深圳艺术学校位物业维保招标
学校物业投标书
***学校物业投标文件技术响应文件第一章管理思路及管理目标 (1)第一节物业管理思路 (1)第二节物业管理目标 (3)第三节质量管理目标 (3)第二章项目管理组织机构、管理制度和人员配置 (4)第一节管理组织机构与管理制度 (4)一、管理组织机构精简高效，部门布局合理 (4)二、管理制度完整、全面、细化、可操作性强 (8)第二节人员配置合理，人员素质及管理经验 (22)一、人员配置表 (22)二、拟任本项目负责人及下属负责人的学历证书及上岗证..24 第三章物业管理与服务组织实施方案 (31)第一节员工招聘及培训专案 (31)一、本项目的员工招募、培训、上岗专案 (31)二、员工日常管理、培训教育等制度健全 (35)三、各类人员的薪酬配置 (39)四、考核评价机制合理 (40)第二节保洁服务专案 (43)一、保洁服务管理方案及目标承诺 (43)二、保洁质量检查及监督措施 (44)三、垃圾收集、转运管理 (58)四、劳动保护、保洁工具、工作服装配置 (58)五、清洁、保洁人员安全作业手册 (60)第三节设施设备管理专案 (68)一、服务质量标准 (68)二、主要的设施运行管理 (70)三、设施设备管理制度节选 (73)四、设施设备的维修 (94)五、设施设备的保管 (96)第四节能源管理专案 (97)第五节楼宇服务专案 (98)一、学生公寓服务 (99)二、办公会议楼服务 (100)三、教学楼及图书馆 (102)四、工勤服务 (104)五、校园服务 (104)六、培训部服务 (108)第六节秩序维护服务专案 (113)一、管理理念和目标 (113)二、管理模式 (114)三、人员编制及岗位设置 (119)四、管理措施 (121)五、突发事件应急处置 (123)六、相关制度节选 (138)第四章质量及承诺保证措施 (173)一、工作交接、进场专案 (173)二、内部质量监管方案 (181)三、应急预案 (191)四、迎新、放假服务方案 (221)五、配合学院搬迁的工作方案 (224)结束语 (227)第一章管理思路及管理目标第一节物业管理思路一、建立优化的管理机制公司将以“教学比天大”“师生最重要”的服务需求着眼，建立符合学院品牌建设需求的服务供给体系；从满足日常教学、生活需求着手，为校区提供优质物业管理服务。
学校物业管理投标书(标准版)
学校物业管理投标书(标准版)合同编号：[合同编号]合同签订日期：[签订日期]甲方（业主）：[甲方名称]乙方（物业管理公司）：[乙方名称]鉴于甲方为[学校名称]的所有权人，并拟对该学校物业进行管理，乙方为专业的物业管理公司，愿意为甲方提供全面的物业管理服务，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行学校物业管理事宜，达成如下协议：第一条定义1.1学校物业：指甲方所有的位于[地质]的[学校名称]，包括但不限于教学楼、办公楼、学生宿舍、食堂、运动场地等。
1.2物业管理服务：指甲方委托乙方提供的学校物业的日常维护、清洁、安保、绿化、设施设备维修等服务。
第二条委托服务内容2.1乙方应根据甲方的需求，提供全面的物业管理服务，确保学校物业的正常运行和良好的使用环境。
2.2乙方应负责学校物业的日常维护，包括但不限于设施的检查、维修和保养，确保设施设备的安全和正常使用。
2.3乙方应负责学校物业的清洁工作，包括但不限于教学楼、办公楼、宿舍、食堂等区域的清洁，确保环境的整洁和卫生。
2.4乙方应负责学校物业的安保工作，包括但不限于校园的安全巡查、监控系统的运行和维护，确保校园的安全和秩序。
2.5乙方应负责学校物业的绿化工作，包括但不限于校园绿地的养护、植物的修剪和浇水，确保绿化环境的美丽和生态。
第三条服务期限3.1本合同的服务期限为[起始日期]至[结束日期]，[期限]年。
3.2如甲乙双方同意续签合同，应在合同到期前[提前通知时间]通知对方，并重新签订合同。
第四条服务费用4.1乙方提供物业管理服务的费用为每年[费用]，[总费用]。
4.2甲方应按照合同约定的付款方式和时间，向乙方支付服务费用。
第五条甲方权利和义务5.1甲方有权监督乙方的工作，并对乙方的工作提出建议和意见。
5.2甲方应及时向乙方提供学校物业的相关资料和信息，包括但不限于设施设备的使用说明书、维修记录等。
5.3甲方应保证学校物业的正常运行，不得无故中断或干扰乙方的物业服务工作。
