外贸跟单员的主要工作流程

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外贸服装跟单的日工作流程及步骤

外贸服装跟单的日工作流程及步骤

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外贸跟单员详细工作流程

外贸跟单员详细工作流程

外贸跟单员详细工作流程跟单员对出口货物的跟单工作主要有:接单,跟进生产,出货跟踪,制单结汇等。

一.接单:接单也即合同的签定,订单的取得。

合同的书面形式并不限于某种特定的格式。

任何载明双方当事人名称,标的物的质量,数量,价格,交货和支付等交易条件的书面文件,包括买卖双方为达成交易而交换的信件,电报或电传,都足以构成书面合同。

1.下单方式:客户下单的方式有:通过电话,Fax, Email或书面合同等方式。

2.接单的途径:交易会,出访,出国参展,邀请客户来访,利用我们的网站,等等。

3.接单的形式:在出口贸易中,跟单员接的单没有特定的限制,最常见的是:(1)合同:(CONTRACT)合同有销货合同(SALES CONTRACT)和购货合同(PURCHASE CONTRACT)。

前者由卖方草拟,后者由买方草拟。

(2)确认书;(CONFIRMATION)它比合同要简化些。

对异议,仲裁,不可抗力等条款都不列入。

它也有销货确认书(SALES CONFIRMATION)和购货确认书(PURCHASE CONFIRMATION)。

这种格式的合同一般适用于成交金额不大,批次较多的轻工商品,日用品,土特产等。

而合同用的比较正规。

机器设备,大棕贸易的进出口。

还有协议书,意向书,订单和委托订单等。

要提的是,客户从国外直接发来的订单或委托订单,我们收到后要回复,不能置之不理,否则算默认。

4.接单的程序:接单的程序可分为询盘,发盘,还盘和接受四个环节。

(1)询盘:(INQUIRY)又叫询价。

(2)发盘:(OFFER)又叫发价。

是买方或卖方向对方提出各项交易条件,并愿意按照这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。

在实际业务中,发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。

(3)还盘:(COUNTER-OFFER)又叫还价。

(4)接受(ACCEPTANCE)买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件,并愿意按这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。

外贸服装跟单员的主要职责和工作流程

外贸服装跟单员的主要职责和工作流程

外贸服装跟单员的主要职责和工作流程一、主要职责:1.与客户沟通:外贸服装跟单员需要与国内外客户保持密切沟通,及时准确地传递订单要求、解答疑问等,保持良好的客户关系。

