经营管理部工作总结
经营管理部个人工作总结范文7篇
经营管理部个人工作总结范文7篇第1篇示例：经营管理部个人工作总结经营管理部是企业的核心部门之一，负责着企业整体运营和管理工作。
在过去一年的工作中，我作为经营管理部的一员，认真履行工作职责，努力提升工作效率和质量。
在此我结合自己的实际工作经验，对自己过去一年的工作进行总结如下：一、工作内容及成绩1. 项目管理：在过去的一年中，我主持了多个重要项目的管理工作，包括项目立项、计划制定、执行跟踪和总结等环节。
通过合理的项目管理，确保了项目的顺利进行，并取得了良好的成绩。
2. 绩效考核：作为经营管理部的一员，我还负责了部门内部的绩效考核工作。
通过与各部门沟通协调、数据统计及综合评定等手段，确保了绩效考核工作的公平、公正，同时也提高了员工的积极性和凝聚力。
3. 人员管理：在人员管理方面，我积极参与了员工的培训和发展计划，定期组织员工学习和知识分享，帮助他们提高工作能力和专业素养。
4. 数据分析：作为经营管理部的一员，我还负责了大量数据的收集、整理和分析工作。
通过数据分析，为企业的发展方向提供了有力支持和建议。
二、存在的问题及改进措施1. 工作效率不高：在日常工作中，我发现自己有时会出现工作效率不高的情况，导致工作进度受阻。
为了解决这个问题，我打算进一步优化工作流程，合理分配时间和精力，提高工作效率。
2. 专业知识不够扎实：在部分工作中，我发现自己对某些专业知识掌握不够扎实，影响了工作质量。
为了解决这个问题，我决定加强学习，不断提升自己的专业水平，做到知识更新与实践相结合。
3. 沟通协调不畅：在与其他部门沟通协调时，我发现有时会出现沟通不畅、理解不到位的情况，影响了工作的进展。
为了改进这种状况，我打算加强与其他部门的沟通，建立更好的工作关系，提升团队协作效能。
三、未来工作计划1. 加强团队建设：未来我将加强团队建设，培养团队凝聚力和战斗力，提高整体工作绩效。
2. 提升专业水平：未来我将加强学习，夯实专业基础，不断提升自己在经营管理领域的专业水平。
经营管理部工作总结及计划8篇
经营管理部工作总结及计划8篇篇1一、背景随着市场竞争的日益激烈，经营管理部作为公司的重要职能部门，肩负着推动公司整体运营效率与盈利能力的重任。
本报告将对过去一段时间的工作进行全面总结，并基于当前市场环境与公司实际情况，提出未来工作计划。
二、主要工作总结1. 市场分析与策略制定经营管理部定期收集并分析市场信息，为公司制定科学的经营策略提供了有力支持。
通过对行业趋势、竞争对手以及客户需求的深入分析，我们成功为公司制定了一系列具有针对性的市场策略，有效提升了公司在市场中的竞争力。
2. 销售管理与执行在销售管理方面，经营管理部通过优化销售流程、制定销售目标以及监控销售进度等措施，确保了销售工作的有序进行。
同时，我们积极协调公司内部资源，为销售团队提供有力支持，推动销售业绩的持续提升。
3. 产品策划与优化经营管理部密切关注市场需求变化，定期对公司产品进行策划与优化。
我们通过深入了解客户需求，不断推出符合市场需求的新产品，并对现有产品进行持续改进，以提升产品的市场竞争力。
4. 成本控制与预算制定在成本控制方面，经营管理部通过严格把控成本支出、优化成本结构等措施，有效降低了公司运营成本。
同时，我们根据市场情况与公司实际情况，合理制定预算方案，确保公司财务的健康与稳健。
5. 团队建设与培训经营管理部注重团队建设与培训工作。
我们通过定期组织团队活动、加强团队成员之间的沟通与协作等方式，提升了团队凝聚力与执行力。
同时，我们积极组织培训活动，提升团队成员的专业技能与素质，为公司的长远发展奠定了坚实基础。
三、存在的问题与不足1. 市场信息收集与分析的准确性有待提高目前，公司在市场信息收集与分析方面仍存在一定不足。
部分信息的准确性有待验证，分析的深度与广度也有待加强。
这将导致公司在制定经营策略时可能存在一定的盲目性。
2. 销售团队的业务能力有待提升虽然公司在销售方面取得了一定成绩，但销售团队的业务能力仍有较大提升空间。
部分销售人员对产品知识、市场情况以及客户需求等方面的了解不够深入，这将影响销售工作的效果。
经营部部门总结6篇
经营部部门总结6篇经营部部门总结 1紧张忙碌的20__作事宜已悄然结束，在过去的一年中经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在我司各职能部门和司属个单位的大力支持和密切配合下，认真执行公司有关规定和决策，努力提高自身业务素质，促进部门内务管理规范化，全力配合公司导向决策，积极拓展了各项业务管理工作，从中不足唯有依靠本部自身承揽、公开中得项目业绩还是寥寥无几。
20__新的一年已经到来，经营部将集思广益结合实际制定的详细、具体的计划和分工，责任到人，各司其职，努力提高我们部门员工的业务水平及责任感，牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性，打造出经营部不一样的未来。
20__营部各项工作工作简要回顾20__在经营部全体人员的努力下，思想稳定团结，各项管理制度不断完善，实现了经营各项工作积极有序地发展，保证了我公司的经营能力逐步提高。
一、承接任务情况20__司承接工程共13个，承接合同额约27000万元;具体有:二、合同管理方面情况20__合同管理方面总的执行情还是不错的基本上做到了先签合同后进场，不签合同不进场原则，合同签订执行合同审批表程序，经各项目部门审阅批准后执行合同签订，在不同程度上规避不签合同存在的潜风险，但也存在很多不足与问题：在分包合同管理上：①曾出现下属分公司、项目部先施工(购销)再签订现象;②分包合同的起草会签时间过慢;③劳务分包还未能有效的全部实行起来，较大项目且已经建立起劳务分包协议。
