M1移动协同软件V5.1.2安装维护手册
致远M1移动协同软件V1.0(A8-m版)安装维护手册要点
致远M1移动协同软件V1.0 （A8-m版）安装维护手册前言本手册对致远M1移动协同软件V1.0（A8-m版）的安装及维护相关事宜进行说明。
如对安装维护手册中相关问题存在疑问，请与公司客户服务人员联系。
目录1 系统环境要求 (4)2 Windows服务端安装 (4)2.1 前提条件 (4)2.2 安装M1服务端 (4)2.3 M1加密文件 (5)2.4 启动停止 (6)3 Linux服务端安装 (6)3.1 安装M1服务端 (6)3.2 M1加密文件 (7)3.3 启动停止 (8)4 移动授权管理 (8)4.1 前提条件 (8)4.2 移动授权管理关系 (9)4.2.1 移动授权管理结构关系图 (9)4.2.2 移动授权是如何管理的 (9)4.3 移动授权 (10)4.3.1 移动注册数 (10)4.3.2 授权人员 (14)5 移动安全支持 (18)5.1 SSL加密数据传输通道支持 (18)5.2 VPN支持 (18)5.3 安全解决方案 (19)6 产品版本支持 (19)7 常见问题问答 (20)1系统环境要求请检查操作系统的dotnetframework版本是否是3.5或者以上版本。
如果不确定，请点击运行安装程序中的dotnetfx35.exe，安装成功后必须重新启动操作系统。
2Windows服务端安装2.1前提条件系统已经正确安装了A8-m V3.20SP1产品。
2.2安装M1服务端第1步：关闭其他运行程序，并停止A8服务。
第2步：点击运行安装程序中的dotnetfx35.exe，安装成功后重启操作系统。
第3步：点击运行M1setup.exe，首先将检测系统是否已经正确安装A8-m 产品。
第4步：点击“确定”按钮。
图-安装检测第5步：点击“安装”，开始安装M1产品，安装成功后，点击“退出”。
图-安装成功2.3M1加密文件加密文件：使用M1移动协同软件，需要移动加密文件mobile.key。
致远协同管理软件安装维护手册
A6协同管理软件V282S P2安装维护手册[说明]本手册只针对A6282SP2版本，该版本安装方式同其他版本有差异，其他版本的安装参考相应版本的操作手册。
A6V282sp2支持Windows2003/2008、Windows2003 X64、Windows XP操作系统和X32/X64(32位、64位)suse10、 suse11。
2010 UF Seeyon Co., Ltd.All rights reserved.This document containsinformation that isproprietary andconfidential to UFSeeyon., which shall notbe disclosed outside therecipient's company orduplicated, used ordisclosed in whole or inpart by the recipient forany purpose other than toevaluate this file. Anyother use or disclosurein whole or in part ofthis information withoutthe express writtenpermission of UF Seeyon.is prohibited.Date: 2010-3-9Author: 高岩伟目录1.系统环境要求2.1.数据库软件支持MySql：MySql for Win32 2.2.服务器硬件配置根据并发用户数推荐的机器配置10-50用户配置CPU：主频以上，二级缓存2M以上，双核CPU硬件盘：SATA硬盘，8M缓存，7200转，320Gbytes以上内存：DDR2,800,2G bytes以上50-300用户配置CPU：以上,二级缓存4M以上，两个双核或四核CPU硬件盘：SCSI硬盘，144Gbytes以上，双硬盘内存：4Gbytes300-500用户配置CPU：Xeon 2GHz，64位，二级缓存8M，双CPU硬件盘：SCSI\SAS硬盘 144G以上，多硬盘，建议作raid5内存：8Gbytes500用户以上配置CPU：Xeon 3GHz，64位，二级缓存12M，双CPU硬件盘：SCSI\SAS硬盘 144G以上，多硬盘，建议作raid5内存：12Gbytes注意：1、如果用户需要使用邮件功能，服务器内存最低配置4G。
协同软件用户操作管理手册
协同软件用户操作管理手册1. 简介协同软件是一种能够帮助团队成员协同工作的工具。
本手册将详细介绍协同软件的用户操作，帮助用户更好地管理团队工作。
2. 安装与登录首先，用户需要根据协同软件的官方指引进行安装。
安装完成后，用户可以使用自己的账号登录或者注册新账号。
登录时，用户需要输入正确的账号和密码，然后点击登录按钮。
如果账号和密码正确，将成功登录到协同软件的主界面。
3. 主界面介绍协同软件的主界面是用户管理团队工作的核心界面。
主界面包含以下几个部分：•团队列表：显示用户所在的团队列表，用户可以点击进入相应的团队工作区。
•工作区：显示当前团队的工作内容，用户可以进行任务管理、文档协作等操作。
•通知栏：显示团队内的消息通知，包括任务提醒、团队动态等。
•个人设置：用户可以在个人设置中修改个人信息、更改密码等。
4. 团队操作4.1 创建团队如果用户想要创建一个新团队，可以在主界面点击“创建团队”按钮。
然后填写团队名称、描述等信息，并设置团队成员权限。
最后，点击“创建”按钮完成团队的创建。
4.2 加入团队如果用户收到了邀请加入团队的链接，可以点击链接跳转到邀请页面，然后点击“加入团队”按钮完成加入操作。
4.3 邀请成员团队创建者和管理员可以邀请其他成员加入团队。
在团队工作区的成员管理页面，点击“邀请成员”按钮，然后输入要邀请的成员邮箱，并选择相应的权限。
最后，点击“发送”按钮发送邀请。
4.4 移除成员团队创建者和管理员可以将不再需要的成员从团队中移除。
在团队工作区的成员管理页面，找到要移除的成员，点击“移除”按钮确认操作。
4.5 切换团队如果用户属于多个团队，可以在主界面的团队列表中选择要切换的团队，然后点击进入相应的团队工作区。
5. 任务管理协同软件提供了强大的任务管理功能，帮助用户在团队中协调任务分配和跟踪任务进度。
5.1 创建任务在团队工作区的任务管理页面，用户可以点击“创建任务”按钮。
然后填写任务名称、描述、截止日期等信息，并指派给相应的团队成员。
致远软件M1安装问题排查手册
