清洁保洁卫生管理服务方案
关于卫生清洁长效管理的实施方案(五篇)
关于卫生清洁长效管理的实施方案为全面推进我公司厂区公共环境清洁卫生长效管理建设，保护和改善厂区现有生活生产环境与生态环境，防治污染和其他公害。
根据《____环境保____》等国家环境保护相关法律法规及各级环保监察机构提出的具体要求，加快解决公司厂区公共环境卫生存在“脏、乱、差”等突出的问题，特制定本实施方案：一、指导思想及工作目标：通过该方案的具体实施，逐步提高厂区环境清洁卫生管理工作水平。
在加强企业环保制度建设的同时培养公司员工的环保意识。
全面提高公司员工的综合素质，清洁美化我们的厂区，为厂区员工营造良好的工作和生活环境。
二、具体工作内容及措施：(一)加强对散料堆场及道路的扬尘污染治理工作1、对厂区前期开展过覆盖的裸露煤堆、土堆等易引起扬尘的物料堆场进行覆盖情况检查。
该覆盖的裸露部分实现全覆盖，该洒水的区域按天气情况，增加洒水次数和洒水量。
降低粉尘污染，保证大气不再受污染。
2、加大对厂区道路扬尘污染的控制，按区域将厂区划归各部室、车间，由各部室、车间定人员、定责任做好及时清扫道路、及时洒水、全员保洁工作。
对厂区内新增道路要求必须实施水泥硬化工作，做到“道路不硬化，项目不动工”。
对厂区原有道路出现的坑洼起伏路段，及时做好修补工作。
3、加强对外来施工单位环保监督工作，要求厂区内各施工单位在出现四级以上大风天气时，停止土方和拆迁作业，并加强对土方及砂石物料堆场的覆盖和洒水工作。
4、要求电解一、二车间、检修车间配合净化车间做好电解厂房内电解烟气及粉尘污染治理工作。
对净化设备净化效果及物料输送管道的密闭性每班进行一次大检查，对出现的“跑、冒、滴、漏”情况及时进行封堵和清理工作，严禁厂房内出现污染事故的发生。
(二)加大厂区内植被绿化工作力度1、在去年厂区道路两旁植树绿化工作的基础上，对出现的死苗、倒苗等区域做好补栽补种工作。
并及时____各部室、车间对管理范围内林木及时做好浇水抗旱工作。
2、今年再由公司投入一部分资金，____一部分人力，对厂区道路两旁种植____万株榆树绿化带，切实增强厂区内防风、治尘和小环境自我净化、改善工作。
小区物业管理清洁服务方案
小区物业管理清洁服务方案一、服务内容为了保障小区居民的生活环境整洁、卫生，提高小区的整体卫生水平，提供优质的生活环境和舒适的居住体验，小区物业将提供以下清洁服务：1.1 日常保洁服务：包括小区的公共区域、楼道、电梯、垃圾场、绿化带的清洁工作，保持小区整体清洁卫生。
1.2 特殊清洁服务：定期对小区地面、墙面、设施等进行深度清洁，保障小区环境更加整洁。
1.3 垃圾处理服务：协助小区居民进行垃圾分类处理，定期清理小区垃圾场，确保环境卫生。
1.4 绿化养护服务：对小区内绿化带进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作，保持绿化带的美观。
1.5 公共设施维护服务：对小区内公共设施如灯具、门禁系统、消防设施等进行定期检查、维修保养。
1.6 庭院清洁服务：定期对小区庭院进行清洁，包括草坪修剪、花草浇水、杂物清理等工作。
1.7 其他相关服务：根据小区实际情况，提供其他相关的清洁服务，以保障小区环境的整洁。
二、服务流程2.1 服务人员安排：小区物业将按照小区面积和居民人数确定清洁服务人员的数量和分工，合理安排人员进行清洁工作。
2.2 巡查监督：小区物业将设立专门的巡查监督组，对清洁服务的执行情况进行定期检查，并及时处理发现的问题。
2.3 报告反馈：清洁服务人员将每日工作情况进行记录，并定期向物业管理部门汇报，接受管理部门的指导和监督。
