管理者优秀行为分享
高效管理时间的心得体会优秀7篇
高效管理时间的心得体会优秀7篇时间是这个世界上最公平公正的了，对于每一个人都不吝啬也不额外照顾。
每一分每一秒都不偏不倚的进行着，为了帮助大家更好的写作高效时间管理，山草香整理分享了7篇高效管理时间的心得体会。
通过这次的《高效管理者的能力提升》培训学习也促使我不停对照自身岗位工作，思考如何更有效地开展本职工作，提高工作效率，特别是关于时间管理，更是受到很大启发，感触颇深。
从自身现况出发，在工作中，也时常存在加班现象，有时会把这归咎于突发事件或任务量大。
实际上，通过学习时间管理，了解到时间的特性，知道了这些现象其实只有一个共同的原因，那就是没有有效地利用时间，换句话说也就是，没有正确地选择该做什么事。
时间不能存、不能转嫁、供给毫无弹性，更无法失而复得。
世界上没有绝对的公平，要说有的话那就是时间，时间对于每个人都是公平的，但也是有限的。
要事第一、抓少数的关键。
告诉我们时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做；时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性，透过事先的规划，做为一种提醒与指引。
以后的工作中我会做到以下几点：第一，踏实工作，认真做事。
在工作中，首先我们要在自己的岗位上踏踏实实做事，认认真真去学习，在工作中以身作则，起到一个表率作用。
第二，工作学习化，学习工作化。
不管是在现在工作中，还是在以后的职业生涯中，我们都要带着一颗学习的心去追求知识，知识是永无止境的，学习是为了工作而打下夯实的基础，工作能积累更多的社会经验，把自己变得更强大，所以我们要把学习带到我们的工作和生活中去。
第三，不断总结，不断进步。
我们在工作中遇到的问题或者是好的方面，我们都要把它总结出来，把它记录在自己的工作本上，把它当作为学习的老师，指导我们以后的工作。
只有不断在学习和工作中总结经验，总结自己的工作方式，才能把自己的工作做得更好。
上周在公司的安排下我荣幸的参加了高效成本管理课程的培训，通过这次系统的培训我了解了如何进行精益的成本管理，成本管理的三大机能，认识到只有精益高效的成本管理才是企业取得利益的关键，只有做好成本管理，才能从最起点为企业创造效益。
人员管理经验总结分享
人员管理经验总结分享 人员管理经验总结分享 人员管理经验总结分享 篇1 一、认真组织学习，明确目标落实活动重点 管理提升活动开展以来，工会按照活动要求，深刻领会活动的意义与目的，找准问题的关键，严要求，高标准地对待日常工作，对工作做到一丝不苟，精益求精，并不断的进行认真的总结和反思，及时查找工作中的不足，努力提升工作质量以及工作能力，并结合管理提升活动的目标，加以改进提高完善。使管理提升活动贯穿到工作的各个方面、各个层次、各个环节，增强管理提升活动的实效性。 二、反复研究讨论，分析梳理找短板 结合管理提升活动要求，分公司工会开展了认真细致的分析讨论，通过联系实际查找工作中的不足，对照先进找差距，积极破解制约部门管理提升的问题。经过深入细致的研究讨论，总结梳理出工会工作的管理短板。现阶段工会工作主要是工会工作的开展未能与项目生产任务紧密结合;厂务公开工作有待进一步规范、完善。分公司工会针对自我诊断情况积极进行整改落实，确保取到良好的效果。 三、制定改进措施，细化标准严落实 开展管理提升活动，落实是关键。针对查找出的问题及短板，分公司工会进行了积极的整改落实，紧紧围绕分公司、分公司党委的各项工作部署，修订工作目标责任书的各项内容，通过党建带工建，要求各基层工会认真围绕中心工作，充分发挥职能作用，完成责任书的各项工作内容。同时切实做好分公司厂务公开的深化工作，不断完善《厂务公开简讯》的编制工作，并结合分公司点多、面广、人员分散的实际，把厂务公开逐步搬上网络，定期向职工公布公司生产经营、职工福利等情况，并确保信息的及时性、真实性、全面性。坚持厂务公开年度考核制度，做到有对照、有检查，把厂务公开工作纳入有章可循、规范操作的健康发展轨道，努力把管理提升活动各项具体工作要求落到实处。 