医院评审汇报材料与医院院务公开工作总结汇编
2024年医院院务公开工作总结范文
2024年医院院务公开工作总结范文2024年是我院院务公开工作的关键之年，在上级部门的支持下，我院全面推进了院务公开工作，取得了一系列显著成效。
现将2024年我院院务公开工作进行总结如下：一、总体情况2024年，我院秉持透明、公正、公平的原则，大力推进院务公开工作。
院务公开是一项涵盖了医疗、管理、科研、人事等方方面面的重要工作，通过公开信息，提升民众对我院的知晓度和满意度，增强了医院的社会责任感，促进了医患关系的改善。
二、公开内容1. 医院概况：我院按照《医院信息公开办法》的要求，及时更新和公布医院概况信息，包括医院的机构设置、科室介绍、医疗设施及医务人员基本情况等内容。
通过医院官方网站、微信公众号等渠道，将这些信息向社会公开，方便患者及时了解我院的基本情况。
2. 医疗服务：我院公开了医疗服务的相关信息，包括诊疗科目、医疗技术、医疗质量等方面。
发布了医生的专业资质和擅长领域，提供在线预约挂号和查询服务。
3. 医疗收费：为提高费用透明度，我院公开了收费项目和标准，展示了特定项目的费用明细。
并定期组织专家对医疗费用进行解读，向患者进行费用解释和咨询，避免了费用争议。
4. 管理制度：我院公开了各项管理制度，包括医疗质量管理、人事管理、财务管理等方面。
通过公布制度内容、执行情况和效果评估结果，提高了管理的透明度，确保了制度的公正性和有效性。
5. 重大事项：我院在2024年发生的重大事项和突发事件进行了及时公开。
包括疫情防控措施、重要的医疗救治案例等。
向社会公布信息，增强了公众对医院的信任和支持。
三、公开渠道1. 院方官网：通过医院官方网站，我们将院务公开的信息集中展示，方便公众查询和了解。
2. 新媒体平台：我院积极利用微信公众号、新浪微博等新媒体平台，将院方公开信息推送给广大患者和社会公众。
定期发布医疗健康知识，加强与患者的互动和交流。
3. 公告栏和宣传栏：在医院重要区域设置了公告栏和宣传栏，发布院务公开信息。
医院院务公开工作总结
医院院务公开工作总结一、引言医院院务公开工作是提升医院管理透明度、增强公众信任度、保障患者知情权的重要举措。
在过去的一年中，我院认真贯彻落实上级主管部门关于院务公开的各项要求，积极开展工作，取得了一定的成效。
现将我院院务公开工作的总结如下。
二、院务公开工作的主要做法建立健全院务公开制度我院高度重视院务公开工作，成立了由院长亲自挂帅的院务公开领导小组，制定了详细的院务公开工作制度。
制度明确了公开内容、公开方式、公开时限和公开责任，确保了院务公开工作的规范化和常态化。
拓宽公开渠道，增强公开效果我院通过多种形式进行院务公开，包括医院官方网站、公告栏、宣传册等。
同时，我们还通过微信公众号、微博等社交媒体平台，及时向公众发布医院新闻、通知公告等信息，提高了公开的时效性和覆盖面。
突出重点，强化关键信息公开在院务公开工作中，我院注重突出重点，强化关键信息的公开。
我们重点公开了医疗服务价格、医疗质量与安全、医德医风建设等方面的信息，让患者和社会公众对医院的运营情况有更清晰的认识。
加强监督，确保公开实效我院设立了院务公开监督小组，定期对院务公开工作进行监督和检查，确保公开内容的真实性和准确性。
同时，我们还建立了公众反馈机制，及时收集和处理公众的意见和建议，不断完善公开工作。
三、院务公开工作取得的成效提升了医院管理透明度通过院务公开，医院的管理活动更加透明，社会公众对医院的运营情况有了更全面的了解，增强了医院的公信力。
增强了公众信任度院务公开让患者和公众感受到了医院的诚意和决心，增强了他们对医院的信任感，有助于医院树立良好的社会形象。
保障了患者知情权院务公开工作使患者更加了解医疗服务的价格、质量等信息，保障了患者的知情权，有助于患者做出更明智的医疗选择。
促进了医院与社会的沟通通过院务公开，医院与社会公众之间的沟通更加顺畅，有助于缓解医患矛盾，营造和谐的医疗环境。
四、存在的问题与不足在院务公开工作中，我院虽然取得了一定的成效，但也存在一些问题和不足。
