办公室人员年度考核工作总结(10篇)
办公室年度考核个人总结怎么写8篇

办公室年度考核个人总结怎么写8篇篇1在过去的一年里,我在办公室工作中始终保持积极的工作态度,认真完成每一项任务。
经过一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,同时也发现了一些需要改进的地方。
以下是我对过去一年工作的总结和反思。
一、工作成绩1. 文件管理:在过去一年中,我负责的文件管理项目获得了公司的高度评价。
通过优化流程和采用先进的文件管理系统,我成功提高了文件处理的效率,减少了错误率。
同时,我也积极推动公司内部各部门之间的文件共享和协作,促进了公司整体的工作效率。
2. 会议组织:在会议组织方面,我成功策划并组织了多次公司内部和外部的会议。
通过精心策划和细致的执行,这些会议不仅达到了预期的目标,还为公司赢得了良好的声誉。
同时,我也积极参与会议的后续工作,如会议记录的整理和决策的跟踪,确保了会议成果的有效落实。
3. 行政支持:在日常工作中,我始终保持对各部门行政工作的支持。
通过提供高效的行政服务和解决各种行政问题,我为公司员工创造了良好的工作环境。
同时,我也积极参与公司的行政流程优化,提出了多项改进建议,得到了公司的认可。
4. 团队建设:在团队建设方面,我注重培养团队成员的凝聚力和合作精神。
通过定期的团队活动和团队培训,我成功提升了团队的整体素质和执行力。
同时,我也积极参与公司的团建活动,促进了公司员工之间的交流和合作。
二、工作不足1. 沟通效率:在工作中,我发现自己的沟通效率还有待提高。
有时在与同事或领导沟通时,由于表达不清或理解有误,导致沟通效果不佳。
因此,我计划在未来的工作中加强沟通技巧的学习和提升,确保沟通顺畅有效。
2. 时间管理:虽然我在工作中取得了一定的成绩,但我也意识到自己的时间管理能力还有待加强。
有时会因为琐事而耽误了重要工作的进展。
因此,我计划在未来的工作中合理安排时间,制定更加科学的工作计划,确保工作的高效完成。
3. 专业知识:虽然我具备扎实的专业知识,但我认为自己的专业知识还有待进一步提升。
办公室考核工作总结

办公室考核工作总结•相关推荐办公室考核工作总结(通用14篇)时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
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办公室考核工作总结篇1自接受办公室主任任命以来,在公司高层领导的正确领导下,严格要求自己,通过自身的努力,顺利地完成了公司各项工作任务,取得了一定的成绩。
现将考核期间的工作情况总结如下:一、主要工作:1、积极主动配合公司领导开展各方面的工作,严格执行公司办公会议的决定,完成领导安排的各项工作。
2、组织处理行政事务,制定和完善公司管理制度。
3、加强内部管理,协调公司各职能部门,保证各部门工作能够正常进行。
做好拆解场内安全消防工作,组织安全生产宣传教育,提高员工安全生产意识,生产作业时严格遵守公司安全生产的各项规章制度。
制定和完善《保安管理制度》和《保安日常工作制度》,明确岗位职责,提高保安员整体素质,规范管理,加强安全保卫工作。
4、重新收集整理分类公司资料室内资料及人事档案。
通过人才市场和动员员工寻找推荐招聘人才,做好相关员工的保险工作。
5、努力改善员工生活,夏季高温防暑,做好后勤保障工作,发放了防暑药品,并且每天供应凉茶和降温汤,组织安排员工护理花草树木,保持办公室内的整洁和办公生活区的环境卫生。
二、存在的问题和不足回顾过去的三个月,虽然尽心尽责地做好了办公室相关的工作,也取得了一些成绩,但在安全生产经营管理中仍然存在着不少的问题和不足:一是安全生产,由于员工没有严格遵守公司安全生产的各项规章制度,导致发生了两次火情事故,给公司带来一定的财产损失。
二是安全保卫,保安员对本职工作不够尽职,巡逻不积极。
三、今后的工作计划在今后的工作中,我将再接再厉,以身作责,努力学习,在实践中不断提高自已,以制度管人,按制度办事,完成本职工作,完善和改进公司安全生产经营管理中存在的问题和不足,杜绝一切不安全事故的发生,为公司发展做出新的贡献。
机关办公室个人年终考核总结7篇