深圳艺术学校位物业维保招标
第八章用户需求书1．物业情况介绍1.1.深圳艺术学校建筑物概述深圳艺术学校位于上步中路百花二路１6号，占地1.1434万平方米，地上5层及地上7层两栋楼,总建筑面积1．0730万平方米;绿化面积3千平方米，另有室外公共场所100０平方米,运动场600平方米。
1.2.深圳艺术学校建筑功能介绍音乐、舞蹈、美术及文化教育1.3.主要设备设施介绍中央空调5台，电教室２3间，计算机房1间，分体空调２0０多台，消防系统、配电房4间，校园内监控系统。
2．服务范围2.1.楼梯间、洗手间、走廊通道、门厅、室内地面、设备机房的维修及更换配件、养护和管理。
2.2.建筑本体设施设备(上下水管道、落水管、室内外照明、电视天线、中央空调及分体空调、加压供水设备、配电系统、消防设施设备、太阳能供水系统、中央空调水质处理、大楼智能化系统、电教室、计算机房等）的维修、养护和管理。
2.3.校园红线内属物业管理范围公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、垃圾桶、路灯、自行车棚）的维修、养护和管理。
2.4.物业安全防范工作,包括公共秩序管理。
2.5.室内外环境卫生管理,除两个餐厅的厨房之外的所有阅览室、设备房、办公室、会议室、排练厅、舞蹈厅、洗手间的室内外卫生管理、消杀,白蚁防治、外墙清洗、垃圾清运等。
其中洗手间无异味,并要确保所有洗手间的全天清洁卫生。
2.6.楼内楼外绿化养护管理。
2.7.音乐厅、排练厅、舞蹈教室、琴房、图书馆、学生宿舍、食堂消毒及防蚊虫、灭鼠服务。
2.8.教学、排练及演出乐器、钢琴搬运及日常校内搬运工作。
2.9.每年各类艺术考级及学校招生工作的考场布置。
2.10.外墙及玻璃清洗。
2.11.各项维修配件需用国产名牌和进口的。
2.12.学生宿舍的管理及学生进出校门的管理。
2.13.本校老师上课期间1０0辆车停车问题及费用由物业公司负担。
3．服务期限本次招标物业项目要求按提供1２个月服务报价（２0１2 年 1 月１日至2012 年 1２月２9 日)，即:委托管理期限为１2 个月，从签订合同之日起。
学校物业管理服务投标书
学校物业管理服务投标书尊敬的相关单位：我代表xxxx学校，谨向贵公司发出本次学校物业管理服务投标邀请函。
在学校的快速发展和规模不断扩大的同时，我们对于物业管理服务的要求也越来越高。
本次邀请函旨在寻找一家有经验、专业且可靠的物业管理服务提供商，助力学校实现高效、舒适的学习和工作环境。
一、学校概况xxxx学校位于xxx市xxx街道，占地面积xxx平方米，建筑面积xxx平方米。
学校共有xx栋教学楼、xx栋宿舍楼、xx栋行政楼以及相关的运动场、图书馆、实验室等设施。
目前学校在校学生人数达到xxx 人左右，教职员工人数xxx人，是该地区一所具有影响力和实力的学府。
二、投标要求1. 服务内容：贵公司需要提供的物业管理服务范围包括但不限于：- 日常保洁服务：校园卫生、教学、行政区域及公共场所的清洁和卫生维护；- 环境维护服务：校园、道路、草坪、花坛等绿化、绿化带、道路维护、景观养护；- 设施设备管理：教学楼、宿舍楼、行政楼的设备设施维护和管理，定期检修和维护，确保正常运行；- 停车管理：停车场的管理，并保障顺畅有序；- 安全防范：保障学生、教职员工的人身安全和财产安全，定期巡视并报告存在的安全隐患；- 突发事件处理：如火灾、漏水等突发事件的处理和应急预案；- 报修服务：对学生、教职员工的维修请求进行收集、派单、跟进；- 物业管理咨询：提供学校物业管理方面的专业咨询服务。
2. 服务标准：- 服务时间：贵公司需确保物业管理服务24小时不间断运作；- 服务人员：贵公司需要提供充足、合格的物业管理人员，包括后勤保洁人员、工程技术人员等；- 服务质量：贵公司需确保服务质量达到学校的相关要求，包括保洁、设施维修等方面的服务标准；- 服务配备：贵公司需确保所提供的服务设备符合国家相关标准，并具备防火、防爆等安全要求。
三、投标材料要求1. 公司资质：提供贵公司的工商营业执照、物业管理资质证书等相关证件；2. 公司规模：提供贵公司的组织机构、管理团队和服务人员的结构与数量；3. 经验案例：提供贵公司过往在学校物业管理服务方面的经验案例，包括学校名称、服务期限、服务内容等；4. 服务计划：提供贵公司对于学校物业管理服务的整体计划，包括服务内容、服务流程、人员安排等；5. 商业报价：提供贵公司的物业管理服务商业报价，包括服务费用及费用构成；6. 其他相关材料：提供贵公司的信用等级、信用证明、荣誉奖项等。
