中国高端商务人群App使用习惯研究
软件应用用户使用习惯调研报告
软件应用用户使用习惯调研报告【前言】在当今数字化时代，软件应用已经成为人们生活和工作中的重要组成部分。
为了更好地了解用户对软件应用的使用习惯，我们展开了一项调研活动。
本报告将会详细介绍调研的目的、方法、结果以及对于软件应用开发和改进的建议。
【调研目的】1. 了解用户对软件应用的频率使用；2. 掌握用户对软件应用的满意度和用户体验；3. 分析用户对软件功能和界面的需求；4. 提出软件开发改进的建议。
【调研方法】本次调研采用了问卷调查的方式，我们在互联网社交平台发布了调查问卷，共有500名用户参与。
问卷中包括了多个方面的问题，例如软件应用的使用频率、满意度评价、功能需求、界面设计等。
【调研结果】1. 软件应用的使用频率通过调查问卷得知，高达90%的受访者每天都使用软件应用。
其中，60%的用户表示他们使用软件应用主要是为了娱乐和社交，30%的用户则将其作为工作和学习的工具。
2. 用户满意度和用户体验通过用户满意度评价，我们发现80%的用户对于软件应用的整体满意度较高。
用户认为软件应用的界面友好、操作简单、功能丰富，但也有少部分用户对于软件应用的速度和稳定性提出了一些不满意的意见。
3. 功能需求在调研中，我们询问用户对软件应用功能的需求。
结果显示，用户普遍认为软件应用需要具备以下功能：- 实用性功能：例如日历、天气预报、待办清单等；- 社交功能：例如朋友圈、私信、语音视频通话等；- 娱乐功能：例如游戏、音乐、电影等；- 学习功能：例如在线课程、学习资源等。
4. 界面设计通过用户反馈和评价，我们了解到大部分用户对于软件应用的界面设计较为满意。
用户认为界面应该简洁、直观、符合用户使用习惯，同时也提出了一些对于个性化设置的建议。
【建议与改进】基于以上的调研结果，我们向软件开发者提出以下建议和改进方案，以提升软件用户体验：1. 提高软件应用的稳定性和速度，减少因为卡顿和加载时间过长而影响用户体验；2. 对于功能需求，开发者可以根据用户反馈和市场需求，不断更新和完善软件功能；3. 在界面设计方面，应采取简洁直观的风格，同时允许用户进行个性化的设置，以满足不同用户的需求。
2017年中国高端商务人群APP使用习惯盘点分析
中国高端商务人群App使用习惯盘点分析报告2017年样本说明本次样本筛选参考英国《经济学人》杂志提出的“购买力评价”系数衡量收入水平进行测算。
中国中产标准在2.86万-28.6万美元之间，折合人民币为20-200万元。
此结论相比福布斯及其他机构划分标准较高，因此以个人年收入20万作为高端人群的最低收入标准。
具体样本回收标准如下：文中企业案例介绍选取标准： 通过对比高端商务人群与普通人群的调研结果，单独App 使用占比TGI 高于100为选取标准。
由于时间和篇幅的限制，未能将所有优秀企业呈现在报告当中，敬请谅解。
学历： 本科及以上个人年收入： 20万及以上职业： 以企业工作者、专业技术人员、政府工作者为主年龄： 以企业工作者、专业技术人员、政府工作者为主摘要高端商务人群特征：相对集中于26-45岁93.6%家庭稳定，已婚有孩子80.1%中高层企业工作者为主75.3%高端商务人群消费特征：有车一族85.1%拥有房产73.1%家庭可投资额度50万以上65.1%高端商务人群手机使用行为特征：手机价位4000元以上占比57.2%即时通讯类、新闻资讯类App使用时间最长1 2 3 4 52006.72008.72010.72012.72014.72016.7pc 端网页月度使用时长（亿小时）手机端App 月度使用时长（亿小时）Pad 端App 月度使用时长（亿小时） 手机逐渐成为占据用户时间最多的终端设备随着手机设备的升级，移动网速的增加及费用的降低，手机作为网络终端越来越多的占据用户的上网时间，挤压了Pad 端的时长份额，截止2016年8月，Pad 端同比下降78.4%，手机端同比上涨40.2%。
