厦门健民医院医德规范(试行)

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建立医德标准规范医疗行为

建立医德标准规范医疗行为

建立医德标准规范医疗行为医德是指医务工作者在从事临床工作中应遵守的道德规范和职业操守。

一个医务人员的医德水平直接关系到医疗服务的质量和患者的安全。

为了保证医疗行为的规范和医德的提升,建立医德标准是非常重要和必要的。

一、医德标准的重要性医德标准是医务人员从事临床工作的基本准则,起到指导和规范作用。

通过建立医德标准,可以确保医务人员具备高尚的职业道德和良好的职业操守,从而提供更好的医疗服务。

二、医德标准的内容1. 尊重患者权益:医务人员应尊重患者的自主权,保护患者的隐私和个人信息,并尽量满足患者的治疗需求。

2. 知情权和知情同意:医务人员应向患者及其家属提供准确的医疗信息,并确保患者充分了解治疗方案和可能的风险。

3. 公正和公平:医务人员应当公正对待每一位患者,不因种族、宗教、经济状况等因素而偏袒或歧视。

4. 尽责与保密:医务人员应对患者负责任,提供专业的医疗服务,并保守患者的隐私和病历信息。

5. 专业能力和持续学习:医务人员应具备丰富的医学知识和专业技能,并通过不断学习提高自身的专业水平。

6. 团队合作:医务人员应积极与其他医疗人员合作,形成合力,提供更好的医疗服务。

三、建立医德标准的途径1. 制定相关法律法规:政府应当通过相关法律法规明确医务人员的医德标准,对不履行医德的行为进行规范和制约。

2. 促进职业道德培训:医疗机构应加强对医务人员的职业道德培训,提高他们的道德意识和职业操守。

3. 加强监督和评价机制:建立有效的监督和评价机制,对医务人员的医德水平进行定期评估,并及时发现和纠正不规范的医疗行为。

四、建立医德标准的挑战与对策1. 制度建设:医疗机构应建立健全的管理制度,明确医务人员的权责和职责,并采取措施解决过度劳累、资源紧张等问题。

2. 增加人才培养投入:加大对医学院校的投入,培养更多优秀的医务人员,并加强对医学生的思想道德教育。

3. 强化监督与惩处:对违反医德标准的医务人员,应及时进行严肃处理,以维护医德标准的权威性和严肃性。

医院医德医风建设规定

医院医德医风建设规定

医院医德医风建设规定第一章总则为了规范医院内医务人员的行为规范,提高医院的医德医风建设水平,特制定本规定。

第二章权责1. 医院内的医务人员应当严格遵守医德医风建设规范,承担起维护患者权益和社会公共利益的责任。

2. 医院管理层有责任推动医德医风建设,加强对医务人员的指导和监督。

第三章医德要求1. 医务人员应当尊重患者的人格尊严,提供平等、尽职、质量高的医疗服务。

2. 医务人员应当保护患者隐私,妥善处理患者的个人信息,不得泄露患者隐私。

3. 医务人员应当遵守医学伦理规范,不得擅自变更或者隐瞒病历信息,不得随意给予虚假诊断或治疗意见。

4. 医务人员应当努力提升自己的医学水平和业务能力,不断更新知识,提供更好的医疗服务。

第四章医风要求1. 医务人员应当保持良好的职业操守,不得违反医疗行业的法律法规和规章制度。

2. 医务人员应当热心为患者服务,尽力减少医疗风险,不得为谋取私利而损害患者利益。

3. 医务人员应当与同行保持良好的合作关系,相互支持、学习,形成医德医风建设的共同力量。

