商场管理制度和方案
商场规章制度管理
商场规章制度管理商场规章制度管理精选篇1公司的日常管理工作关系公司的销售业绩和企业形象，为适应发展的要求，从规范现场管理工作、规范员工行为的角度出发，制定本制度一、营业前准备:1、提前十分钟到岗，打卡后应立即进入工作岗位。
2、检查货架商场及陈列品，做到充足美观。
3、检查和核对物价、标签、做到货签对位，一货一签，准确无误。
4、做好商场、货架、商品、销售工具的卫生清洁。
5、穿着制服、佩带工牌、保持个人卫生整洁二、商场纪律：（违者处以警告或罚款）1、不准在商场内吸烟、吃东西、看与业务不相关的书和玩手机。
（第一次罚100元第二次移交人事部）2、不准聊天、嬉笑打闹、大声喧哗。
（违者罚30元）3、任何人不得私自取用商品。
（违者罚50元）4、不得擅自离岗，串岗。
（违者罚50元）5、不得与同事或顾客恶言相向，顶嘴吵架和辱骂殴打。
（罚100元/次）6、不得趴柜台，打瞌睡、无精打采。
（违者罚50元）7、不得无故迟到，早退、旷工。
（罚100元/次，累计3次职工移交人事部，信息员退回厂家）8、不得同部门两人以上在饮水间，导致出现空岗情况。
（罚50元/次）9、未经许可不准上班时间办私事，有事必须请假。
（违者罚50元/次）10、前台收款员外，其他人员未经许可不得私自进入收款台。
（违者罚100元）11、执行公司各制度文件，服从工作安排，按时完成工作安排。
（不按时完成者罚100元/次）13、严禁未经部门主管许可修改销售商品的价格或对商品打折出售。
（罚100元/次）14严禁伪造或欺骗的形式使用优惠卡（券）。
（罚100元/次）15、严禁代人打卡或让人打卡，涂改或伪造考勤记录。
（罚50元/次）16、关注货品周转情况，减少断货或滞销情况发生，积极提出促销方案。
（奖励50元/次）17、积极主动处理顾客投诉。
（令客户不满意罚50/次）三、服务纪律1、员工熟练掌握消防知识并正确运用。
2、员工应按规定及制定路线做好退场及进场，退场不得携带商品。
商场现场管理制度
商场现场管理制度1. 引言商场是一个重要的商业场所，为了保证商场的正常运营和顾客的满意度，需要制定一套科学、规范的现场管理制度。
本文档旨在规范商场现场管理工作流程，提高工作效率和服务质量。
2. 管理目标商场现场管理的目标是为顾客提供良好的购物体验，确保商场内各项工作有序进行，保证安全、卫生、秩序等各方面的要求得以满足。
3. 现场管理制度3.1 安全管理3.1.1 安全检查每天在商场开门前进行安全检查，包括防火设施、疏散通道、紧急出口等的检查，确保商场安全设施的完好，并及时修复存在的安全隐患。
3.1.2 安全培训定期组织员工进行安全培训，包括火灾逃生演习、应急救护知识培训等，提高员工的应对突发事件的能力。
3.2 卫生管理3.2.1 卫生保洁定期对商场各区域进行清洁，包括地面、墙壁、洗手间等，保持商场环境整洁、干净。
3.2.2 垃圾处理设置垃圾桶，并定期清理垃圾，确保商场内部无杂物，减少垃圾异味对顾客的影响。
3.3 秩序管理3.3.1 排队管理合理设置排队区域，引导顾客有序排队，防止拥挤和混乱现象的发生。
3.3.2 车辆管理设置停车区域，规范车辆停放，确保停车场通行秩序，防止交通拥堵和交通事故的发生。
3.4 服务管理3.4.1 客户服务培养员工良好的服务意识和服务态度，确保顾客的需求得到及时、准确的回应，提供优质的购物服务。
3.4.2 投诉处理建立健全的投诉处理机制，及时解决顾客的投诉问题，确保顾客的合法权益得到保障。
4. 现场管理流程商场现场管理的流程如下：1.安全检查：商场开门前进行安全检查。
2.卫生保洁：定期清洁商场各区域。
3.垃圾处理：定期清理商场内的垃圾。
4.排队管理：合理设置排队区域，引导顾客有序排队。
5.车辆管理：设置停车区域，规范车辆停放。
6.客户服务：培养员工良好的服务意识和态度，提供优质的购物服务。
7.投诉处理：建立健全的投诉处理机制，及时解决顾客的投诉问题。
