社会工作的一些名词解释
社会工作社会福利名词解释
社会工作社会福利名词解释
社会工作是一种促进社会公平和社会福利的专业领域，它旨在帮助个人、家庭和社区解决各种社会问题和挑战。
社会工作通过提供支持、指导和资源来改善人们的生活质量，并促进社会正义和社会变革。
社会福利是指国家或社会组织为保障人们基本权益和提供福利服务所提供的各种经济、社会和法律上的保障和支持。
这些福利包括但不限于教育、医疗保健、社会保障、住房、就业机会、老年人和儿童保护、残疾人关怀等。
社会福利旨在保障每个人的福祉，提供平等的机会和资源，促进社会的稳定与发展。
在社会工作中，社会福利是一个重要的概念，它涉及到社工们为客户提供的资源和支持。
社工通过评估客户的需要和问题，协助他们获得合适的福利服务，提供咨询和咨询服务，帮助他们解决个人和家庭困境，并提供必要的社会支持。
社会福利的目标是帮助社会中的弱势群体获得公正和平等的机会，提高他们的生活质量，促进社会的和谐与发展。
社会工作的使命是推动社会的公平和公正，通过社会福利的提供帮助人们实现自身潜力，建立更加包容和繁荣的社会。
总而言之，社会工作是为了促进社会公平和社会福利而进行的一项专业活动，旨在通过提供支持和资源来改善人们的生活质量，并推动社会正义和社会变革。
社会福利则是为了保障人们的基本权益和提供福利服务而提供的经济、社会和法律上的保障和支持，旨在提高社会中弱势群体的生活质量并实现社会的稳定与发展。
社区社会工作名词解释
1．所谓的社区，是以一定地域为基础，由具有相互联系，共同交往，共同利益的社会群体，社会组织所构成的一个社会实体。
2．社区服务：是指在社区政府的统一规划和指导下，运用社会工作的基本理论知识，以社区为单位，以一定层次的社会组织为依托，以群众的自我互助服务为基础，突出重点对象，面向全体社区居民的从提高起社区居民生活质量的专业性社会服务活动。
3．社区社会工作的长远目标：是指在社区建设和社区发展过程中，为了促进一些长远计划达成而做的一些工作实施计划和目标。
4．功能社区：是指“一群有共同背景、共同需要或面对共同问题的人，他们未必在同一区域里面的，但他们都拥有共同利益。
5．义仓是由政府课税或是富户义捐的粮食存储到仓库里，由官府派人管理用于赈灾。
6．社区发展：是指社区基层组织和居民以及政府有关部门相互配合提高社区生活质量，促进社区进步的过程。
7．社区发展模式：是指在一个社区内，鼓励居民通过自助及互助的方式，广泛参与社区事务、解决社区问题、推动社区发展的社会工作。
8．社区照顾的涵义：就是社区工作者动员社区资源正常合法的方法来帮助他人。
9．社会保障表述为：社会保障制度是以国家和政府为主体，依据法律规定。
通过国民收入再分配，对公民在苦难时期给予物质帮助，保障其基本生活的制度。
10．社会救助：社会救助又称为社会救济，是国家通过国民收入的再分配，以保证其最低生活水平的一种制度。
11．社区保障：是指由社区工作者调动社区资源，组织和协调社区有关方面，以国家的社会保障制度为基础，采用社区社会工作的专业方法和技巧，以社区居民为对象，达到社区稳定，社会发展的目的，积极创造条件为社区成员争取并为其保障基本的生活条件和福利水平。
12．最低生活保障制度：是指一个地区，以某一时期制定出的最低生活保障线为依据，给予低于最低生活保障线的社区居民一定的社会救济和社会帮助，使其维持基本的生活需要。
13．“双治疗”模式：是指既进行生理的治疗，进行心里的治疗，双管齐下为老人及其家庭解决实际问题。
社会工作伦理价值名词解释
社会工作伦理价值名词解释
社会工作伦理价值是指社会工作者在开展工作时所应遵守的道德规范和价值取向。
以下是一些社会工作伦理价值的解释：
1. 尊重，社会工作者应尊重个体的尊严和权利，不论其社会地位、文化背景或其他特征。
尊重包括尊重个人的自主权和决策权，以及尊重其隐私和个人信息。
2. 公正，社会工作者应当秉持公正的原则，对待所有人，不偏袒任何一方。
他们应当致力于消除不公正和不平等的现象，为弱势群体争取公正权益。
