公共关系考试试题F(含答案)

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公共关系学试题及答案

公共关系学试题及答案

一、填空题(每空1分,共15分)?l、(传播沟通)?是公共关系活动的过程和方式。

?2、组织是公共关系活动的(主体)。

?3、公共关系学科化的旗手是美国学者(爱德华·伯尼斯)。

?4、开创公共关系这一崭新行业的先驱者是(艾维·李)。

?5、公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造(人和)的环境。

?6、按公众的态度和意向,可将公众区分为(顺意公众?)、(逆意公众)和边缘公众三类。

?7、公共关系活动的行为方式有:(建设型公关)、维系型公关、(防御型公关)、进攻型公关、矫正型公关。

?8、口头语言交流的一般特点主要是(直接性)、随时性、(双向性)、反馈性、情感性、主观性。

?9、抽样的方式有(随机抽样)和配额轴样两类。

?10、民意测验的调查方式有:(面访调查)、通讯调查、电话调查和(深度调查)。

?11、政府办事公开;包括公开办事制度,公开办事程序、公开(办事结果)、公开办事人员。

?二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码旗在题干中的括号内。

每小题阶,共15分)?1、形成公众关系和影响公众舆论的前提是(D)。

A、大众传播B、组织形象C、社会交往D、传播沟通?2、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专着是(D)。

A、《公共关系学》B、《舆论》C、《有效公共关系》D、《公众舆论的形成》?3、世界上第一个在企业内部设立公关部的是(A)。

A、美国电话电报公司B、美国福特汽车公司C、日本本田公司D、日本松下电器公司?4、民主政治取代专制政治,这是公共关系产生的(C)。

A、文化茶件B、历史条件C、政治条件D、经济条件?5、发展有中国特色的公共关系学的前提是(C)。

A、加强宣传B、扩大组织C、研究国情D、积极应用?6、在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是(D)。

A、归属于销售部门B、归属于广告宣传部门C、归属于接待部门D、归属于办公室?7、与组织自身相关性最强的一类公众对象是(A)。

《公共关系基础》试题及答案

《公共关系基础》试题及答案

2018年最新三校生冲刺“对口高考”强化训练《公共关系基础》试题及答案一、单项选择题(每小题1分,共30分)1.下面不是人际传播特点的是()。

A.随机性B.广泛性C.灵活性D.针对性2.作家协会是属于()。

A.经济组织B.政治组织C.文化组织D. 综合性组织3.社会组织广泛宣传信息的最佳方式是()。

A.记者招待会B.展览会C.开工典礼D.赞助活动4.内部公共关系的重点是()。

A.整洁的工作条件B.必要的劳动保护C.合理的劳动强度到D.和谐的人际关系5.危机管理的最高境界是()。

A.及时消除危机的负面影响B.让各方公众称赞危机发生时企业具有较强的社会责任C.通过制订危机管理计划让危机不发生D.人人熟知危机管理手册的内容6.下面关于即兴发言能力的培养,说法错误的是()。

A.重视知识的积累B.善于联想和想象C.进行实践锻炼D.反应敏捷,随机应变7.主持危机管理计划制订的负责人或领导人应选择有组织管理经验。

协调能为和()的人来担任。

A.群众基础好B.外在形象好C.语言能力强D.技术职称高8.不属于组织外部公共关系的是()。

A.顾客关系B.股东关系C.社区关系D.竞争对手关系9.演讲中一旦讲错了话,可以根据失误的性质、程度,用()方法补救。

A.插话补救B.重述纠正C.跳跃补救D.重复补救10.当顾客犹豫不定时,销售人员说这种商品一上午卖出去了〤〤件。

这是在进行()。

A.借名促销 B.从众推销 C.暗示推销 D.赠送销售11.从众心理是指在社会团体的()之下,个人不愿意因为与众不同而感到孤立,从而放弃自己的意见,采取与与团体中多数人相一致的行为。