第五章考核评估1. 医院将定期对医务人员进行医德医风建设考核评估,评估结果作为晋升、奖惩等方面的参考依据。

2. 对于违反医院医德医风建设规定的医务人员,医院管理层将依法依规进行相应的纪律处分。

第六章监督与投诉1. 医院将建立健全医德医风建设监督机制,设立监督举报渠道,接受患者和社会公众的监督和投诉。

2. 对于接到的医务人员违规行为的投诉,医院将及时进行调查处理,并依法向投诉人和有关部门反馈处理结果。

第七章法律责任对于违反医德医风建设规定的医务人员,医院将依照相关法律法规进行相应的纪律处分,并承担相应的法律责任。

第八章附则本规定自发布之日起生效,并适用于医院内所有医务人员。

最后强调,医德医风建设是医院的基本建设之一,所有医务人员都应当高度重视,严格遵守规定,共同致力于为患者提供更加优质的医疗服务。

只有通过良好的医德医风建设,才能赢得患者的信赖和社会的认可。

医院医德医风建设制度

医院医德医风建设制度

医德医风建设制度一、医德医风教育1、以正面教育为主,理论联系实际,注重实效,长期坚持不懈。

2、主要教育形式有:利用科室政治学习时间进行医德规范的集中学习讨论,定期组织上医德课,不定期举办演赛、知识竞赛、讨论会、医德医风培训班等.3、对新进院工作人员进行上岗前医德医风教育。

4、抓好正、反两反面的典型教育,对好的典型即使宣传、表彰,对违反医德医风建设的人和事进行批评教育,重者严肃处理。

二、医德医风管理1、建立医德医风建设责任制,实行分级管理、逐级负责制,凡科室或部门工作人员发生违法违纪问题,除追究当事人之外,还要视情节追究科室主要负责人及院分工领导的责任。

2、建立重点岗位职能交叉和轮换制度,岗位轮换一般2-3年轮换一次。

3、建立医德医风考核评议制度,一年考核评议一次,考核结果计入个人医德医风考核档案,作为评选先进、职称聘任的重要依据.三、医德医风监督和检查1、院精神文明建设领导小组定期组织有关部门对住院病人、门诊病人、出院病人进行问卷调查,及时掌握社会对医院工作的评价情况,不断改进工作;2、聘请社会监督员,每年定期召开社会监督员座谈会,通报医院情况,倾听他们的意见和建议;3、作为精神文明建设的一项指标,不定期组织有关人员进行医德医风督促检查,及时发现问题,限期整改;4、建立院领导、职能科室负责人与临床、医技科室及后勤组织定点联系制度,定期或不定期到定点联系科室,进行医德医风建设座谈、宣传教育、督促帮助;5、建立院领导、职能科室主任轮流执行一站式服务中心院长代表制度,接待、处理病人投诉,对患者解困答疑,巡回门诊各窗口、各诊室工作情况,及时发现问题,予以纠正解决;6、完善医德医风举报制度,公开群众举报、投诉电话,制定专人负责受理群众的举报和来信来访工作;7、全院工作人员实行挂牌服务,自觉接受监督。

四、医德医风奖惩、管理责任及责任追究1、设立委屈奖,确因病人或其陪人无理取闹。

打骂医务人员的,医院给予委屈奖。

医院医德规章制度范本简单

医院医德规章制度范本简单

医院医德规章制度范本第一章总则第一条为了加强医院医德建设,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据《中华人民共和国医疗法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本医院全体医护人员、管理人员及其他工作人员。

