第三章 培训中的基本学习原理

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经典条件作用的主要规律
条件作用的消退（extinction）：若多次呈现条件刺激，却始 终没有无条件刺激与之相伴出现，有机体的条件反应就会逐渐 减弱，甚至不再反应。 自发恢复（spontaneous recovery） ：已经消退的条件反应， 经过一段时间后，通常能够再次被条件刺激激发而出现 。 刺激泛化（stimulus generalization） ：当条件作用建立之 后，一些和条件刺激相类似的刺激，虽然它们从来没有和无条 件刺激匹配过，也能引起有机体不同程度的反应。 刺激辨别（stimulus discrimination）：和刺激泛化相反， 是指有机体通过学习，能够在一些维度上将条件刺激和其他刺 激区别开来，选择性地对条件刺激做出反应的现象。
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四）、建构主义学习理论
每一个人对事物都有独特的理解，不同人之 间的交流可以影响学习者的建构。 每个学习者的先前经验系统是独特的，对同 一个事物的解释也是独特的、单视角的。但 是，每个学习者解释得有没有道理、深刻不 深刻，要在与他人的交流和对话之中去验证、 发展。 个体对知识的建构不是一次形成的，也不会 终止。个体会在与他人的交流中逐渐丰富、 深化、多元化对主题的理解。
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四、培训实施中的成人学习原理
1、培训的目的 2、成人的学习特性 3、成人培训的原则 4、成人培训的障碍 5、适于成人培训的方式 6、成人培训的模式
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五）、社会学习理论
相互决定论的社会学习 华生和斯金纳认为人类是被动地被环境所塑造的， 但班杜拉却坚持相互作用论。 他认为，“人们在一定程度上是他们环境的产物， 但是通过选择、创造和改造周围的环境，他们也是 环境的制造者。人类发展正是通过人（P）、人的 行为（B）和环境（B）之间持续不断的相互作用 而发生的。
第三章 培训中的基本学习原理
一、导入案例：行为变化 二、学习的基本概念 三、主要的学习理论 四、培训实施中的成人学习原理 五、培训学习效果的提高与迁移 六、案例分析
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一、导入案例：行为变化
在由公司举办的基层主管的培训班上，帕特总是 坐在前排。该培训项目的主要内容是在工作中如何 授权给员工。在教师讲课时帕特会同意地点头，她 完全理解了为期两天的研讨班中所讲的内容。培训 结束后帕特回到了所在部门，继续采用10年来一 直遵循的管理模式，一种除了她自己外不对任何人 授权的模式。虽然她理解了研讨班提供的材料，但 是她没有应用所学的知识，从而未对组织产生益处。
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二）、学习的联结理论
3、华生的刺激反应说 华生的行为主义观点：刺激-反应而不是无 形的内省 学习的实质在于形成习惯 习惯形成遵循的规律
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二）、学习的联结理论
4、斯金纳的操作条件作用说:R-S 经典实验 一个人的行为可以分为两类： 应答行为：由已知的刺激所引起的反应，已生俱来， 属于不学就会的本能行为。 操作性行为：没有已知刺激，必须经过学习获得， 后天得到。 正负强化 惩罚与消退 程序教学与行为矫正
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四）、建构主义学习理论
抛锚式教学：给学生提供一个真实的、界定了知识 应用范围的问题情境（往往是通过录像技术来实现 的），促使学习者从不同的角度考察所学的主题， 理解知识的使用情境，以发展学习者灵活的可应用 的知识，并迁移到其他问题情境中。 认知学徒制：让学习者像手工艺行业中的徒弟跟随 师傅那样在实际情境中进行学习，从多个角度观察、 模仿专家在解决真实性问题时所外化出来的过程， 从而获得可应用的知识以及解决实际问题的能力。
都与短期记忆有关。
恢复（retrieval） 恢复（retrieval）
包括找到存于长期记忆中的学习内容，然后用它来影响绩效。
推广（generalizing） 推广（generalizing） 能在类似而非绝对相同的环境中应用所学内容。 满足（gratifying） 满足（gratifying）
指学习者通过运用所学内容所获得的回报，这种满足使学习者的反应更准确，而且还能提 供对工作绩效成果进行激励或强化的信息。
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五）、社会学习理论
班杜拉的社会学习论认为，影响观察学习的条件如 下： 1.榜样是学习者的偶像。 2.榜样的行为受到了奖励或惩罚。 3.榜样与学习者在人格特质上有相似之处。 4.学习者的模仿结果会获得(自己或他人)增强者。 5.模仿的行为可明确认定者。 6.模仿的行为是学习者能力所及者。
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3、学习过程
预期（expectancy） 预期（expectancy）
指学习者在指导过程中的思想状态。
知觉（perception） 知觉（perception）
指对从环境当中获取的信息进行组织整理，使其被加工处理并能作为行动指南。
加工存储（ storage） 语义编码 语义编码（ encoding） 加工存储（working storage）和语义编码（semantic encoding）