3. 保密，社会工作者应当严守职业保密，保护客户的隐私和个人信息，除非有法律规定或客户同意，否则不得泄露客户的私人问题。
4. 专业，社会工作者应该具备专业知识和技能，不断提升自己的专业水平，确保为客户提供高质量的服务。
5. 尊重多元文化，社会工作者应该尊重和理解不同文化背景的
人，避免歧视和偏见，促进多元文化的交流和共存。
6. 自决权，社会工作者应该尊重客户的自主权，支持他们做出符合自己利益的决策，而不是代替他们做决定。
这些伦理价值是社会工作实践中的重要指导原则，有助于社会工作者在工作中处理复杂的伦理冲突和挑战，确保他们的工作符合道德标准并产生积极的社会影响。
名词解释社会工作
名词解释社会工作社会工作是一种现代社会中为满足广大市民特殊需求而进行的专业性服务。
它以个体或家庭服务为基础，目的是通过日常社会关系、领导和管理来改变世界的社会结构，并推动社会福祉的改善。
社会工作可以帮助弱势群体应对挑战，在社会和政治上充当中介，改善他们的生活条件，建立一个均衡的社会机制，帮助政府实现立法目标。
社会工作的实践方式有个别服务、社区发展、政策研究和实践方面，社会工作师们会针对个体、家庭或社区中出现的问题和问题，制定个别福利计划，改善社区环境和社会结构，研究行政政策和服务关系的发展，或者采取行动来改变政策，促进社会发展。
在个别服务领域，社会工作师们帮助客户获得更好的健康及生活水平，并且改善客户职业技能及个人能力，以满足他们的生活需求。
他们有时提供免费顾问，改善活动空间，改善客户的社会环境，改善个体行为，提高客户教育水平，缓解家庭矛盾，减少社会不公平，帮助客户变得更有能力。
社会工作师有责任利用社会资源，推动社会的病理形态的改变，努力实现社会可持续发展，以满足不同社会群体的需求，建立和谐健康的社会关系，改善社会结构，减少暴力行为。
在社区发展方面，社会工作师努力利用社会资源，推动社区的建设，使其可持续发展，同时解决社会问题，改善社会状态，吸引投资和发展在政策研究和实践方面，社会工作师们负责向政府提出有关社会问题的建议，并影响实际的政策。
他们将丰富的专业知识和实践经验应用于寻求解决方案、调节社会关系和维护人民福祉等问题。
他们在学术研究、政策制定、行政管理、社会教育、社会实践和政策评价等方面发挥重要作用。
社会工作的范围涵盖着从赋权到行政管理，从服务到政策研究，从实践到学术研究，从社会关系管理到社会参与，从有偿服务到公共关系方面。
社会工作者可以在公共政策影响力和社会服务分布方面起到重要作用。
有效实施社会工作，不仅能改善社会管理和政策，还能推动个人和社会发展，促进均衡发展，提高社会福祉水平，实现社会公平，确保社会可持续发展。
社会工作专业名词
社会工作专业名词1. 社会工作的定义和概念社会工作是一种以服务社会为目的，通过组织和提供专业化的社会服务来促进个体、家庭和社区的福祉的职业。
它涵盖了多个领域，包括社会福利、社会支持、社区发展、社区治理和社会公平等。
2. 社会工作者的角色和职责社会工作者是社会工作领域的从业人员，他们在促进社会公平、解决社会问题、保护弱势群体权益方面发挥着重要作用。
他们的职责包括：•评估和诊断：对个体、家庭和社区进行评估，了解他们的需求和问题，并提供相应的支持和服务。
•计划和实施：制定和执行社会工作干预计划，包括个人咨询、危机干预、家庭支持等。
•资源整合和协调：协调各种资源，包括教育、医疗、就业等，以满足个体和社区的需求。
•倡导和倾听：代表弱势群体争取权益，倾听他们的声音，并提出政策建议。
•社区发展和组织：组织和支持社区发展项目，促进社区的自主性和可持续发展。
3. 社会工作的方法和技术社会工作依靠一系列方法和技术来实现其目标。
以下是几种常见的方法和技术：•谈话和咨询：社会工作者通过与个体或群体进行谈话和咨询，了解他们的问题和需求，并提供适当的建议和支持。
•危机干预：在紧急情况下，社会工作者提供紧急援助和支持，帮助个体和群体度过危机。
•家访：社会工作者到家庭中进行访问，了解家庭的情况，提供相应的支持和服务。
•社区动员：社会工作者通过组织和协调社区资源和力量，促进社区的自主发展和改进。