A.强制 B.命令 C.压力 D.影响12.从信息传达的角度来看,信息量过大,刺激过度就容易造成公众厌烦情绪,则会产生()。

A.逆反心理 B.否定心理 C.抱怨心理 D.反抗心理13.美誉度是指()。

A.评价组织名气大小的客观尺度B.组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度C.组织被公众知晓、了解的程度D.侧重于对组织形象的“量”的评价14.在“组织形象地位四象限图”中,处于()形象地位的状态为良好的公共关系状态。

公共关系网考试题及答案

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公共关系网考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 公共关系的主要功能不包括以下哪一项?A. 形象塑造B. 危机管理C. 产品销售D. 信息传播答案:C2. 公共关系的核心是建立和维护良好的什么关系?A. 客户关系B. 员工关系C. 社会关系D. 媒体关系答案:C3. 公共关系活动中,以下哪种方式不属于有效的沟通手段?A. 新闻发布会B. 社交媒体互动C. 直接邮寄广告D. 单向信息发布答案:D4. 在公共关系策略中,以下哪项不是有效的危机管理策略?A. 预防B. 准备C. 忽视D. 应对答案:C5. 公共关系中的“4P”理论指的是什么?A. 产品、价格、地点、促销B. 人员、过程、产品、促销C. 计划、执行、评估、调整D. 政策、程序、人员、公共关系答案:B二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 公共关系的目标包括以下哪些方面?A. 提升组织形象B. 增强品牌知名度C. 促进产品销售D. 维护客户关系答案:A、B、D2. 公共关系活动中,以下哪些属于有效的媒体关系管理?A. 媒体发布会B. 媒体培训C. 媒体黑名单D. 媒体监测答案:A、B、D3. 公共关系危机处理的步骤通常包括哪些?A. 识别危机B. 评估影响C. 制定策略D. 执行计划答案:A、B、C、D4. 公共关系中的“5S”原则包括以下哪些?A. 速度B. 系统C. 简单D. 真诚答案:A、B、C、D5. 公共关系策划中,以下哪些因素需要考虑?A. 目标受众B. 预算限制C. 竞争对手D. 社会文化答案:A、B、C、D三、简答题(每题5分,共4题)1. 简述公共关系与广告的主要区别。

公共关系与广告的主要区别在于目的、手段和受众。

公共关系旨在建立和维护组织与公众之间的长期关系,而广告则更侧重于短期内促进产品或服务的销售。

公共关系通常使用非付费媒体和双向沟通,而广告则依赖于付费媒体和单向沟通。

此外,公共关系的受众更广泛,包括所有可能影响组织声誉的公众,而广告的受众则更具体,通常是潜在的消费者。

公共关系学期末考试题(带答案)

公共关系学期末考试题(带答案)

公共关系学期末考试题(带答案)公共关系学期末考试题1一、名词解释(每小题5分,共15分)1.公共关系活动:2.公益广告:3.晕轮效应二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。

每题1分,共15分)1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )。

A.双向交流B.单向交流C.双向管理D.单向管理2.被誉为公共关系之父的是( )。

A.巴纳姆B.艾维李C.伯尼斯D.卡特里普3.树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的( )。

A.优化环境功能B.提高素质功能C.塑造形象功能D.协调关系功能4.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )。

A.组织形象象限图B.形象要素调查表C.语意差异分析法D.形象要素差距图5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是( )。

A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.金字塔结构6.公关谈判的第三个阶段是( )。

A.导人阶段B概说阶段C.交锋阶段D.妥协阶段7.由潜在公众发展而来的是( )。

A.知晓公众B.行动公众C.非公众D.潜在公众8.《公众舆论的形成》一书的作者是( )。

A.艾维李B.伯尼斯C.卡特里普D.巴纳姆9.反映组织社会影响大小的客观指标是( )。

A.美誉度B.信用度C.知名度D.成热度10.对于一个组织具有双重人格的公众是( )。

A.政府公众B.媒介公众C.社区公众D.名流公众11.公众从对象的某种特征推及对象的整体,“以偏概全”的心理定势称为( )。

A.刻板效应B.近因效应C.晕轮效应D.首因效应12.不便于传播有形事物的传播媒介是( )。

A.杂志B.电视C.报纸D.广播13.反映了直线沟通的人际关系,自上而下或自下而上的人际传播线路是( )。

A.辐射式B.链式C.交结式D.G形网络14.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指( )。

