餐饮的主管竞聘演讲稿四篇(最新)
餐饮主管竞聘演讲稿三篇

餐饮主管竞聘演讲稿三篇演讲稿一:餐饮主管竞聘演讲稿尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XXX,很荣幸能够站在这里参加餐饮主管的竞聘。
首先,我想对各位领导和评委表示衷心的感谢,感谢你们给予我这个机会展示自己的能力和潜力。
作为一名餐饮从业者,我深知餐饮行业的竞争激烈和变化多端。
作为餐饮主管,我们不仅要面对日常的工作管理,还要应对市场的竞争和顾客需求的变化。
在这个时代,只有具备全面的管理能力和对行业的深刻理解,才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
首先,我拥有丰富的餐饮管理经验。
在过去的几年中,我一直在从事餐饮行业的管理工作,积累了丰富的经验和知识。
我熟悉各个岗位的工作流程和协作方式,能够合理安排人员和资源,提高工作效率和质量。
同时,我也注重团队建设和员工培训,通过激励和激发员工的潜力,打造了一支高效能的团队。
其次,我具备良好的沟通和协调能力。
作为餐饮主管,与上级、下属、同事和顾客的沟通是非常重要的。
我注重倾听和理解他人的需求和意见,在团队合作中能够协调各方的利益,达到共赢的目标。
同时,我也能够与顾客建立良好的关系,了解他们的需求和反馈,及时调整和改进我们的服务。
最后,我具备创新和适应能力。
餐饮行业发展迅速,新的技术和理念不断涌现。
作为餐饮主管,我不仅要紧跟时代的步伐,还要主动寻求变革和创新。
我关注行业的最新动态,善于学习和总结经验,不断提升自己的专业素养和管理能力。
同时,我也能够适应环境的变化,灵活调整工作策略,应对各种挑战和困难。
亲爱的领导、评委和同事们,我相信通过我的努力和才华,我一定能够胜任餐饮主管的工作。
如果我有幸成为这个团队的一员,我将全力以赴,发扬团队精神,为餐饮行业的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!演讲稿二:餐饮主管竞聘演讲稿尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XXX,非常高兴能够在这里竞聘餐饮主管的职位。
在这个机会,我想向各位介绍一下我自己,并分享我对餐饮主管这个职位的理解和看法。
餐饮部主管竞聘演讲稿5篇

餐饮部主管竞聘演讲稿5篇餐饮部主管竞聘演讲稿 (1) 信用社主任竞聘演讲稿:不负众望不辱使命尊敬的各位领导、各位评委:大家好!我叫。
我社这次人事制度改革,对信用社主任采用公开招聘的方式,为全体干部职工提供了一个公平竞争的机会,我非常拥护,并积极参与。
我还应该感谢社里的各位领导,你们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶我们走上了干事业的征程,感谢在座的各位师长和同志,你们的鼓励和帮助使我从有勇气到有一定实力充满信心地参与竞聘。
谢谢大家!今天之所以走到讲台上参加社主任的竞聘,我认为我已具备了担任这一岗位的许多条件,我有能力,有信心、有决心胜任这岗位,我的优势主要有:一是我思想进步,具有一定的政治素养。
我从小接受了良好的传统教育,培养造就了我光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。
平时,身为党员的我注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,深受社领导和同事们的信任。
我在每个工作岗位上都做出了较好的成绩,并连续多年别评为县联社先进个人。
二是具有丰富的工作经验和组织管理能力。
参加工作以来,我曾先后从事、等多个岗位。
可以说,每一次岗位变动,对我的人生都是一次难得的体验,尤其是现在副社长的工作经历,更是使我的能力有了进一步的提升,对我的生命都是一笔宝贵的财富!可以说,多年的工作实践,已使我具备了担任社主任所需要的工作能力,组织能力。
三是具有工作责任感和敢于吃苦耐劳、勇于创新的精神。
我出生于一个普通家庭,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。
我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。
并始终以“明明白白做人、实实在在做事”的信条工作。
四是具有强烈的事业心和一丝不苟的工作作风。
信用社的工作,来不得半点马虎。
要想做好各项工作,必须要有强烈的责任心和一丝不苟的工作作风。
在我担任副主任期间,从来没有出现过一起差错。
餐厅主管竞聘演讲稿6篇

餐厅主管竞聘演讲稿6篇餐厅主管竞聘演讲稿1敬重的各位领导:大家上午好!首先,我要感谢公司给我们供应了这样一个试飞的平台。
特殊感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参与今日的酒店餐饮部主管的职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。
