品牌资产检视

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如何有效管理品牌资产

如何有效管理品牌资产

如何有效管理品牌资产对品牌资产重要性的解释归纳起来有几个方面:比竞争者更高的获利能力(即可以卖更高的价格);抵挡竞争的能力较强;应付危机的能力更强;延伸品牌获取更高利润;能留住老顾客;吸引更多的新顾客等等。

抛开宏观因素和企业的资本实力,品牌资产的管理就是影响品牌健康成长的最重要因素,加入WTO后,品牌竞争更加激烈,以前比较成功的品牌在这方面会体现得更加迫切,品牌资产是在消费者、渠道成员、企业当中一系列的联想和行为,这些联想和行为使品牌能赚取比没有该品牌名时更大的边际利润,并且能赋予比竞争对手更强的、更持续的、差异化的优势。

定义总是很抽象的,而实际的营销管理却需要能够转化为操作的实践知识。

这就是本文讨论问题的方向。

一、什么是有效的品牌资产管理大家对品牌资产的关注已经很久了,基本都知道它的重要性,那么有没有办法提高品牌资产呢?我们认为,品牌资产是能够管理的,它不是抽象的概念。

从管理学的角度认识问题,我们首先应该知道在做什么,第二,清楚做这件事情的意义,第三,知道如何拆分目标形成细化的任务,第四,要有规范的长期的效果评估系统,最后有反馈提高的总结。

这是最基本的品牌资产管理过程。

每一步都有很详细的行动内容与方法。

那么,有效的品牌资产管理具备以下特征:1、清晰、明确的近期远期品牌资产管理目标,同时,详细的、结构化的明细任务与目标配套,使目标具备切实的落实可能性。

2、决策过程严格遵守逻辑判断与结构化思维原则,使管理决策在总的方向上遵循已知的品牌资产管理规律,避免主观臆断。

3、建立规范的、持续的、具有累积效应的辅助决策系统,对市场的描述与探究是建立在科学与经验相结合的基础上,具备对自身行为表现与效果进行实时诊断分析的能力二、品牌资产管理内容品牌资产是一种结果,要管理结果自然要管理导致结果的原因或这种结果的构成因素,我们的市场行为就是试图通过影响这些原因或改变因素的地位来达到管理品牌资产的目的。