2.4 效果评估：小区物业将定期对清洁服务的效果进行评估，根据评估结果及时调整清洁服务方案，提高服务质量。
2.5 居民参与：小区物业鼓励居民参与清洁服务工作，如垃圾分类、绿化养护等，共同维护小区整洁环境。
2.6 技术培训：小区物业将对清洁服务人员进行技术培训，提高他们的清洁技能和服务意识，确保服务质量。
三、服务标准3.1 清洁质量标准：清洁服务人员需按照专业的清洁标准进行工作，确保小区的公共区域整洁、卫生。
3.2 服务时间标准：清洁服务人员需按照规定的时间进行工作，如定时清洁、定期保养等，确保服务的及时性和可靠性。
物业管理清洁卫生服务方案
物业管理清洁卫生服务方案目录一、清洁管理模式 (3)（一）零干扰模式 (3)（二）环境清洁管理 (4)（三）清洁安全管理 (5)（四）科学规范管理 (6)二、清洁管理实施 (8)（一）清洁运作流程 (8)（二）分区清洁规程 (8)地面清洁操作规程 (9)标准层清洁操作规程 (10)地面泳池、水池操作规程 (10)通道地面砖操作规程 (11)大理石地面保养及操作规程 (12)标准层楼道建筑物操作规程 (13)后楼梯台阶操作规程 (13)公共洗手间操作规程 (14)不锈钢表面操作规程 (14)防石地砖清洁操作规程 (15)地面果皮箱保养清洁规程 (15)垃圾周转站清洁操作规程 (16)化粪池清理操作规程 (17)地下管线的清洁操作规程 (18)地下水沟的清理操作规程 (18)地下污水井的清理操作规程 (18)电梯清洁操作规程 (19)玻璃门窗清洁操作规程 (20)地下车库清洁操作规程 (21)（三）清洁处理程序 (21)地板打蜡技术处理程序 (22)大理石晶面技术处理程序 (26)（四）垃圾清运规程 (27)（五）消杀作业实施 (31)常见有害生物分类表 (31)常见有害生物防治对策 (33)四害药物防治实施措施 (34)一、清洁管理模式在清洁管理中，我们将全面推行三零服务之“零干扰”清洁管理、环保清洁管理、安全清洁管理和科学化、规范化清洁管理的要求。
（一）零干扰模式科学合理地调度安排，推行“零干扰”工作思路，进行“隐形服务”。
1、螺旋式巡视方式，科学安排巡视保洁路线，努力做清洁管理“第一人”：（1）到达工作现场第一人；（2）接到相关信息第一人；（3）发现问题第一人；（4）处理问题第一人。
2、重视清洁中的礼节礼仪（1）室内保洁做到快速、高效。
室内清洁完毕，物归原位。
（2）工作时清洁工具合理规范放置，工作完毕随人带走，不影响行人通行和物业的外观整洁。
（3）在公共场所不大声说话，以免影响业主的正常工作、生活。
清洁保洁卫生管理服务方案
清洁保洁卫生管理服务方案一、服务目标1. 供应高品质的清洁保洁卫生管理服务，确保客户的居住和工作环境洁净卫生；2. 为客户供应全面、共性化的卫生管理方案，满足不同客户的需求；3. 保持良好的客户关系，准时解决客户的问题和投诉；4. 提高员工的工作技能和服务水平，确保服务的专业性和效果。
二、服务内容1. 室内清洁：包括卫生间、浴室、厨房、客厅、卧房等各个房间的地面、墙壁、家具、窗户、地毯、地板等的清洁和消毒；2. 室外清洁：包括门厅、走廊、楼梯、花园、车库等室外环境的清洁和维护；3. 空气净化：通过通风、清洁空调和空气净化设备，供应洁净的室内空气；4. 垃圾处理：定期清理客户单位的垃圾，确保环境卫生和垃圾分类；5. 除虫消毒：使用专业的除虫消毒药物，对客户单位进行定期的除虫消毒处理；第1页/共4页6. 设备维护：负责清洁保洁设备的维护和保养，确保设备的正常运作。