我将特殊珍惜这次展现自已、熬炼自已的难得机会。
同时我也将英勇地接受大家的评判。
我叫xx,今年x岁,x年x月我加入xx酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭,在酒店一线岗位上工作了x年,在领导的关怀指导和同事们的支持关心下,我有幸学到了不少东西,我曾多次获得酒店的xx等奖项,因表现突出,x年,被外派到xx酒店做管理,并获得了外派学习的机会。
这系列经受使我取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信念走上这个竞选的舞台。
x年的酒店工作经受,使我对酒店服务行业有了较为深化的理解,特殊对餐饮部工作有了较为全面的熟悉。
多年的一线工作经受,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品行。
而丰富的从业阅历,扎实的业务力量和仔细细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和敬重。
我信任这些经受会在今后的工作中对我有很大的关心,要想成为一名合格的餐饮部主管,它不仅要有确定的专业水平、综合素养、心理素养,还要有良好的人际沟通力量,尽管我有许多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结阅历。
假如这次我能荣幸竞聘胜利,我的工作方案和想象是:一、当好“帮助员”。
帮助主管做好主管的助手,带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。
二、当好“服务员”。
餐饮部的主管,除了为领导和同事们服务,更重要的是为顾客服务,提升餐饮部的接待力量。
三、当好“协调员”。
餐饮部工作分工细,环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。
餐饮部主管就是这个“协调员”。
一是与厨房做好沟通联系,协调酒店服务与厨房之间的联系,调解进餐中各种冲突和纠纷。
二是做好与服务员的沟通联系,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
2024年餐饮主管竞聘演讲稿

2024年餐饮主管竞聘演讲稿尊敬的评委、各位观众:大家好!我是XXX,非常荣幸能站在这里,参与到2024年餐饮主管的竞聘之中。
我在这里不仅仅为了表达自己对这个职位的热情,更希望通过我的演讲,向大家展示我在餐饮行业中所积累的经验和能力,以及对未来的展望。
餐饮业是一个庞大的行业,与国民经济发展紧密相连。
在过去的几年里,我有幸在一家大型餐饮企业工作了一段时间,通过亲身的经历,我深刻地认识到,作为一个餐饮主管,我们不仅仅是为顾客提供美食和服务,更是要面对各种挑战,不断地创新和改进。
首先,作为一个餐饮主管,我相信要不断提升自己的管理能力。
良好的管理能力是一个餐饮企业成功的基石。
在过去的工作中,我时常承担着团队管理的任务,通过合理的人员分配、有效的沟通和良好的协调能力,我成功地带领团队完成了各项任务,并与其他部门保持了密切的合作。
我深知,只有通过高效的管理,才能更好地实现企业的目标和使命。
其次,作为一个餐饮主管,我坚信要建立一个高效、稳定的供应链和食品安全体系。
在餐饮业中,供应链和食品安全是至关重要的。
我会与供应商保持良好的合作关系,确保原材料的质量和稳定供应;同时,我会严格执行食品安全标准,确保每一道菜品都是安全和健康的。
而且,我还会不断关注行业的变化和发展,引进新的技术和理念,以满足消费者不断变化的需求。
再次,作为一个餐饮主管,我将努力营造一个积极向上的工作氛围。
团队是一个餐饮企业最重要的资源。
我将会尽力为团队提供良好的工作环境和发展机会,促进团队成员之间的合作和相互学习,鼓励并激励他们充分发挥自己的潜力。
我相信,只有团队的凝聚力和协作能力达到了一定水平,企业的发展才能够真正取得长足的进步。
最后,作为一个餐饮主管,我将始终注重顾客体验和客户服务质量。
顾客是我们的上帝,他们的满意度决定了我们企业的形象和声誉。
我将致力于提供优质的餐饮服务,通过不断改进和创新,为顾客带来更好的体验。
同时,我会积极收集客户的反馈和建议,及时调整和改进我们的服务。
竞聘餐饮主管演讲稿(通用5篇)

竞聘餐饮主管演讲稿(通用5篇)竞聘餐饮主管演讲稿一、竞聘原则竞聘上岗坚持公开原则、平等原则、竞争原则、择优原则、内部优先原则、确保质量原则、降低成本原则,选拔优秀的人才做最适宜的工作,并在不同部门之间对人力资源进行合理分配与调剂。
(1)公开原则:即把招聘单位、招聘种类和数量、招聘的资格条件均在竞聘范围内公告,公开进行。
(2)平等原则:即对所有竞聘者,应一视同仁,不得人为地制造各种不平等的限制。
(3)竞争原则:即通过考试竞争、资格评定、竞聘答辩等竞争手段,以确定成绩的优异。
(4)全面原则:即选聘前的考试和考核应对知识、能力、以往业绩、品德进行全面考核。
(5)择优原则:即选聘过程应做到深入了解,全面考核,认真比较,谨慎筛选的过程,择优录取。
