供应链管理的风险防范
网络供应链安全风险管理与防范
网络供应链安全风险管理与防范随着互联网的普及和发展，网络供应链的重要性日益凸显。
网络供应链是指通过网络将供应商、生产商、分销商和顾客等各个环节连接起来的一种商业模式。
然而，与传统供应链相比，网络供应链面临着更多的安全风险。
本文将探讨网络供应链的安全风险，并提出相应的管理与防范措施。
一、网络供应链的安全风险1. 数据泄露风险网络供应链中涉及大量的敏感数据，如供应商和顾客的个人信息、交易数据等。
一旦这些数据被黑客窃取或泄露，将给企业和个人带来巨大的损失，甚至导致信任危机。
2. 恶意软件风险网络供应链中的各个环节都可能受到恶意软件的感染，如供应商的电脑系统、生产商的生产设备、分销商的网络平台等。
恶意软件可能导致数据丢失、系统瘫痪，甚至对整个供应链造成破坏。
3. 供应商可信度风险网络供应链中的供应商数量众多，而且供应商的可信度参差不齐。
一些不可信的供应商可能提供低质量的产品或服务，甚至存在欺诈行为，给整个供应链带来风险。
4. 物流风险网络供应链中的物流环节也存在一定的风险，如货物的丢失、损坏或延迟等。
这些物流风险可能导致供应链的中断，影响企业的正常运营。
二、网络供应链安全风险的管理与防范1. 加强数据安全管理企业应制定严格的数据安全管理制度，包括数据加密、权限控制、安全审计等措施。
同时，定期进行数据备份和恢复演练，以防止数据丢失和泄露。
2. 强化网络安全防护企业应建立健全的网络安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统、安全监控等。
同时，对网络设备和软件进行及时的安全更新和补丁安装，以防止恶意软件的感染。
3. 供应商风险评估与管理企业应建立供应商风险评估机制，对供应商进行定期的风险评估和监控。
同时，与可信度较高的供应商建立长期合作关系，以降低供应商可信度风险。
4. 加强物流管理企业应建立完善的物流管理体系，包括货物追踪、风险预警等。
与物流公司建立紧密的合作关系，确保货物的安全和及时到达。
5. 培养员工安全意识企业应加强员工的网络安全培训，提高员工的安全意识和应对能力。
供应链管理存在的风险及控制措施
供应链管理存在的风险及控制措施概述供应链管理是企业中至关重要的一环，涉及物料采购、生产计划、库存控制、物流配送等多个环节。
然而，供应链管理也面临一些风险，包括供应商延迟交货、质量问题、价格波动、物流中断等。
本文将探讨供应链管理存在的风险，并提出相应的控制措施。
供应链管理的风险1. 供应商风险：供应商的经营状况、信誉度、生产能力等都会对供应链产生影响。
供应商延迟交货或质量问题可能导致生产线停滞，影响企业的生产计划和客户满意度。
2. 资金风险：企业需要支付采购预付款或尾款，以保证供应链正常运转。
然而，资金风险可能包括供应链融资成本上升、付款迟延等，可能导致现金流问题和供应链中断。
3. 物流风险：物流环节中的问题，如运输中断、货损、仓库漏洞等，可能导致供应链延迟或中断，影响产品的及时交付。
4. 品质风险：供应链中的产品质量问题可能引发客户投诉、退货等风险。
质量问题可能涉及不合格原材料或零部件、生产工艺不合规等。
5. 需求波动风险：市场需求波动可能带来供需不平衡，导致产品积压或销售滞销。
供应链管理的控制措施1. 多元化供应商：建立多个供应商合作伙伴，降低单一供应商风险。
对于关键材料和零部件，建立备选供应商，以应对可能的延迟交货或质量问题。
2. 供应商评估与管理：建立供应商评估体系，包括对供应商的财务状况、生产能力、质量管理体系等进行评估。
与供应商建立长期合作关系，并定期进行绩效评估和沟通。
3. 库存管理：合理控制库存水平，减少积压和滞销风险。
采用先进的库存管理技术和方法，如准确预测需求、加强协同规划等。
4. 供应链融资：与金融机构建立合作，获取供应链融资渠道。
