卫生保洁服务通则
作业质量
室内卫生保洁作业质量
室内卫生保洁作业质量应符合以下要求：
a)地面清洁，无垃圾、杂物，无可去除污渍，无明显积水和积尘，无化学损伤；
b)立面无积尘、无可去除污渍；
c)装饰物、家具及设施表面干净、整洁，无积尘、无可去除污渍；
d)卫生间空气清新，无异味。洁具无水锈、无化学损伤，无污垢、尿碱；
卫生保洁服务合同
卫生保洁服务合同一般包括以下内容：
a)卫生保洁服务场所或对象的名称；
b)服务范围、内容及有效期限，专项服务应明确工期；
c)所执行的服务标准，如无标准，应详细规定服务质量要求；
d)服务质量要求一般包括：
1)使用设备、工具、消耗品的种类和质量要求；
2)配备的人员数量和结构组成；
3)作业的内容、时间、频次、工艺和规范；
4)清洗消毒的方法；
5)作业完成后的质量验收方法及指标。
e)依据国家相关物价、劳动保护、社会保险等法规，约定服务计费方法、价格和结算方式；
f)现场作业人员的管理以及服务质量的监督等；
g)其它必备条款及双方约定的条款。
一般不宜采取口头约定的合同形式，如确有必要，应在作业过程中详细记录
服务方案
机构应根据合同要求、作业环境，制订完整适宜的服务方案。
服务方案一般包括以下内容：
a)服务程序和人员职责；
b)按质量要求提供的规范化服务；
c)用文字或图表说明服务范围、内容、时间、地点、人员、作业要求等；
d)检查程序和要求；
e)生产安全事故、突发事件的应急处理预案。
设备设施及用品
应按照合同和服务方案配备设备、设施及用品，确保其处于完好状态。
应在服务现场妥善设置设备、设施的存放、使用场地，
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服务
服务管理应为全过程管理，分为服务前期管理、服务过程管理、质量验收管理、服务评价与改进管理等几个环节。
监督检查
应按照服务方案、操作规范检查服务质量。
方式
可采取定期检查或不定期抽查，普查、专项检查的方式进行。
监督检查内容
监督检查内容一般应包括：
a)服务方案、操作规范的执行情况；
b)作业人员的礼仪、行为和劳动纪律的遵守情况；
e)设置安全及作业提示标志。
实施
实施作业应符合以下要求：
a)根据操作规范实施作业；
b)作业物品应归类使用，作业工具应保持清洁或做消毒处理；
c)应根据污渍及被污染物的种类选择相应的工艺；
d)除尘作业应使用适宜的工具和用品，避免扬尘污染；
e)采用清洁剂、清水等液态物品作业时，应避免造成人员伤害和环境污染；
a)硬化路面和停车场保洁；
b)绿地及绿化带保洁；
c)室外设施保洁；
d)水面（水池）保洁。
4.3专项卫生保洁服务
专项卫生保保洁；
c)厨房排油烟系统保洁；
d)石材清洗养护服务；
e)物体表面打蜡及养护；
f)地毯、沙发、布艺等物体表面清洗养护；
g)病媒生物防制；
h)室内空气治理；
i)首次保洁。
4.4特殊场所卫生保洁服务
特殊场所卫生保洁服务一般包括：
a)医院及医疗机构保洁；
b)食品加工场所保洁；
c)制药场所保洁；
d)其它涉及人身健康的场所保洁。
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服务机构
机构应设有质量、培训
机构应建立健全规章制度，包括
机构应具备室内
机构应有满足所提供服务必备的吸尘器、洗地机、清洗机，工具消毒、病媒生物防制等
对病媒生物的预防、控制。
首次保洁initial cleaning
入驻前，对新旧建筑物、构筑物进行的卫生保洁服务过程。一般称为开荒保洁。
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室内卫生保洁服务