5. 总结商场现场管理是保证商场正常运营和顾客满意度的重要环节，通过科学、规范的管理制度，可以提高工作效率和服务质量。
商场营业员工装管理制度
一、目的
为了规范商场营业员工的着装，树立良好的企业形象，提高员工的工作效率和顾客满意度，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于商场所有营业员工，包括但不限于导购员、收银员、客服人员等。
三、着装要求
1. 男性员工：
（1）着装整洁、干净、得体，不得穿短裤、背心、拖鞋等不雅服装。
（2）要求穿着公司统一配发的工装，工装须保持整洁、无污渍、无破损。
（3）佩戴工牌，工牌须佩戴在胸前明显位置。
2. 女性员工：
（1）着装整洁、干净、得体，不得穿短裤、背心、拖鞋等不雅服装。
（2）要求穿着公司统一配发的工装，工装须保持整洁、无污渍、无破损。
（3）佩戴工牌，工牌须佩戴在胸前明显位置。
（4）女性员工不得佩戴过于夸张的首饰，如耳环、项链、手链等。
四、个人卫生要求
1. 保持个人卫生，勤洗手，不得在工作时间吸烟、喝酒。
2. 工作期间不得嚼口香糖、吃零食。
3. 不得在工作时间使用手机、化妆、整理发型等与工作无关的行为。
五、违规处理
1. 违反本制度规定，未按规定着装或个人卫生不达标者，将进行口头警告，并要求立即整改。
2. 两次警告无效者，将给予书面警告，并记录在员工档案中。
3. 三次警告无效者，将给予罚款或停职处理。
4. 对严重违反本制度的行为，公司将依据公司规章制度进行处理。
六、附则
1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起执行。
商场保洁管理制度(六篇)
商场保洁管理制度保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：一、保洁日常素养：1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假，得到主管的批准，方才可离开岗位。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续____次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作____，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设制工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
二、日常工作安排：1、保洁员工作时间：上午班：08：00--16：00下午班：14：00--22：002、保洁组设保洁____人，其中组长____人。
商场现场管理制度
商场现场管理制度一、总则为规范商场现场管理，提高生产效率和安全性，保障企业经营正常运作，特订立本制度。
本制度适用于商场现场管理全部工作人员。
二、责任与权限1.商场现场管理负责人是商场现场管理的最高责任人，负责商场整体现场管理工作，并具有以下权限：–订立商场现场管理制度，定期进行调整；–调配人力资源和物资，确保运营正常；–协调各部门间的工作协作；–审批商场现场管理相关事务。
2.各级管理人员负有商场现场管理的各项责任，并具有以下权限：–组织各部门订立并执行现场管理工作计划；–引导、监督和检查业务人员的日常工作；–协调解决工作中的问题；–提出对商场现场管理工作的改进看法。
3.员工有义务遵守商场现场管理制度，并听从上级的指挥与布置。
三、现场管理流程1.现场巡查：–商场现场管理负责人每天对商场进行全面巡查，包含店面、通道、设备、货品陈设、安全设施等方面；–员工应在工作期间，认真进行现场巡查，及时发现存在的问题并上报。
2.店面陈设：–各商户负责本身店面陈设的乾净有序；–商场管理部门负责对店面陈设进行监督和引导；–定期对店面进行检查，及时发现问题并提出整改建议。