2.质量控制:跟单员要负责确认样品质量、检查生产过程中的质量控制,并定期检查成品的质量,确保满足客户的标准。

3.供应链管理:跟单员需要协调与供应商和工厂的合作,确保原材料、生产进度、生产计划等都能顺利进行。

4.订单处理:跟单员需要处理客户的订单,包括确认订单细节、制定生产计划、跟踪发货等,确保订单按时完成。

二、工作流程:2.样品确认与样品交付:跟单员与客户确认样品要求,向工厂转达,并跟踪样品制作进度。

样品完成后,安排快递将样品送交客户并征求客户意见。

3.确定合同与生产计划:样品获得客户认可后,跟单员与客户确认订单细节,包括数量、价格、交期等,并与供应商制定生产计划。

4.生产监督与质量控制:跟单员需跟踪工厂生产进度,确保按计划生产,并进行质量检查,及时发现并解决问题。

5.装运与物流安排:当生产完成后,跟单员需要协调物流公司安排货物装运,并详细了解各种运输方式和货运单证的要求。

6.报关报检:根据货物的目的地要求,跟单员需要及时准备相关报关报检文件,并协助完成报关报检手续。

7.结算与售后服务:货物安全到达目的地后,跟单员协助与客户对账、结算,并提供售后服务,解答客户的问题。

外贸服装跟单员需要具备较强的沟通能力、组织协调能力和解决问题的能力,能熟练运用办公软件、了解国际贸易相关法律法规和国际贸易方式等。

通过合理规划和高效执行,外贸服装跟单员能够为客户提供高质量的产品,并与客户建立长期稳定的合作关系。

外贸跟单的流程及步骤

外贸跟单的流程及步骤

外贸跟单的流程及步骤一、外贸跟单的定义和重要性外贸跟单是指在国际贸易中,贸易公司或贸易部门派遣专门的员工负责全程跟踪和管理订单的执行过程。

外贸跟单是一项非常重要的工作,它直接关系到贸易公司的利益和声誉。

一个优秀的外贸跟单员可以确保订单按时交付,减少交易风险,提高客户满意度,促进公司的长期发展。

1. 确定订单:外贸跟单员首先要与客户确认订单的具体要求和细节,包括产品型号、数量、质量标准、交货期限等。

同时,还要核实客户的信用情况,确保交易的可靠性。

2. 编制合同:在与客户达成一致后,外贸跟单员需要编制正式的销售合同,并与客户进行签署。

合同中应明确双方的权益和责任,以及质量标准、付款方式等重要条款。

3. 跟进生产:一旦订单确定,外贸跟单员需要与生产部门进行沟通,确保原材料的采购和生产进度的控制。

及时了解生产情况,及时解决可能出现的问题,确保订单能按时交付。

4. 质量检验:外贸跟单员需要在生产过程中进行质量把关,确保产品符合客户的质量标准和要求。

如果发现质量问题,需要及时与生产部门协商解决,并及时通知客户,寻求解决方案。

5. 物流安排:跟单员需要与物流公司或货代公司进行合作,安排货物的运输和清关手续。

包括货物的装箱、报关、运输方式选择等。

跟单员需要与物流公司保持密切沟通,确保货物能按时到达目的地。

6. 跟踪货物:在货物运输过程中,外贸跟单员需要不断跟踪货物的运输情况,并与客户保持沟通,及时提供货物的运输状态和预计到达时间。

如果出现延误或其他问题,需要及时通知客户,并积极寻找解决方案。

7. 收款结算:当货物到达目的地后,外贸跟单员需要与客户确认收货,并及时通知财务部门进行收款结算。

跟单员需要确保货款按合同规定的方式和时间支付,并及时将款项转入公司账户。

8. 售后服务:外贸跟单员需要与客户保持良好的沟通和关系,及时解决客户提出的问题和投诉。

同时,还需要及时向公司汇报客户的反馈和需求,为公司的产品改进和市场拓展提供参考意见。

外贸服装跟单员的主要职责和工作流程

外贸服装跟单员的主要职责和工作流程

外贸服装跟单员的主要职责和工作流程1. 简介外贸服装跟单员是负责协调外贸服装生产以及与客户之间的沟通和协作的专业人员。

他们在整个订单生产过程中承担着重要的角色,确保订单按时完成并满足客户的需求。

外贸服装跟单员需要具备一定的服装行业知识和沟通协调能力,以及对市场需求和产品质量的敏感度。

2. 主要职责外贸服装跟单员的主要职责包括但不限于以下几个方面:2.1 客户沟通和协调外贸服装跟单员作为客户的主要联系人,需要及时与客户沟通,了解客户的需求和要求,并将其传达给生产部门。

他们需要回答客户的问题,解决问题,并确保客户的满意度。

2.2 生产进度管理外贸服装跟单员需要管理生产进度,确保服装订单按时完成。

他们需要与生产部门沟通,了解每个环节的进展情况,并及时跟进和解决可能出现的任何问题或延迟。

2.3 质量控制外贸服装跟单员需要进行质量控制,确保生产的服装符合客户的质量要求和标准。

他们需要与质量检验部门合作,检查产品是否符合规定,并在发现任何质量问题时及时解决。

2.4 物流安排外贸服装跟单员需要负责物流的安排和跟踪,确保订单按时发货。

他们需要与货运代理合作,准备出口文件,安排货物的装运和运输,并监控整个物流过程。

3. 工作流程外贸服装跟单员的工作流程通常包括以下几个主要步骤:3.1 接收订单和需求确认外贸服装跟单员首先会接收到客户的订单,并与客户进行沟通,确认订单的细节和要求。