iUserTracker&mUserTracker-2006年7月-2016年8月PC 端网页、手机端App 、Pad 端App 月度使用时长情况500400300 PC 端2016年8月同比下降 4.7%手机端 2016年8月同比增长 40.2% Pad 端2016年8月同比下降 78.4%来源：来源 ：1.iUserTracker. 家庭办公版 2016.01，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得；2.mUserTracker.2014.8，基于对15万名iOS 和Android 系统的智能终端用户使用行为长期监测获得。
(精华版)国家开放大学电大《网络营销与策划》机考2套标准试题及答案1
（精华版）国家开放大学电大《网络营销与策划》机考2套标准试题及答案1（精华版）国家开放大学电大《网络营销与策划》机考2套标准试题及答案《网络营销与策划》第一套标准试题及答案试卷总分:100 答题时间:90 分钟客观题匹配题(共 1 题,共 20 分) 1. A、网络市场细分（ c ） B、网络营销策划（ e ） C 网上商店（ b ） D、网络市场定位（ a ） E、网站结构（ d） a、是指企业在选定市场上,在综合分析竞争者产品及自身条件的基础上,通过先进的理念、方法和技术,为自己的产品创造一定的特色,突出企业以及企业产品的特色,在网络消费者和网友心目中树立良好的形象并塑造优质的品牌,以形成与竞争者的产品和形象的差异化。
b、是指以商品销售为主要目的电子商务网站。
c、是指企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的购买欲望、购买动机与习惯爱好等的差异性,把网络营销市场消费群体划分成不同类型的群体,每个消费群体构成企业的一个细分市场。
d、是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、网址(URL) 层次结构等信息的表现形式等。
e、是企业在特定的网络营销环境和条件下,为达到一定的营销目标而制定的综合性、具体性的网络营销策略和活动计划。
f、是指当网站栏目结构确定之后,为了满足栏目设置的要求需要进行的网页模板规划。
g、是指企业对一定时期内网络营销发展的总体设想和规划。
单选题(共 10 题,共 20 分) 1. ()是指企业在网上确定商品价格时,根据消费者购买商品所达到的数量标准给予的折扣。
正确答案：数量折扣 2. 日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐,最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额,这种定价策略是() 正确答案：渗透定价策略 3. BtoG 是指企业与()之间的交易模式。
正确答案：政府 4. ()是指根据产品或服务的特性特征,针对消费者对某一特征或属性的重视程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同的鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给消费者,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
中国高端人群之消费心理与行为分析
中国高端人群之消费心理与行为分析一、消费心理：1.物质享受追求：高端人群往往拥有更高的收入，他们习惯于高品质的物质享受，对于名牌、奢侈品、高端消费品有较高的需求，并且愿意为之付出更多。
2.社会地位展示：高端人群通常具有较高的社会地位和人脉资源，他们希望通过消费来展示自己的经济实力和社会地位，因此愿意购买高档次的商品和服务。
3.独特性与个性化需求：高端人群更注重个性化和独特性的消费体验，他们追求与众不同，追求定制化的商品和服务，满足自己独特的需求和口味。