室内卫生保洁服务一般包括：
a)地面保洁；
b)立面保洁；
c)装饰物、家具及设施保洁；
d)卫生间保洁与常规消毒。
室外卫生保洁服务
室外卫生保洁服务一般包括：
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下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T 18883室内空气质量标准
GB 19210空调通风系统清洗规范
机构应
机构应
作
基本要求
作业人员应身体健康，满足服务项目需求。
行为要求
作业人员应遵循以下行为要求：
a)按操作规程完成操作；
b)作业时应工服整洁、容貌干净、文明用语、礼貌服务。
环境保护
作业用设备、器具及消耗品应符合国家安全和环保要求。
作业过程
废弃物排放和处置应符合国家规定要求。
安全
消防
应执行国家和本市有关消防
记录
服务管理过程应保留原始记录。记录应及时、准确、真实、完整，责任人签章应完整。
应定期询问作业人员工作情况，定期回访服务对象，收集服务对象的意见，并作完整的记录。
专项检查应作记录，记录应及时、准确、真实、完整，责任人签章应完整。
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自我评价
应
应
应
应
外部评价
应
应
应
持续改进
应
应
应
应
目次
前言
本标准由北京市市政市容管理委员会提出并归口。
本标准由北京市市政市容管理委员会组织实施。
本标准起草单位：北京城市管理科技协会、北京环境卫生工程集团公司、北京市环境卫生协会清洗保洁专业委员会、中国城市环境卫生协会市场部、北京普净物业管理有限公司、北京云瀚清洁工程有限公司、北京民泰保洁服务有限公司、北京市信一净化美饰工程有限责任公司、北京美汐朗洁环保科技有限公司。
在距坠落高度基准面2m或2m以上有可能坠落的高处进行的保洁作业。
病媒生物disease vector
能直接或间接传播疾病（一般指人类疾病），危害、威胁人类健康的生物，最常见四大病媒生物为：苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂。
病媒生物防制prevention and control of disease vector
应在现场妥善设置工具、消耗品等用品的存放、使用、配制、消毒场地，确保安全、无污染。
对服务对象提供的设备、设施应按照使用说明书检查是否完好并做交接记录。
组织作业人员对重要设备、设施、工具做详细的自查、自检。
应为作业人员
应在现场妥善设置作业人员工作、休息、更衣的场所。
作业人员
应按照合同和服务方案配备足够的人员，其组成结构满足服务要求。
e)消毒保洁后15分钟内，马桶圈外表面及马桶盖内表面细菌菌落总数应≤ 15(cfu/cm2)；
f)废弃物收集容器及时倾倒，外部清洁干净。
室外卫生保洁作业质量要求
室外卫生保洁作业质量应符合以下要求：
a)硬化路面和停车场无废弃物、大量积水和明显污染物；
b)绿地及绿化带无废弃物；
c)水面（水池）无漂浮及积存杂物；
c)人员配置及培训情况；
d)作业质量情况。
专项检查
应定期进行下列生产安全情况的专项检查：
a)服务准备期间的设备设施及用品的安全性能检查；
b)准备作业时的安全防护装置、作业提示标志设置检查；
c)重要环境因素的识别和管理，重大危险源的辨识和防护检查；
d)实施作业中用水、用电安全，高空作业安全防护装置等的监督检查。
l)石材清洗养护服务应符合DB11/T 512—2007第8章的相应要求；
