政策和要求,开展财务工作。

第十五条保险公司应当建立健全的财务自律机制,严禁虚假财务数据和操纵财务报表,确保公司的财务信息真实可靠。

保险业务管理制度

保险业务管理制度

保险业务管理制度一、保险业务管理制度的概述保险业务管理制度是指对保险业务的相关规章制度和管理措施。

保险业作为风险管理和金融服务的一部分,为各行各业提供了必要的风险保障和经济支持。

保险业务管理制度的健全与完善,对于保障保险市场的正常运行、保护保险消费者的权益具有重要意义。

二、保险业务准入管理制度保险业务准入管理制度是指为保证保险市场的健康发展,规范保险公司的设立和经营行为,制定的准入条件和审批程序。

这一制度的目的在于筛选和培育具备良好信誉和实力的保险公司,防范不合格和无序竞争的情况发生。

保险业务准入管理制度的主要内容包括保险公司资本金要求、业务范围限制、经营管理要求等。

三、保险业务产品设计与销售管理制度保险业务产品设计与销售管理制度是指为保障保险消费者的利益和满足他们的风险保障需求,规范保险产品的设计、定价、销售和服务的一系列制度。

这一制度的发展与完善,对于解决保险产品的不合理性和降低保险诈骗的风险具有重要作用。

保险业务产品设计与销售管理制度的主要内容包括产品合规性审查、投保人权益保护、保险费率审批等。

四、保险业务风险管理制度保险业务风险管理制度是指为保险公司管理和控制风险,确保资金安全和保险责任的履行,制定的一系列制度和管理要求。

这一制度的建立与完善,对于保险公司的经营稳定和风险控制具有至关重要的意义。

保险业务风险管理制度的主要内容包括资产负债管理、保险风险评估和控制、风险溢价和拨备金的设定等。

五、保险业务理赔管理制度保险业务理赔管理制度是指为保证保险公司合理、高效地处理理赔事务,保护被保险人及其受益人的合法权益,制定的一系列制度和管理措施。

这一制度的健全与完善,对于提升保险公司的信誉度和满足被保险人的理赔需求具有重要意义。

保险业务理赔管理制度的主要内容包括理赔资格审查、理赔操作规程、理赔风险评估等。

六、保险业务监督与评估制度保险业务监督与评估制度是指为保证保险市场的稳定和保险公司的合规运营,建立的监控体系和评估机制。

商保公司业务管理制度

商保公司业务管理制度

第一章总则第一条为规范商保公司业务管理,提高业务运营效率,保障公司稳健发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于商保公司所有业务部门、分支机构及员工。

第三条本制度旨在确保业务流程的规范、合规,提高服务质量,降低风险,实现公司业务目标。

第二章业务范围与分类第四条商保公司业务范围包括但不限于以下类别:1. 财产保险业务;2. 人身保险业务;3. 健康保险业务;4. 养老保险业务;5. 其他相关业务。

第五条商保公司业务按照以下分类进行管理:1. 按业务性质分类:保险产品销售、保险理赔、保险咨询、保险服务等;2. 按业务渠道分类:线上业务、线下业务;3. 按业务区域分类:全国业务、区域业务。

第三章业务流程管理第六条业务流程管理应遵循以下原则:1. 规范化:业务流程应明确、简洁、高效;2. 合规性:业务操作应符合国家法律法规和行业规范;3. 安全性:确保业务数据和信息的安全;4. 可追溯性:业务操作过程可追溯,便于风险控制。

第七条商保公司业务流程包括以下环节:1. 市场调研与需求分析;2. 产品设计开发;3. 产品定价与核保;4. 产品销售与推广;5. 客户服务与理赔;6. 业务数据分析与优化。

第四章业务风险管理第八条商保公司应建立健全业务风险管理体系,包括以下内容:1. 风险识别:识别业务运营中的各类风险;2. 风险评估:评估各类风险的可能性和影响程度;3. 风险控制:制定风险控制措施,降低风险发生概率;4. 风险监控:实时监控风险状况,确保风险控制措施有效执行;5. 风险报告:定期向上级部门报告风险状况及控制措施。

第五章业务合规管理第九条商保公司业务合规管理应遵循以下要求:1. 严格遵守国家法律法规、行业规范及公司内部规章制度;2. 诚信经营,公平竞争,不得从事不正当竞争行为;3. 加强员工合规教育,提高员工合规意识;4. 定期开展合规检查,确保业务合规。

第六章业务绩效管理第十条商保公司业务绩效管理应遵循以下原则:1. 客户满意度:以提高客户满意度为目标;2. 业务增长:确保业务持续稳定增长;3. 风险控制:降低业务风险,确保公司稳健发展;4. 员工激励:激励员工积极进取,提高业务水平。