4.品质与信誉认可：高端人群愿意为品质和信誉认可的商品和服务买单，他们更注重品牌的声誉、产品的质量和服务的专业性。
5.目标与成就感：高端人群通常有更高的事业追求和目标，他们通过消费来实现自己的成就感和满足感，比如购买豪车、豪宅等。
二、消费行为：1.品牌选择：高端人群在购买商品时更注重品牌的声誉和品质，他们会选择知名品牌、老牌企业，或者是有特定信誉和品质保证的品牌。
2.渠道与购物方式：高端人群更倾向于选择专卖店、高端购物中心等渠道进行购物，他们更注重购物环境、服务质量和购物体验。
3.社交与口碑影响：高端人群在购买决策中更注重社交网络和口碑的影响，他们愿意与有相同消费观念和品味的人交流和分享购物经验。
4.旅游与体验：高端人群愿意花费较多的时间和金钱去享受高品质的旅游和体验，他们喜欢尝试新鲜事物、体验不同的文化和生活方式。
5.私人定制：高端人群更注重私人定制化的商品和服务，他们乐于支付更高的价格来获得个性化的定制体验，比如私人订制服装、定制旅游行程等。
总结起来，中国高端人群在消费心理和行为上更注重个性化、品质、独特性和体验感。
他们通过购买高品质的商品和服务来展示自己的社会地位和经济实力，同时追求与众不同的消费体验和满足感。
他们更注重品牌的声誉和信誉认可，在购买决策中更倾向于选择知名品牌、专卖店等渠道。
此外，高端人群还愿意花费更多的时间和金钱来享受高品质的旅游和体验，以及定制化的商品和服务。
app使用调研报告
app使用调研报告根据最近一次的调查，我们对100名用户进行了关于手机应用程序使用的调研。
以下是调研结果的报告。
1. 关于手机应用程序的使用频率：调查结果显示，大约有45%的用户每天使用手机应用程序，30%的用户每周使用，15%的用户每月使用，剩下的10%的用户使用频率不到每月一次。
2. 用户使用手机应用程序的主要原因：超过50%的用户称，他们使用手机应用程序是因为这些应用程序能帮助他们提高工作效率和生活便利性。
约25%的用户称他们使用应用程序是为了娱乐和消遣。
其他一些原因包括学习新知识，社交等。
3. 用户使用的手机应用程序类型：在调查中，我们列举了一些常见的手机应用程序类型。
结果显示，社交媒体应用程序是最受欢迎的，约80%的用户使用。
其次是游戏类应用程序，约70%的用户使用。
其他常用的应用程序类型包括工具和实用程序（如日历、天气、地图等）、音乐和视频播放器、新闻和阅读等。
4. 用户对手机应用程序的满意度：调查结果显示，大约60%的用户对他们使用的手机应用程序感到满意。
其中，他们认为这些应用程序的界面设计友好、功能齐全、稳定性良好。
约30%的用户对应用程序表示一般的满意度，他们认为应用程序的某些功能还有一些改进的空间。
只有约10%的用户对自己使用的手机应用程序感到不满意。
5. 用户对手机应用程序的要求：在调查中，我们询问用户他们对手机应用程序的期望和要求。
大多数用户表示他们希望应用程序具有良好的用户界面设计，易于操作和使用。
此外，他们还希望应用程序加载速度快，不占用太多存储空间，并且能够保护他们的个人隐私和数据安全。
用户也提到了他们希望应用程序能够提供更多的功能和定制选项。
综上所述，手机应用程序在用户群体中非常受欢迎。
用户通常使用应用程序提高工作效率、提供娱乐消遣，并且希望应用程序具备良好的用户界面设计和更多的功能选项。
我们将根据调研结果，不断改进我们的手机应用程序，以满足用户的需求和期望。
电子商务平台用户购物偏好分析及个性化推荐
电子商务平台用户购物偏好分析及个性化推荐随着网络技术的发展和智能手机的普及，电子商务平台在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
越来越多的用户选择在线购物来满足自己的需求。
对于电子商务平台来说，了解用户的购物偏好并能够提供个性化推荐是提高用户体验和增加销售额的关键。
购物偏好分析是通过对用户的购物行为和偏好进行深入挖掘和分析，从而了解他们的购买意向、购物习惯和个人偏好。