医院院务公开总结模板
医院院务公开总结模板一、引言在过去的一年中，本医院坚持公开透明的原则，通过不断改进和完善公开机制，将医院的管理情况、财务收支、医疗质量等信息向社会公众进行公开，取得了积极的成效。
下面对本医院的院务公开工作进行总结，以期进一步推动医院的公开透明化建设。
二、院务公开情况1.公开渠道与方式本医院通过多种渠道将院务信息向社会公众进行公开。
首先，我们建立了官方网站，将医院的基本情况、管理制度、医疗服务等信息进行全面、真实、及时地公开。
其次，我们还利用微信、微博等新媒体平台，及时更新医院的最新动态，提供医疗健康知识，增加与患者和公众的互动。
此外，我们还定期在报纸、电视台等传统媒体上发布与医院相关的新闻稿，让更多人了解我们的工作。
2.公开信息内容本医院公开的信息内容涵盖了多个方面。
首先是医院的基本情况，包括医院的组织机构、领导班子、医务人员队伍、医疗设备等。
其次是医院的管理制度，包括规章制度、岗位职责、工作流程等。
再次是医院的财务收支情况，包括年度预算、财务报表、招投标信息等。
另外，我们还公开了医疗质量信息，包括医疗技术水平、医疗安全、医疗纠纷处理等。
最后，我们还公开了医院的科研成果、人才培养等方面的信息，让公众更加了解医院的综合实力。
三、公开效果评估1.信息发布与传播通过官方网站、微信、微博等新媒体平台的使用，我们成功地将院务信息传递给了更多的社会公众。
在过去的一年中，我们的官方微信粉丝数增长了30%，每天的阅读量也达到了8000次以上。
此外，我们的官方网站每日浏览量稳定在10000次以上，受到了社会公众的广泛关注。
2.社会反馈与参与通过公开院务信息，我们收到了一些来自社会公众的反馈意见。
大部分反馈意见都是对医院工作的正面肯定，包括医护人员的专业技术、服务态度等方面。
此外，我们还利用公开渠道征求了公众对医院发展方向的意见和建议，形成了很多有价值的参考意见。
3.公众知情度提升通过不断公开透明化的努力，医院的公众知情度得到了显著提升。
医院等级评审工作汇报
濮阳市第五人民医院工作汇报一、基本情况市第五人民医院是在 2003年全国大部份地区浮现非典疫情后，市委、市政府为落实国务院《突发公共卫生事件应急条例》精神，保障人民身体健康，促进我市经济社会发展而规划建设的一所集医疗科研、教学和预防于一体的医疗机构。
为整合全市卫生资源，减少医疗资源的浪费，将结核病防治所和肿瘤医院改扩建为市第五人民医院，同时挂濮阳市传染病医院和濮阳市结核病防治所两块牌子，实行院所合一的管理模式，即医院和结核病防治所合并在一起，实现资源共享，优势互补。
医院占地 103亩，设置床位150张，总建造面积12800平方米，一期工程包括门诊楼、传染病病房楼、供应室等7000平方米已建设完成。
人员编制195 人，人员和办公经费实行80%差额预算管理，目前实有在编人员158人，非在编人员62人。
医院承担着全市的突发公共卫生事件的应急救治和各类传染病防治、监测、科研任务以及我市西部地区医疗卫生服务任务。
负责全市结核病预防、治疗和疫情监测任务。
二、主要工作及做法对现有规章制度进行了全面梳理，共新建立《医院投诉管理制度》、《医院后勤物资采购管理制度》等 62 项，修订完善 58 项，形成为了包括行政、医疗、护理以及感染控制等方面一整套管理制度，使各项工作有法可依、有章可循。
成立综合质量目标考评小组，每月深入科室对各项制度执行情况进行监督检查，形成为了良好的运行机制。
作为濮阳市公立医疗机构经济运行管理改革的试点单位，我院着力加强成本核算与控制，改善收入结构，严格科室二级分配，推进精细化管理。
一是实行全员成本核算，将科室的人员工资、夜班费、保险、公积金、健康补贴、交通费等全部纳入成本核算范围，节奖超罚，通过成本管理，使医院成本具体到每一个螺丝、螺帽，每一把镊子、钳子，形成为了人人讲成本、人人算成本、人人降成本的良好氛围，大大降低了医院运行成本。
2022 年医院运营成本较上年降低 17.4% ，今年上半年运行成本较上年同期降低 5%。
2024年医院院务公开总结