第三条医院医德建设应以患者为中心,坚持公正、公平、公开的原则,遵循医疗伦理规范,尊重患者人格与权益。

第四条医院应建立健全医德管理体系,明确责任,加强监督,确保医德规章制度得到有效执行。

第二章医德基本原则第五条忠诚医业,敬业爱岗。

医护人员应热爱本职工作,恪守职业道德,为患者提供优质服务。

第六条尊重患者,关爱生命。

医护人员应尊重患者意愿,关心患者需求,维护患者合法权益。

第七条严谨治学,精益求精。

医护人员应不断提高业务水平,积极开展科研创新,提高医疗服务质量。

第八条诚实守信,廉洁奉公。

医护人员应严守诚信原则,严禁收取不正当利益,保持清正廉洁。

第三章医德行为规范第九条医护人员在诊疗过程中,应全面了解患者病情,制定科学合理的治疗方案,确保治疗安全。

第十条医护人员应严格执行医疗操作规程,关注患者感受,减轻患者痛苦。

第十一条医护人员应保守患者隐私,遵守保密制度,未经患者同意,不得泄露患者信息。

第十二条医护人员应积极参加继续教育,提高自身业务能力和医德水平。

第十三条医护人员应加强与其他科室的沟通与协作,共同为患者提供优质医疗服务。

第四章医德考核与评价第十四条医院应设立医德考核机构,对医护人员进行定期医德考核。

第十五条医德考核内容包括:职业道德、业务水平、患者满意度、同行评价等。

第十六条医院应根据医德考核结果,对优秀医护人员给予表彰和奖励,对不合格者进行严肃处理。

第五章医德教育与培训第十七条医院应定期组织医德教育培训,提高医护人员的医德素质。

第十八条医院应加强医德文化建设,营造诚信、敬业、和谐的医疗环境。

第十九条医院应加强与国内外医疗机构的交流与合作,借鉴先进医德管理经验,不断提升医德水平。

医务人员医德规范实施细则范文

医务人员医德规范实施细则范文

医务人员医德规范实施细则范文第一章总则第一条为规范医务人员的行为规范,提高医务人员的职业道德水平,保障患者的合法权益,制定本实施细则。

第二条医务人员应当恪守医德,遵守相关法律法规,严格履行职业职责,尊重生命、尊重患者,保护患者隐私,维护医疗秩序,弘扬医学伦理文化,提高医疗服务质量。

第三条医务人员包括医生、护士、药师、医技人员等从事医疗相关工作的人员。

第四条医务人员应当具备医学专业的知识和技能,并不断更新学习,提高自身素质和能力。

第五条医务人员应当秉持患者至上的原则,尊重患者的人格尊严,为患者提供优质的医疗服务。

第六条医务人员应当保护患者的隐私权,不得泄露患者的个人信息和病情。

第七条医务人员应当严禁利用职务之便索取、接受患者及其家属的财物或其他非法利益,不得收受回扣、受贿和行贿。

第八条医务人员应当遵守医疗卫生机构的规章制度,服从工作安排,保证医疗服务的连续和安全。

第九条医务人员应当与同行进行良好的合作,共同提升医疗质量,交流经验,促进学术交流和科研合作。

第十条医务人员应当积极参与继续教育,不断提高自身专业水平,为患者提供更好的医疗服务。

第二章医生篇第十一条医生应当遵循医学伦理和职业行为规范,严格执行医疗工作纪律,保持医务人员的尊严和形象。

第十二条医生应当具备扎实的医学基础知识和丰富的实践经验,保证医疗诊断的准确和可靠。

第十三条医生应当尽职尽责,认真对待每一位患者,不因任何原因拒绝或推诿医疗服务。

第十四条医生应当积极与患者沟通,耐心解答患者的疑问,增加患者的医疗知识,提高患者的医疗素养。

第十五条医生应当严守职业操守,在医疗过程中不得滥用权力,不得做出与道德规范和职业准则相悖的行为。

第十六条医生应当保密患者的个人信息和病情,除非法律法规另有规定。

第十七条医生应当不断学习和掌握最新的医学知识和技术,提高医疗水平,为患者提供更好的治疗服务。

第三章护士篇第十八条护士应当遵循职业道德和职业规范,保持良好的职业操守和行为准则。

医院医德规章制度模板

医院医德规章制度模板

医院医德规章制度模板第一章总则第一条为了加强医院医德建设,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《医疗机构从业人员行为规范》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于本医院全体医务人员、管理人员和后勤人员。