m)公共场所集中空调通风系统的清洗应符合GB 19210的要求；
n)高处保洁作业应符合国家有关标准的要求；
o)厨房排油烟系统保洁作业应符合有关食品卫生安全、防火安全规定；
p)特殊场所保洁应符合疾病预防、公共卫生等有关规定；
q)应维护服务对象的正常生活工作秩序；
应
应
生产
设备应定期检修、保养，保持完好状态。
应按照使用说明书操作设备。
设备、器具、药剂等
设备、器具、药剂等
应定期检测
高
应按使用说明配制和使用消毒及清洗、病媒生物防制等化学药剂。
作业时应采取防护措施，设置醒目的
对易燃易爆及其它危险物品应
财
作业前，应会同
作业过程中应
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卫生保洁服务合同
卫生保洁服务宜签订书面合同。
d)厨房排油烟系统清洗后90％以上见原有底色，不残留块状顽固油污。 灶台表面无油污，光亮整洁。风机叶轮表面90％以上见底漆，电机底部无沉淀的油污；
e)病媒生物防制服务应符合国家有关病媒生物控制的要求；
f)室内空气治理质量应符合GB/T 18883的要求。
特殊场所保洁
特殊场所保洁作业质量应符合国家有关法规和标准的要求。
d)室外设施表面无污垢。
专项卫生保洁作业质量
专项卫生保洁作业质量应符合以下要求：
a)石材清洗和养护质量应符合DB11/T 512—2007第8章的相应要求；
b)公共场所集中空调系统清洗的质量应符合DB11/ 485的要求；
c)建筑物、构筑物外立面清洗后表面见本色，保持色泽均匀，无明显污染物。附属结构件完好；
本标准主要起草人:王爱梅、王五胜、徐东方、陈沪生、李仲秀、刘恩惠、杨翊、杜晶、周大宁、李军华、李朝辉。
本标准XXXX年XX月XX日发布。
卫生保洁服务通则
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本标准规定了卫生保洁服务的分类、基本要求、服务准备、服务提供、服务管理、服务评价与改进。
本标准适用于建筑物、构筑物、设施、场所的卫生保洁。
本标准不适用于家居保洁。
应根据合同和服务方案要求对作业人员进行
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作业
准备
准备作业应符合以下要求：
a)作业人员应统一着装，举止言语文明、规范；
公厕保洁服务制度范本
公厕保洁服务制度范本一、总则第一条为保障公共厕所的卫生与整洁，提高城市文明程度，根据国家相关法律法规和政策规定，制定本制度。
第二条本制度适用于本市范围内所有公共厕所的保洁服务管理工作。
第三条公共厕所保洁服务应遵循科学管理、规范操作、清洁卫生、便民利民的原则。
第四条市、区（县）人民政府应当加强对公共厕所保洁服务管理的领导，将其纳入城市环境卫生管理体系，确保公共厕所保洁服务的质量和水平。
第五条相关部门应建立健全公共厕所保洁服务制度，加强对公共厕所保洁服务工作的监督和检查。
二、保洁服务内容第六条公共厕所保洁服务内容包括：（一）保持公厕内部清洁卫生，及时清理垃圾、粪便，定期冲洗、消毒；（二）保持公厕设施设备完好，及时修复损坏的设施设备；（三）维护公厕周边环境整洁，清除杂草、杂物，保持绿化带整洁；（四）提供洗手液、纸巾等卫生用品，并保持供应充足；（五）设置除臭、通风设施，确保公厕内空气质量合格；（六）建立健全保洁服务记录，定期对保洁服务质量进行评估和公示。