从品牌资产的构成来看,它包括品牌知晓、品牌认知、品牌形象、品牌忠诚四个主要方面,四个方面构成了品牌的市场表现力。

如何评估市场分析中的品牌资产

如何评估市场分析中的品牌资产

如何评估市场分析中的品牌资产在当今竞争激烈的市场环境中,品牌已成为企业最具价值的资产之一。

品牌资产不仅能够为企业带来竞争优势,还能影响消费者的购买决策和忠诚度。

因此,准确评估品牌资产对于企业制定营销策略、优化品牌管理以及提升企业价值具有重要意义。

一、品牌资产的定义与构成品牌资产是指与品牌名称和标志相联系的,能够为企业和消费者增加价值的一系列资产和负债。

它包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌认知度、品牌联想和品牌形象等多个方面。

品牌知名度是消费者对品牌的知晓程度,是品牌资产的基础。

高知名度的品牌更容易被消费者注意和选择。

品牌忠诚度则反映了消费者对品牌的重复购买意愿和推荐倾向,是品牌资产的核心。

品牌认知度是消费者对品牌所代表的产品或服务的理解和信任程度。

品牌联想是消费者在提及品牌时所产生的一系列想法、情感和印象。

品牌形象是消费者对品牌的整体感知和评价。

二、评估品牌资产的重要性1、为企业战略决策提供依据通过评估品牌资产,企业能够了解品牌的优势和劣势,从而制定更加有效的市场营销策略。

例如,如果品牌知名度较低,企业可以加大广告宣传力度;如果品牌忠诚度不高,企业可以改进产品质量或提升服务水平。

2、优化资源配置品牌资产评估有助于企业合理分配资源,将资金和精力集中在对品牌价值提升最有帮助的方面。

比如,对于具有较高品牌联想度的品牌,可以进一步强化相关联想,以增强品牌的独特性和吸引力。

3、便于品牌收购与合并在企业并购过程中,准确评估品牌资产的价值对于确定交易价格和整合资源至关重要。

4、增强投资者信心良好的品牌资产能够向投资者展示企业的市场竞争力和未来发展潜力,从而吸引更多的投资。

三、评估品牌资产的方法1、基于财务的评估方法(1)成本法成本法是计算创建或重建品牌所需的成本。

包括品牌开发成本、推广成本、维护成本等。

然而,这种方法忽略了品牌的潜在收益和市场价值,往往低估了品牌资产的真实价值。

(2)市场价格法通过参考市场上类似品牌的交易价格来评估品牌资产。

品牌价值评估体系及其方法选择_王熹

品牌价值评估体系及其方法选择_王熹

随着经济全球化的不断深入,国际市场新一轮竞争的焦点聚焦于品牌竞争。

据联合国工业计划署统计显示,占全球品牌不到3%的世界名牌,其产品却占据着全球2/5以上的市场,其销售额占到全球的1/2。

中国企业品牌的发展相对落后,品牌意识缺失成为制约中国企业发展短板。

这就需要我国企业不断提高品牌意识,科学准确地对品牌的核心———品牌价值进行有效管理。

品牌价值管理的一个重要环节,是品牌价值的评估。

品牌价值评估是企业或评估机构采用专业测量工具对品牌这一无形资产用货币计量单位或数字来衡量和表达出来的过程。

随着我国市场经济的深入发展,品牌评估在企业购并、合资、投融资等经济活动中作用日益凸显,成为理论界与实务界关注的焦点。

一、品牌价值及其评估的内涵界定品牌价值是指品牌在某一个时点用类似有形资产评估方法计算出来金额,一般是市场价格。

换句话说,即品牌在需求者心目中的综合形象。

品牌价值着眼于提供各方相关者的利益。