3.安全管理：–商场现场管理负责人应订立安全管理制度，明确员工的安全责任；–商场设有统一的安全制度，员工应遵守安全操作规程；–发现安全隐患应及时上报，并乐观参加整改。
4.客户服务：–商场现场管理负责人应设立客户服务中心，营造良好的服务氛围；–员工应礼貌对待客户，供应优质的服务；–客户投诉应及时解决，确保客户满意。
5.急救与应急管理：–商场应设立急救中心，配备必需的急救设备和药品；–员工应定期接受急救培训，具备基本急救技能；–商场现场管理负责人应订立应急预案，确保员工和客户的安全。
四、业务操作规范1.开店与收店：–商户应依照商场规定的营业时间开店和收店；–商场管理部门应定时开启和关闭商场大门；–商场设有相应的监控设备，监控商场开店和收店过程。
2.货品进出：–商场设立统一的货品进出管理部门，负责对进出货品进行登记和验收；–员工需严格依照流程进行进货和出货，确保货品进出畅通有序；–商场管理部门应定期进行货品库存盘点，确保数据准确。
商场管理规章制度范文示例
商场管理规章制度范文示例第一章总则第一条为了维护商场的正常经营秩序，保障消费者和商户的合法权益，提高商场的服务质量和管理水平，根据国家有关法律法规和商业惯例，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于商场内的所有商户、员工和消费者。
第三条商场管理部门有权根据实际情况对本规章制度进行修改和完善，并及时通知相关人员。
第二章商户管理第四条商户入驻商场前，应向商场管理部门提交相关资料，包括营业执照、税务登记证、品牌授权书等，经审核通过后方可入驻。
第五条商户应按照合同约定的经营范围和品牌进行经营，不得擅自变更。
如需变更，应提前向商场管理部门提出申请，经批准后方可进行。
第六条商户应遵守商场的营业时间，不得擅自提前闭店或延迟开店。
如有特殊情况，应提前向商场管理部门报备。
第七条商户应保证所售商品的质量和合法性，不得销售假冒伪劣、过期变质、侵权等商品。
如因商品质量问题引发消费者投诉或纠纷，商户应承担相应的责任。
第八条商户应按照商场的要求进行店面装修和陈列，保持店面整洁、美观。
装修和陈列方案应提前向商场管理部门提交，经批准后方可实施。
第九条商户应遵守商场的价格管理规定，不得随意抬高或压低商品价格。
促销活动应提前向商场管理部门报备，并按照规定的方式和时间进行。
第十条商户应按时缴纳租金、水电费、物业费等各项费用，如有逾期，商场管理部门有权采取相应的措施，包括但不限于停水停电、收取滞纳金等。
第三章员工管理第十一条商户员工应遵守商场的各项规章制度，服从商场管理部门的管理。
第十二条商户员工应统一着装，佩戴工作牌，保持良好的形象和服务态度。
第十三条商户员工应接受商场管理部门组织的培训和考核，提高业务水平和服务质量。
第十四条商户员工不得在商场内吸烟、大声喧哗、追逐打闹等，不得影响商场的正常经营秩序。
第十五条商户员工不得泄露商场和商户的商业机密，不得利用工作之便谋取私利。
第四章消费者管理第十六条消费者应遵守商场的各项规章制度，文明购物，不得损坏商场的设施和商品。
关于商场的管理办法
关于商场的管理办法
商场的管理办法通常包括以下方面：
1. 安全管理：制定安全管理规定，包括防火、防盗、防恐等措施，确保商场的基本安全和稳定。
2. 人员管理：建立完善的人员管理制度，包括职责分工、制度培训、考核奖惩等，确保商场内的员工能够遵守各项规定，积极服务客户。
3. 营销管理：制定营销策略，包括推出促销活动、制定会员制度、优化商品货架等，以吸引客户进入商场，提高商场销售额。
4. 设施维护：确保商场各种设施设备的正常运行，定期进行保养和维修，保证商场的设施设备能够满足顾客的需求。
5. 环境卫生：制定环境卫生管理规定，包括商场内部及周边环境的卫生清洁等，确保商场的环境卫生和整洁程度。
6. 店铺布局：制定商场店铺布局规划，包括商铺租赁、展位设计、陈列布置等，确保商铺展示效果好，商品得以完美展示。
总之，商场管理办法是商场成功经营的基础，通过完善的管理办法，商场可以提升内部管理水平，吸引更多客户进入，实现长期的良性发展。