三、服务流程1. 客户询问：客户通过电话、邮件或在线询问，了解服务内容和流程，并提出自己的需求；2. 服务设计：依据客户的需求和现场实际状况，设计共性化的清洁保洁卫生管理方案，并报价；3. 签署合同：客户和服务方共同商定方案和价格，并签署服务合同；4. 服务实施：依据合同商定的时间和频率，进行清洁、保洁、消毒等各项服务工作；5. 客户评估：定期与客户进行回访和评估，了解客户对服务的满足度和意见建议；6. 问题处理：准时解决客户的问题和投诉，确保客户满足度和服务质量；7. 员工培训：定期组织员工参与培训，提高他们的工作技能和服务水平；8. 过程改进：依据客户的需求和反馈，不断改进服务流程和提升服务质量。
四、服务标准1. 服务态度：保持礼貌、亲切的服务态度，敬重客户的需求和意见；2. 服务效果：确保清洁、保洁、消毒等各项服务的效果，使客户满足；3. 平安措施：严格遵守相关的平安操作规程，保证服务过程中不会造成担忧全因素；4. 合理报价：依据服务内容和服务质量，供应合理的报价和收费标准；5. 定期维护：定期对清洁保洁设备进行维护和保养，确保设备的正常运作；6. 环保要求：遵守环保法规和规定，推行垃圾分类和资源化利用；7. 信息保密：严格遵守客户的保密要求，爱护客户的商业机密。
环境卫生清扫保洁作业服务项目实施方案
环境卫生清扫保洁作业服务项目实施方案一、项目概述随着城市的发展和居民生活水平的提高，保持良好的环境卫生成为了城市管理的重要任务。
本环境卫生清扫保洁作业服务项目旨在为服务区域提供高质量、高效率的清扫保洁服务，创造整洁、舒适的生活和工作环境。
二、服务范围及内容1、服务范围涵盖具体服务区域，如街道、社区、公园、广场等。
2、服务内容（1）道路清扫：包括机动车道、非机动车道、人行道的清扫。
（2）垃圾清运：对垃圾桶、果皮箱内的垃圾进行定期清运。
（3）公共设施清洁：如公交站台、路灯杆、广告牌等的擦拭。
（4）绿化带清理：清理绿化带内的杂物、垃圾。
三、服务标准1、道路清扫每日清扫不少于X次，确保路面无明显垃圾、杂物，道路见本色。
2、垃圾清运垃圾桶、果皮箱内垃圾日产日清，不满溢，周边无散落垃圾。
3、公共设施清洁公共设施表面无灰尘、污渍、小广告等。
4、绿化带清理绿化带内无明显垃圾、杂物。
四、人员配置及职责1、项目经理X名负责项目的整体统筹、协调和管理，监督服务质量，与相关部门沟通协调。
2、清扫人员X名按照规定的清扫路线和时间，完成道路清扫任务。
3、垃圾清运人员X名负责垃圾的清运工作，确保垃圾及时清理。
4、清洁人员X名负责公共设施的清洁和绿化带的清理工作。
五、作业设备及物资配备1、清扫设备配备扫地车X辆、高压冲洗车X辆、小型清扫车X辆等。
2、垃圾清运设备垃圾清运车X辆。
3、清洁工具及物资扫帚、簸箕、抹布、清洁剂、垃圾袋等。
六、作业时间安排1、道路清扫早上具体时间前完成首次清扫，白天进行巡回清扫。
2、垃圾清运上午具体时间和下午具体时间各进行一次清运。
3、公共设施清洁和绿化带清理根据实际情况，定期进行清洁和清理工作。
七、质量监督与考核1、建立质量监督小组由项目负责人和相关管理人员组成，定期对服务区域进行检查。
2、考核机制制定详细的考核标准，根据考核结果对工作人员进行奖惩。
3、投诉处理设立投诉热线，及时处理居民的投诉和建议，不断改进服务质量。
物业管理服务卫生保洁方案
物业管理服务卫生保洁方案一、前言随着城市化进程不断加快，社会经济不断发展，居民对物业管理的要求也越来越高。
一个良好的物业管理服务是小区居民生活质量的重要保障，其中卫生保洁是物业管理的核心工作之一。
只有做好卫生保洁工作，才能创造一个舒适、整洁、安全的生活环境。
为了确保小区的卫生保洁工作能够得到有效开展，提升物业管理服务质量，本方案对物业管理服务卫生保洁工作进行了系统规划和安排，以期能够带动整个小区的卫生保洁工作，确保小区环境整洁、卫生。
