经营管理人员个人工作总结
经营管理部个人工作总结范文7篇
经营管理部个人工作总结范文7篇第1篇示例：经营管理部个人工作总结经营管理部是企业的核心部门之一，负责着企业整体运营和管理工作。
在过去一年的工作中，我作为经营管理部的一员，认真履行工作职责，努力提升工作效率和质量。
在此我结合自己的实际工作经验，对自己过去一年的工作进行总结如下：一、工作内容及成绩1. 项目管理：在过去的一年中，我主持了多个重要项目的管理工作，包括项目立项、计划制定、执行跟踪和总结等环节。
通过合理的项目管理，确保了项目的顺利进行，并取得了良好的成绩。
2. 绩效考核：作为经营管理部的一员，我还负责了部门内部的绩效考核工作。
通过与各部门沟通协调、数据统计及综合评定等手段，确保了绩效考核工作的公平、公正，同时也提高了员工的积极性和凝聚力。
3. 人员管理：在人员管理方面，我积极参与了员工的培训和发展计划，定期组织员工学习和知识分享，帮助他们提高工作能力和专业素养。
4. 数据分析：作为经营管理部的一员，我还负责了大量数据的收集、整理和分析工作。
通过数据分析，为企业的发展方向提供了有力支持和建议。
二、存在的问题及改进措施1. 工作效率不高：在日常工作中，我发现自己有时会出现工作效率不高的情况，导致工作进度受阻。
为了解决这个问题，我打算进一步优化工作流程，合理分配时间和精力，提高工作效率。
2. 专业知识不够扎实：在部分工作中，我发现自己对某些专业知识掌握不够扎实，影响了工作质量。
为了解决这个问题，我决定加强学习，不断提升自己的专业水平，做到知识更新与实践相结合。
3. 沟通协调不畅：在与其他部门沟通协调时，我发现有时会出现沟通不畅、理解不到位的情况，影响了工作的进展。
为了改进这种状况，我打算加强与其他部门的沟通，建立更好的工作关系，提升团队协作效能。
三、未来工作计划1. 加强团队建设：未来我将加强团队建设，培养团队凝聚力和战斗力，提高整体工作绩效。
2. 提升专业水平：未来我将加强学习，夯实专业基础，不断提升自己在经营管理领域的专业水平。
经营部个人工作总结范文10篇
经营部个人工作总结范文10篇【导语】总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如立即行动起来写一份总结吧。
以下是整理的经营部个人工作总结范文10篇，希望帮助到您。
1.经营部个人工作总结范文篇一自计划经营部正式成立以来，在公司领导大力支持、各部门的积极配合下，紧紧围绕公司确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥了部门作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内部管理，确保了计划经营部事务及各项工作的正常运行，为公司整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将计划经营部工作总结如下：一、加强部门管理，落实岗位责任20xx年6月计划经营部正式成立，现有员工8人，建立了分工明确、责任到人的部门的组织机构。
1、制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，很大程度上促进了工作作风的提升。
2、建立和落实了例会制度，形成了每周例会和每月例会制度。
加强了部门文化建设。
工作上，大家相互交流，互帮互助，分享各自的经验和知识。
通过分享和内部培训，不仅对自身掌握的知识进行了总结，而且对部门人员的能力提升也做出了贡献。
二、认真做好部门工作，切实做到执行有力。
自计划经营部成立以来，我部门切实把搞好公司安排的工作做为一项重要职能，全力保障各项工作的正常推进，先后完成了以下工作：1、完成公司本年度工程总体计划及进度计划下达。
2、完成公司本年度工程二次目标分解下发执行工作。
3、完成每周进度计划分析调整工作。
4、完成了本年度竣工工程结算工作及各工程增补报价工程。
5、并对已完工工程做经营成本分析。
6、建立了各项计划经营数据报表，如年报、月报、周报等，随时了解工程进展情况。
7、完成了计划经营事务管理流程标准的建立。
8、建立了计划经营部门各项工作考核制度。
三、树立大局观，认真协调公司部门间的工作。
计划经营部作为公司的一个协调部门，需要有大局观，在自身的不断努力和公司各部门的积极配合下，按计划推进了以下工作：1、全力协调与配合公司各部门，按计划稳定高效的完成现有工程项目的正常运作。
经营管理部的个人工作总结(优质5篇)
经营管理部的个人工作总结（优质5篇）1.经营管理部的个人工作总结第1篇20XX年X月我从XXXX调到市场经营管理七部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。
现就自己这几个月的工作做一小结：一、经营工作方面：XXX开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。
我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。
而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。
针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动。
从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺利进行，而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。