机关办公室个人年终考核总结7篇篇1一、背景本年度,在机关办公室的工作中,我始终遵循单位的工作方针和领导的要求,认真履行职责,尽心尽力为机关的各项事务服务。
通过一年的努力,我在组织协调、文件处理、会议筹备等方面取得了一定的成绩。
接下来,我将详细汇报本年度的工作内容、成果与反思,以及未来的规划。
二、工作内容及成果1. 文件管理与处理本年度,我负责处理各类公文,包括文件的收发、整理、归档和传递。
我严格按照公文处理规定,确保文件的及时性和准确性。
同时,我建立了完善的档案管理系统,对文件进行电子化归档,提高了工作效率。
此外,我还负责撰写各类报告和文件,包括会议纪要、工作总结等,确保文字准确、逻辑清晰。
2. 会议筹备与组织协调在会议筹备方面,我负责安排会议日程、准备会议材料、协调参会人员等。
我确保了各类会议的顺利进行,并及时撰写会议纪要,跟踪会议决定的执行情况。
我还积极参与组织单位的各项活动,如年会、培训等,协调各部门之间的沟通与合作。
3. 接待与宣传工作作为机关办公室的一员,我负责接待来访人员,认真听取他们的意见和建议,并及时向领导汇报。
同时,我还负责单位的宣传工作,通过编写新闻稿、制作宣传资料等方式,提高单位的知名度和影响力。
4. 日常工作与改进在日常工作中,我注重提高工作效率,积极改进工作流程。
我通过自动化办公系统,简化了部分重复性工作,节省了时间。
此外,我还积极参与单位的信息化建设,推动办公室工作的数字化、智能化。
三、反思与不足尽管我在工作中取得了一定成绩,但也存在一些不足。
首先,我在处理突发事件时,应变能力有待提高。
其次,我在协调各部门工作时,沟通方式还需改进,以更好地促进团队合作。
为了改进这些不足,我将加强学习,提高业务能力,增强团队合作意识。
四、未来规划1. 提高业务能力我将继续学习公文写作、会议筹备等方面的知识,提高自己的业务能力。
我将参加相关培训,拓宽视野,了解最新的办公技术和趋势。
2. 加强团队合作我将积极与同事沟通合作,建立良好的工作关系。
办公室工作人员年度总结(8篇)

办公室工作人员年度总结半年来,办公室在局党委的领导下,紧紧围绕全局中心工作,参与政务,搞好服务,认真履行职责,全力推进各项工作的有序开展。
一、上半年工作简要总结办公室工作可谓是千头万绪、责任重大。
半年来,办公室全体工作人员,立足本职、团结协作,主动创先争优,各项工作取得了一定进展。
二是办文办会办事能力不断增强。
在公文的处理过程中做到及时、准确、安全,保证公务活动的正常运行。
文件的收发,传阅,归档有条不紊;各种传真、会议通知准确及时;印章的使用、管理更加规范;出色的完成了系统几次大型会议、活动的组织,对于其他科室承办的专业会议,也都积极主动协同做好会务工作。
会前搞好布置,会中搞好服务,会后注意收集资料,认真总结,及时归档;能够以认真负责的精神,认真完成好领导交办的各项工作任务。
机关的工作秩序、环境卫生井然有序;车辆的使用、管理规范,后勤保障及时到位,确保了各项工作正常运转。
三是督查督办效能不断提高。
督查工作是办公室工作的重要组成部分。
局党委研究确定的各项重点工作,按照要求,办公室进行督查,推动决策的落实。
对领导批转的文件、信访件,凡有办结时限的都实行跟踪催办。
在督查过程中,注重在掌握真实情况上下功夫。
四是服务水平、协调能力不断增强。
服务是办公室的主要职能,服务工作搞得好不好,是衡量办公室工作的根本标准。
为此,我们坚持服务“没有最好只有更好”的理念,力求精益求精、尽善尽美。
对一些常规性工作,主动着手,提前准备。
对临时性的任务,能凭借自己的应变能力和实践经验,做到忙而不乱。
同时不断调整工作思路,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
在做好服务工作的同时,协调好各方面的关系。
一是加强内部协调。
根据工作需要对办公室人员进行了工作分工,明确了职责,并要求做到有分有合,分工不分家。
注意发挥办公室人员的团队精神,办公室的凝聚力战斗力不断增强,各项工作有条不紊、人人尽责;二是积极做好与上级机关、相关部门和各区县部门的联系沟通。
办公室年度考核个人工作总结

办公室年度考核个人工作总结办公室年度考核个人工作总结(精选11篇)时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候抽出时间写写工作总结了。