(6)量才原则:既选聘时必须考虑有关人人选的专长,量才录用。
二、竞聘适合范围在发生下面情况时,企业适合开展竞聘上岗工作:1)发生重大组织变革,重新配置人员时;2)公司管理体制发生重大变化后;3)重要岗位出现空缺后;管理者聘任合同到期时;4)企业文化提升,重塑企业文化时。
原则上配置组织结构中的重要岗位均可实施竞争上岗,条件成熟时,全部管理岗位都可实行竞争上岗,全体任职者均从参加竞聘参加人员中产生。
三、竞聘餐饮主管演讲稿(通用5篇)演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。
在当下社会,演讲稿应用范围愈来愈广泛,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编为大家整理的竞聘餐饮主管演讲稿(通用5篇),希望能够帮助到大家。
竞聘餐饮主管演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是XXX,很荣幸能有机会站在这里进行竞聘演讲,衷心的感谢公司和领导给我这次机会,参加今天的`餐饮部主管竞选,这对我来说是机遇,更是挑战,我将非常珍惜这次展示自我、锻炼自我的难得机会。
我毕业于XX旅游学校,餐饮服务是我所学的专业。
9月我加人XX 度假区这个人才济济、团结奋进的大家庭,也是餐饮部的老兵了,在酒店一线岗位上工作了半年,回顾自己在这半年里,因为有各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多在课本上都学不到的专业服务知识、这次竞选主管,其理由是:1、与我所学的专业息息相关,我是旅管部的学生,所开设的课程也都是紧贴酒店管理的,所以我从事这个行业,一是专业对口,二是基本功扎实。
餐饮主管竞聘演讲稿范文3篇

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在生活中,能够利用到演讲稿的场合越来越多,那么一般演讲稿是怎么写的呢?下面是为大家收集的餐饮主管竞聘演讲稿范文,欢迎大家分享。
餐饮主管竞聘演讲稿范文篇1尊敬的各位领导、同事们:大家好!我叫xxx,今年2月来到xxx集团这个人才济济、团结奋进的餐饮大家庭以来,在领导的关心指导下,同志们的支持帮助下,我有幸学到不少东西,取得了一点进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢。
自某某时间来到酒店至今,转眼间已经在酒店餐厅工作三年的时间,在这三年里,我学到了很多,也成长了很多。
三年里,我虚心向同事和上级学习,不断的积累和提高自己的服务技能和专业素养;三年里,我学会了微笑和热情,学会了宽容与理解,学会了爱岗与奉献;三年里,我从一个对酒店服务一无所知的大学生逐渐成长为如今优秀的酒店服务基层管理人员;这所有的进步,除了个人自身的努力和学习外,当然也离不开酒店和在座领导的培养和关心,对我工作的支持与信任,离不开同事的帮助和配合,在此向你们表示感谢,谢谢大家了!餐饮主管是个全新的职位,也有着更高的岗位和能力要求。
假若我有幸竞聘成功,我将不辜负你们的期望,努力工作:一、加强学习,提高能力。
加强技能知识的学习,不断给自己“充电”,尽快完成角色转换,提高自己的管理能力,胜任本职工作。
二、端正态度,爱岗敬业。
工作发扬吃苦耐劳的精神,本着为客人服务,为员工服务,为上级服务的心态,更好的完成工作。
三、宽容理解,不计得失。
我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干团结同事,以身作则,带领我们的团队取得更好的成绩。
今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。
如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。
我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会走向那些有准备的人。
餐饮主管竞聘演讲稿

餐饮主管竞聘演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我非常感谢这次难得的机会,能够站在这里参加餐饮主管的竞聘演讲。
请允许我向大家介绍我自己,我叫XXX,现任餐饮部副主管,拥有XX年的餐饮行业经验和XX年的管理经验。
我热爱餐饮行业,对这个行业有着深厚的感情。
今天,我带着满腔的热情和信心,来竞选餐饮主管这一岗位。
我相信,在我的领导下,我们的餐饮部将会焕发出新的活力,创造出更加辉煌的成绩。
餐饮业作为一个与人们日常生活息息相关的行业,其发展潜力和市场空间巨大。
作为一名餐饮主管,我们肩负着为顾客提供优质服务、为员工创造良好工作环境、为酒店创造经济效益的重任。
餐饮主管不仅是酒店的核心力量,也是团队中的关键一环。
因此,我希望通过自己的努力,为酒店的发展贡献自己的一份力量。
在这个充满竞争和挑战的时代,我认为一个优秀的餐饮主管应该具备以下几个方面的能力和素质:一、具有良好的沟通能力。