A.0.45米以内B.约为0.45~1.22米C.约为1.22~3.65米D.约为3.65~9米15.人际交往的双方共同的经验和知识领域称为( )。

公共关系学考试试题及答案

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公共关系学考试答案一、单选题(每题2分, 共30道小题, 总分值60分)1.组织的开创阶段, 以及某项事业、产品服务初创、问世阶段, 应该采用(A建设型公关)。

(2分)A建设型公关B维系型公关C防御型公关D进攻型公关E矫正型公关正确答案A2.组织聘请公共关系顾问的长处之一是(C旁观者清, 客观性强)。

(2分)A了解内情, 便于协调B运作成本较高C旁观者清, 客观性强正确答案C3.企业精神与价值观、企业信条、企业目标、企业经营战略、企业标语等是(A 企业理念识别系统)的内容。

(2分)A企业理念识别系统B企业行为识别系统C企业视觉识别系统正确答案A4.用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告是(D响应广告)。

(2分)A形象广告B公益广告C观念广告D响应广告正确答案D5.广告宣传属于(B企业外部行为识别)系统的内容。

(2分)A企业内部行为识别B企业外部行为识别CA和B正确答案B6.根据公共关系对象的特征选择和使用传播媒介与沟通方法, 这是选择公共关系传播媒介的(B适应对象原则)的要求。

(2分)A联系目标原则B适应对象原则C区别内容原则D合乎经济原则E媒介组合原则正确答案B7.公关传播工作应保持低姿态, 甚至从“零”开始, 这是(C低知名度/低美誉度)状态下的公关策略。

(2分)A高知名度/高美誉度B高美誉度/低知名度C低知名度/低美誉度D低美誉度/高知名度正确答案C8.当组织机构的发展较为稳定、顺利时, 应该采取(C维系型公关)的公关方式。

(2分)A进攻型公关B建设型公关C维系型公关D防御型公关E矫正型公关正确答案C9.公共关系管理过程中的四个步骤是(C公关调查、公关策划、公关实施、公关评价)。

(2分)A公关调查、确定目标、选择媒介、编制预算B估计形式、确定公众、选择媒介、评价结果C公关调查、公关策划、公关实施、公关评价D确定目标、选择媒介、组织实施、评价结果正确答案C10.公关部门设在行政办公室是一种(部门隶属型)。

公共关系学自考试题及答案

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公共关系学自考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 公共关系学是一门研究什么的学科?A. 个人形象设计B. 组织与公众的关系C. 企业内部管理D. 媒体传播技巧答案:B2. 公共关系的核心目标是什么?A. 利润最大化B. 形象塑造C. 产品销售D. 社会责任答案:B3. 以下哪项不属于公共关系的基本功能?A. 信息传播B. 形象塑造C. 危机管理D. 产品生产答案:D4. 公共关系中的“4R”原则不包括以下哪一项?A. 研究(Research)B. 关系(Relationship)C. 报告(Report)D. 回应(Response)答案:C5. 公共关系危机管理中,“5S”原则不包括以下哪一项?A. 速度(Speed)B. 系统(System)C. 简洁(Simplicity)D. 沉默(Silence)答案:D6. 公共关系策划的第一步是什么?A. 确定目标B. 制定策略C. 选择媒介D. 执行计划答案:A7. 以下哪个不是公共关系的主要对象?A. 内部员工B. 消费者C. 竞争对手D. 政府机构答案:C8. 公共关系中的“SWOT”分析不包括以下哪一项?A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 风险(Risks)答案:D9. 公共关系中的“CIS”指的是什么?A. 企业文化系统B. 客户信息系统C. 计算机信息系统D. 企业形象系统答案:D10. 公共关系评估中,以下哪项不是常用的评估指标?A. 媒体曝光率B. 公众满意度C. 组织利润率D. 活动参与度答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 公共关系的主要功能包括以下哪些方面?A. 信息传播B. 形象塑造C. 危机管理D. 产品生产答案:ABC12. 公共关系策划中,需要考虑的因素包括以下哪些?A. 目标受众B. 传播媒介C. 竞争对手D. 预算限制答案:ABD13. 公共关系危机处理的“5S”原则包括以下哪些?A. 速度(Speed)B. 系统(System)C. 简洁(Simplicity)D. 真诚(Sincerity)答案:ABCD14. 公共关系中的“4P”理论是指以下哪些?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案:ABCD15. 公共关系评估的方法包括以下哪些?A. 问卷调查B. 媒体分析C. 财务分析D. 公众反馈答案:ABD三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述公共关系的定义及其重要性。