那么要如何写呢?以下是小编为大家收集的办公室年度考核个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
办公室年度考核个人工作总结篇1一年时间飞快结束,在办公室的这一年里,我基本完成了上级交给我的所有工作,并且达到了领导的要求。
对于本年度来在办公室里做出的成绩,我觉得很开心,圆满完成职责。
以下是这一年的工作总结:一、完成的工作1、本年度,我完成了办公室各项制度的新制定,按照领导要求弥补了以往制度的缺陷,完善了工作制度。
2、重新把办公室的环境装修了一番,让环境越发的温馨,给大家创建了一个温馨舒适的办公环境。
3重新采购了办公室内需要的物品,把缺的物品补上,多出来的物品给储存到仓库里,管理好了仓库各类物品。
4、对办公室的设备进行了检查和维修,年初的时候有些电脑开机缓慢,都进行了维修,对于已经坏掉了的电脑,都进行了更换。
年中又有电脑坏了,并且一部分的椅子也损坏了,所以又重新更换新的了。
5、每月清算员工们的工资,并进行一一核对,及时发放工资,保障大家的权益。
6、展开了x次大型会议,做好了每次会议的重要记录,把记录全部整理好后全部打包交给领导查看。
7、每到节日假,我都安排好了放假的通知,安排好了各项要注意的事项,保全企业的财产安全。
二、进步的方面我觉得自己这一年进步的方面有以下:一是沟通能力,以往总是沟通不及时,导致工作也被推迟,这一年我接到任务都会主动去进行沟通,把事情的细节方面也问清楚,也因此工作完成良好。
二是财务管理能力方面,在核算各项账务,我的速度变快了,也会用快捷方法进行处理,并在核算所有账务后,进行核对,这一年财务也就没有出什么问题。
三是协作能力方面,有事情我都会与大家进行良好的协商沟通,遇到问题与大家一起解决,所以本年度来的工作,与各部门的关系都变得更密切了。
办公室工勤人员年度考核个人总结(精选14篇)

办公室工勤人员年度考核个人总结办公室工勤人员年度考核个人总结(精选14篇)总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此好好准备一份总结吧。
但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的办公室工勤人员年度考核个人总结(精选14篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
办公室工勤人员年度考核个人总结1过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况总结如下:一、主要工作情况(一)全心全意做好了行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供了后勤保障和基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。
提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。
行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。
每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。
为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。
车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。
可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。
车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。
在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走xx申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
办公室工作人员年度考核总结范文(通用14篇)

