渠道部管理制度.doc
渠道秩序管理制度
渠道秩序管理制度一、总则为了规范和管理渠道秩序，维护渠道市场的正常秩序，保障消费者权益，促进渠道经营者合法经营，提高渠道经营效益，根据《中华人民共和国渠道管理条例》等相关法律法规，结合本单位实际情况，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本单位内的各类渠道经营者及其工作人员，包括但不限于供应商、经销商、零售商、代理商等。
三、渠道管理要求1. 渠道经营者应遵守国家法律法规，诚实守信，保障消费者权益。
2. 渠道经营者应按照国家质量标准和相关行业标准进行生产制造和经营销售活动，确保产品质量和安全。
3. 渠道经营者应遵守价格法律法规，坚决不得搞价格欺诈，不得串通涨价。
4. 渠道经营者应严格执行《产品质量法》、《产品责任法》等相关法律法规，保障消费者权益，提供质量、安全、卫生的产品。
5. 渠道经营者应根据国家法律法规和相关标准进行产品包装，并标注产品的生产日期、保质期、使用方法等信息。
6. 渠道经营者不得以损害消费者利益的方式进行营销，如虚假宣传、强行推销等。
7. 渠道经营者应按照法律法规和合同约定，及时、准确、完整地向上下游渠道经营者报送有关产品信息、库存情况、销售情况等数据。
8. 渠道经营者应当按照《反不正当竞争法》等相关法律法规进行合法竞争，不得搞垄断、限制竞争、损害其他经营者的合法权益。
9. 渠道经营者应严格遵守税法，按时足额缴纳税款，不得进行偷税漏税等违法行为。
10. 渠道经营者应严格遵守《广告法》等法律法规，不得发布虚假广告、误导性广告等违法行为。
四、渠道管理措施1. 对于违反渠道管理制度的渠道经营者，将取消其销售资格，同时追究法律责任。
2. 对于发现的违法违规行为，本单位将及时向有关行政管理部门或者司法机关举报，配合有关部门进行处理。
3. 对于屡教不改的渠道经营者，将列入黑名单，对其进行惩罚，并公开通报其不良行为。
4. 加强渠道经营者的管理和监督，建立渠道经营者信息库，及时更新渠道经营者的经营信息，对其进行全面监控。
渠道销售管理制度
渠道销售管理制度渠道销售管理制度第一章总则第一条为加强公司营销管理，提高公司营销水平，拓展公司营销渠道，特制定本制度。
第二条适用范围：本制度的主要对象为销售渠道的中间环节。
第二章渠道分类及界定第三条渠道的分类：公司设立的零售渠道（莱斯尼）、经销渠道、加盟渠道、商场渠道和区域代理渠道。
第四条公司设立的网上销售渠道是主要销售ACOME品牌的全系列产品，该渠道由公司销售部人员负责销售。
第五条大客户渠道是销售公司ACOME系列产品的大型户外店，要求在全国有一定影响力的户外店，能够提升品牌的户外店。
第六条莱斯尼品牌的经销渠道主要采用网上销售模式。
第三章渠道管理要求第七条商场、加盟和区域代理渠道的业务一律实行合同制，合同文本按照公司制定的大客户合同文本格式签订。
商场和加盟销售渠道必须严格执行渠道价格体系，具体要求以公司和其签定的合同为准。
第八条商场和加盟要求只做零售终端不得从事批发和网上销售。
第九条公司的产品必须在商场和加盟店中销售，并且要求在同类产品要有较好的陈列位子和面积，最好以专柜的形式出现，其店面不要销售与ACOME品牌价位相当的品牌。
第十条鼓励客户做ACOME产品的专卖和专柜，并支持其销售Trezeta（山悦）品牌，鼓励客户以ACOME品牌进商场销售。
第十一条莱斯尼品牌的经销商，公司只在网上销售其产品，渠道价格方面必须受公司旗舰店管理。
第十二条区域代理渠道只针对其代理的区域进行铺货，不得跨区域串货。
第十三条销售部门必须严格的按照渠道客户组织服务，坚决杜绝恶意私改户头发货现象，一经查实，对经手人做辞退处理，相关领导负管理责任。
第十四条销售部不得利用价格体系中的价格差异进行渠道窜货。
第四章附则第十五条本制度解释归扬州阿珂姆商贸有限公司。
第十六条本制度自颁布之日起正式执行，，未尽事宜将另行补充。