公共关系学试题答案

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公共关系学试题答案一、选择题1. 公共关系的定义是什么?A. 组织与其各种利益相关者之间的关系管理B. 广告宣传的一种方式C. 个人形象塑造的技巧D. 企业销售策略的一部分答案:A2. 公共关系的“双向对称”模式强调的是什么?A. 组织信息的单向传播B. 组织与公众的双向沟通与理解C. 媒体关系的管理D. 事件营销的策划答案:B3. 公共关系活动的主要目的不包括以下哪项?A. 提升组织形象B. 处理突发事件C. 增加产品销量D. 制定企业战略答案:D4. 在公共关系中,"议程设置"的功能是指什么?A. 确定会议日程B. 影响公众话题的焦点C. 制定政策议程D. 组织社交活动答案:B5. 公共关系危机管理的第一步应该是什么?A. 评估危机影响B. 制定危机应对计划C. 立即对外发布信息D. 通知所有员工答案:A二、简答题1. 简述公共关系与广告的区别。

答:公共关系和广告都是组织传播的一部分,但它们有着本质的区别。

公共关系主要关注的是建立和维护组织与其利益相关者之间的良好关系,它侧重于通过各种沟通方式来管理公众的看法和态度,而不是直接推销产品或服务。

相比之下,广告是一种付费的、有明确目的的传播形式,其主要目标是促进产品或服务的销售,通常通过创意的视觉和文案来吸引目标消费者的注意力。

公共关系更注重长期的关系建设和形象塑造,而广告则更侧重于短期的销售和市场反应。

2. 描述公共关系中的“四步工作法”。

答:公共关系中的“四步工作法”是一种系统化的工作流程,用于指导公共关系活动的策划和实施。

这四个步骤包括:- 调研:首先,需要对组织的内外环境进行全面的调研,了解利益相关者的需求、期望和关注点,以及组织当前的形象和声誉状况。

- 规划:基于调研结果,制定具体的公共关系目标和策略。

这一步需要确定关键的信息点、目标受众、沟通渠道和活动形式。

- 执行:将规划的策略付诸实践,包括组织活动、发布新闻稿、进行媒体沟通等。

公共关系学测试题含参考答案

公共关系学测试题含参考答案

公共关系学测试题含参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是( )。

A、公关知识普及教育B、公关能力教育C、政治思想教育D、思想及意识教育正确答案:D2、作为一门课程,公共关系学首次在( )内被讲授。

A、纽约大学B、波士顿大学C、哈佛大学D、牛津大学正确答案:A3、开展贸易展览会的目的是( )。

A、揭露某种骗局B、宣传某种思想或观点C、开拓商品市场,以展促销D、宣传某一成果正确答案:C4、人对特定目标的渴求与欲望是指人的( )。

A、需要B、态度C、知觉D、心理正确答案:A5、知名度侧重于( )的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。

A、“度”B、“质”C、“信”D、“量”正确答案:D6、广告策划的基础是( )。

A、市场调查B、广告效果测定C、广告创意D、广告定位正确答案:A7、某商场商品供应以老年人、残疾人为主,制定了“敬老助残之途,春风送暖之道”的目标,该目标属于该商场公共关系工作的( )。

A、一般目标B、特殊目标C、近期目标D、长期目标正确答案:B8、下列公共关系行为方式中,( )一般用于组织的稳定发展时期。

A、矫正型公共关系B、建设型公共关系C、进攻型公共关系D、维系型公共关系正确答案:D9、那些对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象是( )。

