职场秘笈——增强紧迫感的办法
如何重获工作激情加强紧迫感
如何重获工作激情加强紧迫感重获工作激情对于个人和职业发展至关重要。
当我们失去工作激情时，不仅会影响到我们的工作效率和成果，还会给我们带来负面情绪和压力。
因此，加强紧迫感成为重获工作激情的重要一环。
下面是一些可以帮助您加强紧迫感的方法：1.设定明确的目标：一个明确的目标是激发紧迫感的重要因素之一、确保您的目标是具体、可衡量和实现的。
将目标分解为小的、可控制的阶段，并设定截止日期，这样可以有效地激发您的动力。
2.制定详细的计划：制定一个明确的计划，包括行动步骤和时间表。
将您的目标分解为具体的任务，列出每个任务的完成时间和所需的资源。
这样可以帮助您清晰地了解您要做什么，以及何时和如何去做。
3.设定挑战性目标：挑战性的目标可以帮助您保持动力和紧迫感。
设定一些具有挑战性的目标，使自己保持在一个不断进步和提高的状态中。
挑战性目标可以鼓舞士气，激发创造力和创新思维。
4.承担责任：将自己对目标的完成负责任。
这不仅是对自己的承诺，还可以向他人展示您的专业素养和职业道德。
通过承担责任，您可以加强对目标的紧迫感和动力。
5.制定奖励机制：为自己设定奖励机制可以成为激发紧迫感和工作激情的良好办法。
当您完成一个特定的任务或达成一个目标时，给自己一个小奖励，如休息一下、看一部电影或与朋友出去聚餐等。
这样可以增加您的动力和工作满足感。
6.建立时间压力：将一定的时间压力加入工作中，可以增强紧迫感和工作效率。
设定合理的截止日期，确保您在规定的时间内完成任务。
可以使用工作计划表、提醒事项或闹钟等工具，提醒自己任务的完成时间。
7.寻求挑战：寻求新的挑战和机会可以帮助您重获工作激情。
请尝试承担一些新的项目、参加培训课程或拓展自己的技能。
这样可以提升您的职业发展和个人成长，同时也能激发您的工作热情和动力。
8.与有激情的人合作：和有激情的人一起工作可以激发您的动力和热情。
和那些积极、专注以及乐观的同事一起合作，可以帮助您保持积极的心态和工作动力。
如何有效处理工作中的压力和紧迫感
如何有效处理工作中的压力和紧迫感工作中的压力和紧迫感是现代职场中常见的问题，它们可能源于工作责任、任务量、时间限制等方面，给人们带来不小的困扰。
然而，针对这些问题，我们可以采取一些有效的方法来处理压力和紧迫感，以保持工作效率和生活质量的平衡。
一、了解和识别压力来源首先，要对工作中的压力和紧迫感有一定的了解和识别。
这些压力可能来自于任务数量的增加、期限的压迫、工作挑战的提升等。
通过清晰地认识到压力的来源，我们能够更好地应对和处理它们，避免被压力击垮。
二、设立明确的目标和优先级在工作中，我们常常会面临多个任务和截止日期的迫近，这给我们造成了紧迫感。
因此，为了更好地处理这种压力，我们可以设立明确的目标和优先级。
通过制定任务清单，将大的目标分解为小的目标，并根据紧急程度和重要性来排序，有助于我们有条不紊地处理工作任务，降低紧迫感的压力。
三、合理安排时间和资源合理安排时间和资源也是有效处理工作压力和紧迫感的重要方法之一。
我们可以采取时间管理的技巧，如番茄工作法或块状工作法，将工作分为时间段，并设定合理的间隔和休息时间。
此外，适当地协调和利用现有的资源，寻求帮助和支持，能够在紧迫感下更高效地完成工作，减轻压力。
四、培养良好的应对压力的方法和技巧在工作中，我们需要培养一些应对压力的方法和技巧，以更好地处理工作中的压力和紧迫感。
比如，我们可以通过进行体育锻炼、冥想或呼吸练习来放松身心，释放紧张情绪。
同时，与同事或朋友进行交流，分享自己的困扰和压力，获得他们的理解和支持，也能帮助我们减轻压力并寻找解决问题的方法。