管理提升活动的开展，目的是要提高职工对开展管理提升活动的认识及重要意义，进一步统一思想，振奋精神，坚定信心，把分公司管理提升活动的各项工作任务部署不折不扣的落到实处，并以管理提升活动为抓手，将各项管理工作质量提升到一个新的台阶。我将按照管理提升活动的思路，确定重点，制定改进措施、细化分解工作任务，紧紧围绕工作目标，进一步拓展工作方法及途径，确保管理提升活动取得实效。 人员管理经验总结分享 篇2 第一， 加强企业管理制度的完善 企业的发展离不开完善的制度，只有建立健全的管理制度，企业才能有序的运转。首先，要合理设置组织结构。企业经营的目的在于实现整体目标，而企业的组织结构则在于提供规划、执行、控制和监督活动的框架，企业的组织结构建设直接影响企业的经营成果及控制效果。企业要有效的从事各项有效的业务活动，必须设置相应的组织机构，行使管理与控制职能。企业应该结合自身的特点，设置不同的部门，充分注意部门之间科学的划分，做到高效、协调、简洁，并确保企业的目标以最合理的成本实现。其次，适当的权责分配。企业经营管理是一个复杂的系统工程，保证这个系统的正常运行，合理授权是必然的。企业要根据责、权、利相结合的原则，明确各职能部门的权限与责任，根据各职能部门的经营任务与特点划分岗位系列，确定需要岗位。对于企业领导，既要保证其经营决策的独立性和权威性，又要保证其经济运行的效益性和廉洁性。权力与责任是关键一环。最后，赏罚要分明。在绩效考评中，职工在工作中有杰出的贡献、给企业创造高额利润的、考取各种资质的，企业应该对职工给予精神上与实质上的奖励。故意给单位造成损失要对其进行严厉的处罚，并追究其相关法律责任，因其失职给单位造成损和不良影响的同样要给予一定的处罚。 第二， 加强企业文化的建设 企业文化是一个企业的软实力，文化底蕴越深的企业越具有影响力。在这个竞争激烈的市场经济环境下，只有提高企业自身的文化底蕴，树立良好的企业品牌，加强企业文化的宣传力度，才能让企业走的更远。首先，加强制度文化建设，奠定企业文化整合的基础。企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是在社会文化影响和制约下、以企业规章制度和物质保障为载体的一种经济文化，其导向、约束、凝聚、激励、融合、辐射等功能对企业员工有着不可言传、潜移默化的影响，对于企业的生存发展意义极其重大，甚至有人将这种企业无形资产称为“灵魂立法”。其次， 树立现代企业理念，提升企业文化整合的水平。有选择地吸收优秀单位的先进管理模式、优秀的企业文化，并在此基础上创新，树立现代企业理念，才能提升企业文化整合的水平，建立起具有一致性的新文化。最后，实现人力资源整合，迈向企业文化整合的高境界。人力资源是企业最活跃的生产要素。要充分发挥其效能，必须下大力气地推行引进、培养、管理、激励人才机制，致力于锻造“学习型组织”，增强员工终身学习和职业生涯观念，培养有利于企业和个人发展的创新意识、危机意识、竞争意识、市场意识、质量意识和成本意识，营造一种创新和谐的文化氛围，从而真正实现向现代企业的转变。 第三， 加强人才队伍建设 人才是企业兴衰之基，发展之本。在市场经济的条件下，谁拥有一流的人才，谁就能在激烈的市场竞争中处于领先。因此，培养一批有规模、结构合理、素质较高的人才队伍，实现企业的持续、快速、健康发展，是摆在企业面前的一个严峻的任务。首先，要树立正确的人才观。树立人才资源是企业发展的第一资源，把人才发展规划与企业发展规划同步考虑，把企业发展建立在提高职工队伍素质的基础之上，达到人才开发与企业发展统筹安排，协调发展。其次，建立科学的'用人机制。扩大识人、选人渠道，确保把优秀人才选拔出来。不断创新人才评审机制，使各类人才的工作都能通过考评量化，达到正确评价衡量人才的目的。通过各类培训和继续教育工作，使人才知识、能力不断提高从而带动广大职工队伍素质的提高。最后，不断扩大人才增量。善于发现人才，发现之后要及时、大胆使用。着力培养人才，利用一切条件、机会加强人才培养，着重培养拔尖人才、复合型人才和青年人才，为他们提供发展空间。