软件企业及互联网企业高级IT项目管理培训
it部门新员工入职培训ppt
IT项目管理与团队协作
IT项目管理流程
项目启动：明确项目目标、范围和资源需求 计划制定：制定详细的项目计划，包括时间表、预算和任务分配 执行与监控：按照计划执行项目，并监控项目进度、质量和风险 变更管理：处理项目过程中的变更请求，确保项目顺利进行 验收与收尾：项目完成后进行验收，总结项目经验教训并进行收尾工作
提高新员工的沟通 、协作和创新能力 ，为公司培养更多 的优秀人才。
IT基础知识
计算机基础知识
计算机硬件：介绍计算机的基本构成，包括CPU、内存、硬盘等。
计算机软件：介绍操作系统、办公软件、编程软件等。
网络知识：介绍互联网的基础知识，包括IP地址、DNS、路由器等。 安全知识：介绍计算机安全的基本知识，包括防病毒、防黑客、数据备份 等。
公司成立时间、主要业务、规 模和地位
IT部门司未来的发展方向和IT部门 的角色
培训目的与意义
提高新员工的专业 技能和知识水平， 使其快速融入IT部 门的工作。
帮助新员工了解企 业文化和价值观， 增强员工的归属感 和忠诚度。
通过培训，使新员 工更好地理解公司 的战略目标和业务 发展方向，从而更 好地支持公司的发 展。
强调项目管理工 具在团队协作中 的重要性
IT应用技能提升
数据库管理与应用
数据库的基本概念和原理
数据库的创建、修改和删 除
数据库表的创建、修改和 删除
数据库查询语言SQL的使 用
编程语言基础与进阶
掌握一门编程语 言，如Python、 Java等
熟悉数据结构和 算法
学习面向对象编 程思想
掌握常用的设计 模式和框架
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人：XXX 汇报时间：20X-XX-XX
Project2007企业项目管理培训教材
•过多的不可控变动 •责、权、利不清 •资源配备、供给欠佳 •缺乏有效的沟通 •项目经理缺乏魅力、影响力
大多数项目出现问题的根源----缺乏科学的 项目管理
— 组织方面的问题 — 对需求缺乏管理 — 缺乏计划与控制
项目的三要素
质量
功能要求
时间
范 围
质量 费用
完成期限 时间
目标
费用 有限预算
成功的项目是在范围的约束下，满足客户、管理层和 供应商在时间、费用和质量上的不同要求。
项目经理的职责是平衡项目范围、制定合理的项目时间计划和合理的预算。
项目生命周期
□ C —概念(启动)阶段，主要工 作是组织好可行性论证
项目管理作为通用的管理科学，已经形成规范，并对各行业的项目管理提供指导
第1章 项目管理基本知识
□ 项目的定义 为完成某一独特的产品或提供的服务所进行的一次性的努力。
□ 项目的特征 具有特定而明确的最终目标 具有具体的开始和结束日期 用合同、任务书或文件的形式发布 每个项目具有唯一性 涉及成本、风险和时间管理计划 对具体的结果有明确的描述 靠项目团队的努力来实现
项目、项目管理含义与项目管理过程
□ 项目 ■ 项目是为完成某一独特 (Unique)产品或服务所做的一 次性(Temporary)努力
□ 项目阶段 ■ 启动阶段、计划阶段、执行阶 段、收尾阶段
□ 项目管理 ■ 将相关的知识、技术、工具、 技能等应用于项目任务，以达 到或超过项目干系人对项目的 需求和期望的过程
项目管理的五个过程process 启动过程、计划过程、控制过程、执行过 程、结束过程
企业办公软件培训ppt课件
通过流程自动化工具，如Flowchart或Zapier，设 计自动化办公流程，提高工作效率。
流程改进效果评估
对流程改进方案进行实施和效果评估，不断优化 和改进办公流程。
PART 06
总结回顾与展望未来发展 趋势
本次培训内容总结回顾
培训内容概述
本次培训涵盖了企业办公软件的使用技巧、高级功能、最 佳实践等方面，旨在提高员工的工作效率和协作能力。
数据处理与分析
了解数据排序、筛选、计 算等基本数据处理方法， 掌握数据透视表等高级功 能。
幻灯片制作与演示技巧
幻灯片新建与编辑
掌握新建幻灯片、添加文本框、图片 等基本操作，了解幻灯片布局和主题 设置方法。
幻灯片动画与切换效果
演示技巧与注意事项
了解如何控制演示时间、如何与观众 互动等技巧，掌握演示过程中的注意 事项。
公。
WPS Office
02
国产办公软件，功能齐全，操作简便，适合国内用户使用。
Google Docs
03
在线办公软件，支持多人协作编辑，适合团队使用。
办公软件的发展趋势