五、制定合理的工作计划和时间规划在工作中，制定合理的工作计划和时间规划是减少工作压力和紧迫感的关键。
我们可以将工作任务分解成小的步骤，并为每个步骤设定合理的时间限制。
同时，根据自己的工作效率和特点，合理规划一天的工作时间，以及适当的休息和放松时间。
这样，我们能够更好地控制工作进度，减少压力和紧迫感的影响。
如何有效处理职场中的时间紧迫感
如何有效处理职场中的时间紧迫感职场生活中，时间紧迫感是一个常见的问题，它可能由于工作任务繁重、时间管理不当等原因而产生。
当我们感到时间紧迫时，容易导致焦虑、压力以及工作效率低下。
为了更好地应对时间紧迫感，本文将介绍一些有效的处理方法。
一、建立明确的工作计划和目标在职场中，明确的工作计划和目标是解决时间紧迫感的基础。
首先，我们应该对工作进行有效的规划，明确定义每天或每周要完成的任务，并安排适当的时间来完成它们。
其次，制定明确的目标可以帮助我们在工作中保持专注，避免无谓的浪费时间。
这样一来，我们便能更好地掌控时间，减少紧迫感的产生。
二、优化时间管理技巧良好的时间管理技巧对于处理职场中的时间紧迫感至关重要。
以下是一些实用的时间管理技巧：1. 制定优先级：针对每项任务和工作，我们可以根据重要性和紧急程度来制定优先级。
将重要且紧急的任务放在首位，并合理安排完成时间。
2. 分解任务：将复杂的大任务分解成更小的、可操作的子任务，这样可以更好地组织和管理时间。
同时，完成一个个子任务还可以增加成就感和动力。
3. 避免拖延：拖延是导致时间紧迫感的主要原因之一。
我们应该意识到拖延的害处，并采取措施来克服它，比如设定明确的截止日期、使用时间管理应用程序等。
4. 利用番茄钟法：番茄钟法是一种常用的时间管理技巧，它将工作划分为25分钟的番茄时间，每个番茄时间结束后，可以休息5分钟。
通过周期性的工作和休息，可以提高专注力和效率。
三、管理和减少工作上的压力紧迫感通常伴随着工作上的压力，而过度的压力会对工作效率和心理健康产生负面影响。
因此，管理和减少工作上的压力也是有效处理时间紧迫感的重要因素。
1. 建立工作与生活的平衡：合理安排工作和生活的时间，不要过度投入工作而忽视个人生活。
适当的休息和娱乐可以帮助我们调整状态，更好地应对工作压力。
2. 学会放松和释放压力：通过健身、冥想、阅读等方式来减轻工作压力，让自己保持良好的心理状态。
五个方法帮助你更好地处理工作中的紧迫感
五个方法帮助你更好地处理工作中的紧迫感紧迫感是在工作中经常面临的一种压力，它常常使我们感到被迫赶时间，无法冷静思考和高效工作。
如何更好地处理工作中的紧迫感，提高工作效率，成为了许多人迫切需要解决的问题。
本文将给出五个方法，帮助你更好地处理工作中的紧迫感。
一，合理规划时间合理规划时间是解决紧迫感问题的基础。
我们可以通过以下几个步骤进行：1. 制定优先级：将工作任务按照紧急程度和重要程度进行分类，确定哪些任务是最紧急重要的，然后按优先级排列。
这样做可以帮助我们把握重点任务，减少杂务的干扰。
2. 制定时间表：根据任务的优先级，合理安排时间，并在时间表上明确指出需要完成每项任务的时间点。
这样可以让我们清晰地知道自己要做什么，同时给予自己一定的时间限制，有助于提高效率。
3. 留出缓冲时间：在安排时间表时，应该留出一些缓冲时间，以应对突发事件或任务的延迟。
这样即使遇到意外情况，也能保证整个时间表的顺利进行。
二，集中注意力集中注意力是提高工作效率的关键。
当我们工作时，经常会受到各种干扰，如手机、社交媒体、同事的交流等等。