•政策倡导：社会工作者通过制定政策建议、参与政策制定和倡导行动，争取弱势群体的权益。
4. 社会工作的伦理原则和价值观社会工作依靠一些伦理原则和价值观来指导实践。
以下是几个常见的伦理原则和价值观：•尊重人的尊严和权利：社会工作者应尊重每个人的尊严和权利，不歧视任何人。
•自主权：社会工作者应尊重个体和群体的自主权，尊重他们的选择和决策。
•社会正义：社会工作者应致力于促进社会正义，解决社会不平等和不公正的问题。
•保密性：社会工作者应妥善保护个体和群体的隐私和保密信息。
社会工作部分名词解释
人类需要，是指人为维持生存、发展和从事各种社会活动所产生的对各种外部和内部条件的依赖及其获得这些条件的主观愿望。
行为:个体为满足自身需要对环境所作出的生理、心理和社会的各种反应。
广义的人类行为：人的一切活动，既包括外在的可观察、测度的活动，又包括内在的、不易被观察、测度的心理活动。
狭义的人类行为：外在的可观测的行为活动。
综合观点：人类行为是人类为满足自身需要而产生的、为适应环境所展开和表现出来的活动，是遗传、生理、心理、社会等内外因素综合作用的结果，是个体与环境交互作用的产物。
环境围绕某个中心事物的外部世界,是影响该事物存在和发展的所有条件和因素的总和。
社会环境：是人类在自然环境的基础上所创造的人工环境和人文环境，如城市环境、农业环境、制度环境等。
它是影响人类行为的社会系统，包括家庭、组织、社区、文化等。
家庭：在婚姻和血缘关系或收养关系基础上产生的社会基本单位。
社区：聚集在某一地域里所形成的生活上相互关联的人群。
朋辈群体：又称同辈群体、同龄群体、同伴群体，是指在相同年龄层次上，由地位、兴趣、爱好、职业、价值观和行为方式等大体相同或相近的人组成的关系密切的初级群体。
组织：是为实现特定的目标而特意创立的社会单位（或人类集团）社会：是人类生活的共同体，是以共同的物质生活活动为基础而相互联系的人们的有机体。
文化：广义的文化指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，狭义的文化是指人类所创造的精神财富。
人在环境中：是描述人类行为与社会环境的关系的重要概念，说明人类行为离不开社会环境。
潜意识：指那些在正常情况下不能意识到的心理内容，包括个人的原始冲动和各种本能欲望。
本我：是人格结构中最原始的部分，包括一切与生俱来的本能冲动，快乐原则。
自我：介于本我与外部世界之间，是人格的心理面。
自我的作用是，一方面能使个体意识到其认识能力，另一方面使个体为了适应现实而对本我加以约束和压抑。
遵循“现实原则”。
老年社会工作名词解释
老年社会工作名词解释
老年社会工作是指针对老年人的福利、服务和援助工作，旨在提高老年人的生活质量，保障其基本权益，增强其社会参与能力和自尊心。
以下是一些老年社会工作常用的术语解释：
1. 老年人：指年龄达到60岁（或者在某些文化中为65岁）或以上的人。
2. 养老服务：指为老年人提供的各种生活照料、健康保健、文化娱乐等服务。
3. 社区养老：指在老年人所居住的社区内提供的养老服务。
4. 长者福利：指为老年人提供的生活补贴、医疗救助、住房保障、殡葬服务等福利。
5. 护理照顾：指为老年人提供的个人卫生、营养饮食、康复训练、心理支持等照顾服务。
6. 老年法律：指与老年人的法律权益相关的法律制度和规定。
7. 社会参与：指老年人积极参与社会和公共事务的行为。
8. 老年健康：指老年人的身体健康、心理健康、生活方式等方面的健康问题。
9. 退休福利：指为退休老年人提供的退休金、医疗保险、养老保险等福利。
老年社会工作是为老年人服务的一个重要领域，需要关注老年人的各种需求和权益，为他们提供全面、个性化的服务和援助，帮助他们过上健康、有尊严的生活。
青少年社会工作名词解释
青少年社会工作名词解释
青少年社会工作是指通过教育、心理咨询、社交技能提升等多种方式，对青少年进行帮助和支持的社会工作活动。
青少年社会工作是社会各
界对青少年问题的高度重视，是多种社会资源的共同聚焦，是对青少
年群体的爱心和关注的体现。