01
02
03
04
云端化
随着云计算技术的发展，办公 软件逐渐向云端迁移，实现随
时随地的访问。
智能化
人工智能技术的应用使得办公 软件更加智能化，如语音识别
办公软件的定义与作用
定义
办公软件是指用于完成各种办公 任务的一系列计算机软件，如文 字处理、表格制作、演示文稿等 。
作用
提高办公效率，简化工作流程， 降低成本，增强企业竞争力。
常用办公软件介绍
Microsoft Office套件
01
包括Word、Excel、PowerPoint等，广泛应用于个人和商务办
十大软件培训机构--软件开发培训机构
十大软件培训机构当下，IT培训有着巨大的需求，相应的也有很多IT培训机构。
人们常说林子大了，什么鸟都有！于是，好多同学在遴选IT培训机构的时候就懵掉了！为此高端营销推广平台鹿豹座经过整理查阅众多资料，结合众多网友反馈整理出了一个名单。
当然，排名不分先后，特色各有春秋。
1.达内培训达内全称达内时代科技集团有限公司，是中国高端IT培训的领先品牌，致力于培养面向电信和金融领域的Java、C++、C#/.Net、软件测试、嵌入式、PHP、android等方面的中高端软件人才。
不得不承认达内的创始人十分有眼光，赶上了培训的大潮，使得达内的名气在行内是十分响亮的。
且达内的培训的门槛相对而言没有那么高，潜在客户的群体范围十分广泛，培训内容丰富。
2.北大青鸟北大青鸟APTECH成立于1999年，依托北京大学优质雄厚的教育资源和背景，秉承“教育改变生活”的发展理念，一直致力于培养中国IT技能型紧缺人才。
北大青鸟以完善的标准化管理为依托实现了体系的规模化发展，200余家授权培训中心遍布全国60多个重要城市，全国合作院校超过600所，同10000余家知名企业建立了战略合作伙伴关系，累计培养和输送80余万IT职业化人才进入IT行业，得到了社会各界认可。
秉承对企业和学员负责的原则，港湾教育一直致力于打造精品课程，并凭借优异的质量管理水平和丰富的管理经验获得了ISO9000质量管理体系认证。
港湾教育与中关村软件园企业展开全面而深入的合作，提供人才委培服务，并被授为“中关村软件园唯一嵌入式实训基地”的称号。
港湾教育还同众多国家重点211院校保持良好的合作关系，开展大学生实习活动，为毕业生提供就业培训服务，短期提升IT技能，助力毕业生成功走向满意的工作岗位。
良好的职业素养、扎实的理论基础和高超的开发能力，使得港湾教育学员受到众多嵌入式研发企业的青睐。
4.凌阳教育凌阳教育是全国唯一“原厂嵌入式培训”机构，拥有完全自主知识产权“嵌入式/3G/IC设计”实训体系，学员全程以凌阳公司新人身份参加培训，实践企业项目开发流程，遵守公司规章制度，体验公司企业文化，让学员具备专业化的职业素质。
ICT业务服务流程及项目管理规范
ICT业务服务流程及项目管理规范ICT 涉及的业务及内容ICT 业务支撑体系ICT 资源调配及商务策略ICT 业务流程ICT 项目管理考核要求ICT 项目管理规范目录政企客户营销服务三年规划发展阶段1.整合政企客户渠道，加强渠道协同，逐步形成渠道营销合力2.结合商务领航三版推广，加强业务组合捆绑，促进政企客户存量保有工作3.基于行业细分，以系统集成为基础，以网络外包和专业服务为重点，不断拓展ICT 业务市场4.整合内外部资源，不断完善ICT 业务一站服务支撑能力5.加强队伍建设，人员结构和能力不断优化和提升1.抓住信息化发展机遇，全面提升ICT 整体服务能力，包括营销、销售、服务、管理、支撑和人员能力方面得到全面提升2.品牌营销工作取得突破，细分客户商务领航应用渗透率和品牌认知度得到显著提升3.聚焦客户，专业化纵横结合的营销服务体系运作良好4.ICT 产品及行业应用创新开发集约高效，实现ICT 业务的快速规模发展5.保持业务收入年度两位数增长率1.优化商务模式，实现经营业绩的突破2.营销和服务策略与战略规划保持高度一致性3.具备良好的企业创新能力和知识管理能力4.提供客户世界一流水平的服务承诺，具备差异化和充分整合的服务能力5.具备快速适应企业变革的企业文化和高度企业凝聚力时间序列核心能力建设整合创新期（2006.1-2007.12)能力拓展期（2008.1-2009.12)价值提升期（2010-)2008年经营目标达成情况业务发展290.1279.1277.5365.72007年2008年话音收入非话音收入567.6亿元644.8亿元11.9％◼2008年政企客户业务收入增长依托全网能力，实现了11.9%增长的挑战目标，实现增量收入77.2亿元◼政企客户业务收入占集团公司业务收入比重达34.2%，比2007年提升3.5个百分点◼业务收入结构继续优化，2008年固定电话业务收入同比下降3.8%，非话音业务收入占比达56.7%，2008年全国ICT业务收入情况全国ICT业务持续快速发展，ICT贡献增量业务收入达27.3亿元。