通过供应链融资，优化资金运作，降低财务风险。
5. 物流合作伙伴选择：选择可靠的物流合作伙伴，并建立密切的合作关系。
定期进行物流供应商的评估和绩效管理，确保物流环节的顺畅运作。
6. 品质管理：建立供应商质量管理体系，并与供应商共同推进品质改善。
加强原材料和零部件的检验，并加强生产工艺的控制。
供应商质量管理中的风险防范
供应商质量管理中的风险防范在企业的供应链管理中，供应商质量管理是至关重要的环节。
企业要确保从供应商那里获得的产品和服务质量符合标准，以保证自身产品质量和声誉。
然而，供应商质量管理中也存在着一定的风险和挑战。
本文将从多个角度分析供应商质量管理中的风险，并提出相应的防范措施。
风险一：质量控制不力企业在与供应商合作时，若供应商内部的质量控制不力，可能会导致产品质量问题。
一旦出现问题，将会严重影响到企业的声誉和市场表现。
防范措施：1. 建立供应商评估体系，定期对供应商进行质量能力评估，及时发现潜在问题。
2. 签订明确的合同，规定质量标准和要求，加强监督与管理。
3. 建立双向沟通机制，及时沟通和反馈产品质量问题，促使供应商改进。
风险二：供应商体系不稳定供应商体系的不稳定性也是一个风险因素，供应商的倒闭、甩单等行为对企业的稳定生产和供应都会造成影响。
防范措施：1. 大力发展多供应商战略，降低对某一供应商的依赖程度。
2. 定期进行供应商绩效评估，挑选表现优秀的供应商建立长期合作关系。
3. 注意关注供应商的经营状况，及时发现异常情况。
风险三：材料及生产环境问题供应商所使用的原材料和生产环境也是影响产品质量的重要因素。
一些不合格的原材料和环境问题可能导致产品质量问题。
防范措施：1. 加强对供应商的监督，随时检查原材料和生产环境是否符合标准。
2. 建立供应链追溯机制，跟踪原材料的来源和生产过程，确保产品质量。
3. 合理设置和执行质量抽检标准，及时发现问题并加以处理。
风险四：成本控制不当供应商在为企业提供产品和服务时，若成本控制不当可能导致产品价格上涨，或者因为成本过低导致产品质量下降。
防范措施：1. 和供应商建立信任和互利的合作关系，共同探讨如何降低成本提高效益。
2. 合理制定产品价格，保证供应商有足够的利润空间，同时也确保产品质量。
3. 定期审查供应商的成本结构，找出漏洞并及时纠正。
风险五：交付延迟和订单变更供应商交付延迟或者因为订单变更导致混乱也是影响企业供应链运作的风险。
供应链运营中的风险防范措施
供应链运营中的风险防范措施随着全球化的发展，供应链管理变得越来越复杂。
在供应链运营中，各种风险随时可能出现，如自然灾害、政治动荡、市场波动等，这些风险可能会对企业造成严重影响。
因此，制定有效的风险防范措施至关重要。
本文将探讨供应链运营中的风险，并提出相应的防范措施。
一、风险识别与评估首先，供应链管理者需要对潜在的风险进行识别和评估。
这包括对供应商、物流渠道、市场需求等方面的风险进行全面分析，了解可能面临的挑战和危机。
只有在充分了解风险的基础上，才能有针对性地制定相应的防范措施。
二、多元化供应商和物流渠道为了降低风险，供应链管理者应该建立多元化的供应商和物流渠道。
不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里，当某个供应商或物流渠道出现问题时，可以迅速转移资源，保证供应链的稳定运作。
同时，建立长期稳定的合作关系，加强沟通和协作，提高应对风险的能力。
三、建立紧急预案在供应链运营中，突发事件时有发生，因此建立紧急预案至关重要。
供应链管理者应该提前制定应对各种风险的预案，包括自然灾害、政治动荡、市场波动等情况下的具体措施和应急联系方式。
只有在危机来临时，才能迅速做出反应，减少损失。
四、信息技术支持信息技术在供应链管理中扮演着重要角色，可以帮助企业实时监控供应链的运作情况，及时发现问题并采取措施。