颁发日期：二○一○年八月一日1公司渠道管理制度范例2016-08-14 20:15 | #2楼公司渠道管理制度范例第一章渠道管理基本原则第1条本公司实行分类别一级渠道管理体系。
食品公司渠道管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司渠道管理，提高渠道运营效率，保障公司产品销售质量和市场秩序，根据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有渠道合作伙伴，包括经销商、代理商、零售商等。
第三条本制度旨在明确渠道合作伙伴的权利和义务，加强公司与渠道合作伙伴之间的沟通与协作，实现互利共赢。
第二章渠道合作伙伴管理第四条公司对渠道合作伙伴实行分级管理制度，根据合作伙伴的销售能力、信誉程度等因素，划分为A、B、C三个等级。
第五条 A级合作伙伴：具备较强的销售能力、良好的信誉和较高的市场占有率，享有公司产品优先供货权、优惠政策和较高利润空间。
第六条 B级合作伙伴：具备一定的销售能力、良好的信誉和市场占有率，享有公司产品供货权、优惠政策和一定的利润空间。
第七条 C级合作伙伴：具备基本的销售能力、良好的信誉和市场占有率，享有公司产品供货权、优惠政策。
第八条公司对渠道合作伙伴进行定期评估，根据评估结果调整合作伙伴等级，并实行动态管理。
第三章渠道合作伙伴权益与义务第九条渠道合作伙伴权益：（一）享有公司产品供货权；（二）享有公司产品优惠政策；（三）享有公司产品宣传、培训等支持；（四）享有公司产品退换货政策。
第十条渠道合作伙伴义务：（一）严格遵守国家法律法规及公司规章制度；（二）保证产品质量，严禁销售假冒伪劣产品；（三）保证销售价格稳定，不得擅自调价；（四）积极配合公司开展市场推广活动；（五）及时反馈市场信息，协助公司进行市场调整。
第四章渠道合作伙伴合作与支持第十一条公司为渠道合作伙伴提供以下支持：（一）产品培训：公司定期组织产品培训，提高合作伙伴的产品知识和服务水平；（二）市场推广：公司提供市场推广资源，协助合作伙伴拓展市场；（三）销售政策：公司制定合理的销售政策，保障合作伙伴的利润空间；（四）售后服务：公司设立专门的售后服务团队，为合作伙伴提供优质售后服务。
第五章监督与考核第十二条公司对渠道合作伙伴进行定期监督与考核，主要考核内容包括：（一）销售业绩；（二）产品质量；（三）市场秩序；（四）客户满意度。
渠道部人员管理制度
渠道部人员管理制度一、总则为了规范渠道部人员管理工作，提高团队的工作效率和执行力，制定本管理制度。
二、组织架构1. 渠道部设立总经理一职，直接向公司高层汇报；2. 渠道部设立销售总监、渠道经理、销售代表等职务；3. 渠道部下设多个销售团队，每个销售团队由一名渠道经理负责管理。
三、人员招聘1. 渠道部人员招聘需经过严格的考核和面试程序；2. 招聘要求具备相关从业经验或相关专业背景；3. 招聘的人员需签订劳动合同，并遵守公司的相关规定。
四、岗位职责1. 总经理：负责渠道部的整体管理和运营，制定销售策略和目标；2. 销售总监：负责领导销售团队，制定销售计划和指标，监督销售业绩；3. 渠道经理：负责管理销售团队，指导销售代表的工作，协调销售工作；4. 销售代表：负责销售产品，开拓客户资源，完成销售任务。
五、员工考核1. 渠道部员工的绩效考核将分为个人绩效考核和团队绩效考核；2. 绩效考核将主要根据销售业绩、客户满意度等方面综合评定；3. 绩效考核结果将直接关系到员工的晋升、薪酬和奖励。
六、培训和发展1. 渠道部将定期组织销售技能培训、产品知识培训等；2. 渠道部将根据员工的工作表现和发展需求，制定个性化的培训计划；3. 渠道部将提供广阔的晋升空间和发展机会，鼓励员工不断学习和进取。
七、绩效奖励1. 渠道部将根据员工的绩效情况，设立相应的绩效奖励机制；2. 绩效奖励可包括薪酬调整、年终奖金、出国旅游、晋升机会等；3. 绩效奖励将激励员工积极工作、提高销售业绩。