这次活动的成功举办在一定程度上提高了XXX的知名度，带动了人气，同时也达到我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信心。
在成功策划并举办“XXXXXX”之后，“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动，宠物市场的“XXXXXX展评”活动。
有了上一次的成功经验，这两次的活动也很成功。
尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可，促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。
活动前期鱼市一直比较低迷，商户也很焦急，许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担，有的则因为担心XXX从未举办过类似的活动，是否能做起来，而一直很犹豫。
经营管理的工作总结参考6篇
经营管理的工作总结参考6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、教育教学、书信文档、述职报告、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, work plans, reflections, speeches, education and teaching, letter documents, job reports, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!经营管理的工作总结参考6篇写工作总结需要写出自己的工作经验，可以帮助我们进步和成长，写好高质量的工作总结，我们才能得到更多进步，以下是本店铺精心为您推荐的经营管理的工作总结参考6篇，供大家参考。
经营科个人工作总结3篇
经营科个人工作总结经营科个人工作总结精选3篇（一）尊敬的领导：我在过去的一段时间里，以经营科个人的身份进行了工作。
在这段时间里，我认真履行了自己的职责，努力提高工作能力，并取得了一些成果。
以下是我的个人工作总结：1. 工作内容：在过去的几个月里，我主要负责经营科的日常运营和管理工作。
我积极参与部门的业务决策和规划，并组织实施相关的工作。
我还负责与其他部门的沟通合作，确保各项工作的顺利进行。
2. 工作成果：在过去的几个月里，我成功完成了多个重要项目。
其中包括对经营流程进行优化和改进，提高了工作效率。
我还成功降低了一些经营成本，为公司节约了一定的费用。
此外，我还与其他部门合作，协助他们顺利完成各项工作任务。
3. 学习与成长：在过去的几个月里，我注重学习和提升自己的专业能力。
我阅读相关书籍和杂志，参加培训课程，并及时了解行业动态和最新趋势。
通过这些学习和提升，我对经营科的工作有了更深入的理解和认识，提高了自己的工作能力和竞争力。
4. 团队合作：在经营科的工作中，我积极与其他团队成员进行合作，共同完成工作任务。
我注重团队协作，与其他成员进行有效的沟通和协调，共同解决问题和完成工作。
通过团队合作，我经验到了团队力量的重要性，也学会了如何有效管理和领导团队。
5. 自我评估与改进：在过去的几个月里，我不断进行自我评估和反思，对自己的工作进行及时总结和改进。
我时刻保持对工作的激情和热情，并不断寻找自己的不足之处，努力改进和提升。
通过这样的自我评估和改进，我能够不断提升自己的工作能力，为公司做出更大的贡献。
以上是我在过去的一段时间里的个人工作总结。
我将继续努力工作，不断提升自己的工作能力，为公司的发展作出更大的贡献。
感谢领导对我的支持和鼓励。
谢谢！此致敬礼经营科个人工作总结精选3篇（二）尊敬的领导：我的一年工作总结如下：一、工作业绩1.1 完成了年度销售目标，实现了个人销售业绩的增长。
1.2 参与了市场调研和产品推广活动，为公司开拓了新的客户资源。
经营管理部个人工作总结范文大全5篇
经营管理部个人工作总结范文大全5篇第1篇示例：经营管理部个人工作总结作为经营管理部的一员，我在过去一年的工作中积极投入，努力克服困难，取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年工作的总结：一、工作内容在过去一年中，我主要负责经营管理部的日常运营工作，包括协助部门领导制定工作计划、安排会议、跟踪项目进展等。
我还负责处理部门内部的日常事务，包括档案管理、资料整理、文件归档等工作。
在工作中，我严格按照部门领导的要求，认真负责，努力做好每一项工作。
二、工作成绩在过去一年的工作中，我努力学习提高自己的专业能力，不断提高工作效率和质量。
在日常工作中，我认真跟进项目进展，努力保证项目按时完成。
我也积极协助部门领导处理各种突发事件，确保部门工作的稳定运行。
在工作中，我积极主动，勇于承担责任，得到了领导和同事的认可和赞扬。
三、工作心得在过去一年的工作中，我感到自己在工作能力和团队合作能力上有了明显的提升。
通过不断的学习和实践，我更加了解了自己的优点和不足，明白了如何更好地发挥优点、改进不足。
在未来的工作中，我将继续努力学习，提高自己的综合素质，为部门的发展做出更大贡献。
四、未来展望在过去一年的工作中，我不仅取得了一定的成绩，更重要的是积累了宝贵的经验和教训。
我将以更加饱满的热情和更加务实的态度，继续努力、不懈追求，为经营管理部的发展和繁荣贡献自己的力量。
【结束】第2篇示例：经营管理部个人工作总结一、工作概述经过一段时间的努力和工作，我在经营管理部积累了丰富的经验和成果。