____年医院院务公开总结尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！作为医院负责人，我非常荣幸能在今天向大家汇报和总结我院____年的院务工作。
在过去一年中，我院全体员工团结协作、积极向上，克服各种困难和挑战，取得了一系列骄人的成绩。
一、医院规模扩大，设备先进____年，我院根据市场需求和患者诉求，进一步扩大了医院规模。
我们新增了一栋现代化医疗楼，提供更多的床位和更广泛的医疗服务。
同时，我们引进了一批先进的医疗设备，包括高精度影像设备、微创手术器械等，为患者提供更准确、更安全的治疗。
二、人才队伍壮大，医疗水平提升我院高度重视人才引进和培养工作。
____年，我们在世界范围内招聘到了一批顶尖的医疗专家和学术研究人员，进一步提升了我院的医疗水平。
同时，我们也加大了对医务人员的培训力度，提高了他们的专业素养和技术能力。
三、服务质量提升，患者满意度提高以患者为中心一直是我院的工作宗旨。
____年，我们全面推行了患者满意度调查，并根据患者的反馈意见，及时改进了医院的服务流程和服务质量。
通过一系列改革措施，我院的患者满意度得到了显著提升，这也是对我院全体员工辛勤工作的最好肯定。
四、医疗科研取得突破，学术影响力提升在____年，我院科研工作取得了一系列突破性成果。
我们的医疗团队在各个领域展开了深入研究，取得了多项原创性的科研成果。
这些成果不仅提升了我院的学术影响力，也为临床诊疗提供了更为有效的依据。
五、社会责任落实，公益活动丰富多样我院一直非常重视社会责任和公益活动。
____年，我们积极参与各种公益活动，例如为贫困地区提供免费医疗服务、开展健康宣教等。
通过这些活动，我们希望能够为社会健康事业作出自己的贡献。
六、院务管理规范，运行效益提高为了更好地管理医院，提高运行效益，我院在____年进行了一系列管理创新。
我们优化了医院内部流程和制度，加强了各个科室之间的协作与沟通。
通过这些举措，我院的运行效益得到了显著提高。
总之，____年是我院取得了丰硕成果的一年。
医院等级评审汇报材料总结
医院等级评审汇报材料总结医院等级评审汇报材料总结范文申报评审是手段，不是目的。
下面是店铺为大家整理了医院等级评审汇报，欢迎参考。
医院等级评审汇报篇1今年，我们最重要而紧迫的工作就是“三甲”医院评审，不可否认，它的成败与否关系到医院的长远发展和全院医务人员的切身利益。
能否圆满实现这一目标离不开全院职工的积极参与。
作为***医院这个庞大团队的一份子，关心医院发展过程中的点点滴滴，以主人翁的姿态贡献自己的智慧和力量，这是我们义不容辞的责任。
作为一名普普通通的临床医师，一年多来我和所有人一样为“三甲”目标奋斗。
在我眼中，“三甲”不仅仅是一种制度上对我们的肯定，更是推动医院跨越式发展的东风。
而在这股东风中，我们唯有人人都挺身而出、并肩作战，勇敢的担当起自己的责任，从我做起，从小事做起，才能和医院共同成长，共创未来。
众所周知，医院的根本任务是为患者的健康或生命服务，医疗工作始终是医院的核心工作。
而在飞速发展的现代社会里，唯有医疗与服务的并重的医院才能让患者感受到最大的感。
医院的社会声誉最终也是靠患者的口碑和被社会认可的程度来衡量的。
省三院在历史上每个时期都有一些成就，但坦诚来说，在这些成就的背后也存在医疗发展的瓶颈，我们的社会影响力也远不如从前。
而这时，等级医院评审来了。
等级医院评审对我们医院院来讲，有着许多可观的价值。
首先是鉴定价值，可衡量医院的医疗服务工作处于水平。
其次，是发现价值，通过评估梳理医院的改革建设思路，梳理医院的历史，发现闪光点，亮色和特色，也发现存在的问题，从而不断提高。
再次是增加价值，通过改革、建设最终促进医院医疗、教学、科研质量上台阶。
因而，评审对省三院是大大有利的，最终受益的还是我们—***医院的全体员工。
作为医院的一员，现在回想起来，我也觉得迎评工作忙碌、琐碎、辛苦。
然而，这也是一个辛苦与收获、机遇与挑战并存的时刻。
在这样关键的时刻，我们每个***医院的人都担当着一份责任。