第三条本医院医德建设应以人为本,遵循医学伦理原则,坚持诚信、敬业、奉献、创新的精神,树立良好的行业形象。

第四条本医院医德建设应注重实效,建立健全医德教育、考核、奖惩等制度,提高全体从业人员的医德素质。

第二章医德教育第五条医院应定期组织医德教育培训,对新入职人员进行岗前医德教育,对在岗人员进行定期医德教育培训。

第六条医德教育培训内容应包括医学伦理、医德规范、医疗法规、医疗服务质量等方面的知识。

第七条医院应鼓励医务人员参加各类医德教育培训,提高自身医德素质。

第三章医德考核第八条医院应建立医德考核制度,对全体从业人员的医德行为进行定期考核。

第九条医德考核分为平时考核和年度考核,平时考核主要包括日常行为、医疗服务质量等方面,年度考核主要包括职业道德、业务水平、工作态度等方面。

第十条医院应建立医德考核档案,对考核结果进行记录和归档,作为医务人员职称评定、职务晋升、评优评先的重要依据。

第四章医德奖惩第十一条医院应设立医德奖励基金,对在医德建设工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。

第十二条医院应对违反医德规范的行为进行严肃处理,视情节轻重给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处分。

第十三条医院应建立健全医德投诉举报制度,对投诉举报事项进行认真调查核实,并及时处理。

第五章医德文化建设第十四条医院应积极营造良好的医德文化氛围,通过各种形式宣传医德规范和优秀典型。

第十五条医院应加强医德文化建设,培育医务人员正确的价值观,树立良好的行业形象。

第六章附则第十六条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第十七条本制度的解释权归医院管理层。

第十八条医院可根据实际情况对本制度进行修订和完善。

厦门医疗制度

厦门医疗制度

厦门医疗制度厦门医疗制度模板一、总则1. 厦门医疗制度旨在规范医疗服务行为,保障市民健康权益,提升医疗服务质量。

2. 本制度适用于厦门市所有医疗机构及其从业人员。

二、医疗服务管理1. 医疗机构应依法取得执业许可,并按照核准的诊疗科目开展医疗服务。

2. 医疗机构应建立健全医疗服务质量管理体系,定期进行自查自纠。

三、医疗人员管理1. 医疗人员应具备相应的专业资格,并按照规定进行注册。

2. 医疗人员应遵守职业道德,保护患者隐私,提供安全、有效的医疗服务。

四、医疗安全与质量1. 医疗机构应制定医疗安全管理制度,预防和控制医疗事故的发生。

2. 医疗机构应建立医疗质量监控体系,对医疗服务质量进行持续改进。

五、医疗纠纷处理1. 医疗机构应设立医疗纠纷处理机制,及时、公正地处理医疗纠纷。

2. 医疗纠纷处理应遵循法律、法规,保障医患双方合法权益。

六、医疗保障与救助1. 医疗机构应参与医疗保障体系,为患者提供基本医疗保障。

2. 对于经济困难的患者,医疗机构应提供必要的医疗救助。