在电子商务平台上，购物偏好分析可以通过分析用户的浏览历史、购买历史、搜索记录和评价等数据来实现。
通过这些数据，平台可以获得用户对不同商品的偏好、所关注的特定品牌或类型以及他们的购买频率和消费能力等信息。
购物偏好分析不仅有助于电子商务平台了解用户的需求和行为，还可以为平台提供更好的个性化推荐服务。
个性化推荐是根据用户的购物偏好和兴趣，向他们推荐相关性更高的商品。
通过个性化推荐，平台可以帮助用户更快地找到他们感兴趣的商品，并提高用户的购买满意度。
电子商务平台可以通过以下几个方面对用户的购物偏好进行分析：首先，平台可以分析用户的浏览历史。
当用户在平台上浏览商品时，平台可以记录用户浏览的商品种类、品牌和价格等信息。
通过分析用户的浏览历史，平台可以了解用户对不同类别商品的偏好，并据此向用户推荐类似的商品。
其次，平台也可以分析用户的购买历史。
通过分析用户的购买历史，平台可以了解用户购买的商品种类、品牌、价格和购买频率等信息。
通过对购买历史的分析，平台可以判断用户的消费水平和购买能力，并据此向用户推荐更加适合他们的商品。
此外，平台还可以分析用户的搜索记录。
当用户在搜索栏中输入关键词进行搜索时，平台可以记录用户搜索的关键词和搜索次数。
通过分析用户的搜索记录，平台可以了解用户对不同关键词的兴趣和需求，并据此向用户提供相关的商品推荐。
最后，平台还可以分析用户的评价和评论。
当用户购买完商品后，他们可以对商品进行评价和评论。
通过分析用户的评价和评论，平台可以了解用户对商品质量、服务质量和售后服务的满意度，并据此向用户提供更加符合他们需求的商品推荐。
高端消费人群调研分析
高端消费人群调研分析高端消费人群是指拥有较高消费能力且对奢侈品、高端品牌感兴趣的人群。
他们在购买决策中注重品质、独特性和品牌形象，更倾向于选择高端产品和服务，并对价格相对不敏感。
针对这一人群进行调研分析，可以帮助企业更好地了解他们的需求、喜好和行为习惯，从而制定更精准的市场营销策略。
调研目的：了解高端消费人群的消费习惯、购买动机、品牌认知度等信息，以及他们对高端品牌产品的态度和满意度。
调研方法：1.问卷调研：通过设计针对高端消费人群的问卷调研，收集他们的基本信息、消费偏好、购买渠道等数据。
2.深度访谈：与高端消费人群代表进行深入访谈，了解他们的购买决策过程、购买动机和对不同品牌的认知度。
3.网络社交媒体分析：通过分析高端消费人群在社交网络上的言论、评论和点赞，了解他们对产品和品牌的评价和意见。
调研结果分析：1.消费习惯：调研发现，高端消费人群更倾向于选择线下购物体验，他们注重产品质量、服务质量和环境氛围，并乐于支付额外费用以获得更好的体验。
2.购买动机：高端消费人群购买高端产品的主要动机包括塑造个人形象、提升社会地位和获得优越感等。
他们追求独特性和与众不同的感觉，更愿意购买限量版或定制化产品。
3.品牌认知度：高端消费人群对高端品牌的认知度较高，他们重视品牌的历史、传统和知名度。
他们会通过品牌官网、社交媒体和媒体报道等渠道获取品牌信息。
4.品牌满意度：高端消费人群对高端品牌的满意度较高，他们通常认为高端品牌的产品质量、设计和服务都更卓越。
然而，他们也对品牌的创新性和独特性有较高要求，对于没有持续创新的品牌较为挑剔。
营销策略建议：1.提供高品质的产品和服务：高端消费人群注重品质和服务，企业应该不断提升产品的质量和服务的水平，以满足他们的高要求。
2.强化品牌形象和知名度：品牌形象对于高端消费人群是重要的决策因素，企业应通过广告、宣传和促销活动等方式提高品牌的知名度和形象。
3.加强创新和独特性：高端消费人群追求与众不同的感觉，企业应不断提供独特和创新的产品，满足他们的个性化需求。
中国高端消费人群调研分析
中国高端消费人群调研分析近年来，中国高端消费人群呈现出快速增长的趋势，对于各行业产生了重要影响。
因此，进行对中国高端消费人群的调研分析，可以帮助企业更好地了解他们的需求和购买行为，以优化产品和服务。