学校物业管理投标书(标准版)简洁范本
学校物业管理投标书(标准版)学校物业管理投标书 (标准版)1. 项目背景2. 公司简介我们是一家专业的物业管理公司，专注于为学校提供全方位的物业管理服务。
我们拥有多年的经验和一支专业的团队，致力于提供高效、可靠的物业管理服务。
3. 项目范围和要求本项目的范围包括但不限于以下几个方面：学校内部楼宇的维护和保养校园景观的设计和管理学校设备和设施的维修和更新学校安全和保安措施的监督和执行4. 解决方案和服务我们将为学校提供以下解决方案和服务：资源管理：全面管理学校物业资源，确保高效利用和合理配置。
设备维护：定期检查和维修学校设备，确保设施的正常运作。
景观设计：提供创新的景观设计方案，营造美观宜人的校园环境。
安全管理：制定安全管理方案，确保学校的安全和秩序。
客户服务：提供高效的客户服务，及时解决学校的物业问题。
5. 团队介绍我们的团队由一批经验丰富的专业人士组成，包括工程师、监督员、设计师和客户服务代表。
我们的团队将为学校提供全方位的物业管理服务，确保学校顺利运营。
6. 服务计划我们将根据学校的需求制定详细的服务计划，包括日常维护、设备维修、景观设计和安全管理等方面。
我们将确保服务计划的执行和监督，并随时调整和改进服务内容。
7. 费用说明我们将根据学校的实际需求和项目范围确定费用，确保费用的合理性和透明度。
我们将提供详细的费用报告，并及时调整费用结构。
8. 服务期限和保障我们将与学校签订服务协议，明确服务期限和保障内容。
我们将承诺提供稳定可靠的物业管理服务，并及时解决学校的问题和需求。
9.我们有信心提供高质量的物业管理服务，并实现学校的需求和目标。
我们期待与贵校建立合作关系，并共同推动学校物业管理水平的提升。
如有任何疑问或需进一步了解，请随时与我们联系。
感谢您对我们的关注和支持！公司名称：物业管理联系人：X方式：X注：以上内容仅为示例，具体内容以实际情况为准。
学校物业投标书完整版范文
学校物业投标书完整版范文1. 项目背景本项目是某高等教育机构的物业管理服务项目。
投标方需提供全面、高效、可持续的物业管理服务，保障学校正常运转和师生生活环境的良好。
本项目的投标要求如下：2. 投标方概况（投标方需在此提供自身概况，包括公司名称、成立时间、经验等）3. 服务范围和内容3.1 物业管理•房屋保洁和维护。
•绿化养护和管理。
•公共设施设备维护和保养。
•垃圾处理和清运。
•安全设备管理和维修。
•各类事故和紧急情况的应急处理。
3.2 安全保卫•学校校园安全巡逻和监控。
•门禁系统管理维护。
•安保力量的管理和调动。
•突发事件的应急处理和安全保卫工作。
3.3 环境保护•垃圾分类指导和监督。
•节能环保措施的落实和宣传。
•环境卫生的日常检查和整治。
3.4 竣工管理•施工现场的卫生保洁和安全管理。
•施工进度和施工质量的监管。
4. 组织架构与管理4.1 项目负责人及核心管理团队•项目负责人：某某某•核心管理团队：某某某、某某某、某某某等4.2 岗位分工和职责（在此列出核心管理团队的岗位分工和职责）4.3 人员培训和素质要求•投标方承诺对物业管理人员进行全面培训，提高其服务意识、技能和责任心。
•要求物业管理人员具备良好的沟通能力、团队合作精神和紧急处理能力。
5. 服务质量控制5.1 质量管理体系•投标方应建立完善的物业管理质量管理体系，并进行有效运营和监控。
•投标方承诺按照国家相关法律法规、标准及学校要求，确保服务质量。
5.2 服务响应时间•投标方承诺对学校紧急事件能够做到快速响应和处理，并及时与学校相关部门沟通与协调。
5.3 服务评估和改进•投标方应建立服务评估机制，定期听取学校师生对服务的反馈和建议，并及时改进和优化服务。
6. 合作机制与沟通6.1 合作机制•投标方与学校建立合作联络员，保持密切沟通，并及时处理合作中的问题。
•定期组织联席会议，评估服务质量，研讨解决方案。
6.2 沟通方式•可通过电话、电子邮件等方式进行日常沟通和协调。
高校物业招标文件范文
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及有关法律法规，经学校研究决定，现对以下高校物业管理项目进行公开招标。