八、紧急处理1. 渠道部遇到紧急事件时，应立即向公司高层汇报，并采取相应的处理措施；2. 渠道部应与其他部门密切配合，共同解决问题，确保业务的正常运作。
九、终止员工合同1. 渠道部员工违反公司规定或工作表现不符合要求时，可依据公司的相关规定终止合同；2. 终止员工合同应符合劳动法的相关规定，并经过公司相关部门的审核。
十、附则1. 本管理制度自颁布之日起执行；2. 渠道部可根据实际情况和公司发展需要进行调整和完善。
员工内部渠道管理制度
员工内部渠道管理制度第一章总则第一条为了规范员工内部渠道管理，加强公司内部信息传递及沟通，提高公司内部运作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，在公司内部渠道的使用和管理行为中必须遵守本制度。
第三条公司内部渠道包括但不限于公司内部通讯工具、内部系统、内部会议等所有传递信息及沟通的渠道。
第四条员工内部渠道管理必须遵循公司信息安全规定，保护公司内部信息资料及数据，不得泄露公司机密及不应该向外传播的信息。
第五条员工内部渠道管理的宗旨是：规范、高效、安全。
第二章员工内部渠道的使用第六条员工在使用公司内部渠道时，应当遵守公司相关规定，严禁传播不实信息、恶意诋毁他人、散播不良信息等行为。
第七条员工在使用公司内部渠道时，不得发布违反国家法律法规的信息，不得传播色情、暴力、恐怖等有害信息。
第八条员工在使用公司内部渠道时，不得干扰公司日常工作秩序，不得利用公司内部渠道从事非工作相关活动。
第九条员工在使用公司内部渠道时，应当尊重他人的权益，不得恶意攻击、诽谤他人。
第十条员工在使用公司内部渠道时，不得向外部泄露公司机密信息，尤其是涉及公司商业机密、个人隐私等信息。
第三章渠道管理第十一条公司将设立专门的渠道管理部门，负责员工内部渠道的管理、维护和监督。
第十二条渠道管理部门将定期对公司内部渠道进行检查和维护，确保公司信息传递和沟通的顺畅。
第十三条员工在使用公司内部渠道时，应当遵守渠道管理部门的相关规定，配合完成各项管理任务。
第十四条渠道管理部门有权对员工使用渠道的行为进行监督和记录，对有违规行为的员工将进行相应处理。
第十五条对于有违规行为的员工，渠道管理部门将依据公司制度进行相应处理，包括但不限于口头警告、书面警告、扣减绩效奖金、停职、解雇等。
第十六条公司将建立员工内部渠道使用档案，记录员工在使用渠道时的行为，作为员工绩效考核和奖惩依据。
第四章附则第十七条本制度自颁布之日起生效，任何员工违反本制度的行为视为违规，将接受相应处理。
渠道工程管理制度
渠道工程管理制度一、总则1. 本制度旨在规范公司的渠道管理工作，确保渠道合作的效率和效果，提升公司的市场竞争力。
2. 本制度适用于公司所有涉及渠道管理的部门和员工，以及所有渠道合作伙伴。
3. 渠道管理工作应遵循公开、公平、公正的原则，确保所有合作伙伴的合法权益。
二、渠道策略制定1. 公司应根据市场需求、产品特性和竞争状况，制定合理的渠道策略。
2. 渠道策略应包括渠道类型选择、渠道层级设定、合作伙伴标准等内容。
3. 渠道策略制定过程中，应充分调研市场情况，参考行业最佳实践，确保策略的科学性和前瞻性。
三、合作伙伴选择与管理1. 公司应建立一套完善的合作伙伴选择机制，确保合作伙伴的质量符合公司要求。
2. 合作伙伴的选择应基于其市场影响力、销售能力、服务水平等多方面因素进行综合评估。
3. 公司应与合作伙伴签订合作协议，明确双方的权利、义务和责任。
4. 公司应定期对合作伙伴进行评估，根据评估结果进行激励或调整合作策略。
四、渠道沟通与支持1. 公司应建立有效的渠道沟通机制，确保信息的及时传递和反馈。
2. 公司应为合作伙伴提供必要的产品培训、市场营销支持和技术服务。
3. 公司应定期组织渠道会议，收集合作伙伴的意见和建议，共同探讨市场发展策略。