作为餐饮主管,我们需要与员工、顾客、供应商等各方进行有效的沟通。
只有通过良好的沟通,我们才能了解员工的需求,为员工提供及时的帮助和支持;才能了解顾客的满意度,不断提升服务质量;才能与供应商建立良好的合作关系,确保餐饮物资的质量和供应。
二、具备较强的团队管理能力。
一个优秀的餐饮主管应该具备激发团队活力、提升团队凝聚力的能力。
我们需要通过合理的分工与协作,确保各项工作的高效完成;需要通过激励机制,激发员工的工作积极性和创造力;需要注重员工的培训和发展,提升团队的综合素质。
三、具备良好的经营意识。
作为餐饮主管,我们需要关注市场动态,了解行业趋势,具备一定的经营意识。
我们需要通过创新和优化服务项目,提升餐饮部的经济效益;需要通过调整菜品结构和推广策略,满足顾客的需求,提升酒店的知名度。
四、具备良好的危机处理能力。
在餐饮行业,危机无处不在。
作为一名餐饮主管,我们需要具备良好的危机处理能力,能够在关键时刻保持冷静,迅速分析问题,制定解决方案,确保餐饮部的正常运营。
竞聘餐饮主管演讲稿

大家好!今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,竞选餐饮主管这一职位。
首先,请允许我对自己进行一个简单的介绍。
我叫李明,毕业于我国一所知名大学的酒店管理专业。
在校期间,我不仅学习了丰富的理论知识,还积极参加各类实践活动,积累了丰富的餐饮服务经验。
毕业后,我曾在一家知名酒店担任餐饮服务员、领班等职位,对餐饮行业有了更加深入的了解。
在此,我要感谢领导和同事们一直以来对我的关心与支持。
今天,我站在这里,竞选餐饮主管,是基于以下几点原因:一、我对餐饮行业充满热爱餐饮行业是我国服务业的重要组成部分,它关系到人们的饮食健康和生活品质。
自从踏入这个行业,我就对它产生了浓厚的兴趣。
我相信,只有热爱自己的工作,才能把工作做到最好。
如果我有幸担任餐饮主管,我会更加热爱这份工作,努力为酒店创造更多价值。
二、我具备丰富的餐饮服务经验在过去的几年里,我曾在酒店担任餐饮服务员、领班等职位,积累了丰富的餐饮服务经验。
我熟悉餐厅的运营流程,了解顾客需求,能够应对各种突发状况。
我相信,这些经验将有助于我在餐饮主管岗位上发挥更大的作用。
三、我具备较强的团队管理能力在担任领班期间,我深知团队协作的重要性。
我善于发现团队成员的优点,激发他们的潜能,使整个团队充满活力。
同时,我注重与同事沟通交流,营造和谐的工作氛围。
我相信,在餐饮主管岗位上,我能够带领团队创造更好的业绩。
四、我具备较强的学习能力餐饮行业日新月异,新知识、新技术层出不穷。
作为一名餐饮主管,我深知自己需要不断学习,以适应行业发展的需求。
在今后的工作中,我会努力提升自己的综合素质,为酒店的发展贡献自己的力量。
以下是我在担任餐饮主管期间的工作规划:一、加强团队建设1. 优化团队结构,选拔优秀人才,提高团队整体素质;2. 加强员工培训,提升员工服务技能,提高顾客满意度;3. 营造和谐的工作氛围,增强团队凝聚力。
二、提升餐厅服务质量1. 严格执行餐厅各项规章制度,确保食品安全;2. 优化菜品质量,丰富菜品种类,满足顾客需求;3. 提高服务效率,缩短顾客等待时间。
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有关餐饮的主管竞聘演讲稿四篇尊敬的公司领导、酒店领导、各位同仁:大家下午好!感谢酒店领导为培养人才的良苦用心,竞聘演讲使我又获得了一次锻炼的机会,我感觉比以前自信很多,昨天在金阁餐厅例会时,我也鼓励我们的每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多,让自己又比别人多迈出一步。
我是任家强,现任xx主管,本人从20xx年年底至今已有近6年的工作经验,其中餐饮工作经验5年,在不同的酒店跳跃,从员工到星级酒店领班、主管再到社会酒楼主管、经理。
在不同的环境中锻炼了我的生存能力,也让我总结了更多的实践经验。
在20xx年的工作中,当时有过一次转行做服装销售的跳跃,因为对酒店管理的执着追求和向往,本人于20xx年3月3日开始进入怀化华天工作岗位。
至今以有1年零5个月,这里是我的餐饮之路第7站。
在怀化这一年多的时间里,我经历了试营业至今的不同历程。
从金阁餐厅副主管(直管餐厅排班排休、物资及预订部)到美食广场主管(全面管理)再回到金阁餐厅主管,不同的工作岗位上增长了不同的管理经验,在怀化华天的每一天都非常紧张而又充实。
在这里,我明白了树立工作目标及明确思路的重要性。
在这里,我学会了如何更进一步的要求自己。
在这里,我学会了更好的横向沟通。
在这里,我懂得了工作该怎样开展会更适用。
在内心里也特别感谢酒店领导的精心栽培及培养,给我们提供良好的平台和发展空间。
在酒店,餐饮的地位非常重要,它是酒店满足宾客基本需求不可或缺的经营项目。
酒店领导一直倡导酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理助理必需塑造这个文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,树立品牌先锋。
