劳动关系协调方法(考试)
劳动关系协调师四级考试题(附答案)
劳动关系协调师四级考试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、《劳动合同法》关于经济性裁员的程序性规定，要求用人单位（）。
A、不需要全部履行，但要按顺序履行B、不但要全部履行，而且应当按顺序履行C、需要全部履行，但不用按顺序履行D、既不要全部履行，也不要按顺序履行正确答案：B2、下面不属于人力资源市场构成要素（）A、劳动者B、家庭成员C、用人单位D、中介机构正确答案：B3、以下属于无效合同的是（）。
A、吴桥某杂技团招用不满16周岁未成年人，并与之签订劳动合同B、西部某偏远企业招用不满16周岁未成年人，并与之签订劳动合同C、海政歌舞团招用不满16周岁未成年人，并与之签订劳动合同D、北京市体操队招用不满16周岁未成年人，并与之签订劳动合同正确答案：B4、矿山开采和作业场所的事故，属于（）。
A、重大劳动卫生事故B、重大劳动争议C、劳动关系冲突D、重大劳动安全事故正确答案：D5、谈判技巧在开展工资集体协商中，也是一种辅助性的使用方法，从实践情况看，下列哪项不属于谈判辅助技巧（）。
A、分工协作B、穷追猛打C、重点突破D、以诚取信正确答案：B6、一般情况下人的职业理想实现的条件不包括（）A、后天努力程度B、社会需要C、行贿领导D、个人内在条件正确答案：C7、工会代表职工一方以用人单位为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为的制度称为（）A、劳动合同制度B、集体合同制度C、厂务公开制度D、集体协商制度正确答案：D8、处理集体动争议一般要坚持三方协商的原则,即由员工、雇主和（）三方代表进行集体协商,提出调解方案?A、企业人力资源部门B、政府劳动行政部门C、职代会D、工会正确答案：B9、我国的集体谈判种类（）。
A、全国性组织之间的谈判B、各行业组织的谈判C、地方工会与雇主组织的谈判D、三方协商谈判正确答案：D10、下列劳动保障法律规范中，效力层级最低的是（）A、宪法中的有关规定B、全国人大颁布的劳动保障法律C、国务院颁布的劳动保障行政法规D、全国人大常委会颁布的劳动保障法律正确答案：C11、职工代表在任期内与企业解除劳动关系,代表资格自行终止,缺额（）?A、暂时空缺,下任再选B、由其他选举单位按照规定补选C、由原来选举单位按照规定进行补选D、由用人单位视情节决定正确答案：C12、劳动合同的双方当事人为（）A、用人单位单位领导B、用人单位劳动者C、单位领导单位员工D、单位领导劳动者正确答案：B13、职业道德是指从业人员在职业活动中应遵循的道德规范，它是对各行各业从业人员在本职工作中的（）A、思想要求B、心理要求C、行为要求D、语言要求正确答案：C14、（）是以劳动合同的附件形式，作为劳动合同的重要组成部分。
劳动关系协调员模考试题(含参考答案)
劳动关系协调员模考试题（含参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、劳动争议仲裁时效期间为（）A、两年B、60日C、半年D、一年正确答案：D2、中华人民共和国境内的（）与劳动者建立劳动关系，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同，适用《劳动合同法》。
A、企业B、外国使馆C、家庭D、个人正确答案：A3、工资率变动通过影响资本和劳动力之间的相对投入比例而对劳动力需求量产生影响的作用过程及其结果，这被称为（）A、替代效应B、收入效应C、规模效应D、产出效应正确答案：A4、下列选项中属于用人单位可以解除劳动合同的情形是（）A、严重违反公司制度导致公司重大损失的B、在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的C、患病或者非因工负伤在规定的医疗期内的D、女职工在孕期，产期，哺乳期的正确答案：A5、下列不属于劳动争议客体的是（）A、劳动条件B、具体的工资C、奖金福利D、解除劳动合同行为正确答案：A6、劳动者非因本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作，原用人单位未支付经济补偿，新用人单位向劳动者提出解除、终止劳动合同，在计算支付经济补偿的工作年限时，劳动者请求把在原用人单位的工作年限合并计算为新用人单位工作年限的，（