以下是青少年社会工作中的一些名词及其解释：
1. 青少年服务中心：指为青少年提供服务的机构。
其主要职责是提供
咨询、教育、文娱、体育等服务，为青少年提供智力、情感、文化、
身体等方面的支持。
2. 青少年辅导师：指专业从事青少年辅导工作的人员，拥有专业知识
和技能，主要职责是对青少年进行社会心理咨询，指导其面对困难和
挑战。
3. 青少年活动中心：指为青少年提供日常活动场所的机构。
活动中心
的活动内容涵盖课余辅导、文化娱乐、体育健身等多个方面，不断丰
富青少年的精神生活，为其提供发展空间。
4. 青少年家长教育：指为青少年家长提供教育服务的活动。
通过开展
家庭教育辅导、家长培训等形式，为家长提供关于子女教育的指导，帮助家长更好地与子女沟通、理解和支持。
5. 青少年社区服务站：指为社区内的青少年提供服务的机构。
其主要职责是建立青少年服务网络，提供身心健康服务、学习辅导、心理互助、职业发展等方面的支持，促进青少年健康成长。
青少年社会工作是一项重要的社会工作，在为青少年提供支持和帮助的同时，也能促进社会文明的进步。
青少年社会工作者需要具备良好的职业素养、专业技能和社会责任感，积极参与社会工作，为青少年的成长发展贡献力量。
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一．名词解释1．社会工作社会工作：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。
2．社会工作者社会工作者：社会工作者是遵循社会工作的价值标准，以社会工作专业理论为指导，运用专业的方法从事职业性社会服务的人员。
3. 弱势群体弱势群体：弱势群体是指在社会中处于较差的社会地位和缺乏获取社会资源的机会，依靠自身力量或能力无法保持个人及其家庭成员最基本的生活水准，需要国家和社会给予支持和帮助的群体。
4．社会工作伦理社会工作伦理：就是指社会工作人员在社会工作过程中自身所应具有的伦理价值以及在处理与案主、同事、服务机构以及社会之间的关系的过程中所应遵守的伦理准则。
5．伦理困境伦理困境：由于社会文化的多元化和人们伦理价值观念的多样化，社会工作实践中会发生各种各样的价值观念、伦理道德冲突，面对这些冲突，社会工作者可能会左右为难，这就是社会工作中的伦理困境。
6．案主自决案主自决：是指社会工作实务中要确定的案主需要拥有的自由决定的空间，在其中，社会工作者有一定的义务去尊重案主做决定的权利，或肯定案主自我做决定的需要，并进而引进各项适当的社会资源或倚重其个人的力量，使案主在适当的时候做出适当的决定。
7．女性主义女性主义：既是一种社会运动，更是一种随着西方女权运动兴起而逐渐形成的妇女争取自己的权利、要求男女平等的社会思潮。
8．人类行为人类行为：人类行为指个体一切外表行为、思想、感受、期望、自我观念等，是一个广义概念，包括人的内在和外在的变化。
看得见的外部行动或看不见的内心运作都是其探讨的对象，而且最令我们感兴趣的是内在的思想、情绪、自我观念、期望等如何影响外在的行为。
9．社会环境社会环境：社会环境是影响人的心理和活动及其社会过程的社会系统；家庭、学校、团体、组织、社区、社会、文化等是其重要的组成部分。
10．个案社会工作个案社会工作：是以个人或家庭作为服务对象，采用个别的方式，通过与案主建立专业关系，运用专业知识与技巧，协助案主进行心理调适与环境改善，增进其生活适应能力及问题解决能力，以维护和发展个人或家庭的健全功能。
11．人在情境中人在情境中：是心理及社会学派的重要概念，“人”指个人内在心理体系，以人格发展和自我功能为主体；“情境”指个人生活的社会环境。
“人在情境中”强调个人行为同时由其内在心理和外在社会因素形成。
12．小组社会工作小组社会工作：是社会工作者运用专业方法和技术，协助和引导小组成员进行互动和互助，以促使小组成员个人行为的改变和社会适应能力的提高，并达到小组目标，促进社区和社会发展。
13．小组治疗模式小组治疗模式：是小组工作模式之一。