这责任里，不仅有患者的“健康所系，性命相托”，更有借着等级医院评审的东风，不断提高、完善自我的医学道德修养。
医院院务公开工作汇报总结报告2篇
医院院务公开工作汇报总结报告2篇XX医院20XX年院务公开工作总结（篇1）我院深入贯彻党中央、国务院、省委、省政府关于深化医药卫生体制改革的决策部署，作为委省共建国家综合类区域医疗中心和国家心血管病区域医疗中心的建设单位，开启新征程。
近年来，医院进一步深化院务公开工作，使院务公开工作走上常态化、规范化的轨道，不断加强医德医风教育、依法执业、完善制度建设，落实医疗信息、费用、服务承诺的公开，主动接受社会群众、服务对象、干部职工的监督，不断提高医疗服务质量和管理水平，努力为人民群众提供安全、有效、方便、廉价的医疗服务，推动医院持续健康发展。
一、完善组织机构，强化制度建设我院领导班子十分重视院务公开工作，根据《X省卫生健康委员会关于印发2019年政务公开工作主要任务分解表的通知》《X省卫生计生委办公室转发国家卫生计生委办公厅关于印发医院、计划生育技术服务机构等9类医疗卫生机构信息公开目录的通知》等有关文件精神，制定《XX医院院务公开暂行办法》，进一步完善相关制度，明确各处室的责任分工，完善院务公开的流程图，联络员定期向院务公开办汇报院务公开情况。
实行“谁主管、谁负责”，做到责任落实，并在医院门户网站和院内网上进行公开，以保证院务公开工作制度化、规范化。
院务信息公开严格执行提出、初审、审核、公开、反馈、整改、建档程序，实行一事一表的登记公开制度。
20xx年共有X余项院务信息按规定填写《信息公开登记表》。
二'规范权力运行，增加公开透明度(-)发挥职代会职能，公开重大事项1为充分发挥职代会的职能，将医院的年度总结和计划、年度财务收支情况、提案审理工作报告、医院工会工作报告、医院工会经费审查报告等提交职代会审议通过。
为医院增进医院效能建设起到重要作用。
职代会闭会期间，有关医院改革发展的大事、涉及职工切身利益的重大事项，及时召开工会委员、职代会代表团正副团长联系会议听取意见，经过多方考察、调研、论证，医院通过了多个事关医院发展的重大实现。
医院评审汇报材料
以评促建以评促改促进医院持续发展—XX县人民医院三级医院评审评价工作汇报尊敬的各位领导、各位专家：XX县人民医院自创建为国家二级甲等综合医院以来，紧紧围绕《医疗机构基本标准（试行）》和《卫生部三级综合医院评审标准（2011 年版）》的要求，采取教育、制度、监督并重的一系列措施，进一步加强医院管理，规范医疗行为，保障医疗安全。
把持续改进医疗服务质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章，建立健全各项规章制度、岗位职责、诊疗护理规范和常规，活化内部运行机制，改进服务流程，改善患者就医体验，强化职业道德和行业作风建设，积极开展三级医院评审工作，全面提升医院品质，有力地推进了医院管理的科学化、规范化和标准化建设。
现将医院实施《卫生部三级综合医院评审标准（2011）年版》以来的工作情况汇报如下：医院基本情况XX县人民医院始建于XXXX年，是集医疗、教学、科研、预防保健为一体的国家二级甲等综合医院，担负着全县XXX 万人民的防病治病任务，并辐射XX XX XX等周地区。
全院占地面积XX平方米（约XX亩），业务用房XX平方米；医院编制病床XX张，实际开放病床XX张；在岗职工XX人，其中卫技人员XX人、护士XX人、高级技术职称XX人、中级技术职称XX 人；年门诊病人XX万余人次，住院病人XX 万余人次；截止2013 年 6 月30 日资产总值XX 亿元，其中固定资产XX亿元、净资产XX亿元；医院服务功能完善，科室设置齐全，XX科为市重点专科，XX科为市特色专科，XX 科、XX科、XX科、XX科为市特色专科建设项目；获市县科技进步成果奖XX项，通过省级科研课题立项XX项，参研国家级科研项目XX项，2012年XX科通过了省级重点专科立项。