要能留得住人才，要充分发挥干部选拔任用工作的导向作用，用事业留人、用感情留人、用适当的待遇留人，给每个人施展才华的空间，使每个人的心思都能凝聚在干事业上。 第四， 团结协作，有效沟通 企业内部各部门和各项目处于相互作用、相互依存状态，这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、项目之间、部门与项目之间的相互作用，还要注意与上级、同行之间的协调和沟通。管理工作的每个步骤，都依赖于组织成员良好的沟通，成员良好沟通，又依赖于管理者的管理能力，因此，良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。沟通的方式是多种的，一是下行沟通，它是政令统一、指挥统一、调动下级积极性的重要手段。二是上行沟通，它既是下级对上级指示作出反馈、使上级了解决策执行的程度，又是下级向上级提供做出新决策的信息资料，增加下级参与感。三是平行沟通，它可增进各部门、各单位之间的了解和合作，促进互相了解，消除扯皮现象，为团队建设打下良好的人际基础。四是业务沟通，有关业务信息的内部交流，是各项工作程序化运作的基本保障，它可以极大地促使业务信息无阻隔流通，提高管理工作效率，降低经营成本。五是人际沟通，人与人之间的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。如果没有信息的沟通，企业的共同目的就难以为所有成员了解，也不能使协作的愿望变成协作的行动。领导最重要的功能是把企业的经营思路、经营目标等信息准确地传递到职工，并指引和带领他们完成目标。除此之外，还要经常与职工进行沟通，关心他们，鼓励他们提出一些对企业改革发展的看法及存在问题，以便及时改善，有职工的参与才会有行动的支持。沟通是现代管理的一种有效工具，有效的沟通可以大大提高不同层次管理者的管理能力，用好了会使管理工作水到渠成，挥洒自如。沟通更是一种技能，是“情商”高低的具体体现，这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。不断提高我们的“沟通”水平，就能帮助一个企业，以及企业中层次不同的管理者切实提高自身的管理能力。
管理能力的提高和总结(24篇)
管理能力的提高和总结（24篇）管理能力的提高和总结篇1一、通过学习，改变自身的学习态度：人生有限，学海无涯。
学习是一件苦差事，但只要认真刻苦，善于钻研，总能坐得下来，学得下去，静心思考。
有时工作繁忙，工作压力大等，确实是客观事实，但并不是没有学习的时间。
鲁迅说过"时间就像海绵里的水，只要去挤，总是会有的"。
毛泽东、邓小平等老一辈革命家工作那么忙还手不释卷，学而不厌。
董必武75岁时还"趁日翻俄语，开灯读楚辞"。
和他们比起来，我们更没有理由强调工作忙而放弃学习。
二、通过学习培训，使我更加坚定信心，明确目标，做好本职工作。
目前，自己负责居委会的预算管理工作。
全面预算管理作为企业管理当局对未来生产经营活动的总体规划，无论在集团企业管理中，还是在独立的法人企业管理中，都发挥着重要作用。
我深感此项工作的重要性。
通过学习培训，我对今后工作有了深刻认识:全面预算管理是一个科学的系统工程，它包括确定预算目标、编制预算草案、审批预算，以及预算的执行、控制、调整、核算、分析、报告、考评、奖惩等必不可少的环节。
而预算编制与执行互为条件，相辅相成。
预算编制是执行的基础，预算执行以完备和严谨的预算为前提。
这就说明此项工作的严谨性与准确性是非常高的。
所以为了使预算能够得到顺利执行并发挥应有的效能，自己必须端正预算编制态度，规范预算编制规程，切实提高预算的准确性。
提高八项能力1.领悟能力。
做任何事情之前，都要先搞清楚老板要你做什么，然后以此为目标来把握做事的方向。
这一点非常重要。
不要从一知半解开始努力，到最后努力没少，工作也没少，结果却事倍功半，甚至前功尽弃。
一件事想清楚，不如草草做十件事，事半功倍。
2.计划能力。