我们现行的经营局势非常顺畅,营业额也屡创新高。
此次竞聘餐饮部经理助理这个岗位,我很有信心,我的优势是:1、有4年的管理工作经验2、在几家不同酒店工作过的我对于员工的心理有一定得了解,能及时做好员工的心理辅导老师3、虽然还有很多专业我不是很强,但我可以继续学习超越4、具备一定的协调能力。
5、有一定得客户资源。
对于我所竞聘的岗位,我有一些设想及思路,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:一、经营原则:经营靠智慧,成功靠策划始终坚持以客户满意为导向的经营原则,将改善和提高菜品质量、服务质量放在第一位,利用资源创造热点。
如何挖掘现有资源,注入新的活动,创造新的卖点,再添新的经济增长点,在激烈的市场竞争中如何利于不败之地,屡创新高,是我们必须思考和研究的课程。
1、我们必须根据各餐厅不同的营运情况制定指标任务2、各餐厅根据季节性及周期性的不同变化推出不同的经营活动方案。
二、酒店的共性问题—如何避免人员的流失。
餐饮员工流失的主要原因:导致员工流失的原因常常是多方面的。
经过专家资料统计,依次得出流失的原因为:另有发展、薪酬、违规违纪、身体原因以及其他原因。
对策:由于餐饮人才培养主要分为三个部分,即管理人员、生产技术人员和服务人员。
其中生产技术人员的培养难度最大,周期最长,但对餐饮的发展却起着至关重要的作用。
(1) 对于管理人员:给人才一定的发展空间,使能者上,平者让,庸者下。
餐饮高级管理人员(包括主管)工龄基本上都是2年以上甚至更久,也就是说,目前我们酒店餐饮的核心骨干成员都有较长的从业时间,稳定、经验丰富;但缺点是,学历偏低;只有领班层才有一些新的高学历的员工,但占的比重极小,高学历的员工应实践经验缺乏一时还无法上升到更高的.岗位。
我们必须加强管理人员的培训工作,理论与实践相结合,外出考察总结经验后集中学习。
抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们严格培训和严格管理是提高酒店管理水准和服务水准的根本保证。
(2) 对于生产技术人员(厨师):我们应建立完善的员工培训制度,开发员工能力,强化优质劳动力的培训.建立岗位绩效薪酬体系和新型的厨房组织结够,实行以物质刺激为住的薪酬福利体系,目前我们部门正在实行。
(3) 对于服务人员:高学历的学生不愿充当服务员,而学历太低又明显不适应高星级服务需要。
我们需要大量的生力军在一线提供服务,但这些人越来越少。
A、定期进行员工素质考核,形成竞争性团队.通过对员工素质的测评,可以为酒店选拔管理干部、领导班子建设提供支持,有助于人才开发和有效利用,同时有助于形成学习性团队。
同时培训的方法可以多样化,可特别利用例会的时间讲解具有实质性代表意思的故事,既活跃氛围又活跃员工的思维。
B及时与员工沟通,做到8了解(了解员工的家庭情况、住址、电话、家庭成员、学历、兴趣爱好、),了解和掌握职工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难,使他们有归宿感、责任心和事业心。
C、做好员工的职业生涯规划,D、及时分析人性的特点,研究心理学,特别针对不同年龄段的员工利用不同的管理方法进行管制,做好员工的心理辅导老师。
教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。
三、端正工作态度、树立行业新风、强化服务质量1、心理热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度,微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是健康的标志。
良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。
2、只有一流的员工才能提供一流的服务,普通客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,我们的观念应该是员工服务顾客,管理者服务员工,而真正让顾客留下深刻印象的大部分都是员工,我的工作主要是管理好员工和做好协调,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。
3、强化好服务质量:(1)及时到达一线,进行工作指导,发现问题及时解决。
(2)在重要宴会和重点客人开餐前要严格按检查的各项标准要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处及时改正。
(3)在“走动式”管理中,检查各餐厅员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度,督导他们保持较高的服务水准。
(4)与行政副总厨不定期抽检食品质量。
(5)妥善处理客人的投诉,确保各项服务工作有效进行。
四、积极钻研业务及时更进市场的需求。
尊敬的各位领导:大家下午好!我叫**,是来自餐饮部的一名服务员。