医院自评与持续改进工作情况医院于1999 年3 月创建为国家二级甲等综合医院，2004 年7 月通过二级甲等综合医院复查评价，2006 年9 月通过二甲医院复查及管理评价。
卫生院评审汇报材料
卫生院评审汇报材料引言概述：卫生院作为基层医疗机构，承担着提供基本医疗服务、疾病预防和健康教育等重要职责。
评审汇报材料是卫生院向上级医疗卫生主管部门提交的一份重要文件，用于展示卫生院的工作情况、服务质量和发展成果。
本文将从四个方面详细阐述卫生院评审汇报材料的内容。
一、卫生院概况1.1 机构设置：介绍卫生院的组织结构、科室设置和人员编制等情况。
1.2 服务范围：说明卫生院提供的医疗服务项目和服务对象，包括门诊、急诊、住院等。
1.3 医疗设备和药品：列举卫生院拥有的医疗设备和药品，包括大型医疗设备和常用药品的种类和数量。
二、医疗质量与安全管理2.1 医疗质量管理制度：介绍卫生院建立的医疗质量管理制度，包括医疗质量评估、医疗事故报告和处理等。
2.2 临床路径管理：说明卫生院实施的临床路径管理，通过规范化的流程和标准化的操作提高医疗质量。
2.3 医疗安全管理：阐述卫生院建立的医疗安全管理体系，包括医疗风险评估、医疗差错防控和医疗纠纷处理等。
三、医疗服务能力3.1 专科医疗服务：介绍卫生院提供的专科医疗服务，如内科、外科、妇产科等，并说明专科医生的数量和资质。
3.2 诊疗技术水平：详细描述卫生院的诊疗技术水平，包括常见疾病的诊断和治疗方法、手术操作能力等。
3.3 医疗团队建设：阐述卫生院加强医疗团队建设的措施，包括培训和学术交流等，提高医疗服务质量。
四、社会责任和发展规划4.1 社会责任履行：说明卫生院积极履行社会责任的具体举措，如开展义诊、健康宣教和健康体检等。
4.2 科研和学术交流：介绍卫生院的科研成果和学术交流活动，包括发表的论文、参与的研究项目等。
4.3 未来发展规划：展望卫生院的未来发展方向和目标，包括扩大服务范围、提升医疗技术水平和改善医疗环境等。
总结：卫生院评审汇报材料是一份重要的文件，内容应准确反映卫生院的概况、医疗质量与安全管理、医疗服务能力以及社会责任和发展规划等方面的情况。
通过这份材料，上级医疗卫生主管部门可以全面了解卫生院的工作情况，为卫生院的发展提供指导和支持。
2024年医院院务公开总结
2024年医院院务公开总结____年医院院务公开总结尊敬的各位领导，亲爱的同事们：我代表医院院务团队，向大家汇报____年医院的运营情况和成绩，并展望未来的发展方向。
____年对我们医院来说是具有重要意义的一年，在全体员工的共同努力下，医院取得了显著的成就，为社会提供了优质的医疗服务。
一、医院经济状况____年，医院的经济状况持续稳定增长。
总体收入达到1.5亿元，同比增长15%。
主要来源于医疗服务收入、药品销售收入和科研转化收入。
我们积极拓展业务领域，提供更多的医疗服务项目，吸引了更多患者的就诊，为医院的经济收入提供了保障。
二、医疗服务质量医疗服务质量一直是我们医院的核心竞争力。
在____年，我们继续加强医院内部管理，优化流程，提高服务效率。
我们着力推进临床路径管理，建立了一套科学、规范的医疗服务流程，提高了患者的就医体验和治疗质量。
同时，我们加强了医疗技术团队建设，引进了一批高水平的医疗专家和技术人员，为患者提供更专业、更有效的诊疗服务。
三、人才培养与队伍建设____年，我们高度重视人才培养和队伍建设。
我们优化了人才培养计划，加强了内部培训和外部合作，提高了员工的专业水平和综合素质。
在人才引进方面，我们积极与各大高校、科研机构合作，吸引一批高级人才加入医院。
这些专业人才的加入为医院的发展注入了新鲜的血液。
四、科研创新与转化____年，我们注重将科研成果转化为临床实践，为患者提供更先进的治疗方案。
我们加强了与科研机构的合作，推进科研成果的转化与应用，提高了医院的科研水平和技术创新能力。
在创新药物的研发方面，我们取得了突破性的进展，为医院的可持续发展奠定了基础。
五、健康管理与社区服务____年，我们积极开展健康管理和社区服务工作。
我们与社区合作，为居民提供健康体检、疾病筛查、健康咨询等服务，提高了社区居民的健康水平和生活质量。