保险业务分级管理制度

保险业务分级管理制度

保险业务分级管理制度一、总则为了加强对保险业务的管理,保证保险业务的稳健运作,保险公司建立了保险业务分级管理制度。

该制度旨在统一规范、科学合理地管理保险业务,为风险控制提供有效的手段和方法,保护保险公司和客户的利益。

本制度适用于保险公司的所有保险业务。

二、保险业务分级管理的基本原则1. 适用性原则:对不同性质、不同规模的保险业务采取适当的分级管理措施,保证对不同业务的管理得到充分的重视和约束。

2. 风险可控原则:对高风险的保险业务采取更加严格的分级管理措施,确保风险得到有效控制和管理。

3. 利益平衡原则:在加强对保险业务的管理的同时,保证保险公司的经营活动得到充分的自主权和灵活性,促进业务的发展和创新。

4. 公平公正原则:对不同类型的保险业务采取均等的管理标准和措施,不得对同类型的业务采取歧视性的管理措施。

5. 创新发展原则:保险公司应根据市场需求和客户需求,不断优化和调整保险业务分级管理制度,促进业务的创新和发展。

三、保险业务的分级管理1. 根据保险业务的性质和规模,将保险业务分为基本保险业务和特定保险业务两大类。

2. 基本保险业务主要包括财产险和人身险两大类,其具体业务范围如下:(1)财产险业务包括车险、火险、船舶险、货物险等;(2)人身险业务包括寿险、意外险、健康险等。

3. 特定保险业务主要包括特定风险保险和特定客户保险两大类。

(1)特定风险保险主要包括天灾保险、贫困地区保险、环境污染责任保险等;(2)特定客户保险主要包括大型企业客户保险、政府机构客户保险、国际客户保险等。

4. 对基本保险业务和特定保险业务采取不同的分级管理措施。

(1)基本保险业务采取一般管理措施,包括业务审核、合同签订、理赔处理等;(2)特定保险业务采取重点管理措施,包括风险评估、特批管理、实时监控等。

四、保险业务分级管理的具体措施1. 对基本保险业务的管理措施(1)业务审核:对购买基本保险业务的客户进行审核,确保客户的身份真实合法,相关证件齐全有效;(2)合同签订:依据保险合同法和保险条款,对基本保险业务的合同进行签订,明确双方的权利和义务;(3)理赔处理:对基本保险业务的理赔进行受理、审核、结案等流程,确保理赔流程合规合法。

保险代理有限公司业务管理制度

保险代理有限公司业务管理制度

保险代理有限公司业务管理制度一、总则为规范和管理保险代理有限公司的业务活动,提高效率,保证质量,制定本业务管理制度。

二、组织结构1.总经理办公室负责全面协调、管理和监督公司的业务活动;2.销售部负责制定和执行销售计划,培训销售人员,开展市场推广;3.客户服务部负责和客户的沟通、协调,处理客户投诉和售后服务;4.财务部负责财务报表的编制和审计,协助总经理制定预算和经营计划。

三、业务流程1.销售计划制定和执行2.客户开发和维护3.签单和服务客户决定购买保险产品后,销售人员应与客户确认保险费用、保险期限等细节,并向保险公司递交保险申请。

签单完成后,销售人员应向客户提供保险合同和相关信息,并解答客户疑问。

4.投诉处理客户服务部负责处理客户投诉,并确保投诉得到及时处理和解决。

客户服务部应建立投诉处理制度,及时记录、调查和反馈投诉情况,并采取有效措施防止类似问题再次发生。

5.财务管理财务部负责公司财务报表的编制和审计,确保保险代理有限公司的财务数据真实可靠。

财务部应及时收集各部门的财务信息,制定预算和经营计划,并跟踪财务情况及时进行调整。

四、培训管理为了提高销售人员的专业素质和服务水平,保险代理有限公司应定期组织培训活动。

培训内容主要包括产品知识、销售技巧、客户服务、保险法律法规等方面的知识和技能。

培训方式可以是内部培训、外部培训或请专业机构进行培训。

五、绩效考核为了激励销售人员的积极性,保险代理有限公司应设立绩效考核制度。

根据销售人员的销售业绩、客户满意度和投诉率等指标,评定绩效,并根据绩效结果进行奖励和考核。

六、信息安全和保密七、违纪违规处罚对于违反业务管理制度的行为,保险代理有限公司应及时发现并进行处理。

违规行为包括但不限于销售欺诈、违反保密规定、滥用职权等行为。

处理方式可以包括口头警告、书面警告、罚款、调离岗位等。

以上为保险代理有限公司业务管理制度的主要内容,公司应根据实际情况对业务流程和细节进行补充和完善,以确保公司的业务活动能够高效运行,提高客户满意度。

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XXXX保险销售有限公司
业务管理制度
一总则
第一条为规范公司保险销售业务开展,严格按照保监会批准的经营范围积极从事保险业务活动,特制定本制度。