）A、视情况定B、不予支持C、应予支持D、没有规定正确答案：C7、职工代表大会应当有（）以上的代表出席,才能举行进行选举、做出决议和通过事项应当经全体代表的（）通过A、三分之二,三分之二B、三分之二,过半数C、过半数,过半数D、过半数,三分之二正确答案：B8、话都说到根据《劳动合同法》律规定的规定下列情形中，不可导致劳动合同关系终止的是（）A、用人单位被依法宣告破产B、劳动合同期满C、女职工在哺乳期D、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的正确答案：C9、根据我国法律规定（）不属于劳动争议受理范围A、应履行承包合同发生的争议B、因职工自动离职发生的争议C、因企业开除辞退违纪职工的争议D、因履行劳动合同发生的争议正确答案：A10、当出现（）时，用人单位应当停止当日室外露天作业A、日最高气温达到33℃以上、35℃以下B、日最高气温达到35℃以上、37℃以下C、日最高气温达到37℃以上、40℃以下D、日最高气温达到40℃以上正确答案：D11、在人际沟通中，沟通的双方都处于积极主动的状态，在沟通过程中发生的不是简单的信息运动，而是信息的积极交流和理解，这称为人际沟通的（）A、互动性B、能动性C、私密性D、目的性正确答案：B12、患绝症的劳动者医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的适当工作的，用人单位可以依法解除、终止劳动合同劳动者经劳动能力鉴定委员会确认丧失或者部分丧失劳动能力的，用人单位还应当给予劳动者不低于本人（）个月工资的医疗补助费A、12B、6C、9D、3正确答案：A13、以下不属于劳动行政部门有权采取的劳动监察调查检查措施的是（）A、进入用人单位的场所进行检查B、就调查、检查事项询问有关人员C、要求用人单位提供与调查、检查事项有关的文件资料D、将劳动者强行带离存在职业危害的劳动场所正确答案：D14、对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定（）条款A、劳动合同终止条件B、服务期C、双倍赔偿D、竞业限制正确答案：D15、用人单位以劳动者严重违反单位规章制度为由与劳动者解除劳动合同，劳动者不服申请仲裁的，以下举列方式正确的是（）A、劳动者对未严重违反规章制度举证B、用人单位对劳动者严重违反规章制度举证C、劳动者和用人单位都应举证D、应由劳动仲裁委员会调查取证正确答案：B16、下列不属于劳动保障监察的对象是（）A、劳动者B、职业技院培训机构C、企业D、职业介绍机构正确答案：A17、下列劳动者不能及时解除劳动合同的情形包括（）A、只约定了试用期条款的劳动合同B、未依法为劳动者缴纳社会保险费的C、未按劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的D、因用人单位过错导致劳动合同无效的正确答案：A18、有关集体争议协商代表的表述,错误的是（）A、集体协商代表不得由本单位之外的人员担任B、用人单位协商代表与职工协商代表不得相互兼任C、企业内部的协商代表参加集体协商视为提供了正常劳动D、接受委托的人数不得超过本方代表的三分之一正确答案：A19、《劳动合同法》规定,用人单位应当公示或者告知劳动者的事项包括,（）和重大事项决定A、直接涉及劳动者切身利益的规章制度B、涉及劳动者切身利益的规章制度C、企业规章制度D、直接涉及劳动者的规章制度正确答案：A20、用人单位应当自集体合同生效之日起（）日内，以书面形式向全体职工公布A、二十B、五D、十正确答案：D21、具备用工主体资格的承包单位违反法律、法规规定，将承包业务转包、分包仍不具备用工主体资格的组织或者自然人，该组织或者自然人招用的劳动者从事承包业务时因工伤亡的，（）承担用人单位依法应承担工伤保险责任A、具备用工主体资格的承包单位B、不具备用工主体资格的组织的出资人C、共同承担连带责任D、承包业务的自然人正确答案：A22、违反劳动保障法律法规的行为在（）内未被劳动行政部门发现的,也未被举报、投诉的,劳动行政部门不再查处A、1年B、2年C、6个月D、3年正确答案：B23、劳动争议仲裁答辩制度是法律赋予被申请人对申请人请求事项所提出（）的法律制度A、新要求B、反请求C、同意履行D、抗辩意见正确答案：D24、尚未建立工会的用人单位，由（）知道劳动者推举的代表与用人单位订立集体合同A、上级政府B、上级工会C、上级