七、公共卫生与健康教育1. 医疗机构应积极参与公共卫生工作,开展疾病预防和健康促进活动。

2. 医疗机构应加强健康教育,提高市民健康意识和自我保健能力。

八、信息化建设1. 医疗机构应加强信息化建设,实现医疗信息的电子化管理。

2. 医疗机构应保障医疗信息系统的安全,保护患者个人信息。

九、监督管理1. 卫生行政部门负责对医疗机构进行监督管理,确保医疗制度的实施。

2. 对违反医疗制度的行为,卫生行政部门应依法进行查处。

十、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由厦门市卫生行政部门负责解释。

请注意,以上内容仅为模板示例,具体制度的制定需要根据厦门市的实际情况和法律法规进行调整和完善。

医院医德规章制度有哪些

医院医德规章制度有哪些

医院医德规章制度有哪些第一章总则第一条为规范医务人员的行为,提高医德和职业道德水平,保障患者的合法权益,特制订本规定。

第二条医院医德规章制度是对医务人员进行道德教育和管理的重要依据,是医务人员必须遵守的准则。

第三条医院医德规章制度适用于医院内的所有医务人员,包括医师、护士、药师等。

第四条医务人员应当遵守国家法律法规,遵守医疗伦理规范,履行医学道德,恪守医德规章制度。

第五条医务人员应当尊重生命,尊重患者的权利和尊严,不得侵犯患者的合法权益。

第六条医务人员应当保守患者的隐私信息,不得泄露患者的个人信息,保护患者的隐私权。

第七条医务人员应当秉承敬业精神,努力提高医疗水平,为患者提供优质、高效的医疗服务。

第八条医务人员应当严格执行医疗制度和操作规程,不得擅自更改医嘱,不得随意开具处方。

第九条医务人员应当严守职业操守,不得违反医德规章制度,不得从事违法活动。

第十条医务人员应当加强自身修养,保持良好的职业风范,作为社会的模范。

第二章医师第十一条医师是医院的主要执业人员,应当具备良好的医德和职业素养。

第十二条医师应当尊重生命,珍惜患者的生命,尽最大努力挽救每一位患者的生命。

第十三条医师应当诚实守信,不得故意误导患者,不得隐瞒病情,不得虚构诊疗结果。

第十四条医师应当严格遵守医疗伦理规范,不得擅自换药、变更处方,不得滥用抗生素、激素等药物。

第十五条医师应当尊重患者的意见,听取患者的意见和建议,与患者建立良好的医患关系。

第十六条医师应当具备专业精神,不断学习更新医学知识,提高医疗水平,为患者提供更加优质的医疗服务。

第十七条医师应当关爱患者,提供人性化服务,关心患者的心理健康,帮助患者走出疾病的阴影。

第十八条医师应当尊重患者的隐私权,保守患者的个人信息,不得泄露患者的隐私。

第十九条医师应当遵守医院的规章制度,服从医院的管理,保持医院的形象和声誉。

第二十条医师应当保持良好的职业道德,不得从事违法活动,不得接受贿赂、回扣。

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厦门健民医院医德规范(试行)
一、医务人员医德规范
(一)医心赤诚:做到全心全意为人民服务,极端热忱、极端负责,待病人为亲人。