由于品牌资产体现为财务收益,所以许多管理者也常用“品牌资产”来替代“品牌价值”。

品牌资产的概念最早由广告公司在20世纪80年代开始使用(Barwise,1993),迄今还没有形成一个被业内人士普遍接受和认可的定义。

研究视角的差异使得国内外学者对品牌资产概念的理解仁者见仁,智者见智,概括而言可以归纳为以下三种类型:1.产出视角的品牌资产概念。

是基于财务视角对品牌资产进行描述。

其具体表现是品牌在市场上为产品定价或销售额带来增值,并最终反映到金融市场的价值增值或公司财务报表上。

2.来源视角的品牌资产概念。

是从消费者视角出发对品牌资产进行描述。

其表现形式为消费者与品牌之间的关系。

品牌资产是来源于消费者的认知和认同程度。

凯勒(Kelley,1993)教授最早从消费者角度来正式定义品牌资产。

他认为,基于顾客的品牌资产是品牌通过营销传播而使消费者在品牌知识上反映出来的差异化效应。

其中,品牌知识包括品牌知名度和品牌联想两部分。

这一定义指明了品牌资产来源于消费者对品牌知识的掌握,强调了消费者在品牌资产逐步形成过程中的作用。

商业地产慈恩镇项目作业建议构思

商业地产慈恩镇项目作业建议构思
诊断[慈恩镇]品牌所面对的主要挑战
形象/商誉/顾客/商圈/视觉/服务/供应商(商户)
确认或定义品牌精髓
[慈恩镇]品牌定位主张
[慈恩镇]品牌写真
进入消费者生活
[慈恩镇]品牌世界
可能的接触点
创意点
传播执行
品牌核心价值的定义
探索品牌与消费者之间 关系的有形和无形的元素
搜集及整理盛唐 慈恩文化资源
形成慈恩镇文化故事
金成
执行辅导
金成
慈恩镇
慈恩镇年度品牌运营规划及执行辅导
品牌系统的建立和推广—作业费用
品牌系统的建立和推广——成功合作的关键因素
成功合作
金成咨询的技能 向世华的转移
世华领导层 的全力支持
开放的工作氛围和 及时讨论、及时解 决问题的工作方法
可操作的整体 解决方案
谢谢!
[慈恩镇]品牌精髓
促销
视觉管理
事件行销
直效行销
广告
公关
品牌系统的建立和推广——总体项目需求与作业成果定义
总体目的
具体目标
作业方法
作业成果
建立[慈恩镇]文化商业品牌
慈恩文化体系建立 建立文化商业地产品牌形象
项目特点分析; 收集整理品牌文化资源 规划慈恩文化研究会; 提炼品牌USP; 通过建立文案创意及视觉的传播标准来建构文化商业品牌形象
年度品牌运营规划方案 年度品牌运营执行辅导 慈恩文化研究会运作规划方案 慈恩文化研究会运作辅导 媒体组合策略
品牌系统的建立和推广—作业成果分解
慈恩镇品牌形象和文案及视觉传播标准 ——品牌资产检视报告 ——品牌定位报告 ——品牌定位宣言(主张) ——品牌写真 ——品牌传播工具中的标准文案 品牌传播在公共关系中的标准文案(媒体公关2篇/政府公关2篇) 品牌传播在广告中的标准文案(电视广告文案1篇/报版硬广3篇) 品牌传播在事件行销中的标准文案(软文5篇) 品牌传播在直效行销中的标准文案(文案3篇) ——品牌传播工具中的视觉标准 品牌传播在公共关系中的视觉应用标准(会务物料1套) 品牌传播在广告中的视觉应用标准(报版1/2版、1/4版、整版各1款;户外横、竖版各1款)

品牌资产价值评估方法分析

品牌资产价值评估方法分析

品牌资产价值评估方法分析品牌资产对于一个企业来说是非常重要的资产,它不仅仅是一个商标或标识,更是一个包含了企业价值观、企业形象、产品质量、服务态度等方方面面的综合体现。