商场管理制度
商场管理制度商场管理制度（精选6篇）商场管理制度1一、机构设置与管理权限1、在总经理领导下，由市场经营部主管，各职能部室、商店按管理权限分工负责商场招商工作。
2、商场进货管理委员会负责审批被招商公司的进场资格，市场经营部负现定期或不定期组织有关部室对被招商公司商品质量、经营品种和销售情况进行考核，对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。
3、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和岗前培训。
经考试合格，方可发上岗合格证。
负责定期或不定期会同有关部室对信息员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。
4、安全保卫负责对商场信息员验证（身份证、工作证、健康证、暂住证）工作，并将审核情况登记入册，与被招商公司签订安全责任书，负责定期或不定期会同有关部室，以被招商公司进行安全检查，特别是防火、防盗、防汛检查。
5、行政部负责来商场信息员的工服发给，收取食堂、医疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用财产管理等工作。
6、各商场商店明确一名经理负责被招商公司日常管理工作。
并负责向市场经营部提供被招商公司执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。
二、招商标准（条件）1、被招商公司选派的信息员，必须是道德品质好，责任心强，热情大方，会讲普通话。
男身高、女身高、裸视都符合招商要求的本厂（公司）正式职工。
信息员受双重公司管理，享受其所在公司（工厂、公司）待遇。
2、商场招商工作实行动态管理。
被招商公司要认真遵守商场各项管理制度，积极配合商场开展各种促销活动，努力完成销售计划。
对3个月完不成销售计划，又无季节影响或违反商场管理制度的，公司市场经营部有权提出终止协议。
3、被招商公司必须是具有法人资格，并已在当地工商行政管理部门注册登记的国营、集体、三资和私营公司或有外贸进出口权的代理商。
4、被招商公司所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世界驰名商品；国内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准，实行三包（包修、包退、包换）的本厂产品，坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪劣商品。
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商场策划方案(精选多篇)
页脚内容 商场策划方案(精选多篇)
页脚内容 商场管理制度： 1.商场员工管理制度 2.收银管理制度 3.商场办公物品管理制度 4.商场仓库货品管理制度 5.商场工作服管理制度 6.商场卫生管理制度 7.商场设备、维修管理制度 8.运营、策划管理制度 9. 财务管理制度 商场策划方案(精选多篇)
页脚内容 第一.商场员工管理制度 一、考勤制度 (一) 考勤 所有营业员由考勤员统一施行逐日登记。 (二) 迟到、早退、矿工 1. 凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资多少，情节严重的扣工资的的百分比。
2. 超过规定的上班时间一小时尚未到商场，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天扣发工资多少，年旷工累计5天以上者予以解除合同。
(三) 请假制度 1、 假不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经商场领导批准方可休假。特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假。