办公室工作人员年度考核总结办公室工作人员年度考核总结范文(通用14篇)时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,为此要做好工作总结。
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办公室工作人员年度考核总结1今年的工作也已经结束了,我想自己在这一年的工作表现应该还是比较的不错的,至少在上班的每一天里我都是有很认真的在工作的,并且我在工作的过程中也是没有出现过错误的。
要给自己这一年的工作评分的话我想拿到一个良好应该是可以的,在这一年自己也是有了不小的进步的,但我也知道自己还是有着很多的不足的。
新一年的工作即将开始,我想我应该要为今年的工作做一个总结并且为明年的工作做一个计划,这样就能够更好的去完成我明年的工作。
一、工作具体情况作为我们酒店办公室的文员,我的主要的工作就是整理资料还有处理其它的一些文件,都是一些比较琐碎的事情。
虽然工作是比较的简单的,但是想要做好想要不出错也不是一件容易的事情。
自己在这一年的工作中是很好的去完成了这些工作的,也在这其中学到了很多的知识。
现在是数据化的时代,很多的东西用数据来纪录是非常的简单明了的,把文件都用电脑保存起来也是很方便去查找的,我是把所有的文件都做了一个分类的处理的,不仅按照文件的类型进行分类,也按照文件的时间进行分类,这样之后再查找起来的时候就会很方便了。
所以我觉得自己的工作其实是做得还蛮不错的,在工作中也有自己的思想,自己也能够去学到一些东西。
这一年我想自己的表现应该还是很不错的,在上班的时候我一直都是在认真的工作的,就算把领导交代给我的事情做完了我也会自己去找一些事情做,不会让自己有空闲的时间。
自己在工作的过程中是能够提高自己的工作能力的,所以上班的时间是一定要利用好的,可以去学习一些新的东西,让自己的工作变得更加的简单。
在工作中我也是比较的认真的,所以也没有出现过不应该的错误。
办公室年度考核工作总结范文(7篇)

办公室年度考核工作总结范文(7篇)总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾的一种书面材料,不如立即行动起来为自己的年度考核写一份工作总结吧。
下面是小编给大家整理的办公室年度考核工作总结范文,仅供参考希望能帮助到大家。
办公室年度考核工作总结范文篇1__年已经过半,半年来,在分局领导和各位同志们的大力帮助和悉心指导下,本人通过理论学习和业务实践相结合,团结同事和自我努力相结合,创新工作方法和完成领导任务相结合,努力加强新闻宣传、认真完成文稿写作、大力推动法制宣传教育、积极参与案件审核、及时更新对外公示栏等,较圆满地完成了今年上半年来的本职工作和各项任务要求,在思想上、业务上、人事交往上都获得了较大提高,取得了一定的成绩。
现将6个月来的思想、工作情况汇报如下:思想上,继续加强学习,不断提升自己的政治和理论素养作为一名即将任职的国家公务员和一名预备党员,我多次参加局党组和支部组织的政治理论学习,认真学习了重要思想报告、市委九届二次、三次全会等文件精神。
通过进行政治理论学习和参加党内的一系列活动,不仅提高了我的理论知识水平,还使我进一步加深了对的认识和理解。
在实际工作中我不断将政治理论、业务知识和社会知识的学习,运用到落实,树立科学监管理念,积极履行岗位职责上来。
用先进的政治理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
结合全局监管工作和本职工作特点,积极谋划提升办公室综合服务能力和服务质量,努力完善自身素质,为实现科学监管、有效监管贡献力量。
近期以来,我还结合市局和分局下大力开展的“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动和“珍惜工作岗位、严格依法行政”等活动中,对照工作要求,结合自身实际,仔细查摆存在的问题,进一步明确了岗位职责,激发了敬业精神,并对自身存在的问题提出了今后改进的措施。
此外,我还通过分局开展的各类向汶川地震灾区捐款活动,向灾区人民捐款400元,表达了自己的一份爱心。