(二)医术精湛:做到钻研医术,精益求精,治疗科学,选择最佳治疗方案,质量每一,安全无害,不主观臆断,误诊误治。

(三)医言亲切:做到语言文明礼貌、亲切、耐心听取,平等相待。

不训辱病人,得视精神、心理作用。

(四)医行尊重:做到心灵纯洁、仪表端庄,对病人一视同仁,不以医谋私,搞不正之风。

(五)医风端正:做到科学、严谨、实事求是。

互敬互学,团结协作,克服门户之见,同行相径。

(六)医纪严肃:尊重科学规律,严守操作规程,及时无误地执行诊治措施,不擅离职守,不任意中断治疗。

(七)医时准确:做到诊治及时,花钱少,效率高,不拖延,不失时机,不互相推诿。

二、护理人员医德规范
(一)热爱本职工作,树立职业自豪感,全心全意为病人服务。

为护理事业而献身。

(二)有高度责任感和同情心,熟练护理操作技术,做到治疗护理严肃认真,一丝不苟,准确,及时,安全,有效。

不断提高护理水平。

(三)文明礼貌,衣着整洁,举止端庄大方,谈吐文雅,热情温和,护理周到,体贴入微。

(四)对技术精益求精,刻苦钻研业务,努力学习护理新技术新疗法,不断提高护理水平。

(五)严谨细致,观察病情认真细致,执行医嘱准确,反复查对杜绝事故。

遵纪守法,忠于职守。

(六)团结协作,谦虚谨慎,互相关心,互相帮助,严于律已,宽于待人。

(七)廉洁奉公,作风正派,热心为患者服务,坚持原则不徇私清,不搞不正之风。

三、急诊室人员的医德规范
(一)切实执行首诊负责制,首诊医生必须对病人进行认真检查与采取抢救措施。

若需会诊或转科,必须由首诊医生负责妥善安排,保证及时救治。

(二)认真做好急、危、重病抢救的准备工作,急诊室的工作人员应坚持工作岗位,时刻准备抢救药品、器械、对常见的急、危、重病,应制定常规抢救方案。

(三)要有高度的同情心,关心爱护病人,必要时要“先抢救,后交钱”以免耽误抢救时间。

(四)要敢于负责,敢担风险。

胆大心细,措施慎重,一
心赴救。

(五)群策群力,团结协作,全院通力合作,尽一切努力抢救患者的生命。

(六)确实需要转院的危重病人,应先抢救治疗,待病情稳定后,再由医护人员护送转院。

四、手术医务人员的医德规范
(一)不争抢手术,不滥施手术,不垄断手术,不推卸手术,不隐瞒差错,认真做好术后诊察。

(二)医务人员在手术中应严格认真,一丝不苟,防止差错,杜绝事故发生。

(三)一旦出现差错,应忠诚老实,襟怀坦白,勇于承担责任,并采取适当补救措施。

总结经验教训,以利再战。

(四)计划生育手术服务必须严肃认真,从节育者利益出发,以最新技术、最佳效果,奉献给每个患者。

(五)以病人利益为主,必须考虑顾及术后患者对健康美和生理的需要,慎重设计和实施手术治疗方案。

(六)要秉法行医,遵纪守法,绝对禁止弄虚作假,以医谋私等不正之风。

五、妇产科医务人员的医德规范
(一)尊重妇女人格、理解妇女的心理特征,关心体贴妇女疾苦,耐心细致检查治疗,切忌粗鲁,轻浮的作风。

(二)维护妇女利益,要有认真负责,周密细致的工作态度,对她们的病史、病情及个人隐私,必须特别注意保密。

保护
妇女名誉。

(三)在接生中要对产女和婴儿负责,必须遵循科学的操作规程,谨慎严肃查处,防止事故发生。

(四)严格掌握妇科手术,和计划生育手术,不得非法而私自进行流产和引产手术。

六、小儿科医务人员医德规范
(一)医务人员要熟悉患儿的生理、心理和病理特点,要有一颗慈母般的爱心,细心诊治。

耐心安慰,态度和蔼可亲。

(二)要有治病救人的高度责任感,要为人师表,不得随意欺骗或恐吓患儿,造成影响患儿的身心健康。

(三)要有为患儿终身着想的高尚道德情操,做到精心观察,细心照料,注意病情变化,切忌精心大意,造成漏诊、误诊、或治疗用药不当,给患儿带来终身不幸。

七、传染科医务人员医德规范
(一)医务人员要热爱本职工作,有无私无畏的献身精神。

(二)积极做好传染病的防治工作和疫报工作,又要有严肃的科学态度,严格遵守隔离消毒、检疫的操作规程,做好个人防护、防止交叉感染,严防毒菌泄漏事故发生。