希赛教育咨询有限公司
长沙希赛教育咨询有限公司公司简介希赛教育是希赛（集团）公司旗下的专业从事IT教育的实体，由北京希赛云杰信息技术有限公司负责运营，其愿景是成为中国领先的人力资本服务提供商，在互联网服务、图书出版、人才培养、教育产品开发方面，希赛教育始终保持IT业界的领先地位。
希赛教育在IT教育方面具有极高的权威性，特别是在IT在线教育方面，稳居国内首位，希赛教育的远程教育模式得到了国家教育部门的认可和推广。
希赛教育的使命是“帮助客户成功，创造社会价值”。
目前，希赛教育旗下的产品和服务有图书出版、软考学院、PMP培训、企业内训、信息安全实验室、通信学院、等考学院、中国项目管理培训大会、高校事业部等，建立了在线辅导平台、视频点播平台和认证考试论坛，已经成功服务于数千家企业和近十万名学员。
服务分类软考培训希赛教育软考学院是国家软考办合作机构，作为软考培训和软考辅导平台和专业的软考网，为考生提供软考试题，软考报名，软考成绩查询，软考大纲，软考书籍，软考培训视频，软考考试资料，等等。
希赛是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称为“软考”）的顶级培训机构，拥有近20名资深软考辅导专家，负责了高级资格（信息系统项目管理师、系统分析师、系统架构设计师）的考试大纲制订工作，以及软考辅导与培训教材的编写工作，共组织编写和出版了80多本软考教材，内容涵盖了初级、中级和高级的各个专业，包括教程系列、辅导系列、考点分析系列、冲刺系列、串讲系列、试题精解系列、疑难解答系列、全程指导系列、案例分析系列、一本通系列、指定参考用书系列等11个系列的书籍。
希赛的软考辅导专家录制了软考培训视频教程、串讲视频教程、试题讲解视频教程、专题讲解视频教程等4个系列的软考视频，希赛的软考教材、软考视频、软考辅导为考生助考、提高通过率做出了不可磨灭的贡献，在软考领域有口皆碑。
特别是在高级资格领域，无论是考试教材，还是在线辅导和面授，希赛都独占鳌头。
希赛教育软考学院：/rk/通信工程师考试培训通信专业考试由全国通信专业技术人员职业水平考试办公室举行，希赛教育负责通信考试培训，通信工程师考试书籍编写，为考生提供通信工程师资料和通信考试试题，以及通信考试报名和成绩查询服务。
公司it培训计划方案
公司it培训计划方案一、培训目标1. 提升员工的IT技能，使其适应信息化时代的工作需求；2. 帮助员工掌握最新的IT技术和工具，提高工作效率；3. 培养员工的信息安全意识，防范网络安全风险；4. 培养员工的团队合作精神，促进IT人才的共同成长。
二、培训内容1. 基础IT知识培训（1）操作系统（Windows、Mac、Linux）的基本使用方法；（2）办公软件（Word、Excel、PowerPoint）的高效使用技巧；（3）网络基础知识、互联网应用的基本常识。
2. 办公自动化工具培训（1）深入掌握Excel、PowerPoint、Outlook等办公软件的高级应用技巧；（2）了解并掌握企业内部流程管理软件（如OA系统、项目管理软件）的使用方法。
3. 数据分析与处理培训（1）学习数据分析软件（如SQL、Tableau、Python等）的基本使用方法；（2）数据处理技巧、数据可视化和报表制作方法。
4. 信息安全培训（1）网络安全基础知识、网络威胁的识别和防范；（2）个人信息保护、密码管理、网络诈骗防范等个人信息安全的知识；（3）加密技术、身份认证、访问控制等企业信息安全管理方法。
5. 新技术应用培训（1）云计算、大数据、人工智能等新技术的基本原理和应用方法；（2）企业信息化工具和平台的使用方法和开发技术。
6. 团队合作与协作培训（1）团队协作工具的使用方法（如Teams、Slack等）；（2）项目管理工具的使用方法及团队协作技巧。
三、培训方式1. 内部培训将由公司内部的IT专家和部门负责人进行针对性的培训，可以根据各部门需求，分阶段开展培训课程。
2. 外部培训邀请外部IT培训机构或专业培训师进行定制化的培训课程，以满足员工在特定领域的深度学习需求。