2、 请事假两天以上(含两天)，须到商场总经理批准，批准后方可有效。 3、 其它假期，如：法定假日、年假、婚假、产假、丧假、探亲假、公假等依国家统一规定执行，工资待遇参考商场规定细则。
4、 自各种假期中如遇休假日连续计算。
商场策划方案(精选多篇)
页脚内容 二、营业员规范纪律 （一） 营业前准备 1. 提前十分钟到岗，到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。 2. 上足商品、码放好陈列品，做到充足美观。 3. 检查和对物价、标签，做到货签对位，一货一签，准确无误。 4. 收款员要核对备用金，准备好零钱，整理好款台。 5. 做好店堂、货架、商品、售货工具的卫生。 (二) 仪容仪表规范 1. 衣着整齐、讲究卫生 2. 发型庄重、语言文明 3. 思想集中、接待热情 4. 服务周到、站资规范 (三) 店堂纪律 1. 不准在店堂内吸烟、吃东西、看书报。 2. 不准聊天、嬉笑打闹、大声喧哗。 3. 不准擅自离岗、不准在工作时间酗酒。 4. 不得与同事或顾客恶言相向，顶嘴吵架和辱骂殴打。 5. 不准靠货架、趴柜台、登货架。 商场策划方案(精选多篇)
页脚内容 6. 不准挪用借受货款和票券，不准擅自涂改发票。 7. 不准私自少收或多收现金，未经同意不得擅自取用商品 8. 未经许可不准上班时间办私事，有事必须请假。 9. 不准无故迟到、旷工。 10.除收银员外，他人未经许可不得私自介入收款台。 11.非操作人员不得擅自开动计算机，发生问题责任自付。 12.不听从调度，领导有权勒令下岗。 (四) 营业后清理工作 1. 接待好最后一位顾客，要耐心热情。 2. 清点好货款、票证，做好登记记录。 3. 实行日清日结的柜组要及时盘点结帐。 4. 整理好货架，打扫干净店堂卫生。 5. 检查“防火、防爆、防盗、防破坏、防水”的安全保卫工作。 三. 仓储保管制度 (一) 商品验收入库制度 1. 商品到达后，保管员持进货票及时验收货物，即查品名、规格、单位名称、数量、批号、出厂日期，验收无误后，及时做入库手续并签字盖章，然后将第三联交付货方(结帐用)。 商场策划方案(精选多篇)
页脚内容 2. 商品入库，整箱商品按箱验收，贵重商品拆箱抽验，零散商品要逐个点清，如发现有破损和质量问题，应及时上报，并登记清楚。
3. 入库后要按货编号建立商品卡，并注明商品的有效日期，及时与主管领导沟通信息，避免商品积压过期造成浪费。
(二) 商品出入制度 1. 业务员提货时，必须持盖有财务印鉴的出库单，保管员按单提货，不得随意改变。
2. 出库后保管人在出库单上签字盖章，并将第二联，第三联返回。 3. 代销商品在出、入库单上注明。 4. 保管员按出、入库单及时登帐，每月盘点，及时将盘点表上报财务。 (三) 商品的保管 1. 按商品的类别不同，分别码放，爱护商品，爱护包装。 2. 先出先进的商品，新老不断更换，减少食品过期数量。 3. 定期检查、防虫、防腐、防火、防水、防止保管不善造成商品的损失。 4. 有送错货物，立即调整，有遗失现象立即以书面形式上报。
第二．商场收银管理制度 1. 认真做好营业前准备，按操作规范开启、调试收款机，备好找零的现钞。 2. 热情接待每一位交款的顾客，符合手续的收款小票不得以任何理由拒收，否则引起客户纠纷给公司造成不良影响，追究其责任。 商场策划方案(精选多篇)
页脚内容 3. 严禁在收款处会客、带小孩，收款机属于精密仪器，除收款员正常工作外，任何人不得随意操作，否则造成机器故障，追究当班收款员的责任。
4. 严禁脱岗，如遇特殊情况，需要经领导批准方可离岗。 5. 坚持唱收唱付，收款找零都必须当面交代清楚，认真审核每一张结算业务，严格把关不得受理不符合要求的手续。不全的业务，严禁受理未经审批的优惠卷、转账销售等，如退货。