三、公开招投标方面20__司开具建筑工程招标项目介绍信98项，公司自投公开招投标项目 23只(包括乡镇、部门招标)，报名未投16只(区招投标5只，乡镇、部门11只)，外借59只(包括乡镇、部门招标，本地区及外省地拟标的房间、市政、装饰项目)，公司中标项目6只。
存在的不足之处即20__司未中得公建市政项目。
原因之处市政项目叁级资质市区公开招标数量少，基本以围标形式多，也少不了自身的原因。
20__作努力的方向与目标针对上一年经营科存在的一些薄弱环节，结合公司年度工作目标，20__营科工作思路及重点可用“三句话”概括，那就是工作要“用心”，管理规划要有“信心”，管理团队要“齐心”。
经营管理的工作总结参考6篇
经营管理的工作总结参考6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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集团经营管理部工作总结7篇
集团经营管理部工作总结7篇篇1一、背景随着市场的不断变化和经济的快速发展，集团经营管理部在过去的一年中，紧紧围绕集团公司的总体战略目标，以经济效益为中心，以创新发展为主线，不断优化经营管理流程，提高业务管理水平，取得了显著的工作成果。
二、主要工作及成果1. 制定并实施集团经营管理策略根据市场形势和集团实际情况，制定了一系列切实可行的经营管理策略，包括营销策略、生产策略、人力资源策略等。
通过实施这些策略，有效地提高了集团的整体运营效率和市场竞争力。
2. 优化经营管理流程通过对集团经营管理流程的全面梳理和优化，简化了管理环节，提高了决策效率。
同时，建立了一套科学合理的绩效评估体系，对各部门和员工的工作绩效进行客观公正的评价，激发了员工的工作积极性。
3. 加强市场营销工作通过深入分析市场需求和竞争对手情况，制定了一系列有针对性的市场营销策略。
在销售渠道、促销政策、品牌宣传等方面取得了显著成效，成功扩大了市场份额，提高了品牌知名度。
4. 强化生产管理工作通过加强生产计划、调度和控制工作，确保了生产活动的顺利进行。
同时，积极推进技术创新和设备更新，提高了生产效率和产品质量。
5. 优化人力资源配置通过完善人才引进、培养和使用机制，吸引和留住了一批优秀的人才。
通过开展员工培训和职业发展规划，提高了员工的素质和能力，为集团的持续发展提供了有力的人才保障。
三、存在的问题及改进措施1. 市场营销渠道单一问题虽然市场营销工作取得了一定成效，但还存在渠道单一的问题。
需要进一步拓展多元化的销售渠道，如电商渠道、线下门店等，以适应不同消费者的需求。
2. 生产管理中的沟通问题生产管理过程中存在信息沟通不畅的问题。
需要加强各部门之间的沟通与协作，确保生产活动的顺利进行。
同时，建立更加高效的生产调度系统，提高生产效率。
3. 人力资源配置中的结构问题虽然集团拥有优秀的人才队伍，但还存在年龄结构、专业结构不合理的问题。
需要进一步完善人才引进和培养机制，优化人力资源配置结构。
经营管理部年终工作总结（通用5篇）
经营管理部年终工作总结经营管理部年终工作总结（通用5篇）伴随着新年钟声的临近，一年的工作又将告一段落，经过过去一年的辛勤付出，我们一定积累了不少经验和教训，你的年终总结写好了吗？适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。
年终总结不仅是给领导一个交代，更是对自己工作的一个复盘，下面是小编帮大家整理的经营管理部年终工作总结（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
经营管理部年终工作总结1现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20xx年年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况20xx年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根据片区网点实际经营情况，对片区亏损网点进行调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。
新开网点遵循了公司效益，谨慎、详细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。
现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。
我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况1、仓库经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。
品牌质量不稳定所形成的库存。
在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。
湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。
仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、品牌梳理经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。
经营管理部工作总结及计划5篇