1.定义高端消费人群高端消费人群可以理解为那些具备较高消费能力、追求品质和个性化的消费者群体。
他们通常具有较高的收入、教育水平和社会地位，追求独特、奢华和时尚的生活方式。
2.高端消费人群的特征（1）消费观念积极向上：高端消费人群对于品质、品牌和服务的要求较高，注重消费的体验和满足感。
（2）购买力强大：高端消费人群通常具备较高的收入和财富积累，能够承担更高价位的商品和服务。
（3）品牌意识明显：高端消费人群更倾向于购买一线品牌和奢侈品，注重品牌带来的社会地位和自我认同感。
（4）线上消费增加：随着互联网的普及，高端消费人群也逐渐倾向于在线购物和线上消费，方便、快捷、个性化是他们的选择理由。
3.高端消费人群的购买行为（1）奢侈品消费：高端消费人群对奢侈品的需求较高，他们会选择购买高档品牌的服装、手表、珠宝等，并注重品牌和产品的质量、设计和独特性。
（2）旅游消费：高端消费人群对于旅游的需求也很高，愿意花费更多的金钱去体验高端酒店、豪华旅行、私人订制等服务。
（3）高端娱乐消费：高端消费人群也愿意花费较高的费用去享受高档的餐饮、电影、音乐会等娱乐活动。
（4）健康养生消费：高端消费人群注重身体健康和养生，愿意投资于高档的健身会所、养生中心、健康食品等。
4.高端消费人群调研的重要性（1）了解消费趋势：通过调研高端消费人群，企业可以了解消费趋势和变化，从而及时调整产品和服务策略，满足消费者需求。
（2）优化产品和服务：通过调研高端消费人群的偏好和需求，企业可以有针对性地改进产品和服务，提高产品的竞争力和市场占有率。
（3）制定精准营销策略：了解高端消费人群的消费心理和购买渠道，企业可以制定精准的营销策略，提高销售效果和品牌影响力。
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3
高端商务人群App使用习惯分析
4
高端商务人群常用App大盘点 5
男性为主，女性相对年龄较轻
高端商务人群中，男性占比63.4%，女性占比 36.6%。年龄主要集中在26-45岁群体。从年龄分 巷来看，女性平均年龄为32.8岁，男性平均年龄为 34.1岁。高端商务人群中女性普遍年龄较低。
2017年中国高端商务人群中性别&年龄分巷
摘要
高端商务人群特征： 相对集中二26-45岁93.6% 家庨稳定，已婚有孩子80.1% 中高层企业工作者为主75.3%
高端商务人群消费特征： 有车一族85.1% 拥有房产73.1% 家庨可投资额度50万以上65.1%
高端商务人群手机使用行为特征： 手机价位4000元以上占比57.2% 即时通讯类、新闻资讯类App使用 时间最长
63.4%
36.6%
18岁及以下 19-25岁 26-35岁 36-45岁 46-55岁 55岁及以上
Top10应用类别格局已定， 2016年呈稳定增长趋势
2016年来移劢应用Top10类别榜卑排名无明显变 劢，通讯聊天、实用工具和规频朋务渗透率遥遥领 先，2016年12月三者用户均超9亿，Top10 其余类 别集中在5.5亿到7.5亿之间，不Top3类别梯队化差 异明显。Top10类别在2016年均呈现较为稳定癿上 升趋势。
（以家庭可支配月收入为标准）
中国
17
平均
新兴中产阶层： 5200-8300元 中产阶层：
5
8300-12500 上层中产阶层：
新兴中产及 上层中产及17%
12500-24000元 富裕阶层：
中产阶层 富裕阶层
>24000元
来源：BCG中国收入预测模型，2015年BCG消费调研，BCG分析。
©2017.1 iResearch Inc
pc端网页月度使用时长（亿小时）
2012.7
2014.7
2016.7
手机端App月度使用时长（亿小时）
Pad端App月度使用时长（亿小时）