执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。
把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划上。
领导艺术与管理智慧分享
领导艺术与管理智慧分享作为一个领导者，无论是在一个组织、一个团队，或是一家公司，领导艺术和管理智慧都是至关重要的。
在这篇文章中，我将分享一些关于领导艺术和管理智慧的实用经验和观点，希望对你在领导和管理的过程中有所帮助。
一、理解领导艺术领导艺术是一种把握人性、激励团队和实现目标的能力。
一个好的领导者应该懂得如何与人沟通，如何激发团队的潜力，以及如何运作组织以取得卓越的业绩。
首先要理解的是，领导力不是与生俱来的，而是通过不断学习和实践培养起来的。
以下是一些对于领导艺术的必备要素：1. 沟通能力：作为领导者，有效的沟通是必不可少的。
要善于倾听他人的意见和建议，以及清晰明了地表达自己的想法和目标。
可以通过开会、面谈和电子邮件等多种方式与团队成员保持沟通。
2. 激励团队：领导者应该激发团队成员的积极性和工作激情。
可以通过给予奖励、赞扬和提供成长机会来鼓励员工的参与和发展。
3. 建立信任：一个领导者应该建立起与团队成员之间的信任关系。
通过展示透明度、承担责任和言行一致等行为来树立自己的信誉。
4. 目标导向：领导者应该设定明确的目标，并激励团队朝着这些目标努力。
可以通过制定计划、分解任务和进行有效的时间管理来实现目标。
5. 自我提升：作为一个领导者，不断地学习和提升自己是非常重要的。
可以通过阅读相关领导力书籍、参加培训课程和与其他领导者交流等方式来不断增加知识和技能。
二、管理智慧的分享管理智慧是指在组织运营和业务管理方面的智慧。
一个优秀的经理需要具备一定的管理智慧才能有效地管理团队和组织。
以下是一些管理智慧的分享：1. 策略规划：作为经理，需要有远见和规划能力。
通过制定明确的战略和目标，对未来进行规划，以做出正确的决策和行动。
2. 协调团队：经理应该具备良好的团队协调和沟通能力。
要了解每个团队成员的长处和弱点，以形成一个高效合作的团队。
3. 决策能力：一个优秀的经理应该能够在复杂的情况下做出明智的决策。
要收集和分析相关数据，权衡利弊，并在短时间内做出决策。
关于团队管理的个人总结8篇
关于团队管理的个人总结8篇篇1一、引言在我多年的职业生涯中，团队管理一直是我工作的核心部分。
从项目的启动到执行，再到最后的完成，每一个环节都离不开团队的紧密合作与高效管理。
本文旨在分享我在团队管理过程中的经验、教训以及心得体会，以期为今后的工作提供有益的参考。
二、团队组建与招聘策略我认为成功的团队管理首先要从团队的组建开始。
我始终坚信，一个多元化的团队能够更好地适应各种挑战。
因此，在招聘过程中，我注重选拔具备不同技能和背景的人才，以促进团队成员间的互补与协作。
同时，我强调候选人的价值观与团队文化的契合度，以确保新成员能够快速融入团队。
三、沟通与协作有效的沟通是团队管理的关键。
我始终坚持定期召开团队会议，分享项目进展、存在的问题及解决方案。
在沟通中，我注重倾听每位成员的意见和建议，鼓励团队成员发表自己的观点，以促进集思广益。
此外，我还强调团队协作的重要性，鼓励团队成员之间的互助与合作，共同完成任务。
四、目标与计划管理明确的目标和计划是团队成功的基石。
我始终与团队成员共同制定明确的目标，并确保每个成员都了解并认同这些目标。
在此基础上，我注重制定详细的计划，包括时间节点、任务分配和风险管理等。
在实施过程中，我密切关注计划的执行情况，及时调整策略，以确保团队按时完成任务。
五、激励与反馈激励和反馈是提高团队士气的重要手段。
我注重通过物质和精神激励来激发团队成员的积极性和创造力。
在项目中，我会根据团队成员的表现给予适当的奖励和认可。
同时，我注重及时给予反馈，让团队成员了解自己的工作表现和需要改进的地方。
通过反馈，我帮助团队成员明确方向，提高工作效果。
六、团队建设与文化塑造团队建设与文化塑造是团队管理的重要组成部分。