通过信息技术，可以实现供应链的可视化管理，提高运作效率，降低风险。
因此，供应链管理者应该不断更新技术，提升信息化水平。
五、建立供应链金融体系供应链金融是供应链管理中的重要组成部分，可以帮助企业降低融资成本、提高资金利用效率。
建立健全的供应链金融体系，可以有效应对市场波动、资金紧张等风险，保障供应链的稳定运作。
因此，供应链管理者应该加强与金融机构的合作，优化资金流动，降低融资风险。
六、持续改进和学习最后，供应链管理是一个不断学习和改进的过程。
面对不断变化的市场环境和风险挑战，供应链管理者应该保持敏锐的洞察力，及时调整策略，不断优化供应链运作模式，提高应对风险的能力。
供应链风险防范与管理心得体会范文
供应链风险防范与管理心得体会范文《供应链风险防范与管理心得体会》在当今全球化和复杂多变的商业环境中，供应链风险就像潜伏在暗处的“怪兽”，一不小心就可能跳出来给企业制造大麻烦。
经历了这么多事儿，我对供应链风险防范与管理算是有了一些深刻的体会。
先来说说我亲身经历的一件事儿吧。
我曾经在一家生产电子产品的公司工作，有一次，我们接到了一个大订单，大家都兴奋得不行，想着这可是个赚大钱的好机会。
可谁能想到，这却成了一场噩梦的开始。
我们的主要零部件供应商在关键时刻掉了链子。
他们那边遭遇了一场突如其来的火灾，整个工厂都陷入了混乱。
这一烧，不仅生产停滞，而且还损失了一大批即将发给我们的货物。
这下可好了，我们的生产线眼巴巴地等着零部件，却只能干等着。
当时的情况真的是焦头烂额。
销售团队那边天天被客户催着交货，生产线上的工人也只能闲着，公司每天都在损失钱。
老板急得像热锅上的蚂蚁，头发都快掉光了。
我们赶紧四处寻找替代的供应商，可这哪是那么容易的事儿啊！新的供应商需要时间来了解我们的产品要求，还得重新调整生产流程，这一来二去，又耽误了不少时间。
而且，临时找的供应商，价格还比原来的高，这直接就增加了我们的成本。
那段时间，公司里的气氛压抑得让人喘不过气来。
大家都在为这个事儿奔波忙碌，加班加点成了家常便饭。
我也不例外，每天都在打电话、发邮件，试图解决这个大麻烦。
从这件事儿，我深深体会到了供应链风险的可怕。
就像一颗隐藏的炸弹，不知道什么时候就会爆炸。
那么，怎么才能防范和管理这些风险呢？首先，得有一双“千里眼”，要能够提前看到潜在的风险。
这就需要我们对供应商进行全面的评估和考察，不能只看价格，还得看他们的生产能力、管理水平、应对突发事件的能力等等。
比如说，经常去供应商的工厂实地考察一下，看看他们的设备是不是老旧了，生产流程是不是合理，工人的工作状态怎么样。
多和他们的管理人员聊聊天，了解了解他们的发展规划和可能面临的问题。
其次，不能把鸡蛋都放在一个篮子里。
供应链风险管理与合规性总结与风险防范方案
供应链风险管理与合规性总结与风险防范方案供应链是指在产品或服务从供应商到最终客户的全过程中所涉及的一系列活动和参与者。
而供应链风险管理则是指在这一过程中，采取一系列措施来识别和降低供应链中潜在的风险，确保供应链的稳定性和可靠性。
此外，为确保合规性，供应链管理还需要遵循相关的法规和标准，以保证企业的经营合法性和社会责任。
总结与风险防范方案：一、供应链风险管理总结1. 风险识别与评估：通过对供应链各环节的风险进行全面识别和评估，包括供应商评估、合规性风险、物流风险、市场风险等方面。
2. 风险应对策略：基于风险识别与评估的结果，制定相应的风险应对策略。
例如，建立备选供应商库，制定交付风险应对计划，建立紧急采购程序等。
3. 风险监控与预警：通过建立监控系统，及时了解供应链中的风险状况，并实施预警措施。
例如，定期巡查供应商的合规性管理情况，设置成本、质量、交付等指标进行监控。
4. 风险治理与持续改进：建立相应的风险治理机制，对供应链的风险进行跟踪管理和持续改进。