首先很感谢酒店和领导给我这次机会,让我站在这里参加酒店此次餐饮主管的竞聘,我感到很荣幸。
自**时间来到酒店至今,转眼间已经在酒店餐厅工作三年的时间,在这三年里,我学到了很多,也成长了很多。
三年里,我虚心向同事和上级学习,不断的积累和提高自己的服务技能和专业素养;三年里,我学会了微笑和热情,学会了宽容与理解,学会了爱岗与奉献;三年里,我从一个对酒店服务一无所知的大学生逐渐成长为如今优秀的酒店服务基层管理人员;这所有的进步,除了个人自身的努力和学习外,当然也离不开酒店和在座领导的培养和关心,对我工作的支持与信任,离不开同事的帮助和配合,在此向你们表示感谢,谢谢大家了!餐饮领班是个全新的职位,也有着更高的岗位和能力要求。
假若我有幸竞聘成功,我将不辜负你们的期望,努力工作:一、加强学习,提高能力。
加强技能知识的学习,不断给自己充电,尽快完成角色转换,提高自己的管理能力,胜任本职工作。
二、端正态度,爱岗敬业。
工作发扬吃苦耐劳的精神,本着为客人服务,为员工服务,为上级服务的心态,更好的完成工作。
三、宽容理解,不计得失。
我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干团结同事,以身作则,带领我们的团队取得更好的成绩。
今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。
如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。
我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
谢谢大家!大家好!我是xxx号,今天,我站在这里做竞聘演讲,心情很激动,首先,感谢公司领导为我们创造了这次展示自我、提高自我,公平竞争的机会,我将倍加珍惜。
同时,我也真诚地期望各位领导和各位同事能给予我大力的支持和鼓励。
我确信勤奋认真是我工作基础,严肃塌实是我工作的准则。
从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。
我认为,作为一个主管,她所起到的作用是巨大的.这样她(他)不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁,做好的领导前后手,她(他)也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人.她(他)还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作.能完全地管理好一个区域,带领她(他)们提高各项业务知识和专业技能.能在她(他)们有任何困惑和难题时教她们如何解决.当然,对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解.要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法,等等.如果我能竞聘主管上这一职,我将做好以下几点:首先需要掌握一定的专业知识和专业能力,它体现在二个方面,其一、能直接指导你的下属的实务工作,其二、能够代理你下属的实务工作。
2:沟通能力,它包括本部门内的沟通,跨部门间的沟通,与上司与下属之间的沟通,沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题。
3:学习能力,因为你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展,人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
4:管理能力,管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。
而要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
5.完成上级领导部署下来的各项其他事务作为酒店的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。
酒店成长的每一个脚步都与我们相连。
也许,我们曾经被领导批评而心存不满,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。
但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台.现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!理论与实践犹如一个人两条腿走路,我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念,有理论没实践如一条腿走路,希望大家给我另一条腿---实践,让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量,请相信我的能力。