党委D、上级劳动行政部门正确答案：B25、以下不符合企业劳动规章制度中惩罚措施的选项是（）B、对触犯刑律者,不追究刑事责任C、降调职务D、降级正确答案：B26、（）是鉴定招聘效率的一个重要指标A、招聘成本效益评估B、招聘数量与质量评估C、招聘信度与效度评估D、招聘可用期限评估正确答案：A27、用人单位实施劳动标准的主要形式是（）A、集体合同B、劳动合同C、定性形式D、内部规章制度正确答案：D28、下列不属于劳动保障监察基本原则的是（）A、不告不理B、公开C、便民D、高效正确答案：A29、集体协商的结构层次不包括:（）A、企业级，由企业的工会同企业的雇主进行协商B、区域级,由不同行政区域的工会组织同相应的产业雇主组织相协调C、产业(行业)级,由全国性产业工会同相应的产业雇主组织进行协商D、中央级,由全国性总工会同全国雇主协会协商正确答案：D30、下列不属于劳动争议调解员的条件是（）A、公道正派B、联系群众C、热心调解D、本科学历31、下列关于用人单位单方解除劳动合同的相关程序说法正确的是（）A、用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会B、用人单位单方解除劳动合同，应当事后将理由通知工会C、用人单位单方解除劳动合同，无须将理由通知工会D、以上说法都不对正确答案：A32、劳动争议诉讼是指劳动争议双方当事人不服（），就其争议事项向人民法院提起诉讼，由人民法院依法审理和裁决的诉讼活动A、仲裁裁决B、仲裁调解C、仲裁撤诉D、调解协议正确答案：A33、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准A、80%B、90%C、70%D、60%正确答案：A34、用人单位解除或终止劳动合同，劳动者请求将用人单位加付给劳动者的赔偿金计入经济补偿的计发基数，（）支持A、应予B、可以C、视情D、不予正确答案：D35、劳动人事争议仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起（）内作出受理或不予受理的决定A、10日B、7日C、5日D、3日36、下列属于劳动合同应当延期终止的情形的是（）A、劳动者被刑事拘留，尚未判决定罪的B、劳动者被人民法院者宣告失踪的C、劳动者严重违纪的D、疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的正确答案：D37、丧失和部分丧失民事行为能力的劳动者，由其（）代为参加仲裁活动A、法定代理人B、委托代理人C、亲属D、指定代理人正确答案：A38、劳动合同的下列条款中，不属于劳动合同法规定的必备条款的是（）。
劳动关系协调员模考试题(附参考答案)
劳动关系协调员模考试题（附参考答案）一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.下列关于因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失时的工资支付说法正确的是( )。
A、劳动风险应由用人单位承担，不能扣除劳动者工资B、劳动者有过错，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失C、用人单位可扣除劳动者工资，等全部损失扣除完毕后再支付劳动者工资D、用人单位可扣除劳动者工资，但应给劳动者留一定的生活费正确答案：B2.下列关于劳动争议调解程序的表述正确的是( )。
A、劳动争议调解由调解员主持B、劳动争议调解只能由劳动者申请C、劳动争议调解没有期限规定D、劳动争议调解是必经程序正确答案：A3.当企业劳动规章规定的劳动者利益高于劳动合同和集体合同的约定时，( )。
A、以企业劳动规章制度的规定为准B、由劳动者和用人单位协商确定C、由劳动者和政府部门决定D、由当地劳动者的平均利益确定正确答案：A4.下列属于劳动法的基本原则的是( )。
A、劳权保障原则B、情事变更原则C、契约自由原则D、等价有偿原则正确答案：A5.在劳动关系活动中，运用法律和经济手段调节劳动力市场的主体是( )。
A、雇主协会B、员工C、工会等员工团体D、政府正确答案：D6.《浙江省企业民主管理条例》规定，工会工作人员不履行有关企业民主管理职责的，( )情节严重的，依法予以罢免。