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五）、社会学习理论
强调知识的获得(学习)与基于知识的可观察的表 现(行为表现)是两种不同的过程。人所知道的要 比所表现出来的多。 学习者是否把从观察中习得的行为表现出来，依 赖于许多因素，如动机，兴趣、外在刺激、觉察 到的需求、生理状况、社会压力以及社会竞争等。
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三）、学习的认知理论
1、格式塔学派的完型-顿悟说 学习是通过顿悟过程实现的 学习的实质是在主体内部构造完形 刺激与反应之间的联系不是直接的，而需以 意识为中介
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1、格式塔学派的完型-顿悟说
格式塔学习理论可谓是现代认知主义学习理论的先驱， 于本世纪初由德国心理学家韦特墨(M．Wetheimer， 1880~1943)、苛勒 苛勒(W．kohler，1887~1967)和考夫 苛勒 卡(K．Koffka，1886~1941)在研究似动现象的基础 上创立的。该学派反对把心理还原为基本元素，把 行为还原为刺激-反应联结。 他们认为思维是整体的、有意义的知觉，而不是联结起 来的表象的简单集合；主张学习是在于构成一种完 形，是改变一个完形为另一完形。 所谓格式塔，是德语Gestalt的译音，意即“完形”； 他们认为学习的过程不是试尝错误的过程，而是顿 悟的过程，即结合当前整个情境对问题的突然解决。
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三）、学习的认知理论
2、布鲁纳的认知-发现说 学习的实质是主动地形成认知结构 学习包括获得、转化和评价三个过程 结构教学观 发现学习法
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四）、建构主义学习理论
1、基本观点 建构主义理论家们常常使用隐喻来阐述建构主义的 思想。 建构这一术语是来自建筑行业的一个类比，即把事 先造好的零部件，通过合成造出一个新的产品。知 识的建构也是同样的道理。 在知识的建构中，零部件就在学习者的头脑里，即 学习者过去的知识经验，简称为先前经验。每一个 学习者都是在自己先前的经验的基础上，以其特殊 的方式，来建构对新信息、新现象、新事物、新问 题的理解，形成个人的意义。
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一）、早期的学习理论
1、自然展开说 学习不是经验的获得，而是潜能的展开。也就是说， 学习的过程是人固有的自然本性的显露过程，而不 是从外界获得的经验过程。 2、心理的统觉团形成说 赫尔巴特提出来的。 统觉即新观念为已经存在于意识中的旧观念所同化和 吸收。 任何观念的存在都不是孤立的，而总是与其他观念相 互联系，组成一个观念团。
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四）、建构主义学习理论
2、建构主义教学模式 随机进入教学：不要抽象地讲解如何运用概念，而是把概念具 体到一定的实例中，并且与具体情境联系起来。对同一内容， 要在不同时间多次进行学习，每次学习的情境都是经过改组的， 而且目的不同，分别着眼于问题的不同侧面，从而促进学生把 握概念的复杂性，并广泛而灵活地将概念运用到具体情境中。 情境性教学：教学要以解决学生在现实生活中遇到的问题为目 标，主张采用真实性任务，设置与现实问题情境相似的教学情 境，引导学生展开与现实中专家解决问题相类似的探索过程， 获取隐含于情境之中的知识、工具，并在学习过程中来评价学 生的学习。
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学习成果的五种类型
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2、侧重行为角度界定学习
学习是个体在特定环境下由于练习或反复经验 而产生的行为或行为潜能的持久变化。 学习是由于经验所引起的行为或思维的比较持 久的变化。”
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对于学习的定义，应注意几个方面：
学习的发生是由于经验引起的。 学习的变化是比较持久的。 不能简单认为行为的变化就等同于学习。 学习是一个广泛的概念，不仅人类普遍具有，动物也 存在学习。 学习是个体（人或动物）以自己现有的知识、技能、 态度等心理结构为基础，通过与客体信息进行的双向 的相互作用来形成、充实或调整自己的知识、技能和 态度的过程。这种变化对个体以后在相关情境中的活 动水平和方式产生影响。
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二）、学习的联结理论（行为主义）
1、桑代克的联结试误说 学习的实质就是经过尝试错误在刺激与反应 之间形成联结。 动物的学习是盲目的，人的学习是有意识的
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二）、学习的联结理论
2、巴甫洛夫的经典条件作用说：S-R 经典实验 食物 唾液 铃声+食物 唾液 铃声 唾液
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4、学习的作用
学习是有机体和环境取得平衡的条件 学习可以影响成熟 学习能激发人脑智力的潜能，从而促进个体 心理的发展
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三、主要的学习理论
一）、早期学习理论 二）、学习的联结理论 三）、学习的认知理论 四）、建构主义学习理论 五）、社会学习理论