二、卫生保洁工作内容1.日常生活区域保洁：包括小区大门口、楼梯间、走廊、电梯内部、垃圾收集点等地的清洁工作。
每日定时定点进行清理，确保走廊地面、楼梯间干净整洁，电梯内部无异味。
2.公共区域清洁：包括小区绿化带、花园、草坪、健身器材区、游乐场等公共区域的保洁工作。
每周至少进行一次清理，清扫干净地面、清理草坪杂草，确保公共区域整洁。
3.环境保洁：包括小区周边道路、垃圾桶、垃圾分类回收站等地的清扫工作。
定期清理垃圾桶，保持周边道路整洁无垃圾，定期清理垃圾分类回收站，确保环境卫生。
4.病媒生物防控：对小区内可能滋生病媒生物的地方进行清理和消毒工作，如垃圾桶、下水道、集中供水管道等地方。
定期进行病媒生物检查，及时清除可能滋生病媒生物的地方，确保小区居民的健康。
5.特殊区域清洁：包括垃圾处理站、垃圾分类回收站、污水处理站等特殊区域的保洁工作。
进行定期清洁和消毒，确保特殊区域环境整洁、安全。
6.物业内部清洁：包括物业管理办公室、物业配套设施、停车场等内部区域的清洁工作。
每日定时进行清洁，确保物业内部环境整洁、清爽。
7.其他工作：包括对小区灯具、门窗、围墙、广告牌等设施的定期清洁和维护工作。
确保小区设施安全、整洁。
三、工作要求1.责任落实：物业管理公司要成立卫生保洁工作小组，明确工作职责和责任，统一安排卫生保洁人员，确保每项工作得到有效开展。
2.工作标准：要制定卫生保洁工作标准，明确工作要求和工作流程，确保卫生保洁工作的质量和效率。
商业广场清洁保洁管理服务方案
商业广场清洁保洁管理服务方案一、项目背景商业广场是商业活动的重要场所，每天都会有大量的人员流动和商务活动，在这种高密度的环境下，广场的卫生状况对于商务形象和用户体验至关重要。
因此，商业广场需要一个专业的清洁保洁管理服务方案，以保证广场的清洁、整洁以及舒适的环境。
二、项目目标1.提供专业的清洁保洁服务，确保商业广场高标准的卫生状况；2.整合资源，提供高效的清洁保洁管理方案，提高工作效率。
三、服务内容1.日常保洁服务：-推广现代化清洁设备和工具，如吸尘器、拖把、洗地机等，提高清洁效率；-定期清理广场各个区域的垃圾，包括商店、走廊、公共区域等，确保环境整洁；-定期清洁卫生间，包括清洁马桶、洗手札、镜子等，保持清洁卫生；-定期清洁商业广场的玻璃窗、门面等，提高整体形象。
2.特殊保洁服务：-定期深度清洁商业广场的地毯、地砖等，消除难以清洁的污渍；-定期进行高空清洁，清理烟道、排风扇、灯饰等，防止积尘和异味；-定期对商业广场的空调系统进行清洁和消毒，提供舒适的室内环境；-定期针对绿化区域进行清理和养护，保持绿植健康生长。
3.突发事件处理：-建立突发事件处理机制，如水漏、火灾等，及时处理和报告；-提供24小时紧急响应服务，保证在紧急情况下的快速反应。
四、服务流程1.商业广场清洁保洁计划制定：根据广场的具体情况，制定不同区域的日常保洁和特殊保洁的清洁保洁计划；2.人员配置：根据广场的大小和需求，配置专业的清洁保洁人员，确保工作的高效顺利进行；3.设备和工具采购：购买先进的清洁设备和工具，提高清洁效率，并保障清洁人员的工作安全；4.员工培训：对清洁保洁人员进行全面的培训，包括使用清洁设备、清洁工具和各种清洁剂的正确方法；5.定期检查和巡视：定期检查和巡视广场各个区域的清洁状况，确保清洁保洁工作的质量；6.定期评估和改进：定期评估清洁保洁工作的效果，并根据评估结果进行改进和优化。
五、服务优势1.专业团队：拥有经验丰富的清洁保洁管理团队，提供专业的清洁保洁服务；2.先进设备：使用先进的清洁设备和工具，提高工作效率，确保清洁质量；3.高效管理：建立科学的管理机制，提高工作效率，降低成本；4.质量保证：定期评估和改进服务质量，确保客户满意度；5.紧急响应：提供24小时紧急响应服务，处理突发事件。