对品牌资产的评估是非常重要的。

本文将针对品牌资产价值评估方法进行分析,希望能帮助企业更好地了解品牌资产的价值和评估方法。

一、品牌资产的内涵与重要性品牌资产是指企业所拥有的商标、商誉、知识产权、专利、专有技术等一切与品牌相关的资产。

品牌资产充分体现了一个企业的信誉、口碑和信任度,是企业核心竞争力和核心价值的集中体现。

品牌资产对于企业来说是非常重要的,它不仅可以直接影响消费者的购买决策,还可以影响企业的市场地位、盈利能力和持续发展。

评估品牌资产的价值对企业来说是非常必要的。

1. 传统方法(1)成本法成本法是一种比较简单直接的评估方法,其核心是根据品牌资产的创造成本来评估其价值。

成本法的优点是容易理解和计算,但是由于忽视了品牌资产的市场效益和未来收益,因此有时候会低估品牌资产的价值。

(2)市场法市场法是通过市场交易价格来评估品牌资产的价值,其核心是根据市场领域内品牌资产的市场交易价格来评估其价值。

市场法的优点是能够充分反映品牌资产真实的市场价值,但是在实践中由于难以找到市场领域内相似品牌交易数据,因此应用较少。

2. 新兴方法收益法是一种基于品牌资产未来收益来评估其价值的方法,其核心是根据品牌资产对企业未来盈利的影响来评估其价值。

收益法能够充分考虑品牌资产对企业盈利的影响,但是难以准确预测未来收益,因此需要综合考虑多种因素来进行评估。

三、品牌资产价值评估方法的应用1. 企业品牌战略制定在制定企业品牌战略时,需要充分考虑品牌资产的价值。

通过评估品牌资产的价值,企业可以更好地制定品牌战略,包括品牌定位、品牌推广、品牌扩张等方面。

2. 企业品牌价值管理1. 数据获取和分析的难度品牌资产的价值评估需要大量的数据和分析,包括市场调研、财务数据、品牌效应等方面。

衡水老白干品牌战略规划案

衡水老白干品牌战略规划案
策略二:0.8%的极品珍贵。
用桃花曲酿的酒本已非常珍贵,但高档酒的诞生远没有如此轻易。在蒸馏出的酒中,掐头去尾,仅提取中段最为醇厚的那一点酒作为高档酒的原料;在堪称发酒的中段酒中,更在极为苛刻的条件下,提炼出大约0.8%左右的精华,才能得到极品的高档白酒。
策略三:立体化市场细分。
以立体化的定价策略,形象品种、礼品品种、主打品种各就其位,构建起衡水老白干丰满的高档白酒品牌家族。
工具名
案例:衡水老白干品牌战略规划案
检索编码
CM190181
页码
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一、品牌资产检视:把准脉搏迎接挑战
1.品牌知名度:衡水老白干在冀北平原拥有极高的品牌知名度,96%以上的消费者都知道衡水老白干是历史名酒、河北特产。
但这种知名度主要建立在历史累积上,近年来品牌广告却很少见,部分乡镇连一个广告条幅都很难见到。
超高档标杆性品种:每次出酒中间段的0.8%,定价500元以上,以强大的、具有浓郁传奇色彩的工艺技术和物质基础和一流的品牌运作,打造出象征衡水老白干强大技术力、品牌力的标杆品种。
高档品种:每次出酒中间段的8%,定价在200元以上,比五粮液价格低60~80元,作为衡水老白干高档白酒品牌系列中,既是礼品品种又是超高档标杆品种到主卖品种的价格过渡品种。
中高档品种:每次出酒中间段的91.2%,价格分180元、120元、80元三个层次为衡水老白干中高档品牌系列的主打品种,为企业获得80%的利润。
工具名
案例:衡水老白干品牌战略规划案
检索编码
CM190181
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二、核心价值提炼:回归品牌营销原点
(1)用精神价值占领消费者价值需求高端:品牌核心价值定位主要基于:功能性价值、情感性价值和自我实现型价值。从品牌的精神价值上与消费者进行深度沟通,并形成品牌精神和品牌信仰,是全世界酒类行业品牌营销的最高境界和终极追求!