在过去的一年里，我兢兢业业，努力工作，取得了一定的成绩。
在本次工作总结中，我将对自己的工作进行总结和反思，以便更好地改进和提高工作效率。
二、工作内容在过去的一年里，我主要负责经营管理部的日常事务处理、人员管理、绩效考核、培训等工作。
具体工作内容包括：1. 组织制定部门工作计划和目标，并监督和评估实施情况；2. 负责人员的考勤、绩效考核、奖惩制度等工作；3. 组织进行部门内部培训，提高员工的专业素质和综合能力；4. 协调处理部门间的合作关系，促进工作的协调推进；5. 参与部门的决策和规划，为公司的发展提供支持和建议。
经营工作总结(共10篇)
经营工作总结第1篇屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。
同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。
作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。
参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。
我对半年来的工作做了一个工作总结。
一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。
接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。
当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。
二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。
整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。
刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。
后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的.就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。
如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。
心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。
经营管理部个人工作总结范文大全6篇
经营管理部个人工作总结范文大全6篇第1篇示例：经营管理部个人工作总结一、工作回顾在过去的一年里，作为经营管理部的一名员工，我兢兢业业、努力工作，为公司经营管理部的各项工作做出了积极贡献。
在此，我将就过去一年的工作进行总结和反思，为明年的工作提出改进和建议。
二、业绩总结1. 业务拓展方面，通过积极开拓市场，我成功开发了多个新客户，扩大了公司的业务范围，并且与客户建立了良好的合作关系，为公司带来了可观的收益。
2. 员工管理方面，我积极参与了公司员工培训计划，提高了员工的整体素质和业务能力，使员工更加专业化、高效化。
3. 资金管理方面，我严格控制成本，合理分配资金，使公司的资金利用更加有效，提高了工作效率。
4. 经营管理方面，我参与制定了公司的经营计划和发展战略，为公司的长远发展提供了有力的支持。
5. 团队协作方面，我与同事密切合作，有效沟通，共同解决工作中的问题，形成良好的工作氛围。
三、工作中存在的问题1. 在业务拓展方面，我还需要更加深入了解市场需求，提高对客户的服务意识，以提升客户满意度。
2. 在员工管理方面，我应该更加注重员工个人能力的挖掘和激发，提高员工的工作积极性。
3. 在资金管理方面，我需要更加细致地监控资金的使用情况，避免资源的浪费和不必要的支出。
4. 在经营管理方面，我需要不断学习和提高自己的管理能力，适应市场的发展需求，为公司的发展做出更有力的支持。
四、改进和建议1. 提高业务水平，加强市场调研，深入了解客户需求，提供更加优质的服务，开拓新的业务领域，为公司带来更多的商机。
4. 加强团队协作，提高团队凝聚力，保持良好的工作氛围，共同努力，推动公司的不断发展。
五、展望未来在未来的工作中，我将更加努力地学习和提高自己的业务能力和管理水平，积极参与公司的各项工作，为公司的发展贡献更多的力量。
我也会积极配合公司的领导和同事，共同实现公司的发展目标。
希望通过自己的努力，能够为经营管理部的工作带来更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
经营管理人员个人工作总结经营管理人员个人工作总结（精选5篇）时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，制定一份工作总结吧。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编帮大家整理的经营管理人员个人工作总结（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
经营管理人员个人工作总结1时光如梭，20XX年即将过去，回顾自己在这一年来的工作，收获和感触颇多。
本人有幸得到公司的信任和认可，提升我为经营管理一部副班长一职，使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。
在领导的支持和指导及各位同事的协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。