第二条本制度为公司保险销售业务管理的基本准则。

总公司各部门、各分公司和营业部在从事保险销售业务活动中,必须
严格执行公司合规、高效、创新、务实的核心经营理念,
必须严格遵守本制度。

二业务管理
第三条各分公司和营业部销售团队和销售人员应按照总公司制定的销售政策和销售指引进行业务活动,严格执行保险监管
部门有关管理规定,合规经营。

第四条保险销售业务必须在保险公司的授权范围内开展,同时严格遵守下列原则:
1、可保利益原则。

即投保人必须对保险标的具有可保利
益,无可保利益的保险业务不得销售。

2、风险评估原则。

业务人员必须对投保标的认真进行风险
评估,对于风险系数超过规定,处于危险状态的财产
及时上报并获得保险公司的验险评估批复。

3、如实告知原则。

展业人员必须就保险条款所列明事项如
实告知客户,客户也须尽如实告知义务,不得夸大保险
责任,不得带病投保。

投保人、被保险人及保险当事人
必须亲笔签名(盖章)。

4、严格按照保险公司的承保要求和投保规则进行业务销
售。

第五条业务人员必须胜任本职工作,达到从事保险销售业务服务所要求的素质。

对于新业务人员在上岗前必须进行严格的
业务培训,经考核合格领取《代理人员资格证》、《展业证》
后,方可单独上岗开展业务。

第六条展业宣传
1、业务人员必须持有展业证、代理人资格证等证件进行
宣传;
2、业务人员必须带有条款等有关业务资料,有理有据,
实事求是的进行公关展业宣传,不得搞虚假、欺骗;
3、业务宣传必须围绕条款进行解释,不得偏离、曲解;
4、不得运用不正当方式、手段进行展业。

第七条检验标的
业务对象有投保意向后,要按照下列规定进行标的查验;
1、标的坐落的具体位置及相关情况;
2、安全措施、安全保护和安全行驶等情况;
3、经营管理及近期损失情况;
4、进行风险评估;
5、遵照保险公司的核保要求进行标的核保;
6、投保人身保险必须查实年龄、疾病等情况,并根据公
司要求决定是否体检。

第八条业务洽谈
1、业务洽谈时必须先给投保人详细解释保险条款;
2、业务人员必须认真、准确的回答投保人提出的询问;
3、确定保险范围、保险责任、保险金额、费率保费、缴
费方式、缴费期限和退保风险;
4、其他应该确定的和告知客户的有关事项。

第九条收缴保费
1、财产险原则上要见费出单,一次性缴清保费,不得延
期;
2、人寿险按照保险公司规定,对于需要体检的年龄段或
大额保单的客户,要先经保险公司核保通过后或体检
合格后收取保险费。

3、人寿险保险费严格按转账形式缴纳,严禁收取现金。

第十条保单批改
1、批改保单必须有投保人或被保险人的书面申请,而且
申请理由必须成立;
2、销售人员应积极协助客户到保险公司按规定办理保
单批改。

第十一条无赔款优待
1、无赔款优待仅限于车险;
2、无赔款优待按保险公司的统一规定执行,不得提前支
付,更不得截留、挪用。

第十二条可以协助保险公司进行理赔勘查、收集理赔资料。

三单证管理
第十三条为加强XXXX保险销售有限公司各分支机构及各机构网点的单证管理,规范经营,促进业务的健康发展,现根据保
监局对专业代理公司的监管规定,依据保险公司对单证管
理的要求,制定本管理细则。

第十四条单证管理的基本要求
a)单证领用采取“领三返一”原则,即领用第三批新单证
时必须把第一批领用的相关单证全部回销。

b)单证的使用必须按批次从先到后,按序号从小到大,
按正确的单证流水号对应使用。

单证的使用期限最长
不能超过一个月。

c)空白单证回销时必须连同保卡或标志配套回销。

作废的
标志和保卡应跟随单证同批次回销
d)单证回销前必须按各保险公司的要求规范整理。

第十五条单证处罚管理办法
a)单证的错号使用会造成保险公司系统里单证实际使用情
况与实物不一致,严重影响到客户出险理赔,对错号
使用的出单员罚款人民币100元/份。

b)单证套打会造成保险公司系统里数据与实物不一致,
严重时会出现假保单现象,对套打保单的出单员罚款
人民币500元/份,并记大过处分。

c)在单证的抽检过程中发现机构网点的单证实物与单证岗
所发放的单证不一致,如把单证分发给没有向公司报
备的网点使用等情况,对相关责任人处罚人民币500
元/次,并记大过处分。