A、由同级工会或者上级工会责令其改正B、由上级工会责令其改正C、由同级工会责令其改正D、由职工代表责令其改正正确答案：A7.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的，下列关于有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护和本地区上年度职工月平均工资标准等事项的执行说法正确的是( )。
A、用人单位注册地标准高于劳动合同履行地的，按照用人单位注册地标准执行B、比较用人单位注册地与劳动合同履行地标准水平，按照高标准执行C、按照用人单位注册地标准执行D、按照劳动合同履行地标准执行正确答案：D8.下列属于劳动争议协商方式的是( )。
劳动关系协调三级考试模拟题(含答案)
劳动关系协调三级考试模拟题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、员工的申诉是有技巧的，下列说法不正确的是( )。
A、申诉最好借助工会组织和集体的力量来进行B、申诉必须遵循一定的程序C、申诉要直接面对最高领导，这样能够节省时间D、申诉应该及时的提出意见和要求正确答案：C2、按现行法律规定，月计薪天数为( )天。
A、21.75B、22C、20.97D、20.83正确答案：A3、《浙江省集体合同条例》规定，集体协商双方首席代表应当( )在职工代表大会或者职工大会上报告集体合同的履行情况。
A、每年一次B、每年至少二次C、每年至少一次D、每半年至少一次正确答案：C4、下列关于劳动争议仲裁审理程序的说法正确的是( )。
A、开庭审理是仲裁审理程序的重要环节B、立案受理是仲裁审理的核心环节C、仲裁审理无须庭前准备D、案卷归档是仲裁审理程序的最后环节正确答案：A5、在现代的人力资源开发与管理活动中，管理主体不包括( )。
A、直线经理B、一般员工C、地方劳动保障局D、高层领导者正确答案：C6、下列关于经济补偿的计算方法说法正确的是( )。
A、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付，一般情况下没有时间限制B、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，不满一年的，不予计算C、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，不满一年的，按一年计算D、经济补偿支付最高不超过十二个月工资正确答案：A7、劳动争议的仲裁裁决率是指劳动争议仲裁委员会立案处理的案件，在一定时期内办结后，裁决结案的案件数占( )的比例。
A、审理总数B、立案总数C、结案总数D、所有案件正确答案：C8、企业劳动规章制度与集体合同在内容上有交叉或重复，但是和企业劳动规章制度相比，集体合同侧重于( )。
A、劳动者最低条件的规定B、劳动者劳动义务的履行C、劳动者享有劳动的权利D、劳动争议的处理正确答案：A9、( )的说法是正确的。
劳动关系协调员考试
劳动关系协调员考试
劳动关系协调员考试分为理论知识考试、专业技能考核以及综合评审三个部分。
1.理论知识考试采用题卡作答方式，考试内容主要包括劳动关系、劳动法
律、劳动经济等专业知识，以及案例分析、论文答辩、业绩考核等综合能力。
2.专业技能考核采用纸笔作答方式，主要考察考生的实际操作能力和解决
问题的能力。
3.综合评审采用案例分析、论文答辩、业绩考核等形式，主要考察考生的
综合素质和综合能力。
劳动关系协调员考试每年举行两次，分别在5月和11月的第三周或第四周周末。
考生需要在各省发布统一鉴定通知后进行预报名，也可以咨询当地培训机构进行预报名。
通过考试后，考生将获得劳动关系协调员证书，作为技术优异的象征。
劳动关系协调员实操考试题目
1、在处理员工投诉时，以下哪个步骤不是必要的？A. 倾听员工的投诉内容B. 立即对员工进行反驳C. 记录并分析投诉问题D. 给出合理的解决方案（答案）B2、根据《劳动合同法》，下列哪项不属于劳动合同的必备条款？A. 工作内容和工作地点B. 员工的家庭背景C. 劳动报酬D. 工作时间和休息休假（答案）B3、在调解劳动争议时，协调员应首先采取的行动是：A. 立即判定谁对谁错B. 了解双方争议的事实和理由C. 强迫双方接受自己的意见D. 忽略双方情绪，直接讨论解决方案（答案）B4、关于员工离职管理，以下哪项做法是不正确的？A. 提前与员工进行沟通，了解其离职原因B. 确保员工离职前完成工作交接C. 