品牌资产价值评估问题探究

品牌资产价值评估问题探究

品牌资产价值评估问题探究品牌资产价值评估是企业重要的管理工具之一,可以帮助企业了解和评估自己的品牌价值,为企业制定品牌发展战略提供参考依据。

本文将对品牌资产价值评估的相关问题进行探究。

什么是品牌资产价值评估?品牌资产价值评估是指对企业品牌进行全面系统的评估,包括品牌知名度、品牌形象、品牌权益等方面。

通过评估,可以确定品牌在市场上的地位和价值,为企业进一步发展品牌提供依据。

品牌资产价值评估的意义何在?品牌资产价值评估是企业发展品牌战略的重要工具,具有以下几方面的意义。

1.了解品牌在市场上的地位和价值。

通过品牌资产价值评估,企业可以了解自己的品牌在市场上的知名度、声誉和消费者对品牌的认知程度,从而了解品牌在市场上的地位和价值。

2.指导品牌发展战略的制定。

品牌资产价值评估可以为企业制定品牌发展战略提供参考依据。

通过评估,企业可以了解自己的品牌是否需要提升知名度、改善形象或增强品牌权益,从而制定相应的品牌发展战略。

3.优化品牌管理和运营。

品牌资产价值评估可以帮助企业发现品牌管理和运营中存在的问题和弱点,从而优化品牌管理和运营,提高品牌价值和市场竞争力。

接下来,如何进行品牌资产价值评估?品牌资产价值评估可以从以下几个方面进行。

1.品牌知名度评估。

通过市场调查和消费者调研等方式,了解消费者对品牌的知晓程度和了解程度,以及品牌在市场上的知名度。

2.品牌形象评估。

通过消费者调研和品牌形象研究,了解品牌形象在消费者心目中的定位和评价,以及品牌形象是否与企业的定位和价值观相符。

3.品牌权益评估。

通过评估企业品牌的市场份额、品牌忠诚度、消费者购买意愿和品牌忠诚度等指标,了解品牌在市场上的竞争力和消费者对品牌的认可程度。

品牌资产价值评估中存在的问题有哪些?品牌资产价值评估虽然具有重要意义,但在实践中也存在一些问题。

1.评估指标选择的问题。

品牌资产价值评估需要选择适合企业情况的评估指标,但不同的企业和行业可能需要关注的指标有所不同,评估指标的选择需要结合具体的情况进行。

品牌管理中的品牌资产评估

品牌管理中的品牌资产评估

品牌管理中的品牌资产评估品牌资产评估是指对一个品牌的各种资产进行评估和分析,从而了解该品牌在市场中的价值和地位。

品牌资产是指品牌在市场中的知名度、美誉度、忠诚度以及与品牌相关的资产,如商标、专利、版权等。

品牌资产评估的重要性品牌资产是企业最重要的无形资产之一,对企业的市场竞争力和企业价值有着重要的影响。

通过对品牌资产的评估,企业可以更好地了解自身品牌在市场中的地位和潜力,有针对性地进行品牌管理和市场推广。

1. 提升企业价值一个强大的品牌资产可以提升企业的市场价值和市场地位,吸引更多的消费者和投资者,为企业创造更多的商业机会。

2. 促进品牌发展通过对品牌资产的评估,企业可以了解品牌在市场中的表现和问题所在,及时调整品牌战略,促进品牌的持续发展。

3. 保护品牌权益评估品牌资产可以帮助企业发现潜在的风险和威胁,保护品牌的知识产权和商誉,防止品牌受到损害。

品牌资产评估的方法品牌资产评估是一个复杂的过程,需要结合定性和定量的方法进行综合评估。

以下是几种常见的品牌资产评估方法:1. 品牌知名度调查通过市场调查和问卷调查,了解消费者对品牌的认知和态度,从而评估品牌的知名度和美誉度。

2. 品牌资产评估模型利用品牌评估的模型,如品牌资产评估模型、商誉评价模型等,对品牌的不同资产进行定量评估和分析。

3. 品牌资产估值通过财务数据和专业评估师的评估,对品牌的商誉、专利和知识产权等进行估值。

结语品牌资产评估是企业品牌管理的重要环节,只有不断地对品牌资产进行评估和管理,企业才能在市场中立于不败之地。

企业应该注重建立科学的品牌资产评估体系,不断优化品牌战略,提升品牌价值,实现可持续发展。

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品牌资产检视“未来的营销是品牌的战争——品牌互争短长的竞争。