3. 在线培训通过在线教育平台、视频教学等多种方式进行IT技能的学习和培训，以便员工根据自己的时间和空闲度进行自主学习。
四、培训周期1. 培训周期为3-6个月，根据员工实际情况进行安排；2. 每周安排2-3次的培训课程，每次2-3小时。
project使用培训课件(2024)
26
数据分析与可视化呈现
1
数据透视表
提供数据透视表功能，用户可以对项目数据进行 多维度分析和汇总，发现数据间的关联和趋势。
2
图表展示
支持多种图表类型，如柱状图、折线图、饼图等 ，用户可以根据需要选择合适的图表展示项目数 据。
2024/1/27
6
02
project软件安装与
配置
2024/1/27
7
系统要求及兼容性
操作系统
Windows 10或更高版本 ，64位系统。
内存
最低4 GB RAM，建议8 GB或更多。
显示器
1280x768或更高分辨率的 显示器。
处理器
最低2.0 GHz或更高主频 的多核处理器。
2024/1/27
将项目任务分解为具体的工作包 ，并分配给相应的团队成员。
根据任务优先级和紧急程度，合 理分配资源和时间。
实时跟踪任务完成情况，及时调 整资源和任务分配。
2024/1/27
21
时间进度监控与调整
监控项目的实际进度与计划进度 的偏差，及时发现潜在问题。
2024/1/27
提供进度预警功能，确保项目按 计划进行。
02
03
04
关闭所有正在运行的程序，以 避免安装过程中的冲突。
确保计算机连接到互联网，以 便下载所需的更新和组件。
如果遇到安装问题，请查阅官 方文档或联系技术支持。
12
首次启动配置向导
1. 启动Project软件。
2. 选择“开始使用”或类似选项，进入配置向导。
2024/1/27
3. 选择语言、地区和键盘布局设置。
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项目管理
我们无法用眼睛和手指从一堆沙子中间找到铁屑,就 像我们很难从茫茫人海中找到我们的顾客一样。因此 我们需用一种工具帮助我们迅速从沙子中间找到铁屑。
“工欲善其事，必先利其器”
项目管理是一种专业知识，是一个方法体系，它有相 对统一的内容、要求和技术。
“因为项目是适应环境变化的普遍方式，故而一个组 织的成功与否取决于其管理项目的水平。”
项目的三个基本目标
时间 性能 费用
功效 功能要求
目标
完成期限 时间
费用 有限预算
成功的项目必须满足客户、管理层和供应商 在时间、费用和性能上的不同要求。
项目管理的主要内容
时间管理
成本管理
范围管理
采购管理
质量管理
项目管理
综合管理
风险管理
人力资源管理
沟通管理
项目生命周期
需求
合
建议书
同
投
入识
提
力别
出
自己的技术和管理人员，每个项目就如同一个微型公 司样运做，完成项目的资源完全分配给项目，专门为 项目服务。公司在项目管理范围内给予一定的规定甚 至给予充分的自主权。 ✓ 项目经理拥有完全的项目权利和行政权利。每个项目 团队完全致力于一个项目。 ✓ 项目型组织的设置完全是为了迅速、有效地对项目目 标做出反应。 ✓ 适合大的或时间要求紧迫的项目。
职能式组织
Acme电子产品公司总裁
人力资源部副总裁
财务部副总裁
企业 组织结构
市场部副总裁
工程部副总裁
制造部副总裁
供应部副总裁
系统工程 经理
电子工程 经理
软件工程 经理
机械工程 经理
技术文件记 录经理
客户服务部 经理
内部销售部 经理
进出口部 经理
采购部经理
收货及验货 部经理
制造部经理 装配部经理
检测部经 理
1人
供应部
项目
4人
2人
1人
1人
一个市场营销项目 市场部副总裁-项目经理（项目协调员）
职能式组织-部门控制式
特点：
✓ 项目经理：公司的某个成员，可能是公司的某个职能副总裁。
✓ 项目团队成员：由公司管理层从各职能部门挑选；可能是全职人员，但 大多数情况下在为项目兼职的同时，继续从事正常的职能工作。
D型 小于3 很低 很 常用的，没问题 低
与项目管理的关系
需要完整的项目管 理方法
需要一小部分项目 管理
需要一小部分项目 管理
可能只需要一个范 围描述和简单的进 度计划
IT项目的特点
目标不精确 目标的渐进性 项目的阶段性 不确定性 需求变化频繁 智力密集型
IT项目管理中的常见现象
需求内容不明确，把握不充分 工作量估算过少 项目团队水平不足 开发计划不充分 系统分析与设计能力不足 项目经理的管理能力不足 其他问题。
量需
解
工时、 求
决 方
消耗
案
资源、
工作
人数
执行 项目