例如，开展供应商培训，加强风险沟通和合作，持续提升供应链风险管理的能力和水平。
二、合规性管理总结1. 法规合规性：建立合规性管理体系，确保供应链在各个国家和地区的法规要求下运作，遵守相关法律法规，防范法律风险。
2. 伦理合规性：注重企业伦理和社会责任，确保供应链中的各个环节符合道德与社会规范，防范声誉风险。
3. 数据合规性：对数据采集、存储和传输进行合规管理，保护客户个人信息和商业秘密，防范数据安全风险。
4. 知识产权合规性：加强知识产权管理，保护自身和合作伙伴的知识产权，防范侵权风险。
5. 合同合规性：确保供应链中的各种合同符合相关法律法规的要求，合同条款明确、清晰，防范合同纠纷风险。
三、风险防范方案1. 多元化供应商：建立备选供应商库，多样化供应商来源，降低单一供应商所带来的风险。
2. 供应商评估与监控：对供应商进行全面评估，包括其财务状况、生产能力、质量管理体系、合规性情况等；建立供应商监控机制，及时评估风险状况。
供应链风险防范的具体措施
供应链风险防范的具体措施
嘿，咱今天就来讲讲供应链风险防范的那些具体措施！你想啊，就好比建房子，根基不稳那可不行！那在供应链里，咱得把各种风险都想到咯。
加强供应商管理这可是关键的一环啊！就好比你找个不靠谱的队友一起打游戏，那不是分分钟坑你嘛。
咱得认真考察供应商，看看他们的实力咋样、信誉好不好。
比如说，和供应商签订详细的合同，明确双方的权责，这就像给自己上了一道保险！咱不能随便找个供应商就合作了呀，那不是给自己找麻烦嘛！
优化库存管理也超级重要哦！你想想，如果仓库里堆了一堆卖不出去的东西，那不就亏大了嘛。
咱得根据市场需求，合理安排库存，不能多也不能少。
就像做饭掌握火候一样，得恰到好处。
比如利用先进的信息技术，实时监控库存情况，一有不对劲赶紧调整。
不然到时候积压太多，资金都被压死了，那可咋整！
建立多元化的供应链也是个好办法呀！别把鸡蛋都放在一个篮子里呀，万一这个篮子出问题了咋办。
咱可以多找几家供应商，分散风险。
就好比你
去旅游，规划好几条路线，这条不行还有那条呢。
比如和不同地区的供应商合作，这样就算某个地区有问题，也不至于影响全局。
还有啊，加强物流管理也不能忽视。
物流要是出了岔子，那东西送不到客户手里，不就完蛋了嘛。
咱得找靠谱的物流公司，保证运输的及时性和安全性。
可以定期对物流公司进行评估呀，不行就换，可不能将就！像咱们平时买东西，也希望快递快点到吧，要是等太久，那心情都不好了。
咱必须得重视这些供应链风险防范措施呀！只有这样，才能让咱们的供应链稳稳当当的，才能让咱们的生意做得顺顺利利的呀！可别不当回事儿哦！。
供应链的风险防范对策研究
供应链的风险防范对策研究随着全球化的不断发展和供应链的不断延伸，供应链风险也愈加显著。
作为整个产业链条上的重要环节，供应链的稳定性直接影响到企业的生产和经营。
因此，加强供应链风险的防范，成为企业可持续发展的重要保障之一。
本文将围绕供应链风险防范的对策展开研究。
一、供应链风险的类型在制定供应链风险的对策之前，我们需要先对风险进行分类。
供应链风险的类型主要包括以下几种：1. 生产风险生产风险是指生产环节的风险，包括生产线故障、制造方法过时、原材料短缺等。
2. 采购风险采购风险是指供应商的质量问题、交付延误、供应不稳定等问题所导致的风险。
3. 物流风险物流风险是指运输、仓储等物流环节中的风险，包括货物丢失、货损、迟到等。
4. 财务风险财务风险是指企业在供应链中的财务风险，包括资金流动性不足、贸易融资难度大等问题。
5. 市场风险市场风险是指市场变化带来的供需失衡、价格波动等风险。
二、供应链风险防范对策根据不同的供应链风险类型，我将提出以下供应链风险防范的对策：1. 生产风险的防范对策a. 不断改进生产线，提高生产效率，减少因生产线故障带来的风险。
b. 加强和扩大生产线的维护，降低各项生产成本。