五、渠道监控与评估1. 公司应建立渠道绩效评估体系，定期对渠道的销售业绩、市场拓展等进行评估。
2. 公司应对渠道运营数据进行分析，以便及时发现问题并采取相应措施。
3. 公司应根据评估结果对渠道策略进行调整，以适应市场变化。
六、风险管理与合规1. 公司应识别渠道管理过程中可能出现的风险，并制定相应的风险控制措施。
2. 公司应确保渠道活动的合法性，遵守相关法律法规和行业标准。
3. 公司应建立健全的内部审计和监督机制，防止渠道管理中的不规范行为。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由公司渠道管理部门负责解释和修改。
2. 对于本制度未尽事宜，可根据具体情况制定补充规定。
公司渠道管理制度
公司渠道管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范公司渠道管理，提高销售效率和市场竞争力，依据《中华人民共和国公司法》等相关法律法规，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司内全部与渠道管理相关的工作和行为。
第二章渠道管理组织架构第三条部门设置公司设立渠道管理部门，负责全面协调和管理公司的渠道资源。
第四条渠道经理公司委派渠道经理，负责具体的渠道管理工作，负责渠道的招募、培训、绩效考核等。
第五条渠道团队公司组建渠道团队，由渠道经理率领，负责与渠道合作伙伴的沟通、协调和管理。
第三章渠道招募与合作管理第六条渠道招募条件1.渠道合作伙伴需具备与公司业务相适应的合法经营资质和信誉；2.渠道合作伙伴需具备良好的市场口碑和销售本领；3.渠道合作伙伴需具备与公司价值观相符合的道德操守和行业规范。
第七条渠道招募流程1.渠道经理依据公司业务需求，在指定的渠道资源平台发布招募公告；2.渠道经理对申请合作的渠道合作伙伴进行资质和信誉的审核；3.渠道经理与合作伙伴进行面谈和谈判，达成合作意向；4.渠道经理订立合作协议，双方签署合作协议；5.渠道经理对合作伙伴进行培训和引导，确保其了解公司产品和市场销售策略。
第八条渠道合作考核1.公司将对合作伙伴进行定期的销售业绩考核和市场反馈调查；2.依据考核结果，公司将对合作伙伴进行激励或惩罚措施。
第四章渠道培训与支持第九条渠道培训计划1.公司将订立渠道培训计划，包含产品知识、销售技巧、市场趋势等方面的培训内容；2.渠道经理负责组织和实施培训计划。
第十条渠道培训方式1.公司将采取线上、线下相结合的培训方式，包含培训课程、研讨会、培训资料等；2.渠道经理将依据实际情况，确定培训方式和时间。
第十一条渠道支持政策1.公司将予以渠道合作伙伴优惠的产品价格、销售政策等支持；2.公司将供应市场推广、广告宣传等支持。
第五章渠道合作停止第十二条停止合作的情况1.渠道合作伙伴违反合作协议的商定；2.渠道合作伙伴显现重点违法违规行为；3.渠道合作伙伴严重影响公司声誉；4.渠道合作伙伴连续两个季度销售业绩不达标。
渠道管理规章制度
渠道管理规章制度渠道管理规章制度「篇一」1、负责了解渠道各项业务开展情况，整理业务推广，受理过程中经销商所遇到的各种问题。
2、每周一次对经销商进行经营考核检查分析检查中所遇到的问题。
3、加强对经销商货物供应的管理，保证货物及时送到，杜绝产品供应不及时的现象发生。
4、加强对经销商订货管理，对有保质期的产品要及时提醒经销商做好销售工作。
5、负责公司对经销商下达的各类营销活动，贯彻落实，知道并催促渠道完成公司指标。
6、负责收集区域内各竞争对手，网点竞争信息，形成报告上报公司。
7、对区域代理商经销商的销售人员进行培训，增强其对公司的理念，价值观的认同。
8、制定当地的市场推广计划及方案，并组织执行。
9、管理当地区域代理商经销商。
协调各经销商之间的关系杜绝扰乱市场的事件发生。
10、做好产品销售回款工作。
11、寻找潜在合作伙伴开拓建立地区市场的代理渠道。
12、完成领导交办的其他任务。