为了更好地处理工作中的紧迫感，我们可以采取以下方法来集中注意力：1. 建立工作环境：在工作时，我们可以创造一个相对安静、没有干扰的环境，尽量把手机静音或者离开视线范围，关掉与工作无关的通知。
2. 专注时间段：我们可以将工作时间分割成若干个时间段，每个时间段都专注于一项任务，这样可以提高注意力的集中程度，减少任务之间的切换带来的效率损耗。
3. 专注技巧：可以尝试一些专注技巧，如番茄工作法（把工作时间划分为25分钟的单元，每个单元后休息5分钟），集中时间法（设定一个固定时间段，专心做一项任务，期间不接收其他的干扰）等等。
选择适合自己的专注技巧，可以提高工作效率。
三，分解任务分解任务是处理工作中紧迫感的重要方法。
有时候我们的工作任务庞大而复杂，一次性完成的压力让人感到无从下手。
这时，我们可以尝试将任务分解成小的可操作的部分，进行逐步完成。
如何应对工作中的高压和紧迫感
如何应对工作中的高压和紧迫感在现代社会，工作压力常常成为人们生活中的一部分。
高压和紧迫感会给我们的身心健康带来负面影响。
然而，只要我们掌握应对的方法和技巧，就能有效地缓解高压和紧迫感，提高工作效率和生活品质。
本文将介绍一些应对工作中高压和紧迫感的方法和建议。
一、合理规划工作时间合理规划工作时间对于应对工作中的高压和紧迫感至关重要。
首先，我们可以制定详细的工作计划，将每个任务安排在适当的时间段内，并优先处理紧急任务。
同时，我们还可以学会合理安排工作间隔，避免长时间的连续工作，给自己留出一些休息时间，以保持精力充沛。
二、设立明确的目标设立明确的目标是应对高压和紧迫感的重要策略之一。
我们可以将工作目标分解成更小的阶段性目标，并为每个小目标设定明确的截止日期。
这样做可以帮助我们集中注意力，更好地组织时间和资源，提高工作效率，从而减轻工作压力。
三、改善时间管理技巧良好的时间管理技巧可以帮助我们有效应对工作的高压和紧迫感。
其中，优先级管理是一种常用的方法。
我们可以将工作任务按照重要性和紧急性进行分类，然后根据优先级顺序逐一处理。
此外，合理利用时间片段，比如利用零散的碎片化时间进行琐碎任务的处理，也能充分利用时间，提高效率。
四、学会放松和调节情绪工作中的高压和紧迫感容易导致情绪波动和紧张情绪的积累。
因此，学会放松和调节情绪也是应对工作压力的重要环节。
我们可以通过一些身心放松的方式，比如冥想、呼吸练习、运动等来放松自己，排解压力。
此外，与家人、朋友或同事交流，分享心情，也是缓解工作压力和减轻紧迫感的有效方法。
五、良好的沟通和团队合作工作中的高压和紧迫感往往与工作任务的紧迫性和复杂性有关。
因此，加强与同事和上级的沟通，合理分配任务，共同协作完成工作，有助于减轻个人压力。
良好的团队合作和沟通还可以提高工作效率，共同应对工作中的高压和紧迫感。
六、寻求支持和帮助在工作中，我们常常会面临各种挑战和问题。
当工作压力过大时，我们应该主动寻求支持和帮助，而不是孤军奋战。
如何正确处理工作中的压力和紧迫感
如何正确处理工作中的压力和紧迫感工作中的压力和紧迫感是现代社会普遍存在的问题，对于职场人士来说，正确处理这些情绪和压力是至关重要的。
下面将介绍一些有效的方法，帮助你正确应对工作中的压力和紧迫感。
一、认识和分析压力来源首先，我们需要认识和分析工作中的压力来源。
这些压力可能来自任务量大、时间紧迫、工作要求高等各个方面。
了解压力的来源有助于我们更好地应对。
我们可以通过列出相关事项，归纳压力来源，并根据优先级来解决。
二、合理规划工作安排合理规划工作安排是有效处理压力和紧迫感的关键。
我们可以使用时间管理技巧，如番茄钟法、四象限法等，将工作按优先级划分并分配时间。