c. 增加生产线的备件储备，以应对生产设备的损坏，降低生产线停机维修带来的损失。
2. 采购风险的防范对策a. 和供应商建立良好的沟通渠道，定期检查供应商的信用状况，及时对供应商的变化作出反应。
b. 提高供应商的质量标准，以减少延误和质量问题对供应链的影响。
c. 建立备选供应商，并根据实际情况灵活调整。
3. 物流风险的防范对策a. 选择合适的物流企业，确保他们具有足够的运输能力和安全记录，并要求物流企业提供显著的故障预防措施。
b. 建立完善的物流管理体系，包括清单管理、仓储和物流巡检等环节的监管。
c. 根据实际情况选择应急运输方案，并确保实施情况得到及时监督和反馈。
4. 财务风险的防范对策a. 审查买方和卖方的财务记录，并评估它们的财务稳健性。
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辽 宁 大 学 研 究 生 考 试 试 卷
姓 名 王英霞 院（中心、所） 经济学院 学生类别 博士（ ）硕士（√ ） 学 号 ********* 年 级 09级 专 业 国际贸易学 考试科目 国际物流
考试时间 2011年 3月 7日 考试分数 教师签字 供应链管理的风险防范 摘要：当今供应链管理在企业经营发展中发挥着越来越重要的作用，但由于供应 链涉及的参与者众多且彼此联系紧密，使供应链系统具有很大的脆弱性，很容易遭受各种供应链风险的攻击。任何一个环节的突发问题都可能给整个供应链上的其他企业带来不利影响，因此，对供应链风险防范研究是非常必要的。 本文介绍了供应链风险定义的界定、供应链管理的含义、供应链风险管理的过程，并通过引导案例阿尔伯克基事件总结了企业常见物流管理的对策，最后得出结论：企业在供应链管理上,应充分结合市场和自身特点,形成有竞争力的整体供应链,并有效地运用各种成功的管理方法,优化供应链和降低风险,打造一条既精益又安全的制造供应链。 关键词：供应链；管理；风险 正文： 伴随着工业化的充分发展和信息技术进步速度的加快，现代物流发展已经进入了供应链时代，供应链管理在企业经营发展中发挥着越来越重要的作用。一系列的先进物流技术和管理技术近年来得以大范围应用和推广。 供应链从其诞生之日起就因其信息共享、凝聚各企业核心竞争力，能够对市场需求做出快速响应，有效配置和优化资源，减少不必要的流通环节，降低成本，提高顾客满意度，提高企业参与全球经济一体化的竞争能力，而受到企业界和学术界的追捧但在供应链这个规模庞大，结构复杂的组织中，任何一个环节出现问题，都将引起连锁反应，后果将不堪设想。因此，提高供应链系统的可靠性和发挥供应链优越性的一个至关重要的课题。 在全球范围内，已经出现了多起重大的供应链中断事件。“9.11事件”、印尼海啸、“苏丹红”事件、美国西海岸工潮等等，这些突发事件给相关行业造成了重大的打击。面对供应链风险，不同的企业表现出了不同的应对风险的水平。飞利浦公司在美国新墨西哥洲芯片厂是爱立信和诺基亚共同的芯片供应商。2002年该工厂的火灾中断了二者的芯片供应。爱立信失去芯片供应，新款手机无法生产，白白失去了市场，市场份额从12%降低到9%。而诺基亚及时有效的风险管理保住了市场，坐稳了手机市场的第一把交椅。可见，供应链风险管理是供应链 管理的重要环节，对提高企业竞争力至关重要。供应链风险管理成为企业管理者关注的新焦点，为其带来了新的挑战。 1供应链风险及供应链风险管理的定义 1．1 供应链风险的定义 供应链风险是指对一个或多个供应链成员产生不利影响，从而降低供应链运行效率，甚至导致供应链中断和失败的不确定性因素或意外事件。国内外很多学者都 对供应链风险进行了定义，角度不同，但都体现了其核心内容。我们不难总结出供应链风险的基本特征，即（1）不确定性，供应链风险的不确定性是指我们无法准确判断风险会在何时何地以何种形式出现以及其后果如何；（2）传递性，风险因素的传递性主要体现在，风险因素不只是影响当事企业，由于供应链上的企业关系紧密，它还会给上下游企业造成损失，影响整个供应链的正常运作。 