三、保洁服务标准第七条公共厕所保洁服务应达到以下标准：（一）公厕内部无垃圾、粪便，地面干净整洁，无积水、痰迹、烟蒂等；（二）设施设备完好，运行正常，无破损、漏水等情况；（三）公厕周边环境整洁，绿化带无杂草、杂物，无乱贴乱画、乱堆乱放等现象；（四）公厕内空气质量合格，无明显异味，通风设施运行良好；（五）提供洗手液、纸巾等卫生用品，并保持供应充足；（六）保洁服务记录齐全，服务质量评估和公示内容真实、准确。
四、保洁服务要求第八条公共厕所保洁服务应遵守以下要求：（一）保洁人员应持证上岗，统一着装，佩戴标识，服从管理；（二）保洁人员应按照保洁服务规程进行操作，确保公厕卫生与整洁；（三）保洁人员应严格执行消毒、杀菌、除臭措施，保证公厕内空气质量；（四）保洁人员应按时巡视公厕，发现问题及时处理，确保设施设备完好；（五）保洁人员应妥善处理垃圾、粪便，实行分类投放、收集、运输和处理；（六）保洁人员应做好保洁服务记录，如实填写相关内容。
物业保洁服务标准
物业保洁服务标准一、服务宗旨。
物业保洁服务的宗旨在于为业主提供清洁、整洁、舒适的生活环境，保障业主的健康和生活品质。
在服务过程中，我们始终秉承“以人为本，精益求精”的理念，不断提升服务质量，满足业主的需求。
二、服务内容。
1. 日常保洁，包括公共区域的地面清洁、垃圾清理、公共设施的擦拭和清洁，确保公共区域的整洁和卫生。
2. 定期保洁，对公共区域进行定期大扫除，包括地面、墙面、天花板的清洁，公共设施的维护和保养，确保公共区域的长期整洁和良好状态。
3. 特殊保洁，针对特殊情况，如活动场所的清洁、突发事件的处理等，及时、有效地进行清理和处理，确保业主的安全和舒适。
三、服务标准。
1. 服务态度，服务人员应穿着整洁、统一的工作服，面带微笑，礼貌待人，主动为业主提供帮助，解决业主的问题和需求。
2. 服务质量，保洁人员应按照标准程序进行保洁工作，确保每一个细节都得到清洁和处理，不留死角，不留污渍，确保公共区域的整洁和卫生。
3. 服务效率，保洁人员应按照工作计划和时间节点进行保洁工作，保证保洁任务按时完成，不拖延，不耽误业主的使用和生活。
4. 服务监督，物业公司应建立健全的保洁服务监督机制，定期对保洁工作进行检查和评估，及时发现问题并进行整改，确保保洁服务的稳定和持续。
四、服务保障。
1. 人员培训，物业公司应对保洁人员进行专业培训，提升其保洁技能和服务意识，确保保洁人员具备良好的职业素养和服务能力。
2. 设备保障，物业公司应配备先进的保洁设备和工具，确保保洁工作的高效和质量，提升保洁服务的水平和效果。
3. 材料保障，物业公司应提供优质的清洁用品和消毒材料，确保保洁工作的安全和卫生，保障业主的健康和生活品质。
四、服务评估。
物业公司应建立业主满意度评价机制，定期对保洁服务进行评估和反馈，及时发现问题并进行改进，确保保洁服务的持续改善和提升。
五、总结。
物业保洁服务标准是保障业主生活环境的重要保障，物业公司应严格执行服务标准，提升服务质量，满足业主的需求，确保业主的健康和生活品质。
酒店卫生保洁制度
酒店卫生保洁制度一、总则为了确保酒店卫生保洁工作的规范化、标准化，提高酒店整体卫生水平，保障宾客的身体健康，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店客房、公共区域、厨房、餐厅等区域的卫生保洁工作。
三、卫生保洁标准1. 客房卫生保洁标准：（1）客房内墙面、地面、天花板、门窗、家具等保持干净、整洁，无尘土、无污渍；（2）床铺整洁，床单、被罩、枕套等清洁、无破损；（3）卫生间内洗漱台、马桶、浴缸、淋浴房等设施保持干净、无水渍，毛巾、浴巾等清洁、消毒；（4）客房内垃圾及时清理，垃圾桶保持清洁；（5）客房内空调、电视、电话等设施正常使用，无故障。