6. 拒收导购带交款，不可清点费货款类款项。 7. 严禁押款现象，如有特殊情况需经领导批准方可。 8. 认真清点和妥善保管所受理的现金和票据，并按规定鉴别真伪。 9. 认真做好结账工作，做到一日一结，每天交班前必须办理结账，并将有关据、票交与财务人员，未结账这不得擅自离岗。
10. 严禁将底金放在收款台内过夜，违反此项规定而产生的一切后果，自负并开除。 11. 收银员应认真核查商品标签的商品代码，如单价，并工整清晰填写售货小票，涂改过的小票视同无效，拒收。
12. 遇到收银机故障不能使用时收银应指导顾客到就近正常使用的收款处。 13. 收银员应小心保护自己的密码，离开收银台应关闭或进入屏蔽保护状态，并用钥匙将钱箱锁住，包括销售小票或名章。
14. 收音机应精心保护，严禁撞击、水溅、灰尘、每天应清扫擦拭易脏部位，卷筒小票和备份纸应每日检查并申领足够余量。
15. 收银台电源应放在收银台拐角处，严禁收款设备以外设备使用收银台电源。 商场策划方案(精选多篇)
页脚内容 16. 严禁私自将用户名及密码汇漏给他人或交由其他然使用。 17. 相邻的收银台，如有一方离岗时，必须相互告知，留守一方在此期间不得离岗。 18. 保持收银台良好的坏境卫生。 19. 熟悉本商场的各种POS急的签到程序。 20. 交班时记录当日销售情况后，须立即退出，并将机器进入屏保状态。 21. 下班交款时，需由保安陪同。 22. 做好留台工作，确认无客户时方可离岗。 23. 严禁上班电话聊天。
第三.商场仓库货品管理制度 一、商品入库管理制度 1、当商品从厂家运抵至仓库时，收货人员必须严格认真检查商品外包装是否完好，若出现破损等情况。收货人必须拒绝收货，并及时上报仓库管理；若因收货人员未及时对商品进行检查，出现的破损，数量不对等所造成的经济损失由该收货人承担。 2、确定商品外包装完好后，收货人必须依照相关单据：随货同行联，对进货商品品名、等级、数量、规格、金额、单价进行核实，核实正确后方可入库保管；若单据与商品实物不相符，应及时上报仓库管理；若进货商品未经核对入库，造成的货、单不相符，由该收货人承担因此造成的损失。 3、入库商品明细必须由收货人和仓管员核对签字认可，做到帐、货相符。商品验收无误后，仓管员依据验收单及时记账，详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单证号码、验收情况、存货单位等，做到帐货相符。若不按照该制度执行验收造成的经济损失由仓管员商场策划方案(精选多篇)
页脚内容 承担。
二、商品出库管理制度 1、卖场列出的上柜、调拨、退货清单，必须认真、准确、无遗漏地标注商品品牌、数量、金额、单价清单明细等原因。 2、仓管员开具出库单时，必须对退货原因及库存进行认真核实后，方能开具。 3、卖场接到退货、调拨通知后，在对出库商品进行实物明细点验时，必须认真清点核对准确、无误，方可签字认可出库，否则造成的经济损失，由当事人承担。 4、出库要分清实物负责人和承运者的责任，在商品出库时双方应认真清点核对出库商品的品名、数量、规格等以及外包装完好情况，办清交接手续。若出库后发生货损等情况责任由承运者承担。 5、商品出库后实物负责人在当日根据正式出库凭证销账并清点货品结余数，做到账货相符。
第四.商场办公物品管理制度（购买、领用） 一．办公物品的购买 1.为统一限量，控制用品规格及节约经费开支，所有办公物品的购买，都应办公用品管理员统一负责。 2.根据办公用品库存量情况以及消耗水平，向办公用品管理经理报告，确定订购数量。如果办公印刷需要调整格式，或者某种办公用品需要量发生变化，也一并向管理经理提出。 3.在办公物品库存不多或者有关部门提出特殊要求的情况下，按照成本最小原则，选择直接去商店购买或订购的方式。 4.在各部门申请的办公物品中，如果包含有需要订购的办公用品，则申请部门还须另填一份订购单，经办公用品管理部门确认后，直接向有关商店订购。 5.各部门的申请书必须一式两份，一份用于分发办公用品处，另一份用于分发领用用品台