1．2供应链风险管理的定义 供应链风险管理（SCRM）是指通过与供应链成员的协作，采用风险流程工具识别、评估供应链内外部风险，并建立包含监控与反馈机制的一整套系统而科学的管理方法，综合处理供应链风险，以降低整体供应链的脆弱性。要进行有效的供应链风险管理，需要遵循以下几点原则： ① 为供应链风险管理提供组织基础。企业应当设立专门的风险管理部门，来统筹协调风险管理活动。该部门的人员组成应当包括各相关部门的代表。 ② 建立科学的供应链风险管理系统。该体系应提供完整的供应链风险管理流程，并与企业的其他业务流程相整合。同时要采用与企业自身情况相适应的风险识别和评估工具及方法。 ③加强供应链上各成员的合作。供应链风险会对供应链上的其他成员造成连带影响，因此，供应链风险管理的成功需要各成员企业的合作。首先，应当通过走访游说各成员企业，获得他们的认同和支持，以保障企业的供应链风险管理顺利实施。更积极的做法是使成员企业也都实施供应链风险管理，并对有效的工具和方法进行分享。 1．3 供应链风险分类 国内外的学者对供应链风险的分类有多种不同的解释，尚未形成统一的分类标准。国内的学者大多比较认同将其分为外生风险和内生风险两类。总的来说，各个学者对外生风险认识的一致性程度较高。对于内生风险的理解则存在较大差异。文中认为，按照风险来源可以将供应链风险分为供应链外部风险、供应链各企业内部风险和企业间的合作风险（如图1 所示）。 供应链管理要求建立一种机制用以协调位于供应链上的所有供应商、制造商、分销商等的资源,以最低的成本和最小的时延向最终用户交付合格的产品或服务。然而供应链管理有其非常特殊的地方,即管理的主体并不能控制供应链上的所有资源,虽然整个供应链是一个利益共同体,但供应链上的企业毕竟是一个个独立的经营主体,有其各自的经营战略、目标市场、技术水平、运作水平以及各自的企业文化等,甚至存在一个企业同属多个相互竞争的供应链的情形,所有这一切都会增加供应链运作中的不确定性,从而导致风险产生（如图2所示）。 图1供应链风险来源图1 图2供应链风险关系图2
1肖艳，宋辉，余望梅 供应链风险来源及风险管理探讨2009年第31卷 第4期 总第178期
2肖艳，宋辉，余望梅 供应链风险来源及风险管理探讨2009年第31卷 第4期 总第178期
风险因素类型 风险来源 举例说明 供应链外部风险 自然和社会灾害 如地震、暴风雪、火灾和SARS、禽流感等； 政治因素 如战争恐怖袭击； 经济环境因素 如通货膨胀、金融危机； 社会因素 如社会信用机制缺失； 市场需求不确定性 如消费者偏好变化； 技术风险 如基础技术革新对企业现有技术的冲击；
供应链上各企业内部风险 企业内部各环节的不确定性 如劳动力、财务、采购、生产、销售、运输、信息系统等各种营运风险； 战略风险 如职能战略与总体战略的不匹配； 道德风险 如合作伙伴间的欺诈行为以及失信行为等，为了自身企业的短期利益损害供应链的长期利益； 信息风险 如信息传递不畅、信息不对称、信息扭曲等； 合作风险 企业文化差异 如价值观不同导致目标差异，影响工作效率； 信任风险 如缺乏信任而导致隐瞒信息，以自身利益为中心； 成员“锁定”风险 能力风险 如独家供应商的退出导致原料供给中断； 供应链成员相关功能不匹配带来的风险，如生产能力，管理能力；
企业内部风险 供给 需求
供应商 分销商 制造商 零售商
合作风险
企业外部风险 3 供应链风险管理过程 表3 供应链风险管理过程3