无故拖延员工离职手续的办理D. 离职后对员工信息进行妥善处理（答案）C5、在制定员工培训计划时，应首先考虑的因素是：A. 公司的财务状况B. 员工的培训需求和职业发展目标C. 最新的培训潮流D. 管理层的个人喜好（答案）B6、关于绩效面谈，以下哪项描述是错误的？A. 绩效面谈是双向沟通的过程B. 绩效面谈只关注员工的不足之处C. 绩效面谈应鼓励员工提出改进建议D. 绩效面谈有助于明确下一阶段的工作目标（答案）B7、在处理员工冲突时，以下哪种方法可能加剧冲突？A. 鼓励双方冷静沟通B. 公正地听取双方意见C. 偏袒其中一方，指责另一方D. 寻求双方都能接受的解决方案（答案）C8、关于员工招聘，以下哪项不是合法的招聘流程？A. 发布招聘信息，明确岗位要求B. 对应聘者进行面试和评估C. 未经应聘者同意，公开其个人信息D. 通知应聘者录用结果，并签订劳动合同（答案）C9、在员工薪酬管理中，以下哪项做法不符合公平原则？A. 根据员工的工作表现和贡献确定薪酬B. 确保相同岗位的薪酬水平一致C. 随意调整员工的薪酬标准D. 定期对薪酬体系进行审查和调整（答案）C10、关于员工福利管理，以下哪项描述是不准确的？A. 员工福利是吸引和留住人才的重要手段B. 员工福利应根据公司的实际情况和员工需求来设计C. 员工福利一旦确定，就不能更改D. 员工福利可以包括健康保险、带薪休假等（答案）C。
劳动关系协调员考试题(附参考答案)
劳动关系协调员考试题（附参考答案）一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.劳动标准按内容分类，不包括( )。
A、就业标准B、法规类标准C、社会保险标准D、工作条件标准正确答案：B2.确定绩效指标时，除了要明确指标的定义之外，还要区分每一项指标在不同岗位的重要程度，重要程度体现在指标的( )。
A、标度B、权重C、名称D、标量正确答案：B3.下列有关劳动争议调解协议书效力的说法错误的是( )。
A、双方应当履行B、具有合同效力C、对双方有约束力D、可申请法院执行正确答案：D4.下列关于劳动保障监察管辖说法正确的是( )。
A、劳动保障行政部门对劳动保障监察管辖发生争议的，由用人单位选定B、劳动保障行政部门对劳动保障监察管辖发生争议的，由劳动者选定C、上级劳动保障行政部门不能越级调查处理下级劳动保障行政部门管辖的案件D、对用人单位的劳动保障监察，由用人单位用工所在地的县级或者设区的市级劳动保障行政部门管辖正确答案：D5.下列属于劳动合同履行原则的是( )。
A、亲自履行原则B、经济合理原则C、等价有偿原则D、自由履行原则正确答案：A6.下列关于行政法规的说法正确的是( )。
A、行政法规是由全国人大常委会制定的规范性文件B、行政法规是由国务院制定的规范性文件C、行政法规是由省、自治区、直辖市的人民代表大会制定的规范性文件D、国务院及其部门都有权制定行政法规正确答案：B7.下列属于劳动争议仲裁文书的制作要求之一是( )。
A、重视材料收集B、落实制作人员C、做到美观漂亮D、以案件事实为依据正确答案：D8.用人单位与劳动者协商一致,( )解除劳动合同。
A、立即B、可以C、应当提前三日通知D、应当正确答案：B9.职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同( )。
A、即时终止B、延续一年后终止C、延续半年后终止D、延续至医疗期满时终止正确答案：D10.下列关于经济补偿金的适用说法正确的是( )。
A、劳动者到达法定退休年龄退休的，应支付经济补偿B、非全日制用工劳动合同终止的，应支付经济补偿C、劳务派遣单位或者被派遣劳动者依法解除、终止劳动合同，应支付经济补偿D、用人单位依法终止工伤职工的劳动合同，已经支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金的，不再支付经济补偿正确答案：C11.劳动合同终止后，用人单位应当在( )内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
劳动关系协调方法(考试)
课程名称：劳动关系协调方法《劳动关系协调方法》(测试时间60分钟)1. 单项选择题(每题2分，共15道题，共30分) (1)行为锚定等级评价法的优点有（）反馈功能较好考评维度清晰考评更加精准考评标准明确(2)《劳动合同法》调整的劳动关系是一种（）人身关系和财产关系相结合的社会关系经济关系人身关系财产关系(3)劳动力市场的基本功能是（）解决生产什么的问题解决如何生产的问题实现劳动资源的配置决定就业量与工资(4)在（）人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。