(三)对被隔离治疗的患者要态度亲切、语言温和、关心体贴安慰病人。

消除病人的“孤独”感。

增强战胜疾病的信心。

八、放射科人员的医德规范
(一)医心赤诚做到全心全意为病人服务,极端热忱,极端负责、待病人如亲人。

(二)技术精湛,钻研业务,精益求精,放射检查要认真负责,及时准确报告。

(三)要树立高尚的道德情操,应尊重女病人,严肃执行规章制度,不得有越轨行为。

(四)要面向临床,做到急临床所急,满足临床科室需要。

(五)作风严谨,严禁弄虚作假,严密操作规程,并注意放射防护。

九、检验人员医德规范
(一)献身事业,忠于职守,全心全意为病人服务。

(二)平等待患,一视同仁,不论病人的年龄老幼,职位高低,都应一视同仁。

(三)热情真挚,极端负责,做到语言礼貌,态度和蔼,仔细检查,及时、准确做报告。

(四)钻研技术,精益求精,能刻苦学习业务,熟练检验技术,更好地为病员服务。

(五)严谨求实,面向临床,严守操作规程,以严谨的科学作风,保证质量,严禁弄虚作假。

(六)廉洁奉公,不谋私利,严明纪律,坚持原则,不徇私情,不以医谋私。

十、药制、制剂人员医德规范
(一)医心赤诚,忠于职守,全心全意为病人服务,为医药卫生事业而献身。

(二)举止端庄,文明礼貌,态度和蔼可亲,平等待患一
视同仁。

(三)钻研技术,精益求精,科学管理药品,严格操作规程和查对制度,调配处方,极端负责,主动交待服用方法,保证用药安全。

(四)面向临床,自配制剂,坚持为医疗服务的方向,满足临床科室需要。

(五)严谨求实,以科学作风,严格操作规程,把好质量关。

(六)廉洁奉公,遵纪守法不徇私情,不谋私利,不搞不正之风。

十一、各级领导干部和行政人员医德规范
(一)忠诚党的卫生事业,工作极端负责,极端热忱,全心全意为人民服务,为卫生事业而献身。

(二)廉洁奉公,尽职尽责,不搞以权谋私,不吃请,不受礼,自觉抵制不正之风。

(三)尊重病人的人格与权利,尊重知识,尊重人才,关心爱护同志,对待同志一视同仁,使用干部公道正派,不拉帮结派,不任人唯亲。

(四)严谨求实,多干实事,少说空话,不弄虚作假,不瞒上骗下。

(五)文明礼貌服务、举止端庄,语言文明,态度和蔼可亲,关心体贴病人。

(六)深入基层,调查研究,及时为基层解决实际问题,端正作风马上就办,提高工作效率。

(七)努力钻研业务,熟悉本行业务和有关政策法规,不断更新知识,开拓进取、创新、提高领导水平和工作水平。

(八)互学互尊,团结协作,关心集体,互相爱护、互相帮助,共同做好工作。

(九)厉行节约,爱公物,不铺张浪费。

(十)坚守岗位,自觉遵守劳动纪律,严格执行规章制度,严于律己,宽于待人,不自由散漫。

十二、挂号收费人员的道德规范
(一)热爱卫生事业,全心全意为病人服务,工作极端负责,忠于职守,恪守信用。

(二)尊重病人的人格与权利,热情接待,认真负责,不分亲疏,一视同仁。

(三)文明服务,礼貌待患,态度和蔼,语言文明,服务周到。

(四)廉洁奉公,遵守劳动纪律,严格执行财务制度,不利用职便,为个人谋取私利,认真查对,防止差错事故。

(五)团结互助,严于律已,互相帮助,宽以待人。

十三、食堂工作人员的道德规范
(一)文明服务、礼貌待人,热情接待,态度和蔼,语言文明,服务周到。

(二)廉洁奉公,忠于职守,遵守劳动纪律,一视同仁,不优亲厚友,不利用职便为个人谋私利,保证饭热、菜香卫生可口,满足供应。

(三)勤俭节约,爱护公物,精打细算,节约用气、用水、用电等,不损坏公物。

(四)团结互助,严于律已,团结协作,顾全大局,互相帮助,宽以待人。

(五)注意安全,讲究卫生:做到确保食堂安全和环境卫生清洁,食具、饮食卫生、防止火灾和中毒事故的发生。

(六)钻研技术,积极配合临床,做好病人饭食,注意营养价值,治疗原则,不断总结经验。

(七)保证质量,买卖公平、严格遵守食堂的规章制度,提高改革烹调质量,降低成本,收支公开。

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