Hale Waihona Puke 项目 目标结束 项目
时间
招标 投标
承约商
乙方
客户
甲方
前言
项目管理与IT项目管理 项目组织、项目团队与
项目经理 IT项目计划与控制 IT项目监理与审计
项目组织
本章掌握的主要内容： ✓ 三种主要组织结构的特点
职能式、项目式、矩阵式
✓ 每种组织结构的优缺点 ✓ 如何选择合适的项目组织
认识项目 —一个残疾人的环球旅行
项目的概念
运作
项 目
项目的概念
自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随 着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：
一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运 作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动；
另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项
项目型组织结构
Ajax快递运输公司项目总裁
人力资源部副总裁
财务部副总裁
市场部副总裁
法律部副总裁
项目A项目经理
项目B项目经理
工程部 经理
制造部 经理
供应部 经理
顾问
工程部经理
承包商
制造经理
供应经理
项目型组织-工程队组织形式
项目型组织
一般不生产标准产品，经营业务就是项目 特点：项目从公司中划分出来，作为独立的单元，有
生产计划部 经理
装运部经理
项目组织
项目的职能式组织-部门控制式
✓ 举例：公司内部的信息系统建设项目、新产品开 发项目、办公室改造项目等
✓ 主要涉及公司内部项目，很少涉及外部项目。适 合于小的涉及部门少的项目。
职能式组织-部门控制式
Acme电子产品公司
1人
人力资源部
财务部
市场部
工程部
制造部
项目 组织结构
✓ 项目经理与职能经理的关系：因为团队成员仍在行政上为他们各自的职 能经理工作，因此项目经理对团队成员仍没有完全的权利。
• 项目经理可以有项目权利；
• 但职能经理仍对分配到项目中的人员有技术和行政权利团队成员对职能 部门负责而不是对项目负责。
✓ 项目经理应对策略：分派任务明确，使每个成员明确自己的任务和职责； 要靠领导力和说服力建立共识，处理冲突，使成员团结以实现项目目标； 常与公司的其他职能经理联系。
美国著名学者—罗伯特.J.格雷厄姆
思考
什么是项目？ 什么是项目管理? 为什么要对IT项目进行项目管理?
为什么要对IT项目进行项目管理?
项目 持续时 风险 种类 间（月）
A型 18 高
复杂 程度
技术
高 突破性的，肯定 有问题
B型 9-18 中
中 通用的，问题是 可能的
C型 3-9 低
低 训练有素，有一 定问题
项目的特征：
✓ 项目有一个明确界定的目标 ✓ 项目可能是独一无二的、一次性的努力 ✓ 项目需要运用各种资源来执行任务 ✓ 项目有具体的时间计划和有限寿命 ✓ 每个项目都有客户 ✓ 项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务 ✓ 项目包含有一定的不确定性
思考
什么是项目？ 什么是项目管理? 为什么要对IT项目进行项目管理?
职能式组织-部门控制式
将公司的某个职能部门作为项目的上级
优点：--职能优异、没有重复活动 缺点：-不注重客户、反应迟缓、狭隘不全面
✓ 项目经理应对策略：分派任务明确，使每个成员明确 自己的任务和职责；要靠领导力和说服力建立共识， 处理冲突，使成员团结以实现项目目标；常与公司的 其他职能经理联系。
目 ” (Projects) ， 如 企 业 的 技 术 改 造 活 动 、 一 项 环保工程的实施。
项目的定义
项目
项目是一种被承办的旨在创造某种独特产品或服务 的临时性努力。
-----美国项目管理协会PMI
项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提， 有效地利用资源，为实现一个特定目标而做的努力。
软件企业及互联网企业高级 IT项目管理培训
前言
项目管理与IT项目管理 项目组织、项目团队与
项目经理 IT项目计划与控制 IT项目监理与审计
思考
什么是项目？ 什么是项目管理? 为什么要对IT项目进行项目管理?
认识项目
--NEW Orleans河滩房地产开发项目
认识项目 —第15届奥林匹克冬季运动会