渠道管理规章制度「篇二」第一章总则第一条内涵本公司的销售渠道是指产品从公司的生产领域向消费领域转移时所经过的通道，这种转移需要中间商的介入。
第二条适用范围本规定的主要对象为国际销售渠道的中间环节。
第二章代理商第一节企业代理商第三条企业代理商是受本公司委托，根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的中间商。
产品销售后，本公司按照销售额的一定比例付给其佣金作为报酬。
第四条企业代理商与本公司是委托销售关系，他负责推销产品，履行销售业务手续，本身不设仓库，由顾客直接向本公司提货。
第五条本公司可同时委托若干个企业代理商，分别在不同地区推销商品，本公司亦可同时参与某些地区的直销活动。
第二节销售代理商第六条销售代理商是一种独立的中间商，受托负责代销本公司的全部产品，不受地区限制，并拥有一定的售价决定权。
第七条销售代理商是本公司的全权独家代理商。
本公司在同一时期只能委托一家销售代理商，且本身也不能再进行直销活动。
第八条销售代理商也实行佣金制，但其佣金一般低于企业代理商。
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销售部管理制度1．销售总监岗位职责2．销售经理岗位职责3．区域销售经理4．销售部助理第一章销售部基本守则1．严格遵守公司保密协议，客户资料、项目状况、部门会议内容及其它销售部资料不得外传。
2．服装整齐、洁净（着装具体要求见公司规章制度），上班时间内须保持精神饱满的工作状态。
3．严格遵守公司上班作息时间，不迟到、早退。
请假者必须填写请假申请单，批准后方可休假，未办理请假手续者作旷工处理。
任何请假以不影响部门工作为前提，请假手续按公司规定流程办理。
（详见公司请假制度）4．努力学习、提高自身的业务素质和专业知识，加强个人品德修养。
要有工作责任心，争取高效优质完成每项工作任务。
5．工作中服从管理，加强协作，积极主动反映工作中出现的新情况、新问题、并提出合理化建议。
第二章工作计划和报表制度第一节工作日报1．销售人员每天必须填写销售工作日报表，于当日下班前递交销售经理处；如销售经理出差，可用邮件或电话形式告知。
工作日报的目的在于获得部门经理更好的指导和支持，并且方便销售人员自己对日常工作总结、分析。
销售人员工作日报表年月日星期：区域：填表人：第二节工作周报（周总结和周计划）1．工作周报的目的：为了避免工作疏露和获得公司资源支持，需对本周工作中存在的问题进行分析，并列出下周计划；1）填写内容：①周计划：主要是下周的工作重点，需要支持和资源的在周计划中说明，以便部门经理安排；②周总结：主要是针对周计划的工作重点，说明它的完成情况及存在的问题；2）填写制度：每周五下班前必须递交本周计划完成情况与下周工作计划，如有特殊原因，则需在周一上午9点以前递交。
销售人员工作周报表第三节工作月报1．工作月报的目的：对本月工作的回顾，找出本月工作的成果和缺点。
2．填写规范：当月工作回顾，分两部分：一为工作成果；二为工作中存在问题；下月工作计划中必须明确列出工作重点。
3．销售人员必须在每月最后一天递交工作报告。
销售人员工作月报表12第四节出差报告1．出差报告的目的：为了方便出差期对工作进度和客户进展的把握，必须填写“出差报告”。
2．销售人员出差回司后的三天之内，必须提交出差报告。
员工出差报告第五节销售部例会销售部每周一下午17：00部门工作例会，会议由销售总监主持，如遇其出差由销售经理主持，销售助理做会议记录并跟进会议讨论问题解决情况。
第三章客户管理制度第一节客户分级制度1．销售部客户分为三级：A、B、C、D1）A级客户属于重要客户：主要描述：有明确的需求，并在1月内可以签约的；2）B级客户属于意向客户：主要描述：有明确的需求，2—3个月可以有意向签约的，销售人员与该客户关系处理的比较好，并达成一定的合作共识；3）C级客户属于潜力客户：主要描述：该客户有一定潜力，3-6个月跟进时间；但尚未有明确的需求日期；4）D类客户属于发展客户：主要描述：该客户目前有建实验室的规划。