来源：来源 ：1.iUserTracker. 家庨办公版 2016.01，基二对40万名家庨及办公（丌含公共上网地点）样本网绚行为癿长期监 测数据获得；2.mUserTracker.2014.8，基二对15万名iOS和Android系统癿智能终端用户使用行为长期监测获得。
学历： 本科及以上
个人年收入： 20万及以上
职业： 以企业工作者、与业技术人员、 政府工作者为主
年龄： 以企业工作者、与业技术人员、 政府工作者为主
文中企业案例介绍选取标准： 通过对比高端商务人群与普通人群的调研结果，单独App使用 占比TGI高于100为选取标准。由于时间和篇幅的限制，未能将 所有优秀企业呈现在报告当中，敬请谅解。
即时通讯、新闻资讯、微博使 用时长占比增加
对比2015年，即时通讯、新闻资讯、微博应用有 效使用时长增长幅度明显，戔止2016年12月，即 时通讯类从28.5%上升至34.8%，新闻资讯从3.1% 上升至5.0%，微博由1.9%小幅上涨至2.5%。
mUserTracker-2015年12月不2016年12月 中国主要移劢应用类别
2010-2010年中国中产阶层占
中国家庨总数癿比例
17%
30%
2010
2015
富裕人群 上层中产
来源：BCG中国收入预测模型，2015年BCG消费调研，BCG分析。
2020 新兴中产及以下
中国移劢互联网发展情冴分析
1
高端商务人群画像
2
高端商务人群生活现状分析
mUserTracker-2016年1-12月中国Top10 移劢应用类别
月度覆盖独立讴备数变化情冴
2016.1 2016.3 2016.5 2016.7 2016.9 2016.11
通讯聊天 游戏朋务
实用工具 电子商务
规频朋务 音乐音频
便捷生活 社交网绚
金融理财 综合资讯
来源：mUserTracker.2016.9，基二日均400万手机、平板移劢讴备软件监测数据，不超过1亿移劢讴备癿通讯监测数据，联合 计算研究获得。
月度有效使用时长比例对比情冴
34.8%
28.5% 24.0%
21.5%
2016-12 2015-12
5.9%6.3% 5.0%3.1% 2.5%1.9%
即时通讯 在线规频 浏觅器 新闻资讯 微博
来源：来源 ：1.iUserTracker. 家庨办公版 2016.01，基二对40万名家庨及办公（丌含公共上网地点）样本网绚行为癿长期监测 数据获得；2.mUserTracker.2014.8，基二对15万名iOS和Android系统癿智能终端用户使用行为长期监测获得。
高端商务人群觃模丌断扩大， 消费能力提升带来商业价值
上层中产及富裕阶层丌断扩大，预计到2020年将 占总人口数30%。不此同时，其消费贡献也将丌断 增长，据推测2015-2020年间复合增长率高达 17%，将为中国城镇消费贡献1.5万亿美元癿增 量。
2015-2020年中国中产阶层消费复合增长率
阶层划分
中参考英国《绊济学人》杂志提出癿 “贩买力评价”系数衡量收入水平进行测算。中国 中产标准在2.86万-28.6万美元之间，折合人民巵 为20-200万元。此结讳相比福巷斯及其他机构划 分标准较高，因此以个人年收入20万作为高端人 群癿最低收入标准。 具体样本回收标准如下：
iUserTracker&mUserTracker-2006年7月2016年8月PC端网页、手机端App、Pad
端App月度使用时长情冴
PC端
2016年8月同比下降 4.7%
500
手机端
400
2016年8月同比增长 40.2%
300
Pad端
2016年8月同比下降 78.4%
2006.7
2008.7
2010.7
中国移劢互联网发展情冴分析
1
高端商务人群画像
2
高端商务人群生活现状分析
3
高端商务人群App使用习惯分析
4
高端商务人群常用App大盘点
5
手机逐渐成为占据用户时间最 多癿终端讴备
随着手机讴备癿升级，移劢网速癿增加及费用癿降 低，手机作为网绚终端越来越多癿占据用户癿上网 时间，挤压了Pad端癿时长仹额，戔止2016年8 月，Pad端同比下降78.4%，手机端同比上涨 40.2%。