它将小组视为一种治疗的环境或工具，强调通过小组经验来治疗个人心理问题，或预防某些因素对个人造成的不良影响，或矫正个人的偏差行为。
14．社区社区：社区是指具有一定地域、一定人口、一定资源、一定组织管理的社会生活共同体。
小到一个街道、一个村落、一个群体，大到一个专业区域，或一个功能较为单一的城镇，都可视作社区。
15．社区工作社区工作：社区工作是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题和需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。
16．社会行政社会行政：社会行政是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，向有需要者提供社会服务的活动。
社会行政的中心含义是执行、实施社会政策。
17．社区服务社区服务：指的是在地方各级政府的倡导、指导和支持下，以城市基层社区组织和自治组织为主体，发动和组织各种非政府组织和社区成员，开发和利用社区资源，开展各种无偿的与有偿的公共福利服务，以不断满足社区成员的生活需求的过程。
18．家庭社会工作家庭社会工作：是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。
19．家庭治疗家庭治疗：是一种治疗模式，以整个家庭作为治疗的单位，注重的焦点在家庭成员间的互动关系和沟通的问题，是处理人际关系系统的一种方法。
20．青少年社会工作青少年社会工作：青少年社会工作是指以青少年为案主的社会工作。
它面向青少年，以青少年的发展为根本目的，辅导是其本质特征。
21．社区照顾社区照顾：是指利用社区的各种资源和条件，使需要照顾的老人尽可能留在他们熟悉的社区内接受照顾，而不用进入专门的养老机构。
基本含义包括“在社区照顾”和“由社区照顾”两个方面。
二．简答题1．为什么说社会工作是科学的助人方法并非所有的助人活动都可以称为社会工作。
区别于传统的、日常生活意义的助人活动，社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。
（1）社会工作作为一种助人活动，是有一定的价值观作为指导的。
（2）科学知识在助人活动中发挥着举足轻重的作用。
（3）助人活动必须从实际出发，创造性地运用科学的方法。
2．社会工作作为一项职业，具有哪些特点主要有以下五点：（1）服务性与非赢利性；（2）注重个人的整体性和完整性；（3）以平等的态度对待人；（4）助人自助或帮助社区自助；（5）重视运用社会环境资源3．简述欧美社会工作的发展的实践基础。
实践基础：（1）英国伊丽莎白济贫法（1601年）；（2）德国汉堡制（1788年）与爱尔伯福制（1852年）；（3）英美的慈善组织会社（1869年）；（4）睦邻组织运动（1884年）；（5）社会保障制度的建立与福利国家的兴起。
4．社会工作者在社会工作过程中主要担当哪些角色角色：（1）直接服务角色：支持者、指导者、治疗者或辅导者、照顾者；（2）间接服务角色：行政者、研究者、资讯者；（3）合并服务角色：促进者、经纪人、调解者、管理与协调者、倡导者、增权者、教育者。
5．简述社会工作的社会功能(宏观功能)。
社会功能：（1）推进社会公平；（2）促进社会整合；（3）维持社会稳定。
6．要成功地实施社会工作，需要经历哪些环节主要环节：（1）接触（2）收集资料与初步评估（3）计划（4）干预（5）总评估。
7．人道主义思想的主要内容有哪些主要内容包括：（1）人道主义承认人的价值和尊严，并把它作为衡量一切事物的尺度。
（2）人道主义对人的本性持乐观态度，认为人是有尊严、有理性的，拥有追求真理的内在动力。
（3）人道主义赋予了天赋的和社会的个人自由极高的价值。
人道主义者相信只要为人们提供了机会和自由，人们的潜能就能释放出来。
（4）人道主义者宣传通过社会改革减轻人们的困苦，主张给人们发展的机会及促进个人的人权。