d)空白单证遗失处罚。

所有的单证遗失必须及时通知单
证岗,并在五个工作日内在省级报刊上刊登遗失声明,
登报挂失的费用由遗失责任人承担。

对于遗失保单的
负责人,当月内除了按保险公司的规定处罚外,我司
还将对该负责人进行处罚,并记大过处分。

e)遗失已使用单证处罚。

对于遗失已使用的单证同样要
在五个工作日内在省级报刊上刊登遗失声明,登报挂
失的费用由遗失责任人承担,我司还将对该负责人进
行处罚。

四出单管理
第十六条出单操作流程
a)出单员接收承保资料,其中包括:填写规范、标准的投
保单、行驶证复印件、身份证复印件、组织代码证复
印件等。

b)根据投保单上的内容准确录入承保系统。

由于录入错
误产生的经济纠纷由出单员承保,并扣除本月KPI考核
分2分/次,罚款50元/次。

c)打印对单资料:将已录入系统的承保资料打印对单通知
业务员核对,并要求其在已核对的对单资料上签名确
认。

d)修改投保资料:应业务员要求或录入错误需要在承保
系统中进行修改的,根据实际情况据实修改后提交核
保。

e)核保通过后打印缴费通知单通知业务员刷卡缴费。


于操作不当产生的经济纠纷由操作人员承担并罚款50
元/次,扣除当月KPI考核分3分/次。

f)打印正式保单:缴费成功后打印正式保单、发票、保卡、
标志,出单员应正确的操作打单系统不可错打、漏打。

g)出单员要严格按照保险公司要求在保单后面装订相应的
条款、并加盖骑缝章,检查所有资料齐全后方可交给
客户。

如不按照要求装订条款等资料,罚款10元/次。

h)接收承保资料到打印正式保单的完成时间最多为一个
小时(特殊情况除外),即录入承保系统到核保通过小
时;打印正式保单到录入核心业务系统小时。

第十七条特殊业务处理
a)投保资料不齐全,按照我公司《关于投保资料不齐全的
管理办法》,每份投保资料收取100元保证金后接收投
保资料录入承保系统并要求业务员在单证回销前、7天
内补回资料后退还保证金。

b)按照公司各项规定的非正常业务,将该业务的具体情
况上报业管员进行把控,如确实不可操作直接回绝。

若业管岗掌握不了上报部门主管或经理得到指示后进
行操作。

c)团单报批:与团单报批人联系了解报批所需资料传达业
务员,并逐步跟踪此单业务的进度。

d)客户上门业务、特殊车型业务、非正常流程业务上报
业管人员,由业管人员处理,若不在业管人员的能力
范围上报主管处理。

第十八条责任划分
1、投保单信息填写正确,出单员录入错误,由出单员承
保全部责任;
2、出单资料齐全的情况下,投保单信息填写错误,出单
员录入错误,由出单员和投保单填写人承担对等责任;
3、后补出单资料的情况下,投保单信息填写错误,出单
员录入错误,由投保单填写人付全部责任;
4、每位业管岗人员对各自网点的出单员正确操作进行监
督、协助,若网点出单员操作错误产生经济纠纷,该
网点业管岗人员承担1/4责任。

第十九条保单财务联、业务联的整理与存放
1、按照我公司《单证管理办法》整理各保险公司单证。

2、所有我公司单证不可随意外发,如经发现罚款200元/
次。

3、所有单证应合理存放在安全的位置,不可丢失。

若造
成单证丢失,根据《单证管理办法》进行处罚。

第二十条六、批改业务的处理
1、按照各保险公司批改资料要求接收批改资料。

2、有批改权限的承保系统,进行正确的批改操作提交核
保,通过后打印批单。

3、没有批改权限的承保系统,与各保险公司批改经办人
员联系传真或快递批改资料,并逐步跟踪。

4、批单的打印与存在同保单相同。

五其它事项
第二十一条销售业务专用章由业务内勤专人保管使用,不得委托他人代管、代用。

第二十二条销售人员要遵守职业道德,严守公司的秘密,不能虚假欺骗宣传,不能有吃、拿、卡、要和勒索保户行为,更
不能擅自篡改和伪造单证。

六例会
第二十三条本制度所称例会是指定期为销售人员举行各种交流、研讨、促销、激励等会议。

第二十四条例会工作由市场拓展部人员负责,做到有计划、有准备。

第二十五条每次例会如有需要交流情况和经验的销售人员,必须在市场拓展部人员指导下积极认真的提前做好准备。

第二十六条市场拓展部人员要在例会结束后,对每次例会进行总结,评估例会成效。

第二十七条本制度自公布之日起执行。

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