2. 公共区域卫生保洁标准：（1）大厅、走廊、楼梯、电梯间等区域保持干净、整洁，无尘土、无污渍；（2）公共卫生间内洗漱台、马桶、小便池等设施保持干净、无水渍，洗手液、纸巾等充足；（3）公共区域垃圾桶及时清理，保持清洁；（4）公共区域绿化植物保持茂盛，无枯叶、无尘土。
3. 厨房卫生保洁标准：（1）厨房内墙面、地面、天花板、设备等保持干净、整洁，无油渍、无污渍；（2）厨房内食材、调料等分类存放，无过期、变质现象；（3）厨房内垃圾桶及时清理，保持清洁；（4）厨房内员工着装整洁，佩戴口罩、帽子，操作规范。
4. 餐厅卫生保洁标准：（1）餐厅内桌面、餐椅、餐具等保持干净、整洁，无尘土、无污渍；（2）餐厅内餐具、杯具等消毒干净，无破损；（3）餐厅内垃圾桶及时清理，保持清洁；（4）餐厅内员工着装整洁，佩戴口罩、帽子，操作规范。
四、卫生保洁工作流程1. 客房卫生保洁工作流程：（1）客房服务员每日按照规定时间对客房进行打扫、整理；（2）客房服务员在打扫过程中，严格遵守卫生保洁标准，确保客房卫生；（3）客房服务员完成打扫后，由客房领班进行检查，确保卫生保洁工作符合标准。
2. 公共区域卫生保洁工作流程：（1）公共区域清洁工每日按照规定时间对公共区域进行打扫、清理；（2）公共区域清洁工在打扫过程中，严格遵守卫生保洁标准，确保公共区域卫生；（3）公共区域清洁工完成打扫后，由清洁主管进行检查，确保卫生保洁工作符合标准。
物业保洁作业服务标准
保洁作业服务标准（1）、室内保洁1、雨雪季节对人员频繁出入的一层大厅放置告示牌；及时清理潮湿的地面。
2、地面干净、无烟头、纸屑、杂物等。
3、防盗门、防火门、窗框、业主入户门无张贴物、无乱涂乱张贴、无灰尘、无污迹。
4、灯具、开关干净、无灰尘。
5、楼道窗玻璃定期清洁，无污迹、无灰尘。
6、楼梯扶手干净、无明显污渍、无浮灰。
7、天花顶无蜘蛛网、积尘、无卫生死角。
8、消防通道地面无垃圾、无灰尘。
9、楼顶平台地面无灰尘、杂物、污渍、堆放物。
10、电梯轿厢无异味、无污渍、无小广告、无乱张贴。
11、管道井内干净、无堆放物。
(2)、室外公共区域清洁1、道路无成堆垃圾、杂物，无积水。
2、各种装饰物、标识牌表面无污迹、积尘、蛛网。
3、各地下管井、管道通畅无堵塞，无异味外溢。
4、外露的管道表面无积尘、蛛网；园区垃圾桶内垃圾量不超过3/4。
旁边无堆放垃圾，桶身洁净无污迹，桶内无异味。
5、游乐、健身设施每日清洁，无垃圾、浮灰。
6、路灯灯杆表面无污迹，无蜘蛛网。
7、绿化带内无垃圾、无杂物。
8、池塘、水系及时清捞，无漂浮物.9、暴风雨前：配合安保管好各楼层门窗，检查责任区内天台、雨棚、雨/污管井等排水情况。
暴风雨后：及时清扫责任区地面上的纸屑、树叶、树枝、泥土、石子、积水等杂物，并查看管道的畅通情况。
发现问题及时上报。
10、冬季雪后需及时清理积雪，确保下雪及雪后业主的出行方便（3）垃圾清运及清洁1、垃圾投放处地面无残留和污迹，周围墙体无污迹。
2、垃圾桶垃圾每日清运，地面干净无污渍，无异味，垃圾箱摆放整齐，垃圾箱盖合上，箱体无污迹、油渍。
3、垃圾收倒过程不打扰业主正常工作、生活。
4、倾倒完的垃圾桶按使用类别放回原位。
保洁服务方案及标准
保洁服务方案及标准保洁服务方案及标准主要包括以下几个方面：一、服务范围保洁服务范围包括但不限于：办公楼、商场、工厂、住宅小区等场所的日常保洁、定期清洁、专项清洁等。
具体服务范围可根据客户的需求和场所的实际情况进行定制。
二、服务标准1. 人员要求：保洁服务人员应具有良好的职业操守和卫生习惯，能够熟练掌握各种清洁工具和设备的使用方法。
2. 卫生质量：保洁服务应达到一定的卫生标准，包括地面、墙面、门窗、卫生间等区域的清洁，以及垃圾的及时清理等。