M1 V2.0.0版本问题排查办法及解决办法1.问题1：管理员移动授权界面提示：未购买M1或M1未正常启动遇到这样的问题有以下原因：●如果用户M1使用的是软加密文件，软加密文件名错误，应改为改为m1.seeyonkey●如果用户M1使用的是软加密文件，软加密文件没有放置在指定位置（放置的正确位置请下载最新的M1安装维护手册，里面有讲正确的放置位置）●软加密文件或者M1的硬件狗没有注册（请下载最新的M1安装维护手册，里面有讲怎么注册），检查软加密文件是否注册成功的方法：双击运行光盘根目录updateDog中的UpdateDog.exe程序（或A8的安装包中）如果显示的不是上图这个信息，有两种可能：一种您没有注册或更新加密狗信息（具体注册及更新方法请见最新的M1安装维护手册，里面有讲怎么注册）；第二种情况您的加密狗信息错误，请找商务重新更新自查M1加密狗信息与A8加密狗匹配的方法如下图，如果途中显示的A8加密狗号与A8服务的加密狗号一致说明M1的加密狗信息是对的，如果不一致说明M1的加密狗信息是错的，这个时候您就要找商务更新M1的加密狗了。
（此处提到的加密狗包括软加密文件或硬件狗）另外，如果M1狗和A8狗同时插入，在查看狗号和读取license信息的时候，会提示插入了超过一个加密狗，不会出现上图中的画面。
建议用户在注册M1加密狗的时候，拔下A8狗。
没有启动M1的服务如何判断请参照3.1章节key文件放置的正确路径A6与A8不同；A6：tomcat\webapps\yyoa\ext\mobile\A8：\ApacheJetspeed\webapps\seeyon\WEB-INF\classes\conf\pluginA83.5对应m1软加密文件的存放位置：M1\tomcat\webapps\seeyon\WEB-INF\classes\license,然后修改软加密文件名为m1.seeyonkey注意：用户需要在classes文件目录下新建一个license文件夹，然后将M1软加密文件放置到license这个文件夹中。
致远M1安装维护手册for_A6-m
致远M1移动协同软件V1.0安装维护手册目录1 系统环境要求 (3)2 Windows服务端安装 (3)2.1 前提条件 (3)2.2 安装M1服务端 (3)2.3 M1加密文件 (4)2.4 启动停止 (5)3 客户端安装与更新 (5)3.1 iPad客户端 (5)3.1.1 系统要求 (5)3.1.2 产品安装 (5)3.1.3 产品更新 (7)3.2 iPhone客户端 (8)3.2.1 系统要求 (8)3.2.2 产品安装 (8)3.2.3 产品更新 (10)3.3 Android客户端 (11)3.3.1 系统要求 (11)3.3.2 产品安装 (11)3.3.3 产品更新 (12)4 常见问题问答 (12)1系统环境要求检查操作系统的dotnetframework版本是否是3.5或者以上版本。
如果不确定，请点击运行安装程序中的dotnetfx35.exe，安装成功后必须重新启动操作系统。
2Windows服务端安装2.1前提条件系统已经正确安装了A6-m V3.0产品。
2.2安装M1服务端第1步：关闭其他运行程序，并停止A6服务。
第2步：点击运行安装程序中的dotnetfx35.exe，安装成功后重启操作系统。
第3步：点击运行M1setup.exe，首先将检测系统是否已经正确安装A6-m 产品。
图-安装检测第4步：点击“安装”，开始安装M1产品，安装成功后，点击“退出”。
图-安装成功2.3M1加密文件加密文件：使用M1移动协同软件，需要获得由商务部门提供的加密文件mobile.key。
加密文件存放路径：\OA\tomcat\webapps\yyoa\ext\mobile文件夹。
图-移动加密文件存放路径2.4启动停止启动A6-m V3.0，即同时就启动了移动M1服务端。
A6-m V3.0的启动停止，请参考A6-m对应的安装维护手册。
3客户端安装与更新3.1iPad客户端3.1.1系统要求致远软件为您提供的移动协同产品致远M1，要求您的ios系统在4.0以上。
致远软件M1安装问题排查手册
致远软件M1安装问题排查⼿册M1 V2.0.0版本问题排查办法及解决办法1.问题1：管理员移动授权界⾯提⽰：未购买M1或M1未正常启动遇到这样的问题有以下原因：●如果⽤户M1使⽤的是软加密⽂件，软加密⽂件名错误，应改为改为m1.seeyonkey●如果⽤户M1使⽤的是软加密⽂件，软加密⽂件没有放置在指定位置（放置的正确位置请下载最新的M1安装维护⼿册，⾥⾯有讲正确的放置位置）●软加密⽂件或者M1的硬件狗没有注册（请下载最新的M1安装维护⼿册，⾥⾯有讲怎么注册），检查软加密⽂件是否注册成功的⽅法：双击运⾏光盘根⽬录updateDog中的UpdateDog.exe程序（或A8的安装包中）如果显⽰的不是上图这个信息，有两种可能：⼀种您没有注册或更新加密狗信息（具体注册及更新⽅法请见最新的M1安装维护⼿册，⾥⾯有讲怎么注册）；第⼆种情况您的加密狗信息错误，请找商务重新更新⾃查M1加密狗信息与A8加密狗匹配的⽅法如下图，如果途中显⽰的A8加密狗号与A8服务的加密狗号⼀致说明M1的加密狗信息是对的，如果不⼀致说明M1的加密狗信息是错的，这个时候您就要找商务更新M1的加密狗了。
（此处提到的加密狗包括软加密⽂件或硬件狗）另外，如果M1狗和A8狗同时插⼊，在查看狗号和读取license信息的时候，会提⽰插⼊了超过⼀个加密狗，不会出现上图中的画⾯。
建议⽤户在注册M1加密狗的时候，拔下A8狗。
没有启动M1的服务如何判断请参照3.1章节key⽂件放置的正确路径A6与A8不同；A6：tomcat\webapps\yyoa\ext\mobile\A8：\ApacheJetspeed\webapps\seeyon\WEB-INF\classes\conf\pluginA83.5对应m1软加密⽂件的存放位置：M1\tomcat\webapps\seeyon\WEB-INF\classes\license,然后修改软加密⽂件名为m1.seeyonkey注意：⽤户需要在classes⽂件⽬录下新建⼀个license⽂件夹，然后将M1软加密⽂件放置到license这个⽂件夹中。
协同管理软件Vp安装维护手册
协同管理软件 Vp 安装维 护手册Revised by BETTY on December 25,2020A8 协同管理软件安装维护手册前言这是关于 A8 协同管理软件系统安装及维护的参考手册。
因为该版本和以前的版 本存在很多安装部署的差异，所以手册不适用于更早版本 A8 产品。
如果正在使用 A8 的较旧版本，请参阅、或版本的相关参考手册。
如对安装维护手册中相关问题存在疑问，请与公司客户服务人员联系。
目录系统环境要求 系统安装部署网络拓扑图 数据库软件支持 MySql：MySql SQLServer：SQLServer2005、SQLServer2008 Oracle：支持 oracle9i 的以上版本、及 oracle10g 的以上版本、oracle11g 应用服务器软件支持 Tomcat：Apache Tomcat for Windows, for Linux WebSphere：WebSphere Application Server for Windows 服务器端运行环境要求服务器硬件配置要求： 推荐 INTEL 至强 5500 系列服务器，其中的 QTP 对系统性能相对于 5400 系列提升 约 30-50%，可以使用立式和机架式服务器； 由于服务器产品更新较快，实际配置时以当时的市场情况为准，不低于表中配置 即可，请注意参照。