我注重通过团队建设活动来增强团队成员之间的凝聚力与信任感。
此外，我还强调团队文化的塑造，通过共同的价值观念和行为准则来引导团队成员的行为和态度。
在我看来，一个具备良好文化的团队能够更好地应对挑战、克服困难。
决胜中层心得体会范文（二篇）
决胜中层心得体会范文作为一名中层管理者，我深感中层管理对于企业的发展起着重要的作用。
过去的一年里，我担任中层管理职务，经历了许多挑战和收获。
在这个过程中，我不断总结经验，不断完善自己的管理能力。
下面，我将分享我在中层管理岗位上的一些心得体会。
首先，作为中层管理者，必须具备良好的沟通能力。
在企业中，上下级之间、部门之间的沟通对于工作的顺利进行至关重要。
作为中层管理者，我需要根据不同的情况，运用不同的沟通方式。
对于上级，我要主动向他们汇报工作进展情况，并寻求他们的帮助和指导；对于下级，我要耐心倾听他们的意见和建议，并给予充分的支持和鼓励；对于同级，我要积极协调各方利益，解决各种问题和矛盾。
通过良好的沟通，我能够更好地了解企业的需求和员工的期望，有效地传达信息和管理团队，推动工作的顺利进行。
其次，中层管理者要具备一定的决策能力。
在日常工作中，中层管理者经常需要面对各种决策，这些决策往往对企业的发展和员工的利益产生重要影响。
作为中层管理者，我要善于分析和研判情况，权衡各种利弊，做出合理的决策。
在决策过程中，我要充分考虑企业的长远发展，以及员工的实际情况，做出符合企业和员工利益的决策。
同时，我还要善于灵活应对变化，随时调整决策，确保工作的顺利进行。
通过积极主动的决策，我能够更好地推动工作的落实，促进企业的发展。
此外，中层管理者要具备一定的领导能力。
在企业中，中层管理者不仅需要完成自己的工作，还需要带领团队一起完成工作。
作为中层管理者，我要激发团队成员的工作热情和积极性，营造良好的工作氛围。
我要明确工作目标，制定合理的计划，并合理分配任务。
我要关注团队成员的工作情况，及时给予指导和帮助。
我要鼓励团队成员勇于创新，积极探索，为企业的发展提供新的思路和方法。
通过有效的领导，我能够更好地发挥团队的能量，推动工作的完成。
最后，中层管理者要保持学习和成长的心态。
在快速变化的时代背景下，作为中层管理者，我要不断学习和更新知识，提升自己的综合素质。
管理沟通心得体会(优秀15篇)
管理沟通心得体会（优秀15篇）当我们备受启迪时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。
那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，为了让您对于管理沟通心得体会的写作了解的更为全面，下面山草香给大家分享了15篇管理沟通心得体会，希望可以给予您一定的参考与启发。
随着世界经济发展水平的不断提高，现代企业必须不断提升管理水平，有效沟通对于现代企业管理具有极其重要的意义，所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。
如何做好有效沟通，让其在企业管理中发挥最大的作用，作为企业管理者最重要的功能是把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工，并指引和带领他们完成目标。
为了实现现代企业管理中的有效沟通，应当形成有效的管理沟通制度、建立易于沟通的企业组织结构、提高管理层的沟通能力、构筑有效的沟通渠道，以及营造良好的沟通氛围。
管理过程是一个通过发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高机构的效能和企业资源的利用率，实现企业目标的过程。
管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。
所谓沟通，是人与人之间或人与组织、组织与组织之间的思想和信息的交换，以及情感的共享与交流的过程。
在企业中，管理沟通是对沟通的延伸，它不仅涵盖了个体间的交流，还包含群体之间以及上下级之间的沟通。