经营管理部工作总结及计划5篇第1篇示例：经营管理部工作总结及计划经营管理部作为公司中的核心部门，负责着监督公司整体经营及管理工作的职责。
近期，经营管理部在公司的运营和管理工作中取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。
在此，对过去一段时间的工作进行总结和分析，同时制定明确的计划和目标，以更好地推动公司的发展。
一、工作总结1. 经济形势分析：在过去一段时间，国内外经济形势较为复杂，市场需求波动较大，公司面临的市场竞争也越加激烈。
经营管理部根据市场形势做出了及时的分析和预判，制定了相应的经营策略，助力公司稳健发展。
2. 经营数据监测：经营管理部对公司各项经营数据进行了精准监测和分析，及时发现问题并进行调整。
通过对销售数据、成本数据等的监测，帮助公司更好地掌握经营状况，有效调整经营策略。
3. 组织协调工作：作为公司的管理中枢，经营管理部起到了组织协调的关键作用。
通过加强各部门之间的沟通与协作，推动公司各项工作有序进行，实现协同发展。
4. 制度建设完善：经营管理部不断完善公司内部管理制度，规范公司运营行为，保障公司的正常运转。
通过优化管理制度，提高公司运营效率，降低管理成本。
二、存在问题1. 人员素质提升不足：部分员工在专业素质和管理能力上存在欠缺，需要加强培训和提升，以适应公司发展的需要。
2. 制度执行不到位：公司内部管理制度虽然不断完善，但在执行过程中还存在着一些问题，需要加强监督和督促。
3. 市场竞争压力：市场竞争激烈，公司需要加强市场营销策略和产品创新，以提升竞争力。
三、工作计划2. 强化制度执行：加强公司内部管理制度的执行力度，建立健全的监督机制，确保制度落地生效。
3. 拓展市场渠道：积极开拓新的市场渠道，推广公司产品，提升品牌知名度，抢占市场先机。
4. 优化管理流程：不断优化公司的管理流程，提高管理效率，降低公司运营成本。
5. 加强风险防范：加强对市场风险的防范意识，及时制定风险预案，降低业务风险，确保公司持续稳健发展。
公司经营管理部一周工作总结5篇
公司经营管理部一周工作总结5篇第1篇示例：公司经营管理部一周工作总结经过一周的努力工作，公司经营管理部取得了一定的成绩，现总结如下：一、本周工作重点本周，公司经营管理部主要围绕以下几个方面展开工作：1.拟定公司发展战略：分析市场环境，了解竞争对手情况，制定了公司未来发展的战略规划，并与各部门进行交流讨论，形成一致意见。
2.优化管理流程：对公司各项管理流程进行梳理和优化，提高工作效率，降低成本，提高员工工作积极性和满意度。
3.制定绩效考核标准：根据公司业务发展情况和员工实际工作表现，制定了新的绩效考核标准，以激励员工工作积极性和提高整体业绩。
4.加强内部沟通：定期召开部门会议，及时了解员工工作情况和困难，与各部门密切配合，共同促进公司各项工作的顺利开展。
二、工作成果1.成功制定了公司未来三年的发展战略，确立了发展目标和重点方向，为公司未来的发展提供了指导和保障。
2.优化了公司各项管理流程，简化了决策流程和审批程序，提高了工作效率和效益。
4.加强了部门间的沟通和协作，增进了各部门之间的合作与理解，为公司整体发展打下了良好基础。
三、存在问题与解决措施在本周的工作中，也存在一些问题和挑战，主要有以下几点：1.部分员工工作态度不够积极，需要加强培训和激励，引导员工树立正确的工作态度。
2.部门间协作不够密切，需要加强沟通和交流，建立更加紧密的合作关系。
针对上述问题，我们将采取以下措施加以解决：1.加强员工培训和激励，提高员工的工作积极性和专业水平。
2.加强部门间的沟通和协作，定期召开跨部门会议，促进信息共享和项目合作。
四、下周工作计划1.推进公司发展战略：继续完善和推进公司未来发展规划，加强战略执行，确保公司发展目标的实现。
3.绩效考核与激励：持续监督和改进绩效考核机制，激励员工的工作热情和成绩，提高整体业绩。
4.加强内部沟通与协作：继续加强部门间的沟通和协作，建立和谐的团队合作氛围，共同推动公司各项工作的顺利开展。
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经营管理部工作总结经营管理部工作总结范文一：20xx年7月我从XXXX调到市场经营管理七部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。
现就自己这几个月的工作做一小结：一、经营工作方面：XXX开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。
我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。
而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。
针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动。
从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺利进行，而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。
这次活动的成功举办在一定程度上提高了XXX的知名度，带动了人气，同时也达到我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信心。