合理规划工作可以帮助我们集中精力，提高工作效率，从而减轻压力。
三、设定目标和任务分解设定明确的目标并将其分解为可行的任务是达成工作目标的关键步骤。
通过将目标分解成小的任务，我们可以更容易地应对工作中的压力和紧迫感，同时更好地掌控整个工作进程。
四、学会拒绝和委托工作中承担过多任务容易导致压力和紧迫感的增加。
因此，学会拒绝一些非必要的任务和委托他人完成一部分工作是十分必要的。
我们应该学会以客观的态度看待自己的工作能力和时间安排，并适时向同事或上级请求帮助。
五、保持积极心态保持积极的心态对于正确处理工作中的压力和紧迫感至关重要。
我们可以尝试一些积极的心理暗示，如每天早晨告诉自己“我能应对一切”、善待自己、鼓励自己等。
同时，保持良好的工作生活平衡、适时放松和锻炼身体也是很重要的，这些都可以帮助我们更好地应对工作中的压力。
六、寻求支持和交流在面对工作中的压力和紧迫感时，不妨向身边的同事、朋友或家人寻求支持和交流。
他们可以提供不同的观点和建议，帮助我们调整心态和应对挑战。
此外，我们也可以参加一些相关的培训或研讨会，获取更多应对压力的知识和技巧。
七、培养良好的习惯和技能培养良好的工作习惯和应对压力的技能对于正确处理压力和紧迫感至关重要。
我们可以通过学习一些时间管理、沟通技巧和情绪管理等知识，提高我们的能力，更好地应对各种工作情境。
高效处理工作中的时间紧迫感
高效处理工作中的时间紧迫感在现代社会，时间是一种宝贵的资源，尤其在工作场合中，时间的紧迫感常常让人倍感压力。
而对于高效处理工作中的时间紧迫感，我们可以采取一些策略来提高工作效率，同时降低压力。
本文将探讨几种高效处理工作中时间紧迫感的方法，并为读者提供实用建议。
一、优先任务规划在面对时间紧迫的情况下，我们首先需要制定一份优先任务规划表。
通过这样的表格，我们可以清楚地了解任务的紧急程度和重要性，从而合理安排工作优先级。
优先任务规划不仅可以帮助我们快速抓住重点任务，还可以减少拖延行为的发生，提高工作效率。
对于优先任务规划，我们可以采用如下步骤：1.明确目标：先要明确每个任务的具体目标，确保自己清楚要达成的成果是什么。
2.评估紧急性：根据任务的截止时间和对工作的影响程度，评估任务的紧急性，并为每个任务分配一个相应的优先级。
3.制定计划：根据任务的优先级，制定一个详细的计划，包括具体的时间安排和任务分解。
4.执行计划：按照计划开始执行任务，确保自己专注于当前的任务，不被其他事务所干扰。
二、集中注意力在工作中，我们常常因为各种干扰而无法集中注意力，从而导致时间被白白浪费。
要想高效地处理工作中的时间紧迫感，我们需要学会集中注意力。
为了提高注意力的集中程度，我们可以采取以下措施：1.消除干扰：将手机静音或关掉，关闭社交媒体和电子邮件提醒，远离其他干扰源，创造一个安静的工作环境。
2.时间碎片化利用：将大任务分解成小步骤，并在碎片化的时间段内完成这些小步骤，如会议前、午休时间等。
这样可以最大限度地利用碎片化时间，提高工作效率。
3.专注模式：设定一个时间段，专注于一项任务，尽量不被其他事务所干扰。
根据个人的习惯和工作方式，选择最佳的专注时间，提升工作效果。
三、合理分配时间合理分配时间是高效处理工作中时间紧迫感的关键。
我们需要在有限的时间内完成尽量多的任务，同时确保其质量。
以下是一些合理分配时间的建议：1.设定时间限制：对每个任务设定一个合理的时间预估，然后设定一个时间限制，以推动自己高效完成任务。
如何应对工作中的高压和紧迫感
如何应对工作中的高压和紧迫感在现代社会中，高压和紧迫感已经成为了职场中普遍存在的问题。
当我们面对繁忙的工作、紧迫的截止日期以及不断迫在眉睫的任务时，我们往往感到压力巨大。