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办公室人员年度考核工作总结篇120__年度,办公室在学院党政的正确领导下,紧密团结和依靠办公室全体工作人员,在全院教职工的积极支持下,紧紧围绕学院中心和重点工作,不断改进工作作风,努力强化组织协调,全面加强内部管理,顺利完成了各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下:一、加强学习不断提高本部门工作人员的能力在日常工作中加强理论知识的学习,不断优化知识结构,提高综合素质,增强工作能力。
二、组织召开好各类会议。
及时与领导沟通,根据学院工作需要和领导安排,本年度共__办公会议、__会议、__学习以及__实践活动总结大会、__大会等会议11次,注意在会前拟定好会议议程,收集整理好议题,确保会议组织严密,安排有序,收到良好效果。
三、周密安排推进相关业务工作坚持服务为本,不断完善内部管理,认真完成了办公室代管的各项业务工作。
(一)加强了网络中心工作。
为加强学院信息化建设,提高工作效率,制定了《学院办公自动化系统管理制度》,规范了系统的管理和使用。
做好了多媒体设备维修和网络服务工作,全年共排除多媒体设备和网络故障近百次,保证了学院多媒体设备和网络的正常运行。
(二)完成了学院文化建设的有关任务。
根据学院安排,结合我院办学理念、办学特色、文化交流、活动开展、办学成果等方面的情况,先后设计制作和修改文化墙、教学楼道展板60多块,营造了浓厚的学院文化氛围。
及时更换综合楼、教学楼的__屏宣传内容,丰富了校园文化。
一年来,团结和带领办公室全体工作人员,协调一致,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务,但与领导的期望、广大教职工的要求还有差距。
20__年,将紧紧围绕学院重点工作和院领导的安排部署,团结和带领办公室全体人员,不断改进工作方法,不断提高工作效率,不断增强服务水平,进一步为学院大局服务好,为学院师生服务好,为教育教学工作服务好。
办公室人员年度考核工作总结篇220__年,我办紧紧围绕区工委、管委会中心工作,凝心聚力,务实创新,扎实工作,充分发挥了“参谋辅政、综合协调、服务保障”的职能作用,为推动全区经济社会发展作出了应有的贡献。
1、聚焦“三点”,做好政务服务文章。
一是瞄重点、进取建言献策。
围绕贯彻落实市委、市政府创新引领、开放崛起两大战略、“四大会战”、全区“312”(三圈一带二中心)发展大局等,以文宣政,当好喉舌,起草各类文稿261篇,在《岳阳日报》《民本岳阳》等党报党刊上发表署名文章和通讯稿件9篇次,向工委会、管委会提出相关工作提议163条。
二是抓要点、提升督查成效。
紧扣天灯甲综合开发、刘山庙游客服务中心等重点项目、旅游产业发展、南湖水环境综合整治等工作,建立常态化督察协调机制,每月开展一次重点工作专项督查,全年共刊发《督查通报》25期,召开调度会12次。
三是展亮点、注重信息反馈。
严把信息收集关、文稿修改关,全年共编印《南湖工作周报》48期、《南湖信息》12期、《南湖大事记》4期,全面反映了区内特色亮点工作,履行了参谋助手职责。
2、突出“三精”,做好事务服务文章。
一是精心牵头组织重大活动。
先后主导承办了天灯甲项目征拆工作动员大会、全区半年度经济形势分析会、全区重点工作推进大会等大型会议,以及黄梅港湿地修复工程开工仪式、岳阳铂尔曼酒店合作项目签约仪式等大型活动。
在市委书记、市长调研等系列活动上,提前介入、反复演练、牵总协调、精心安排,圆满完成组织、协调、文稿起草等任务。
二是精致安排配合重要接待。
先后参与接待中央、省领导视察5次,市领导调研7次、县区单位及其它学习考察38次,实现了零差错、零失误。
如:高标准、高质量圆满完成了全市“四大会战”项目建设流动现场会及市级老同志、市民代表和全市人大代表、_委·员视察等活动。
三是精确对接协调重点工作。
积极主动抓好与市委、市政府、市人大、市_的联络对接和日常工作汇报,全区年终绩效考核荣获全市一等奖;人大提议、_提案办理工作被评为市先进单位;先后组织召开小康工作协调会20余次,整体小康水平较去年有所上升;深化改革按照市委改革工作统一部署的9大类24项改革任务,除没有相应职能和权限的改革事项外,已按要求全部完成。
3、实施“三化”,做好保障服务文章。
一是实施高效化内部管理。