现就20XX年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：一、本年度主要工作：1、由20XX年2月1日正式任命为经营管理一部（2）班副班长。
2、2月份，代表免税集团参加电视台表演《勇士》，得到领导一致好评。
3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场销售。
4、2月29日参与维稳综治计生签约大会。
5、3月1日———6月10日期间，调往物业部参与前后门改造监督工作，成立监督小组，主要由周开云、佘志明和我负责。
主要有4个防护工作，包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。
期间施工顺利进行，施工人员零违规。
前后门改造工作圆满竣工。
6、4月15日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层管理人员的培训内容，为什么要解放思想，坚持四个一致，反对自由主义。
7、4月22日，副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想，反对自由主义》的心得体会。
总结出解放思想，反对自由主义，在日常管理，要有创新管理，提出日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。
8、5月7日，提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我负责。
9、6月1日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保胶袋，认真做好监督工作。
10、6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。
11、7月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因期间下雨天较多，推广活动效果不明显，且促销让利不多，价格偏低，令销售提升不大。
12、7月26日——8月31日副班长以上管理人员停止休息，抓好奥运期间的维稳工作，做好安全防范，确保商场稳定。
13、9月份残奥期间的维稳工作，做好安全防范。
14、9月份协助撤场专柜和装修工作，配合物业部场地调整。
由于装修期间噪音和灰尘的影响，做好对旁边柜台的解说工作。
15、10月8、9日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜”，是其中一名舞蹈演员。
整个晚会的表演非常成功。
16、10月10日参与集团公司举办的“趣味运动会”。
主题是：我参与，我快乐。
17、11月份，副主任以下人员年度考核，通过合理评价，更好推动公司发展。
18、每月中旬做好综合大检查，内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。
19、每月10、20、30日组织新入职员工，配合保卫部的消防培训。
总共组织消防培训28期，共200余人。
20、每月3期组织新入职员工的岗前培训，总共培训9期，共80余人。
21、每月下旬，由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。
22、每天负责早会，传达公司文件和精神。
二、本年度的思想情况：1、坚决服从领导，认真执行公司的经营管理工作，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
2、遵循公司的经营理念“效益第一，实现共赢”及服务理念“标准服务，真品真心”，以公司企业文化精神为中心，有意识培养员工的凝聚力和团队精神，让员工感受到公司的的集体荣誉。
3、以身作则，带头遵守公司的规章制度和劳动纪律，保持严谨自律的工作，给员工树立良好的榜样。
4、在工作中严格管理，处理问题公平、公正，有错就罚，大胆管理，树立威信。
5、主动关心员工的工作、生活和心理状况，加强沟通管理，赢得员工对我的信任。
6、不断要求上进，希望在思想认识和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激发大家在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
以上是我一年中力争做到、做好的方面。
纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己还存在许多不足之处，工作经验和相关管理知识仍需进一步学习和积累，请领导批评指正，在以后的工作中，能够进一步加强和改正。
20XX年即将过去，迎来了满怀信心的20XX年，意味着新的机遇，新的挑战。
在这里，提一些个人意见，希望能够更好地为公司做出贡献，有以下几点建议：1、个别文件管理，尽可能使用电脑化管理。
这样可以减少纸张的浪费，又可以环保，资料又可以永久保存。
2、不断完善各种制度，资料能及时更新。
3、营造文化氛围，增强员工凝聚力，可以分部门组织。
4、公司会员管理，尽可能利用广大会员，做到反馈专柜促销信息，促进销售。
总而言之，总结这一年以来的工作，我是全心全意为公司服务，竭力做好本职工作。
在20XX年，我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。