A、潜在公众B、内部公众C、边缘公众D、顺意公众正确答案:D10、人口膨胀、物价上涨在舆论对象中属于( )。

A、社会冲突B、社会运动C、社会问题D、社会事件正确答案:C11、在公共关系学中,组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价,称为( )A、舆论B、观念C、关系D、形象正确答案:D12、以偏概全、以点概面的片面知觉,在知觉的偏见的产生原因中称( )。

A、晕轮效应B、首因效应C、近因效应D、定型作用正确答案:A13、公众的旧的消费观念和习惯的改变与新的消费观念和习惯的形成是指态度的形成与改变的( )。

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期末考试《公共关系》试题(F卷)答案适用专业:年级:考试形式:开/闭卷考场要求:机/笔试考试时间:分钟出卷人:一、名词解释:(每题3分,共15分)1、公共关系咨询公司:是专门向各种组织提供收费的公共关系咨询的组织2、礼仪:是各种公共场合应该遵守的行为准则公关人员应熟悉各种礼仪要求3、全员PR:就是指企业和组织的全体人员都具有公共关系意识,都进行公共关系活动,按照公共关系的要求去做4、社会关系:就是为了实现某种目标二结合起来的社会群体5、大众传播:即新闻传播,面向全社会的传播。

二、单选题:(每题2分,共20分)1、“双向对称”公共关系模式的提出者(D)A爱德华.伯内斯B维埃.李C巴纳姆D森特2、最早在1925年开设公共关系课程的大学是(A)A纽约大学B耶鲁大学C牛津大学D哈佛大学3、公共关系的客体是(B)A公司B公众C政府D群众4、派出所属于(C)A营业性组织B服务型组织C公益性组织D赢利性组织5、公共关系的实质是(A)关系A利益B互助C行政D消费6、基础性调查适合于(D)A跨国企业B知名企业C成熟企业D新建企业7、宗教信仰属于(C)A社会经济环境B社会政治环境C社会文化环境D社会法律环境8、以下属于企业内部公众的是(B)A消费者B投资者C政府D新闻界9、以下不属于信息范畴的是(A)A人员B图像C数据D情报10、以下属于电子媒体的是(D)A报纸B公文C杂志D广播三、简答题:(每题8分,共32分)1.谈谈学习公共关系学的现实意义。

答:学习公共关系学的现实意义可以从以下五个方面来认识:(1)适应对外开放的需要。

对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通,尤其是在当今全球经济一体化的大背景下,一方面要了解世界,一方面向世界传播自己;对外开放使形象管理的问题日益突出,需要树立公关意识和加强公关管理;对外开放需要按国际惯例办事,特别是我国加入世界贸易组织(WTO)在即,学习和运用公共关系有利于完善和规范组织的行为。

(2)适应体制改革的需要,体制改革促进了横向联系的发展,使组织的社会关系日益复杂,给组织的关系状态(社会关系和舆论)和行为方式带来了新的变化,因此需要应用公共关系加强组织的社会沟通和社会协调。

(3)适应市场经济发展的需要。

市场经济带来了大范围的分工协作关系和激烈和市场竞争关系,企业组织需要运用公共关系来拓展合作关系,加强竞争能力,树立组织及其产品的知名度,美誉度,促进经济效益和社会效益。

(4)适应现代信息社会的需要。

现代信息传播技术和沟通方法的发展,促进了社会交往观念和交往行为的变化。

特别是大众传播的发展使公众舆论的作用日益增强,从而使组织形象管理的问题日益突出,需要运用公关手段来了解舆论,引导舆论,改善组织的生存、发展环境。

(5)适应社会稳定的需要。

我国的改革开放和市场经济的发展需要安定团结的政治局面,因此需要加强社会的公共关系工作,增强政府和公众之间的双向沟通,增强领导者和被领导者之间的了解、理解、信任和合作,形成和谐的社会气氛。