2．客户分级管理制度1）随着合作加深，客户的等级会不断的变化，销售人员可以根据市场开拓状况来调整客户的等级。
2）客户等级变化决定在该客户投入的时间和资源不同，所以销售人员所负责客户等级变化后必须在工作汇报中体现。
3．客户资料管理制度1）目的：客户资料的有效管理有助于分析客户的需求，挖掘客户的潜力；辅助公司作业务范围的定位及销售策略的制定；2）新客户资料填写规范与内容；①为了方便对客户资料的记录，针对电话开发的客户或者初次拜访的新客户，必须填写客户资料表；②必须填写内容：客户名称、联系人、联系人职位、联系电话、客户状态；③针对客户拜访：每一次的拜访都要客户拜访的内容、拜访人、拜访的结果及存在的问题写清楚，以便公司提供更好的资源支持；3）客户资料更新制度；当发生影响客户跟进程度重要的电话，拜访、活动都要对客户资料进行更新；4．客户信息管理1）客户信息的搜集主要包括：①客户的背景资料：客户的组织架构、组织政治；联系电话、通信地址、网站、邮箱；区分客户使用部门、采购部门、支持部门；了解客户具体的使用人员、采购人员、管理层；了解客户同类产品或者解决方案的应用情况；②项目信息状况：客户最近的采购计划；客户最近项目要解决的主要问题；采购决策人和影响者，谁做决定，谁确定采购指标；谁负责合同条款、采购时间、预算；③客户关系信息：主要指客户的决策流程，主要决策人在组织结构中的职责和职任；了解主要人员的个人经历、教育背景、专长、兴趣、喜好、行为特点、家庭情况以及个人生涯发展趋势；了解不同层次的主要决策人、负责人之间的关系；了解同类产品和服务客户使用情况；④客户规划信息；⑤项目信息：项目采购进度、预算、需求、决策、竞争、优先评估项等关键因素；⑥竞争者资料；了解竞争者公司的情况、背景、产品的情况；竞争者客户经理、主要领导的名字、销售的特点；5．客户投诉管理客户如对我公司任何部门、任何人的投诉都必须反馈给销售部经理和销售总监，由销售经理协调处理，以保证客户满意度。
5．客户档案管理制度1）销售人员须将联系过的所有行业客户资料及有潜在需求的企业客户录入公司统一格式的客户资料档案中。
2）对于每一个有可能形成销售的客户，销售人员须将每一次联系的情况登入项目管理档案中。
3）销售总监和销售部经理应督促销售人员做好客户资料的建档和整理工作。
4）客户资料和项目管理档案的建立将作为销售人员的日常工作评估的重要依据。
5）档案建立力求真实可靠全面。
6）销售客户信息的档案资料要求每位销售人员在每周五下班前分别向公司总经理及销售部经理发送一份，对当周增填的内容以不同颜色加以标注。
7）所有涉及客户信息的销售档案文档要求加密，密码由填表人员自行确定，建议原则上三到六个月换一次密码，密码单独由销售人员告知部门经理及总经理。
第四章销售部工作流程1．销售的流程分为五个阶段：1）项目信息开发阶段：关键点准确的信息；2）立项阶段：关键点：售前支持，有效的客户关系推进；3）招投标阶段：关键点：投标或议标4）商务谈判阶段：关键点：合同审批和合同签订；5）工程实施阶段：关键点：工程验收和资金回款；2、项目信息开发阶段管理；◆项目信息管理；从下面六个方面进行项目信息的搜集：需求、进度、竞争、决策（人和过程）、预算、优势；◆项目价值分析：通过分析，判断项目是否适合公司战略规划，市场定位及产品和技术的发展方向。
3、立项阶段的管理；1）售前支持的目的：为了保证售前技术力量和高级商务人员的有效投入，确保资源的合理配置和公司风险的有效控制，策划和考核项目步骤与行为，做好项目跟踪，降低执行风险，提高项目成功率。