在成功策划并举办“XXXXXX”之后，“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动，宠物市场的“XXXXXX展评”活动。
有了上一次的成功经验，这两次的活动也很成功。
尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可，促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。
活动前期鱼市一直比较低迷，商户也很焦急，许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担，有的则因为担心XXX从未举办过类似的活动，是否能做起来，而一直很犹豫。
但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我积极动员，多次找商户谈心，不断做工作说服他们，让商户将困难与担心一一摆出来，逐个解决，使他们终于认可了我的活动方案，并积极参与进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。
活动结束后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示：今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家一定会努力配合，积极参与的。
在做好以上几项促销活动的同时，我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛，每周六举办一次，每次到现场观看的观众有叁百人左右，已很具人气。
有了一个好的开端，我要更加积极努力，不断推陈出新，力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。
二、管理工作方面：由于我到市场七部工作的时间不长，而且许多精力和时间都花在了经营工作方面，因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。
首先：我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为；其次：加强了人员管理，最大限度的发挥员工的主观能动性。
我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素决定其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点最大化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。
同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
三、今后的工作计划：1、经营工作方面：鱼市在明年将举行大型的鱼展活动，吸引广大消费者到场参观；宠物市场将举办各类斗兽比赛，不单纯只是现在的斗狗比赛。
我们要将比赛扩展开来，使各种比赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员管理，通过培训班的形式，对员工进行专业知识的培训，使他们成为专家里手，为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。
同时还要实施商户例会制度，定期召开，及时了解商户的思想动态，了解市场的经营情况，以便及时发现问题，对症下药，解决问题。
3、招商工作方面：希望在现有的条件下，借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。
对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商，以达到商户培养市场的目的。
此作法可以避免不必要的浪费。
宠物市场要借助商户的投资，在空置面积上搭建工棚，建设鸽子市场，由商户自行招商，给予一定的优惠政策，以达到互惠互利的目的。
4、自身素质方面：今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。
在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。
加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
经营管理部工作总结范文二：光阴荏苒，转眼20xx年已到了尾声。
在20xx年的工作当中，经营管理部(企管)在公司领导和部门领导的正确领导和辛劳指导下，公司各部门的协作与配合下，部门员工的共同不懈努力下，秉承“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的企业精神，在企业制度建设、合同管理以及招投标管理等方面都得到继承与发展，基本完成了本部门的各项工作以及公司领导交待完成的各项任务。
现就经营管理部(企管)XX年工作总结如下：一、20xx年工作总结1、制定完善企业的各项管理制度，为建设组织机构完整、管理制度健全的知名国有企业尽一份力。
在20xx年的工作当中，继续建设完善公司的各项规章制度，让公司员工能够明确各自的工作职责，在日常工作中有章可循、照章办事，用公司的各项规章制度来规范自己的日常工作行为。
争取能够通过公司各项规章制度的规定使员工成长为真正的企业人，为企业的发展而努力，进一步增强员工的企业荣誉感。
短暂的几个月时间里，经营管理部(企管)基本制定完成了《公司绩效考核实施细则(草稿)》、《招标比价采购管理办法(草稿)》、《合同管理办法(草稿)》等相关制度。