然而，正确的应对策略可以帮助我们更好地管理这些情绪，并在适当的压力下取得更好的工作表现。
本文将探讨一些应对工作中高压和紧迫感的方法。
1.保持积极心态当遇到工作中的高压和紧迫感时，保持积极的心态至关重要。
要相信自己的能力和经验，明白这些挑战只是职业生涯中的一部分。
将压力转化为积极的动力，从中找到机遇和成长的空间。
同时，要保持乐观态度，相信一切都会变得更好。
2.合理规划工作高压和紧迫感往往源于任务过多或时间不足，因此，合理规划工作是缓解压力的关键。
确定工作的优先级，制定详细的工作计划，并根据实际情况合理分配时间和资源。
通过合理规划，可以避免工作堆积、截止日期冲突，提高工作效率，减轻压力。
3.学会管理时间时间管理是应对工作中高压和紧迫感的重要一环。
要学会合理分配和利用时间，避免拖延症的出现。
制定每天的计划，集中精力完成重要的任务，避免被琐事分散注意力。
并养成良好的时间管理习惯，如提前预留一定的缓冲时间，避免时间紧迫造成的焦虑和压力。
4.寻求支持和帮助在工作中面对高压和紧迫感时，不要独自承担，要学会寻求支持和帮助。
与同事、上级或导师交流，分享自己的困扰和挑战，倾听他们的意见和建议。
他们可能会给予你新的解决方案或帮助你重新审视问题。
此外，也可以参加相关的培训或研讨会，提升自己的知识和技能，更好地应对工作中的高压和紧迫感。
5.适度放松和调整调整心态和放松自己也是应对工作中高压和紧迫感的重要手段。
适当安排自己的休息时间，保证充足的睡眠和良好的饮食，以更好地恢复体力和精神状态。
同时，可以尝试一些轻松的活动，如运动、听音乐或与家人朋友进行交流，转移注意力，缓解压力。
6.培养应对压力的技巧工作中的高压和紧迫感常常会带来压力和焦虑，因此，培养一些应对压力的技巧也很重要。
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人们把持续发展了一个时期的企业看作是成功的企业。
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为什么不呢？这一实际似乎表明，管理人员和雇员确实最明白。
久而久之，自豪感自然会变成过分自信或自负。
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紧迫感一降低，你就更不愿意向外寻找新机遇、发现新问题了。
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然而，如果凭借一个得到全球认可的品牌、巨大的经济规模、一项垄断性特许或专利权，这些成功给组织带来了足够强大的地位，人们基本可以无视外部情况仍能生存甚至兴旺发达数十年，这岂不成了咄咄怪事？成功带来规模、市场实力和一种自以为然的文化，进而导致人们眼光向内、缺乏对外部现实的了解、全然没有纠正这一问题的紧迫感，这样的例证不胜枚举。
在美国，IBM和通用汽车公司在1980年代的情况就是非常显著的例子。
当今最成功的企业中至少有几家似乎也在重蹈它们的旧辙。
在超市业，有一家地方性连锁企业的发源地就是它提供数量齐全的包装商品、肉食和农产品的起步之地，由于其服务水平能够与规模较小的最佳竞争对手相媲美，因而得到了顾客的欢迎。
在40年时间里，这家连锁企业从两家超市最终发展到62家，新店的铺面越来越大，规模经济发展了，利润率保持极高的水平，公司也成为所在地最受追捧的品牌，各全国性超市连锁企业难以与之抗衡，纷纷远走他乡。
多年来，公司所有者经常表扬管理部门和雇员的杰出表现，这无可厚非。