我们还开展了一系列健康讲座、义诊等公益活动，增强了医院与社区的互动与合作。
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医院评审汇报材料加强医院综合管理提高医疗服务质量——襄樊市第四人民医院“医院管理评审”工作汇报襄樊市第四人民医院始建于1957年，占地5500m2，医疗业务用房5000m2，是一所集预防、检测、治疗、康复于一体的综合性一级医院。
XX年6月28日改制托管，先后投资2千万元进行改造、装修及前沿科技设备的配备。
如，门诊大楼及住院部安装中央空调、电梯，开设vip（温馨病房）、标准间病房，配置液晶电视；引进宫腹腔镜、各种内窥镜（电子阴道镜、膀胱镜）、日本导津x光机、芬兰全自动生化血液分析仪、韩国麦迪逊彩超、bbt凝固刀、超短波、大型c臂x光机、意大利臭氧治疗机、多功能心电监护系统、美国欧米达全功能麻醉机等全新高科技配套设备；配备先进齐全的急救传呼系统及抢救设施等，这一切为不同层次的患者营造了一个良好的就医环境。
近年来，在襄樊市委、市政府的领导下，在市、区卫生局的指导下，我院紧紧围绕国务院《医疗机构管理条例》、卫生部《医院管理评价指南（试行）》、《湖北省医院管理评审实施细则》文件精神，牢固树立和落实科学发展观，以病人为中心，加强医院管理，提高服务水平，保证医疗质量，确保医疗安全，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
并以“医院管理评审”为工作重心，积极投入到“医院管理评审”创建活动中，实施了一系列创建工作，现汇报如下：一、加强医院管理，完善管理体系。
襄樊市第四人民医院自改制以来本着“诚信、优质、敬业、创新”的经营理念，严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章，建立健全各项规章制度和岗位责任制，按照卫生行政部门核准的诊疗科目,依法执业；设置公司董事会领导下的院务管理委员会，分设办公室、医务科、护理部、感染科、药剂科、信息策划科、财务科、设备后勤科、客服部、市场部等等，实行在董事会领导下的院长负责制，领导组织实施上级行政及主管部门下达的各项指示、文件和精神，制定年度工作计划和中、长期发展规划并组织实施；建立了院、科两级管理责任制，建立健全各项规章制度和岗位责任制，并实行制度上墙，全部装订成册。
医院现有职工名，各类专业技术人员人，其中主任及副主任医师35人，中级职称68人，初级职称58人，卫生技术人员占全院职工总数的78%以上，行管、后勤、财会等共45人，占22%，上报床位106张，目前实际开放床位83张第1 页共6 页，医护人员比例及床位开放符合国家规定的总体框架。
并诚聘武汉同济医院、协和医院、省人民医院、妇幼保健院等资深专家为学科带头人，建立卫生专业技术人员梯队建设制度、继续教育制度及专业技术档案，使医院形成一种各科有学科带头人把关，由中青年医师骨干挑大梁的良性人力资源发展格局，为医院的长足发展奠定了坚石的基础。
在此基础上进一步完善医院管理体系，建立健全医疗质量、护理质量、药事管理、院感、输血、院百分比考核、传染病管理、计划生育、急救领导小组等管理领导组织及其工作制度；制定突发事件应急预案及急、危、重病人抢救应急预案，并组织实际操作演练；建立“海纳”医疗收费网、农合网、医保网等等，能够较系统地、及时、准确地收集、整理、分析和反馈有关医疗质量、安全、服务、费用和绩效的信息；建立健全医疗设备采购、保养、维修与更新制度等等。
医疗建筑布局及设施分布体现“以病人为中心”的服务理念，力争做到接诊、检查、发药、治疗、收费“一条龙一站式”的服务，满足病人方便快捷的诊疗需求。
定期组织全体医务人员进行《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《处方管理办法》等法律法规知识培训。