欢迎具有相应资质和良好信誉的单位参加投标。
二、项目概况1. 项目名称：XX高校物业管理项目2. 项目地点：XX省XX市XX高校3. 项目规模：总面积约XX万平方米，包括学生宿舍、教职工宿舍、教学楼、食堂、图书馆、体育馆等设施。
4. 服务内容：包括但不限于环境卫生、安全保卫、设施设备维护、绿化养护、秩序维护、后勤服务等。
5. 服务期限：自合同签订之日起XX年。
三、投标人资格要求1. 企业资质：投标人须具备有效的物业管理二级（含二级）以上资质。
2. 财务状况：投标人近三年内无重大违法行为，财务状况良好，无不良信用记录。
3. 业绩要求：投标人近三年内至少有XX个类似项目物业管理经验。
4. 人员要求：投标人须配备一定数量的专业物业管理人员，具备相应的专业技能和资格证书。
5. 信誉要求：投标人须具有良好的社会信誉和商业信誉。
四、投标文件要求1. 投标书：包括投标函、法定代表人身份证明、授权委托书、营业执照副本、资质证书副本、相关业绩证明、财务报表、人员配置表等。
2. 投标报价：投标人应根据项目实际情况，编制详细的物业管理服务方案和报价，包括但不限于人员配置、服务内容、收费标准等。
3. 服务方案：投标人应详细阐述物业管理服务方案，包括但不限于服务理念、管理制度、服务流程、应急预案等。
4. 质量保证措施：投标人应提出确保物业管理服务质量的具体措施，包括人员培训、设备维护、安全防范等。
五、招标程序1. 报名及资格审查：有意向的投标人需在规定时间内提交投标文件，经资格审查合格后，方可参加投标。
2. 开标：开标时间、地点另行通知。
3. 评标：评标委员会将根据投标文件进行综合评审，确定中标单位。
4. 签订合同：中标单位与招标单位签订物业管理合同。
六、投标截止时间及地点1. 投标截止时间：2023年XX月XX日XX时XX分。
高校物业招标范文
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，结合我校实际情况，现对我校物业管理服务进行公开招标。
欢迎具备相应资质的企业参与投标。
二、招标项目简介1. 项目名称：XXX高校物业管理服务招标2. 项目地点：XXX高校校园内3. 招标范围：包括但不限于校园内的教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆、体育馆、办公楼、家属区等场所的物业管理服务。
4. 服务期限：合同签订之日起三年，可根据实际情况进行续签。
5. 招标方式：公开招标三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不少于500万元人民币。
2. 具有有效的物业管理企业资质证书，二级及以上资质。
3. 近三年内无重大违法违规记录。
4. 具有良好的社会信誉和业绩。
5. 具有较强的物业管理团队和技术力量。
四、投标文件要求1. 投标函：加盖公章的投标函，明确投标单位名称、地址、联系方式等。
2. 法定代表人身份证明书：法定代表人身份证明书及法定代表人身份证复印件。
3. 企业法人营业执照副本：企业法人营业执照副本复印件。
4. 物业管理企业资质证书：物业管理企业资质证书复印件。
5. 相关业绩证明材料：近三年内的物业管理服务合同、项目验收报告等证明材料。
6. 企业财务报表：近三年财务报表，包括资产负债表、利润表等。
7. 项目管理团队介绍：项目管理团队介绍，包括团队成员姓名、职务、专业背景等。
8. 服务方案：详细的服务方案，包括服务内容、服务标准、服务承诺等。
9. 报价文件：详细报价文件，包括服务费用、付款方式等。
五、投标截止时间及地点1. 投标截止时间：2023年X月X日X时X分2. 投标地点：XXX高校招标办公室六、开标时间及地点1. 开标时间：2023年X月X日X时X分2. 开标地点：XXX高校招标办公室七、评标办法1. 评标委员会由5名专家组成，其中招标人代表1名，技术专家3名，财务专家1名。
2. 评标委员会将根据投标文件内容、企业实力、服务方案、报价等因素进行综合评分。
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第八章用户需求书
1．物业情况介绍
1.1.深圳艺术学校建筑物概述
深圳艺术学校位于上步中路百花二路16号，占地1.1434万平方米，地上
千平方
1.2.