但是，随着时间的推移和取得巨大的成功，大家的自豪感变成了依稀可见的自负。
这家原本只有两个部门、眼光向外的企业变成了一家眼光向内、规模更大也更为复杂的公司。
由于外部竞争微乎其微，内视以及缺乏紧迫感所产生的负面影响可以忽略不计。
然而，一个成立时间较短但更有创意的竞争对手开始蚕食该公司的地盘，它的店堂光线更好，货架之间的空间更大，鲜活食品的品种更丰富，收款的速度更快。
奇怪的是，原先那家成功的连锁企业竟然对这些优点视而不见！如果能够旁听该公司的管理层会议，你很少会听到他们谈起这个新对手。
大家的话题全都围绕着公司自身：第42号分店的利润率低于预期啦，某个分店的改造项目进展顺利啦，对中层管理人员的业绩考核方案即将实施啦，如此等等。
更令人吃惊的是，假如你就那家新对手提几个基本问题——它的规模有多大了、它的竞争战略是什么、它当前的增长率是多少——大部分高级经理竟然对此一无所知；同样令人吃惊的是，他们对自己的无知居然不怎么在意。
形形色色的这类故事似乎比大多数人料想的要普遍得多，但其结局远非不可避免。
人们如果清楚地看到外部世界，他们的紧迫感就会增强。
看见威胁到饭碗、职业发展机会或自豪感的问题，可以减弱自满情绪，增强紧迫感。
发现有可能大幅提高工作保障、增加新的晋级机会、合理增发奖金、提高就业满意度以及有益于客户、投资人和社会的新机会——这些都有助于管理人员发出一呼百应的行动号召，即便在完全满足于现状的企业里也不例外。
随着时间推移，你可以改变一个组织的文化，使它眼光向外。
这时，大家自然会向外看。
他们会看到有关危险和新机遇的信息；内外之间的隔阂将会缩小；自满情绪将会减轻。
对此，我将在下文中进一步阐述。
但是，改变文化需要经过多年的努力。
即便年头不够，大家仍然可以在短得多的时间里建立各种正式机制和组织结构，有系统地引入外来因素。
人们甚至能够发起各种各样在本周或本月就能带来变化的行动——这些行动将帮助你逐步建立正确的体制，最终建立正确的文化。
听取直接与客户打交道的雇员的看法为了缩小组织内外之间的隔阂，世界上一部分最成功公司目前采取的办法之一是，十分认真地经常听取与客户直接打交道的下级员工的看法。
无论是汽车销售公司客户服务部门的雇员、银行职员还是大型计算机系统的销售代理，在公司的鼓励下，有几类人完全可以把搜集大量外部信息作为其工作内容的一部分。
如果此类信息能够递交到决策人手里，该组织就能变得更加关注外部环境，其紧迫感也往往会逐步增强。
世界上一些最成功的企业家靠的就是这种办法，而且成效极高。
他们在各地分公司、分店和工厂视察期间，定期看望第一线雇员，向他们了解客户情况以及客户对公司产品或服务的反馈。
他们十分尊重与之谈话的人。
雇员感觉到了这一点后，也更加关心客户的情况，并且把了解到的信息原原本本地告诉上级人员。
于是，成功的企业家便能从中寻找一些规律。
他们鼓励其他管理人员也这样做。
他们鼓励或要求第一线的负责人把这种形式的活动作为本职工作的一部分，坚持定期参加。
萨姆·沃尔顿就是采取这种方法的人当中的杰出范例之一。
沃尔玛公司在他生前是世界上同类企业中最成功的组织。
西南航空公司的赫伯·科勒尔也是如此，该公司的客户、雇员和投资人最后都在这个几乎毫无趣味可言的行业里找到了乐趣。
当前有一个明显的趋势是，越来越多的企业确实在越来越多地听取一线人员的看法。
采用这种方法一般要求做到以下几点：·从开始就要建立信任感。
也就是说，相信一线人员有足够的智慧和动力成为有用客户信息的提供者，即便过去的事实表明他们做不到。
·区别对待这些雇员。
不管你是怎么说的，如果你不尊重他们，很少有人会帮助你。
·提出问题、认真听取回答，如果雇员没有立即回答，也别就此为止。