具体标准可根据客户的要求和场所的实际情况制定。
3. 清洁设备：保洁服务应使用环保、高效的清洁设备和材料，如吸尘器、洗地机、玻璃清洁器等。
同时，应定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。
4. 服务态度：保洁服务人员应积极主动、热情周到地为客户提供服务，并耐心听取客户的需求和意见，不断改进服务质量。
5. 安全保障：保洁服务人员应遵守安全规章制度，确保在工作过程中不发生任何安全事故。
同时，应对清洁设备和材料进行检查和维护，确保其安全可靠。
6. 应急处理：针对一些突发性的卫生问题，如水管破裂、垃圾堆积等，保洁服务人员应能够迅速采取有效的应急措施，及时解决问题，确保场所的卫生和安全。
三、服务流程1. 前期调研：对服务场所进行实地考察，了解其布局、设施、使用情况等，为制定具体的保洁方案提供依据。
2. 方案制定：根据前期调研结果，制定具体的保洁方案，包括清洁范围、频次、时间、人员安排等。
3. 人员培训：对保洁服务人员进行专业培训，使其熟练掌握各种清洁技能和设备的使用方法。
4. 实施保洁：按照制定的保洁方案，由专业人员对场所进行定期或不定期的清洁，并保持其卫生状况良好。
5. 质量检查：对保洁后的场所进行质量检查，确保卫生质量达标。
如有问题及时进行处理。
6. 客户反馈：向客户提供反馈渠道，收集其对保洁服务的意见和建议，不断改进服务质量。
7. 持续改进：根据客户的反馈和实际需求，不断调整和完善保洁方案，提高服务质量和客户满意度。
保洁服务内容及相关要求
保洁服务内容及相关要求
一、岗位要求：
男女不限，男性不大于55周岁，女性不大于50周岁，身体健康。
二、服务内容
1、负责公共区域、走廊、卫生间等的保洁，保洁实际业务包含区域内墙面、窗户、天花板、花卉绿植、牌板、卫生间、楼梯等所有附属物。
2、业主上班前和下班后对办公区域、走廊及卫生间各保洁1次，墙面、扶手、门窗等每天保洁1次包含附属物、，绿植、设施器材等随时做好流动保洁；果皮箱等每二小时清空2次，随时流动保洁。
3、每天垃圾运送到物业指定位置，保洁时发现设施设备有损坏的情况及时向业主方报修。
4、各区域无烟头、纸屑、灰尘等杂物，设施设备、桌椅等、柜子无积灰、污迹和水迹等，玻璃明亮、光洁，卫生间洁具干净、无异味。
5、垃圾及时沿规定路线运往指定地点，垃圾箱内垃圾每天清空两次以上。
6、端正服务态度，业主工作人员/客户经过时停止清扫动作。
7、爱护工具，正确使用卫生工具设备并能够进行简单的维修；合理使用清洁用品，当班工作完成后工具归类存放。
8、不定时流动保洁，确保卫生区干净、整洁，设施表面无浮灰；巡检记录准确、完善。
9、如有接待或特别要求时随时进行保洁，下班时间根据情况顺延。
保洁服务质量控制细则
保洁服务质量控制细则一、引言保洁服务是指通过清洁、整理、消毒等方式，为客户提供整洁、卫生的环境。
为了确保保洁服务的质量，提高客户满意度，制定本细则，明确保洁服务的标准和要求。
二、适用范围本细则适用于所有从事保洁服务的员工，包括保洁人员、保洁主管等。
三、保洁服务标准1. 室内保洁1.1 地面清洁1.1.1 使用合适的清洁剂和工具，清洁地板、地毯、瓷砖等地面。
1.1.2 清理地面上的杂物、垃圾等，并保持地面整洁无尘。
1.1.3 擦拭地面，确保无水渍、无污渍。
1.2 家具清洁1.2.1 擦拭桌面、椅子、沙发等家具，保持表面干净、光滑。
1.2.2 清理家具上的灰尘、污渍，保持整洁无瑕疵。
1.2.3 定期清洗家具面料，保持清洁卫生。
1.3 窗户清洁1.3.1 擦拭窗户玻璃，确保无水渍、无污渍。