2.为什么说新闻媒介关系是一种传播性质最强的关系?答:媒介关系即与新闻机构及工作人员的关系,是公共关系工作对象中最为敏感和重要的一部分。

这种关系具有明显的两重性;一方面新闻媒介是组织与公众沟通的重要中介;另一方面新闻界人士又是需要争取的公众。

这种特点决定了新闻界关系是一种传播性最强的关系,对公共关系有十分重要的作用和意义。

与新闻界建立良好关系是为了争取新闻界对本组织的了解,理解和支持,以便形成对本组织有利的舆论气氛,井通过新闻界实现与大众的广泛沟通,增强组织对整个社会的影响力。

首先,良好的媒介关系能够为组织带来很好的舆论环境。

新闻传播机构及人士是社会信息流通的"把关人",他们决定着社会信息的流向和流量,确定着公众舆论的中心议题,能够赋予被传播者较重要的社会地位,具有"确定议程"和"授予地位"的功能。

与"把关人"建立良好关系,能够使组织的有关信息较顺利地通过传播过程中的层层关口,从而有更多的传播机会,形成对组织有利的舆论环境。

其次,良好的媒介关系是运用大众传播手段的前提。

大众传播媒介一般不是由组织内的公关人员直接掌握和控制的。

公共关系对大众媒介的使用必须通过新闻界人士的协助。

因此,与新闻界人士建立广泛、良好的关系,是成功运用大众传播媒介的必要前提。

3. 试述公共关系与人际关系的联系和区别?答:公共关系与人际关系是两个既有联系又有区别的概念。

公共关系指组织与公众之间的传播与沟通。

人际关系指个人在社会实践中形成的各种社会关系。

公共关系与人际关系的联系:(1)从工作内容上看,公众关系中包含了许多人际关系。

(2)从工作方法看,公关工作需要运用人际沟通的手段,要求公关人员具备较好的人际关系能力。

良好的个人关系有助于建立良好的公共关系。

公共关系与人际关系的区别:(1)公共关系的行为主体是组织,人际关系的行为主体是个人;(2)公共关系的对象是公众,人际关系的对象是私人关系;(3)公共关系是组织的管理职能,人际关系是个人的交际技巧;(4)公共关系较强调运用大众传播,人际关系局限于人际传播。

4.简述选择和应用传播的原则?答:在公共关系实施传播过程中的一个重要问题,就是如何选择恰当的媒介,使公关传播更有效和更经济。

可根据以下原则来进行:1、联系目标原则。

根据公共关系的具体目标和工作要求来选择和使用传播沟通媒介。

即选择和使用的手段和方法必须符合公关工作的性质和要求,以便充分发挥媒介的功能。

2、适应对象原则。

根据公共关系对象的特征来选择和使用传播沟通媒介。

即根据不同的公众对象选用不同的传播手段,才可能使信息有效地到达目标公众,并被公众所接受。

3、区别内容原则。

即根据传播内容的特点和要求来选择和使用传播沟通媒介。

只有根据传播的内容来决定传播的形式,才可能充分发挥传播媒介的优势。

4、合乎经济原则。

即根据组织具体的经济能力和最经济的条件选择和使用传播沟通煤介。

根据公关预算和传播投资能力,量力而行;并精打细算,争取在最经济的条件下获取尽可能大的传播效益。

四、论述题:(本题13分)结合公共关系产生和发展的社会历史条件说明在中国古代为什么只有类似于现代的公共关系?答:公共关系产生于美国,是当时的文化、政治、经济与技术等条件综合作用下的必然产物。