结合式多重淘汰式补偿式重点选择式(5)在生产要素市场，（）是生产要素的供给者劳动者企业居民户市场(6)假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为（）强制分析法目标管理法关键事件法行为观察法(7)劳动保障作为劳动者的一项基本权利，是（）也是社会权利劳动权利经济权利就业权利结社权利(8)布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于（）的招聘普通人员高层人员销售人员技术人员(9)在跟员工沟通时，作为一个劳动关系协调员，其角色所代表的沟通背景是（）物理背景生理背景社会背景心理背景(10)《劳动法》给劳动者规定权利的同时，也规定了（）应履行的义务休息休假劳动职责劳动报酬(11)工作设计可以从很多方面入手，但不包括（）工作轮换劳动环境的优化工作丰富化工作扩大化(12)劳动争议调解委员会主任由（）担任用人单位人事部门人员工会成员或双方推举的人员职工代表劳动行政主管部门委派人员(13)劳动争议仲裁委员会做出是否受理劳动争议申诉的时间不得超过（）14天15天10天5天(14)在劳动关系法律中，劳动者对用人单位生产和经营上的商业秘密有（）义务创造使用保密知悉(15)认为社会学时研究社会行为的科学的是（）齐美尔索罗金涂尔干韦伯2. 多项选择题(每题4分，共10道题，共40分)(1)在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效地下的行为，属于绩效改进策略的（）负激励策略制止性策略正激励策略预防性策略(2)职业道德的具体功能包括（）整合功能激励功能教育功能导向功能(3)社会学研究的分析方法包括（）内容分析现存统计资料分析定量分析定性分析(4)劳动保障法律适用具有（）特征程序性公平性专业权威性国家强制性(5)在言语沟通中属于副语言的是（）语气着装音调首饰(6)劳动力市场的制度结构要素有（）劳动力需求量最低劳动标准工会最低社会保障(7)劳动合同按期限不同分为（）以完成一定工作任务所需时间为合同期限季节性劳动合同固定期限劳动合同无固定期限劳动合同(8)劳动争议仲裁委员会由（）组成劳动行政部门代表工会代表职工代表企业方面代表(9)劳动资源的稀缺性的属性包括（）相对的稀缺性消费劳动资源支付手段的稀缺性暂时性的稀缺性绝对的稀缺性(10)劳动保障契约包括（）社会合作协议双边协议劳动合同法集体协议3. 判断题(每题2分，共15道题，共30分)(1)民主管理既是企业管理发展的必然要求，也是构建社会主义和谐社会的重要内容。
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课程名称：劳动关系协调方法
《劳动关系协调方法》
(测试时间60分钟)
1. 单项选择题(每题2分，共15道题，共30分) (1)
行为锚定等级评价法的优点有（）
反馈功能较好
考评维度清晰
考评更加精准
考评标准明确
(2)
《劳动合同法》调整的劳动关系是一种（）
人身关系和财产关系相结合的社会关系
经济关系
人身关系
财产关系
(3)
劳动力市场的基本功能是（）
解决生产什么的问题
解决如何生产的问题
实现劳动资源的配置
决定就业量与工资
(4)
在（）人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。
结合式
多重淘汰式
补偿式
重点选择式
(5)
在生产要素市场，（）是生产要素的供给者
劳动者
企业
居民户
市场
(6)
假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为（）强制分析法
目标管理法
关键事件法
行为观察法
(7)
劳动保障作为劳动者的一项基本权利，是（）也是社会权利劳动权利
经济权利
就业权利
结社权利
(8)
布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于（）的招聘
普通人员
高层人员
销售人员
技术人员
(9)
在跟员工沟通时，作为一个劳动关系协调员，其角色所代表的沟通背景是（）物理背景