风险识别就是要分析供应链的各个过程环节、每个参与主体及其所处的环境，找出可能影响供应链的风险因素，掌握每个风险事件的特征，确定风险源及相互关联。 风险估计是股价单个风险的性质，确定风险事件发生的概率及其后果的大小。 风险评价是对供应链各个环节的风险、各个风险之间的相互关联与相互作用以及对供应链的总体影响、企业对风险的承受能力进行研究评价。 风险规划是制定供应链风险规避策略以及实施措施和手段的过程。 风险控制是根据风险监视提供的信息，实施风险控制策略。 风险监视是风险控制的事中环节，实时监视供应链运行状态，被捕获对供应链有影响的突发事件，及时发现和预测供应链偏离预定计划目标的程度，以便采取控制措施。 4 案例引导：企业应对供应链管理风险对策 引导案例： 在20世纪90 年代，Nokia 和Ericsson 都是依靠Philips 公司为它们的移动电话提供芯片。但是在2000年3 月，位于美国新墨西哥州220号工厂的一次意外闪电引起了火灾使得Philips 公司在几周内不能提供芯片的供应。为此，诺基亚做出了快速反应，其反应有两方面：首先公司立即创建了一个由经理领导的“突击小组”，向飞利浦施压，要求该公司把其他工厂的生产能力全部投入生产其需要的无线射频芯片。 同时诺基亚的工程师迅速对无线射频芯片进行重新设计，使公司在日本和美国的供应商也能生产这种芯片。该计划十分见效：由于行动迅速，诺基亚得以实现其生产目标，甚至将市场份额从27%提高到30%，是其最大的竞争对手的2倍多。爱立信的反应就慢多了。该公司在几周后才意识到供应上的问题，但那时它满足顾客需求的能力已经大打折扣。而且由于阿尔伯克基的
3 供应链中的风险管理 梁辉 物流管理 2009年 第 3期
历史数据 专家意见 计划结果 环境信息 风 险 识 别 风 险 估 计 风 险 评 价 风 险 规 划 风 险 控 制
风 险 监 视 工厂是爱立信唯一的无线射频芯片供应商，爱立信没有其他供应商，发现自己根本无从获得这些关键的元件，结果因部件短缺而遭遇重创，手机生产不得不陷入停工状态，生产目标落空 。 由于采取了不同的应对突发事件的方法，对Nokia 和Ericsson 两个通信公司来说导致了截然不同的结果:在2000 年Nokia 公司的全球移动电话市场份额增加了3 %即从27 %上升为30 % ，而Ericsson 公司到2001 年1 月截止光移动电话部门就亏损就高达17亿美元，并最终将其手机制造业务外包给另一家公司。 从上述案例我们从微观层面得出企业应对常见的供应链风险对策。 4．1常见的供应链风险管理对策 （1）选择多个供应商且供应商的风险可能性较低 选择的多个供应商可能地地处不同地区，甚至不同国家，防止同一地区供应商受到相同自然灾害、社会动乱、汇率变化、军事冲突等影响而导致的风险。 （2）与供应商协调 与供应商一起制订风险规避计划、应急计划，在共同扩大赢利空间的同时，共同努力克服风险因素的影响，分担各自的风险责任。 （3）增加库存 以虚拟库存的形式来降低实体库存水平，是信息时代行之有效的风险防范措施。 （4）增加生产能力 生产、库存、配送、运输、信息系统等设计，保留一定的负荷余量，增加供应链系统的安全系数。 （5）增加供应链的柔性和反应能力 柔性体现在供应链系统设计柔性、生产设备的柔性、人力资源的柔性、信息系统的柔性、运营管理方式的柔性和柔性化的企业文化。 （6）改进技术设备 完善改进供应链信息系统，发挥信息系统在风险监视、事件管理、需求预测、辅助决策等方面的作用，推动供应链合作伙伴之间的信息系统的集成以实现信息共享，引入供应链风险管理的专门应用系统。 （7）与营销结合 供应链管理必须和市场营销的行动紧密结合，把不可控的市场需求变成可以控制的需求，消除市场变化带来的风险。 （8）合作契约设计 （9）过程改进 通过推进供应链流程再造，使供应链系统的流程设计更加合理，发现并消除供应链中不可靠的结构、不可靠的通道，使供应链基于比较强的鲁棒性。 4．2供应链风险控制的措施 （1）组织行政措施 明确供应链管理部门的风险管理责任，确定风险管理的责任人员，落实风险管理的制度、计划、程序、资源，建立风险管理的目标考核和激