切实把好卫生技术人员资质准入关，针对新入职的医务人员有些无执业资质的情况，人力资源部和医务科召开专门会议，对新入职人员进行岗前培训，明确其工作职责和范围，不允许独立执业，并规定取得执业证的年限为二年，否则将调离岗位或解聘。
二、很抓质量建设，确保医疗安全。
医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生存发展的根本。
近年来医院一直把提高医疗质量、确保医疗安全作为管理的重中之重，除不断加强医疗队伍建设、引进前沿高科技检测设备外，重点很抓制度管理，建立健全院、科两级质量管理，认真实施医疗质量和医疗安全13个核心制度。
同时加强对重点科室和重要岗位的督导和监控，如急、危、重病人的诊治、抢救和管理，手术病人及产科病人的重点管理；手术室、急诊科、院感、输血、药事及医技科室的质量控制；并制订了防范医疗安全32条，定期进行“三基”训练和考试，实现“基础理论、基本知识、基本技能”人人达标；重点落实首诊医生负责制，以及住院医师24小时负责制，狠抓三级医师查房制、实行百分比质量考核制、科内科外会诊制、急危重病人和重大手术术前讨论制，有效地保障了医疗安全，杜绝了医疗事故和重大医疗差错的发生。
起到了有效防范和控制因医疗质量和安全隐患的潜在风险。
在提高医疗服务质量及医技水平的同时，医院很抓护理管理，实行院长领导下的护理部主任（总护士长）负责制，倡导以病人为中心的责任制护理，建立健全护理管理制度及各级人员职责；制定并落实护理质量考核标准、考核办法和持续改进方案，及重症监护病房质量管理等等。
医院还加强了医疗服务、建筑、设备、设施等方面的全方面的安全管理，危险物品及放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理和安全教育，树立全员医疗服务安全意识；定期对供电、供气、供水系统进行安检；定期开展医疗质量和医疗服务安全分析；制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案；制定防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施，以及保护医务人员职业安全的措施等，争创平安医院。
三、注重内涵建设，打造优质服务。
在确保医疗质量与安全的同时，医院始终把“维护患者合法权益”、“医德医风教育”作为一项长期工作常抓不懈。
确立了“以病人为中心”的三性化（人性化、个性化、亲情化）服务理念。
首家实行无挂号医院、实行“全程导医”服务、“便捷诊疗”服务，开通24小时热线咨询服务，免专家挂号费等等。
医院还通过多种渠道推行温馨服务举措，如：开设温馨病房；对来院生产的孕妇，免费赠送一枝鲜花，一碗鸡蛋，一张照片，一个属相；对市区的孕妇免费接送；对中午仍在门诊输液病人免费提供午餐；对出院病人跟踪回访，回访率达95%；对科室环境进行美化，开辟“健康小贴示”橱窗，等等，为来院病人营造了一个便捷、温馨、舒适、和谐的新型医疗平台。
在医疗服务过程中注重保护患者的隐私权、知情权、知晓权，建立并落实医患沟通制度。
公开医院投诉电话，设立意见箱，客服部每天深入门诊病房主动争求意见，及时、妥善处理和反馈患者的投诉；制定了《优质服务、医德医风考核标准》并和医护人员签订了《廉洁行医责任承诺书》，建立了医德医风奖惩制度，经常性对医务人员进行廉洁行医，文明服务职业道德规范的教育，并多次在全院范围内开展演讲比赛，开展“假如我是一个病人”的讨论，开展群众信得过的好医生和星级护士评比活动，杜绝了索要、吃请、收受患者红包、物品、有价证券等以医谋私的行业不正之风，提升了医院在社会上的信誉度。
医院还把解决人民群众最关心的“看病难、看病贵”问题作为工作的突破口，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理用材。
为了让患者明明白白消费，实行医院信息公开，在医院门诊大厅向社会公开药品价格、收费项目标准，完善价格公示制、查询制、费用一日清单制，提高收费透明度，让患者安安心心看病，明明白白消费。
四、履行社会责任，提高两个效益。