先后建立了区领导、区直单位一把手、区办公室系统三个微信工作群,由专人负责。
举办全区办公室系统培训班4期,经过完善跟班学习制度、文稿和信息报送奖励机制等方式方法,进一步提升全区办公室系统服务水平。
二是实施规范化值班值守。
总值班室、应急办增加了两名工作人员,严格执行24小时值班制,坚持与信访工作部门实行信息共享,共同接待和疏导群众来访58批次332人次,有效化解了一批重大疑难信访问题。
三是实施程序化后勤保障。
车辆管理将始终把行车安全、杜绝违规使用放在首位,去年以来全区公务车辆没有发生一齐交通安全和车辆职责事故,节假日期间除应急值班外一律入库封存,没有发生一齐违规用车行为。
同时,投入300余万元,加快了由我办牵头的管委会办公楼整体提质改造工程进度,进一步完善了文化墙、标识标牌等的设置,全力为全区干部职工打造了高品质的办公环境。
在肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到自身存在的差距和不足:一是服务意识还需加强。
个别同志还没有树立突出中心、服务大局意识,对交给的各项工作任务,还有推诿现象。
二是服务水平还需提高。
在办文办会、重大活动等工作上还有待进一步求精求细。
三服务本事还需锤炼。
文稿起草、信息调研工作还不够深入、针对性还不够强。
我办将紧扣全市“一三五”发展基本思路和全区“45333”工程,以“四个坚持”为抓手,扎实开展好各项工作:一是坚持当好参谋。
结合我区实际和全市正在开展的“抓重点、补短板、强弱项”大调研活动,重点围绕如何贯彻落实市委、市政府“两大战略”、“四大会战”以及全区“45333”工程等开展专题调研,拿出3-5篇有分量的调研成果,为领导决策供给前瞻性、创新性的意见和提议。
同时,按照一月一篇通讯稿件、一季一篇署名文章的工作要求,进一步做好以文辅政工作,当好“喉舌”。
二是坚持抓好协调。
我办将继续发挥总揽全局、协调各方、联接内外的枢纽作用。
在重大会议、活动上提前谋划、周密部署。
建立健全区工委、管委会主要领导活动周安排、月计划工作制度,重大会议、活动在方案到位、人员到位、职责到位的基础上,务必提前介入、反复演练、精心组织。
三是坚持搞好服务。
在公务接待、管理上力求精细、务求圆满。
我办将在“执行政策”和“展示特色”上做好结合文章,抓紧出台《南湖新区公务接待实施细则》,按照一接待一方案的工作机制,进一步优化接待细节、流程等环节,大力提升全区公务接待水平。
四是坚持管好队伍。
今年我办将大力加强在职干部的思想和业务素质建设,并且经过招聘一批、推介一批、培育一批的方式,打造一支素质过硬、业务本事强、想干事能干事的干部队伍。
办公室人员年度考核工作总结篇3通过对办公室__年工作进行回顾总结,激励鞭策着办公室继续做好明年工作,重点抓好以下几方面:一、服务工作新颖化服务职能是办公室工作的重中之重,为了做好各项服务工作,服务工作要实现三大转变:一是从被动服务向主动服务转变。
办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。
因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
办公室的服务要加强服务的全面性和超前性。
三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。
坚持以服务为"天职",以热情高昂的精神为经理部和各部门服务。
二、自身学习经常化办公室工作人员首先加强政治业务学习,重点加强一系列重要论述的学习,以此树立正确的人身观、价值观。
二是加强业务学习,涉及到工作自身所需的业务知识,例如公文写作知识、驾驶理论知识等相关内容要利用业余时间经常学、经常练。
只有通过有计划、有针对、有措施的学习,才能提高办公室人员的政治素质,业务能力,才能干好工作。
三、档案、报表管理标准化档案的归类存档是办公室的一项重要工作,根据档案工作要求,进一步建立和规范分门别类的档案,提高档案的查阅效率,努力为宾馆工作服务、为员工服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细地做好旅游局、调查局、卫生局等各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。