商界与投资者将认清品牌才是公司最宝贵的资产。

拥有市场比拥有工厂重要的多。

惟一拥有市场的途径就是拥有其市场优势的品牌”营销专家Larry Light说这番话时,我们或许认为是一种遥远的预测。

但中国经济驶入了市场的快车道,品牌时代说来就来了。

品牌时代的到来,使得“品牌”一词的使用频次骤增。

红火广告认为,品牌是为企业创造持续、稳定、独有的有形和无形利益的竞争手段,是企业通过产品、服务与消费者建立的,需要企业主动追求和维护的一种关系。

品牌在市场上的良好销售表现及与消费者建立一种较稳定的关系,便逐渐积累为品牌资产。

品牌资产是企业的一种最有价值的长期投资。

品牌资产的价值表现为:·是高价格的基础。

·形成竞争优势;对竟争对手的反应空间大,时间长。

·更能影响新消费者及留住既有消费者。

·能给予消费者购买理由和信心,缩短购买决策过程,提高使用的满意感。

·提高企业营销计划的执行效率。

·促进扩张,作为贸易的杠杆。

品牌资产的价值如此之大,那么是什么构成了这种资产其要素一般为:品牌知名度、品质认知度、品牌忠诚度、品牌联想及其他资产。

而品牌资产检视则是品牌助理的作业基础之一,亦是持续的作业之一。

现在与大家共同探讨。

一、品牌知名度一个全新的产品在上市之初,在消费者当中处于没有知名度的状态。

如果经过一段时间广告运作,品牌在部分消费者心目中有了模糊的印象,在提示之下能记起该品牌,即到了提示知名阶段。

下一个阶段,在无提示的情况下,能主动记起该品牌。

当品牌成长为强势品牌,在市场上处于“领头羊”位置时,消费者会第一个脱口说出或在购买时第一个记起该品牌,亦即达到了品牌知名度的最佳状态。

1.品牌传播方式是否独特并更具针对性如运用了新媒体、采用了8分钟广告片等。

2.品牌知名度的建立主要来源于哪种方式如CF片的大量播放、通路及终端、报章广告、公关活动等。

3.品牌广告语的韵律、声调是否琅琅上口并易于记忆如“要想皮肤好,早晚用:‘大宝’。

早晨用,晚上用,现在不用,早晚得用。

”4.品牌的广告语是否有独特的利益点、承诺点如汰渍新一代加入了蓝色速效因子,所以“干净又自在”。

5.品牌的统一识别系统如何如你不论走到哪个城市,肯德基门前的山德士上校都会报之以水恒的微笑相邀。

6.品牌的知名度建立得益于何种行销模式如三株的“三株模式”,海尔的“海尔模式”7.品牌的产品线延伸对品牌知名度有何影响如摩托车行业里大名鼎鼎的海南新大洲,知道它是中国“轻骑”的子公司的消费者可能为数不多。

8.品牌建立知名度过程中的传播是否具有连续性如在采用不同的广告牌本、不同的媒体行程、媒体组合利用中是否严格贯彻既定方针等。

9.品牌现在的知名度状态如何如在山东为第一提及品牌,在北京为提示知名品牌,在上海无知名度,这说明它是区域性品牌。

10.品牌下的产品处于什么状态如处于成长期,有专有技术支持,包装一般等。

一个好的产品是支撑品牌的基础。

11.同行业中,品牌知名度对其产品销售的影响程度如何如彩电行业中,长虹为第一品牌,其销量亦居榜首。

12.品牌的知名度现状对其产品销售影响如何如知名度高而销售上不见起色的品牌。

·关于品牌知名度的小结:通过以上检视,可以了解品牌知名度处于四个阶段中的哪一阶段,以及在这阶段的状态如何,总结出在知名度传播上的经验与教训,以修正传播策略。

二、品质认知度现在有不少品牌在知名度上达到了一定高度,但在销售上却是“这里黎明静悄悄”。

这说明消费者对品牌内在品质尚无太多的认知;自然难以产生购买欲望,所以应对品牌的品质认知度进行检视。

l.使用该品牌的消费者对其产品的功能了解多少如微波炉有多种功能,但消费者在使用时却忽略了不少,有的仅当一个“温菜炉”用。

2.知道而未使用该品牌的消费者对其产品功能了解多少如对产品品质功能有了解,在其产生需要时,可能会产生指名购买。

3.品牌下产品的使用功能、特点、外观如何如海尔的“双王子”冰箱,既可同时又可分开使用。

4.品牌的质量信赖度如何如“海信”是高科技铸就的产品。

5.产品的耐用度如何如“生活在变,容声品质不变”。

6.品牌服务度如何如51%的已购或准备购买海尔产品的消费者认为,海尔服务不错,海尔——专为你设计等。

7.品牌对消费者在品质上有何承诺如“新飞”冰箱,节电50%。

8.品牌产品在品质上有何发展创新是否参考了消费者的信息回馈如“海尔”的小神童、洗地瓜的洗衣机。

9.品牌认知度在其知名度不同的消费者中现在处于何种状态如:70%的人知道北极神,而只有1%的知道它是什么,是干什么用的。

10.相竞争品牌的品牌认知度如何如:35%消费者知道捷达省油快捷且有跑50万里无大修的故事,则对另一国产品牌轿车的质量表示担忧。

11.造成目前品牌认知度的办法主要原因如:终端人员专业素质差。

12.竞争品牌提高认知度的办法主要是什么如:建立与目标消费群的沟通机制。

13.该品牌在建立其认知度中应主要倡导什么、表达什么如:海尔通过技术创新后而传达给消费者使用冰箱、空调应追求健康的概念。

14.消费者一般从什么渠道获取关于品牌认知度的信息如:邻居介绍、专业销售人员推介、机动翻阅报刊等。

·关于品牌品质认知的小结:通过以上检视,可以了解消费者认定该品牌是一种什么样的产品,应运用什么方式提高品质认知度,如何在品质上赋予其内涵,如何区分于竞争品牌等以促进市场扩张和销售。