1.3.2 清理窗户框架、窗帘等，保持整洁无尘。
1.3.3 定期清洗窗户，保持透明度。
2. 卫生间保洁2.1 厕所清洁2.1.1 清洁马桶、盖板、马桶座圈等，保持清洁无异味。
2.1.2 清洁洗手池、水龙头、镜子等，保持光亮无水渍。
2.1.3 定期清洗地面、墙面等，保持干净整洁。
2.2 淋浴清洁2.2.1 清洁淋浴房玻璃、墙面、地面等，保持清洁无水渍。
2.2.2 清洁淋浴器、水龙头等，保持光亮无污渍。
2.2.3 定期清洗淋浴房，防止霉菌滋生。
2.3 卫生间通风2.3.1 定期开启卫生间通风设备，保持空气流通。
2.3.2 清洁卫生间通风设备，保持畅通无异味。
2.3.3 定期更换卫生间通风设备的滤网，保持效果良好。
3. 公共区域保洁3.1 走廊清洁3.1.1 清理走廊上的杂物、垃圾等，保持通畅无障碍。
3.1.2 定期清洗走廊地面、墙面等，保持干净整洁。
3.1.3 擦拭走廊的扶手、墙壁等，保持光亮无污渍。
3.2 电梯清洁3.2.1 定期清洁电梯内部，保持干净整洁。
3.2.2 清洁电梯按钮、门把手等，保持光亮无污渍。
3.2.3 定期清洗电梯门玻璃，保持透明度。
保洁守则规章制度范本
保洁守则规章制度范本第一条总则为了保障保洁服务质量，维护环境卫生，提高保洁人员的工作效率，特制定本保洁守则。
本保洁守则适用于本公司所有保洁人员，所有保洁人员必须严格遵守本保洁守则。
第二条工作态度1. 保洁人员应树立正确的职业道德观念，热爱本职工作，以提供优质服务为己任。
2. 保洁人员应保持良好的工作态度，积极主动，认真负责，诚实守信，服务周到。
第三条工作纪律1. 保洁人员应按时到岗，服从工作安排，严格遵守工作时间和休息制度。
2. 保洁人员应穿着整洁的工作服，佩戴工作证件，保持个人卫生。
3. 保洁人员应遵守公司制定的各项规章制度，不得迟到、早退、旷工。
4. 保洁人员应遵守公司的保密制度，不得泄露公司机密信息。
第四条工作质量1. 保洁人员应按照工作规程和质量标准进行工作，保证保洁服务质量。
2. 保洁人员应认真完成公司分配的保洁任务，保证清洁区域的卫生和整洁。
3. 保洁人员应定期检查保洁工具和设备，保证其正常使用。
第五条安全意识1. 保洁人员应严格遵守安全操作规程，保证自身和他人的安全。
2. 保洁人员应在进行高处作业、使用化学清洁剂等危险作业时，采取必要的安全措施。
3. 保洁人员应定期接受安全培训，提高安全意识。
第六条环境维护1. 保洁人员应爱护公司环境，不得随意损坏公共设施和绿化植物。
2. 保洁人员应妥善处理垃圾和废物，保证垃圾的分类和投放正确。
3. 保洁人员应保持工作区域的整洁和卫生，不得在工作区域吸烟、饮酒、赌博。
第七条团队协作1. 保洁人员应团结协作，互相帮助，共同完成保洁任务。
2. 保洁人员应积极参与公司的各项活动，提高团队凝聚力。
3. 保洁人员应遵守公司的沟通和协调机制，及时反馈工作情况和问题。
第八条考核与奖惩1. 保洁人员的工作表现将定期进行考核，考核结果将与工资待遇挂钩。
2. 对表现优秀的保洁人员，公司将给予适当的奖励和表扬。
3. 对违反本保洁守则的保洁人员，公司将根据情节轻重给予相应的纪律处分。
环境卫生清扫保洁制度范本
环境卫生清扫保洁制度范本第一条总则为了营造一个整洁、干净、舒适的工作和生活环境，提高环境卫生水平，根据国家有关法律法规和政策，结合实际情况，制定本制度。
第二条卫生责任区划分建立健全爱国卫生委员会组织，划分卫生责任区。
各部门、各单位应按照责任区划分，负责所辖区域的环境卫生清扫保洁工作。