8．社会工作主要有哪些伦理准则（1）社会工作者应当以人为本，具有人道主义精神和高度的专业责任感；（2）社会工作者应当以平等、接纳和不批评的态度对待案主；（3）社会工作者应当以平等、接纳和不批评的态度对待案主；（4）保守秘密；（5）社会工作者应当尊重同事和合作者，与他们协同工作9．心理分析理论对社会工作有何主要理论贡献心理分析理论认为人的行为是由本能所驱使，由人格结构中的“自我”与“超我”所控制的。
不良行为的产生源于由各种本能集合而成的“本我”同“自我”、“超我”之间关系的失衡。
社会工作的主要任务就是对服务对象的变态人格进行治疗，帮助其恢复本我、自我与超我之间的平衡，并用心理分析的基本理论方法来完成这一任务。
10．简述人类行为与社会环境的基本假设。
基本假设：（1）我们怎样看待世界以及环境与人的互动直接影响社会工作中工作原则的制定和工作手法的选择；（2）我们是社会工作者，也是普通人，也受自身成长环境的影响；（3）社会工作是一个助人的专业和职业，这并不意味着社会工作者比工作对象优秀，而应该理解为人与人之间的差异；（4）每个人都有值得欣赏和学习的地方，我们的工作对象也不例外；（5）人类行为与社会环境中每个因素都是不断变化的。
11．简述马斯洛的需要层次理论。
马斯洛认为，需要是人类行为的内存动力，人的需要按紧迫性和重要性分为五个层次。
这五个需要层次呈阶梯状分布，分别为：（1）生理需要；（2）安全需要；（3）爱与归属感的需要；（4）尊重需要；（5）自我实现的需要。
12．增权取向的社会工作有哪些特点主要有：1）和案主、案主群、社区领导人等建立互相合作的伙伴关系；2）强调案主和案主群的能力而不是无能力；3）支持着眼于个人和其社会及物质环境的二重工作焦点；4）承认案主和案主群是积极的主体，具有相互关联的权利、责任、需求、要求；5）利用自觉选择的方式，把专业的能量指向在历史上被去权的群体及其成员。
13．个案社会工作有哪些主要特征主要特征包括：（1）采取个别方式的服务；（2）重视专业关系的建立；（3）建立与案主共同努力的过程；（4）配合社会资源的运用14．问题解决模式有哪些基本理论假设包括：1）人的一生是问题解决的过程。
个人对自己、事物、环境及内心情绪生活等时刻在探求解决问题的途径，从出生到死亡的人生过程中，都是如此。
2）人生目标在于寻求和获取。
快乐多于痛苦，安定多于不平衡，较佳生活适应多于较差生活适应，满足多于失望。
3）个人缺乏能力处理自身问题往往是由于缺乏动机、能力及机会，致使其难以采取适当方式来解决或减轻其问题。
15．社区社会工作在实施过程中有哪些目标目标：（1）促进居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识；（2）调整或改善社会关系，减少社会冲突；（3）寻求社区需要与社区资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预防社会问题，改善社区生活环境，提高生活质量，促进社区进步；（4）追求权力和资源的公平分配；（5）发挥人民的潜能，发掘并培养社区的领导人才；（6）培养相互关怀、互助互济的美德；（7）增强社区的凝聚力。
16．简述社区工作的三大模式。
（1）地区发展模式。
这个模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助去解决社区内的问题。
工作的重点是提高居民的民主参与意识与挖掘、培养当地人才。
通过社区工作者发动、鼓励居民自己起来关心本社区的问题，对问题作了解，进行讨论并采取行动。
（2）社会计划（社会策划）模式。
这个模式是依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。
这一模式可以说是一种由上而下的方法。
（3）社会行动模式。
这种模式在西方的社区工作中十分常见。
它特别适用于那些社会情况比较复杂，社会矛盾比较多，政府部门官僚化，居民利益缺乏保障的社区。
针对社会不公平、不平等与剥削现象。
社区工作者动员、组织社区居民，采取集体行动，以从下而上施压的形式，求得公正解决问题。
17．简要阐述社会行政的价值观。