其一,就文化条件而言,经历了由"理性"向"人性"的转变。

尊重人性的、尊重个人感情和尊严的,人文的,开放的文化,正是公共关系得以滋生及成长的土壤。

其二,就政治条件而言,民主政治取代了专制政治。

虽然资本主义政治民主存在着很大的历史局限性,但它促使政治生活的民主化,为公共关系产生和发展又创造了一个重要条件。

其三,就经济条件而言,市场经济取代了自然经济,经济活动方式的变化必然带来公共关系观念和实务的发展。

这是公共关系得以产生和发展的基本条件。

最后,就技术条件而言,大众传播超越了个体传播。

随着科学的发展,各种大众传媒的迅速而广泛的发展,"地球村"的出现,为人们进行大规模的交往提供了可能性,并为公共关系的产生提供了必要的技术与方法。

正是由于本世纪初人性文化的勃兴,民主政治的深入发展市场经济的发达和大众传播技术的日趋普及与提高等诸方面因素的滋生与促成,才使公共关系学这门崭新的科学脱颖而出。

反观中国古代社会,情形恰好相反,1840年以前的中国社会,个体生命的意义和价值并不被人们所重视;宗法观念和关系仍深深地禁锢着人们的思想,因此,人性文化和"人性化的管理方法"在中国没有产生的土壤。

有的只是"君权神(天)授"。

"三纲五常"和"三从四德"的观念。

专制政治是中国封建社会的一大特点,所谓"朕即国家","君要臣死;臣不得不死"。

中国封建社会的"民本"思想与近代西方兴起的民主浪潮有着天壤之别。

在资本主义以前的自然经济社会中,其生产组织方式是以一家一户为基本单元,一村一乡为活动界限,其社会联系其实是一种以家庭村落为支点的血缘、人缘、地缘关系。

这种狭隘、固定、封闭的经济社会,落后的经济活动方式只能产生落后的传播沟通手段。

综上所述,正是由于中国古代尚不具备产生公共关系的四个基本条件,因而在中国古代只有类似于现代公共关系。

五、案例分析题:(本题20分,要求:字迹清楚,观点明确,逻辑性强)近年来,上海市的绿化建设高潮不断,显著优化了大都市的形象。

借此东风,L 公司在其获得批租的土地范围内划出十余亩,发起了“市民绿地”的活动,吸引市民们来选择树种、栽下树苗、挂上统计表制作的认养牌子,情侣可在新婚时种下“爱情树”,全家可种“合家欢树”,认养牌上留名留言。

活动得到报纸、电视、电台的广泛传播,被誉为“有现代文明意识”、“有文化口味”、“爱绿之心可嘉”,数百名市民热心参与,在付了每棵树100 元的费用后,热切盼望小树长大成林,他们每年要来市民绿地三、五次,浇灌小树,看望小树。

但是,两年后,当他们来到绿地,发现面目全非,大部分树木找不到了,只剩下挂着市总工会、市农委领导名字绿地光秃秃的情景,批评L 公司当初名为“大办公益”,实为商业炒作。

1 .L 公司从“护绿人”的角色两年后成了“毁绿人”的角色,甚至引起公众怀疑当初“护绿”也只是商业目的的遮羞布。

请简析L 公司最主要的失误。

2 .如果你是L 公司的成员,在遗憾发生后,假设公司领导有悔意却又不知如何收拾局面,你能提出什么建议?提示:从公关“利己与利他统一”的互利原则分析人与人之间的距离虽然摸不着,看不见,但的的确确是一杆实实在在的秤。

真与假,善与恶,美与丑,尽在秤杆上可以看出;人心的大小,胸怀的宽窄,拨一拨秤砣全然知晓。

人与人之间的距离,不可太近。

与人太近了,常常看人不清。

一个人既有优点,也有缺点,所谓人无完人,金无赤足是也。

初识时,走得太近就会模糊了不足,宠之;时间久了,原本的美丽之处也成了瑕疵,嫌之。

与人太近了,便随手可得,有时得物,据为己有,太过贪财;有时得人,为己所用,也许贪色。

贪财也好,贪色亦罢,都是一种贪心。

与人太近了,最可悲的就是会把自己丢在别人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路。

这世上,根本没有零距离的人际关系,因为人总是有一份自私的,人与人之间太近的距离,易滋生事端,恩怨相随。

所以,人与人相处的太近了,便渐渐相远。

人与人之间的距离也不可太远。

太远了,就像放飞的风筝,过高断线。

太远了,就像南徙的大雁,失群哀鸣。

太远了,就像失联的旅人,形单影只。

人与人之间的距离,有时,先远后近;有时,先近后远。

这每次的变化之中,总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。

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