物业管理保洁服务方案范本
物业管理保洁服务方案范本一、服务内容1. 日常保洁服务（1）公共区域：包括大厅、电梯间、走廊、楼梯间、门禁区等公共区域的清洁、除尘、擦拭等工作。
（2）垃圾处理：负责公共区域的垃圾定时清运处理工作，保持环境卫生。
（3）公共设施清洁：对公共设施如门禁系统、消防设施、垃圾桶等进行定期的清洁维护保养工作。
2. 特殊清洁服务（1）地板清洁：对公共区域的地板进行除尘、清洁、抛光等工作。
（2）玻璃清洁：对公共区域的玻璃幕墙、窗户进行清洁工作。
（3）卫生间清洁：对公共区域的卫生间进行定期的清洁、消毒、除臭等工作。
（4）公共设施维护：对公共设施如电梯、门禁系统、消防设施进行定期保养维护作业。
3. 定期保洁服务（1）地毯清洁：对公共区域的地毯进行定期的吸尘、清洁、消毒等工作。
（2）家具清洁：对公共区域的家具进行定期的擦拭、清洁、保养等工作。
（3）空调清洁：对公共区域的空调进行定期的清洁、过滤网更换、消毒等工作。
4. 办公室清洁（1）办公桌、文件柜、椅子的擦拭和清洁；（2）办公窗户的清洁；（3）办公地面的清洁，包括地毯、木地板等；（4）办公室设备的清洁维护，如打印机、复印机等设备的清洁和除尘；（5）卫生间的清洁和消毒。
二、服务流程1. 工作安排：根据物业的具体情况，制定保洁服务的工作安排，包括时间、人员、工作内容等。
2. 服务周期：根据物业的需求，确定保洁服务的周期，包括日常保洁、定期保洁等。
3. 质量检查：建立保洁服务的质量检查机制，定期对保洁工作进行检查，及时发现问题并处理。
4. 安全保障：保洁服务人员要接受专业的培训，做好工作前的安全检查，确保工作安全。
5. 紧急应对：对于突发事件，如水管漏水、电梯故障等，要有相应的紧急应对措施，保证物业的正常运行。
三、服务标准1. 管理规范：建立保洁服务的管理规范，包括工作流程、责任分工、人员素质等。
2. 服务态度：保洁服务人员要有良好的服务态度，做到礼貌、细心、热情，满足业主的需求。
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清洁，保洁，卫生管理服务方案
一，清洁卫生工作的重要性在于它是校园管理工作的重要组成部分，其重要性在于：
1，清洁是最基本的办公和生活环境要求；
2，清洁体现了管理水平；
3，清洁是建筑和设备维护保养的需要。
二，清洁卫生管理的一般性原则
以标准指导工作
1，公司在清洁卫生管理整体控制上制定有结合学校质量方针及目标、并与学校品牌定位相一致的清洁质量标准。
最基本应做到“五无”，即无裸露垃圾、无清洁死角、无明显尘垢、无严重“四害”、无“脏乱差”顽疾；
2，各管理处应以上述质量标准为基础，制定具体的清洁卫生监管标准。
同时制定相应的监管规程，监管规程中要做到“三勤”（包括对人员管理），即勤检查、勤跟进、勤考核；
3，标准要在清洁卫生工作考核中作为质量考核体现出来，并对日常工作起指导作用，做到合理制定、细致检查、严格执行。
按计划监管工作
1，清洁卫生主管人员应根据其学校实际情况，制定合理的工作计划，并按照计划来实施、监管；
2，若情况变化（如人员、气候、突发事件等）以致计划不能实施，
清洁卫生主管人员应征询相关管理人员（如所变化之情况的主管人员）意见后对清洁卫生计划进行调整；
3，对不合格的工作应及时要求员工现场整改，问题较大的应制定整改计划，并适时跟踪整改效果和结果，必要时应作好相关记录；
保持有效沟通
1，清洁卫生主管人员应对每月工作进行总结，并对下月工作作出计划。
总结与计划抄报其它工作相关负责人阅知；
2，各管理处之间应保持良好沟通，并定期召开例会。