一位新提拔的零售连锁企业经理运用这个简单的方法取得了了不起的成功。
由于他定期视察各分店，使用这个方法的成本很小。
久而久之，雇员们开始像他所希望的那样给予回应。
他从雇员们的回答里发现了一个情况：他的一些手下发现顾客有时批评所有分店里播放的音乐全都一样。
他请所有的雇员谈谈这个问题。
当他发现没有一个雇员听到顾客称赞此事、偶尔还会表示不满后，便亲自去问顾客。
在这次不正规的调查中，有50%的顾客不喜欢店里播放的音乐，还经常把它比作在电梯里听到的不断重复、让人心烦的提示音，40%的人根本没有注意到有音乐或者不在乎店里放不放音乐，只有不到10%的人表示赞赏。
当时，该公司已经在进行每年一度的顾客意见抽样调查，但音乐不在调查范围之内。
这位新上任的地区经理在一次碰头会上而不是通过备忘录把这一信息提交给他的上司。
他提供的事实没有用数据表示，听上去像个故事，而且是个有趣、令人意外、带点戏剧性的故事。
他让上司听完后提出一些显而易见的问题：顾客调查表里还可能缺少哪些内容？我们是否真的了解我们理应知道的有关顾客购物体会的细节？这些问题提高了大家的紧迫感，并且随后采取了一些有效的行动。
这个关于音乐的故事并没有立即产生巨大的效果，但随着时间的推移，一件件不起眼的外部信息聚少成多，最终带来了不小的变化。
不过，这个关于音乐的故事使经理们警觉起来：他们所做的顾客调查有问题。
于是，他们做了修改。
这个故事还告诉他们，是不是应该采取其他系统的方法来消除他们提供的服务和顾客感受之间差距。
他们用了六个月的时间建立了这样一个机制：向一线雇员征求意见。
在一线员工的帮助下减少内外差距的做法谈不上是什么革命性行为，可是，能用好这种办法的组织寥寥无几。
适用于20年或40年前的搞好企业的方法，到今天还在使用，这对谁都没有好处。
发挥录像的威力另一个有效联系内外世界的办法是使用录像。
有这么一家为客户运输产品定做大型集装箱的公司，它按照我们通常的质量标准生产“优质”集装箱：钢材和铆钉完全合乎规格要求，公差总在限度之内，箱子不会破裂，也无需进行特殊维护。
但是，产品的某些细节不符合一家大客户的具体要求。
这家客户在收到交货后，必须立刻加以改动以合乎自己的要求。
这些改动尽管成本不大，但是由于事先签订的是定制合同，所以这仍然令客户感到恼火，其中有一个特别的原因：如果找另一家供应商，成本要高出很多。
这家客户向生产厂家提起过这个问题，厂里的人虽然有礼貌地听取了意见，却没有做任何改动。
你如果去找他们说理，他们很可能会指出，是他们制定了行业标准，所以他们懂得产品该是什么样的，如果客户要按自己的要求加以改动，那是客户自己的事。
这家公司的首席执行官在向客户公司的总裁做出改进保证的同时，把整个过程录了像，记录下对方的要求和越来越生气的样子。
录像的制作成本很低，并且被剪辑成15分钟长的片子，其中包括相关事实以及从客户声音和表情里明显流露出来的忧虑。
随后，首席执行官每次召集二、三十个工人到厂会议室里，说是要给大家放一小段令他十分不安的录像，说完便开始放映。
厂里大部分员工从来没有和客户接触过，所以先是对事情的真相感到惊讶，随后——在我看来——对客户在录像里毫不掩饰的情绪更是感到震惊不已。
有些雇员开始为自己辩护：这不是一般的客户；我们生产的是优质产品；他这样做是不是为了压价？但是，大部分雇员确实认识到，我们应当就此采取行动，而且要快。
他们的确这样做了。
结果是，这家囿于老观念的工厂恢复了活力。
客户也喜欢上了他们。
我在过去几十年里一再总结出来的经验之一是，一部主题对于个人或组织业绩十分重要的录像，如果拍得真实可靠、通情达理，会有很强的感染力。