第三条卫生清扫保洁标准1. 机关工作人员要养成良好的卫生习惯，不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂、乱倒垃圾、乱写乱画、乱摆物品。
2. 机关各办公室的室内要保持窗明、墙洁、地净。
及时擦拭桌面、文件柜、沙发、茶几、窗台、玻璃等，确保桌椅、地面、电脑、灯具、墙面、墙角等干净明亮，无积灰、无挂尘、无丝缕、无纸屑、无死角，无乱贴乱挂现象。
3. 各办公室环境卫生要做到日清扫，机关公共场所卫生实行划片清扫责任制。
会议室、公共走廊、卫生间等按局机关卫生值班表执行。
第四条卫生清扫保洁措施1. 机关各办公室的室内清扫保洁工作由办公室工作人员负责，定期进行大扫除，确保环境卫生。
2. 公共场所卫生清扫保洁工作由专门负责的人员进行，实行划片清扫责任制，确保各责任区的环境卫生。
3. 机关每周五下午进行卫生大扫除，重大节假日安排集中大扫除，全体干部职工要自觉地保持公共场所的卫生。
第五条卫生设施管理1. 机关卫生设施应保持完好，定期检查、维修，确保正常使用。
2. 垃圾容器、废物箱等卫生设施应定期清洗、消毒，防止病媒生物滋生。
第六条卫生宣传教育1. 积极开展卫生宣传教育活动，提高全体干部职工的卫生意识，树立健康的生活方式。
2. 通过各种形式，宣传卫生知识，引导大家养成良好的卫生习惯。
第七条卫生检查与考核1. 定期对环境卫生清扫保洁工作进行检查，对存在的问题及时整改。
2. 对环境卫生清扫保洁工作成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励。
3. 对环境卫生清扫保洁工作不力的部门和个人进行批评教育，情节严重的给予相应的纪律处分。
第八条附则本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
医院卫生保洁服务管理制度
一、目的为了确保医院环境卫生，提高医院形象，保障患者和医护人员身心健康，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有医护人员、保洁人员及相关部门。
三、卫生保洁原则1. 保洁工作应遵循“预防为主、防治结合”的原则，定期进行卫生清洁、消毒、除害等工作。
2. 保洁工作应遵循“全面覆盖、不留死角”的原则，确保医院各区域卫生整洁。
3. 保洁工作应遵循“责任到人、分工明确”的原则，明确保洁人员的工作职责。
四、卫生保洁要求1. 各部门应按照《医院卫生清洁标准》要求，做好本部门卫生保洁工作。
2. 保洁人员应按照以下要求进行卫生保洁：（1）每天对医院公共区域进行清扫、拖地、擦拭、垃圾清理等工作。
（2）每天对卫生间、病房、楼梯、电梯间等区域进行清洁、消毒。
（3）每周对医院公共区域进行一次彻底清洁，包括地面、墙面、门窗、设备等。
（4）每月对医院公共区域进行一次全面消毒，包括病房、卫生间、洗手间等。
（5）对医院内垃圾进行分类收集，做到日产日清。
3. 保洁人员应定期对保洁工具进行清洗、消毒，确保保洁工具的卫生。
五、卫生检查与考核1. 医院设立卫生检查小组，负责对医院各区域卫生进行检查。
2. 卫生检查小组每月对医院卫生进行一次全面检查，发现问题及时通报相关部门。
3. 对卫生检查中发现的问题，相关部门应立即整改，并将整改情况报卫生检查小组。
4. 对卫生保洁工作表现突出的保洁人员，给予表彰和奖励；对卫生保洁工作不达标的人员，进行批评教育，并要求整改。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行，由医院行政后勤部负责解释。
2. 本制度如有未尽事宜，由医院行政后勤部根据实际情况予以补充和完善。