可以提供上述表格内容给服务器硬件厂商和商家参考。
服务器软件配置要求： Windows：Windows 2003 Server/64Edition、Windows 2008 Server/64Edition Linux：Linux Red Hat Enterprise edition (vmlinuz、SUSE Linux Enterprise 10(vmlinuz 200 以下并发用户 使用数据库可以使用集中部署方式，使用 oracle 及 SQL Server 建议分离部署， 数据库服务器配置请参考数据库供应商要求。
致远协同管理软件V5.1SP1发布文档
致远协同管理软件V5.1SP1发布文档北京致远协创软件有限公司2014年09月目录目录 (2)1版本发布说明 (3)2稳定与性能 (4)3微信服务号 (4)4功能完善 (11)5G6国产化与升级 (20)6产品清单 (21)1版本发布说明V5.1SP1是V5.1修订版：可稳定使用、批量交付；同时支持微信服务号接入，提供移动办公新体验。
稳定与性能：对表单、工作流、首页、公文等常用应用全面检测，保障产品稳定；优化表单制作500字段以上时的前端性能；优化表单统计在大数据量下的性能；同时优化M1客户端时间安排等性能。
微信服务号：支持微信服务号接入，带来移动办公新体验，通过关注微信服务号（致远协创微协同）并绑定客户协同地址、用户账号，可通过微信查看协同、会议、日程、公告新闻等，并提供快速找人、小助手等应用。
功能完善：持续对核心功能亮点应用进行提升和完善，尤其针对表单、公文、UC、M1、综合办公等进行改进，如：信息管理表单支持多类修改按钮设置、流程处理节点支持多视图查看、表单统计结果支持排序设置，更符合用户使用场景G6国产化与升级： G6-V5服务器环境支持国产化：麒麟操作系统、达梦数据库、东方通中间件；支持升级：支持G6 V1.0平滑升级到G6-V5 V5.1SP1。
详细内容见《致远协同管理软件G6-V5 V5.1SP1发布文档》详细内容请参考《安装维护手册》、《用户操作手册》2稳定与性能增强产品稳定性，提升性能，新老用户可稳定使用，批量交付聚焦重点功能应用如表单、工作流、首页、公文等，修复产品缺陷问题；寻找多家原型客户进行多方位验证，及时解决原型客户、致远自身实际使用过程中发现的缺陷，有效保障了产品稳定；优化表单制作500字段以上时的前端性能；优化表单统计在大数据量下的性能；优化M1客户端时间安排功能性能，解决了M1登录页、通讯录、选人等接口性能问题。
3微信服务号支持微信服务号接入，带来移动办公新体验！通过关注致远提供的微信服务号（致远协创微协同）并绑定客户协同地址、用户账号，可以通过微信查看协同、会议、日程、公告新闻、消息，并提供消息推送、快速找人、小助手等功能。
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产品版本支持................................................................................................................. 28 常见问题问答................................................................................................................. 29 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 9.7 客户端登录失败 ................................................................................................. 29 修改 M1 的配置 ................................................................................................. 29 M1 软狗用户切换为硬件狗用户 ...................................................................... 30 检测 M1 服务端是否正确安装并正常启动...................................................... 30 客户端进入交流中心提示失败 ......................................................................... 31 客户端会议、统计图模块打不开 ..................................................................... 31 客户端分享新闻到微信不能正常使用 ............................................................. 31
升级 M1 .......................................................................................................................... 26 移动安全支持................................................................................................................. 27 7.1 7.2 7.3 SSL 加密数据传输通道支持 .............................................................................. 27 VPN 支持 ............................................................................................................. 27 安全解决方案 ..................................................................................................... 28