在医疗服务过程中，医院本着立足社会，回报社会的原则，始终把社会效益放在首位，一是积极参加社会公益医疗服务。
每年坚持在“三八”妇女节为妇女免费体检，“五一”劳动节为劳动模范免费体检，不定期深入社区、乡镇义诊，送医送药，为特困户提供医疗援助金和生活用品，为肢体残疾人捐赠轮椅，扶助贫困学子上学，向遭受水灾、雪灾、旱灾、震灾地区捐款、捐药等等。
二是积极承担卫生防疫工作。
在襄城区率先成立了vct自愿咨询与检测门诊，为襄城区的相关人群提供规范的艾滋病咨询、检测、关怀等服务平台；积极开展健康教育、科普宣传，普及防病知识，每年12月1日艾滋病防治日组织专家进行义诊，宣传艾滋病防治相关知识，不断提高市民健康意识，取得了良好的社会效益，得到了社会的广泛好评。
XX年，全院医疗收入万元，药品收入占总收入的%；药品支出占总收入的%。
医院年门诊人次、人均每人次消费元，其中医疗消费83元，占人均消费的%；药品消费49元,占人均消费的%。
全年住院收入万元，出院人数1358人，出院病人占用总床日1 1305天，人均住院日8天，人均消费1330元，其中住院消费974元，占人均消费的73.2%，药品消费元，占人均消费的%。
住院开放总床日天，病床周转次数27次/每年，床位使用率为70.3%。
医院通过以上各项工作的持续改进，我院医疗质量得到了质的提高，服务质量和服务水准得到社会的认可。
我们坚信，有上级组织的正确领导，有全院职工的不懈努力，医院管理创建活动将不断得到提升。
谢谢大家！医院院务公开工作总结医院院务公开工作总结，**医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。
根据****发[XX] **号文件精神，进一步加强和改进了院务公开的方式方法，在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。
第一、广泛参与，增强院务公开的透明性。
首先以职代会为载体，把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合，真正形成有效的职工民主管理体系。
同时，利用医院信息简报和院务公开栏的形式，及时向全院职工传达医院的各项方针政策。
其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。
**医院注重舆论先行，多次召开全院职工（党员）干部大会，使医院开展工作能够得到职工理解，通过在沟通与理解中达到共识。
如医院院长在全院职工大会上，多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。
另外，建立医患沟通会制度，竭诚为基地职工服务。
为构架患者与医院之间沟通的桥梁，医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。
近期，借行风评议的契机，**医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见，并多次召开医患沟通会，结合职工提出的意见及建议，在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。
在此基础上，**医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等，药品价格也已大幅下调；目前，医院还正在开展住院病人的一日清单工作，努力让病人来医院就医住得舒服，看的明白，走的高兴。
院领导还承诺，不高于同级同类医院的物价水平，并在药品的采购和研制上加强管理，真正让利于民。
第二、强化管理，增强公开的实效性。
首先灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式，针对职工特别关心的热点问题，采取源头公开、过程公开、结果公开的方式，加强公开的项目管理。
如采取“跟踪制”的方法，征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。