1.3.
2．
2.1.
2.2.
中央空调水质处理、大楼智能化系统、电教室、计算机房等）的维修、养护和管理。
2.3.校园红线内属物业管理范围公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟
渠、垃圾桶、路灯、自行车棚）的维修、养护和管理。
2.4.物业安全防范工作，包括公共秩序管理。
2.5.室内外环境卫生管理，除两个餐厅的厨房之外的所有阅览室、设备房、办公
室、会议室、排练厅、舞蹈厅、洗手间的室内外卫生管理、消杀，白蚁防治、外墙清洗、垃圾清运等。
其中洗手间无异味，并要确保所有洗手间的全天清
洁卫生。
2.6.楼内楼外绿化养护管理。
2.7.
2.8.
2.9.
2.10.
2.11.
2.12.
2.1
3.
3．
2012
4．
4.1.
4.2.具体要求
表1：房屋本体维修养护计划表
4.2.1.供配电系统
4.2.2.给排水系统
4.2.6.学生宿舍的管理和学生进出校门的管理
4.2.6.1.协助学生科管理老师管好学生进出。
A、早上7:40后，学生迟到登记；
统一
5．
每月5日为上月管理服务费结算日，凭承包方完税发票，由甲方签署付款
凭证,办理付款手续。
6．合同方式
按月包干，单价不做调整；合同到期前2个月双方进行协商是否延期。
7．其他
7.1.中标单位根据有关物业管理法规与深圳艺术学校签订的物业管理委托合同，
对该物业实行统一管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。
7.2.中标单位实行物业管理的标准必须达到《全国物业管理示范大厦》评分标准
98以上，以及标书、委托管理合同的有关规定。
7.3.深圳艺术学校在适当时候对该物业管理进行考核评比，如达不到上述要求，
则可终止委托管理合同并进行财务审计，由中标单位承担违约和赔偿责任。
7.4.有关物业管理事项的说明
7.7.1.采购单位招标托管范围内的所有项目（含设备）的维修，单项单价500元，
由中标人承担和实施；500元及以上的维修费用由采购单位负担。
7.7.2.元旦、春节、五一、十一等长假中标单位须安排节日装饰布置并承担相关费
7.7.3.
7.7.4.
7.7.5.。
7.7.6.
7.7.7.
7.7.8.
7.7.9.
7.5.监管：在合同执行期间，中标方须接受市、区行业主管部门的指导，派来的
工作人员应是身体健康，与物业公司有合同，今后发生一切事情与本校无关。
并按招标要求和合同接受深圳深圳艺术学校的监管。
7.6.中标单位必须配足合格的管理与服务人员。
其中：保安人员不少于6人，女
生宿舍另有3名女保安24小时在岗，清洁工不少于4人、绿化工不少于1人、水、电、空调、消防、智控、设施维护保养等工程技术人员不少于4人、行
政管理人员不少于1人。
7.7.深圳艺术学校住宿生管理条例
7.7.1.所有需要住校的学生必须向本班班主任老师提出申请，待学生科批准后，方
可入住。
7.7.2.学生科设立专职管理员负责检查住宿生的晚自习、住宿纪律，协调卫生、保
卫等工作。
7.7.3.住宿生应自觉讲究卫生，养成良好的卫生习惯。
严禁在地上、走廊或向窗外、
楼下乱扔、乱倒垃圾或乱吐、乱泼脏水。
严禁在墙上、门窗上涂写、张贴。
7.7.4.宿舍实行每日一小扫，每周一大扫的卫生值日制度。
要求室内摆放规范化，
卧具整齐划一，用品及书籍等摆放整齐，保持室内整洁、美观。
7.7.5.讲究礼貌，待人诚恳，团结互助，不吵架、打架。
7.7.6.住宿生要严格遵守作息制度，中午12：30—13：45午睡，晚上19：00以后
不允许出校门，22：30开始查房点名，23：00熄灯睡觉。
午睡和晚上熄灯后
必须保持宿舍区的安静，任何人都不准做影响他人休息的事（如大声喧哗、
7.7.7.（家
7.7.8.
7.7.9.。