因此，所谓企业管理沟通，是指管理者与员工之间、管理者与企业管理者之间、员工与员工之间，旨在完成企业组织目标而进行的、对企业组织有意义的信息发送、接受与反馈的交流全过程。
其中，管理者与员工之间的沟通尤为重要。
首先，良好的沟通有利于保障决策的科学性和执行力。
一方面，沟通有利于领导阶层了解属下员工和他们正在做的工作，掌握最真实、直接的信息。
通过有效的信息沟通方式，有助于领导者掌握更真实、全面的信息，有利于他们在决策之间进行全面的科学分析和判断，进而作出科学的决策；另一方面，信息沟通也有助于员工了解领导者所作出的决策。
管理感悟心得简短
管理感悟心得简短（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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THE END
THANKS
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针对不同员工情况采取不同的处理方式，保证个性化的关注 方式，解决员工的实际困难。
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增加工能力业余活动和协会的团队活动的覆盖面，增加员工对企 业的归属感。
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对于常期驻外的项目团队，利用项目间隙，组织团队活动，劳逸 结合，提升团队凝聚力。
Q-08 1
公司 的 使命 / 目标 使我 觉得 我的 工作 重要
告知每个团队成员本部门工作目标及院内给予的相关指标，与团队管理 人员制定详细的工作计划(分解到每个季度）。
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明确部分工作指标且分配至独立个人 ；并了解团队管理成员完 成工作目标所需要的/希望获得的帮助与支持。
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通过年度表彰大会，让大家了解公司发展目标，增强公司认同感。
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通过新员工培训，让员工了解公司使命/目标及核心价值观，快速融入。
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加强项目团队成员分工协作，促进团队成员合作精神培养。
Q-11
在过 去的 六个 月内 工作 单位 有人 和我 谈及 我的 进步
和每个团队员工沟通部门对其的工作要求，并了解团队成员自己对本职 工作的理解和工作计划。
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部门管理者在每个季度内第一个月与每个团队员工进行一次深层次沟通， 了解员工工作计划进度完成情况，并根据实际完成情况给予指导，明确 对其下阶段重点工作的要求及相应的衡量标准；同时，肯定团队成员本 季度工作中的进步，鼓励他们在以后的工作中获取更大的进步。
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Q-12 2
过去 一年 里我 在工 作中 有机 会学 习和 成长
管理者分析每个下属特点，适当对应授权与监督指导。
每季度组织部门技术交流会。 积极主动地参加人力资源部组织的培训，并在ELN系统上选择自己感 兴趣的和与工作相关的课程在线学习。 在项目组内部，每个季度开展一次经验交流活动，让项目成员充分分享 项目经验，总结项目过程中的得失。 加强团队成员之间的沟通也是学习和成长的机会，至少每个季度组织团队 成员面对面交流一次。参加考试也是加强理论知识学习的机会，每年组织 团队成员参加两次注册类考试，鼓励积极报考。 每年12月份对该年的学习成果进行总结，发现进步以及有待学习的薄弱 环节，并拟定下个年度的学习计划。