他们需要了解订单的数量、尺寸、颜色、质量要求等,并将其准确传达给生产部门。

3.2 生产进度跟进一旦订单得到确认,外贸服装跟单员将会与生产部门联系,了解生产进度并跟进。

他们会定期与生产部门进行沟通,了解每个环节的进展情况,并确保生产进度符合预期。

3.3 质量检查和控制在生产过程中,外贸服装跟单员需要进行质量检查和控制,以确保产品的质量符合客户的要求和标准。

他们会与质量检验部门合作,对产品进行检查,并在发现任何质量问题时及时解决。

3.4 物流安排和跟踪一旦订单生产完成,外贸服装跟单员将负责安排物流和发货。

外贸业务跟单工作流程

外贸业务跟单工作流程

外贸业务跟单工作流程外贸业务跟单是指跟单员按照合同约定,负责处理和跟进国际贸易业务的各个环节,确保订单的顺利执行。

本文将介绍外贸业务跟单的工作流程。

第一步:确认订单确认订单是外贸业务跟单的第一步。

在这一阶段,跟单员需要仔细阅读合同,确保订单中的产品、数量、价格、交货时间等信息准确无误。

在确认订单的过程中,跟单员需要与客户进行沟通,确保对订单的理解一致。

如果有任何不明确或存在疑问的地方,跟单员应及时与客户进行沟通并解决问题。

第二步:准备生产计划在确认订单后,跟单员需要与生产部门进行沟通,制定生产计划。

生产计划需要考虑产品的生产周期、原材料的供应情况以及生产能力等因素,确保能够按时交货。

跟单员需要与生产部门保持密切的沟通和协调,及时了解生产进度,确保生产计划能够按时执行。

第三步:跟进生产进度在生产过程中,跟单员需要跟进生产进度。

跟单员可以通过与生产部门进行沟通、参观生产现场以及与供应商的交流等方式来了解生产进展情况。

如果发现生产过程中存在任何问题或延误,跟单员需要及时与相关部门和供应商进行沟通并解决问题,以确保生产进度不受影响。

第四步:安排物流运输当产品生产完成后,跟单员需要安排物流运输。

跟单员需要与物流公司进行联系,安排合适的运输方式、船期或航班,并提供相关的出口文件。

跟单员需要与物流公司保持密切的沟通,了解货物的运输情况,以便及时提供给客户正确的物流信息。

第五步:处理报关手续在货物抵达目的港之后,跟单员需要处理报关手续。

跟单员需要准备相关的出口文件,并与报关代理公司进行联系,确保顺利完成报关手续。

在处理报关手续的过程中,跟单员需要注意及时提供所需的文件和信息,并与报关代理公司进行协调,以确保顺利通过海关检查。

第六步:安排交付和付款最后一步是安排交付和付款。

跟单员需要与客户进行沟通,确认交货时间和方式,并提供相关的发票和付款方式。

在交付和付款过程中,跟单员需要确保按照合同约定的条件进行交付和付款,并及时与客户进行沟通和协调,解决可能出现的问题。

跟单员的主要内容及工作流程

跟单员的主要内容及工作流程

跟单员是负责协调和跟进订单流程的职位,主要从事外贸进出口业务的现场操作和组织工作。

跟单员需要负责跟进整个订单的生命周期,保证订单的顺利进行,并与客户、供应商及相关部门协调沟通,确保订单的准确性和及时性。

下面将详细介绍跟单员的主要内容及工作流程。

详细的工作内容说明和介绍:1. 订单处理:跟单员需要接收来自客户的订单,并进行审核和处理。

包括核对订单的准确性、产品规格与数量、价格和交付时间等,并根据需求和可行性进行调整和确认。

2. 生产跟进:一旦订单确认,跟单员需要与生产部门进行沟通并与供应商确认产品的生产进度,确保按时交付,并解决可能出现的生产问题。

3. 供应链管理:跟单员需要与供应商进行合作,确保原材料的及时供应,并跟踪供应链的物流流程,保证及时的货物运输和交付。

4. 质量控制:跟单员需要进行产品质量的检验和监控,确保产品符合标准和客户要求。

如果发现任何质量问题,跟单员需要及时与供应商和质检部门协调解决。

5. 文档处理:跟单员需要处理订单相关的文件,包括报价单、合同、发货通知、装箱单等,并确保文档的准确性和完整性。

工作重点:1. 时间管理:跟单员需要合理安排工作时间,确保能够及时跟进订单,并有效地处理各种问题和沟通。

2. 沟通能力:跟单员需要与客户、供应商和内部团队进行有效的沟通和协调,确保订单的顺利进行。

3. 细心和耐心:跟单员需要对细节有高度的关注,确保订单的准确性和产品质量,同时需要有耐心解决可能出现的问题和纠纷。

工作建议:1. 掌握产品知识:跟单员需要了解相关产品的特性和规格,以便能够有效地处理订单和解答客户问题。

2. 学习相关技能:如供应链管理、贸易法规、质量控制等,可以提高工作效率和处理问题的能力。

3. 多与团队合作:与内部团队的紧密合作可以更好地解决问题和提高工作效率。

工作总结:跟单员是负责协调和跟进订单流程的关键角色。

通过准确处理订单、跟踪生产进度、解决问题、确保质量和及时交付,跟单员能够提高客户满意度、增加销售额,并为企业的发展贡献力量。

外贸跟单员跟单工作详细流程