在整个体系中要发现问题及时纠正，预测情况及时预防；
3，除例会形式以外，管理处应及时总结、撰写管理案例，由公司主管人员汇总后发各管理处交流。
三，清洁卫生管理的过程与方法清洁卫生检查要以直接有效为原则，主要有以下几种：
目视：清洁卫生检查最常用、也最直接的方法之一。
适用于清洁卫生检查各个方面，不同的只是应用在各方面检查时其作用有主次之分；
闻：主要用于检查垃圾房、垃圾车的清洁和卫生间除臭工作效果，监察化粪池清疏时的影响情况，控制消杀工作的强度；
四，清洁卫生人员管理
（1)员工素质要求
1，日常行为：员工要求着装整齐；一律穿工作服并佩带工作证上岗；
下班后必须换便服不得穿着制服游逛；上班不迟到，不早退，上班期间不准会客或聚谈；若需请假须得主管批准，无故旷工者必须相应处罚；工作期间不得饮酒、聚赌、吃零食、抽烟、打架或粗言秽语；不可擅自使用他人物品或随便移动；不随地吐痰、乱扔垃圾，不准乱涂乱画、爱护公共设施；在未得到学校同意，不得将公司物品外借；若发现偷窃者立即解雇，并可能交由公安局处理；必须爱护工具，节约物料，工具用后要清理干净；要主动工作，要有团结精神，同事之间要互相帮助，不应推卸责任；
2，基本礼仪仪表：制服必须穿着整齐及清洁；头发应定期修剪及梳理整齐；胡子必须刮好；皮鞋必须擦亮；手指甲必须定期修剪及保持清洁；必须注意个人卫生；必须佩带工作证。
在当值时应尽量面带笑容，保持亲切友好的形象；当值时绝对不可粗言秽语。
（2)岗位责任
1，卫生管理员的职责
a、负责学校的班级卫生任务的安排、检查及统计工作。
b、每天检查、督促学生打扫卫生，发现卫生问题及时处理。
c、每天上、下午对全校卫生进行巡查，并做好登记工作。
d、每天上午对食堂进行卫生检查并做好登记工作。
e、卫生检查完毕后，需在医务室协助医务人员做好保健工作。
f、如遇学校大扫除，要做好大扫除的卫生检查及评分工作，大扫除完毕后才能下班。
g、协助医务人员做好流行性疾病的宣传、预防工作。
h、假期要按学校安排参加值班，按值班要求准时、认真做好值班工作。
值班
期间如迟到、早退、旷工和发现在工不在位等，按相关规定扣款并负相关责任。
i、如遇学校工作需要，要服从学校的安排，做好其它工作。
二，卫生保洁员的职责
a、保洁员要在每天早读和中午第一节课清理教学楼和综合楼厕所的卫生垃圾和杂物，并对厕所进行全面清洗，做到厕所无异味。
b、要做到每月一次对全校厕所的污迹、杂物、厕所沟的残渣进行全面清除。
c、在全校性大扫除时，要做好厕所的清理、清洗工作和学校厕所水源的管理工作。
d、要注意节约用水，在清洗厕所完毕后要关闭水源。
e、下雨天要负责学校办公室前面走廊积水的清扫工作。
f、做好学校小会议室的卫生打扫清理工作。
g、按学校统一安排每周一次对学校正、副校长室进行清理卫生。
h、如遇学校工作需要，要服从学校的安排，做好其它工作。
三、卫生检查、考核制度
1、值日师生每天负责全校的清洁卫生情况巡视，与卫生老师保持沟通联系，有问题及时处理。
2、功能室和办公室采取抽查的形式进行，每月至少抽查1-2次，发现问题进行累计并纳入年终的评比。
3、每周进行一次全校的清洁卫生大检查，由学校行政,值日师生,卫生老师进行全面的检查，纳入清洁考核。
四、卫生工作评价标准
（一）校园环境卫生标准：
1、教学楼和综合楼卫生标准：
保洁员要在每天早读和中午第一节课清理教学楼和综合楼厕所的卫生垃圾和杂物，并对厕所进行全面清洗，做到厕所无异味
2、公区卫生标准：
下雨天要负责学校办公室前面走廊积水的清扫工作。
做好学校小会议室的卫生打扫清理工作。
按学校统一安排每周一次对学校正、副校长室进行清理卫生。
在全校性大扫除时，要做好厕所的清理、清洗工作和学校厕所水源的管理工作。