经营管理人员个人工作总结2一、20xx年度业绩指标完成情况汇总1、成功说服政府对地块北侧高压电缆进行无偿搬迁，给公司省下100万左右的费用2、完成日照、指标、消防、防雷、交通、绿化、人防、环评、地名、门牌和扩初的报批任务，各专业均有不同程度的计划提前4、完成《市政规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》和《预售许可证》的报批工作（均有不同程度的提前，努力保证一级计划的有力执行）5、解决了东御项目容积率面积和测绘面积之间差异性的问题，并成功得到政府的认可，对北立面进行了调整和修改。
6、完成前期报批报建所有资料的汇编，为日后工作的连续性提供了保障7、协助工程和营销部做好政府协调工作，积极维护公司与政府沟的沟通，加强了金地公司和政府间合作互助关系，提升金地品牌和影响力。
4月份圆满完成邀请高新区政府领导参观上海公司项目的接待和保障工作。
8、完成员工满意度调查和分析总结，并针对情况组织了多次员工活动（实弹射击、拓展培训等）9、整理了物业客服操作流程和要领并实施，并把监督检查贯穿到日常工作中，收效良好，客户满意度得到明显提升成功组织金地业主“世博行”、“中秋系列活动”、“游泳培训”、“业主生日贺”等提高客户满意度的活动10、完成国际花园的工程维修和交接工作11、成功处理并解决了国际花园4—1501的投诉（重大问题投诉）12、顺利完成国际花园幼儿园与首南街道的交接工作13、完成客服务部客户维修满意度回访14、各级配合完成慈溪项目公司的注册和关系建立15、配合并完成东御项目物业公司的招投标工作16、积极与政府部门接触，着手准备宁波公司的土地计划17、服从领导，积极配合，完成了公司领导交给的其他所有任务。
二、自评20xx年工作总体表现在公司领导的正确领导和支持下，在各部门同事的全力配合下，把前期报批报建工作做得有声有色，截止《预售许可证》取得之日，个人认为非常完美地完成了前期报批报建工作；在此工作之外，本人还能在行政人事、客户服务和后勤保障工作积极与各同事做好沟通协作，把经营管理部的工作做得井然有序，把各项工作落到实处，使后勤保障工作基本得到同事们的认可；在这一年中，通过不懈的努力，客户满意度有了长足的进步和提高。
这些成绩的取得是全体同事的努力成果。
从个人角度，认为在金地公司工作是尽心尽力的，对工作计划是全力以赴的，一切工作重心以项目和经营指标为主导，20xx年，是个人及经营管理部成就感较为明显的一年，进步明显，成绩明显。
三、存在问题和不足的原因，以及提升措施存在问题：1、为完成计划，投入到前期报批工作的精力过大，有忽视员工满意度建设、企业文化建设的现象，对后勤保障工作有不重视并落入陈规的问题存在。
2、对客户口的工作有重视，但阶段性太强，盖洛普调查结束，有思想懒惰现象和歇口气的想法。
3、人员招聘工作没有突出表现，甚至陷于困境以上问题的解决和提升措施还是提高个人工作责任心，想办法创造性地开展工作。
四、20xx年度重点工作计划及推进思路1、继续做好政府部门的关系维护，加强企业和政府的合作，提升金地品牌效应2、关注土地信息，在公司资金计划允许的情况下争取获取50W 平方的土地储备3、进一步提高客服口的工作专业度，采取请进来走出去的办法，加强自我培训，开阔眼界，将客户关系建设放在工作的重点位置4、对东御项目进行有效跟踪，配合其他部门做好外围工作协调，对预验收工作进行关系梳理，把准备工作做在前面，使收尾工作立于不败之地。
5、加强部门内部培训，在上海公司的领导下加强企业文化建设，多开展员工活动，提升员工自主服务保障意识，提高员工满意度和凝聚力。
6、加强人才物色和后备人才的储备，对人才采取多形式、多方位的五、20xx年重要工作保障措施1、土地储备：与政府和企业加强交流，加强第一手信息和资料的获取，把土地研判工作做细，并积极与上海公司、集团保持积极有效的沟通。
2、品牌效应：主动积极与企业、政府和业主做好沟通交流，宣传金地文化。
3、人才储备：通过网站、猎头公司、人才市场招聘和与行业内企业交流，物色人才；并做好公司内部后备人才的培养。
4、东御项目：关注建设和营销各个阶段，积极做好信息交流，与各部门做到互通有无，保证项目的健康进行。
总结：20xx年是我个人成就感特强的一年，是我个人打工史上最成功的一年，是加入金地集团后取得成绩最明显的并得到全体同志和领导首肯的一年。
经营管理人员个人工作总结320XX年2月我从xxxx调到市场经营管理七部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。
现就自己这几个月的工作做一小结：一、经营工作方面：xxx开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。
我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。
而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。
针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们成功策划并举办了“xxxxxx”活动。
从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺利进行，而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。
这次活动的成功举办在一定程度上提高了xxx的知名度，带动了人气，同时也达到我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信心。