三、品牌忠诚度消费者能够持续地购买使用同一品牌,即为品牌忠诚。

品牌在消费者忠诚度上分为五个阶段:无品牌忠诚度、习惯购买者、满意购买者、情感消费者、承诺消费者。

·品牌忠诚度检视清单:1.谁是品牌的忠诚消费者2.品牌为忠诚消费者提供的差异性附加值是什么如“奔驰”轿车为消费者赋予尊贵。

3.品牌对忠诚消费者的承诺兑现如何4.品牌如何与消费者沟通、建立感情如保健品的用户档案、定期回访。

5.忠诚消费者的需求是什么有何变化是否满足了他们这种要求如“海尔”的产品策略。

6.忠诚消费者对品牌推出的新产品是否偏好如购买“海尔”的冰箱以后,还购买“海尔”的电视、厨房设施等系列产品。

7.品牌忠诚消费者更喜欢哪种公关、促销活动为什么效果评估如何发现发哪些问题8.品牌的转换成本如何怎样制造转换成本如“大宝”的使用者,对新上市的“朵而”产生试用欲望,但对“以内养外”的概念却较模糊。

9.是否因产品延伸而动摇了忠诚消费者如何挽回这种损失10.品牌是否有转换惰性现状如何12.品牌忠诚度的建立主要源自什么13.与品牌相竞争的品牌的忠诚度如何14.品牌忠诚消费者对其(品牌)产品有何期望15.品牌忠诚消费者的分布区域如何与区域文化有何关联16.品牌的现状忠诚度的建设有多长时间·关于品牌忠诚度的小结:通过以上检视,了解谁是忠诚消费者,他们为什么忠诚于这一品牌;研究如何满足忠诚消费者的新需求,以留住他们;如何让新消费者加入这一消费者阵营;针对竞争品牌采取对策。

四、品牌联想假如没有联想,世界将会怎样透过品牌,联想到品牌形象,这一形象正是消费者所需的,便会通过购买来满足需求。

·品牌联想检视清单:l.品牌首先会使消费者产生何种联想如“活力28”首先是洗衣粉,而不会想致同时生产的矿泉水。

2.品牌的消费者利益是什么如“雀巢”咖哨味道好极了。

3.品牌会使消费者联想到产品的价格层面如“宝洁”,“大宝”中档价位。

4.品牌会使消费者联想到何种使用方式如“轻骑”踏板,是无级变速摩托车。

5.品牌消费者的生活方式如何如“背背佳”是为中小学生设计生产的,口香糖的消费者大都为白领年轻人。

6.品牌属于何种产品品类“双星”是鞋,“金龙鱼”是食用油。

7.品牌与同类品牌的差异点在哪儿如“新飞”冰箱,节电50%。

8.品牌为消费者提供了何种购物理由如“昂立一号”,清除体内垃圾。

9.品牌的产品有何附加值如“美的”空调,原来生活可以更美的。

10.品牌附着了何种内涵如汽车仅是代步工具,但“红旗”轿车一度曾是中国政要的象征。

11.品牌内涵发掘度如何如“孔府家酒”,有想家、爱家、建设家的内涵挖掘。

12.能够对该品牌产生一点、两点、三点......的又是什么人占的比例是多少13.能够对该品牌产生一点、两点......不同深广度联想的这些人在哪里,他们对此类品牌产品有什么期望对他们的生活的影响程度如何·品牌联想小结:通过以上检视,了解品牌在消费者心目中的形象地位,如何以联想引导消费者产生购买行为,以区别于同类品牌。

五、品牌其他资产除了上述品牌的四要素外,其他资产亦需检视。

1.品牌有何商标、专利等知识产权如“湘泉”的独有香型。

2.品牌的知识产权保护如何如“景阳岗”与“景阳春”之争。

3.品牌的服务性商标及保护如何如“品牌助理”。

4.品牌如何防止仿冒产品5.品牌由于仿冒而受欺害程度及采取的措施(如山西假酒案对“汾酒”的影响及补救措施)6.品牌所有拥有哪些带来经济利润的资源如客户资源、管理制度、企业文化、企业形象等。

通过对品牌知名度、品牌资产认知度、忠诚度及品牌联想和其他资产的检视,我们可以准确了解:·品牌在市场中的状态。

·品牌在同类品牌中的地位。

·品牌在消费者心目中的状态和形象。

·品牌的实际购买与理想购买的差距。

·品牌应在哪些环节加以建设与维护。

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