生理背景
社会背景
心理背景
(10)
《劳动法》给劳动者规定权利的同时，也规定了（）应履行的义务
休息休假
劳动职责
劳动报酬
(11)
工作设计可以从很多方面入手，但不包括（）工作轮换
劳动环境的优化
工作丰富化
工作扩大化
(12)
劳动争议调解委员会主任由（）担任
用人单位人事部门人员
工会成员或双方推举的人员
职工代表
劳动行政主管部门委派人员
(13)
劳动争议仲裁委员会做出是否受理劳动争议申诉的时间不得超过（）14天
15天
10天
5天
(14)
在劳动关系法律中，劳动者对用人单位生产和经营上的商业秘密有（）义务创造
使用
保密
知悉
(15)
认为社会学时研究社会行为的科学的是（）
齐美尔
索罗金
涂尔干
韦伯
2. 多项选择题(每题4分，共10道题，共40分)
(1)
在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效地下的行为，属于绩效改进策略的（）
负激励策略
制止性策略
正激励策略
预防性策略
(2)
职业道德的具体功能包括（）
整合功能
激励功能
教育功能
导向功能
(3)
社会学研究的分析方法包括（）
内容分析
现存统计资料分析
定量分析
定性分析
(4)
劳动保障法律适用具有（）特征
程序性
公平性
专业权威性
国家强制性
(5)
在言语沟通中属于副语言的是（）
语气
着装
音调
首饰
(6)
劳动力市场的制度结构要素有（）
劳动力需求量
最低劳动标准
工会
最低社会保障
(7)
劳动合同按期限不同分为（）
以完成一定工作任务所需时间为合同期限
季节性劳动合同
固定期限劳动合同
无固定期限劳动合同
(8)
劳动争议仲裁委员会由（）组成
劳动行政部门代表
工会代表
职工代表
企业方面代表
(9)
劳动资源的稀缺性的属性包括（）
相对的稀缺性
消费劳动资源支付手段的稀缺性
暂时性的稀缺性
绝对的稀缺性
(10)
劳动保障契约包括（）
社会合作协议
双边协议
劳动合同法
集体协议
3. 判断题(每题2分，共15道题，共30分)
(1)
民主管理既是企业管理发展的必然要求，也是构建社会主义和谐社会的重要内容。
正确
错误
(2)
劳动法是保护劳工之法，劳动保障是劳动法的宗旨和使命，因此，劳动保障的对象即是劳动者。
正确
错误
(3)
平等协商与集体协商的目的相同。
正确
错误
(4)
绩效考核标准对一定时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应该尽可能用数量表示。
正确
错误
(5)
只要企业有制度，职工又违反了制度，企业就有权解除劳动合同。
正确
错误
(6)
集体合同又称团体协约、集体协议、劳资协议。
正确
错误
(7)
劳动者与用人单位享有劳动自由，意味着双方可以排除国家法律的强行性规定，自由签订劳动契约。
正确
错误
(8)
薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。
其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。
正确
错误
(9)
职工代表大会是职工通过民主选举，组成职工代表大会，在企业内部行驶民主管理权力的一种制度。
正确
错误
(10)
劳者的劳动权。
正确
错误
(11)
一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别。
正确
错误
(12)
、工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。
工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。
正确
错误
(13)
我国行政机关有权对公共部门及其工作人员进行监督，这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。
正确
错误
(14)
劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准可以高于国家规定的标准，但不能低于国家规定的标准，低于国家规定的标准不具有法律约束力。
正确
错误
(15)
按照《劳动合同法》的规定，建立劳动关系应当订立书面劳动合同，应当自用工之日起两个月内订立书面劳动合同。
对劳动者实行同工同酬。
正确
错误。