公司各部门管理制度、各部门职责制度、各种相关工作流程等正在紧锣密鼓的制定进行当中，预计XX年元旦前能够完成定稿。
鉴于公司目前的现状，各种公司制度的建设工作难度大、任务重，但是我们坚信我们会坚决贯彻“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的企业精神，争取圆满完成这项艰巨而光荣的任务。
2、规范招标比价程序，严格招标比价工作管理自从接手招标比价工作开始，我们秉承继承与发展的工作态度，在严格遵照上级公司关于招标比价采购规定的前提下，又进一步的规范了招标比价工作程序，同时经过一段时间的业务了解，我们制定了本公司的《招标比价采购管理办法(草稿)》，进一步规范了公司的招标比价采购工作，确保招标比价工作能够公开、公平、公正、有序的进行。
每次的招标比价工作开始前都要进行充分的准备，了解相关市场情况，争取能够在招标比价工作中做到优质优价。
在20xx年7月下旬至今的工作当中共进行了86次招标比价会，进行了15次商务谈判的会议，编写完成了121份会议纪要。
每次会后都要将会议纪要进行登记归档，防止公司相关档案的遗失。
通过招标比价工作，我们尽最大可能的为公司节约生产生活成本，支持了公司的各项工程建设。
3、规范合同管理工作，加强合同档案的登记造册合同管理，我们本着档案归档，规范有序，查有依据的原则，将所有送交我们保管的合同副本都进行登记台账，并且对合同台帐的登记进行了细化加强，使得合同台账更加的清楚明确。
每一份合同的审查工作，我们都字句斟酌，争取将合同的失误率降到零。
此外，我们将往年的一些整理比较混乱的合同文件全部进行了整理并登记造册，以方便公司以后的合同管理工作。
二、20xx年工作中发现的问题1、招标比价工作中存在的问题公司的招标比价工作应始终秉承公开、公平、公正、规范有序、为公司发展节约成本的宗旨进行。
而公司目前的招标比价工作缺乏强有力的规范及严格的程序，没有稳定的招标比价工作小组，容易使得招标比价工作效率低下、流于形式而起不到其应有的作用。
这方面我们已经制定完成了公司《招标比价采购管理办法(草稿)》，并将进一步建议公司成立招标比价工作小组，加强小组成员的业务能力，使得公司招标比价工作能够真正起到其应有的作用。
2、合同管理工作中存在的问题公司之前的合同管理工作基本出于空白状态，没有专门的档案室来对合同等公司重要档案资料进行归档，这种情况容易造成公司重要档案资料的遗失，给公司造成损失。
针对这方面的问题，我们现在已经基本制定完成了公司《合同管理办法(草稿)》，通过规范的公司制度使得公司的合同管理工作能够得到进一步的加强。
经营管理部工作总结范文三：时光如梭，20xx年即将过去，回顾自己在这一年来的工作，收获和感触颇多。
本人有幸得到公司的信任和认可，提升我为经营管理一部副班长一职，使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。
在领导的支持和指导及各位同事的协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。
现就08年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：一、本年度主要工作：1、由20xx年2月1日正式任命为经营管理一部（2）班副班长。
2、2月份，代表免税集团参加电视台表演《勇士》，得到领导一致好评。
3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场销售。
4、2月29日参与维稳综治计生签约大会。
5、3月1日----6月10日期间，调往物业部参与前后门改造监督工作，成立监督小组，主要由周开云、佘志明和我负责。
主要有4个防护工作，包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。
期间施工顺利进行，施工人员零违规。
前后门改造工作圆满竣工。
6、4月15日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层管理人员的培训内容，为什么要解放思想，坚持四个一致，反对自由主义。
7、4月22日，副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想，反对自由主义》的心得体会。
总结出解放思想，反对自由主义，在日常管理，要有创新管理，提出日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。
8、5月7日，提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我负责。
9、6月1日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保胶袋，认真做好监督工作。
10、6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。
11、7月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因期间下雨天较多，推广活动效果不明显，且促销让利不多，价格偏低，令销售提升不大。
12、7月26日----8月31日副班长以上管理人员停止休息，抓好奥运期间的维稳工作，做好安全防范，确保商场稳定。
13、9月份残奥期间的维稳工作，做好安全防范。
14、9月份协助撤场专柜和装修工作，配合物业部场地调整。