外贸跟单员跟单工作详细流程

外贸跟单员跟单工作详细流程外贸业务的核心是货物的进出易。

本文将介绍出口货物跟单和进口货物跟单的基本流程及跟单员的工作职责。

出口货物的跟单员需要完成以下工作:接单、跟进生产、出货跟踪和制单结汇等。

接单是指签订合同并获取订单。

合同的书面形式没有特定的格式要求,只要包括双方当事人名称、标的物的质量、数量、价格、交货和支付等交易条件的书面文件都可以构成合同。

客户可以通过电话、传真、电子邮件或书面合同等方式下单。

跟单员可以通过交易会、出访、出国参展、邀请客户来访或利用公司网站等方式接单。

跟单员接单的形式通常包括合同、确认书、协议书、意向书、订单和委托订单等。

跟单员需要注意的是,如果客户从国外直接发来订单或委托订单,必须回复,不能忽略,否则将被视为默认。

接单的程序包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。

询盘是指询问价格和交货条件等信息。

发盘是指买方或卖方向对方提出各项交易条件,并表示愿意按照这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。

还盘是指对方对发盘中的条件进行还价。

接受是指买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件,并愿意按这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。

审单是指审核合同内容。

跟单员需要确认产品名称、规格、质量、数量、单价、价格条款、总额、付款方式、包装要求、交货期和交货方式等内容。

审单是确保合同内容准确无误的重要步骤。

2.审单方法:1)产品名称和规格:审查产品代码是否与我们的产品资料对应。

有些公司和企业的产品代码同时代表规格。

2)质量:也称品质。

是货物外观和内在质量的综合。

在国际货物买卖中,货物的品质不仅是主要交易条件,也是跟单员进行审单的首要条件。

3)数量:应审查货物的数量是否可以及时备妥,计量单位、重量以及约数是否规定清楚。

约数:如合同数量前加“约”,可使交货数量有适当的机动性。

国际上对约字的含义解释不一。

有的认为是2.5%,有的认为是5%。

按《跟单信用证统一惯例》,信用证上如规定约字,应允许有不超过10%的增减幅度。

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外贸跟单员的主要工作流程(主要职责)2009-02-10 14:09
其实跟单很简单就是做为客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作,把信息即时
地在两者之间进行反馈。
第1步:当业务员和客户在网上进行沟通,确定初步意向后。客户通过快递把样品和加
工的细节数据传过来。此时,将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。之
后,经过业务部经理签字,将样品和打样单(打样单要复印一份,正本留自己保存)。给打样
室,打样。
第2步:样品出来后通过快递寄给客户,注意即时向快递询问UPS号。

第3步:客户确认样品并将样品寄回,同时下单。
第4步:根据回传样品,制做简单的定货单给技术部。定货单要业务员和部门经理签字。将
单和样品留技术部。要求其制作工艺流程。

第5步:之后将合同传给财务部签字和老总签字。并连同工艺流程样品3样物品,下正式的
订货单。订货单要根据合同来做,把品质要求,包装要求,和备注事项,交货日期。写清楚。
之后把订货单复印5份,分别传生产-品管-财务-物控-出货。并在正本上签字。正本订货单
留给自己。把工艺流程书复印5份,传财务-技术部-物控-生产-品管。正本留技术部,副本
自己留着。
第6步:将合同复印2份,正本自己归档。副本分别传老总办公室和财务负责人。
第7步:即时反映工厂在生产过程中的问题,并和业务员沟通。在业务员和客户沟通达成协
议后,将结果通过工作联系单将变更要求传达到生产车间。工作联系单正本留己,副本传达。

第8步:快出货时,联系货代。做报关单据。并提前寄交货代。若生产有问题,导致不能即
时出货要提前通知货代,以便其另做船期安排。

第9步:若即时完货。则提前两天将货代传来的进仓单或相关单据交给出货部门。并将出货
通知单复印3份,传生产-品管-出货部。正本留己。

第10步:即时做好已付单据连同货代送来的提单进行议付。如前T/T下,则先传副本给对
方,要其付款。L/C项下,则交由财务部到银行进行相关事项。

第11步:到核销单等相关单据回来后,将单据交由财务部进行结汇,办理核销退税手续。

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