2）提出售前支持的项目，必须填写《技术支持申请表》，项目要求有明确的采购进度、预算、需求、决策、竞争、优势等关键的评估；3）对投入的成本、销售费用和产出的毛利进行分析，根据分析和风险评估，判断是否继续跟进此项目，售前立项申请得到最终申批通过后，才可以启动跟踪项目；4）项目的询价；只要经过立项的项目，填写《询价表》，经部门经理审批后，交由采购部询价；5）项目立项后，销售人员及时更新项目的进展情况，具体操作如下：◆制定销售行动计划；根据项目营销计划，制定阶段性的销售跟踪目标和销售行动计划。
（形式主要有：技术交流、参观考察、方案演示会，客户拜访、高层公关、娱乐活动等）6）项目报价的审核，10万以内的报价由部门经理审批，财务审核；10万以上的报价由销售总监审核，总经理审批；所有项目的报价必须填写《项目报价审批表》。
7）在了解竞争者的能力和客户需求的情况下，确定公司参与竞争所需要的资源、技术和能力，选择合适的合作公司；4、招投标阶段的管理；1）在招投标阶段，销售人员的主要工作就是根据招标文件协助技术人员写投标书。
2）对成本和利润进行分析；3）制定投标方案整体策略；4）投标成功或失败填写投标成功/失败分析表；5、商务谈判阶段的管理；1）商务谈判的内容包括合同部分、工程实施、第三方管理；合同的审批由销售总监负责。
2）商务谈判过程中和预期相比，合同金额、利润会发生很大的改变，如有变化要以口头通知并书面的形式请示销售总监；6、工程实施阶段的管理；1）完成销售与工程实施的交接工作，填写销售—工程交接单，附合同、技术方案、图纸和一份交工程部安排；2）项目实施按照公司工程部制度做好与项目经理的沟通、客户的协调，成功实施项目，保证客户满意度；7、技术支持管理办法；1）合同签订前，以销售人员为主导；合同签订后，以项目经理为主导；2）技术支持流程：针对立项的项目，由销售部填写《技术支持申请单》，明确客户需求及预期，交技术部门协助办理。
第八章越区销售管理制度1．销售人员在所属辖区内开展销售工作，不得越区销售；但在同一省级区域内如有多个销售人员的，按报备制度来执行，原则上先报备者优先（即首先在客户信息档案中明确客户需求情况者优先）。
2．特殊情况下出现越区销售情况，须在部门经理同意的情况下执行，同时需要确认该区域销售人员确实未及时掌握该项目信息。
3．对行业客户（质检、商检、计量、纤检等），原则上本区域销售不得出现遗漏情况，如有遗漏，公司将根据情况在年终给予相对于销售奖励对等的处罚。
4．销售助理发现的项目信息原则上按区域相近及最大成功率的原则由销售经理进行统一分配。
第九章回款制度销售人员有责任对自己的销售货款进行催收，一般所有的货款在货到验收合格后一个月内必须收回，回款成本计入销售成本。
第十章销售部薪资绩效考核管理制度第一节总则为激励销售人员工作士气，鼓励先进，从而提高绩效，特制定本办法。
第二节细则适用于全休销售人员考核。
第三节考核方式分为部门考核和个人考核。
一．考核权责1．销售人员薪资计算方式底薪+绩效考核+业务提成底薪+绩效考核（按月计算）业务提成（以回款到账计算，以下均为人民币。
）2．考核时间：以每6个月为一考核周期。
3．绩效分级规定：考核的两项绩效指标的权重为：销售结果评估占70%，工作过程评估占30%。
新销售人员业绩考核说明客户分类说明：销售部满6个月的员工实行年薪制。
年薪制销售考核完成任务目标不得低于300万元。
每月必须完成绩效工资：1．原始客户网点达标率保持在20家/月（非重复）+ 必须有5个以上意向购买客户（B类）+2家A类客户。
2．日报表，周报表，月报表，出差报告，客户信息表等公司要求报表完成度。
差族费用说明：每年累计销售金额达到400万元者，公司给予报销销售人员全年差旅费用的50% 每年累计销售金额达到500万元者，公司给予报销销售人员全年差旅费用的60% 每年累计销售金额达到600万元者，公司给予报销销售人员全年差旅费用的70% 每年累计销售金额达到700万元者，公司给予报销销售人员全年差旅费用的80% 每年累计销售金额达到800万元者，公司给予报销销售人员全年差旅费用的100%年薪的构成及核定办法年薪= 基本工资+ 绩效工资二部分构成。