M1 加密文件 ...................................................................................................... 25 启动停止............................................................................................................. 25
4
Windows 服务端安装 ...................................................................................................... 9 4.1 4.2 前提条件............................................................................................................... 9 安装 M1 服务 ....................................................................................................... 9 4.2.1 4.2.2 4.3 4.4 4.5 分离部署...................................................................................................... 9 集中部署.................................................................................................... 17
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目录
1 系统环境要求................................................................................................................... 5 1.1 1.2 1.3 1.4 2 服务端硬件环境 ................................................................................................... 5 服务端软件环境 ................................................................................................... 5 客户端操作系统 ................................................................................................... 6 M1 支持并发数 .................................................................................................... 6
M1 部署图 ........................................................................................................................ 6 2.1 2.2 分离部署拓扑图 ................................................................................................... 6 集中部署拓扑图 ................................................................................................... 7
M1 加密文件 ...................................................................................................... 21 启动停止............................................................................................................. 22 M1 卸载 .............................................................................................................. 22
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中国协同软件市场连续九年占有率第一
5.5 6 7 M1 卸载 .............................................................................................................. 26
中国协同软件市场连续九年占有率第一护手册
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中国协同软件市场连续九年占有率第一
前言
本手册对致远 M1 移动协同软件 M1-V5 V5.1.2 的安装及维护相关事宜进行说明，本手册 适用于 A6-S/G6/A6/A8 V5.1+7 月修复包 版本。 如对安装维护手册中相关问题存在疑问，请 与公司客户服务人员联系。
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加密注册和认证............................................................................................................... 7 3.1 3.2 说明....................................................................................................................... 7 步骤....................................................................................................................... 7