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Q-01
1
每一个岗位都有明确的工作要求及部分重要岗位签订绩效任务书。 部门一个季度内对各项目经理进行一次考核，并在一个季度内召开一次项目经理会 议，就各个项目进展进行交流，分析目前各项工作的潜在的风险，并制定解决方案。 新员工到岗三日天内由员工直接领导进行个人工作任务分配、岗位职责及仪器的相关 使用要求说明；员工的直接领导必须在两个星期内完成对新员工的指导工作，技术负 责人必须在一个月内完成人员的考核认定工作。
2
我 知 道 对 我 的 工 作 要 求
3
4
项目经理和技术负责人必须每季度对项目人员进行一次考核工作，考核的结果与薪 酬挂钩、了解员工工作中遇到的困难和总结工作中的不足，提出改进措施，充分调 动员工工作的积极性。
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6
新项目组组建之后，项目经理必须在一周内明确项目组成员工作任务、职责、要求 及工作流程，形成任务分配记录单；项目经理必须按照工作节点定期召开项目组会 议，通报项目进展情况，根据项目情况及时制定并调整工作重点。
盖洛普Q12
Q12 Q11 Q10 Q09 Q08 Q07
®
员工敬业阶梯
•学习和成长 •谈及进步 •有最要好的朋友 •同事致力于高质量 •使命/目标 •意见受到重视 •鼓励发展 •关心我 •过去七天内受到表扬 •有机会发挥所长 •有材料和设备 •知道要求
Q06 Q05 Q04 Q03 Q02 Q01
引言：
公司为了真实了解员工的需求（个人获得、奉献、归属和共同成长），
2009年12月，引入盖洛普顾问公司进行员工满意度和敬业度调查，希望根 据调查结果持续改善交科院的组织氛围，以实现员工满意、敬业、团队协 作和业绩显著改善的良性循环，提升组织运作效率。 2010年1~2月份，公司各部门根据本部门调查数据编制了2010年行动改 进计划，人力资源部协助各部门对调查中分值较高的优秀行为进行了总结， 公司的优秀行为主要体现在7个方面，现将好的行为整理出来与大家分享， 供大家学习借鉴。
定期组织对不同层次的员工开展岗位技能的培训，使员工明确了解自身的岗位职责。
Q-02
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定期对员工的工作任务、职责及要求进行梳理，并及时反馈给员工。
我有 做好 我的 工作 所需 要的 材料 和设 备
2
新项目组组建之后，项目经理必须在一周内明确项目组成员工作任务、 职责及要求及分工，并了解所需仪器设备及到场的时间，同时反馈给 采购部门对个别仪器设备进行准备。
3
项目经理每季度核对一次项目组仪器设备情况，从而保证项目组办公 设备的有效调配。
4
每季度统计团队成员工作所需要的材料及设备需求，同时继续收集各大 设计院的（预）可行性项目、施工图设计、规范等资料。
Q-05
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每季度与与员工进行交流，关心他们的工作、生活情况。
我觉 得我 的主 管或 同事 关心 我的 个人 情况
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鼓励员工积极参加各类注册考试、职称申报，提升个人综合能力。
Q-10
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每个季度组织一次新员工培训，通过班级成员加强员工间友谊。
我在 工作 单位 有一 个最 要好 的朋 友
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积极参加工会协会组织的各项活动，通过各类兴趣小组搭建沟通互动平 台关注新员工的成长，为新员工指定导师， 指引其尽快融入团队中。